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國際市場營銷人員如何外交

發布時間:2021-08-16 12:54:09

⑴ 人員推銷的主要步驟是什麼作為國際企業的推銷人員,應具備哪些基本素質

1、人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要,針對不同類型的顧客,推銷員可採取不同的、有針對性的推銷手段和策略。

2、人員推銷往往可在推銷後立即成交。在推銷現場使顧客進行購買決策,完成購買行動。

3、推銷員可直接從顧客處,得到信息反饋,諸如顧客對推銷員的態度、對推銷品和企業的看法和要求等。

4、人員推銷可提供售後服務和追蹤,及時發現並解決產品在售後和使用及消費時出現的問題。

5、人員推銷成本高,所需人力、物力、財力和時間量大。

⑵ 國際市場營銷人員的主要任務是什麼

國際市抄場營銷人員的主要任務如下:
國際營銷人員是具有國際營銷管理職責與實地從事推銷的人員,包括總公司人員、臨時人員、海外營銷經理和國外銷售隊伍。總公司人員包括直接對國際營銷活動負有責任的人員,從事廣告、包裝、分銷以及產品開發的工作人員。臨時人員是一支負責解決特殊問題和開辟新戰場的別動隊,哪裡需要建立新點,哪個地方的駐外機構失去了關鍵人物或遇到了管理困難,總公司就派他們到那裡去;海外營銷經理以及負責中間商事務的入,這些人可以是外國人,也可以是本國外派人員;國外銷售隊伍包括在國外工作的外派銷售人員,在本國為一外國公司工作的外派銷售人員,在本國為一外國公司工作的外籍銷售人員,跨國銷售人員(這是一些在不同國家工作的特殊的駐外人員)。
國際營銷人員應具備的素質:在市場營銷方面的技術性技能;關於國內外環境因素差異,特別是文化差異的領悟力;在國內或國外,運用其知識和技能協調員工共同開發和完成合理的營銷計劃的能力。

⑶ 談談對國際市場營銷的認識,謝謝

市場營銷是指組織在深入洞悉消費者需求及市場競爭特徵基礎上,通過向消費版者傳遞具有競權爭優勢的產品或服務,達成滿足消費者需求並完成組織目標的過程,用一句極其通俗的話講:即生產要賣的出去的東西。
其五大職能為:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系。
市場營銷不只是「推銷和廣告」,而是一系列復雜的產品和服務的計劃和實施過程,這個過程圍繞實現個人的需求目標及企業的成長目標進行,首先滿足個人需要目標,即通過交換滿足消費者需求目標,進而才能使企業目標得以實現。
即:指以消費者需求為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,通過提高顧客滿意獲得成長的全過程,是一種有目的、有意識的行為。
同時,市場營銷觀念採取由外到內的思考邏輯,從市場出發,從消費者需求出發,在內外部協調一致行動的基礎上,通過向消費者提供優於競爭對手的價值增值方案,提高其滿意度,進而推動企業不斷成長。

⑷ 如何提高企業國際市場營銷能力分析

一、市場營銷方面存在的主要問題目前我國軸承行業發展中存在的一個突出問題是產品銷售不暢,雖然自 90 年代以來國內對軸承的需求逐年上升 ,
這其中的一個重要原因是我們的多數軸承企業市場營銷工作尚不得力 , 營銷體系不健全 , 尚未樹立起「整體營銷」的觀念。具體表現在 : 許多企業缺乏營銷指導思想 ,
營銷組織不健全,尚未建立起完善的營銷網路和產品售後服務體系 , 缺乏專人對市場信息的收集與研究 , 缺乏懂得軸承專業技術知識的營銷人員
,企業各部門缺乏良好的溝通和協調,組織的效率未能體現出來。

二、提高市場營銷能力的建議與措施

1. 樹立「整體營銷」的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢,我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後 , 並未真正轉到「整體營銷」的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的「推銷觀念」。因此 ,
必須對企業全體員工進行「整體營銷」觀念的培訓 , 使全體員工樹立起「整體營銷」觀念 , 即以目標市場為出發點 , 以用戶需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業經營觀念。

2. 建立一支高素質的營銷隊伍(1)採用「請進來、送出去」的辦法對營銷人員進行培訓,提高企業營銷隊伍的整體素質。

(2)在不影響企業設計開發工作的前提下 , 抽調一部分技術人員充實到營銷隊伍中去。

(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生 , 並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高級工程技術人員和營銷人員。

(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高級人才。

3. 建立以市場營銷為中心的運行機制在「整體營銷」觀念下 ,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事 ,企業所有部門都應以「滿足用戶」這一原則為中心 ,
致力於滿足用戶需求 , 而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則。對於企業的營銷經理來說 , 其面臨兩大任務 : 一是協調企業內部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協調營銷與技術、采購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關系。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。

4. 加強營銷信息系統的建立企業必須設專人負責市場信息收集與研究工作 ,適時調查、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產品開發方向 ,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場信息的收集與分析包括兩方面 :用戶信息和競爭對手信息。任何一個企業在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、准確的市場信息 ,並對其進行全面的分析。

5. 突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業 ,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢 , 而不應簡單地與對手比技術、比質量、比價格
,更不應盲目打價格戰。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務 , 這一點必須盡力發揮。軸承是高技術產品 , 售前售後服務非常重要。應當像重視銷售一樣重視服務
,甚至可以把服務當作一項重要的業務 , 直接創造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。

6. 建立全國乃至國際性營銷網路在國內外市場的開拓中,軸承生產企業要逐步推行代理制,適當發展、培養代理商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網路。

我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向用戶推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍淺論如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司鄭長虹不可能太龐大 ,企業要想提高市場佔有率
,就必須採取兩條腿走路的方法 , 設置「雙銷售渠道」( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 )。即一方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷 ,
另一方面依靠代理商進行分銷。

7. 形成企業協調、有效的促銷組合策略(1)專業性強 , 技術含量高 ,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求,一般不能互相代替。

軸承技術性能復雜 , 安裝修理、零配件供應、操作技術培訓都需要跟上。

(2)買賣雙方都具備專門的商品知識。軸承本身的高技術含量需要企業對產品特性有詳盡的說明 , 賣方如果缺乏軸承知識 ,
就不可能給用戶介紹軸承性能、用途和使用方法 , 就會影響軸承銷路。買方則在詳細了解軸承的性能、用途、技術要求、使用效果後 ,
經過慎重考慮才決定購買。軸承市場上述特點決定了其營銷手段的效果與消費品明顯不同隨著計算機的普及與發展 , 網路營銷已成為一種新的營銷方式。對於軸承生產企業來說
,網路營銷的目的並不在於直接的網上銷售量 ,而是著眼於網路營銷所帶來的其它效應。企業進行網路營銷時應注意以下幾方面問題
:①主頁的版面設計編排必須圍繞企業的目標用戶群 , 而不只是一堆絢麗的圖片和空泛文字說明。②積極參與相關行業組織 , 擴大企業知名度 ,
以便在相關行業網站上能方便地搜尋到企業的節點。③企業要意識到網路營銷的重要內容是信息服務 , 要注意滿足用戶訪問網站時的信息需要。

8. 明確市場定位 , 制定正確的市場競爭戰略面對新的形勢軸承生產企業要明確自己的目標市場。這幾年由於國有企業之間三角債拖欠嚴重
,一些軸承生產企業轉而去東南沿海開拓民營企業市場,這無疑是正確的。但汽車、飛機、軍工等行業是軸承的主流市場。軸承生產企業更應在主流市場與國外境外的競爭對手比一高低。因此
, 要在開拓民營企業市場的同時 , 重點開拓主流市場。這兩個市場對軸承的要求是不一樣的。東南沿海民營企業一般承接短平快加工任務,兩三年內收回成本就轉產別的項目
,對軸承壽命沒有太高要求,但操作人員水平低 ,保養維護不良 ,要求軸承在不良環境下仍有較高可靠性 ,並要求軸承廠商為其設計工藝路線 ,
配備適當性能的軸承。主流市場一般情況下則對軸承壽命有較高要求,可靠性要求是針對較好使用環境提出的 ,用戶會根據自己的工藝路線對軸承提出性能要求。

三、軸承生產企業要想走出困境 ,必須提高其市場營銷能力 ,建立健全的營銷體系 ,
樹立「整體營銷」的觀念。一個企業健全的營銷體系應包括以營銷觀念作為企業的核心理念 ,建立高效的營銷組織和良好的營銷信息系統
,擁有一批懂得專業技術知識的營銷人才。而「整體營銷」的核心內容是指以市場需求為出發點,在核心營銷理念的指導下,企業的技術、工藝、采購、生產、質量、銷售、服務等各部門相互協調,全體員工共同參與,共建企業良好市場形象
,從而使企業的整體優勢變為市場競爭優勢 ,增強企業競爭力 , 提高產品的市場佔有率。

⑸ 國際市場營銷的任務是什麼

國際市抄場營銷(International Marketing)襲
其實和市場營銷(Marketing)差不多, 只不過一個是本地,一個是國際的。
簡單來說還是4Ps,也就是產品(procts),價格(price),分銷(place),促銷(promtion).
但重點就是在於國際市場營銷人員將面臨的挑戰是國際化的,這里不僅僅是要求語言程度,還有對目標國家各個方面的了解,以便更好的將產品打入國際市場。比如說,目標國家的大經濟環境,政治體系,基礎建設,目標客戶群的行為喜好,國家政策法令法規,文化背景,等等。

⑹ 關於國際環球市場 國際市場營銷工作

做的
銷售業務
,和阿里巴巴一類型。面試的時候當然要做些自我介紹拉,這是必須要准備的。因為是銷售崗位,可能要問你選擇做銷售的原因等等,說不準還拿個東西讓你試著推銷。銷售招聘都類似的。

⑺ 有關國際市場營銷的幾個問題

一、國際市場經營環境的主要構成因素?
1.經濟狀況:經濟發展水平、運行狀況、發展趨勢,收入水平等
2.政治狀況:政治體制、穩定程度、相關的法律政策、戰亂等
3.社會狀況:宗教信仰、習俗、文化、民族差異,特別要注意文化禁忌!

2、文化的適應性是什麼,它是如何影響國際營銷文化環境的?
文化差異是影響品牌國際化成敗的重要因素。在跨國經營中取得成功的企業無一不是在跨文化管理中取得了成功。文化的適應性就是在進行國際營銷時,一定要充分考慮當地的文化習俗,特別是要注意不要觸及他們的文化禁忌。
要進行跨文化的品牌營銷,就必須突破文化抵制因素。一般應採取以下
策略:
1.突破差異,給品牌起一個好名字。中國有句古話:名不正則言不順。拉丁語中也有「名稱預示著一切」的諺語。在參與國際國內兩個市場的競爭中,一些企業沒有在產品和服務上打敗仗,而是在名字和商標上栽了跟斗。南京長江機器廠生產的「蝙蝠」牌電扇,雖然在國內叫得很響,但只因蝙蝠在許多國家被視為邪惡和不潔的同義詞,所以在進入國際市場時,不得不改為「美佳樂」。在國內著名的「大象」牌電池,在歐美國家卻受到了冷落,其原因並不在於本身的質量,而僅僅是因為歐美人常把大象看作是蠢笨的化身。即使像「狗不理」這樣在北方久負盛名的老字型大小,也因為習俗不同而沒能被港澳同胞所接受——狗都不理,人還能理嗎?所以只得忍痛將「狗不理」改成了「喜盈門」。
2.改變習慣,說服為主。品牌傳播要順應當地消費者的習慣。對於不同文化下的消費者的消費習慣,我們在品牌傳播過程中,決不能用對抗的方式逆習慣而動。那麼,迎合消費習慣會怎樣呢?那樣做雖不會遭到消費者的拒絕,但也毫無新意。尤其在產品日益趨向同質化的今天,消費者會因此而找不到一定要消費你的產品的理由。對此,我們應像大禹治水中對待洪水的態度一樣:堵不住,又不能放任自流,最好的辦法就是「疏導」。「疏導」的目的就是給消費者一個消費你的產品的全新的理由,這個理由是其他同類產品所不具備的。
3.廣告傳播,為當地消費者找一個購買理由。跨文化品牌傳播的~個重要武器是廣告。廣告傳播擔負著讓當地消費者認知自己,說服消費者購買產品的重任。同國內廣告相比,國際廣告由於其訴求對象和目標市場是國際性的,因而有自身的一些特點。這是因為,不同的國家和地區有不同的社會制度、不同的政策法令、不同的消費水平和結構、不同的傳統風俗與習慣、不同的自然環境、不同的宗教信仰,以及由此形成的不同的消費觀念及市場特點,所以,跨文化傳播必須考慮上述特點。雀巢公司的產品之所以能暢銷世界,就是因為雀巢公司在不同國家分別採用了不同的生產線和營銷廣告,以適應因文化、地理、人口、經濟的差異而造成的需求、購買力、產品偏好和購物方式的不同。所以,在國際營銷中要避免將一個文化的概念移植到另一個文化中;不要以為某種營銷手段在一地成功,在其他地方也能成功,某種產品在一地銷路好,在另一地也會有相似的業績。

我國企業跨國經營文化適應性研究

⑻ 優秀的海外市場營銷人員需要具備哪些素質

這樣的人需要很多的素質就比如說自己的語言能力一定要強,而且自己可能也內需要掌握一門外語容,這樣子就能夠很好的和外國人進行交流和交談了,這樣子也是能夠保證一些合作的達成的,並且一定要有耐心,因為這樣的工作是整天要跑國外的。

⑼ 國際市場營銷研究可分為哪些步驟

【國際市場營銷研究步驟說明】
一、國際市場營銷調研的內容

(一)概念:是指對與國際營銷決策相關的信息和數據進行系統的收集、記錄、整理和分析,為國際營銷決策提供依據。
(二)國際市場調研的特點:
1、信息傳遞跨文化疆界。
2、調研的環境不同。
3、調研的范圍更大。
(三)國際市場營銷調研的內容
有關國家、地區或市場的信息,包括:經濟形勢、社會政治氣候、市場需求、技術發展、競爭態勢等
二、國際市場調研的方案
1. 明確調研的問題及目標。
2.確定調研的信息來源。
3.選擇調研的基本方法。
4.問卷設計和抽樣設計。
5. 收集資料和數據。
6.整理分析調研結果。
7.撰寫調研報告及追蹤。
三、國際市場營銷調研方法
(一)二手資料的來源和利用
1、二手資料是由他人收集並整理的現成資料。
2、內部的二手資料是指來自企業內部的資料,來源有會計帳目、銷售記錄和其他各類報告,如有關的銷售記錄、采購要求、財務報告、產品設計與技術資料、市場環境資料等。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料,來源有:各種出版物、資料庫及政府機構提供的統計資料。
4、二手資料來源
A 資料的可獲得性。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性。
D 驗證二手資料。
(二)一手資料來源
1、方法的選擇
1)、詢問法---包括面談調查、電話調查、郵寄調查、留置問卷調查、網上調查。
2)、觀察法---包括直接觀察法、實際痕跡測量法、行為記錄法。
3)、實驗法---包括無控制組的事後試驗、無控制組的事前事後實驗、有控制組的事後實驗、有控制組的事前事後實驗。
2、問卷設計
(1)概念---調查問卷又稱調查表,是調查者根據一定的調查目的,以表格的形式精心設計需要調查的問題和項目,以收集。
資料的一種普遍採用的現代工具。
(2)問卷的基本結構
(3)問卷設計的過程

確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價。
3、收集原始資料過程中的問題
A 傳達觀點的能力 。
B 回答的意願。
C 實地調查中的抽樣。
D 語言與理解 。
(三)、市場需求估計的方法

依據預測人員的知識、經驗和判斷能力或根據一定的統計資料,運用各種數學方法及模型而獲得預測結果的方法。
1、德爾菲法
1)、概念:按規定程序,匿名地征詢各專家的意見後進行預測的方法。
2)、程序:確定預測的問題——選擇專家——准備背景材料——設計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結果。
2、集中意見法
1)、概念--集合高層管理人員、業務專業人員的集體意見進行預測的方法。
2)、方式。
經理判斷預測法。
專業人員分析法。

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