導航:首頁 > 營銷大全 > 注意力經濟學網路營銷

注意力經濟學網路營銷

發布時間:2021-08-22 22:15:32

1. 你覺得注意力經濟與電子商務有什麼關系

電子商務與注意力經濟相伴而生,自然必須遵循注意力經濟的發展規律。但電子商務之所以在全球范圍內取得如此驚人的發展,之所以具有極其強盛的生命力,之所以代表著人類未來經濟活動的方向,最關鍵的原因在於它確確實實能為企業節省大量的費用,創造顯著的效益;能為消費者帶來更多的方便,創造更多的價值。

因此,在注意力經濟時代開展電子商務,如何利用電子商務這樣一個全新的工具鎖定有效注意力,切切實實為自己的供應商、銷售商、貿易夥伴以及大量的消費者提供周到、便捷和全方位的服務,共同分享電子商務創造的效益,應是企業開展電子商務的出發點和根本目的。

在傳統的營銷方式下,商家吸引注意力的方法主要是通過巨額的廣告投入來「購買」注意力,最為常用的、同時見效也最快的當然是電視廣告。山東「秦池」投入3.2億人民幣率先成為中央電視台的「標王」,緊隨其後的廣東「愛多」以2.1億元成為下一年度的「標王」, 真可謂深諳「注意力經濟」真諦的「英雄」。

現在許多從事電子商務的企業已充分認識到了「注意力」資源對電子商務網站生存和發展的決定性意義,並為提高點擊率、訪問量和注冊人數而不惜一切代價,有的甚至動輒幾十萬、幾百萬地往裡砸錢。

這種做法其實也是很危險的,因為沒有一家企業可以壟斷整個電子商務市場,也就沒有必要企圖使所有上網者都成為自己的客戶。關鍵是要根據企業所能提供的產品和服務的性質,盡可能地從各類用戶中分離出與企業有關的潛在客戶,為這些客戶提供盡可能全面、周到、細致的服務,這是電子商務取得成功的重要前提。

在電子商務條件下,客戶對商家的選擇是十分便捷的,一不小心就會從這網站跳到競爭對手的網站。而許多企業的經驗證實:尋找一個新客戶要比保留一個老客戶難5倍;要把一個失去的客戶重新找回來則更要困難10倍。因此,從事電子商務的企業必須想盡一切辦法使客戶感到滿意,以便把它留住。

由此不難看出,在「注意力經濟」時代開展電子商務,企業必須高度重視注意力的作用,並應把工作的重點放在如何吸引和鎖定有效注意力上,而不應為追求一時的轟動效應、片面注重注意力的數量而迷失自己的發展方向。

(1)注意力經濟學網路營銷擴展閱讀

電子商務把握「注意力經濟」的應對措施

1、著力塑造有影響力的網路品牌

在傳統的市場競爭中,企業猶如在市場經濟大海中航行的「船」,而企業的品牌則是帶動企業這條「大船」前進的「帆」,如果失去了品牌這個「帆」的帶動,企業這條「大船」必將失去動力,最終將在市場經濟大海中沉沒。因此,品牌猶如企業的靈魂,直接決定著企業的命運。

在電子商務條件下,企業品牌的作用有過之而無不及,並且還多了一層表現的形式——以域名的形式出現的網路品牌。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因此,著力塑造有影響力的網路品牌是企業吸引注意力的關鍵一環。

網路品牌的塑造必須在網上、網下同時進行。在網上的宣傳,一方面是在其它知名站點上刊登廣告,利用電子郵件和網路論壇散發企業的各種信息,以擴大企業站點的影響;另一方面,應積極主動地與各類相關站點,如企業的供應商、銷售商,甚至競爭者的站點進行鏈接,以便增加訪問機會,擴大點擊率。

在網下的宣傳,主要利用各種傳統媒體,如在電視、廣播、報刊、雜志及郵遞廣告中作廣泛的宣傳,喚起大眾對網路品牌的注意。同時,網路品牌的塑造還應注意企業名稱、產品品牌與網路品牌的一致性,盡量選擇相同的英文或漢語拼音名稱,這樣能起到事半功倍的效果。

美國的雅虎公司在塑造網路品牌方面為我們提供了成功的經驗:它在網上的宣傳當然無可匹敵,但在網下的宣傳也毫不含糊,美國許多城市的出租汽車的頂燈用的標記就是「yahoo!」。

2、數字化定製生產

數字化定製生產源於英文mass customization,即規模顧客化生產。它是在廣泛地應用網路技術、信息技術、管理技術的基礎上,用標准化的部件組合成顧客化的產品(或服務),以單個顧客為目標,保證顧客需求的最大限度的滿足。數字化定製生產與傳統意義上的定製生產的本質區別是在規模化基礎上的定製生產。

數字化定製生產並不是企業提供無限的選擇,而是提供適當數量的標准件,並使之進行成千上萬種搭配,既給顧客一種無限選擇的感覺,企業又可以對復雜的製造程序進行系統管理。數字化定製生產是提高客戶滿意程度,鎖定其注意力,使其不「見異思遷」的重要舉措。

以網路為載體的電子商務的發展,使數字化定製生產不僅變得必要,而且也成為可能。進入電子商務時代的消費者的需求變得越來越多樣化、個性化,市場細分的徹底化使得企業必須針對每位顧客的需求實行一對一的「微營銷」。

否則,顧客如果覺得某家公司提供的產品不夠滿意,他只要點擊滑鼠即可輕而易舉地離你而去並進入其它公司的站點。同時,電子商務使得數字化定製生產變得簡單可行,企業通過構建各種資料庫,記錄全部用戶的各種數據,並可通過網路與顧客進行實時信息交流。

掌握顧客的最新需求動向,得到用戶的需求信息後,即可准確、快速地把信息送到企業的設計、供應、生產、配送等環節,各環節可及時准確又有條不紊地對信息作出反應。電子商務使企業與顧客間的時間與空間障礙降到最低程度。

數字化定製生產成功的典型是戴爾電腦公司。該公司早在1996 年7月就通過電子商務直接配置和訂購計算機了,其通過電子商務銷售的收入90%來自中小企業和個人用戶,他們的需求千差萬別,戴爾公司通過網路與客戶建立了直接的聯系,只生產客戶簽下了訂單的計算機,實現了jit(零庫存)生產,不但大大降低了生產經營成本, 而且讓用戶更加滿意,牢牢鎖定了大批客戶的注意力。

3、客戶關系管理創新

在「以客戶為中心」進行企業經營管理的今天,客戶關系管理在企業營銷活動中占據支配地位,因為企業任何產品的銷售,都是建立在良好的客戶關系基礎上的。好的客戶關系管理能幫助企業把握市場機會,不僅有助於現有產品的銷售,而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。

由於各種條件的限制,企業在傳統商業活動中的客戶關系管理,往往存在著客戶資料不完整、無法及時更改客戶變動的資料等缺點,而且,由於客戶關系管理的成本太高,企業只能依賴商店、代理商等比較廉價的中介機構進行聯系,從而使企業與客戶的距離拉大。

實施電子商務後,企業則可以藉助網路和計算機建立各種資料庫,以極低的成本建立與客戶長期的、緊密的、一對一的聯系。企業可以在自己的網站上實行會員制,一旦客戶填妥注冊資料而成為該企業網站的會員,網站可提供給注冊會員《會員特刊》等有吸引力的資料和信息,更好地為客戶服務,提高客戶滿意度,並為客戶提供定製的、個性的銷售策略。

在客戶關系管理中所形成的客戶資料庫是電子商務過程中最重要的資料庫,它主要存儲的內容除了通常客戶資料庫的內容外,還應包括:客戶的e-mail 地址,客戶歷史上購買產品的詢問、索要報價的情況,客戶對產品的需求和不滿的意見或者建議等信息。成功的客戶關系管理,使你的客戶在訪問你的網站時有「賓至如歸」的感覺。

2. 網路營銷的特點是什麼

針對現在很多網友都在問的一些關於產品網路營銷策劃書、網路營銷概念、網路營銷創業、網路營銷特點、網路營銷定義、免費網路營銷等 問題。或者一些網友會詢問「XX公司怎麼樣,好不好」以及「XX城市有哪些網路公司」之類的問題,實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題,首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」?

網路營銷推廣含義簡單的來說就是:通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次,在網路上「流量」即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是:

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼?其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」,賣了產品才能把錢給賺了!實際上就是「通過網路獲取流量,再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問:

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢?

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢?

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢?

所以,歸根結底來說:網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了,QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等,因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式,如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

3. 網路營銷的方式主要有哪些

成功的網路營銷也不在於營銷方法數量使用之多,而在於你更熟悉更擅長於哪一種。選擇你最善長的網路營銷方法,你才有可能獲得最佳的營銷效果。下面開銘網路小編介紹網路營銷常用的7種方法,每一種營銷方法,都有其成功案例可以列舉,如果你想獲得成功,就得對下面的營銷方法進行深入地研究並且善於運用它們。

一、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化 (搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網站鏈接策略等。

二、病毒式營銷

病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。

三、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。微博營銷以微博作為營銷平台,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、產品信息,樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動,或者發布大家感興趣的話題,這樣來達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

四、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的」朋友」形成一種聯系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。

五、論壇營銷

企業、消費者都在日益接受網路帶來的變化,網路論壇營銷也因此應運而生,並且因其獨有的特點正在成為現代營銷市場的主流,無論營銷環境還是營銷方法都處於一個轉換過程之中。

六、視頻營銷

視頻營銷是通過在廣泛傳播的而個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創藝掛廣告徵集等方式來進行品牌宣傳語推廣,例如2013年的可口可樂昵稱瓶,2014的可口可樂歌詞瓶的定製,在社會都有很大的反響。知名公司通過發布創意視頻廣告宣傳品牌概念,使品牌效應不斷被深化。

七、電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所有需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。

開銘網路小編建議,要做好以上各種營銷方式,要根據企業或者個人的自身產品和服務性質來決定,不同類型的產品在推廣方面都有各種不同的方法。所以,企業應該在自身的產品的前提下,站在用戶的角度去分析,挖掘有意向的客戶,才能走的更遠。

4. 網路營銷的行為經濟學:如何讓消費者花得更多

第一,「止損」和沉沒成本。
在塞勒眼中,消費者都會受到現實生活中的「非理性」影響。例如,某人事先買好了球票,但不巧遇到刮風或下雨等惡劣天氣。此時,他更可能放棄,選擇在家看電視,如果頂著大雨去看球,將產生更大的損失。

按照這種邏輯,北京汽車限號可能會成為一個不經濟的辦法。限號的目的是為了解決交通擁堵,似乎限制力越強,交通就會越通暢。然而,如果市民私家車被允許上路的時間減少了,其中肯定有不少人出於「止損」的目的,要麼願意在允許上路的時間內增加出車,要麼會再去買另一輛車。如此一來,反而會出現更多的車在馬路上擁堵,資源大量浪費的同時,道路境況並未出現明顯改善。

第二,不同心理賬戶決定不同的消費行為。
其實每個人的心中都有好幾個心理賬戶,每個賬戶上都有不同的存款,到底如何使用這些存款,不僅是理性的貨幣支出行為,更要看具體的心理作用和消費行為。
例如,某人擁有20萬元的股票投資組合,如果因為投資而增值了2萬元,他往往不會立即改變自己的消費習慣;但如果這2萬元收入來自買彩票、公司獎金或賭博收益,那他可能立馬會買一部嶄新的iPhone 8。
可見,在不同的心理賬戶里,大家的消費行為是不同的,盡管投資所得的2萬元和中彩票所得的2萬元購買力無異,但對消費心理的影響是有差異的。
這樣的例子在生活中也不勝枚舉:對某些人來說,在娛樂消費時很大方,但讓他花錢聽教授講一堂經濟課卻覺得心疼。同樣是200萬元,有些人是奮斗得來的,有些人是中彩票得來的,他們的消費行為和人生軌跡也會截然不同。

5. 為什麼網路銷售如此「火」的經濟學原理

在網路營銷中,供給增長,價格隨之下降,導致需求增長;供給減少,價格隨之專上升屬,導致需求減少;例如,當供給增長時,廠商成本迅速下降,價格水平也迅速下降,又導致需求的上升。邊際效用:在網路營銷中,消費者吃的越多,食慾就越強。例如,微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品,他們就不願意學習使用其他系統,而不斷購買原系統的新版本,而對其產品其具有越來越大的依賴性,出現了邊際效用遞增規律。規模報酬:在網路營銷中,規模報酬遞增規律發揮作用,即隨著企業規模的擴大,平均成本呈現不斷降低的趨勢。失業:在網路營銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會,可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。學習:在網路營銷中是使信息增值的一種經濟模式。增值能產生更多的信息,更多的信息能進一步增值。這種不斷循環的特殊的信息收集過程,被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業,規模經濟可以轉化為質量。

以上摘抄自網路知道。

6. 網路營銷策略理論有哪些啊

1、消費者策略

進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

2、成本策略

人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

4、溝通策略

網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。

綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。

7. 網路營銷的優點有哪些啊

2018.8.15
1、網路營銷的傳播范圍非常的廣並且還不會受到時間和空間上面的限制,網路營銷可以利用各種營銷手段將企業或者公司的信息投放到各大媒體平台甚至自己的朋友圈都是沒有問題的,只要用戶有網路隨時都能看見我們信息並進行閱讀。
2、網路營銷的方式比起傳統營銷的方式成本非常的低傳播速度快,我們可以根據行業的特點去指定的平台進行投放並且能隨時進行改動靈活性很高,還可以通過用戶的各種互聯網行為習慣分析出用戶的需求,這樣更能快速的幫我們實現精準營銷。
3、互聯網上面的用戶主動性更強,我們可以利用這點讓用戶主動找上門,在各大媒體平台發布信息讓用戶找到我們,也可以通過搜索引擎營銷的方法實現這一點,互聯網上面的用戶選擇性更強,用戶會根據自己的需求做出選擇,所以在這個時候就需要凸顯我們產品的各大優勢及其特點來觸及用戶的興趣點。
4、網路營銷的互動性非常的高和傳統的營銷方式不同,顯然傳統的營銷模式是通過打電話進行溝通而互聯網營銷的方式是通過實時的聊天工具進行溝通,能隨時解決用戶所遇到的問題也能隨時應付用戶的咨詢,並且我們還可以定期開展一些促銷活動讓用戶積極的參與進行互動,在互聯網上面做活動可比傳統的營銷活動來得快成本也低得多,所以做網路營銷一定要注重和用戶之間的互動性。

8. 經濟學中,注意力為什麼是一種資源

西方經濟學,是研究資源配置的,而所謂資源(goods),它相對於需求量來說具有稀缺屬性,還具有給人帶來某種需求滿足(或效用)的屬性.
人對事物的注意力相對於一定的時間空間,以及面對豐富龐雜的內外部世界總是有限的,稀缺的;人通過注意力集中於某種事物,能滿足一個人更好的認識世界改造世界的需求,因此綜合兩方面它可被認為是一種資源。

9. 網路營銷的7種模式

第一步:

B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上網路首頁,你現在網路上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在網路首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上網路首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上網路首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(網路知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解網路知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且網路知道這類的關鍵詞同樣可以排上網路首頁,因為這是網路自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、網路貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、網路空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上網路首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上網路首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到網路前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。

10. 注意力營銷的理論依據

人類社會從原始部落發展到今天,經歷了一個由低級向高級發展的過程。為了盡可能獲得最大的經濟效益,農業時代主要競爭勞動力,征服了飢餓,工業時代主要競爭生產工具和技術,工業文明形成的生產過剩導致知識信息時代的到來,競爭目標轉移為知識和信息的競爭,過剩的生產力同有限的需求相比,從不足到過剩而導致競爭目標從直接經營商品轉變為經營注意力。於是,「注意力經濟」應運而生。「注意力經濟」就是指如何配置企業現有的資源,以最小的成本去吸引客戶的注意力。培養其潛在的消費群體,獲得最大的未來無形資本。即經營消費者的注意力。因此,抓住消費者的注意力這種稀缺的商業資源,是企業經營成敗的關鍵,也是在競爭環境下研究營銷之所需。
注意力營銷與其它學科有著密切聯系,比如心理學、經濟學、傳播學、行為科學等。筆者認為,注意力營銷的體系的形成是以一定的理論知識為基礎的,用這些已被證明的理論來闡述注意力營銷發展就更有說服力。
信息經濟學的信息傳遞
信息經濟學的原理認為:隨著國際分工精細化的發展,人們對專業知識的獲得和學習掌握變得更加困難,行業與行業在信息知識方面處於不對等的地位,在買賣交易市場上交易雙方對產品的信息是不對稱的,賣方對產品往往擁有更多的私人信息,解決買賣雙方信息不對稱的一個重要的方法就是信息傳遞和甄別,即賣方通過產品贈送、樣品展示、廣告宣傳、質量保證書等方式來發送信號,主動把有關產品與服務的信息如產品名稱,產品規格,產品用途、產品特性、出口地區、產品認證及產品的圖片等信號傳遞給對方。但要對方進行信息甄別並進而培養對自己的忠誠度,首先是要吸引它的注意力。所以,注意力也是企業信息傳遞的目的和重點。
信息經濟學
另外,信息經濟學——馬太效應、暈輪效應對注意力營銷頗有啟示。在霍夫蘭德的態度改變模式中,傳達者是否被人喜愛,對接受者是否改變態度起重要的影響。心理學的研究證實了生活中經常發生的「光環效應」或稱「暈輪效應」。根據這種心理特徵,注意力營銷常常用具有高吸引力的人物來傳達信息,這就是所謂的名人效應,也是名人體制的原理的來源。因為,首先是高吸引力可以給受眾造成強烈的視覺沖擊力。其次,高吸引力的人由於暈輪效應,造成消費者對他們的一切都盲目接受,產生一種愛屋及烏的心理效應,進而接受由他們推薦的產品或觀眾。最後,具有高吸引力的人常常可起一種示範作用,引起他人模仿。
傳播學的受眾注意力的吸納模式
施拉姆公式與注意力營銷
著名傳播學者施拉姆提出:傳播獲選的或然率公式,一條信息被人們注意和選擇的可能性(即或然率)與它能夠提供給人們的報償(價值)程度成正比,與人們獲得它的代價(所謂「費力」)程度成反比。要吸引受眾注意力,首先必須為人們提供了一種更能貼近受眾實際需要、質量更好、風格更佳的傳播產品,第二應該提供受眾可以以一種較之一般水平更低廉的代價和更便捷的方式獲得這種傳播服務。
要想吸引受眾買你這產品
要想吸引受眾買你這產品、看你這個節目,你就應當提供給他買你這產品、看你這個節目的理由。能夠促使人們選擇你這份產品或這個節目的理由,就是你這份產品或這個節目的「賣點」。如何設計「賣點」呢?從施拉姆的上述或然率公式我們得出了設計和策劃一切有「賣點」的、有競爭力的傳播產品乃至傳播媒介的基本思路,「賣點」設計,強化「必讀(視、聽)性」。
社會的信息流通中存在一個規律:
當信息的供給與需求出現短缺時,人們對這種短缺的東西的追逐和渴望的程度就會大增。人們要求大眾傳播所呈現的東西必須是「重要」的而不是 「瑣碎」的;是「精彩」的而不是「乏味」的;是「有用」的和「可操作」的而不是「空泛」的和「雲山霧罩」的;是形式和風格不斷「創新」的而不是「陳舊老套」、「幾十年一貫制」的;是「傳播產品(發行渠道、播出安排等等)去找人」的而不是「讓受眾辛苦費力地尋找他們感興趣的傳播內容」。
「賣點」設計之二:
遵循「方便是金」,的原則,降低受眾獲得傳播服務的代價與費力程度,這種降低受眾獲得代價的努力主要可以從這樣三個方面考慮:①制定適應讀者接受能力的報紙價格;②建立方便暢達的訂閱發行渠道;創造簡潔明快的版面語言;③提供促成讀者消化信息的轉化形態,形成信息有機相關的組合結構。所有這一切,都可能造成傳播的價值增值。
決策學的有限理性的決策
行為模式與注意力營銷
西蒙對人類決策過程作了心理學角度和組織理論角度的廣泛研究。把人的認知過程看成信息通道處理信息的過程,並研究了有機體傳遞信息的過程及其限制,提出了有限理性的行為基礎——心理機制問題。(1)人腦思維活動的機能是有限的。由於人的計算能力有限,人的神經傳遞速度有限,因此人類在搜索時不能同時考慮到解決問題的各種可能性,並對各種可能性進行比較權衡,人無法事事作出完整、徹底的理性判斷。(2)人的知覺范圍是有限的。在現實生活中,同樣的知覺對象,由於個體的活動任務和知識經驗不同,知覺范圍也就不一樣。(3)人的記憶系統的有限性。西蒙所提出的有限理性的決策行為模式認為,以往的經濟學家著重研究決策結果的合理性,很少注意決策本身的問題。他藉助於心理學的研究成果,對決策過程進行了分析,提出了在有限理性前提下的決策行為模式——「尋求滿意」。
那麼怎樣才算滿意
西蒙是用心理學的觀點來考察這一問題的。西蒙認為,尋求滿意取決於人的慾望水平,即慾望水平是決策者為自己訂立的何時可以停止尋找而作出決斷的標准。假設決策者對於應當尋找一個好到什麼程度的方案,已經形成了一種慾望水平。他一旦發現了符合其慾望水平的備選方案,便結束搜索,選定該方案。心理學的研究表明,決策者的慾望水平不是固定不變的,它可以隨體驗的變化而升降。一般說來,當決策任務比較簡單時,決策者的慾望水平就提高,而決策任務比較復雜時,決策者的慾望水平就下降。
西蒙所提出的有限理性的決策行為模式與科特勒把消費者的購買決策過程分為五個階段很相似,難以引起注意或注意程度不夠就說明了人的有限理性。很顯然,注意力營銷在購買者作出決策之前,要想方設法吸引他們的注意力,並使之感得滿意。
行為學的動機原理與注意力營銷
行為學家研究證明:無論是人或者是動物為追求某種「獎賞」或「獎勵」都表現出各種行為。美國行為學家實驗證明,在把實驗鼠的大腦與人造電子遙控器件結合在一起的時候,實驗鼠的行為可變得象人們遙控的電動汽車一樣受到控制。把實驗鼠表現出的某些特定行為通過適當的電信號直接「獎勵」實驗鼠大腦中的「愉快興奮區」,實驗鼠就心甘情願地受遙控器控制。這是所謂的行為的有理性和傾向性。
行為學觀念認為:
行為的必然性與可能性取決於對有利行為結果兌現的認知。人們對某些行為可能為自己帶來有利結果的認知使人們產生了表現出行為的傾向性。是否能得到「獎勵」,還須對「獎勵」的兌現性的認識。假若這種行為被認為是可能「獎勵」的話,人們表現這種行為的可能性將會大大提高,購房者初始動機一般有這幾種:(1)解決自身居住需要;(2)為解決子女居住問題;(3)改善居住環境;(4)投資。因此,房地產商應抓住消費者這些動機進行概念、主題炒作。
進化論與注意力營銷
在信息產品極度豐富的今天,廣告無處不在,在電視、廣播、看板、印刷品上有廣告,在廁所里、行李條上、蘋果和香蕉上有廣告,更有甚者連一枚刺青上都有廣告。不斷涌進的信息使我們的感官麻木。持續的噪音使整個社會都得了注意力短缺混亂症。現在營銷的預算不斷上升,有些企業的行銷費用膨脹成為天文數字,美國通用汽車每年營銷費用是二億美元。許多營銷人員花越來越多的錢去搶奪以前視為理所當然的注意力。營銷面臨著困境,如何解決這個營銷環境污染問題,我們引進達爾進化論來說明。
生物學家達爾文認為:
在生物界中普遍存在一個規律——適者生存。從達爾文進化理論引用一個比喻,今天營銷中的注意環境越來越不適合廣告生存了。為了生存,新的、更合適的廣告品種將會演化出來,那就是——注意力營銷——注意機制。對於營銷人員來說,注意力就好像清潔的水、新鮮的空氣、不擁擠的環境,廣告比作是在注意力這個生態環境下生存的人類。要使廣告的品牌健康成長,營銷人員就必須仔細地、耐心地培養注意力,必須善用注意力這個非常稀缺的傳播資源,不要以為消費者的注意力是理所當然的。因為注意力這個資源比起迅猛發展的信息資源是非常稀缺的。也就是說,營銷要既能得到注意力,又不會使問題惡化。營銷的指導思想應該是:把注意力當作新鮮的空氣和干凈的水一樣視為珍貴資源,非常珍惜和善用注意力這個十分稀缺的傳播資源。如果期待注意力永久長流,我們必須從現在做起,象用環保方式對待地球一樣善待注意力。

閱讀全文

與注意力經濟學網路營銷相關的資料

熱點內容
小學教師學科遠程培訓方案 瀏覽:249
潔凈工程售後人員培訓方案 瀏覽:892
介於淘寶同學課程的推廣方案 瀏覽:918
電子商務法律定義 瀏覽:487
電子商務訓練平台 瀏覽:264
培訓中心晚會策劃方案 瀏覽:779
體育賽事商業贊助策劃方案 瀏覽:589
物業公司內刊策劃方案 瀏覽:552
幼兒園元旦游園方案策劃 瀏覽:77
建材促銷活動簡訊 瀏覽:58
電子商務進農村營銷活動方案 瀏覽:841
圍棋培訓班招生方案 瀏覽:317
四月份踏青策劃方案 瀏覽:811
項目成本策劃方案 瀏覽:552
杭州熟買電子商務有限公司 瀏覽:702
培訓機構集體活動策劃方案 瀏覽:542
工會開展職工素質培訓方案 瀏覽:612
評比優秀培訓師活動方案 瀏覽:543
臘八節親子活動策劃方案 瀏覽:38
我國電子商務外貿現狀 瀏覽:999