A. 汽車市場營銷的內容簡介
本書從介抄紹汽車市場營銷的基本概念和基礎知識出發,緊密結合中國及世界汽車市場現狀,全面系統地闡述了汽車營銷基礎、汽車市場營銷環境分析、汽車企業市場營銷管理、汽車市場調研與預測、汽車消費市場與消費者行為分析、汽車產品策略、汽車價格策略、汽車分銷策略、汽車促銷策略、汽車營銷實務、二手車與汽車零配件營銷業務以及國際汽車市場營銷等汽車市場營銷方面的內容。全書共分十二章,通過本書的學習,可以使學習者較為系統、全面地掌握汽車市場營銷的基本理論和主要內容。本書在最後還附有精選的汽車營銷案例以供學習者加深相關知識的運用和理解。
本書既可以作為普通高等院校交通運輸及汽車服務工程等相關專業的本科生的教材使用,也可供汽車市場營銷從業人員參考閱讀。
B. 汽車營銷是什麼
汽車營銷
50年代出現的全新概念對市場營銷學與市場營銷行為的影響可以用美國通用電氣公司(GeneralElectricCompany)約翰?麥基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的「市場營銷觀念(MarketingConcept)」來概括。市場營銷由從前的以產品為出發點、以銷售為手段、以增加銷售獲取利潤為目標的傳統經營哲學,到以顧客為出發點、以市場營銷組合為手段、以滿足消費者需求來獲取利潤的市場營銷觀念的轉變,被公認為是現代市場營銷學的「第一次革命」。這一「革命」要求企業把市場在生產中的位置顛倒過來,過去市場是生產過程的終點,而現在市場則成為生產過程的起點,過去是「以產定銷」,而現在是「以銷定產」。重視消費者需求並以之為起點的市場營銷活動,使消費者實際上參與了企業生產、投資、開發與研究等計劃的制訂。這些新概念和新理論不僅導致了銷售職能的擴大和強化,而且促使企業的組織結構也發生了相應的巨大變化,銷售部門不僅從企業的其他職能部門中獨立出來,而且成為企業市場活動的核心部門。
60年代是市場營銷學發展的又一個黃金的十年。圖書目錄
第一章 汽車社會與市場營銷
第一節 汽車社會的內涵
一、汽車是健康文明生活的日常需求
二、汽車工業是國民經濟的支柱產業
三、汽車社會中的汽車文化氛圍濃郁
第二節 喜迎汽車社會
一、汽車社會的負面效應及其對策
二、喜迎汽車社會的到來
第三節 汽車社會中的市場營銷
一、市場經濟的經營模式
二、汽車社會的營銷理念
三、汽車市場競爭與營銷工作
第二章 市場營銷的基本原理
第一節 市場營銷的定義、性質與內容
一、市場營銷學的定義
二、市場營銷產生的歷史背景
三、市場營銷的性質和內容
第二節 市場營銷觀念的發展變化
一、市場營銷觀念的定義
二、市場營銷觀念的發展變化
第三節 消費者市場購買行為分析
一、消費者購買行為的類型和動機
二、消費者購買行為的基本內容
三、消費心理與需求層次
四、消費者購買行為分析
第四節 組織市場購買行為
一、組織市場的構成
二、產業市場購買行為
第五節 市場細分與目標市場的選擇
一、市場細分
二、目標市場的選擇
三、市場定位
第六節 市場調查與預測
一、市場調查
二、市場預測
三、市場問卷調查實訓
第七節 產品及其生命周期
一、產品的三層次概念
二、產品生命周期的重要階段
三、產品生命周期決策
第三章 汽車營銷戰略與管理
第一節 汽車現代流通新體系
一、加入WTO後的汽車市場營銷
二、建立現代汽車流通新體系
三、汽車產品營銷特點
四、把握汽車市場的風雲變化
第二節 汽車營銷目標與戰略決策
一、汽車營銷目標
二、汽車營銷戰略決策
第三節 汽車市場的需求管理
一、需求管理的內容
二、營銷業績的評價
三、營銷的財務管理
C. 什麼是汽車營銷
汽車營銷屬於來市場營銷的一源種,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存專、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、屬售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心為滿足客戶需求
D. 汽車銷售業務的主要內容
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務內人員。其容工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
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E. 學汽車營銷,主要工作內容是什麼
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、 負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、 負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、 負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負責的各種報表汽車銷售員崗位職責及工作內容。
12、 熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、 市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、 完成上級領導布置的工作。
15、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
(5)汽車市場營銷的內容擴展閱讀:
銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士,第一線前線職員,有如戰場上的兵,功能是速銷產品及服務等。有說,推銷員可以是專業人士,例如基金經理、保險經紀、地產代理、化妝品美容顧問等。
推銷員也有些名為電話推銷員,而銀行職員等公司期望增值兼負推銷工作,並背負相當銷售指標。
F. 汽車市場營銷學的內容提要
本書借鑒了國內外大量的汽車市場營銷資料和相關教材,結合中國汽車市場的特點,系統闡述了汽車市場營銷的基本理論,並結合作者對中國汽車市場、汽車市場營銷的研究成果,通過大量的案例,真實地反映了中國汽車市場營銷的最新發展,使讀者既能夠學到汽車市場營銷的基本理論,又能夠理論聯系實際地對中國汽車市場營銷有系統而全面的了解,從而掌握汽車市場營銷的精髓。 本書共分十三章,包括汽車市場營銷概述、汽車企業的戰略規劃和營銷管理、汽車市場營銷環境分析、汽車市場購買行為分析、汽車市場調研與預測、汽車市場競爭戰略與目標市場營銷、汽車營銷的4P策略、汽車服務與客戶滿意戰略、汽車營銷實務以及二手車貿易等相關內容。 本書的「電子教案」位於機械工業出版社教材服務網上,向本書授課教師免費提供,請需要者填寫書末的「信息反饋表」寄回出版社進行索取。 本書為高等院校車輛工程專業和汽車服務工程專業本科教材。高等職業技術學院的學生可以有選擇地學習,也可以供相關專業的研究生參考。對於汽車市場營銷第一線的管理人員和其他工作人員同樣具有很高的參考價值。
G. 汽車營銷市場模式包括哪些
汽車營銷市場主要是4S店和汽車綜合市場
汽車營銷市場的網路營銷的主要工作回內容是廣告答宣傳,外展,店頭活動等。
跑二級網路市場,首先在小城市的周邊找二級合作代理商,網路發展團購信息,組織團購,沒有什麼茫然的,一是善於溝通,不是按個人情趣跑,有購買力的領域要多去,沒有一個完整明確的概念和步驟,具體車型和不同城市,購買群體也不同,需要仔細分析寫出計劃和行施步驟,才能有的放失,達到目的。
希望我的回答對你有所幫助。
H. 汽車後市場營銷學的內容簡介
「汽車後市場」是汽車售後市場的簡稱,主要包括私家車主和組織車主兩部分。汽車後市場營銷學是把市場營銷學的基本原理運用到汽車後市場領域,研究汽車後市場特有的營銷規律和特點。簡言之,就是教授如何賣汽車售後服務和汽車用品。
I. 汽車市場營銷
汽車市場營銷?我來答,市場很大,甪自己的能力,發揮去營銷讓客務滿意。
J. 汽車市場營銷與後市場服務的內容提要
全書共分14章,分別為:學習汽車市場營銷的基礎平台和方法——百年產業和百年理論的結合;汽車市場營銷環境簡析;汽車市場營銷管理與戰略規劃;汽車市場與用戶;汽車營銷信息系統與市場研究基本方法;市場細分與目標市場;汽車產品及產品策略;汽車定價策略的運用;汽車分銷渠道策略與分銷體系建設;促銷工具與汽車促銷策略;整車·配件·二手車營銷實務;汽車售後服務;汽車營銷模式;國際汽車市場與全球營銷等。全書由相對獨立又融為一體的兩部分組成,突出理論與實務相結合,營銷與服務相結合,系統連貫,實踐性強。
本書可作為高職高專汽車類專業的教學用書,也可供汽車與配件營銷、汽車後市場服務領域經營、管理人員作為培訓教材和業務參考。