1. 、網路營銷是指藉助於( )來實現營銷目標的一種營銷方式。
網路、通信和數字媒體技術
2. 網路營銷怎麼用
企業網路營銷戰略是指企業為了適應未來環境的變化尋找長期生存和穩定發展的途徑,並為實現這一途徑優化配置企業資源,制定總體性和長遠性的謀劃與方略。營銷戰略是企業戰略的重點,因為企業戰略的實質是企業外部環境、企業內部實力與企業目標三者的動態平衡。
隨著互聯網的發展,從有形市場轉向網路市場使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了變化,企業既面臨著新的挑戰,也面臨著無限的市場機會。企業必須制定相應的網路營銷戰略,提供比競爭者更有價值、更有效率的產品和服務,擴大市場營銷規模,實現企業的戰略目標。
一、網路營銷戰略目標
網路營銷戰略目標,就是確定開展網路營銷後達到的預期目的,以及制訂相應的步驟,組織有關部門和人員參與。一般網路營銷目標考慮以下幾個類型:
1.銷售型網路營銷目標
銷售型網路營銷目標是指企業為拓寬網路銷售,藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上銷售點。目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點
2.服務型網路營銷目標
服務型網路營銷目標主要為顧客提供網上聯機服務,顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務。目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
3.品牌型網路營銷目標
品牌型網路營銷目標主要是在網上建立自己的品牌形象,加強與顧客的直接聯系和溝通,建立顧客的品牌忠誠度,為企業的後續發展打下基礎並配合企業現行營銷目標的實現。目前大部分企業站點屬於此類型。
4.提升型網路營銷目標
提升型網路營銷目標主要通過網路營銷替代傳統營銷手段,全面降低營銷費用,改進營銷效率,改善營銷治理和提高企業競爭力。目前的Dell、Amazon、Haier等站點屬於此類型,通過網路銷售建立渠道,打破傳統的渠道模式,和同等類型銷售渠道相比,網路銷售渠道更快,企業成本更低
另外,混合型網路營銷目標可能想同時達到上面幾種目標,如Amazon.com公司通過設立網上書店作為其主要銷售業務站點,同時創立世界聞名的網站名牌,並利用新型的營銷方式提升企業競爭力,既是銷售型,又是品牌型,同時還屬於提升型。
二、網路營銷戰略分析的內容
傳統的營銷戰略分析的內容可以歸納為三部分內容,一是顧客的需要,二是企業(公司)的目標與資源的情況,三是競爭對手的情況。下面針對網路營銷的特點,重點談幾個方面:
(一)顧客在想什麼,他們需要我們做什麼
在網路環境下,企業規模的大小、資金的雄厚實力從某種意義上已不再是企業成功的要害要素,企業都站在一條起跑線上,通過網頁走向世界,展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性,面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此,網路營銷能否成功的要害是如何跨越地域、文化、空間的差距,再造顧客關系,發掘網路顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的願望以及利用個人互動服務與顧客維持關系,即企業如何建立自己的顧客網路、如何鞏固自己的顧客網路。
1.提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
2.組建網路討論組。網路討論組是以專業愛好和專門愛好為主題的網路用戶中心,對某一問題感愛好的網路用戶可以隨時交流信息,並利用網路俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢,及時調整產品及營銷策略。
(二)什麼樣的網路營銷更適合我們
網路環境下,鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定製化營銷提升顧客滿足度。所謂定製化營銷是指利用網路優勢,一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。在追求個性化的今天,我們應該根據用戶的需求,為用戶量身定製他們所需要的,就是我們今天網路營銷追求的,這同樣是其它傳統營銷模式所無法相比的
(三)建立網上營銷夥伴
由於網路的自由的開放性,網路時代的市場競爭是透明的,誰都能較輕易地把握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網路營銷爭取顧客的重點在於如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網路組成合作聯盟,並以網路合作夥伴所形成的資源規模創造競爭優勢。建立網路聯盟或網上夥伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網路顧客。
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3. 網路營銷的功能
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、內 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎容等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
4. 網路營銷推廣可通過哪些方式進行
1、搜索引擎營銷:搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
2、即時通訊營銷:即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
3、BBS營銷:BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。
4、博客營銷:博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
5、網路知識性營銷:網路知識性營銷是利用網路的「知道「、「網路」、新浪的「愛問」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
6、聊天群組營銷:聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷。
7、網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
5. 網路營銷的途徑有哪些
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段,常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。
搜索引擎注冊與排名。搜索引擎是人們發現新網站的基本方法,在主要的搜索引擎上注冊並獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式發布後盡快提交到主要的搜索引擎,是網路營銷的基本任務。
交換鏈接。交換鏈接是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
網路廣告。在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。網路廣告的點擊率並不能完全代表其效果,網路廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。
信息發布。信息發布是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
許可Email營銷。基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
郵件列表。郵件列表實際上也是一種Email營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,Email營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷。會員制營銷是電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店。建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。
6. 做網路營銷藉助軟體有用嗎
肯定是需要軟體的,軟體只是提供給你方便,省事。但不能全靠軟體來解決推廣問題。要靠你的腦力去思考新方法,讓軟體去操作省事。
7. 網路營銷可以通過哪些方法呢
首先,要了解什麼是網路營銷,網路營銷就是利用互聯網來開展營銷活動的一種營銷方式,營銷重在一個「營」字,就是為銷售營造一種環境。 然後,就是看一下網路營銷的一些職能:網路品牌。網址推廣。信息發布。銷售促進。銷售渠道。 顧客服務。顧客關系。網上調研。 最後了解一下網路營銷的方法:博客營銷、 論壇營銷、 網摘及鏈接營銷、電子雜志營銷、電子課程營銷、軟文營銷、簡訊營銷 、口碑營銷 、網路廣告 、媒體營銷、網路活動營銷、事件營銷、問答營銷等。 更多網路營銷咨詢,診斷,外包,以及營銷型網站建設等問題,您可以訪問湖北新藍海,已為武漢健民、華工激光、江西仁和等多家知名企業提供網路營銷外包服務。
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8. 網路營銷可以給企業帶來什麼好處
大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,網路營銷的空間還是巨大的,非常有潛力,因為網路營銷投資少,見效快,是企業做營銷的首選。那針對眼前形勢怎麼去做網路營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網為了什麼?其實這一問題不難回答,當然是找「信息」,但是找信息為了什麼呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一就是企業,為了在網上找客戶,解決市場營銷。二就是個人,這類人群解決問題分為,工作/生活/學習。所以我們做營銷的出發點就是為了幫助他們解決這樣的問題。 怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最需 要的信息就是我們網路營銷的成功。 怎麼去做網路營銷呢?我們針對一個企業來說。企業要在網路上塑造自己的形 象也不是一件容易的事。網路營銷有幾種方式:主要三種「E-mail營銷。廣告投放。搜索引擎優化」。 1。E-mail營銷是現在企業最常用的一樣,效果不非常明顯,(如果您是大型企 業可以考慮)。2。廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。(跟據不同的廣告價格也不一樣。可參考SINA報價,此方法投入資金可能會高一點,但是效里還算明顯)3。本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用於網路營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法: 怎麼樣優化網站:一個企業或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最 重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在於搜索引擎,例如:我在GOOGLE中輸入汽車一詞,我們看到的比如是一汽公司,那他的訪問量一定大,這樣一來知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優化網站是最好的推廣,優化的方向,本人以Google優化為例子:我們建好一個網站後內容一定要好的情況下,做好下面幾件事就會你的網站就會在搜索引擎中排名第一頁(前10名)1網站的結構,結構要是樹壯,其源程序中包括title和meat,每打開一頁都要有回首頁的鏈接,要有網站地圖。2關鍵字的比例,一定要控制好,我建議不要超過5%——7%否剛GOOGLE就會認為你在做假就給你除名的。3網站中的內部連接,每打開一頁都要有回其它頁的連接。4來自外部連接,就是最重要的,你可以在各網站上交換你網站的連接,這一點是重有用的。5到各大搜索引擎網站登錄自己的網站,一定要做,不然別人怎麼知道你的網站。6每天不斷更新網頁。做完以後最多三個多月你網站應該在第一頁。這是我提到的網路營銷之一,現在有許多人找這種黑心錢,我發表出來就是為了不讓他們再找黑心錢了。這種方法在BAIDU中同樣實現。收費登錄可以去找一個網路公司代理商。他們會告訴你怎麼做廣告的。要做最好的推廣還要多花時間針在實踐中找到最有用的方法。
9. 網路營銷是指藉助於什麼來實現營銷目標的一種營銷方式
網路營銷自然是藉助網路來進行營銷的呀親。
你可以採取付費平台,同時也可以採取傳統的seo優化推廣的形式。
如競價,信息流,品牌廣告,QQ群營銷,微信營銷等等方式進行營銷,最後根據實際效果選擇比較適合自己企業的營銷首段。