⑴ 市場營銷試題及答案
企業的產品只要質量好,就不愁打不開銷路。(×)2.根據恩格爾定律,恩格爾系數增大,說明該國家或地區的生活水平提高。(×)3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益,以此實現企業利潤。(√)4.消費者市場強調以消費者為中心,生產者市場強調以產品為中心。(×)5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點,而對別的品牌空調的優點似乎一無所知,這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。(√)6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性,而只注重共性,決定推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。(√)7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。(×)8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。(×)9.生活方式屬於心理細分的細分變數。(√)10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略,那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。(√)11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。(√)12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。(√)13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。(√)14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍,分散風險。(√)15.產品在成熟期時,其利潤趨於穩定或已開始下降。(√)16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。(×)17.企業在制定產品價格時,只考慮成本因素即可。(×)18.當需求價格彈性大於1時,企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。(√)19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待,促使他們願意執行某種市場營銷職能,這種折扣一般稱為現金折扣。(×)20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。(×)21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。(√)22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。(√)23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少,可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。(√)24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入,將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。(√)25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。(√)26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。(×)27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。(×)28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。(√)29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主,輔之以折扣等銷售促進手段,對中間商進行促銷,使之產生購買慾望。(×)30.如果市場區域廣闊,那麼應多用人員推銷,配合以廣告和。(×)這是專業市場營銷老師給你做出的答案,請採納,謝謝支持!
⑵ 銀行筆試一般都考什麼
國有六大行和12家股份制商業銀行的筆試一般包含四大類內容:EPI(通用就業素質測評)、英語、綜合知識、職業測評。
一、EPI主要包括言語理解、數量運算、邏輯推理、資料分析、思維策略這五個模塊;
二、綜合知識部分考察的范圍包括專業知識和公共基礎兩個方向。
專業知識方向包含金融學、經濟學、會計學、管理學、市場營銷學五個學科。
公共基礎部分包含計算機、法律、時事政治、銀行特色知識、網路常識、統計學、思想品德7個學科。
三、英語部分是大部分銀行筆試中重點考查的一個部分, 考查的題型包括單項選擇、閱讀理解、完形填空,主要考察的題型是單項選擇和閱讀理解。
四、職業測評:主要用來檢測考生有無心理疾病、性格缺陷等,而且職業測評部分不計入筆試總分。職業測評除極特殊的情況外,考生均能順利通過。
六大行和12家股份制商業銀行的筆試內容雖然在整體上相似,但是在具體內容上也有不小的區別,比如12家股份制商業銀行中的招商銀行不考察綜合知識,民生銀行不考查英語。
⑶ 銀行招聘考試關於運營支持崗和市場營銷崗
您好抄,中公教育為您服務襲。
運營支持類的就是技術型的崗位,可能比較穩定,壓力不大。
市場營銷崗就是營銷類的,剛進去底薪估計不高,壓力大,但是越做以後前途越好,現在都是營銷類的有前途哦,但是前期也很辛苦的。
如有疑問,歡迎向中公教育企業知道提問。
⑷ 經典的市場營銷面試時的智力測試題
市場營銷類人員面試問題集
一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題:
1、你對你周圍的市場怎樣看,怎樣細分?
2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
3、你怎樣去處理你周邊的市場?
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西?
5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要,你會不會也這樣做?
6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候,什麼時候是發揮集體力量的時候?
7、請對以上舉實例說明?
8、你知道產品與品牌的區別嗎,你是怎樣理解的?
9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由?
10、現時有兩大市場,一種市場是搞關系,靠費用,另一種是為企業真實解決問題,你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場?
11、請說出3個房地產產品的品種,簡要說一下各是要什麼業務?
12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
13、你知不知道什麼是捆綁營銷,如果給你搞一個這樣的營銷,你應怎麼搞?
14、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的?
15、你是怎樣關注客戶的?
16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利?
二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題:
1、請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?
2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼??
4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼?
5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?
6、在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用?
7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要?
8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?
9、統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?
10、若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?
11、如果你給客戶解決難題,客戶請你吃喝玩,你怎麼辦?
12、如果你給客戶解決難題,客戶給你現金/或現金等價物,你怎麼辦?
13、你怎樣看待走訪客戶的問題?
14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理?
15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由?
16、有人說客戶顧問是一個流動銀行,你認為對不對?
17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助?
18、你是怎樣關注客戶的?
19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務,你怎麼辦?
20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
21、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的?
三、招聘銷售人員面試題實例:
1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
2、你去一家公司上門推銷,但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做?
3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點?
4、你認為這個行業的現況怎麼樣?
5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員,而你的競爭對手正好推出了:買房子,送空調、抽油煙機等的促銷活動,作為一線人員的你,該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒?
6、「你是怎樣來我們這兒的?」(這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力,這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大)
7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
8、人們購買產品的三個主要原因是什麼?
9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體,你了解多少?
10、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?
11、若受到獎勵,你有什麼感想?
12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
13、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?
14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?
15、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?
16、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?
17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
18、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的?
19、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
20、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
23、在打推銷電話時,提前要做哪些准備?
24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
25、請向我推銷一下這支筆。
26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼?
27、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡哪種?為什麼?
28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?
29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
30、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
⑸ 銀行考試都有哪些
銀行考試的一般流程是:公告發布、網申、宣講會與初面、筆試、面試、體檢與簽約。
需要備考主要針對筆試來說。銀行筆試並非每家都進行全國統一考試,所以筆試的題型、題量和考試重難點可能會略有不同,但在考試內容上大致可分為四大類:EPI、綜合知識類、英語類、性格測試類。
EPI (全稱:通用就業素質測評)1. 考題題型:邏輯推理、數字運算、言語理解、思維策略、資料分析。整體難度低於行測的難度。在銀行筆試中的題量佔比一般在25%~65%之間。中國銀行EPI總分值為100分,EPI的分值佔比為33.3%。中國建設銀行EPI總分值為40分,EPI的分值佔比為34.8%。中國農業發展銀行EPI總分值為70分,EPI的分值佔比為70%。整體來看,EPI平均佔比要大於綜合知識和英語。可見EPI在銀行筆試中的重要性!其中注重考查考生語言表達能力、理解能力、邏輯推理能力的題型屬於EPI文科,注重考查考生思維能力、觀察能力、分析能力、計算能力的題型屬於EPI理科。整體來看,銀行考試中EPI理科的佔比要大於EPI文科。其中在農業銀行、交通銀行、浦發銀行的筆試中,EPI理科的佔比約是EPI文科的2倍;而在工商銀行、建設銀行、農業發展銀行的筆試中,EPI文科與EPI理科的題量佔比基本持平。2. 復習要點:熟悉題型,多做多練,有意識地訓練邏輯思維能力,掌握答題技巧。
綜合知識1. 考題題型:經濟學、國際金融、貨幣銀行、會計基礎、管理學、市場營銷、經濟法、計算機基礎、時事政治。2. 復習要點:經濟學、會計學、貨幣銀行學、計算機以及經濟法是考核的重點,是考試復習的重中之重,所以建議考生一定要提早復習。經濟金融類考生還應了解當下時政熱點,並結合專業知識進行梳理運用。
英語1. 考題題型:各個銀行英語題型不盡相同,但總結近年考試,閱讀所佔的比重最大。2. 復習要點:(1)熟悉所考銀行的考情:如果你不是考中行和農行,不要把英語當做復習重點。你可以刷刷題,可以背背單詞,最後做兩套模擬卷,但大部分時間還是要放在EPI和綜合知識上。要知道,憑借你們初中高中大學的英語還是可以應付許多題目的。(2)使用零散時間復習英語:英語部分可以利用早上與晚上的碎片時間記單詞,利用空閑出來的15分鍾、半小時這種小段時間練習閱讀。不要用大段時間復習英語,那麼注意往商務、金融、職場、銀行和互聯網這幾個方面去偏。(3)有意提升你的做題速度:如果你要考中行、農行,訓練做題速度。他們的難度適中,但題量很大。建議大家認真研究幾篇閱讀,在閱讀素材的選擇上,銀行英語比較偏向於商務金融、互聯網科技和信息技術,同學們可以參考一下金融時報、紐約時報的相關文章。了解每句話的意思,研究一下答案和選項。體會一下這兩家銀行的出題模式和選項的特點。後續掐准時間刷幾套題,形成合適的做題節奏。(4)關於難題:如果你要考建行,可以適當提升做題難度,但不要死磕很難的題,畢竟春招的復習時間很寶貴。
性格測試1. 考題題型:一般不計入筆試總分,但會根據測試判斷考生是否適合從事銀行工作。2. 復習要點:在安靜的環境下放鬆心情,真實答題,切忌過火,以免讓面試官認為你是不誠篤的人。