A. 中小企業市場營銷創新策略分析的論文提綱怎麼寫
我國中小企業市場營銷創新研究 摘要】中小企業在營銷創新方面往往是集中在「點」上的創新,沒有能夠從系統上進行營銷創新。本文從營銷觀念創新、營銷手段創新、 營銷策略創新和營銷方式創新等方面展開討論我國中小企業進行營銷創新策略。 【關鍵詞】營銷創新;營銷觀念;營銷策略 在「十一五」期間國家的政策將向中小企業傾斜,將會創造出更適 合中小企業發展的社會和政策環境,對於中小企業來說將會有一個良 好的發展機遇。但是,在現實生活中,我們也發現了中小企業的競爭力 非常弱小,平均壽命和大企業相比非常的短暫,生存狀況頗令人擔憂 的問題。特別是,中小企業在增強自身競爭力的過程中,往往忽視了營 銷在企業中的作用,企業的營銷能力、營銷創新力遠遠未得到發掘,營 銷創新作為一種極其有效的競爭和發展手段始終沒有被納入企業的 日常職能中去。 一、營銷觀念創新是前提 (一)知識營銷觀念 知識經濟是建立在知識與信息的生產、儲存、使用和消費基礎上 的經濟。它是和農業經濟和工業經濟相對應的,是一種全新的基於最 新科技和人類知識精華的經濟形態,它以不斷創新的知識為主要基 礎,把知識作為資本來發展經濟是其最重要的特徵。當知識成為第一 生產要素時,企業的產品結構必然要發生變化,因此,我國中小企業應 該緊跟這一時代步伐,樹立起知識營銷的觀念,只有這樣才能使企業 在知識經濟的大潮中佔有一席之地。 (二)綠色營銷觀念 綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思 想。傳統營銷觀念認為,企業在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關 注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個 方面,並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的 優勢,便能取得市場營銷的成效。我國中小企業在樹立綠色營銷觀念 的同時還存在這一些問題,尤其是對於眼前利益的損失上看的很重, 可能會對企業的短期利益有一定的影響,但是從長遠來看,這種綠色 營銷觀念不僅僅考慮的是現實需求,更是企業的潛在需求。並且在節 約能源、資源和保護自然環境方面都有非常大的積極作用,更加有利 於樹立全新的企業形象,使得企業立足於可持續發展,放眼於社會經 濟的長遠利益與全球利益。 (三)親情營銷觀念 在商品同質化、消費個性化日益成為趨勢的今天,創建品牌和發 展品牌必須把產品同消費者聯系起來,聯系得越廣泛、越緊密,品牌的 知名度與美譽度也就越高。親情營銷觀念正是以感情為紐帶拉近企業 與消費者距離的最佳營銷策略,正日益顯現出強大的生命力。我國中 小企業正是要緊緊把握注這一市場脈搏,加快樹立起親情營銷的觀 念,加大心理促銷、文化營銷力度,把親情化營銷導入企業營銷活動中 的成功典範。 二、營銷手段創新是基礎 (一)人才創新 首先,人才是企業發展進步的一大推動力;其次,我國中小企業唯 有創新才能在未來的市場競爭中站穩腳跟,人才是保證企業創新的基 礎,最後,我國中小企業還要擁有留住人才的制度,培養人才的制度。 (二)組織創新 任何組織機構,經過合理的設計並實施後,都不是一成不變的。它 們如向生物的機體一樣,必須隨著外部環境和內部條件的變化而不斷 地進行調整和變革,才能順利地成長、發展,避免老化和死亡。我國中 小企業進行組織創新的目的,首先,通過對原有組織結構的調整,使得 組織中得每個部分都能有效得聯合起來,達到協調一致、統一行動的 目的,最終達到提高勞動生產率,實現企業效益的增加,其次,在不斷 的調整中達到適應未來競爭需要的合理的組織結構。 (三)市場創新 市場創新是企業賴以生存和發展的動力源泉,市場創新的成功與 否關繫到企業的生死存亡,中小企業要實現持續穩定的發展,抓好市 場創新工作是關鍵,鑒於中小企業固有的弱點,在進行市場創新活動 中,應揚長避短,制定自己獨特的市場創新戰略。 第一,信息戰略。企業要加強市場信息管理,建立起市場信息快速 反應機制,通過多種渠道搜集、清理和分析市場供求信息、產品信息、 技術信息、競爭者信息等,為企業的產品開發,技術改造和創新決策提 供科學依據。 第二,聯合戰略。所謂聯合競爭戰略,是指中小企業間實行多合作 的戰略。中小企業實力弱,技術水平差,難以形成大企業的規模優勢, 但可以在平等互利的基礎上聯合起來,取長補短,共同開發市場,求得 生存與發展。 第三,特色戰略。特色戰略是根據中小企業經營范圍狹窄,比較容 易接近顧客而制定的一種戰略,中小企業在生產經營過程中,通過技 術開發和工藝創新可以取得具有新穎性、先進性和實用性的科技成 果:或具有獨特技藝或配方的老字型大小產品:或由於提供特殊的銷售服 務,具有一定信譽等,這些都可以使中小企業的產品或服務具有與眾 不同的特點,從而以獨特的優勢取得競爭的主動權。 三、營銷策略創新是核心 (一)產品創新 產品創新是營銷創新的物質基礎,知識經濟時代,包括科學科技 在內的知識是最重要的資源和生產要素,技術競爭和由技術決定的新 新產品創新,才能贏得持續競爭優勢。任何忽略產品創新的企業,最終 將會走向衰亡。目前我國許多中小企業活力不強、效益不佳、競爭力衰 竭,在很大程度上是由於產品創新職能弱和產品結構老化所致,因此, 加強產品創新的基本原動力,來自與市場競爭的加劇和顧客需求的變 化,在產品創新方面應注意以下幾點: 第一,加強產品創新前期的市場調研工作。中小企業進行產品創 新的基本目的是滿足現實的市場需求、挖掘潛在市場需求以及開拓未 來的市場需求。未來產品的開發必須針對特定目標和市場顧客的需 求,更加「親切地」貼近顧客,甚至做到一對一的「量身定做」。為此,中 小企業應密切關注市場動態,做好市場調研工作,只通過市場調研,透 徹了解消費者及其需求情況、競爭者狀況及其他環境變數的影響,才 以最大限度地降低產品創新的盲目性、提高產品創新的成功率。 第二,正確的產品創新戰略作為指導。產品創新是事關企業前途 和命運的重大活動,投資多、風險大、周期長、涉及面廣,需要有組織、 有計劃地進行,因而中小企業必須制定正確的產品創新戰略來指導企 業的產品創新活動。 第三,完善產品創新機制,保持旺盛的產品創新活力。為此中小企 業要實現從偶然的、一次性的創新轉向必然的、持續性創新的轉變;從 單一的產品創新向系列產品創新的轉變;從以個體創新為主向集體創 新為主轉變。 第四,增強企業的產品創新能力。中小企業應採取切實措施,提高 科技人員的素質,改善科研條件;增大科技投入,充分利用與高校、科 研機構、兄弟企業的合作創新,逐步提高企業的產品創新能力。 (二)價格創新 依據影響價格的主要因素,價格創新主要側重在成本、競爭和需 求諸要素的改變策略的改變方法上。 首先從成本角度,價格創新必須在有效控製成本的基礎上取得最 佳的市場效果。產品開發的速度加快,使未來的中小製造業和服務業 將不再過分地偏重規模經濟,而把眼光更多地放在某一局部、某一范科 ● 圍的市場效果上,就要求中小企業在提供多樣化產品的同時,還應該 注意有效控制產品成本。 其次從競爭角度,隨著市場競爭化程度的提高,某一企業獨占市 場機會的可能性越來越小,盡管顧客的收入有所提高,但由於他們選 擇的范圍擴大,以及所需消費的項目越來越多,就一般大眾市場而言, 顧客的消費能力依然十分有限。因此,如何有效制定有比較優勢的價 格策略對中小企業而言十分重要。領頭價格策略、數量折扣策略、季節 折扣策略以及節約流通成本問題,依然是價格策略創新需要考慮的問 題,根據這一觀點要依據不同的顧客偏好、不同的產品類型、不同的競 爭對手,結合本企業條件進行價格創新。 再次從需求角度,隨著社會整體消費水平的提高,人們開始考慮 產品的品牌價值,以及個人偏好的價值。因此,價格創新的根本點在於 對目標對象深刻認識,通過影響顧客對產品或服務的預期來達到價格 競爭的目的。那些強調無形價值的高品牌、高服務的價格策略已構成 當前價格策略中的重要創新點。此外,隨著技術更新、產品生命周期的 縮短,中小企業應當充分考慮定價策略的時間壓力,維持一定的價格 彈性空間。 (三)渠道創新 渠道創新在未來中小企業營銷管理中日趨重要,尤其是隨著信息 技術的發展,無論在空間上還是在時間上都會對傳統渠道提出嚴峻的 挑戰。在這里具體表現在以下幾個方面: 第一,零距離的供求關系。由於信息技術可以實現「Door to Door」 的交換,市場可以建立在網上,廣告可以在網上,甚至資金結算也可以 網上兌現,使得產銷距離大大縮短。這種網路化的流通方式,導致了傳 統渠道上的一個重要突破,即從過去佔領市場空間為主,轉化為現在 的以佔領市場時間為主。 第二,零層次的管理結構。這是網路平台對渠道管理的一個特殊 貢獻,其特點在與:①系統性,能夠有效防止堵塞和干擾;②控制性,零 層次管理結構能夠使個人或機構置身於企業的整體目標,而不是在長 官意志驅動下的經濟行為;③模型性,網路管理可以構造一些模型,使 激勵因素加入其中,達到更好協調員工積極的目的。 總之,營銷渠道的創新必須與渠道的控制與管理密切結合起來。 隨著市場經濟的國際化、靈活化、復雜化,協調和控制難度越來越大。 如何加強中小企業與各類經銷之間的合作,如何完善營銷渠道的控制 體系以及如何利用先進的科學管理手段,都是中小企業渠道創新的重 要任務。 (四)促銷創新 促銷創新是4Ps策略中創新點最多的領域。幾乎沒有兩個商品的 促銷方式是一樣的。在未來的市場中,沒有創意的促銷活動將越來越 失去吸引力。促銷創新主要包括促銷目標、促銷方式和促銷觀念上的 創新。 1.促銷目標創新。隨著市場細分的發展,要求針對特定市場進行 差異化促銷,促銷的活動更加集中、專門化。例如,廣告過去一個版面 可以在不同的地區或國家進行傳播,但現在必須有針對性地設計和制 作。這不僅表現在語言和文字上,而且在廣告口號、背景、人物和主題 方面都要求更加貼近特定的顧客群體。 2.促銷方式創新。面對信息爆炸的時代和促銷活動費用不斷增長 的現實,那些消極的、乏味的頻繁促銷已經越來越沒有市場。在這種情 況下,人們越來越注意促銷的組織方式和媒體的選擇。如利用地方性 媒體,加強焦點環境的促銷活動,利用直接郵寄宣傳以及有線電視網 絡等。除此以外,人們更加重視互動式的交流效果,特別是希望能夠在 輕松、愉快的氣氛中達到交流信息的目的。 3.促銷觀念創新。促銷創新必須緊密結合公司經營理念,因為在 整體營銷的情況下,外界公眾更多地是通過企業的促銷活動來體會企 業的追求和理念。這里需要注意的是,企業觀念不是鼓舞士氣的簡單 口號,而是聚焦於企業能夠成功的本質所在。此外,戰略觀念不能隨時 間的推移而輕易變動,否則顧客就會感到無所適從,最後無法形成一 個統一的品牌形象。 四、營銷方式創新是關鍵 (一)關系營銷 中小企業進行關系營銷,把營銷活動看成是一個企業與消費者、 供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程, 其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。 (二)網路營銷 中小企業進行網路營銷是企業發展的必要手段之一。首先,中小 企業利用網路建立自己的品牌,在互聯網時代,創建良好的品牌是戰 勝競爭對手的有力武器;其次,為顧客服務,服務是構成產品營銷的一 個重要組成部分提供良好的服務是實現市場營銷的一個重要環節,也 是提高用戶滿意度和樹立良好形象的一個重要方面。最後,為企業建 立銷售渠道,互聯網可以使每一個人都直接互聯,這使得製造商通過 互聯網把產品直接銷售給最終用戶成為可能。 (三)事件營銷 中小企業進行事件營銷,通過「借勢」和「造勢」,以求提高企業或 產品的知名度和美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促進產品或服務 銷售的一種市場推廣手段。由於事件營銷具有很強的傳播能力,具有 事半功倍的營銷效果。 【參考文獻】 [1]譚昆智.現代企業營銷創新[M].廣州:中山大學出版社,2007. [2]張征宇.中小企業營銷創新[M].北京:經濟管理出版社,2006. [3]劉學林.加強營銷管理和創新是中小企業營銷發展之道[J].集團經濟研究, 2007(08). [4]張麗冬.關於中小企業營銷創新的思考[J].理論界.2007(06).
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B. 畢業論文中小企業的營銷戰略
關於中小企業營銷發展的思考
[摘要] 我國中小企業的營銷方法有待改進、營銷創新動力不足、營銷戰略缺乏理性、營銷人才相對不足,應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷發展戰略、營銷組織團隊等四個方面提升中小企業的營銷能力。
[關鍵詞] 中小企業; 營銷; 能力
隨著經濟全球化和科技的飛速發展,中小企業在我國國民經濟發展過程中占據著越來越重要的地位,其發展狀況對於維護社會穩定、促進各地經濟發展等都具有重要的現實意義。本文試圖從我國中小企業發展的特點出發,分析我國中小企業市場營銷存在的問題,探討提升我國中小企業營銷能力的思路。
一、中小企業市場營銷過程中存在問題分析
眾所周知,中小企業的蓬勃發展是我國經濟體制改革的必然結果。隨著國民經濟的不斷發展和綜合國力的不斷增強,我國的中小企業在市場營銷的發展方面取得了長足的進步。但與市場經濟對企業的發展要求相比,我國中小企業在市場營銷方面還存在許多問題,這主要體現在以下幾個方面。
(一)營銷手段有待改進。
從總體上來看,市場營銷的理念已經逐漸被眾多的中小企業經營者所接受,傳統的銷售理念正在被新的營銷理念所代替,一些中小企業已經學會採用先進的營銷方式來武裝自己。但是,許多中小企業的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,往往把市場營銷簡單等同為一般的推銷,這在現實的營銷發展過程中則具體表現為營銷手段落後。例如,許多中小企業還不知道藉助現代化的互聯網、專業信息機構、相關主管部門等渠道獲取它們所需要的信息,而僅僅依靠企業自己微不足道的力量從市場中收集信息。
(二)營銷創新動力不足。
目前,各級政府為中小企業的發展創造了良好的經營環境,但由於行業市場競爭過度、競爭無序等種種原因,導致了不少中小企業的經營狀況仍然比較困難。一些生產同類產品的中小企業,技術和質量處於同一水平層次,它們為了爭奪有限的市場,不惜競相壓價,挑起價格戰。究其原因,是低水平的重復生產所導致的必然結果。事實上,通過簡單的價格戰,壓制競爭對手而奪取有限的市場份額,這無異於「壯士割腕,比賽流血」。簡單的價格戰所產生的必然結果是所有的中小企業都不願投入人力、物力和財力進行營銷創新。
(三)營銷戰略缺乏理性。
營銷實踐的發展表明,那些隨機應變能力較強的中小企業盡管生存下來了,但由於缺乏理性的營銷戰略的指導,企業難以發展壯大。這些中小企業也意識到,要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發揮企業獨有的競爭優勢,生產與眾不同的產品,通過增加產量、降低成本來提高企業競爭力。目前,許多中小企業產品同質、放棄質量比價格,忽視促銷的作用,同時,受人力、財力和技術力量的限制,信息面相對較窄,獲取信息手段有限,造成營銷渠道過窄等現象。總之,中小企業在經營過程中存在著較為明顯的營銷理性缺乏現象。
(四)營銷人才相對不足。
人才是企業資源中最具能動性的一種資源,現代企業的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發展現狀分析,在人才市場甚至出現這樣的現象:最好找的是營銷工作,最容易失去的也是營銷工作。客觀地分析,廣大中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實,究其原因,是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏,已經成為許多中小企業發展壯大的一根軟肋。
二、提升中小企業營銷能力對策分析
借鑒國際中小企業營銷發展的經驗,結合我國中小企業的發展特點,要全面提升我國中小企業的營銷能力,就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷發展戰略、營銷組織團隊等四個方面入手,打造一支本領真正過硬的營銷隊伍。
(一)培養創新的營銷文化。
培養創新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業價值觀。事實上,價值觀是企業員工精神的動力源泉,它對企業的經營行為起著重要的引導作用。通過創新的營銷文化建設,培養與中小企業生存與發展相適應的價值觀,並使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,並與企業同呼吸、共命運,自覺遵守企業的各項規章制度,開展創造性地工作。總之,通過建立科學、合理、有效的企業價值觀來培養創新的營銷文化,對於規范營銷人員的行為,提升中小企業的營銷能力等有著重要的意義。
(二)建立科學的營銷管理體系。
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配製度和營銷人員的日常管理制度。
目前,許多中小企業對營銷人員採取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配製度對於銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養是極為不利的。因此,改革中小企業營銷人員的分配體製成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場佔有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,並幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。對營銷人員的日常管理,則主要應從以下幾個方面入手:第一,通過行政管理制度的建立,規范營銷人員的行為;第二,通過業務管理制度的建立,規范業務流程和個人業務行為;第三,通過行動管理制度的建立,規范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落後,培養營銷人員歸屬感、榮譽感。
(三)選擇合適的營銷發展戰略。
進行中小企業的營銷發展戰略定位,無外乎是確定企業的產品、價格、渠道以及促銷等幾個方面,其關鍵是中小企業如何圍繞自己的核心能力來選擇與其相適應的目標市場,同時千方百計地尋找比其他競爭者更有競爭優勢的產品。
根據中小企業的發展特點,其可以選擇的市場應具有以下幾個特點:第一,市場范圍比較分散、大企業進行生產時難以產生規模經濟的市場規模,同時,顧客對商品的需求是小數量、多樣化的,而且售後服務要求較高、交貨速度要快;第二,產品的生產周期相對較短、更新速度快,顧客需求的地域性較強。值得指出的是,中小企業在所選擇的市場上必須能夠充分發揮自己的核心能力。此外,中小企業還可以通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優勢准確地傳播給消費者,並得到目標顧客的認同理解。
(四)塑造優秀的營銷組織團隊。
對於優秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,准確把握產品市場的變化和走向,建立共同的品牌網路形象,制定和實施企業的營銷計劃。
中小企業要打造這樣一支強有力的、專業化的營銷團隊,首先是要轉變觀念,掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立「眼球向外」的人才招聘意識。其次是從相關的高等院校、培訓機構、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業講師,對營銷人員進行市場調研、市場開發、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業營銷人員的素質和能力水平。
C. 求《市場營銷在中小企業中的應用》論文提綱
中小企業電子商務應用策略的研究
摘要
互聯網路的普及,使電子商務成為企業經營活動中的一種必要手段。但中小企業的電子商務應用則處於相對落後狀態。如何利用電子商務,彌補自身的不足,成為中小企業發展中的重要問題。因此,本文提出了「中小企業應用電子商務的策略研究」這一題目的。
本文重點是中小企業應用電子商務的實施模式和電子商務應用策略的研究。從分析電子商務的現狀著手,介紹了我國中小企業發展電子商務的實際情況及存在的問題,並以此為基礎。明確了我國中小企業應用電子商務的必要性和將得到的益處。遙過認識這些機遇和好處,討論如何在利用信息技術所能提供的服務的基礎上,促使中小企業開展電子商務.
第一章緒論
根據商務部的有關資料顯示,中國企業在第十一個五年計劃(2006--2010)中進入一個關鍵的轉型期,對企業的增長方式與增長速度提出了嚴峻的挑戰。以製造業為例,多年來它的產值一直占我國GDP的三分之一,有近100個產品種類的產量名列世界第一,其中:生產了全球40%的玩具,50%的鞋子,40%的個人計算機.近年來隨著商業成本的逐步上升,環保的巨大壓力,以及研發投入方面的嚴重不足,製造業的利潤與效率形勢嚴竣.雖然成為世界製造中心,但主要是一種粗放型的增長而不是內涵型的增長.中國現在的庫存產品有4萬億元人民幣,佔到了GDP總產值的40%,企業資金周轉率卻只有2.5次,而像沃爾瑪、家樂福這些國際零售商,一年資金周轉已經是20次—30次。
上述問題對中國經濟的增長都構成了巨大的壓力和挑戰,轉變增長方式,倡導新型發展模式,則是必然的途徑。為此,要實現下一步經濟增長方式的轉變,走新型工業化道路,就必須處理好「新型工業化」與「信息化(電子商務)」的關系。中國企業未來涉足電子商務與信息化的深度與廣度,將成為企業未來國際競爭力的關鍵因素,決定我國在下一輪國際競爭中是否具有更高端比較優勢。
我國的中小企業,有很大一部分是以為大企業生產配套零部件的形式存在的,為適應上,下游企業電子商務的實施,如果不加入電子商務的應用行列中來,就存在著被擠出供應鏈的可能。其他的中小企業,面對經濟全球化、國際競爭國內化以及國內市場國際化的嚴峻形勢,其生存、發展必將遇到前所未有的困難。而目前電子商務的迅速發展,無疑給我國廣大的中小企業帶來了極其難得的機遇。如何充分把握電子商務提供的發展機會,己成為我國所有中小企業都共同關心的問題,這不僅對中小企業自身的生存、發展意義重大,而且對保持國民經濟持續、健康、穩定發展也具有深遠影響。
但是,根據入網狀況調查,許多中小企業面對日益繁榮的互聯網經濟,感到無所適從、困難重重:缺乏專業人才和獨立構築網路系統的能力;沒有充足的資金投入;難以有效地利用網上信息資源等問題使企業想融入國際市場的想法舉步艱難。還有某些中小企業領導人還沒有及時轉變觀念,認識不到中小企業發展電子商務的重要性。這對於中小企業數量占我國企業數量99%以上的中國經濟發展是一種危機。因此,我國為數眾多的中小企業應將高度重視電子商務應用的想法轉變為實實在在的企業行為,跨越一切障礙,加入網路經濟隊列中去,和發達國家一起分享新經濟「蛋糕」,而決不是局外看客。基於此,我將我國中小企業如何發展電子商務作為我的學位論文的課題,希望通過自己的努力, 為我國經濟的發展盡一份力。
(一)電子商務的技術發展研究
電子商務應用過程中,新的技術方法不斷涌現,有些新的信息技術的快速發展足以引起商業模式、社會觀念的巨大變化。例如:搜索技術、RFID、SOA、VoIP、個性化推薦服務等。其中,搜索技術研究引起了廣范的注意。
互聯網上的信息供給端和需求端都處於極度豐富、多樣化和海量化進程中。這使信息交易的成本和難度迅速增加,即信息消費方難以在期望的時間和地點,以期望的方式和成本,獲取所期望的信息;信息供給方亦難以在期望的時間和地點,以期望的方式和成本,向期望的用戶,提供其所期望的信息。互聯網搜索能力作為一種中介能力,由於其可以大幅度降低信息交易成本而變得越來越有價值。
電子商務的發展越來越離不開搜索引擎,這方面通過阿里巴巴收購雅虎、雅虎與新浪合資可見一斑,雅虎已經將自身的核心業務鎖定在電子商務和搜索。因此,電子商務與搜索之間的融合模式、搜索技術如何發展以利於電子商務等問題的研究受到了很多的關注。
(二)我國電子商務目前的發展
我國電子商務發展緊緊伴隨著世界電子商務的發展,已經走過了近十年的發展歷程,取得了一定的進展。在規模快速增長的同時,其它的方面也有了很大的改進,具體體現在下述方面:
1、安全認證標准建設
國家已經在一些城市建立起了認證中心。與安全標准、電子簽名、密碼系統等相關核心技術的開發得到重視並加大了投入力度。據中國電子商務協會統計,目前,國內已經有了70多家的電子認證服務機構。
2、電子商務標准化建設
電子商務標準的建設開始進行。從當前的市場應用情況來看,標准基本上分為兩層:底層的數據交換標准和高層的面向流程的標准。
3、支付環境
電子支付環境迸一步改善。其中企業支付方式有電子信用卡、電子現金、電子支票和電子錢包等方式。
4、物流環境
現代物流體系不斷完善。全國700多家連鎖公司中,一些規模較大的已經建立了自己的配送中心。國內介入物流業的上市公司也有近40家。
5、電子商務服務環境
電子商務平台的服務種類和形式在不斷提升,電子商務平台的服務逐步改善。有83.2%的企業通過非企業本身的電子商務服務網站應用電子商務。在第三方電子商務服務中,有74.2%的企業應用信息發布,45.9%的企業應用網路廣告.
本論文以探討中小企業在我國經濟發展中的作用、分析中小企業自身的特點及有利條件和不足為前提,在分析中小企業應用電子商務的必要性和所能獲取的好處的基礎上,探索中小企業應用電子商務的具體模式,並以具體實例說明企業應用電子商務的收益。最後總結中小企業電子商務應用的總體策略,並展望了未來電子商務在中小企業應用中的可能發展方向和發展途徑。
第二章中小企業應用電子商務的意義和緊迫性
(一)中小企業的特點
大企業有大企業的優勢,中小企業有中小企業的特點。正是有中小企業的特點,正是這些經濟細胞的多樣性和互補性,造就了市場經濟豐富多彩的經濟結構。在對比大企業時,中小企業在經濟活動中的優勢主要有下述諸點:
管理費用較低。不同規模企業長期並存的現象說明。企業對最優規模的要求是不同的。美國經濟學家科斯從企業管理費用與交易費用的關系角度認為,企業邊界取決於企業和市場的均衡,即企業的邊際管理費用等於邊際交易費用。盡管企業規模的擴大有利於降低外部交易費用,但隨之而來的是內部管理費用遞增,因而企業的最優規模不一定就是大規模。這為中小企業的存在與發展提供了依據。相比大企業,中小企業規模不大,組織結構簡單,管理內容相對較少,管理難度相對較低,從而管理費用也相對較低,這就使得中小企業在管理費用方面具有較強的競爭優勢。
經營機動靈活。企業內部信息傳遞因企業規模不同而要求不同。相對大企業,中小企業管理跨度較小,職能部門較少,內部信息對稱程度較高,因而決策鏈短,協調簡單,信息上下傳遞速度快、失真度低,在企業快速決策和准確決策方面具有自身的優勢。此外,中小企業所需投入較少,進入門檻較低。資本和技術構成較低,因而產品生產及投放市場時間短、見效快,產品轉型成本低,適應新環境較為容易,在生產經營上具有很大的彈性。
滿足市場特定需求。隨著經濟社會的發展,人們生活水平不斷提高,需求多樣化明顯,市場日益細分。中小企業能憑借其在技術、資源方面的特有優勢,按特定顧客群的需求提供具有針對性的商品和服務,滿足市場化的特定需求。在技術革命的推動下,專業化分工日益細化,產業鏈不斷延伸,中小企業能夠發揮其在某一領域的技術與經驗優勢,承接其他企業零配件的生產或為其他企業提供服務,從而發揮其生產經營特定商品的優勢,與其他企業形成互惠共生關系。
內部激勵相容。企業內部激勵相容主要是指企業中經營者追求自身利益的行為與實現所有者利益最大化的目標相吻合。在企業所有權與經營權分離的情況下,所有者和經營者之間目標是不一致的,由此產生了委託玳理問題.其中,所有者是委託人,經營者是代理人。由於信息不對稱,所有者難以掌握經營者的所有信息並進行有效監督,因而經營者有通過損害所有者利益來增加自身利益的動機。中小企業的所有者和經營者多是合為一體的,因而所有者與經營者的目標沒
有偏差。不存在內部激勵相容問題。即使在所有權與經營權分離的中小企業,由於內部信息量較少,所有者監督經營者的效率遠比大企業要高。可見,在內部激勵相容方面,中小企業是有優勢的.
D. 市場營銷的小論文 3000字左右
如何利用電視廣告進行成功的市場營銷
2006年11月18日21時20分,央視2007年黃金資源廣告招標經過13個小時的激戰後落幕,央視黃金資源廣告招標總額達到67.95億元,創歷史新高。這樣的結果顯示了商家對於電視廣告的重視程度,作為市場營銷的重要手段,商家不僅捨得投入巨資買下播出的黃金時間,更一擲千金請來明星大腕為自己的產品作代言,但是結果如何呢?
1995年11月8日黑馬秦池酒以6666萬元搶摘央視廣告標王的王冠,1996年11月8日,秦池又以3.212118億元天價衛冕標王成功,以至央視將所有黃金廣告時間都安排給秦池也無法完成3億多的廣告費。但由於沒有及時將經濟效益轉化為發展後勁,生產力跟不上需求量,「勾兌事件」在1997年初遭媒體曝光,對危機攻關的乏力使得秦池銷售一落千丈。
一、如果充分利用電視廣告進行成功的市場營銷,使企業的一擲千金不至於落得打了水漂,這就要根據企業本身以及產品本身尋找恰如其分的市場定位,然後確定廣告的創意,播出時間、地點、頻率,每個環節都很重要。
1、准確的市場定位
什麼樣的商品適合進行以電視廣告作為主的市場營銷方式?首先要研究什麼樣的人在看電視,某個時段某個欄目的收視群體集中在哪個年齡段。
一般以電視節目作為業余時間休閑活動的人群多集中在中年普通工薪族,特別是中年女性,她們往往也是決定家庭開銷去向的重要人物,所以日用品廣告、食品廣告、超市售護膚品廣告等都很適合在黃金時間播出。
年輕人現在看電視較少,但是男性青年對體育台情有獨鍾,特別是大型比賽的現場直播,運動產品的廣告很適合體育台播出。年輕的女性觀眾喜愛追看精品電視劇,但是對於港台或國外熱門聚集,她們多已買盤或網上觀賞過,通過電視追看的年輕女性比例並不是很高,所以專門以這類人群為受眾的商品並不適合做大面積的電視廣告。
老年人一般不捨得花錢,但是以老人為受眾的商品廣告突出子女孝敬買給老人,一般會達到不錯的效果。腦白金就是個典型的例子,惡俗的廣告創意和廣告語,配合高頻率的播出,造成一種買腦白金給父母就是孝順的感覺,致使產品大賣。
所以,如果商家將自己的產品定位在以上這些消費品中,就可以在適當的時段播出自己的廣告。如果自己的產品定位高,或不在以上所述之列,做廣告也是浪費金錢。比如女性高檔護膚品牌,很少出現在電視廣告中,它們更適合在時尚雜志這種手中集中的媒體里做廣告。
前一陣子,Chanel斥巨資請來巨星妮可"基德曼拍攝類似於《紅磨坊》風情的Chanel 5°廣告,在黃金時段「點映」,純粹屬於品牌形象廣告,因為播出次數稀少,觀眾也抱著看大片的心態來欣賞。大品牌製作精良的形象廣告極低頻率的播出,會產生事半功倍的效果。
2、廣告創意
好的廣告創意至關重要,很多花了大價錢製作的廣告達不到預期效果,甚至給消費者造成不良印象都是因為創意不好、創意雷同,或者說不能准確表達產品定位,造成理解的歧義。
3、明星代言
有實力的大企業喜歡用明星代言,甚至有攀比之風,似乎不用明星就不能顯示自己的實力,但是,明星代言真正能起到應有作用的比例卻不高。以洗發水廣告為例,現在幾乎所有的洗發水都啟用大明星代言,但是回憶一下我發現,大多隻記得美女們烏黑長發一甩的美麗身影,洗發水是什麼牌子完全想不起來。
讓我有印象的倒是很多年前的「百年潤發」廣告,周潤發細心為女友洗頭發的溫情畫面深印腦海,產品名稱與明星名字一樣,又是周潤發這樣大眾情人,當年此洗發水大賣說明了廣告的成功。最近讓人印象深刻的洗發水廣告之一是詹尼弗"洛佩茨出演的力士洗發水廣告。力士一向以國際明星代言自己的產品,比較有自己的特色。詹尼弗在廣告中凸現迷人魅力以及力士標志的曲線發卡,這個小道具令人對品牌印象深刻。
所以,廣告中起用明星,一定要與自己的品牌有相同的氣質或特色,不能誰紅就用誰。聯想電腦有段時間在廣告上很捨得投資,章子怡紅了就斥巨資請她代言,廣告做得不知所雲,F4火了,就一下請來4個「花樣美男」,廣告做得奇奇怪怪。同時期,百事可樂也請F4全體成員作了一支廣告,創意延續了真正使F4成為明星的劇集《流星花園》的劇情,至今讓我印象深刻。而百事可樂一直通過廣告強調自己年輕有活力的特色,F4本身很符合百事的氣質,廣告創意更是精確的表達了這種訴求。
最近看到葛優為神州行做的廣告,個人認為並不合適,雖然葛優的形象一直是對普通大眾很有親和力的,但是,你相信葛優的手機是用神州行而不是全球通的嗎?總覺得他收了錢說假話。這種廣告的感覺就是多此一舉。和周傑倫代言的動感地帶相比遜色太多,不知道移動是不是從周傑倫代言上嘗到了太多甜頭才做出這種舉動。
E. 求中小企業市場營銷策略的論文題綱
絕對不復制
呵呵
什麼時候要
網路hi我吧。。。
F. 我要寫一篇中小企業市場營銷戰略的論文,需要有一個案例分析.但我現在想不到合適的中小企業 麻煩大家幫忙
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G. 請問中小企業提升市場營銷能力和策略分析的論文要怎樣寫啊
中小企業的市場營銷戰略分析
摘要:中小企業在推動國民經濟發展 ,保持市場繁榮、增加財政收入,促進勞動就業和維護社會穩定等方面發揮著非常重要的作用,而中小企業營銷戰略制定對於中小企業的發展至關重要。本文從市場營銷戰略的定義出發, 分析 了中小企業的市場營銷戰略的發展態勢和中小企業的市場營銷戰略模式,並給出了中小企業的市場營銷戰略具體選擇。
關鍵詞:中小企業,市場營銷,營銷戰略
市場營銷戰略,指企業為適應環境、市場變化而站在戰略的高度,以長遠的觀點,從全局出發來 研究 市場營銷 問題 ,策劃新的整體市場營銷活動。中小企業營銷戰略制定對於中小企業的發展至關重要,如何培育和創造新的中小企業的競爭優勢,成為我國中小企業加速發展的重大問題。
一、中小企業的市場營銷戰略的發展態勢
1.現狀分析
一般來看,中小企業在推動國民經濟發展,保持市場繁榮、增加財政收入,促進勞動就業和維護社會穩定等方面發揮著非常重要的作用,是國民經濟必不可少的重要組成部分。一方面,由於中小企業經濟效益差,技術力量不足,水平較低,難以和大企業進行正面的直接競爭和抗衡;另一方面,中小企業在激烈的市場競爭中也有其優勢的一面,即較強的靈活性和適應性,進入或退出市場動作迅速。因此,中小企業在市場競爭中要想立足市場,發揮優勢,必須要根據自身的特點,採取一套行之有效的經營對策和競爭戰略,揚長避短。
2.存在的問題
(1)經營管理思想保守落後。中小企業領導人的市場經濟意識較弱,市場營銷或不被他們認識和接受,或被他們錯誤地將營銷等同於推銷或銷售,仍然習慣於接受行政管理的舊體制,對 現代 企業營銷的運作了解不多。
(2)市場營銷戰略缺乏 科學 的 理論 指導。雖然,越來越多的企業認識到營銷戰略的重要,但是由於缺乏科學的理論指導,無法形成適應市場的策劃和決策,集中表現在:在重大經營戰略、生產項目上,不做深入細致的市場調查和科學的市場預測和可行性分析,只憑某種經驗、感覺和判斷就做出決定,結果造成戰略上的重大失誤,使企業陷入困境。
(3)市場營銷人員素質不高,專業技術水平低。中小企業的市場營銷人員大多數沒有經過專業培訓,也沒有系統接受市場營銷方面的專業 教育 ,對現代市場經濟理論和營銷知識理解不深,無法適應 目前 市場多變的環境。
二、中小企業的市場營銷戰略模式分析
營銷活動是驅動企業運作和發展的引擎,營銷活動中最重要部分是制定營銷戰略。營銷戰略的核心包括:市場細分(segmenting)、目標市場選擇(targeting)和定位(positioning),即 STP。企業在對市場進行細分的基礎上,確定合適的目標市場,然後進行正確的市場定位,這是企業進行營銷活動的一般戰略原則。中小企業的市場營銷戰略模式包括以下兩種:
1.隙縫營銷戰略
隨著生產力水平的提高和經濟的快速發展,產品從開發、生產、成熟及被新產品替代的過程不斷縮短,人們的消費需求和消費心理也在不斷發生變化,消費者的消費水平也各不相同。因而,人們消費需求的多層次、多樣性和差異性特點決定了市場必然存在著空白、縫隙和盲點。因此,對於中小企業而言,就應該充分發揮自身優勢,揚長避短,把目光投向那些小塊的、未被大企業佔有的市場,或雖有企業佔領但並不穩固的市場,利用自身的優勢,最大化地滿足該市場的各種需求,掌握競爭主動權,最終在大企業的夾縫中求得生存和發展。這就是補缺市場營銷戰略,亦稱「縫隙營銷」,同時,這種有利的市場位置稱之為「Niche」,即補缺基點。
一個好的「補缺基點」應具有以下特徵:有足夠的市場潛量和購買力;利潤有增長的潛力;對主要競爭者不具有吸引力;企業具有佔有此補缺基點所必要的槳和能力;企業既有的信譽足以對抗競爭者。中小企業由於規模、資金和技術力量等方向的界限。在與同行大企業競爭中難免處於劣勢。因此,中小型企業在確定經營方向時,要努力避開行業內大企業、大公司所關注的熱點項目,選擇他們易於忽視而又有一定經濟效益的小型「縫隙」產品,充分發揮自己靈活性和適應性強的優勢,以填補市場需求的不足。
2.衛星營銷戰略
中小企業在市場競爭中,一方面要盡量減少與大企業間的競爭,另一方面還要利用大企業,以求得自身的生存。這就需要中小企業與大企業之間建立一種協作關系。許多大型企業有著產品優勢和市場地位優勢,它們是市場上光芒四射的「恆星」,但這些大企業也並不是萬能的,它們為了獲得規模經濟,必須要擺脫「大而全」的生產結構的束縛,求助於社會分工與協作。這時,中小企業就可以為它們服務來爭取發展的機會,充當它們的配角,即圍繞大企業這些「恆星」旋轉的「衛星」。這在客觀上就為中小企業的生存發展提供了生存領域,增加了大企業對中小企業的依賴,同時中小企業也由於大企業的發展為其創造了生存發展機會,這就是所謂的「衛星營銷」戰略,實質上是一種生存互補的協作經營戰略。
實施「衛星營銷」戰略的過程中,中小企業在一定要考慮到大企業發展的趨勢和需求,力求與大企業發展同步,突出自己的專業化特色,取得較為可觀的經濟效益,為自身增強實力打下堅實的基礎。
3.兩種模式的比較
相比「衛星營銷」戰略,「縫隙營銷」對中小 企業 是一種更為有效的策略,表現在:中小企業能夠充分發揮自身優勢,主動尋找未被大企業佔有的市場或雖有企業佔領但並不穩固的市場,能夠掌握競爭主動權。但它也並非是萬能的,中小企業不能盲目地進入一個陌生的補缺市場,必須經過嚴密的市場調查和 分析 ,制定適當的策略發揮自身的優勢,選擇合適的市場才能取得成功。
三、中小企業的市場營銷戰略的選擇
1. 網路 營銷
網路營銷戰略,又稱互聯網營銷戰略或E-Marketing營銷戰略,是指中小企業利用互聯網有效開展營銷。選擇理由在於:
(1)使中小企業實現快速、高效地促銷,消除與大企業等競爭強手在渠道資源上明顯的差距。
(2)實現與顧客的雙向互動,更貼切地了解顧客的特定需求,發現潛在市場,從而發揮自身機制靈活的優勢,滿足不同顧客個性化和多樣性的需求。
(3)使中小企業將有關企業、產品和專長等信息進行快速、全面、多媒體的有效傳播,增進顧客對產品與產品價值的了解,促進顧客對企業與產品忠誠度的提升。
2.品牌營銷
品牌營銷是 現代 營銷的高級形態,品牌、產品與企業是緊密相連的統一體,好的企業必定有好品牌和好產品;好的品牌必須以好的企業和產品為生命根基;而好的產品也需要好企業來生產,並通過好的品牌來獲得強化,並贏得優勢市場競爭地位。這並不意味著存在一個產品經營階段或品牌經營階段,而是產品經營與品牌經營同時進行的市場競爭力培育與強化過程,即包括:
(1)同步化。要在產品開發、生產和銷售等環節與品牌的規劃和塑造保持同步。
(2)多元化。企業可以自創品牌,也可根據實際「借用」國內外采購商、代理商的品牌,還可採用與采購商、代理商共同創立「聯合品牌」,以及收購其他知名品牌。
(3)標准化。企業在品牌塑造中,要堅持產品標准化和品牌運作管理的標准化,即按市場的標准化要求進行產品設計、製造和管理。
中小企業在實施品牌戰略時應注意將生產產品與創品牌融為一體,通過高質量的產品及其他綜合手段,逐漸建立起自己的品牌,品牌建立的過程是十分漫長的,而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。
3.創新營銷
創新營銷是企業為尋求新的實現營銷效能最大化相關要素組合的活動過程。為了贏得「縫隙營銷」的競爭優勢,中小企業必須繼續實施和提升創新營銷戰略。面對新的營銷環境和 發展 目標,中小企業必須培育和創造新的競爭優勢。中小企業創新營銷的 內容 包括:
(1)營銷觀念創新。隨時捕捉市場信息,更新觀念,改進營銷戰略。
(2)技術和產品創新。根據市場的變化趨勢,加大新產品的開發力度,把開拓市場同開發新技術、新產品、新產業結合起來,創造和引領市場,不斷提高產品的 科技 含量,帶動企業產品質量的提高和產品結構的優化,搶占市場先機。
(3)機制創新。以市場為導向,改革企業管理體制,提高營銷效益。
(4)管理創新。推廣信息化,利用市場公共資源、企業專長和先進管理工具等提升企業競爭優勢。
(5)人才創新。注重引進高技人才,重視人才,培育人才,形成一支有較高素質的企業技術力量。
參考文獻 :
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