㈠ 市場營銷學+看看你會幾題
市場營銷學案例分析步驟（一） 分析結構概況 一、形勢分析 1、需求的性質。 2、需求的范圍。 3、競爭的性質。 4、環境狀況。 5、產品生命周期階段。 6、行業的成本構成。 7、企業的技能。 8、企業的資金來源。 9、分銷渠道。 二、問題和機會 1、關鍵問題所在。 2、主要的機會。 3、平衡狀況下的形勢。 三、備選營銷方案的產生與評估 1、定義的目標。 2、營銷組合決策。 四、決策 分析結構評述 一、形勢分析 （一）需求的性質 本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程（消費者或工業者）有明確的見解和假設。在案例分析中，我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在，並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論，能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者，這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力，希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。 分析的范圍和問題： 1、通常購買者（消費者和工業者）如何去購買現有的產品或服務？描述行為方式和態度的主要類型。 （1）出售（該商品或勞務）的商店的數目或有關的行業來源。 （2）公開的信息收集的程度。 （3）品牌知名度和忠誠度。 （4）作出產品購買種類決策的位置（家庭或銷售點）。 （5）作出品牌決策的位置（家庭或銷售點）。 （6）產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。 （7）誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他）。 （8）誰影響決策者？ （9）個人或集體決策。 （10）購買過程的持續時間（重復、偶爾或者新的購買）。 （11）與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。 （12）消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。 （13）功能上的與心理上的考慮（如電鋸與新衣服）。 （14）假設的時間。 一般地，我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。 提示：運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如，如果購買（或品牌）決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要，那麼這與什麼有關聯？全國性電視廣告還是店內陳列？你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議？ 2、市場能進行有意義的細分嗎？或者考慮到「他們需要什麼」，「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體？ 變數： （1）年齡。 （2）家庭生命周期。 （3）地理位置。 （4）重度與輕度使用者。 （5）購買過程的性質。 （6）產品用途。 提示：對每一個案例來說，你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢，還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然，這個策略也許會有消極的方面，比如考慮到銷售數量和成本。 （二）需求的范圍 本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模，並對公司銷售潛量作出合理的估計。 分析的范圍和問題： 1、目前的市場規模（數量和價值）有多大？將來會怎樣？ 2、目前的市場份額有多大？需求的選擇性傾向是什麼（數量和價值）？ 3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好？ 提示：從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤（虧損）是至關重要的。 （三）競爭的性質 本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他（或她）的需求有關的替代性產品的。 分析范圍和問題： 1、現有的和將來的競爭格局是什麼？ （1）競爭者的數目。 （2）市場份額。 （3）資金來源。 （4）營銷資源和技能。 （5）產品資源和技能。 2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼？它們為什麼成功或不成功？ 3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會？為什麼？ 4、競爭者們的預計的報復行動是什麼；它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效？ 註：未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且，A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。 （四）環境狀況 辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染，安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著，那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。 分析范圍和問題： 1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼？ 2、你如何來評價這些趨勢？它們代表著問題還是機會？ （五）產品生命周期階段 本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的，因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。 分析范圍和問題： 1、產品種類處於生命周期的哪個階段？ （1）產品種類按時間順序的年限是多少？（「年限短」，的是不是要比「年限長的」更有利？） （2）消費者對這一產品種類的知識的情況如何？（知識越完備是不是越不利？） 2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼？ （六）行業的成本構成 這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低，越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本（見表l）。 從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。 *比如服裝和汽車工業。 比如旅館和電話行業。 （七）企業的技能 本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里，我們對它們能夠完成的實施地設置限制。 討論范圍和問題： 1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎？ （1）營銷技能。 （2）生產技能。 （3）管理技能。 （4）財務技能。 （5）研究開發技能。 2、我們的技能與競爭者相比如何？ （1）生產適應。 （2）營銷適應。 （3）其它。 （八）企業的資金來源 分析范圍和問題： 1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎？ 2、資金來自何處？何時可得到？ （九）分銷渠道 本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。 分析范圍和問題： 1、存在什麼樣的渠道？我們能進入這些渠道嗎？ 2、不同渠道的成本與利潤比較如何？ 3、運用多種渠道的靈活性如何？ 4、渠道間競爭的性質和程度如何？ 5、渠道結構的趨勢怎樣？ 6、不同渠道對促銷和毛利有何要求？ 7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎？ 二、問題和機會 這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的，與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。 （一）關鍵問題所在 （二）主要的機會 （三）平衡狀態下的形勢： 1、非常有利； 2、比較有利； 3、適中； 4、比較不利； 5、非常不利。 註：在這一點上，至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變，以克服這些困難或利用這些機會。 三、備選營銷方案的產生與評估 一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言，應制定備選的方案，並對其有效性加以評估，以達到預定的目標。 （一）定義的目標 1、可辨別的目標細分市場。 2、要售出的數量（數量或價值）。 3、利潤分析（分銷分析、盈虧平衡分析、利率，等等）。 （二）營銷組合策略決策 1、產品決策。 （1）開發新產品。 （2）改變現有產品。 （3）從產品線增加或撤出產品。 （4）產品定位。 （5）品牌（全國性的、私人的、次要的）。 2、分銷決策。 （1）分銷的強度（從密集的到獨占的）。 （2）多渠道。 （3）批發商和零售商的類型（折扣商，等等）。 （4）渠道的直接程度。 3、促銷決策。 （1）人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。 （2）品牌——家度還是個人。 （3）預算。 （4）所要傳遞的信息。 （5）媒介。 4、價格決策。 （1）價格水平（高或低）。 （2）價格變動（折扣率、區域價格）。 （3）毛利。 （4）價格水平的管理。 （5）價格領導者。 提示：上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。 四、決策 評價備選方案的結果就是一項決策，你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來，如果你的形勢分析與其他不同（你對事實的看法不同並且作出了不同的了不），你應該會得到不同的決策。 說明：以上資料來源於Internet，僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析，也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析，應該說對我們的學習有很大的幫助，希望能認真閱讀和借鑒。 市場營銷學案例分析步驟（二） 一、內容概要 二、當前營銷狀況分析 1、 市場狀況分析。 2、 產品狀況分析。 3、 競爭狀況分析。 4、 分銷狀況分析。 5、 宏觀環境狀況分析。 三、風險與機會（SWOT分析） 四、目標 五、營銷戰略制訂（STP、4PS） 六、行動方案 七、營銷預算 八、營銷控制 分析結構評述 一、 內容概要 對主要營銷目標和措施的簡短摘要，目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容，抓住計劃的要點。（案例分析可略） 二、 當前營銷狀況 即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料，包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。 1、 市場狀況 列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。 2、 產品狀況 列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、 競爭狀況 識別出企業的主要競爭者，並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。 4、 分銷狀況 描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。 5、 宏觀環境狀況 主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境，從中判斷某種產品的命運。 三、 風險與機會（SWOT分析） 對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。 四、 目標 1、 財務目標 即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。（案例分析可略） 2、 營銷目標 財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如：銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。 五、 營銷戰略（STP、4
㈡ 市場營銷學題目求高手解答
1.C 2.C 3.D 4.B 5.B 6.D 7.D 8.A 9.D 10.C 11.B 12.C 13.B 14.B 15.A 16.A 17.A 18.B 19.c 20.C
我是學市場營來銷的 不過有些源也是憑感覺 僅供參考
生產者市場的需求一般都缺乏彈性 所以修改了答案 19題選C
㈢ 市場營銷學起來難不難
樓主問的問題很有意思，一樓解答的也很有意思，我想樓主問這個問題應該是正在選擇專業，既然考上大學那基礎應該還可以，至於高等數學之類的基礎課你學啥專業都要過關。
難不難要比較才知道，營銷學在大學期間的理論性強，也不乏大量的數學計算，這是指學的好的學生，我身邊不乏有科班出身卻分不清「服務營銷」與「服務式營銷」區別的"MBA"，這也沒辦法，要不國外為什麼很多大學里的市場學專業都叫Marketing and Business Communication，這說明營銷學的兩個重要分支：市場和溝通，我個人認為：
市場學期末考試可能相對金融財會之類簡單，但要真正學好卻並不容易
㈣ 市場營銷學問答題
1.消費者主要購買行為分為：（1）復雜的購買行為（2）減少失調感的購買行為。例子：內地毯、容房內裝飾材料、服裝、首飾、傢具等（3）尋求多樣化的購買行為。（4）習慣性購買行為。
2.特點：（1）購買者比較少（2）購買數量大（3）供需雙方關系密切（4）購買者的地理位置相對集中（5）派生需求
3.特點：成熟期可分為三個時期：（1）成長成熟期：銷售渠道基本呈飽和狀態，增長率緩慢上升，還有少數後續者進入市場。（2）穩定成熟期：市場飽和，消費平穩，產品銷售穩定。（3）衰退成熟期：消費水平顯著下降，全行業產品出現過剩，競爭加劇。 營銷策略：（1）市場改良策略（2）產品改良策略（3）營銷組合改良。
4.（1）對製造商：替他們出售商品；提供有關貨物的銷售情況；反應消費者對貨物的意見。（2）對消費者：為他們提供選擇及所需的貨品；在他們選擇貨品時，提供意見；為他們提供售後服務。 常見的零售商分為有店鋪的零售商（獨立商店、百貨公司、連鎖商店、特許商店、合作社、製造商銷售店）和無店鋪的零售店（自動售賣機、直銷、網上商店、上門推銷、流動小販、市場攤位）。
希望對你有所幫助！
㈤ 市場營銷學試題，請大家幫忙！
你這幾個問題都比較大，簡單說：
二、鋼筆走向沒落是一定得，因為簽字筆的興起，達到了鋼筆的書寫效果，同時又具有了圓珠筆的便利性。
如何讓鋼筆起死回生，基本很難回到以前的輝煌，但可以為鋼筆重新定位，定位為高端、高規格的場面所使用的筆。成功人士使用的筆，因為鋼筆更多的代表的是一種書寫的文化和內涵，而簽字筆或圓珠筆則沒有很深的文化底蘊，當鋼筆成為一種文化代表和禮品時，使用鋼筆也就成為一種身份、知識和品位的代表。自然可以讓鋼筆重新受到歡迎，只是消費群體不會像以前一樣輝煌。
三、
1、品牌認知度的提升很復雜，基本上是通過整合營銷來實現。（不要問我整合營銷是什麼，如果問那你就不配參加這個試題）
2、教科書的題目真是讓人苦笑不得。服務營銷是指的從事服務、還是以服務為企業營銷理念。如果是從事服務的人員，我認為身高和長相要有要求，起碼是順眼，不能讓人看了生厭，關鍵這是性格要有親和力；
如果是以服務理念來做企業，分兩部分，一部分是內部不見客的員工，一部分做服務的員工。做服務的員工參考上面，不做服務的員工就無所謂了
㈥ 市場營銷學自學考試難嗎
自考不能說簡單，但也不是非常難，要看你個人努力的程度決定難易程度回。推薦你到學答培網上看看，上面都是自考生，可以一起交流、學習，針對性會更強！
自考無入學考試，有自學和助學兩種學習方式，參加國家統一組織的課程結業考試(約16門左右)
畢業發國家承認的自學考試大學畢業證書(由主考院校和省自考辦蓋章)
教學一般與主考院校關系不大，自考助學單位一般都是私立的助學機構.自考不是全日制,最多全天上助學班的課。若你想學習省心,且能過得輕松點(有人幫你報名,有人輔導,有人給你復習資料等)。參加當地助學班即可.當然要交不少學費.，可選擇全天上課,晚課等方式.否則你直接到當地自考辦報名，咨詢學習主考院校，專業考試科目,考試時間，購買教材，自學,參加考試即可
㈦ 《市場營銷學》的試題
我也是鄭大的，你也是嗎？第一題我剛做好，下面這題不會！
答：（1）產回品組合的衡答量變數有洗滌劑、牙膏、香皂、尿布、紙巾
（2）根據產品的5種尺度，企業可以採用加大新產品組合的寬度，擴展經營領域增加新產品組合的長度，佔領同類新產品的更多細分市場；加強新產品組合的一至性，使企業加強競爭力贏得良好的直屬聲譽。
（3）產品組合的決策有①擴大產品組合②縮減產品組合③產品線延伸策略④產品線現代化決策⑤產品線特色化和削減決策
㈧ 市場營銷學問題
影響產品銷售的幾個方面：
1.產品的設計、定位、價格、實用性。
2.銷售的方法、力度、以及模式。
3.同類產品的競爭，可替代的程度，市場飽和情況。
4.營銷人員的銷售能力，軟硬體不到位。
5.這個問題是在考你的4P，指代的是Proct（產品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）
6.從 5 得角度說一下就可以給你分。