㈠ 如何加強建築企業營銷隊伍的建設
首先我們先來了解一下,什麼是優秀營銷人才?優秀營銷人才是營銷隊伍中敬業奉獻的楷模、業務技能的標兵、工作實績的樣板,是服務營銷和品牌營銷的行家裡手,營銷創新的領軍人才。
其次優秀營銷隊伍應達到什麼樣的目標?筆者認為:一工作執行力提高。合理的工作流程,前後台深度融合,工作目標和崗位分工明確,職責清晰。二隊伍活力高。具有適度壓力的工作氛圍,營銷人員工作責任心強。三崗位技能高。能夠勝任務崗位工作的技能,工作能力和意願強。四持證上崗率提高。中級以上營銷員比重要達到95%以上,高級營銷員75%以上。
最後,如何打造優秀營銷隊伍,主要從以下方面入手:
一是優化前後台工作模式,推動營銷人員專業化發展。
1.明確崗位分工。結合自身工作實際情況,按照「135」營銷業務模式的要求,切實實現前台後台分工明確,形成「後台服務前台、前台服務客戶」營銷組織機構。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常組織管理、員工績效跟蹤考核和溝通協調工作等崗位職能上,對階段性重點工作和重點客戶進行重點跟蹤。品牌經理切實發揮營銷策劃、示範培育、活動組織的職能。內務信息員提升數據分析與運用、發現問題與解決問題的能力。通過有力的後台支撐,切實減少前台客戶經理的事務性工作,提升前台客戶經理拜訪的實效性,切實幫助客戶解決難題。
2、職責要清晰。各個崗位的職責要與時俱進,隨著工作實質的變化而改變,做到職責清晰。如客服中心主任主要職責:做好卷煙銷售、品牌培育工作的規劃、跟蹤、監督和反饋。做好現代終端工作的規劃、跟蹤、監督和反饋。做好客戶服務規劃、跟蹤、監督和反饋。統籌網建課題工作。做好營銷人員考核指標制定並進行考核。對外協調。采購管理。部門相關材料撰寫或把關。品牌經理崗位主要職責:品牌培育工作規劃、任務下達。品牌培育跟蹤、指導和督促。品牌培育任務完成統計。高端客戶銷售跟蹤和總結。細化上級品牌策劃方案或依據轄區特點開展品牌培育營銷方案自主策劃、執行、跟蹤、反饋和總結。駐店助銷活動策劃、執行、跟蹤、反饋和總結。
3.提高拜訪效能。客戶服務中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,主要結合部門績效考核重點,每月定期實地走訪轄區5%零售客戶,對階段性重點工作和現代終端客戶進行重點跟蹤和督促。內務信息員要選擇不少於50戶的零售客戶進行實地走訪。品牌經理要選擇不少於80戶的零售客戶進行實地走訪。充分運用PAD進行客戶拜訪工作,客服中心主任和副主任要對客戶經理拜訪情況進行實地督察,客戶經理要重點運用系統中的查詢和展示功能,做好客戶經營指導,提高客戶拜訪的有效性。
4.優化工作機制。工作內容是不斷更新的,因此,要按照新工作模式下的分工機制和協作模式全面梳理和完善現代終端工作、品牌培育工作制度和流程,並針對重點工作推進過程中發現的問題,有效改進、持續提升,促進一線營銷人員品牌培育能力和終端服務能力的不斷提升。
二是完善激勵約束機制,推動營銷人員職業化發展。
1.明確考核內容。堅持按績分配、效率優先、公平公正的原則,注重過程管理與結果評價相結合,根據工作重點,明確考核內容,優化營銷人員銷售考核指標,強化服務考核指標等方面的工作內容,突出團隊績效考核。前後台崗位績效考核要對照工作職責,明確崗位責任內容,通過完善崗位間任務傳接流程和銜接制度,形成清晰明確的責任追溯,考核時要先看結果性指標,若結果性指標達成則不追究過程性指標。結果性指標不達標的,先追究後台責任,若後台做好了則進一步追究前台客戶經理責任。針對未完成目標,各單位要進行前後台捆綁考核,按責任的歸屬承擔不同比例的責任,以增強工作協同能力,形成合力,促進團隊協作。
2.建立激勵和約束機制。一要進一步深化同崗位間「二次分配」。適度在內部之間拉開檔次,真正體現獎優罰劣,以激發營銷隊伍的積極性、主動性和創造性;二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發揮效能檢查的督促作用,不定期檢查客戶拜訪、信息維護和階段性工作執行情況,提高隊伍執行力。
3.拓寬職業發展通道。一是加強技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓,要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,以此提高技能鑒定通過率。二是優秀營銷人員評選。從三個方面來定性評價客戶經理的工作狀態,一方面是客戶評價,通過客戶對營銷人員服務質量的真實感受來評價,可以採取由送貨員或者專管員發放評價表的方式來開展,以提高評價的客觀性和公正性;第二方面是內部評價。即一線營銷人員相互之間就能力、業績、團隊貢獻等方面進行互評,每半年開展一次;第三方面是領導評價,領導幹部要能夠善於發現員工的閃光點,並給予及時的肯定和相應的獎勵。通過多維度評議評價,真正把遵紀守法、誠實守信,愛崗敬業、甘於奉獻、作風扎實、盡職盡責、業績突出、群眾公認的優秀營銷人才選拔出來。
三是構建梯次培訓體系,推動營銷人員素質化發展。
1.明確培訓側重點。面向全體營銷人員開展普及型培訓,合理安排培訓時間分布,確保員工素質提升不斷檔、不扎堆;系統規劃培訓內容,結合各階段工作重點,統籌安排基礎素質提升培訓項目;豐富培訓形式,可以自學、互學為主,還可穿插觀摩、觀看視頻等形式。
2.開展崗位技能提升實踐。加強業務技能型人才的培養力度,積極開展卷煙陳列、營銷指導、品牌策劃等崗位練兵活動,積極以課題的形式推動網建重點工作的開展,力求在市場狀態分析、客戶服務、品牌培育等方面培養創新課題研究的營銷人才。
3.注意增強創新能力。一方面要注重營造良好的創新氛圍,轉變營銷人員創新的畏難情緒,適當獎勵創新的員工,將創新納入年終業績考核中,被認可認定的創新方法、創新理論、創新技能、創新思路等,均有適當獎勵。另一方面注重從細節創新,關注身邊的工作,在品牌陳列方案、陳列硬體、服務小工具等方面都要積極創新。
優秀營銷隊伍是推進網建不斷發展的基礎,只有不斷提升營銷隊伍素質,才能確保網建工作發展。相信只要我們加強學習,不斷進取,一定能夠為卷煙上水平做出自己的貢獻。
㈡ 園林綠化工程企業如何做營銷策劃
1、需作你企業的品牌形象,比如標識、手冊等.
2、圍繞著企業的品牌定位和產品組合,做一些推廣.
3、園林綠化工程,最好的上游資源和下游渠道,共同捆綁,利益最大化
4、招一些團隊,適當的電話營銷。
㈢ 建築企業品牌推廣有哪些渠道
各大搜索引擎的快照、視頻、各個論壇、口碑…… 也就是說在盡量多的網路網站發布品牌的相關信息,我們家的品牌推廣是交給北京一家有名的品牌推廣單位,叫構築空間文化傳媒,你可以去搜下。
㈣ 建築裝飾行業怎麼做內容營銷
建築裝飾這個行業很大,不知道你說的是給行業做內容營銷呢還是企業?
如果是給行業,那麼就是為了給行業樹立權威性,立旗幟,一般有這種需求的行業協會這類的政府、半政府、機構…這種做權威性的內容方面營銷偏向於專業性、權威性的報告、會議、政策之類的做內容,另外在凝聚行業向心力做營銷的話,可以做建築裝飾行業的發展歷程,短視頻展現行業的發展,展現中國知名建築,建築裝飾的輝煌;另外一個就是做事件,做什麼樣的事情是踏實為行業做的,為企業做的…基於這三點來給行業做內容營銷…
另外如果是企業的話,首先需要給自找好定位,是什麼產品,是時尚的?中式的?高科技的?還是什麼的?做個基本的產品定位,有品牌定位的,貼合品牌定位做文章,比如說歐派「有家有愛有歐派」,歐派做了很多關於家的視頻,搞笑的、溫馨的、開心的、溫暖的,因為產品定位為是為女性而生,又做了聯合營銷,閨蜜節;並且針對女性收納整理等等大作文章,用過互聯網傳播渠道,病毒性轉載;
如果是中小型企業,更應該做內容營銷,你不必像歐派一樣大手筆的全方位鋪開,至少也應該對自己的產品有基本的背書,做網路、針對自己的目標人群做產品解讀等等也是需要的……
在這個行業的可以關:注公:眾:號:中建國院!每日行業資訊更新
㈤ 淺析如何打造施工企業品牌
對於施工企業來說,經濟效益是企業生存和發展的經濟基礎,而在市場開發中,招投標工作則是企業決定其生存與發展的前頭部隊,是企業管理中的一個至關重要的環節。隨著建築施工領域的不斷發展和完善,企業所面臨的形勢是競爭越來越激烈,只有認真做好工程招投標工作,才能在激烈的建築市場做到有效地提高投標工作的投入產出比率,取得良好的經濟效益,達到企業預期的目標。
一、加強招投標信息的收集,有選擇性的跟蹤、開發技術含量高、效益較好的項目。
施工企業在投標項目的選擇上應綜合企業自身的主觀條件和企業自身以外的客觀因素進行有目的地取捨,而不能盲目地有標就投,漫無目標。要避免不必要的經濟損失和降低投標人員的工作積極性以及對企業的不良影響。其次要選擇能充分發揮企業的特點和特長、技術優勢和設備優勢,做到揚長避短的建設項目去投標。再次要依據競爭對手的企業歷史、信譽、經營能力、技術水平、設備能力等方面的技術經濟情報和市場投標報價,考慮能否在市場競爭中取勝去選擇投標。同時還要考慮對擬建工程項目是否已經正式批准、資金來源是否可靠、業主的前期准備工作是否到位、主要材料和設備供應能否落實等各方面進行充分了解。
二、堅持全面權衡、戰略全局的投標策略,完善投標評估機制。
合理規避投標風險。對准備參與投標的項目認真進行投資主體、資金來源、成本和經濟效益、業主信譽和履約能力等分析。在充分研究招標文件條款的基礎上,通過對施工組織設計和技術方案進行優化並結合工程項目實地踏勘資料,對擬投標項目進行成本分析和測算,不斷提高成本分析的准確性和合理性。
加強開發力度,不斷完善大經營,交市場真心朋友,建客戶永久網路。市場經濟除了市場手段外,還有一個感情投資問題。交市場真心朋友,建客戶永久網路,特別強調一個真字和久字。牢固樹立客戶的困難就是我的困難,客戶的需要就是我服務的宗旨的新觀念。對那些潛在的客戶也要交真心朋友,避免短期行為。
三、投標報價決策對企業的重要性。
1、決策者要科學決策。科學決策是保證決策質量的前提,決策人員不僅要有強烈的市場競爭意識,超人的謀略和魄力,較強的應變能力和判斷力,而且要掌握科學決策的方法,遵循科學決策過程,以做出科學決策。2、投標報價人員應當懂得,除非招標文件中明確規定本標僅授給最低報價者,一般來說,標價固然是得標的重要因素,但並不是唯一的因素。在投標決策過程中,如果認為自己已不可能在報價方面戰勝某些競爭對手,但還可以在其他方面發揮優勢,如施工組織設計,企業優質的類似工程業績等。爭取獲得業主的青眯,以求列入議標者的行列,為進一步爭取該工程留有空間和餘地。3、深入分析競爭對手情況,確定自身與競爭對手的優勢和劣勢,採用優勢劣勢對比分析方法,比較各自的優劣勢對標價的影響,從而確定自己的報價水平和相應採取的策略,做到知彼知己,百戰不殆。當然最終企業的投標報價主要依據應是自己投標人員的計算書和分析指標,至於其他途徑獲得的底標價格和價格情報等,只能作為一般參考,而不能以此為依據。因為所謂的底標價格可能是業主從可行性研究報告上摘錄出來的估算資料,它們也許同本工程的最後設計文件內容差別極大,沒什麼比較價值。此外,某些業主為了引誘承包商以更低價格參加競爭,有時故意或利用中間人散步所謂的底標價格,而實際工程成本卻比這個底標價格高得多。有些是競爭對手故意泄露自己的投標報價,引誘對手落入他的圈套,在競爭中被甩在後面。4、中標靠低價的提法是不值得提倡的。由於建築市場競爭激烈,一些單位就自殺性的提供超低報價爭取入圍中標,然後在施工過程中靠增補施工附屬項目來彌補虧空,這樣是不計後果的。因為很多業主在招標合同中明確按合同中標價包干,不承擔所謂增補的項目而產生的任何費用。所以說要杜絕自殺性競標項目的現象,必須腳踏實地做工作,絕不能存有任何僥幸心理。
四、增強市場開發部門的戰鬥力。
1、大力加強營銷人員的選拔和培養,要創新選拔營銷人才的方式,把業務能力強、作風硬、年富力強的管理骨幹選拔到營銷隊伍中來,把思想覺悟強、學歷層次高、發展潛力大、綜合素質好的優秀青年推薦到市場開發部來鍛煉,使他們盡快成才並充實到營銷隊伍中來。通過培訓、交流和有針對性地安排不同專業人員分別從事公關、施組、報價、商務等工作,不斷提高市場營銷人員的綜合素質和整體水平。2、制訂獎勵、激勵制度。要按照責任、貢獻、風險、利益相統一的原則,加大對市場營銷人員的考核力度,充分調動市場營銷人員的積極性、主動性和創造性,形成吸引、用好、留住人才的有效機制。
五、樹立品牌理念,繁榮區域市場的建設。
要注重提高企業的軟實力,通過優質服務和誠實守信樹立公司品牌形象,通過自主創新增強企業的核心競爭力,以科技優勢不斷提升公司的品牌影響力,同時大力實施走出去戰略,積極參與國際競爭。區域市場是開發工作的重點,是可持續發展的生命線,已在建的項目是企業在區域市場發揮品牌效應的關鍵,需要本著干一項工程、樹一國形象、立一座豐碑、交一方朋友的滾動開發意識,堅持換位思考。在質量、安全、進度、環保等任何方面出現問題,都會影響到公司的品牌和形象,都會對市場開發工作造成嚴重的負面影響。必須不斷規范工程項目管理,確保安全生產,不斷提高工程質量,努力爭創更多的精品名優工程,樹立企業良好的品牌形象,要廣泛贏得業主與各界朋友的信任,不斷增強企業在區域市場內的影響力和滲透力。只有這樣,區域開發與經營才能做到更加牢固,從而為開發更廣闊的市場提供良好的環境。
㈥ 工程類企業怎麼做網路營銷
其實大部分網路營銷都是一樣的,都要遵循以下幾點:
1、提升企業/品牌的知名度與影響力。
2、獲取潛在客戶。
3、實現互聯網在線交易。
4、通過互聯網更好(更快,更高效,更方便)的服務現有客戶。
㈦ 建築投標企業如何採用互聯網模式營銷
管理大師德魯克曾經說過:"企業有兩個基本功能,一個是營銷,另一個就是創新版,其他都是成本,只有營銷和權創新產生效益."從建築行業目前整體的營銷水平來看,我國建築行業的營銷尚處於銷售階段,即最基本的招投標階段,相對於其他行業,營銷觀念比較陳舊,手段比較單一,營銷功能不完善,營銷作用沒有得到充分發揮.然而隨著2012年2月1日《中華人民共和國招標投標法實施條例》正式實施,針對當前招投標領域一些項目規避招標、搞"內定"虛假招標、利用權力插手干預招投標、當事人互相串通串標等突出問題進行了一些扼制,同時也使得招投標市場競爭更加激烈;另外,隨著國家"十二五"發展規劃對各個行業逐步完成產業結構調整的要求,建築行業要適應產業結構調整的大環境,也要做出必要的轉型升級.面對當前新形勢的挑戰,建築企業各個方面必須及時作出調整以適應外部環境的變化,營銷工作也需要從酒桌上的觥籌交錯轉移到真正為客戶創造價值,引入新的營銷理念,選擇新的符合當前轉型升級背景的營銷模式.