① 網路營銷的作用
網路營銷作用與哪些方面
1、網路營銷導向的企業網站建設和升級改造
網路營銷導向企業網站的建設是有效開展網路營銷的基礎,將這一重要關系應用於網路營銷策略的制定,首先要求從網路營銷整體需要的高度來看待企業網站,將企業網站真正作為網路營銷策略的重要組成部分,為有效開展網路營銷奠定基礎。考慮到絕大多數大型企業都已經建立了自己的企業網站,因此如何對現有企業網站進行升級改造就成為大型企業網路營銷基本策略之一。
2 、企業內部網路營銷資源的開發、積累和應用
內部網路營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息,以及各種有效的信息發布渠道等,擁有這些資源是向用戶傳遞網路營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網路營銷的必要條件,因此應重視企業網站內部資源的開發和應用,在對企業網站合理規劃的基礎上,還需要保證企業信息的有效性,盡可能提供對用戶有價值的信息,並以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網站信息的獲取,以及對各種功能和服務的應用,達到對企業和產品的認知,從而為用戶的購買決策奠定基礎。企業網站資源的基礎是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網路營銷功能。
3 、創建和提升網路品牌
相對於中小企業而言,大型企業的網路品牌更加重要,也更具有價值,因此網路品牌策略是大型企業網路營銷必不可少的內容之一。創建和提升網路品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略,包括搜索引擎營銷、網路廣告、Email營銷等。
4 、發揮在線促銷功能
網上促銷效果是各種網路營銷方法的綜合應用,多種網路營銷方法對促銷都有直接或間接的效果,同時也有一些專用的網上促銷手段。通用的網路營銷策略包括網站推廣、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等,專門作為網上促銷的方法則包括購物搜索引擎(比較購物)、會員電子刊物、在線優惠卷促銷等。
5 、顧客關系和顧客服務策略
主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答(FAQ)、在線咨詢等服務,同時還有必要從功能上滿足網路社區、郵件列表等基本需求,以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。
6 、拓展銷售渠道,實現在線銷售
盡管目前網上直接銷售並未形成主流,不過在有些行業已經表現出很好的發展勢頭,如酒店預定、航空客運服務等,一些領先的家電企業也逐步開始實現網上銷售,因此對於部分具備網上銷售條件的企業,開展在線銷售是一種擴大市場佔有、提高整體競爭力的策略之一
② 網路營銷題目。名詞解釋。網路市場調查
網路強大的通訊能力和網路商貿系統便利的商品交易環境,改變了傳統市場營銷理論的根基。在網路環境下,消費者的心理和行為將發生深刻的變化,呈現出一種新的特點趨勢。
市場調研是指以科學的方法,系統地,有目的地收集,整理、分析和研究所有與市場有關的信息,特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的依據。
網路調研的及時性和客觀性
由於網路上信息的傳輸速度快,能夠快速地傳送到連接上網的網路用戶中,這就保證了企業調研信息的准確性與及時性。同時,由於企業網路站點的訪問者一般都是對企業產品有一定的興趣,對企業市場調研的內容作了認真的思考之後進行回復,而不像傳統的調研方式下為了抽號中獎而被動地回答,所以網路市場調研的結果是比較客觀和真實的,能夠反映消費者的真實要求和市場發展的趨勢。
(二)網路調研的便捷性和經濟性
在網路上進行市場調研,無論是調查者或是被調查者,只需擁有一台計算機、一個數據機、一部電話 (或一台多媒體電視機和一部電話)就可以進行網路溝通交流。調研者在企業站點上發出電子調查問卷,提供相關的信息,或者及時修改、充實相關信息。然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析。這不僅是十分便捷的,而且會大大地減少企業市場調研的人力和物力耗費。
(三)網路調研的互動性
傳統的市場營銷強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合,現代市場營銷則追求4C(顧客、成本、及時和溝通),然而,無論哪一種營銷觀念都必須基於這樣一個前提,企業必須實行全程營銷,即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和慾望。
③ 網路營銷大概包括幾個方面
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。准確地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷主要做什麼? 主要有:網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客 服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。網路營銷其實是從 網站建設到運營、推廣;到網路媒體的投放、公關; 到品牌的傳播、市場策略; 再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷。
④ 網路市場調研應該調研什麼
對於網路營銷來說,市場調查的方向和目標在於了解市場,了解對手,對網路目標人群有針對性地調查,最終得出明確的信息,制定出具有差異化的營銷策略。
以下問題應該是調查的重點
網路上的目標客戶和傳統市場營銷中的目標客戶有著截然不同的特徵,他們更開放,更願意嘗試新鮮事物,更注重用戶體驗和產品的口碑。因此要開展網路營銷首先要了解網路上的目標客戶的需求,這些群體的需求特徵,購買行為模式和動機。互聯網上有著許多特徵鮮明劃分明確的社區群體,分析網路消費者的關鍵就是了解這些群體的喜好和需求。了解你的對手圖3-2-2 如何了解對手 進行網路營銷,市場調查的第一步就是了解你的目標用戶和你的對手。研究對手企業在行業中的地位,在網路營銷中的情況。可以通過以下方式了解對手的情況:
● 搜索引擎排名
● 調查問卷和投票
在問卷和投票上設置有關競爭對手的產品和服務和想法的問題。看看是誰在談論這些產品,使用競爭對手產品的用戶有多少,給自己的企業還留著多少空間,通過這些調查企業可以判斷企業進入市場的阻力有多大,市場的份額目前是多少以及企業是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。
● 訪問對手網站
可以直觀地了解對手的網站內容,企業動態,營銷思維和對手企業的實力。
● 使用網路工具調查對手
網路市場調研同時有一些其他調研方式不能企及的優勢和方法,即使用網路工具對對手網站的運營情況和排名情況進行調研,比如查看對手網站的ALEX排名,網路和谷歌搜索引擎的收錄數,使用GA工具查看對手的關鍵詞排名,對手網站的流量,谷歌的PR值等,還有網站的PV流量,獨立IP 量等,這些都在說明:競爭對手的水平,對手網站的水平,對手網站使用了哪些網路營銷的方式,是否成功,營銷到了某個地步,甚至可以通過網路工具推測出競爭對手的網路市場佔有率等等。 本文節選中企動力管永勝的《網路營銷的6個關鍵策略》,轉載請註明出處,違者必究!
⑤ 網路營銷市場調研方法
1、專題討論法;
2、在線問卷法;
3、利用搜索引擎查找資料;
4、訪問相關網站搜集資料;
5、利用相關的網上資料庫查找資料。
望採納,謝謝
⑥ 網路營銷如何做市場調查
網路市場調查的方法是基於網路,針對特定營銷環境而進行的調查設計、收集資料和初 步分析,並為完成交易目的所採取的途徑、步驟和手段.網路市場調查的方法目前呈多元化 趨勢,不同的方法具有不同的特點和適用條件。企業在進行網路市場調查時,應根據調查的 目的和內容選擇合適的調查方法。 一、網路宜接市場調查 網路直接市場調查是指企業利用互聯網以問卷調查等方式直接收集一手資料。網路直 接市場調查按不同的標准可劃分為不同的類型. (一)根據調宜的方法進行分類 根據調查方法的不同,網路直接市場調查可分為網路問卷調查法、網路觀察法和專題討 論法。 1.網路問卷調查法 網路問卷調查法是將問卷發布在網上,被調查者通過網路來完成問卷調查。網路問卷 調查一般有兩種途徑:一種是將問卷放置在站點上等待訪問者訪問時填寫問卷;另一種是通 過E-mail方式將問卷發送給被調查者,被調查者完成後將結果通過E-mail返回。前者的優 點是填寫者一般是自願參與調查,但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。後者的優點是 可以有選擇性地控制被調查者;缺點是容易遭到被調查者的反感,有侵犯個人隱私之嫌。 2.網路觀察法 網路觀察法是一種實地(在網路中,實地一詞特指一些具體的網路空間)調查研究方 法。
⑦ 網路營銷崗位是什麼
網路營銷崗位需要了解傳統營銷的基本理念,深入學習網路營銷市場調研和網路廣告宣傳、搜索引擎營銷等內容,熟練掌握網路營銷的手段和運用網路推廣根據,能夠進行網路營銷與網路推廣的策劃與組織,具備良好的獨立思考、與客戶溝通、商務談判、異議解決能力。
網路營銷崗位的的工作職責有以下幾點:
1、負責公司網站品牌和產品的網路推廣;
2、根據公司總體市場戰略及網站特點,確定網站推廣目標和推廣方案;
3、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成網站推廣任務;
4、策劃、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;
5、開發拓展合作的網路媒體,提出網站運營的改進意見和需求等;
6、熟悉所有的網路推廣手段,能夠在各類網站宣傳推廣公司產品。
⑧ 網路市場調研的概念是什麼
網路市場調研是基於互聯網系統進行推廣信息的收集、整理、分析和研究的過程
⑨ 網路營銷市場調研的基本步驟有哪些
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢公司的公開性調查報告,大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料,政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息,在網路營銷中要多收集這類網站的信息,採取進時跟進的做法,對網站的信息進行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具,然而,網站的網上調查功能常被許多企業所忽視,浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,這是網上調查最基本的形式,廣泛地應用於各種調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟:
(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數據,不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律:在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時間和上網費的代價。 因此,在開始網上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是:
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務?
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?
3.在你這個行業,誰已經上網?他們在干什麼?
4.你的客戶對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明:
1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法:網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。 例如:2000年6月,拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動,結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線問卷,其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中,網路營銷學認為,由於收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼,在企業網路市場調研時,常用到一些調研方法,有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等,擴展相關知識:http://tseot.com/?p=450
⑩ 網銷是什麼
您好,我是一名網銷員,網銷其實就是網路銷售點,對於經營方面那就是很回普通的東西如商場里賣的東答西那裡也賣,那裡就是一個虛擬的世界也和現實中一樣有真有假,什麼都賣,我可以告訴你在網路里買東西一定要謹慎,不要給對方留下你的賬號和密碼買什麼東西之前要多看看多觀察他的評價就行了。