市場營銷需要熟悉

A. 市場營銷要學習哪些東西

包括管理學、戰略管理、會計學、財務管理學、組織行為學、人力資源管理、市場營銷學、創業學、公司治理、運營管理等課程。專業選修課：可自主設置專業選修課程體系與學分修讀要求，根據需要設置課程模塊（課程組）供學生選擇修讀，專業選修課及通選課的比例應不低於25%。
除了運用課堂講授方式外，還應廣泛採用以培養學生能力和提升學生素質為主的其他教學方式，如研討式教學、問題導向與解決式教學、文獻綜述、研究報告、組織討論和主持會議、口頭報告與演講、自查與互查作業等。
鼓勵教師將國際前沿學術發展、最新研究成果和實踐經驗融入課堂教學，注重培養學生的批判性和創造性思維，激發創新創業靈感，調動創新創業積極性。
市場營銷專業畢業生具備的能力：
（1）注重理論聯系實際，既有扎實的理論基礎，又有較強的實際動手能力；
（2）具有較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析解決市場營銷實際問題的基本能力；
（3）較熟練掌握電子計算機的應用和一門外語的聽、說、讀、寫能力；
（4）知識水平上：要掌握現代市場營銷學系統理論、專業知識、基本技能；熟悉國內國際相關政策法規和慣例規則；掌握市場營銷的定性、定量的分析方法。

B. 市場營銷需要哪些方面的知識

第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明

第二部分 市場調研及分析

一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度

2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二.
企業內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業生產能力，產品質量，生產水平
3.
員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）
5.
產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2.
行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1.
財務狀況，財務支出結構。
2. 企業生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。

4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。

五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。

1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七.
原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4.
我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）

2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數值）。我們產品佔用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3.
中間商的給予我們產品的支持（絕對數值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1.
消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.
消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.
消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5.
消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。

第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二.
產品策略制定。（提供原則或標准）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2)
包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
①
利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同，採取不同價格策略。
③
保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1)
一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。

3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)
客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。

4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核

d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b)
對零售商。穩定價格，保證促銷後價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先佔領貨架
c)
對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其「灰色收入」。
4)
公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
想知道更多就去企業咨詢認證網的論壇逛逛，肯定會有收獲。

C. 市場營銷新手需要做到哪幾步

開發抄客戶源的方法，根據我已襲往尋找客戶源的積累。我想把這些方法總結如下挖掘客戶；
（1）`有老客戶的基礎上挖掘新業務；
（2）、通過老客戶介紹新客戶；
（3）、建立良好的人脈關系，讓大家知道你賣的產品；
（4）、在公司內部發揮同事的積極性，讓他給你提供商機；
（5）、不斷地回訪老客戶，讓客戶信任你；
（6）、挖掘與你曾經有過別的業務往來的客戶、團體和個人；
（7）、接收其他業務員不要的客戶；
（8）、從競爭對手方
（9）、定期回訪拒絕你的潛在客戶；
（11）、回訪被公司「列入黑名單」單位或個人；
（12）、把你的「死客戶」與同行或同事交換；
（13）、在媒體上做廣告；
（14）、多關注招標公司；
（15）、查閱當地的報紙、專業雜志，一定會有很多潛在的客戶；
（16）、關注當地的電視廣告，搜集潛在客戶；
（17）、在黃頁上查找潛在客戶；
（18）、查找當地的《商業指南》、《企業年鑒》等；
（19）、查閱行業網站（搜索你需要的潛在客戶）；
（20）、參加行業會議、公共活動、俱樂部等；
（21）、陌生拜訪（注意方法）；
（22）、安排直郵或散發傳單等；
（23）、派人做市場調查：

D. 做市場營銷需要掌握哪些方面的知識

主要課程有經濟學、統計學、電子商務、企業管理、會計學、財務管理、網路營銷、定價管理、國際商法、營銷原理、市場研究、消費者行為、全球營銷管理、服務營銷、廣告溝通、零售管理、渠道管理、新產品管理、工業品營銷、營銷策略等。

羅賓斯博士的《管理學》
管理學 作者：陳勁 出版社：中國人民大學出版社
1）《市場營銷》 美國 菲利普·科特
2）《整合營銷傳播》 美國 唐·E·舒爾茨
3）《營銷想像力》 美國 西奧多·萊唯特

E. 市場營銷的專業技能

主要包括市場調研與預測能力、營銷策劃能力、商品推銷與商務談判能力以及基本的管理能力等幾種。學生可以獨立從事市場調查活動，有創造性地組織參與產品策劃、廣告策劃、品牌策劃等各種策劃活動，能夠熟練運用談判策略與技巧開展人員推銷，並對中間商、推銷隊伍以及客戶管理進行有效的管理。

一、做市場的領域，都必須掌握三個能力：與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。

二、具體主要是：

1、溝通和表達能力：能與人更好相處、提高工作效率，能清晰表達自己的觀點，因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等，溝通不到要點，講不清楚都很麻煩。

2、市場工作中常用的office辦公軟體，如excel、ppt、word等，少不了做方案和計劃表。

3、市場分析洞察：要學會去分析一個市場，熟練掌握一種方法，能洞察市場的問題，以及運用一些方法和工具提出解決辦法。

4、要了解消費：市場是人，如果你不能對消費有所了解，就做不了市場工作。了解消費，不僅是消費者的特點，更關鍵是消費認知和購買模式。

5、了解市場營銷的方法和手段：市場營銷本身不分什麼，但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向，要給自己定位，是去做那個方面，然後對該方面的手段和手法重點學習。

(5)市場營銷需要熟悉擴展閱讀：

營銷步驟

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

F. 市場營銷到底學了什麼，需要掌握哪些技能

市場營銷學習內容

市場營銷是很多大學的教學課程，特別是在經濟類院校中，市場營銷是作為一個專業來教學，其它經濟類專業中，大多安排都有市場營銷學課程，所以說，市場營銷在經濟科目中佔有重要的位置。

市場營銷按課程上來講，就是市場營銷學，市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學和現代科學技術基礎之上的應用學科。在當今這個競爭性社會中，營銷扮演著重要的角色，與營銷發生直接關系的是銷售，銷售是商品運轉的終端，是整個商品生產的目的，現代大多數的經濟危機都是銷售這個還節出了問題，即商品生產過剩。

對於市場營銷學各國學者對其有不同的定義，主流派為著名營銷學家菲利普/科特勒的定義：市場營銷是個人和集體創造、提供出售、並同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的社會過程。而市場營銷管理則是「選擇目標市場，並通過創造、傳播和傳遞更高的顧客價值來獲得、保持 和增加顧客的一門藝術和科學」。

市場營銷學中主要囊括以下內容：市場營銷環境、企業戰略到營銷管理、消費者市場和購買者分析、組織市場的購買行為分析、市場營銷調研與預測、STP、競爭市場分析、產品策略、品牌策略、定價策略、分銷 策略、促銷策略等。

市場營銷要掌握技能

綜合來看，不管做市場的哪個領域，都必須掌握三個能力：與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。具體主要是：

1、溝通和表達能力：能與人更好相處、提高工作效率，能清晰表達自己的觀點，因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等，溝通不到要點，講不清楚都很麻煩。

2、市場工作中常用的office辦公軟體，如excel、ppt、word等，少不了做方案和計劃表。

3、市場分析洞察：要學會去分析一個市場，熟練掌握一種方法，能洞察市場的問題，以及運用一些方法和工具提出解決辦法

4、要了解消費：市場是人，如果你不能對消費有所了解，就做不了市場工作。了解消費，不僅是消費者的特點，更關鍵是 消費認知和 購買模式。

5、了解市場營銷的方法和手段：市場營銷本身不分什麼，但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向，你要給自己定位，是去做什麼方面，然後對該方面的手段和手法重點學習。

G. 市場營銷專業的畢業生需要重點掌握哪些知識

[姓 名] [規劃期限] 四年 [起止時間] 2010年5月至年6月 [年齡跨度] X歲至X歲 [階段目標] 順利畢業；成為一個有一定經驗的市場營銷人員（職業方向） [總體目標] 成為一家大公司的XX [個人分析] 自己是屬於那種很外向的人，善於溝通，曾經有過兼職推銷人員的經歷並取得相當不錯的成績。而且，自己所學的專業也是市場營銷專業，這也是正是自己的興趣所在。 [社會環境分析] 中國現在是一個政治穩定，經濟、文化高速發展的國家，並且這種狀況為每一個都提供了一個好的發展機遇。隨著市場經濟的發展，市場在經濟活動中的作用將越來越大。 [職業分析] 社會的發展將會對市場營銷的職業產生重要的影響：對市場營銷的依賴性將越來越大。而且，社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業還沒有最後確定，但比較感興趣是制葯、保險和食品。這些行業都是社會所不可缺少的行業，而且隨著社會的發展，這些行業的發展空間也會相當大。 [目標分解與目標組合]（1） 目標分解：目標可分解成兩個大的目標—— 一個是順利畢業，一個是成為一個有一定經驗的市場營銷人員。對於第一個目標，又可分解為把專業課學好和把選修課學好，以便修完足夠的學分，順利畢業。接下來，還可以細分：在專業課程中，如何學好每一門課程；在選修課程中，需要選擇哪些課程，如何學好…….對於第二目標，又可分解為接觸市場階段，了解市場階段、熟悉市場階段。接下來，還可以細分：在接觸市場階段，要採用什麼辦法，和哪些公司保持聯系…….（2） 目標組合：順利畢業的前提是學好專業課程，而專業課程的學習則對職業目標（成為一個有一定經驗的市場營銷人員）有促進作用。[具體實施方案]要成為一個有一定經驗的市場營銷人員，需要縮小自己和有一定經驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括： (1) 思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品，但有一定經驗的人則會認為銷售是「賣出自己」——客戶只有相信銷售者，才可能購買商品。為了縮小這種差距，需要向有經驗的人員請教，並在實踐中去體會這一點。（2）知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面，更重要的應當是實踐的差距。為了縮小這種差距，需要在學習書本知識的同時，多參與真正的市場銷售，在實踐中體會書本知識。（3）心理素質的差距。市場銷售需要百折不撓的精神，而作為一個被人稱為「天之驕子」的大學生，缺少的可能恰恰是這一點，往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距，需要在實踐中逐步消除。（4）能力和差距。這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實踐中逐步學習外，還要和七八名銷售高手保持密切的聯系，以便隨時請教和學習。[檢查和反饋]在向銷售高手請教的過程中，發現自己需要學習的書本知識很不夠，特別是外語方面能力需要提高，否則，就無法造應現在的銷售要求。所以決定加強英語的學習，准備報一個英語的口語班，每周上一次課，同時，准備參加學校里的英語角，切實提高英語水平。在銷售過程中還發現，銷售中有很多僅屬事務性的活動，沒有太多的智力成分，所以決定以後減少參加類似活動的次數，把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。(三)大學生職業生涯規劃的實施策略大學的學制一般為3—4年，在每一學年中，大學生的學習重點與心理特徵都有所不同。根據這一自然的年限劃分，大學生可以按學年為階段目標，進行自己的職業生涯規劃，並按照每個階段的不同目標和自身成長特點，制訂一些有針對性的實施方案。下面以本科四年制的大學生的職業生涯規劃實施方案為例，供大家參考：1．大學一年級：探索期[階段目標]職業生涯認知和規劃。[實施方案]首先要適應由高中生到大學生的角色轉變，重新確定自己的學習目標和要求；其次，要開始接觸職業和職業生涯的概念，特別要重點了解自己未來所希望從事的職業或與自己所學專業對口的職業，進行初步的職業生涯設計；熟悉環境，建立新的人際關系，提高交際溝通能力，在職業認識方面可以向高年級學生尤其是大四的畢業生詢問就業情況；積極參加各種各樣的社團活動，增加交流技巧；在學習方面，要鞏固扎實專業基礎知識，加強英語、計算機能力的培養，掌握現代職業者所應具備的最基本技能；如果有必要，為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程准備，多利用學生手冊，為將來的就業選擇打下良

H. 市場營銷人員的技能要求有哪些

市場營銷人員的技能要求：

一、能力方面

1、觀察能力

主要表現在兩個方面，一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理；二是通過觀察把握市場形式的變化，更好的抓住市場商機。

2、語言表達能力

應具有較強的語言表達能力，善於運用語言去啟發打動顧客。

3、應變能力

營銷人員除了擁有與其相適應的策略外，還要擁有快速、清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。

4、社交能力

在與客戶打交道時，要求其善於與他人建立聯系，互相溝通，取得信任，化解和處理各種矛盾。

二、知識方面

1、市場知識

營銷人員要懂得市場營銷的基本知識，掌握市場調查與預測的基本方法，善於發現現實與潛在顧客的需求。

2、產品知識

營銷人員必須充分了解自己所推銷產品的性能、用途、價格、賣點等信息。

3、企業知識

要熟悉自己企業的歷史、規模、經營方針、規章制度、財務狀況等。

4、法律知識

要了解與營銷活動有關的經濟法規，如我國的《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等。

5、科學文化知識

現代產品技術錯綜復雜，顧客需求變化無常，導致對現代營銷工作要求越來越高，因此，掌握一定的科學文化知識是不可或缺的。

三、素質方面

1、身體素質

現代營銷人員作為企業的尖兵，必須具有良好的身體素質。既要有良好的體格和健康狀況，又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。

2、心理素質

市場營銷人員必備的心理素質有四個。一是時刻充滿自信；二是樹立奮斗目標；三是擁有高度的熱情；四是由堅韌不拔的意志。

3、道德素質

包括兩個方面。一是對企業的忠誠；二是對顧客的誠實。

I. 市場營銷需要什麼專業知識和技能

我想主要包括： 首先是市場營銷的基礎知識和基本理論； 其次是客戶心理學和行為學方面的知識； 再次是熟悉企業的各種產品和業務； 最後是人際方面的，比如善於溝通，隨機應變，洞察客戶心理，針對性的技巧；等等。 市場營銷是很有意思的職業，更是具有挑戰性的工作，可以嘗試，甚至可以作為終身職業！

滿意請採納