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網路營銷論文以阿里巴巴為例

發布時間:2021-08-17 02:14:15

❶ 尋論文《阿里巴巴網站成功案例分析》

1,阿里巴巴本身就是個例子: 阿里巴巴是全球B2B電子商務的著名品牌,是目前全球最大的商務交流社區和網上交易市場。他曾兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例,在美國學術界掀起研究熱潮,兩次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關機構評全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網,被國內外媒體、矽谷和國外風險投資家譽為與Yahoo, Amazon, eBay,AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。其創始人、首席執行官馬雲也被著名的"世界經濟論壇"選為"未來領袖"、被美國亞洲商業協會選為"商業領袖",並曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學,是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業家。

也許是取決於「良好的定位,穩固的結構,優秀的服務」,阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站,成為全球商人網路推廣的首選網站,被商人們評為"最受歡迎的B2B網站",傑出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。

"傾聽客戶的聲音,滿足客戶的需求"也許是阿里巴巴生存與發展的根基,根據相關的調查顯示:阿里巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴並使用阿里巴巴;各行業會員通過阿里巴巴商務平台雙方達成合作者占總會員比率近五成。

在產品與服務方面,阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專業推廣服務。中國供應商是依託世界級的網上貿易社區,順應國際采購商網上商務運作的趨勢,推薦中國優秀的出口商品供應商,獲取更多更有價值的國際訂單。截至2003年5月底加盟企業達到近3000家。目前已經有70%的被推薦企業已在網上成交,眾多類別市場名額已滿。2002年3月開始為全球注冊會員提供進入誠信商務社區的通行證-"誠信通"服務。阿里巴巴積極倡導誠信電子商務,與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務,幫助企業建立網上誠信檔案,通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系,提高網上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數增長。 阿里巴巴以50萬元人民幣創業資本起步,吸納了國際資本2500萬美元,經過3年的發展,於2001年底實現當月盈利,2002年實現每月收入雙位數的增長,實現全年盈利,從而保證對客戶的持久服務能力。

下面是對阿里巴巴公司商業的模式進行分析。

阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎的,然後在實施過程中不斷捕捉新出現的收入機會。從最基礎的替企業架設站點,到隨之而來的網站推廣,以及對在線貿易資信的輔助服務,交易本身的訂單管理,不斷延伸。出色贏利模式符合:贏利的強有力,可持續,可拓展。

1、架設企業站點

很少有企業把它理解為是一項重要的業務,理由在於這是一個高度離散的行業。你可以很從容的獲得一個或者幾個製作企業站點的機會,但不等於能夠獲得很多。這里存在收入收集上的困難。有一些公司主營這項業務,它們往往將業務定格在高端客戶。阿里巴巴是一個很大的商業社區站點,這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機會。更重要的是它能順利的把潛在機會轉化為現實收入。阿里巴巴的目標受眾每年都要參加許多類似廣交會之類的展銷會議,這時候阿里巴巴的工作人員就出現了,有一些低成本的推廣活動。線上與線下的營業推廣相結合,實踐證明能有效的收集商業機會。中小企業存在很大的伸縮性,這是說業務流程和業務規模都在迅速的發生變化。有時候它或許會找鄰居幫助設計一個主頁,這在當時可能已經足夠了,但是很快它就有了更高的需求,這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點解決方案。它能在企業的成長過程中獲得全部收益。更大的優勢在於製作商品交易市場型的站點。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁,然後將其鏈接在自己的分類目錄下。交易市場有了一個站點,實際上這和阿里巴巴的站點是同一個站點,這就提高了被檢索的機會。網頁設計畢竟是一項傾向於勞動密集型的業務。網站設計其實和開發應用程序沒有什麼不同,這是說存在國際轉包的內在需求,這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什麼把它的人手更多集中在勞動力成本相對低廉的杭州。國際轉包的實現除了需要品牌,還要有對應的機構設置。無疑,阿里巴巴一直就是往這一方向走。

2、站點推廣

對於網站的媒體定為一直十分模糊,它應當是廣播式的,還是特定用戶檢索式的?其他從事於企業站點設計的公司存在一個很大的問題,沒有對應的推廣能力。而網站設計一旦完成,推廣是自然需求。網站實際上是另一種媒體,廣告收入對大多數網站都很重要。無論一些針對企業的服務是否被稱之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解,但是邏輯上我們更傾向於檢索式的。原因很簡單,網站首頁的空間是有限的,換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點的合適位置已經充滿了形式各異的廣告,我們忍不住困惑,增長的潛力在那裡?如果我們定義為檢索式的,這同時就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網站在股市受到追捧的原因。跟大多數人的認識相反,中小企業存在很強烈的營銷願望。這一願望沒有更多轉化為現實的理由是:首先通常營銷的費用超過了中小企業可承受的范圍。其次以前並不存在相應很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中,站點推廣的收入佔了一半還多。「中國供應商」和「網上有名」。 「中國供應商」面對的是出口型的企業,「網上有名」則針對內銷或工廠的出口主要以買斷形式進行的那一種。其中的價格依據是,如果某家企業願意以3萬人民幣的價格租賃兩周的廣交會展銷攤位,那麼它為似乎也會願意以同樣的價格購置一年的在線展銷時段。今年這一價格已經上升到4萬。對於一個新生事物,某種意義上阿里巴巴要證明服務的有效性。阿里巴巴有一個系統服務的思維。除了在網站上的頁面設置,還可以通過「商情快遞」郵件雜志,檢索上的優先派序。至少它能證明付費的顧客要比免費的客戶有更多的機會。有人願意以6萬人民幣的價格,以便獲得更多的服務內容。

3、誠信通

網路可能是虛擬的,但貿易本身必須是真實的。信用分析是企業的日常工作。這很好解釋,網友們在拍賣網站上的交易並不是每一次都那麼如意。易趣的統計表明在同通過身份認證但只有少數交易經歷的所謂一星級顧客交易中,有6%最終受到了投訴。都一樣,企業間交易存在相似的壓力,所不同的是企業對此有更高的敏感性。在線貿易一方面體現了采購行為更充份的競爭性,另一方面企業對網路信息本身充滿了質疑。「誠信通」作為一項服務不難理解。可以在「誠信通」上出示第三方對其的評估,企業在阿里巴巴的交易記錄也有據可循。問題是這項服務本身是否會非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊會員都使用這項付費的服務,最起碼新注冊的用戶是如此。這個問題的確非常有趣。如果這一預想符合了現實,大多數的企業都購買了「誠信通」,那麼意味剩下少數也會購買,即便不購買也不再重要。每個「誠信通」的價格都很便宜,但對網站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運營業績將會非常的成功。另一種可能是只有少數企業購買了,這就存在用戶流失的問題。類似於阿里巴巴模式的網站今天多如牛毛。阿里巴巴的認識是,首先他們在前期的努力已經吸納了國際貿易中最活躍的顧客群。另一方面在線交易本身必須實現其嚴肅性。「如果某一商人在支付最基本的費用上都存在問題,那麼他根本就沒有資格從事生意本身。」我想這一邏輯應該被認為是正確的。

4、貿易通

貿易通是阿里巴巴網站新推出的一項服務,它的功能主要有以下幾項:和百萬商人安全、可靠地進行即時在線溝通、互動;結識、管理自己的商業夥伴,開展一對一的在線營銷;強大的商務搜索引擎,搜盡天下商機;"服務熱線"為誠信通會員即時解答網路貿易疑問,方便享受高質量的在線客戶服務。其界面有點類似於常用的聊天工具QQ,非常友好且使用簡單。不過,有關「貿易通」的收費一直沒有行動起來,但這卻是最初也是最重要的願望。阿里巴巴的定義是從企業的每一次日常交易中抽取傭金,這在前期被輿論認為是不可能的,原因在於B2B貿易存在重復交易,企業通常不會一次就更換一家供應商。這樣企業很容易繞開任何中介。這又是一個沒有思維,就迅速下判斷的例子。當然並不是這樣的。「貿易通」可以理解為是一種訂單管理軟體。我想很多IT評論人都忽略了阿里巴巴這一項服務,實際上它對阿里巴巴未來的潛在影響最大,絕對不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個觀念上的不同,產品重要的是需求,而不是技術表述。「貿易通」則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強的可行性,可以通過短消息捆綁按次計費。這一服務所面臨的價格敏感性很小,而且存在一個很大的數量。「貿易通」則延伸了企業軟體託管的思路。2, 阿里巴巴電子商務網站Linux應用案例 解決之道阿里巴巴在2003年年初開始啟動是資料庫升遷項目。3月底引進基於Linux平台的Oracle9i集群資料庫(Oracle9iRAC),4月初開始安裝,到4月底便成功上線。新的資料庫集群是以Dell 6650為硬體伺服器、存儲伺服器採用Dell/EMC CX200存儲陣列、以Red Hat Linux Advanced Server 2.1為操作系統、資料庫採用Oracle9i集群資料庫,採用三層架構,部署兩個節點的集群系統。在從原有系統向新系統遷移數據時,按數據的不同特徵進行,不僅能夠快速遷移數據,並且大大減少了由於系統遷移而可能造成的停機時間。阿里巴巴資料庫項目主管魯國良先生說:「我們原有系統採用的資料庫也是Oracle資料庫,只不過它是基於Linux的單機資料庫,因此,在數據遷移過程中,幾乎沒有遇到大問題。由於Oracle9iRAC在節點間信息交換的性能有了很大的改進,使得我們在從原來的單機系統升級到集群系統時,幾乎不需要更改應用,新系統得到快速部署,一個月之內就能夠上線。」應用效益魯先生說:「通過採用2個節點的集群系統,我們能夠很好地避免在升級Linux系統時可能出現的停機現象。Linux仍在迅速發展之中,其內核技術更新快,為了及時獲得Linux更先進的功能,我們需要及時升級Linux內核技術。由於Exos中的資料庫集群採用的是2個節點的集群系統,我們可以先對集群中的一個節點升級其Linux內核,然後再升級另一個節點,在此過程中,系統完全能夠正常運行。藉助基於Linux的Oracle9i集群資料庫(Oracle9iRAC)的強大功能,系統的管理工作變得簡單得多,並且能夠有效彌補Linux操作系統的一些不足,在降低應用成本的同時,獲得強大的性能。」在性能與成本之間獲得很好的平衡,全面滿足網站的應用需求。採用基於Linux的Oracle9i集群資料庫(Oracle9iRAC)作為Exos的資料庫平台,阿里巴巴既能夠充分利用Linux平台的低成本優勢,同時能夠獲得Oracle9i資料庫強大的性能優勢,獲得對網站發展至關重要的系統性能、安全性、可靠性和可擴展性。性能提高60%。以基於Linux的Oracle9i集群資料庫為動力的「Exos」投入使用後,成功地把阿里巴巴網站性能提高了60%。系統在投入使用後不久,中國部分地區遭受「非典」襲擊,為了盡可能避免相互接觸,企業紛紛轉向網上交易,作為中國最主要的商業網站之一,阿里巴巴成為廣大企業進行交易的平台,日交易從「非典」前的4千~5千筆迅速攀升到6月初的9千~1萬2千筆。「Exos」的及時投入使用,為阿里巴巴從容應對快速增長的交易量提供了強大的動力,幫助阿里巴巴及時把握住新的發展機遇。系統管理簡單化。藉助Oracle9iRAC先進的Data Guard技術,阿里巴巴能夠簡化資料庫的管理工作。Oracle9i Data Guard能夠維護關鍵數據的實時拷貝,從而能夠防止由於各種原因引起的數據丟失。工作區之間強大的轉接和轉回能力,使得硬體和操作系統的維護更為容易,同時又降低了宕機時間。比如,在過去,當主資料庫和備用資料庫的網路出現異常時,往往需要採用手工方式復制Archive Log,並應用到備用系統,工作量相當大,現在,這些工作都能夠自動完成。大大減少宕機時間。藉助基於Linux的Oracle9i集群資料庫(Oracle9iRAC)的高可用性,阿里巴巴無論是升級Linux內核還是升級應用,都不需要關閉系統,有效減少了計劃內停機時間。同時,集群系統中兩個節點互為備份,大幅度減少了意外停機的時間。減少測試環境和實際應用環境的差異,提高系統部署的效率。現在,Linux已成為成長型企業的首選應用開發和測試平台,比如在Linux系統上運行開發資料庫,而在其它系統上運行產品資料庫,結果是在開發、測試、產品應用平台之間存在著差異。這種差異往往會影響到系統部署時的投入。阿里巴巴通過採用基於Linux的Oracle9i集群資料庫(Oracle9iRAC)作為產品資料庫,有效地縮小了這些差異,使很多測試工作變得真正有意義,直接用於產品應用平台,從而提高系統的部署效率。為什麼選擇ORACLE在談及選擇基於Linux的Oracle9i集群資料庫的原因時,魯先生說:「Oracle9i集群資料庫在性能、安全性、24x7高可用性、穩定性方面都很好地滿足了我們的應用需求,特別是它強大的易擴展性,尤其適合阿里巴巴快速發展的特點。另一方面,Oracle公司對Linux的積極態度和支持力度以及在Linux平台上不斷實現的性能突破,堅定了我們採用Linux的信心,使我們既能夠滿足電子商務網站對性能和安全性的高要求,同時也能夠很好地解決了成本控制的問題,這對我們成長型企業來說至關重要。基於Linux的Oracle9i集群資料庫使我們能夠以較低的成本在Linux平台上獲得企業級的性能、可靠性和可擴展性,在Linux平台上運行網站的關鍵應用系統。其強大的集群能力,使我們能夠在以後交易量上升到一定程度需要增加系統容量時,只需簡單地增加節點,完全不需要更改應用,我們獲得了一個真正按需部署的系統。」未來計劃我們將繼續關注Oracle在Linux方面的合作以及技術的發展。隨著阿里巴巴業務的不斷發展,我們將充分利用「Exos」系統成功應用基於Linux的Oracle9i集群資料庫的經驗,改善其它應用系統,逐步把這些系統遷移到Oracle平台上。

網路營銷論文

隨著網路營銷服務市場的競爭日益激烈,渠道的競爭將成為門戶或服務商之間技術之外的另一個競爭的主要方向,也成為了今後誰能主導中小企業市場的主要因素之一。簡要的說,把握渠道包含加強對整個網路營銷服務市場產業鏈的控制和加強營銷渠道的忠誠度和控制能力兩個方面。

隨著網路技術的快速發展,越來越多產品或業務形式出現,企業客戶的需要也在不斷深化,門戶或服務商應該更緊密地與產業鏈下游夥伴合作,以便在今後的激烈競爭中搶佔先機。

從營銷渠道和服務商的緊密程度來看,一般服務商的市場營銷渠道可以分為三個層次:第一個層次為核心營銷渠道,這種營銷渠道主要是指各大地區的核心代理或獨家代理;第二個層次為次級體營銷渠道,這種渠道主要是指在核心代理或獨家代理渠道下的分銷;第三個層次為外圍營銷渠道,這種主要是指特約營銷人員和遍布各處的代辦點等。
如果我們跟弱者學習,那麼我們就會成為弱者,如果我們跟強者學習,我們才能成為強者,所以跟著什麼樣的人混,決定了你在這個行業的走向。你可以加這個裙,前面是一 5 三,中間是6 5 九,後面是9 三 四。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識
關於網路口碑(引導客戶購買的大環境氛圍)
互聯網是一個開放的平台,包含了N多我們知道或不知道是知識!但人的信息相對閉塞,不可能關注到方方面面的事情,每個人都有自己喜歡或愛好的事物!因此在互聯網上,人的消費行為仍然使用的是線下模式!日常生活中我們去買東西都要貨比三家,互聯網上一樣有這樣的行為,通常體現於查找商家的基本信息。如:搜索商家店名,看看是否有負面消息;找專業的網站去看此商家的好評程度(如:大眾點評網)。這些會對客戶的購買行為產生絕對的影響,因此不管你的口碑如何,在互聯網上你不得不去仔細維護好!我們在網上看到的商家口碑信息大部分,都屬於王婆賣瓜,自賣自誇!人總是嚮往美好的結果的,如果大部分人願意理性的去消費,叫那些淘寶上賣減肥葯的同學情何以堪!看到N多客戶見證吧,告訴你絕大部分是假的,因為你根本無從查證,所以即使偽造了大部分人會信以為真!
產品是營銷的核心,坑蒙拐騙是絕對不靠譜的。所以做好內功是營銷之前的必修課,口碑可以短時間偽造,但紙永遠包不住火!互聯網是一面雙刃劍,搞不好會劈死自己的…… 告訴你一個秘訣:買口碑,因為人是可以被收買的…… 目前稍微高明一點的商家都使用蠅頭小利去收買自己的客戶,讓他們在網上給個好的評價,然後送他們禮品!(PS:這樣做的前提是,你的產品不是太坑人才行!)
關於網路活動
人在消費的時候,需要理由!為什麼要買呢?可以想像一下,你買彩票中了3000塊錢,朋友都知道了,他們指定要你請客,理由是啥呢?因為你中彩票有木有,需要慶祝一下對不!你跟新處的對象,在月色朦朧的夜晚,手牽著手在馬路上散步,突然有個乞丐過來問你要錢,你其實很不樂意給,但是給了。為什麼呢?因為,你跟對象在一起,心情比較好!(PS:你會對象商量一下要不要給么?這不是要光棍一輩子的節奏嗎!)冬天到了,是吧,早上起不來的理由是啥?是不是,沒事再睡一小會兒,5分鍾!然後就沒得然後了,因為你尿褲子了!
所以很多時候我們只要給自己一個理由,就會一發不可收拾!你可以使用,減價、打折、促銷、贈品等一些列手段去為客戶提供一個消費的理由,比如說:我家隔壁有一個沃爾瑪超市,裡面有一個賣紅酒的商家。他給客戶消費的理由很簡單,憑購物小票滿30元可以換購一瓶紅酒,你一聽是不是覺著可以免費拿一瓶紅酒了,然後就去咨詢了,人家說購物滿30加10元、30、60可以換三種不同檔次的酒!後來有些人就莫名其妙的購買了紅酒。
如果你要在互聯網上銷售自己的產品,那麼活動這個環節是必不可少的,每次無非就是換換噱頭,店慶啊、國慶、感恩、回饋、聖誕節、元旦節等等,總得就是向潛在用戶輸送一個購買理由。
關於網路銷售
客戶案例,客戶見證是互聯網銷售產品快速成交的法寶!潛在用戶是否購買的核心原因是信任和價格!銷售就是在向潛在客戶證明,我的這個產品對你有幫助→我不會騙你的→真的→相信我→買吧!在網路上必須第一時間吸引到用戶的眼球,然後快速的建立信任度,比如 證明企業的實力、案例、客戶見證 。不要輕易的標上價格,除非你的價格比同行更有優勢,否則客戶都懶得來咨詢你!另外,表現出熱情的感覺會提高成交率。對於相似或相同的產品,客戶更在乎產品的價格!也可以理解為:客戶只忠誠價值!

❸ 某一企業開展網路營銷實例分析, 論文,1500字

某一企業開展網路營銷實例分析辦
比好的

❹ 阿里巴巴網路營銷模式的國內外研究現狀

你這個問題應該這樣說電子商務的B2B/BTC/CTC國內外研究現狀。去網路查查,學校圖書館查,專業問題了。

❺ 論網路營銷對阿里巴巴的影響的論文怎麼寫

你好!

  1. 首先建議用辯論的思維來寫這個論文,因為網路營銷和阿回里巴巴的電子商務答是相輔相成的,互相影響的,網路營銷的發展促進了阿里巴巴電子商務的完善,比如淘寶店和天貓商場的引流技巧就需要用到很多網路營銷的方法,例如淘寶SEO,天貓SEO等等。

  2. 再寫論文的時候,要多舉一些實際的案例,從而增強說服力。主要從網店引流技巧,如何打造爆款,如果提高消費者的體驗等等方面著手。

  3. 如今移動互聯網的發展越來越快,所以寫論文時也要從移動互聯網方面分析,很多移動網路營銷方法也被應用到阿里巴巴的淘寶和天貓上面,比如移動端網店的設計,移動端網店的推廣等。

  4. 總之一點,寫論文要多用數據說話,這樣寫出來的論文才是有說服力的論文。

以上是我個人一點小小的看法,希望能給你帶來靈感,望採納!謝謝!

❻ 企業文化建設研究——以阿里巴巴為例

在寫這篇論文之前你必須要做以下工作;一,了解一下目前大部分建築企業的運營模式,二,當前建築企業面臨的困擾層面。三,了解以上兩項後總結對近年來建築企業的興衰原因;通過對以上的了解和分析,針對大環境大膽地展開設想與判斷,需要強調的是企業文化的建設決不可能以個別企業為例。(國企,私企,合資等不同,國企的不一定適合私企,私企的不一定適合國企,因為有太多的因素)只有掌握並分析整個建築行業存在的問題(不管是好的還是不好的)才能夠准確掌握自己的企業文化建設吧.!.

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