『壹』 企業應如何分析市場營銷環境
環境分析有很多模抄型參襲照,
比如pest模型,從宏觀方面,包括政治環境、經濟、科技、技術等方面展開
再比如波特的五力模型,從微觀方面,包括供應商、客戶、替代品、潛在新競爭者、行業競爭情況等方面展開
基本上都是參照上述模型 從大到小進行企業營銷環境的分析
『貳』 市場營銷環境分析內容和方法有哪些
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法,它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。 具體內容如下:
(一)外部環境分析(機會與威脅)
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的,同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會,而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會,要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致,企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環境因素直接威脅著企業的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環境污染的企業來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。
(二)內部環境分析(優勢/劣勢分析)
識別環境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢,這可通過「營銷備忘錄優勢/劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中,還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。 有時,企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢,而是因為它們不能很好地協調配合。因此,評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。
『叄』 怎樣做市場營銷環境分析
找了很多資料參考,在「總裁學習網」上收集到了這些答案,希望對你有幫助。在市場營銷環境分析即監測跟蹤市場營銷環境發展趨勢,發現市場機會和威脅,從而調整營銷策略以適應環境變化。(1)市場機會:指對企業營銷活動富有吸引力的領域,在該領域該企業擁有競爭優勢。
(2)環境威脅:指環境中不利於企業營銷的因素的發展趨勢,對企業形成挑戰,對企業市場地位構成威脅。
分析方法:矩陣分析法
環境威脅矩陣分析
(1)關鍵性的威脅:會嚴重危害公司利益且出現可能性大,應准備應變計劃。
(2):不需准備應變計劃,但需密切關注,可能發展成嚴重威脅。
(3):威脅較小,不加理會。
如:電視照明設備公司面臨的環境威脅
(1)競爭者開發更好的照明系統
(2)嚴重的長期經濟蕭條
(3)成本增長
(4)立法要求減少開辦電視演播室
市場機會矩陣分析
(1)最佳機會:應准備若干計劃以追求其中一個或幾個機會。
(2)(3):應密切注視,可能成為最佳機會。
(4):機會太小,不予考慮。
如:電視照明設備公司所面臨的環境機會
(1)公司開發更好的照明系統
(2)開發成本更低的照明系統
(3)開發一種能測定照明系統利用能源效率的設備
(4)開發向電視演播人員傳授基本知識的軟體
機會威脅矩陣分析
(1)理想業務:市場機會很多,嚴重威脅很少
(2)冒險業務:市場機會很多,威脅也很嚴重
(3)成熟業務:市場機會很少,威脅也不嚴重
(4)困難業務:機場機會很少,威脅卻很嚴重
企業市場營銷對策
(1)對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。
(2)對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。
(3)對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。
(4)對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境。
五力模型:即供應商和購買者的討價還價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,以及最後一點,來自目前在同一行業的公司間的競爭。
SWOT分析法:strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)。 SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論,然後再調整企業資源及企業策略,來達成企業的目標。
市場營銷人員具備兩個特殊的優勢:
(1)具有良好的收集市場營銷環境信息的方法,市場情報收集與市場營銷研究。
(2)會在消費者和競爭者環境上花更多的時間。
宏觀市場營銷環境是指企業不可控制的、並能給企業的營銷活動帶來市場機會和環境威脅的主要社會力量,包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境以及社會文化環境。企業及其微觀市場營銷環境的參與者,無不處於宏觀市場營銷環境中。
『肆』 具體企業市場營銷環境分析
如何做市場營銷環境分析?
企業把互聯網作為擴大其勢力范圍的信息渠專道和銷售渠道:互屬聯網發展擴大了企業的地理勢力范圍,可以在世界范圍內推廣其產品與服務,對於國內企業來說,產品可以深入到三四、四五線城市,甚至農村,而不需要鋪設渠道,只需要依託於成熟的第三方物流體系就可以完成。
如何做市場營銷環境分析?
企業可以收集到有關市場、消費者、潛在顧客和競爭者更全面、更豐富的信息:可以利用互聯網進行有效的市場調研,組織焦點小組訪談、發放問卷和利用其它不同方法來收集一手數據等。他們可以收集購買顧客基於網購平台產生的消費數據,從而發現、分析顧客的偏好、人口統計特徵和行業盈利情況等。
企業可以為消費者之間的外部傳播提供便利並促進傳播速度:營銷人員還可以通過創建品牌支持者和用戶社區將線上線下的消費群體聯系起來,並從中獲利。
企業可以為特定顧客發布廣告、優惠券、樣品和相關信息:隨著面向特定興趣顧客的專業雜志、電視頻道和互聯網新聞組等新媒體的發展,企業面向各子目標顧客開展營銷活動和進行雙向傳播的努力也變得越來越容易了。
『伍』 關於「宜家」的營銷疑問
IKEA(宜家),瑞典家居用品零售集團,已有56年歷史,1943年從一點「可憐」的文具郵購業務開始發展到在全球共有180家連鎖商店,分布在42個國家,僱傭了7萬多名員工的「龐然大物」。2001年IKEA獲取了110億歐元收入和超過11億歐元的凈利潤,成為全球最大的家居用品零售商,商品品種多達11000種,還贏得了Interbrand發布的TOP100全球最有價值品牌中排名第44位的榮譽。 宜家剛進入中國不久,便獲得了中國正在崛起的中產階級消費者的關注,並成為了時尚家居和小資生活的符號,至少目前還沒有任何一個家居用品企業能夠和宜家形成正面的競爭,並且能夠做到像宜家一樣為消費者著想,能夠使用一種近乎讓中國消費者看到就會怦然心動的營銷模式來進行營銷。 我們有很多的企業每天都在研究消費者,每天都在設想如何為從消費者的角度來出發做我們的營銷工作,但是往往是說得多做的少。在這個消費者越來越追求生活品味和越來越挑剔的今天,宜家為我們帶來的是一種全新營銷理念的實踐。 文化符號才是制勝的力量 在世界上的很多國家,宜家的產品以價廉物美在競爭種獲勝,但是在中國,宜家的產品卻不屬於大眾消費者,因為其價格相比中國目前的消費水平來說依然偏高,但是宜家卻獲得了中國正在崛起的中產階級的厚愛。1999 年 1 月 13 日,北京「宜家」開張時盛況空前,人們對當時的情景記憶猶新:「離宜家一站多遠的街邊,停滿了桑塔納和富康,驚奇的顧客擁擠在每一件商品前嘖嘖稱贊,小心地斟酌著該如何花出手中的人民幣。」在兩個星期內,熱情的北京人把宜家貨架上的商品搶購一空,有人在 7 天里去了 6 次。有外刊稱,這是「北京中產階層」的一次集體出動。 為什麼會這樣呢?宜家的出現,為喜歡變革的中產階級們提供了一個溫暖的支撐。在自己的私人空間里,宜家的傢具是為生活中的不斷變動而設計的——一個新公寓,一段新戀情,一個新家......即使僅僅隨意的逛逛宜家的商場都會讓許多人振奮起來。宜家的許多空間都被格成小塊,每一處都展現一個家庭的不同角落,而且都擁有自己的照明系統,向人充分展示那可能的未來溫馨的家。而看到價碼會令人更加振作:這些外表高檔,有品位的傢具竟然是普通中產家庭就可以負擔的。盡管只有上海和北京兩家分店,宜家引發的轟動迅速由傳媒擴大至全國各地。 3 年來的運作,宜家成了一個文化符號,讓長久以來渴望自由消費主義的中國新興中產階級趨之若騖,我們可以明顯的感覺到,當品牌成為一種時尚,成為一種群體的消費文化的符號的時候,其力量是非常巨大的。有雜志據曾做了一次時尚調查,發現北京上海廣州流行時尚中,有兩大共同的愛好:逛宜家,吃哈根達斯。宜家成了家居文化中最強勢的符號。這給我們帶來的啟示是,隨著中國新興消費階層的崛起,在未來,那些能夠代表一個階層的文化符號的產品註定有著廣闊的空間。
體驗式營銷兜售一種主張 在宜家購物,你會發現與很多家居市場有著根本上的不同,因為你完全可以自由的選擇你喜歡的逛商場的樂趣,因為輕松、自在的購物氛圍是宜家商場的特徵。宜家強烈鼓勵消費者在賣場進行全面的親身體驗,比如拉開抽屜、打開櫃門、在地毯上走走、試一試床和沙發是否堅固等等。跟國內的很多傢具店動輒在沙發、席夢思床上標出「樣品勿坐」的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顧客無一不可坐上去試試感覺。宜家出售的一些沙發、餐椅的展示處還特意提示顧客:「請坐上去!感覺一下它是多麼的舒服!」此外,宜家的店員不會像其他傢具店的店員一樣你一進門就對著你喋喋不休,你到哪裡她們跟到哪裡,而是非常安靜的站在另一邊,除非你主動要求店員幫助,否則店員不會輕易打擾你,以便讓你靜心瀏覽,在一種輕松、自由的氣氛中作出購物的決定。 體驗代表著給予你尋找感覺的機會,中國消費者很多還不屬於完全理性的消費,因此體驗會在瞬間通常會改變一個人的消費觀念,就好像中國南方華南地產板塊的「星河灣」樓盤開盤一樣,在很多房地產商的樣板間是只能看而不能體驗的的時候,這個樓盤反其道而行之,允許大家到樣板間充分體驗,讓消費者真正感受到了受尊重的滋味,當天就銷售而空。 體驗也表示了質量的可靠,有很多家居企業不讓消費者體驗,往往擔心消費者將其弄壞,或者弄臟等,但是宜家告訴你,質量是禁得起考驗的,同時還向你銷售一種消費觀念:一定要體驗過作出的決策才是最好的。 顧問式的營銷指導消費者快速決策 消費者在購買一件商品的時候,心裡通常有的疑問會是,目前選擇這么多,憑什麼讓我選擇你?還有很多消費者在很大的購物場所裡面經常迷失方向,因為商品的種類太多,不知道每一件商品究竟是什麼樣的,這在一定程度上增加了消費者的決策時間和決策成本。國內很多家居商場採取的是通過店員的詳細介紹來說明每一件商品的特點,但是宜家沒有選擇這樣做,宜家將營銷的信息全面公開和透明,完全打破了消費者的顧慮,並節省了消費者的時間。 IKEA精心地為每件商品制定「導購信息」,有關產品的價格、功能、使用規則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全。宜家總是提醒顧客「多看一眼標簽:在標簽上您會看到購買指南、保養方法、價格。」就是一顆簡單的燈泡,宜家也可以將其燈泡的特點完全展示出來。就連你不懂怎樣挑選地毯,宜家也會用漫畫的形式告訴你:「用這樣簡單的方法來挑選我們的地毯」:一是把地毯翻開來看它的背面;二是把地毯展開來看它的裡面;三是把地毯折起看它鼓起來的樣子;四是把地毯捲起看它團起來的樣子。 每個顧客在作出購物決定之前,如果對所購商品的特性一無所知,那麼他肯定就會感到手足無措,如果是在別人勸說之下作出的決定,買回去如果發現問題就會大呼上當帶來不好的感受,因此,宜家採取了一種顧問式的營銷方式,將每一個細節都考慮進去,來指導消費者快速作出購買決定,因此它出售的幾乎都是完全符合用戶要求的產品。
有力的承諾解決後顧之憂 對於消費者來說,在購買傢具前都會有忐忑不安的心理,因為傢具畢竟是大件商品,而且要長期在家中使用。如果買回去,不好用或者出現毛病,就會非常掃興,要是扔了覺得可惜,繼續用心裡又不舒服,要求退換貨更沒把握能如願以償……因此,買一件能使人放心的好傢具,是每位消費者由衷的心願。 宜家從你進商場的那一刻起就讓你的擔心和顧慮徹底的打消了,比如你要購買沙發,除了商品的基本信息,還會告訴你宜家沙發的特點以及適合不適合你。體現了對消費者的人文關懷,加上你可以充分的體驗,你再也不用擔心自己購買後上當了。但是你如果還是不放心,那也不要緊,宜家的《商場指南》里寫著:「請放心,您有14天的時間可以考慮是否退換。」14天以內,如果你對已購貨品不滿意,還可以到宜家辦理更換等值貨品或退款手續。 承諾就是一種服務,在生活節奏日益快捷的今天,消費者需要的是一種關懷和真實可靠的產品和服務,消費者需要的,宜家已經准備好了。 生動化營銷讓你現場感受品味 消費者購買家居還有一些想法,那就是害怕不同的產品組合買到家之後不協調,到時候更是可能大跌眼鏡,IKEA也考慮到了這一點,它把各種配套產品進行家居組合設立了不同風格的樣板間,充分展現每種產品的現場效果,甚至連燈光都展示出來,這樣你就不會看走眼了,你基本上可以看出這些家居組合的感覺以及體現出的格調。 產品和服務如果可以生動的表現出來,那麼所銷售產品和服務就已經超越了其本身,宜家的如此生動化的展示給追求生活品質的人來說已經在傳達一種品味。 當然,同樣重要的是,宜家的產品做得非常的人性化和精緻,會讓你愛不釋手。在消費者的需求呈現多樣化,國內的消費水平日益提高的今天,宜家給國內企業帶來的思考是那些能夠全面為消費者著想的產品和服務,並能夠體現出一種生活主張和品味的產品註定會受到消費者的歡迎。在這個以消費者為導向的時代,誰為消費者想得更多,誰給能夠成為市場的贏家,因為消費者都希望高品質的產品服務來裝點自己的生活。
『陸』 宜家市場營銷戰略分析
一、總體情況介紹
宜家集團是私營公司集團,所有者是荷蘭的一家慈善基金會。宜家在瑞典的一個小農庄創立至今已有六十年。宜家集團積極參與宜家產品的開發、采購、分銷和銷售。是最大的特許經營者集團。
(一)、環境分析
輕松、自在的購物氛圍是全球160餘家宜家商場的共同特徵。眾多的顧客在樺木製做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個宜家分店都能看到。宜家鼓勵顧客在賣場「拉開抽屜,打開櫃門,在地毯上走走」,或者試一試床和沙發是否堅固。只有這樣,你才會發現在宜家沙發上休息有多麼舒服」。宜家一直以來都倡導娛樂購物,一般的傢具商店在人們心目中是一個很死板,沒有美感的傢具「倉庫」。但宜家以獨有的風格,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,造型奇異的傢具,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受。
(二)、市場細分與目標顧客的選擇
在日漸成熟和完善的市場體系中,沒有一種單一的產品能適合所有的消費者,也沒有一個企業能滿足所有消費者的需求。
目標市場定位法能幫助企業尋找到明確的定位,以針對每一目標群體。宜家(IKEA)家居將其目標消費者鎖定為既想要高格調又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務來換取成本的降低。所以,宜家採用了由消費者自行提貨、自行運輸、自行組裝的策略。
二、營銷策略分析
(一)、品牌戰略
在市場經濟發展日趨深化的今天,品牌對於企業生存和發展的重要性已眾所周知,品牌戰略已成為眾多知名企業在市場競爭中立於不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產該產品的企業產生好感,最終將使消費者對該企業的其他產品產生認同,從而能夠提高企業的整體形象。
『柒』 宜家傢具開展了哪些營銷環境的設計
宜家強調產品「簡約、自然、清新、設計精良」的獨特風格。 宜家設計風格特點有: 北歐宜家風格,