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現代市場營銷渠道

發布時間:2021-08-16 08:25:17

Ⅰ 現代一般的市場營銷方法有哪些

企業根據自己生產、管理和經營的實際情況, 針對目標市場和目標顧客的特點, 有選擇地恰當運用, 就一定能夠取得良好的效果。

一、服務營銷

服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,信息化、網路化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、製造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決於商品的無形屬性的一面, 即企業如何提供商品, 如何服務顧客。服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。對我國企業來說,服務營銷的意義越來越重要。服務相對於商品、資金、經營設施等硬體要素來講,可塑性、可控性更強,企業不僅可以通過加強質量保證體系, 改善售前、售中、售後服務的方式和質量,努力提高企業的服務水準。更重要的是,各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。

二、形象營銷

企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商

品的日益豐富, 生活質量的提高和競爭的白熱化, 消費者購買商品時的選擇餘地很大, 認牌選購明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化, 必須樹立整體觀念和長遠觀念,在企業關系者中樹立良好的企業形象。形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致, 充分發__揮員工的積極性與創造性;對外具有識別促銷功能,使競爭對手難以模仿, 使消費者和社會公眾易於辯

認。形象營銷多應用於服務行業,如零售、餐飲、美容美發、醫療保健等。

三、綠色營銷

綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。綠色營銷興起於80 年代中期。在生態環境日益惡化, 非再生性資源匱乏的情況下, 消費者保護自身健康, 維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求, 使綠色消費運動在全球范圍內蓬勃發展起來。據估計, 到2000 年, 全世界綠色消費的經濟規模將達到3000 億美元。綠色消費運動的迅速發展,潛在市場規模的巨大, 直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題, 這樣, 綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、價格制訂、產品分銷、產品促銷等方面充分考慮環境保護要求, 盡可能開發出「綠色含量」高的產品來。綠色營銷的過程比較復雜,需要開展一系列工作: 收集綠色信息;擬定綠色計劃; 進行綠色定位;制定綠色價格;建立綠色渠道;開展綠色促銷;塑造綠色形象;加強綠色管理等。可以肯定的是, 在21 世紀, 綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場, 消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完後, 是否會對環境造成損害,能否回收再利用。在有的發達國家,不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市, 已經禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒;含磷洗衣粉由於會對河流和城市地下水造成污染, 可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看,隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現,綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。

四、整體營銷

整體營銷觀是美國西北大學菲利普?科特勒教授提出的。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是「合作」。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。整體營銷依賴於企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,因此也稱「全員營銷」。整體營銷由9 個具體的子營銷活動構成: (1) 供應商營銷。在供應商的選擇上,企業要制定嚴格的詳細的具體標准,包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。(2) 分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作,給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支持;負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好, 用強烈的廣告宣傳攻勢, 在最終顧客中建立並完成良好的品牌形象,使該品牌商品成為顧客購物時的首選。(3) 最終顧客營銷。它有兩個方面, 一是傳統的針對目標顧客的銷售,二是主動引導顧客。(4) 企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等) 的專門營銷培訓, 樹立他們的市場觀念和顧客觀念;另一方面,強化與全體職員的溝通,理解並滿足他們在工作和生活中的需求。(5) 同盟者營銷。現代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或政府職能部門打交道,企業必須建立並維持與他們的良好的合作關系, 生產經營才能健康順利進行。(6)財務公司營銷。對上市公司而言,一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計,並出具有法律效力的審計報告。 (7)大眾營銷。(8) 政府營銷。政府及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等,往往對企業的生產或經營產生很大影響。 (9)媒體營銷。媒體就是報紙、電視台、廣播、雜志等新聞媒介部門。

五、關系營銷

關系營銷是以管理企業的市場關系為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關系,使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關系營銷觀念認為, 建立和諧有利的商業關系, 需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。關系營銷適合於商業、餐飲、旅遊、賓館、娛樂等第三產業,它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理, 方法比較靈活多樣。如, 可以建立消費者資料庫, 使企業能夠准確掌握消費者的有關信息, 使商品能夠准確定位,同時,使企業的促銷工作更具針對性,從而提高營銷效率。企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法,對顧客進行主動管理。

此外, 現代營銷還有定製營銷、多國營銷、立體營銷、直接營銷、借勢營銷等多種形式。

Ⅱ 市場營銷中市場營銷渠道是什麼意思

是指配合起來生產、分銷和消費某一生產者的產品和服務的所有組織和個人。

Ⅲ 市場營銷渠道的職能有哪些

從經濟理論的觀點來看,市場營銷渠道的基本職能在於把自然界提供的不同原料根據人類的需要轉換成有意義的產品組合。市場營銷渠道對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,其目的在於消除產品(或服務)與使用者之間的分離。市場營銷渠道的主要職能有如下幾種:
1.研究。即收集制定計劃和進行交換所必需的信息。
2.促銷。即進行關於所供應物品的說服性溝通。
3.接洽。即尋找可能的購買者並與之進行溝通。
4.配合。即使所供應的物品符合購買者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動。
5.談判。即為了轉移所供物品的所有權而就其價格及有關條件達成最後協議。
6.實體分銷。即從事產品的運輸、儲存。
7.融資。即為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得與支出。
8.風險承擔。即承擔與渠道工作有關的全部風險

Ⅳ 現代渠道與傳統渠道的區別

1、組織結構不同

傳統渠道是一種分離度很高的組織網,新型渠道則是一種衽專業化管理和集中計劃的組織網。

2、運行方式不同

傳統渠道上的各個成員之間彼此獨立、各自為政、各行其是,購銷交易是建立在自身利益、討價還價、相互競爭基礎上的,因此聯系鬆散、交易關系很不穩定。

現代渠道上的各個成員之間採取了不同程度的一體化經營或聯合經營的方式,從而形成了經營規模。

3、產生效果不同

現代渠道加強了交換能力,提高了整體運行效率和經營效益,有效地增強了環境適應力和市場競爭力。傳統渠道雖然保持了各企業的獨立性,但由於缺乏共同目標,因而影響了局部與整體運行效率和經營效益。

在市場競爭日益激烈的今天,傳統渠道的競爭已經異常的激烈,而且增長緩慢,企業若想不斷擴大市場份額,取得市場營銷的競爭優勢,就必須重視現代市場營銷模式的開發和研究。

以淘寶為代表的B2C電子商務營銷渠道已經成為現代營銷中的重要模式,此外隨著「微博經濟」的日益興起,多元化的、基於現代傳播工具的營銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位。

(4)現代市場營銷渠道擴展閱讀

斯特恩(Stern)等學者總結出「用戶導向渠道系統」設計模型。將渠道戰略設計過程分為以下五個階段,共十四步驟:

1、當前環境分析

步驟1.審視公司渠道現狀

步驟2.目前的渠道系統

步驟3.搜集渠道信息

步驟4.分析競爭者渠道

2、制定短期的渠道對策

步驟5.評估渠道的近期機會

步驟6.制定近期進攻計劃

3、渠道系統優化設計

步驟7.最終用戶需求定性分析

步驟8.最終用戶需求定量分析

步驟9.行業模擬分析

步驟10.設計「理想」的渠道系統

4、限制條件與差距分析

步驟11.設計管理限制

步驟12.差距分析

5、渠道戰略方案決策

步驟13.制定戰略性選擇方案

步驟14.最佳渠道系統的決策

Ⅳ 市場營銷渠道的類型主要有哪些

(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略(垂直營銷系統)

Ⅵ 市場營銷渠道與分銷渠道有何區別

分銷渠道是銷售渠道中的一個細項。

銷售渠道是指企業生產或代理的商品從專企業到最終用戶之間屬的所有環節和渠道。一般來說銷售渠道有流通渠道和直營渠道之分,流通渠道是指通過各級中間商完成最終銷售的渠道。而直營渠道只指公司直接向最終用戶提供商品的渠道,有公司店面直銷、網路直銷、人員直銷等。

分銷渠道一般是指在某一中間商環節之下的商品流通渠道,比方說廠家在某區域市場採用代理商銷售,那麼廠家就有責任敦促和培養代理商在該區域建立和完善自己的分銷渠道。

銷售渠道是商品投放市場後的必然結果。而分銷渠道是市場競爭水平和服務意識提高的結果。
這就就是在問營銷和銷售的區別,市場營銷渠道包括分銷渠道。營銷有有4P,即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion )在此過程中產生的渠道都可以稱之為市場營銷渠道,分銷渠道知識其中一部分。

Ⅶ 市場營銷的渠道有哪些

一級渠道包括一個渠道中間商。在工業品市場上,這個渠道中間商回通常是一個代理商、傭金答商或經 銷商;而在消費品市場上,這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業品市場上,這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商;而在 消費品市場上,這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中,比如肉食品及包裝方 便面等。在IT產業鏈中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象,因此,便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商,從而出現了三級渠道結構。

Ⅷ 市場營銷渠道的定義

美國市場營銷學權威菲利普·科特勒:「營銷渠道是指某種貨物或勞務從生版產者向消費者移權動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。

Ⅸ 市場營銷方式有哪些

1、服務營銷

服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答

2、體驗營銷

買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。

3、知識營銷

在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。

4、情感營銷

情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

5、教育營銷

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。

(9)現代市場營銷渠道擴展閱讀

市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。

參考資料市場營銷_網路

Ⅹ 現代市場營銷的新理念

  1. 現代市場營銷理念關注外向視角,關注體外的顧客需求、價值、利益,關注顧客對其產品與服務的感覺,判斷及是否滿意的態度,關注關系營銷,關注競爭對手所作所為及是否比競爭對手更為出色、更能獲得顧客滿意。

  2. 現代市場營銷企業營銷活動的重心在顧客。

  3. 現代營銷理念下的企業營銷目的是目標顧客利益最大化,在實現目標顧客滿意的基礎上實現企業利益最大化。即通過創造顧客價值,實現顧客滿意,建立與顧客長期良好關系來獲取利潤。

  4. 現代營銷理念下的企業,強調全員營銷,各職能部門以市場為導向,顧客滿意為目標,整合內部優勢資源和技能,協調配合,團隊合作。

  5. 現代營銷理念的企業,根據顧客需求和利益界定其業務或使命,他們關注特定人群的特殊需求和利益,在市場細分的基礎上,將產品與服務與富有市場潛力和發展商機的目標顧客對接。

  6. 現代營銷理念的核心思想

    (1)市場導向:一是強調目標市場顧客需求,顧客價值,顧客利益為營銷管理的出發點和最終目的,在實現目標市場顧客價值最大化的基礎上,實現企業持續健康的發展。二是強調市場競爭導向,為目標市場顧客提供比競爭對手更大的價值和更好的服務。

    (2)顧客滿意:強調將顧客價值最大化實現和贏得顧客滿意作為評價企業營銷管理績效的唯一標准和追求目標。

    (3)整合營銷:強調整合企業內外部各種優勢資源,整合產品,定價,促銷,分銷,公關等各種營銷策略和營銷手段,在合適的時間、合適的地點、以合適的方式、向目標顧客提供其滿意的價值和利益。

    (4)多贏發展:強調企業要贏得顧客滿意和持續的競爭優勢,必須實現其他利益相關者的價值和利益,包括員工,股東,供應商,經銷商,銀行,新聞媒體,社區和政府等,通過建立長期互惠互利,共存共榮的關系,贏得良好的公眾形象和社會口碑,為企業持續而健康發展奠定堅實的社會根基。

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