❶ 優秀的營銷經理
幾點感受:一、要具備做一個營銷經理的基本素質,最重要的是管理能力、策劃能力內、溝通能力~~還容有自身的修養。二、換做是我,我會堅持在固定的時間段走在一線,去了解真實的市場第一手信息,從中發現問題,及時解決問題,要果斷,堅決,不能拖拉。三、學會看數據,這裡面的學問最大,可以看出很多問題:包括,業績、費用投入、增長、副增長、工薪調整、產出比等等。是你決策各種問題、方案的直接依據.四、放低心態,如果是剛上位的就更加要注意,處事要低調一點,好的壞的你要記在心裡,要平易近人,用心對待每一位員工,他們才會按你的方法去工作。五、營銷方案的策劃:促銷是一種手段,可以短時間取得效益,墊殿你的基礎,你必須要有一套完整的,可行的,不會虧損的方案放在你領導的辦公桌上,我不知道你是做什麼銷售的,但這樣你的領導肯定會很欣賞你的。問題比較籠統,有很多很多的方面,簡單說說吧,歡迎一起探討!!
❷ 人力資源管理中怎樣設計一份招聘1名銷售部經理廣告
一,如果有招聘網站,那麼在發布招聘信息時,裡面會有崗位職責和任職要求的推薦模板,可以參加制定你需要的招聘信息;
二,在網路上搜招聘經理的招聘信息,參照其他公司發布的招聘廣告信息,結合自己企業的需要,修改關鍵崗位要求信息,如工作經驗要求,行業要求,管理經驗要求,學歷專業背景要求等等。
三,在網上搜索銷售經理的崗位說明書,參加裡面的信息,做出一個符合自己公司要求的銷售經理招聘信息即可。
如一服裝行業招聘的銷售經理的招聘信息:
職位描述:
1、制定相關零售運營標准,培訓並推動零售運營標準的執行,分析總結零售運營的銷售結果,並針對出現的問題進行指導;
2、按照開店計劃和店鋪形象標准,協助督促所轄區域或品牌直營店鋪的新開或整改
3、能夠協助大區經理拓展區域直營店鋪,拓展市場,完成指標;
4、監控終端庫存,對貨品運作提出合理建議;監控銷售貨款回籠事宜;
5、建立完善的市場信息、直營店鋪網點信息、店鋪銷售信息、以及競爭對手信息的收集、匯總、分享及共享系統;
6、依據公司銷售戰略,制定及執行銷售體系的銷售、開店及利潤等目標,並分配相關目標到下轄區域;
7、負責制定及實施部門費用預算,並將其分解落實到各區域;
8、負責對銷售團隊管理、培訓及考核,提升並發展銷售管理團隊
任職資格:
1、本科及以上學歷,管理或市場營銷等相關專業;
2、5年以上少淑女裝或服裝行業品牌專賣店拓展或商場專櫃拓展經驗;
3、熟悉女裝品牌經營狀況及服裝市場行情;
4、具備良好的市場拓展能力、溝通能力、談判能力,思路清晰,能夠獨立判斷項目的可行性;
5、熟悉直營專賣店管理、客戶關系管理、品牌管理、大型商場等業態的開發、溝通、談判;
6、性格開朗、樂觀、堅定,較強的壓力承受能力;
7、有良好的職業道德,認同企業文化與發展理念,適應經常出差,抗壓性強;
8、協調溝通能力強,嚴謹的邏輯思維能力。
❸ 營銷經理是做什麼的
銷售經濟的主要工作內容是負責領班以下員工的考勤、考績工作,根據他們工作表現的好差,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。 根據工作需要,有權向員工發指示或調動他們的工作。 全權處理本部門的日常業務工作,處理客人的投訴。
開會前要組織員工按會議組織者的要求設計、布置好會場,准備好要用的物品,如文件夾、記錄紙、鉛筆、茶杯、面巾、煙灰盅等。 會議開始前和進行中,要按宴會要求精心為客人服務;若客人表示不用服務,也要在 會場外留有人值班,以備客人需要代辦其他事宜。
努力學習業務和專業知識,不斷擴大知識面,提高自己的管理水平。 了解各類賓客特點,特別是重要客人、熟客的習慣特點,建立檔案,以便有針對性地為客人服務。 熟練掌握一門外語,主要是英語。對本部門的工作進行策劃。 開市前的工作。 對領班進行考勤並分派他們的工作。
負責員工的培訓和思想教育工作: 加強對領班和員工的業務培訓是提高管理水平和服務質量的關鍵。一般是利用班前、 班後時間進行。 加強思想政治教育,嚴格遵守操作規程和各項規章制度。注意培養和造就一批訓練有 素、有教養、懂禮貌、守紀律、業務精、水平高的員工隊伍。 用表格或書面報告的形式向飲食總監報告工作,寫好每天的工作日誌。
一、銷售經理
1.銷售經理,Sales Manager ,是指導產品和服務的實際銷售的人。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據,確定銷售潛力並監控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創造能力,商務技能,談判策略以及管理下屬能力。
二、崗位職責
1.區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標。
2.銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
3.銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制並不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4.市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,並對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場佔有率不斷增長的目的。
5.客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系。
6.售後服務:依據公司的售後服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作,共同實現售後服務目標;
7.銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,並對市場信息進行分析、預測並制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、准確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持。
8.銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
❹ 銷售經理,需要什麼樣的人才
而另一方面一個崗位卻有著若幹人員在競聘。 同為銷售的一員,感慨最多就是每次配合人力招銷售崗位的人員,人力總是轉發給我數個壓縮包,每個壓縮包都有若干銷售精英的自我推薦。看到這些精美的包裝或不菲的業績陳述,我總是思考,為什麼會出現這種企業空崗及個人競崗的現象呢? 帶著疑問曾與人力資源方面的高手進行過溝通,大家給出的意見不一,但總結以來不外乎有以下幾種情況: 1、招聘的人員與崗位不適配:如企業明明招聘的是城市經理非要打出省區經理,大區經理的崗位來招,企業的想法是好的,真正招到合格的人才來操作市場,但是這只是企業單方面的相法,對於競聘的個人呢?試想想抱著應聘省區經理的人,他會接受城市經理的崗位嗎?抱著應聘大區經理的人會接受省區經理的崗位嗎?即使企業通過遠景描述或職業規劃,勉強招得進來幾個人才,但其待遇會留得住嗎?君不見,剛剛辦完入職的人員,不到兩個月又開始辦離職了,搞得人力資源部門的員工很忙碌,但真正需要的部門還是空崗,這是企業空崗的原因之一,招聘不適配的銷售精英。這就好比是維修拖拉機的崗位,招個維修汽車的來,告訴他修好拖拉機就會有汽車修,但是他會待得住嗎? 破解:招聘前先要了解這個崗位賦予什麼的職責;再了解要做好此職責需要什麼的技能,素養;多久的工作經驗,什麼樣的性格; 2、招聘成為營銷的一環:市場部認為要想做好知名度,先要在圈內製造點傳播度,擴大企業的影響力,於是就瞄上51job,智聯招聘等知名度較高的網站,打出招大區經理的廣告,一打就是半年,實則根本就沒有這個職位,只是廣告部的一個創意而已。 破解:打開常用的搜索就可以知道,這類型的招聘不但沒能在圈內製造好的傳播,反而成為攻擊的對象,惡名遠傳,最終形成狼來了的故事,真正招人的那一天到了,結果再也無人應聘。 3、思維象限與現實之間的沖突:但凡愛看小說的,都曾在武俠中看到過若干場景,根正苗好的本門弟子,武功卻不如沒有根基的外來新手高強。位居丐幫的八袋長老也打不過流浪丐的現象,由此思索學歷及科班出身對工作的幫助到底有多大,實際上企業在尋找人才時並不看重是否是本門弟子,還是其它出身,企業尋求的是最好的,一定是最能創造效益的。如果看過優秀的銷售人員一定是招來的,而不是培養出來的這本書就會有不一樣的體會。 破解:真正的大家不一定是行武出身,但必定是很用心,全身心投入市場營銷的銷售職業人。你要找的是能夠做事,出身名門當然好,出身草根能夠做好事情,也不是壞事。 4、唯經驗論,使得各企業總是喜歡從業內來招人,從本企業中的員老級成員中提拔人,卻很少有人願意跨行業招人。試問業內做了N年之久的人,他背後的那個企業是否已經成為龍頭老大,既使是龍頭老大,那麼他在這個光環下做了什麼有益於企業的事情呢?「比如說國內的一線品牌在某一區域的市場份額佔比較高,那麼該人員負責這個區域多長時間呢?進入這個區域的時候是空白市場還是利基市場,是個人努力還是行業的大環境使然,是企業戰略及戰術使然,還是其負責的區域一支獨秀呢?"如果他做了很多推動企業進程的事項,那麼這個人又為什麼離職呢?這個企業也不會輕易的放棄精英的。一定會想盡辦法挽留這樣的精英。那麼我們真正招過來的精英,他們往往工作了很長時間,但離職報告還是沒有上來,我們大抵決得這個人一定是精英,這樣想也是對的。但同樣要想,這不一定是前企業不想放人,可能是該員工有一些經手的帳目,項目,銷售費用還沒有處理清楚,也有可能是有病根的精英,即想走走不了呢。 破解:古人雲「英雄不問出處",盡可能招適合的人,而非業內人事,經驗有時是我們前進的羈絆,跨行業帶來的新思維也許能夠快速帶動市場發展。 5、銷售精英的展示平台受到人為的限制。 人力部門要思考的是:銷售經驗8年以上,業績良好,渠道資源豐富,能夠獨擋一面,能夠擔負起區域、大區、或做過全國市場的人員。期望通過調整人員來改變銷售格局,實現銷售突破,畢竟在銷售這個領域里要想短平快,換人這是最好的方式。開拓與守衛需要不同的人,建議根據市場實際情況來招合適的銷售經理才是最佳的方式之一。如果招聘部門看到某人很適合這個崗位,但其只做過3年或者更少,那麼這個崗位是否就與其無緣了呢?答案是肯定的,並不是那個企業的領導不用慧眼識才,而是這個人的簡歷最多到人力部門的那個剛剛畢業的小姑娘那裡就被卡了。
❺ 營銷推廣部崗位職責
部門職能確定崗位設置,崗位設置決定崗位職責,崗位職責決定人員需求,這是基本套路。
由於不知道你所說「營銷推廣部」的部門定位和職能,我只能舉個例子供你參考了——
1、營銷推廣部經理:
1)在中心總裁的領導下,主持策劃推廣部日常管理工作,制定審核本部門各項規章制度與運作流程,掌控本部門各項工作的進度與執行情況;
2)參與編制公司會員店品牌發展戰略規劃和會員店年度銷售規劃,協助制定會員店年度、季度、月度新產品上市計劃,科學編制本部門資金預算計劃;
3)根據公司發展戰略擬定會員店年度品牌策略和推廣方案,並協助組織實施,不斷提高會員店的品牌知名度、美譽度和綜合品牌力,參與品牌檢討工作;
4)跟蹤產品市場動態趨勢,進行產品概念的創新策劃,並結合市場銷售和公司資源情況做好產品線調整和分析工作,不斷提高產品的自然銷售力和利潤貢獻力;
5)協助制定核算產品成本,確定價格策略,制定合理的產品銷售價格體系;
6)結合市場銷售和公司資源情況,參與制定市場規劃和終端策略、促銷計劃,擬定產品分銷標准與終端生動化方案,以及各項策略實施方案,並協助進行過程式控制制;
7)參與編制年度媒介策略和媒介計劃,並組織實施和監測、分析投放效果;
8)組織並跟進產品包裝、各類物料的文案編寫和設計、製作工作,擬定各類物料的發放、使用規定,參與電視廣告片的創意、製作工作;
9)組織市場調研活動,收集、統計、分析各項市場銷售數據及競品、消費者等市場信息,掌握市場動態,研判市場趨勢,為公司領導提供決策依據;
10)負責對下屬員工進行職責擬定、工作分配、績效考核以及職務技能培訓與指導,確保下屬員工熟悉工作程序、業務流程並提出任免、獎懲建議;
11)完成領導交辦的其他工作。
2、營銷策劃崗:
1)負責公司營銷中心會員店的整體形象以及品牌形象的策劃、建設和維護。
2)負責制定各年度、季度、月度市場營銷計劃,並及時進行營銷計劃的調整;
3)參與制定公司市場規劃、銷售計劃、招商方案、新產品上市推廣方案並協助實施;
4)負責制定營銷中心各年度、季度、月度市場費用計劃;
5)負責制定營銷中心整體及各階段營銷策略;
6)負責產品賣點的挖掘、包裝文案的撰寫;
7)參與規劃和調整公司產品線;
8)參與制定公司價格體系;
9)負責公關活動和軟文宣傳策劃並實施;
10)負責制定和實施營銷中心的年度、季度、月度媒介計劃並實施;
11)完成領導交辦的其他工作。
3、促銷推廣崗:
1)負責制定和實施各年度、季度、月度的通路、終端促銷計劃;
2)負責制定終端生動化方案以及執行過程的跟進、管理和費用的控制;
3)負責宣傳、促銷、陳列物料的計劃及使用情況、庫存管理和費用的控制;
4)負責收集市場動態,建立市場信息搜集、調研體系,定期提交市場報告;
5)根據市場流行趨勢、市場信息資料以及市場一線的反應,及時對產品的品類和其他物理指標提出自己的建議,並根據公司的決定對現有產品進行改良;
6)關注連鎖店市場競爭動態、流行趨勢和新技術研發狀況,並定期給公司提供各類型的市場信息和政策報告;
7)銷售數據的統計、整理和分析,定期給公司提供銷售狀況分析報告;
8)負責促銷人員的招聘、培訓和管理工作;
9)完成領導交辦的其他工作。
4、終端管理崗:
1)店面終端貨品的陳列生動化的規劃、標准制定和設計;
2)店面POP的規劃和設計跟進工作;
3)所有會員店物料設計的確認和跟進工作;
4)負責規劃和設計會員店內部刊物的工作;
5)所有公關文章的文字撰寫和組織工作。
5、營銷培訓崗:
1)負責公司在產品培訓市場體系建設工作及培訓市場任務的完成。
2)制定公司培訓計劃與渠道規劃,監控和維護培訓渠道營銷活動。
3)制定公司的培訓銷售政策,負責規劃、設計公司整體市場培訓營銷戰略、市場定位、網點布局。
4)整合、管理培訓渠道資源,分析培訓產品市場現狀,制定培訓工作目標。
5)分析和預測培訓市場、把握市場趨勢和最新動態,為開拓和發展培訓市場決策提供准確的相關信息,達成用戶量、活躍用戶量和市場佔有率等推廣指標。
6)負責公司培訓管理人員隊伍的建設與管理工作,核心經營人才的培養。
7)重大客戶關系的維持與管理。
8)完成領導交辦的其他工作。
❻ 什麼是營銷經理
一、營銷經理是四項全能的「白骨精」
有人認為,營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位,因為營銷人總是與「跳槽」聯系得最緊密;也有人認為,營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式,因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的「孤寂客」。
我認為,一名合格的營銷經理應該是:公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的「白骨精」(白領、骨幹、精英)。
思想純潔
一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體,保持高度的純潔性,做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面:
1、一個忠於:忠於公司的事業,對公司的事業充滿信心,能與公司同舟共濟;
2、兩個一樣:有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣;
3、三個老實:說老實話,辦老實事,做老實人;不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事,不做讓公司不信任的人;
4、四個遵守:遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。 作風過硬
作風不僅決定了辦事的效率,更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的「84字真經」來修煉自己的作風:
不怕吃苦,勇挑重擔;敢於擔責,廿於奉獻
雷厲風行,釘子轉彎;深入實際,反對嘗淺
廉潔自律,不貪不沾;能省則省,節約用錢
不卑不亢,禮讓當先;公私分明,紀律明嚴
業務精湛
業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說,更是要求他能做到「勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫」。
1、勝任本職:首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作;
2、熟悉相關:還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策;
3、標榜同行:通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平,成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣;
4、傳幫帶諫:在公司內部交流先進經驗和成功心得,提高所率營銷團隊的整體業務水平;並能站在公司戰略視野上,對公司發展提合理化建議。
管理到位
營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術,更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位,就必須做到:
1、在自己管自己中生存,在上級管自己中發展:自己管自己是一種自律意識,上級管理自己是一種服從精神,自律與服從是邁向成功的兩塊基石;
2、在制度中現人情,在細節里求效益:沒有制度,不成規矩,沒有人情,無以凝聚團隊成員;再宏偉的營銷目標,也要靠細節的執行一步一步地來實現,營銷經理要為公司創造效益,必須多干實事少說空話;
3、在穩定中求變化,在變化中求完善:營銷經理所說的話所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整,使之日趨完善。
二、營銷經理的角色定位
我認為,一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色:統帥、醫生、老師、朋友。
統帥
營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥,是「運籌帷幄之中,決勝千里之外」的帥才。調兵遣將(人員安排,網路布局)、調度資源(政策保障,後勤支持)、論功行賞(考核激勵,優化團隊)是一名營銷經理的日常工作。
醫生
營銷經理應該象一名醫生一樣,能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的「病症」,比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等;並能夠對症下葯,開方除病,杜絕復發,保證團隊成員有一種「健康的身心」、良好的工作環境和旺盛的戰鬥力。
老師
師者,傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣,首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威;更重要的是,要能夠把自己的「本事」無私地傳授給下屬,與同事們共同提高,把下屬的進步、升遷當成自己的快樂;甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己,接受下屬超過自己的現實,達到「冰生於水而寒於水」的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有扎實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平,能夠實時、有效地向下屬傳授知識和信息,幫助下屬提高業務能力和綜合素質。
朋友
營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力,更應有較強的親和力,讓下屬有一種親而近之的感覺,而不是敬而遠之,更不是懼而遠之。讓下屬願意與他同甘共苦,願意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此,一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友,能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子,與他們打成一片,真誠地了解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等,做下屬的「聽眾」,有必要時還要與他們一起「鼓與呼」。
營銷經理做什麼?
營銷經理做什麼?公司里大大小小的事件事務,哪些是一個營銷經理應該去做並做好的?這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好「四件大事」:
一、建立公司營銷組織體系
一個公司的組織結構,決定了該公司的資源配置方式。換言之,一個公司有什麼樣的營銷組織體系,就有什麼樣的營銷行為,就有什麼樣的營銷功能模塊。而營銷戰略和策略實施的關鍵,首先在於建立適合於公司本身的營銷組織體系。
簡單地講,營銷組織體系,就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門;每一個職能部門又該設置哪些職能崗位;每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系,要求既沒有空白,又沒有重疊,達到「事有人做人有事做」的效果。
二、設置營銷相關部門的職、權、責
每完成一項具體的營銷工作,既要一定的權力作保障,又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架後,接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設置。細化各部門工作內容、設定各部門許可權、明確各部門責任,並制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。
三、制定營銷管理的各項業務流程
如果說第一件事是確定了「誰來做」、第二件事是確定了「做什麼」的話;那麼,營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定「怎麼做」。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規范化、標准化,必須對相關的業務流程進行設計。
需要設計的業務流程主要有:廣告管理、市場調研管理;形象設計與製作管理;促銷管理;品牌規劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場巡察管理;促銷品采購管理;售後服務管理;經濟責任考評;銷售返利管理;營銷培訓管理;營銷人員招聘和選用管理;產品管理;通路管理;駐外機構信息管理;營銷計劃管理;銷售月季計劃管理;營銷預算管理。 四、設計營銷管理體系
建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃,如建立營銷計劃管理體系;也是為了對公司具體營銷工作的開展提供後勤保障,如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什麼樣的營銷人才來加盟;更重要的是為了創建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落後的績效考評環境,使團隊成員在公司有「幹下去」並「干好」的慾望,這又必然要設計營銷考核管理體系。
中國營銷傳播網, 作者: 徐應雲
❼ 創業公司品牌部應該如何招人怎樣的人才才是合適的
乙方總吐槽甲方爸爸的agency pool就像一個鍋,競爭激烈,比稿苦不堪言。
另一邊,甲方都紛紛吐槽招人太難——甲方出身的不懂執行,乙方來的專業過於單一,尋尋覓覓對的人在何方?
在過去的1年多里,我正好經歷了從乙方到初創甲方的職業轉型,跟著leader們與團隊一起從0到1打造了一個互聯網創意共享自營銷品牌。
在此終結一下自己的體會,也當做給打算轉型的小夥伴或者想要招人的boss們,一個簡單的參考。
初創公司品牌部都需要哪些人?
積極了解公司的商業模式,認清每個營銷活動的生意目標,不僅能更合理地構思創意避免自嗨,和與運營部門緊密協作,更重要的是要趁機搭建自己運營、營銷的知識框架。如果有一天,你發現自己對數據比對創意更敏感,這些知識能幫助你向運營轉型邁向一步。
❽ 市場營銷經理每天要做什麼工作
營銷經理是什麼?
一、營銷經理是四項全能的「白骨精」
有人認為,營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位,因為營銷人總是與「跳槽」聯系得最緊密;也有人認為,營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式,因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的「孤寂客」。
我認為,一名合格的營銷經理應該是:公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的「白骨精」(白領、骨幹、精英)。
思想純潔
一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體,保持高度的純潔性,做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面:
1、一個忠於:忠於公司的事業,對公司的事業充滿信心,能與公司同舟共濟;
2、兩個一樣:有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣;
3、三個老實:說老實話,辦老實事,做老實人;不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事,不做讓公司不信任的人;
4、四個遵守:遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。
作風過硬
作風不僅決定了辦事的效率,更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的「84字真經」來修煉自己的作風:
不怕吃苦,勇挑重擔;敢於擔責,廿於奉獻
雷厲風行,釘子轉彎;深入實際,反對嘗淺
廉潔自律,不貪不沾;能省則省,節約用錢
不卑不亢,禮讓當先;公私分明,紀律明嚴
業務精湛
業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說,更是要求他能做到「勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫」。
1、勝任本職:首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作;
2、熟悉相關:還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策;
3、標榜同行:通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平,成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣;
4、傳幫帶諫:在公司內部交流先進經驗和成功心得,提高所率營銷團隊的整體業務水平;並能站在公司戰略視野上,對公司發展提合理化建議。
管理到位
營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術,更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位,就必須做到:
1、在自己管自己中生存,在上級管自己中發展:自己管自己是一種自律意識,上級管理自己是一種服從精神,自律與服從是邁向成功的兩塊基石;
2、在制度中現人情,在細節里求效益:沒有制度,不成規矩,沒有人情,無以凝聚團隊成員;再宏偉的營銷目標,也要靠細節的執行一步一步地來實現,營銷經理要為公司創造效益,必須多干實事少說空話;
3、在穩定中求變化,在變化中求完善:營銷經理所說的話所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整,使之日趨完善。
二、營銷經理的角色定位
我認為,一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色:統帥、醫生、老師、朋友。
統帥
營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥,是「運籌帷幄之中,決勝千里之外」的帥才。調兵遣將(人員安排,網路布局)、調度資源(政策保障,後勤支持)、論功行賞(考核激勵,優化團隊)是一名營銷經理的日常工作。
醫生
營銷經理應該象一名醫生一樣,能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的「病症」,比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等;並能夠對症下葯,開方除病,杜絕復發,保證團隊成員有一種「健康的身心」、良好的工作環境和旺盛的戰鬥力。
老師
師者,傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣,首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威;更重要的是,要能夠把自己的「本事」無私地傳授給下屬,與同事們共同提高,把下屬的進步、升遷當成自己的快樂;甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己,接受下屬超過自己的現實,達到「冰生於水而寒於水」的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有扎實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平,能夠實時、有效地向下屬傳授知識和信息,幫助下屬提高業務能力和綜合素質。
朋友
營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力,更應有較強的親和力,讓下屬有一種親而近之的感覺,而不是敬而遠之,更不是懼而遠之。讓下屬願意與他同甘共苦,願意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此,一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友,能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子,與他們打成一片,真誠地了解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等,做下屬的「聽眾」,有必要時還要與他們一起「鼓與呼」。
營銷經理做什麼?
營銷經理做什麼?公司里大大小小的事件事務,哪些是一個營銷經理應該去做並做好的?這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好「四件大事」:
一、建立公司營銷組織體系
一個公司的組織結構,決定了該公司的資源配置方式。換言之,一個公司有什麼樣的營銷組織體系,就有什麼樣的營銷行為,就有什麼樣的營銷功能模塊。而營銷戰略和策略實施的關鍵,首先在於建立適合於公司本身的營銷組織體系。
簡單地講,營銷組織體系,就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門;每一個職能部門又該設置哪些職能崗位;每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系,要求既沒有空白,又沒有重疊,達到「事有人做人有事做」的效果。
二、設置營銷相關部門的職、權、責
每完成一項具體的營銷工作,既要一定的權力作保障,又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架後,接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設置。細化各部門工作內容、設定各部門許可權、明確各部門責任,並制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。
三、制定營銷管理的各項業務流程
如果說第一件事是確定了「誰來做」、第二件事是確定了「做什麼」的話;那麼,營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定「怎麼做」。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規范化、標准化,必須對相關的業務流程進行設計。
需要設計的業務流程主要有:廣告管理、市場調研管理;形象設計與製作管理;促銷管理;品牌規劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場巡察管理;促銷品采購管理;售後服務管理;經濟責任考評;銷售返利管理;營銷培訓管理;營銷人員招聘和選用管理;產品管理;通路管理;駐外機構信息管理;營銷計劃管理;銷售月季計劃管理;營銷預算管理。
四、設計營銷管理體系
建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃,如建立營銷計劃管理體系;也是為了對公司具體營銷工作的開展提供後勤保障,如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什麼樣的營銷人才來加盟;更重要的是為了創建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落後的績效考評環境,使團隊成員在公司有「幹下去」並「干好」的慾望,這又必然要設計營銷考核管理體系。