傳統市場營銷占的比例仍然居多，但增長緩慢，電子商務所佔比例居少，但增長迅速，對傳統市場必定帶來沖擊（由淘寶店鋪會實行執照就可以看出，電子商務正在逐漸被人們說熟知，重視，以及認可）
❷ 電子商務對市場營銷會有什麼影響
電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動，是商務活動的電子化、網路化和數字化。它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對於企業適應新環境，更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
❸ 電子商務對未來市場營銷的影響
傳統營銷的矛盾在於沒有足夠的渠道去容納所有的商品，所以無法滿足市場多樣化的需求。
電子商務的最大影響就是它突破了傳統營銷的瓶頸，讓營銷渠道無限變寬，可以容納所有商品。
❹ 電子商務對市場營銷的論文
市場營銷中的電子商務摘要：電子商務使企業擺脫了商業中介的束縛, 降低了生產成本, 節省營銷費用, 提高效率, 縮短了廠商和客戶的距離, 它滿足消費者選擇質優價低商品的慾望。 隨著互聯網的不斷普及, 它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務, 通過網路使企業面向世界, 帶來巨大的深遠的商機。1市場營銷概念在市場經濟體制下, 企業如果想立足於市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要並且滿足需要, 而且還要發現和解決顧客並沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程, 是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場, 研究顧客需要特點和需求量, 企業通過生產和經銷對路產品, 通過網路,以適當的價格, 適當的手段進行傳播, 使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。2電子商務的優勢新興的電子商務優於傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易, 即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易夥伴的日常聯系, 降低了企業生產與銷售成本, 縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴, 看病難成為醫療工作中突出問題, 其原因諸多。重要原因是葯廠與患者之間, 醫院與患者之間, 隔著許多中間環節。葯品又按照傳統模式營銷, 由於層層加價, 使葯品價格高於成本價若干倍; 傳統葯品營銷客戶數量少, 銷售成本高, 便利性差, 和患者溝通能力弱的缺點, 而且患者又容易買到假葯。電子商務就是用電話線, 電腦網路來傳輸資訊, 商品和服務。利用電子商務使葯廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務, 電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫葯企業管理階層降低成本, 提高產品質量, 加速產品傳遞的工具。通過網路采購與銷售葯品、試劑、醫療器械, 使葯廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛, 降低銷售葯品成本費用, 從而降低了葯價, 解決看病貴難題。縮短葯廠和醫院患者之間距離, 改變了市場結構; 擴大客戶群體, 給葯廠帶來了無限發展機會, 提高營銷效率。3電子商務和市場營銷的關系傳統市場營銷是電子商務發展的基礎, 無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務, 核心都是「營銷」二字,其經濟本質是相同的, 只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新, 它是基於傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網路時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中, 企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制, 如葯廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意, 電子商務下葯廠企業面向全球, 用戶移動滑鼠即可輕易轉向競爭對手。葯廠可以藉助於互聯網與患者顧客進行互相溝通, 收集葯品療效的市場信息, 消費者滿意調查。進一步實現葯品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的, 葯廠在營銷活動中「推銷已有葯品」, 「以葯品為中心」的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場, 例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到, 通過網際網路向其它城市購買, 網路營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想, 這種購買試劑盒方式的最大特徵是消費者的主導性, 購物意願掌握在消費者,科研人員手中, 消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的「以產品為中心」市場營銷轉向「以客戶為中心」的變革。科研需要何種試劑盒, 葯廠就生產何種試劑盒. 4電子商務對傳統營銷的影響互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平台。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷) , 發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通) 。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基於共同利益之上的新型企業- 客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬, 尋找潛在目標客戶不再是難題。例如, 結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一, 自上世紀90年代以來, 結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面, 農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視, 成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛, 流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網路及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度, 積極發展社會團體或組織採用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區, 尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對葯品需求和慾望, 使患者以更低的價格買到葯品, 為葯廠減少消耗, 提高效率, 降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。葯廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更准確的信息。5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補藉助網路的強大傳播功能和信息互動特點, 實施高效、快捷的「一對一」營銷。例如少見血型, 器官移植中匹配。做到供需之間直接關系, 直接服務, 直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用, 可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接, 雖然各患者之間存在著差異, 但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。電子商務使營銷范圍更加廣泛。葯品與患者關系並重,在電子商務環境條件下, 葯廠一開始著眼於全球。全球各地藉助於互聯網也能比較容易地了解葯品及其銷售狀況。電子商務使消費者的消費行為更加理性。在網路環境和電子商務中, 消費者面對的是系統, 是計算機屏幕。如各家醫院根據患者年齡、性別、住院天數、病症、診斷、手術等因素, 歸入不同診斷相關組, 再根據疾病輕重程度,有無並發症, 分為若干級別。每個組及不同級別都有不同葯費支付標准, 在電子商務下一目瞭然, 患者只要查看網路, 就可以「貨比三家」精心挑選, 那種因信息來源和地理環境所限, 不得已而為之的「屈尊」於某家醫院現象,不復存在, 解決看病難、看病貴問題, 使患者醫療費支出更加合理, 理智型價格選擇, 沒有傳統葯費支付中各種誘惑, 患者不會被那種高位定價, 然後再優惠多少價格游戲弄得暈頭轉向。電子商務有利降低葯費支出。總之, 隨著全球經濟一體化進程加快, 計算機、通訊、網路等技術廣泛應用。人類社會將從過去工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務的出現使醫葯營銷管理上的4P理論能夠與4C理論進行充分的結合, 從而使以患者為主導, 成本低廉, 使用方便, 充分溝通的要求得到很好的體現。電子商務代表未來商務發展方向, 也代表了網路時代新型的營銷模式。最終不僅使企業營銷成本降低, 增強企業的核心競爭力, 使之立於不敗之地, 更重要的是使廣大患者受益。
❺ 電子商務時代如何實施市場營銷策略 詳細
1 摘要： 進入 20 世紀 90 年代以來,電子商務的蓬勃興起對傳統市場營銷帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透到傳統的市場營銷之中,以適應高速發展的市場經濟,已成為一項十分重要而迫切的任務。通過剖析傳統的市場營銷環境、營銷策略以及消費者的行為方式發生的變化,認為,應採取改變觀念,大力加強信息化建設;重視信息系統的應用;調整營銷組合策略等對策,才能打造新環境下的營銷優勢。 關鍵詞: 電子商務; 市場營銷; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 電子商務是指人們利用電子手段進行的商業貿易活動。進入新世紀,電子商務正以驚人的速度在全球發展,全球電子商務價值已從 2000 年的 6570 億美元增加到2005 年的 8.5 萬億美元,2007 年則超過 10 萬億美元。它的產生和迅速發展使得市場營銷的策略與手段產生了深刻而重要的變革。正確認識電子商務帶來的影響,深入分析市場營銷發生的變化,正確對待市場營銷電子商務化過程中存在的問題,對於企業更好地適應新環境,採用先進的營銷手段和方法滿足消費需求具有重要的意義。 二、電子商務環境下市場營銷的變化 (一)營銷環境的變化 市場營銷理論認為,市場營銷就是企業通過對可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化。 1.虛擬營銷環境的產生。電子商務的運作空間是虛擬電子市場,是在網路上以數字方式進行的商務活動,虛擬化了傳統實物市場。由於電子商務的便捷、迅速, 使營銷時間連續性加強,營銷空間距離縮短,營銷活動向多樣化方向發展,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,市場迅速成為全球性的市場。 2.市場銷售環節的減少。傳統銷售通過中間商來完成,而電子商務的產生使企業直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,省去大量的中間環節。從而降低了銷售成本,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利於企業擴大銷售量,而且有利於所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本,最終使消費者受益。 3.交易和支付手段的變化。電子貨幣的出現為企業之間交易的貨款支付提供了較大的便利(無紙貿易),票據交換取代資金流已成為當代商貿交易的流行做法。從營銷的基本過程看,採用電子商務的營銷方式在信息採集方面省去了以往大量的工作,方便決策者進行分析(縮減了信息採集階段和信息收集階段的人力、物力耗費)。同時利用信息傳送快速准確的優點,企業可及時得到反饋的信息並進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,以一種迎合現代信息、經濟趨勢的嶄新方式給企業的營銷管理注入了一股新鮮的活力。 3 4.信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業充分地展示自己的形象、產品及服務, 充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息受眾的接受度大幅提高。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,改變了往日的單向信息傳播模式。另外,網上信息溝通不僅是一對一雙向交互,還可以是一對無數和無數對無數的交互,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。 (二)消費者消費行為的變化 電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業領域和人們選擇商品的范圍,並使消費者的購買行為產生了重大的變化。 1.自主消費。在傳統營銷理論中,企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。電子商務為消費者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。消費者只需根據自身需要,上網主動搜尋商品信息就可達成消費目的,實現正當需求。而網路的虛擬性特徵,使消費者以隱匿的方式來表達自己,消費者一般會表達自己真實的意願和需要,從而使商品能夠真正為消費者量身製作。 2.主動參與。若市場上的產品不能滿足消費者需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,從而參與到企業的新產品開發等活動中來,這與以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照;消費者通過網路來滿足個性化需求,使企業明確其真正的目標市場———主動上網搜尋信息的人,使企業的行為更有針對性,從而避免了把大眾作為目標市場進行促銷所導致的損失。 3.對比選擇。網路環境下的各類搜索引擎為消費者挑選商品提供了空前的選擇餘地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以「貨比多家」,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向,也不再受信息來源和地理環境限制,消費者會更聰明、更理智地考慮購買問題。他們經常大范圍地進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。 (三)營銷理念的變化 傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務一般包括三個層次:國際性電子商務,企業與企業之間電子商務和企業對消費者的電子商務。這三 4 個層次可以說涵蓋了企業營銷的所有對象。因此,電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產和消費更貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,為企業的采購環節和銷售環節帶來了極便利的優勢。 1.網路營銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務。傳統的定做、定製被視作是生產效率低下的標志。對大多數企業而言,提供訂制產品與成本之間存在著不平衡關系。網路營銷的到來悄悄地改變著這種不平衡關系,即在大規模生產的基礎上實現單獨設計某種產品以符合特定需求,從而使「大規模定製」的生產成為可能。另外,網路營銷通過直接與消費者接觸,縮減了中間過程。銷售費用的減少, 傭金的節省,直接變為現實的利益轉移到消費者的頭上。 2「.客戶滿意度」成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展。電子商務不僅是一種新技術,更是一種全新的經營方式和經營理念企業必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命使傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念轉向整體最優的理念,即一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客。 (四)營銷策略的變化 企業在制定營銷策略時,通常包括以下幾個步驟:消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經濟評估—修改。在這些步驟中,前三個是信息的採集階段、第四和第五是具體的制定階段,最後兩個是事後的評定和修正階段。電子商務對於這三階段均有不同程度的影響。 1.交易前准備環節更加註重信用。電子商務是無紙貿易,與傳統營銷方式相比, 沒有物理介質保證交易的安全性,它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。在這個市場中,信用程度的高低是關繫到企業生死存亡的大問題。沒有信用的企業, 很難在網路上長久地把生意做下去。大多數企業通過設置網點及注冊域名網址將自己生產的商品推向市場,面對的客戶相當廣泛,保證廣告信用作為一種無形價值可以樹立企業的良好形象,同時還使企業擁有更多的供應商資源,真正達到貨比多家選其優的目的。 5 2.貿易磋商過程更加註重效率。在供需雙方了解有關商品的信息後,商品交易 (不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業可直接在網上進行商品價格、質量要求等多方面的商務談判,通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。原來繁冗的談判過程通過數據信息在網上的傳送就可以實現了,既節約時間又省掉談判的開支,在交易的初始達成階段就顯示出了其優勢。 3.合同與執行階段更加註重質量。電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網路站點使客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換更加強了企業間的合作。電子商務使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務,從而加強市場競爭地位。 同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道,使商家及時得到市場反饋,改進自身的工作。以往企業進行貿易時單證的傳遞過程比較麻煩,尤其是進行國際貿易,其單證交流事務流程就更加繁瑣,相關機構也較多,在電子商務活動中,採用單證信息流處理方式,實行單證電子化傳遞,既節省傳遞時間,又保證了數據傳遞的安全性。 三、電子商務環境下市場營銷發展中存在的主要問題 (一)觀念落後 當前,對電子商務的認識還普遍存在偏差,比如說,認為電子商務就是網上購物。因此,大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的營銷管理和商務需要,並以此來降低成本、增強盈利能力。另外,市場營銷電子商務化的發展還存在著一個如何看待與傳統市場營銷的關系問題。傳統市場營銷的發展經歷了一二百年的時間,操作模式和方法手段都已被消費者普遍認可和接受,但電子商務的發展僅有十來年時間,雖然發展極為迅速,但人們對它的接受程度還很有限,人們的消費習慣很難在短時間內改變,導致絕大多數企業不願運用電子商務來實現市場營銷的創新改造。 (二)信用缺失 由於網路的虛擬化特點,不少不法企業在網上開展虛假營銷,蒙騙網路消費者, 6 使得部分消費者不相信網路營銷,抵制網路營銷,使市場營銷的電子商務化發展遲滯。 (三)信息封閉 許多企業的信息系統只是一個簡單的內部的進—銷—存管理系統,缺乏專業化管理,信息更新慢,系統老化,這些企業成了「信息孤島」,與外界(如顧客和供應商)很少有及時的信息交換,使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用,喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會。 (四)配送遲滯 配送和支付是目前大多數企業在市場營銷電子商務化過程中所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點,始終困擾著所有的電子商務網站。盡管個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號,但無論是配送成本還是實際運作都有很大困難。另外,支付也是一個難題,網路安全一直是個敏感的問題,這個問題解決不好,始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。 四、電子商務時代的營銷對策 (一)改變觀念,大力加強信息化建設 電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅通過網路進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統市場的方方面面,是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全接觸的交易方式。它應以傳統營銷方式為基礎,有機地將傳統營銷模式與互聯網結合起來,以互聯網為載體進行企業的市場營銷活動,並且建立整體戰略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念, 創造需求的營銷觀念等。 (二)跟上步伐,重視信息系統的應用 信息優勢是企業在當今市場競爭中的生存和立足之本。當前,許多企業還沒建立起真正先進、科學的經營理念、管理體系和計算機管理系統,這已嚴重影響了企業的高速、大規模發展,因此,我們應加快企業的現代化進程,應用高科技和信息技術,加強互聯網應用。企業應建立自己的網頁,在網上發送新產品、新特性、折扣和聯系人信息;提供免費產品和服務,許多計算機軟體公司通過軟體免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。由此,通過科學管理,將信息優勢轉化為營銷優勢,就可擴大企業的競 7 爭優勢。 (三)調整營銷組合策略 產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現代營銷的四大基本手段。電子商務環境下,企業要加快產品創新,採取無中間商的產銷合一渠道模式,定價力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網路化優勢。對於整合營銷,並不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 決策,同時融合4R 營銷策略。市場營銷策略組合既有別於以產品為中心的4P 組合,又不同於以顧客為中心的4C 組合,而以關系營銷為導向的4R 組合也逐漸滲透到策略組合中。總之,電子商務時代的市場營銷已發生了巨大的變化,有志於長期駕馭市場的企業應該做好准備,打造自己在新環境下的營銷優勢。 : 1、張永珍.淺議電子商務對市場營銷的影響[J].市場研究,2004(3). 2、王槐林,楊敏才. 電子商務環境下企業市場營銷模式的研究[J].物流技術,2002(6).
❻ 電子商務對市場營銷的影響
我現在也在想著這個問題，而且大概有半年了，你提的很好。看看書上的例子...成功專的，有通用屬（GE）的B2B，從銷售到銷售終端（business）,采購也是多點采購。通過，電子商務網上核算，減少中間環節，和中間環節中的
非透明部分，來減少成本。
而影響我在想，加速了經濟運行速度，擴大了各方的需求。
我只琢磨了這么多。
❼ 電子商務和市場營銷哪一個未來發展前景更好
你好，我覺得，電子商務的根本是商務問題，那麼就離不開市場營銷。想專要自己有屬很巨大的發展空間，必須兩個職業都了解，只是主修與輔修的關系。市場營銷就是研究「商務」的學科，電子商務活動的全過程都在市場營銷的范圍之內。
❽ 電子商務對市場營銷影響有哪些
你好，我現在也在想著這個問題。我覺得把電商最大的特點就是銷售環節減少了中間部分，這樣就減少了成本。而且電商的推廣越來越多變，線上的推廣方式多種。而且電商做的領域比較的廣闊，而市場營銷還是有一定的區域限制。目前我就折磨這么多，希望能幫助到你，望採納哦~~
❾ 市場營銷與電子商務哪個就業前景好
我覺得這兩個專業都不是很好~市場營銷已經走到盡頭了~這不是我說的~這是世界第一營銷大師說的~我也不看好國際商務~這兩個專業很虛~學不到東西~我有個哥哥是上海同濟大學電子工程畢業的~他現在在上海廣播電視台做衛星的營銷~是個中層領導~他也不是學市場營銷的~這兩個專業專業性不強~能做的人太多~當然如果學校很好~學這兩個專業還是有前途的~但是如果學校一般~建議學些技術性的專業~工作好找點~這兩個專業的工作不是很好找~我是過來人~我是學醫的~很多學管理的同學都很羨慕學技術的同學~因為他們知道工作不好找~我是山東大學的~大概也是因為我們經院不是很好吧~呵呵~
什麼是市場營銷?
對這個問題，有些人理解片面，把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出，「可以設想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘，營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售，理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客，剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為，「營銷最重要的內容並非是推銷，推銷只不過是營銷冰山上的頂點……，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發適合的產品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述，營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為：「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為，「一個企業如果要生存、發展和盈利，就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為，「在滿足消費者利益的基礎上，研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點：
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括，市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
參考資料：http://www.programfan.com/blog/article.asp?id=2443
國際商務專業的含義和涵蓋的學科
國際間的經濟貿易往來實踐形成了國際商務專業。世界經濟全球化迅猛發展，國際商務從原來單純的貨物進出口貿易，發展到服務貿易、技術貿易及各國間的經濟合作。它涵蓋的學科有：國際貿易、國際貿易實務、、國際經濟合作、國際金融、國際營銷學、國際經濟貿易法、中國對外貿易、經濟學原理、國際商法、營銷與企業管理、外經貿外語（英語、日語、俄語、法語）。
國際商務專業技術資格考試簡介
國際商務專業技術資格適用於全國外經貿行業的對外經濟貿易、對外援助、對外經濟合作和其它行業中的對外經濟貿易部門內從事國際商務專業工作的專業技術人員。
國際商務專業技術資格考試分初級和中級。
初級資格為助理國際商務師，英文為：Assistant International Business Engineer
中級資格為國際商務師，英文為：International Business Engineer
1993年6月，人事部、對外貿易經濟合作部下發了《人事部、對外貿易經濟合作部關於建立國際商務專業技術資格問題的通知》（人職發〔1993〕2號），決定在我國實行國際商務專業技術資格制度。1994年1月，人事部、對外貿易經濟合作部下發了《人事部、對外貿易經濟合作部關於印發〈國際商務專業技術資格考試暫行規定〉及其〈實施辦法〉的通知》。考試工作由人事部、對外貿易經濟合作部共同負責，具體考務工作委託人事部人事考試中心組織實施。
考試每年舉行一次，考試時間一般安排在11月初。原則上只在省會城市設立考點。
考試科目設置
初、中級考試均設《專業知識》、《理論與實務》2個科目。均為客觀題，在答題卡上作答。
考試分2個半天進行，每個科目的考試時間為2個半小時。
考試成績管理
參加考試的人員須在1個考試年度內通過全部科目的考試。
報考條件
助理國際商務師
凡中華人民共和國公民，遵紀守法並具備以下條件之一者，均可報名參加考試：
高中畢業後，從事外經貿類專業工作滿5年。
中等專業學校畢業後，從事外經貿類專業工作滿4年。
大學專科畢業後，從事外經貿類專業工作滿2年。
非經濟系列外經貿類專業大學本科畢業。
國際商務師
凡中華人民共和國公民，遵紀守法並具備以下條件之一者，均可報名參加考試：
高中、中專畢業取得助理國際商務師資格後，從事外經貿類專業工作滿4年。
大學專科畢業後，從事外經貿類專業工作滿6年。
大學本科畢業後，從事外經貿類專業工作滿4年。
取得第二學士學位或研究生班畢業後，從事外經貿類專業工作滿2年。
取得碩士學位後，從事外經貿類專業工作滿1年。
取得博士學位。
報名時間及方法
報名時間一般為每年的4月份（以當地人事考試部門公布的時間為准）。
報考者由本人提出申請，經所在單位審核同意後，攜帶有關證明材料到當地人事考試管理機構辦理報名手續。黨中央、國務院各部門、部隊及直屬單位的人員，按屬地原則報名參加考試。
證書管理
國際商務師或助理國際商務師師資格考試合格者，由各省、自治區、直轄市人事（職改）部門頒發人事部統一印製的、人事部與對外貿易經濟合作部用印的專業資格證書。該證書在全國范圍內有效。
2006年度國際商務專業人員職業資格考試
報名須知
根據省人事廳、省對外經濟貿易合作廳《關於做好2006年度國際商務專業人員職業資格考試考務工作的通知》（蘇人通[2006]71號）文件，為進一步做好2006年度國際商務專業人員職業資格
考試（以下簡稱「國際商務職業資格考試」）報名工作，現將有關事項通知如下：
一、考試時間及科目：
2006年度國際商務職業資格考試時間定於2006年9月16日、17日（星期六、日）兩天，其中，
筆試科目全部集中在9月16日一天，外銷員從業資格的外語口試安排在9月17日。
9月16日 上午 8：30- 11：30
國際商務理論與實務（執業）
外經貿綜合業務（從業）
下午 2：00- 5：00
國際商務專業知識（執業）
外經貿外語筆試（從業，英、俄、日、法）
9月17日 上午8：30 開始，外銷員從業資格外經貿外語口試（英、俄、日、法），一天考完。
二、報名對象及條件：
（一）凡報名參加國際商務職業資格考試者，必須是遵守我國憲法和法律、法規，恪守職業道德的我國公民及經國家有關部門同意，獲准在我國境內就業的外籍人員。
香港、澳門居民申請參加考試的，按《關於轉發〈關於做好香港、澳門居民參加內地統一舉行的專業技術人員資格考試有關問題的通知〉的通知》（蘇人通[2005]42號）文件精神執行。
（二）報考外銷員從業資格考試的人員必須具備中專以上學歷。中等專業學校應屆畢業生和大專院校在校生也可報考。
（三）報考國際商務師執業資格考試的人員應取得全國職稱外語等級考試B級合格證（在有效期
內），並具備下列條件之一：
1、取得大學專科學歷，從事外經貿類專業工作滿5年。
2、取得大學本科學歷，從事外經貿類專業工作滿4年。
3、取得雙學士學位或研究生班畢業，從事外經貿類專業工作滿2年。
4、取得碩士學位，從事外經貿類專業工作滿1年。
5、取得博士學位。
6、取得外銷員從業資格，從事外經貿類專業工作滿8年。
上述專業工作年限的計算，其截止日期為考試報名年度當年年底。
（四）獲准免試部分科目的條件：
已取得原對外貿易經濟合作部頒發的《外銷員資格證書》（在有效期內），並符合外銷員從業資格考試報名條件的人員，必須參加《外經貿綜合業務》科目的考試（可免試《外經貿外語》科目）。
（五）注意事項
1、原對外貿易經濟合作部組織的外銷員資格考試單科合格成績，不再有效。
2、參加國際商務師執業資格考試的人員，其《業務外語》必須通過全國職稱外語等級考試中的B級考試，在報名時必須提供在有效期限內的全國職稱外語等級考試B 級以上的合格證或60分以上（含60分）的成績通知單。
3、在報名時，對尚未獲得學歷證書的中等專業學校的應屆畢業生，持能夠證明其在考試年度可畢業的有效證件（如學生證等）和學校出具的應屆畢業證明即可。
三、報名應提供的材料：
報名參加考試者須本人提出申請，單位審核同意，並備齊下列材料方可辦理報名手續：
①相應的學歷、學習證明及復印件；
②本人身份證（或軍官證）及復印件；
③本人近期1寸同版免冠照片2張和2寸免冠照片1張。
④報考國際商務師執業資格者還應提供有效期限內的全國職稱外語等級考試B級以上合格證或60
分以上（含60分）的成績通知單原件及復印件，以及有效的業務工作年限的證明原件（博士除外）。
⑤報考外銷員從業資格且只參加單科考試的人員應提供符合免試部分科目的證明材料（外銷員資格證書）及復印件。
四、科目設置及答題方式
（一）全省國際商務職業資格考試分從業資格和執業資格兩類。其中，從業資格考試設《外經貿綜合業務》和《外經貿外語》（包括英語、俄語、日語、法語4個語種）2個科目，《外經貿外語》考試分筆試和口語2個部分。執業資格考試設《國際商務理論與實務》、《國際商務專業知識》和《業務外語》3個科目，其中《業務外語》考試應參加全國職稱外語等級考試中的B級考試。
（二）國際商務師執業資格考試和外銷員從業資格考試的筆試均為閉卷考試。
各科試卷設置今年改動為：《國際商務理論與實務》（執業）、《國際商務專業知識》（執業）、《外經貿綜合業務》（從業）3科試卷由客觀題和主觀題組成，客觀題部分在答題卡上作答。主觀題部分在試卷上作答。
《外經貿外語》（包括英語、俄語、日語、法語4個語種）筆試試卷設置同往年，全部在試卷上作答。