① 來一份網路營銷結課報告,字數不限
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快,全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中,傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此,企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中,Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況,就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式,讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納,電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷(互聯網上),這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略,盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上,利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之,網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標,以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B(Business To Business)是指一個互聯網市場領域的一種,是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應,由於我國傳統的營銷模式根深蒂固,企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步,所以出現許多概念設計還沒有得到完善,在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態,網路銷售目的不明確,只是為了追趕所謂的時髦,而沒有真正注意到顧客需要什麼,不注重企業的品牌價值,忽視網路市場的供需變化,沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段,我國的網路交易支付機制尚處於研發階段,能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前,我國的網路營銷交易採取的「網上購物,線下付款」的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展,也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看,交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間,但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響,不會輕易購物如:眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別,從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時,由於人們都有虛榮的心理,網上購物無法彰顯購物者的經濟水平,不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念,如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作,在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來,減少企業在營銷中對環境的破壞,盡量保持人與自然之間的和諧。同時,企業也需要具有靈敏的網路市場變化感,對消費者需求的變化及時作出反應,在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內,保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重,只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行,才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時,要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中,運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升,加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性,保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度,對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設,讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力,充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時,也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計,保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時,我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳,讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在。
② 網路營銷的實驗報告怎麼寫
場營銷學案例分析步驟 一、內容概要 二、當前營銷狀況分析 1、 市場狀況分析。 2、 產品狀況分析。 3、 競爭狀況分析。 4、 分銷狀況分析。 5、 宏觀環境狀況分析。 三、風險與機會(SWOT分析) 四、目標 五、營銷戰略制訂(STP、4PS) 六、行動方案 七、營銷預算 八、營銷控制 分析結構評述 一、 內容概要 對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。(案例分析可略) 二、 當前營銷狀況 即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。 1、 市場狀況 列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。 2、 產品狀況 列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、 競爭狀況 識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。 4、 分銷狀況 描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。 5、 宏觀環境狀況 主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。 三、 風險與機會(SWOT分析) 對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析 四、 目標 1、 財務目標 即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。(案例分析可略) 2、 營銷目標 財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。 五、 營銷戰略(STP、4PS) 1、 目標市場的選擇和市場定位戰略 明確企業的目標管理市場,即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。 2、 營銷組合戰略 即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略,如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。 3、 費用戰略 說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。(案例分析可略) 六、 行動方案 闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。 可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。(案例分析可略) 七、 營銷預算 即開列一張實質性的預計損益表。(案例分析可略) 八、 營銷控制 將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績,找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,並提出改進措施,以爭取實現預期的目標。(案例分析可略) 說明:以上步驟是綜合性較強的案例分析步驟,學生在做小型案例可借鑒其中的幾個主要步驟即可。按規范化步驟進行案例分析可以幫助你對問題分析地比較全面,教給你如何分析案例。當然,若你不按此步驟也未嘗不可,只要你能把問題分析透徹,提出自己的策略,採取何種形式是不能限制的 沃爾瑪在中國的市場營銷案例分析 沃爾瑪在取得批發經營執照的外資零售企業之後,明顯加快了它在中國擴張的步伐,並對中國傳統的批發市場發起了強勁挑戰。在今年年初,沃爾瑪獲得了期盼已久的批發經營執照,沃爾瑪就能比較准確的定位,向著理想的結構調整。 鋒芒 憑借首創的現付自運倉儲式連鎖會員的經營模式,沃爾瑪開業不久就屢創銷售佳績,"沃爾瑪"這個名字一時名震京城商圈,也被當時眾多零售商家"克隆",至此名為"客隆"的超市層出不窮,堪稱中國零售業一景。
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盈利模式分析
目標客戶定位
產品定位分析
資料整理
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開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式,它通過Internet改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其它相關業務部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用Internet開展網路營銷可以從兩個方面控制企業費用(有關互聯網對企業成本影響將在網路營銷定價策略中詳細全面地分析)。
1、降低營銷及相關業務管理成本費用
互聯網通過開放的統一標准將不同類型的計算機都連接在一起,可以實現最大限度的計算機資源和信息共享,同時還可以實現遠程的信息交流和溝通,這一切都是互聯網技術發展和使用的結果。許多企業已經將互聯網應用到企業管理中來,並且取得了很大經濟效益,利用互聯網降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金等成本費用,可最大限度提高管理效益。許多在網上創辦的企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和尋求發展機會。
首先,利用互聯網可以降低交通和通訊費用。利用互聯網則,通過網上低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式就可以進行溝通,根據統計,互聯網出現後可減少企業在傳統交通和通訊中費用的30%左右,這一比例還可以增加。對於小公司而言,互聯網更是給他們長了一個「翅膀」,不出家門就可以將業務在網上任意拓展。
其次,降低人工費用。由於通過互聯網,傳統管理過程許多由人處理的業務,現在都可以通過計算機和互聯網自動完成。
第三,降低企業財務費用。藉助互聯網實現企業管理的信息化、網路化,可以大大降低企業對一般員工、固定資產的投入和日常運轉費用的開支,企業可以節省大量資金和費用,因此企業財務費用需求大大減少。
第四,降低辦公室租金。通過互聯網商業企業可以實現無店鋪經營,工業企業可以實現無廠房經營。目前,藉助互聯網許多企業都把辦公室從城市繁華中心搬到安定的郊區,既避免市區的擁擠交通,又可以在環境幽雅的低廉費用環境下工作,真是一舉兩得。對於生產性企業,通過互聯網可以將其產品發包給其他的企業生產,互聯網可以實現全球性生產合作,「虛擬」生產不再「虛」了。
2、降低銷售成本費用
銷售曾被描寫成「驚險一跳」,可見銷售對企業來說的重要性,因此許多企業不惜花費巨額費用投入銷售環節,也導致許多企業對銷售成本不堪重負。銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告等促銷費用等。互聯網出現給企業帶來了新的銷售模式和管理方式,如網上直銷(網上訂貨)和網上促銷等新的銷售模式大大降低了銷售成本。
首先,利用網上直銷(網上訂貨)降低銷售渠道費用。互聯網的信息交換可以跨越時間和空間限制,能以低廉費用實現任何地點任何時間的一對一交流。藉助互聯網進行直銷,一方面可以將其服務市場拓展到全球,另一方面藉助互聯網用戶可以自由訪問企業站點,查詢產品信息和直接進行訂購。企業藉助自動的網上訂貨系統,可以自如組織生產和配送產品,同時提高銷售效率,減少對銷售人員的需求。
其次,利用網上促銷的高效性來降低促銷費用。互聯網作為第四類媒體,具有傳統媒體無法具有的交互性和多媒體性,可以實現實時傳送聲音、圖象和文字信息,同時可以直接為信息發布方和接收方架設溝通橋梁。如網上廣告比同樣效果的電視、報紙廣告低廉,而且可以將廣告直接轉換為交易,吸引消費者通過廣告直接產生購買行為。
第三,降低銷售管理費用。利用互聯網進行網上直銷,可以實現訂貨、結算和送貨的自動化管理,減少管理人員需求,提高銷售管理效率。
來源:網麒科技http://www.netkey.com.cn/ 網站建設專家 上海網站建設品牌企業 八年上海網站製作經驗 提供最具創意的上海網站設計
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⑤ 求幫完成電子商務作業。實驗四 網路營銷方式分析 一、實驗目的 了解當前網路營銷的方式,隨著電子商務對消
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