市場營銷管理工具大全

A. 誰能推薦幾本營銷管理方面的書籍

讀書在精不在多，可以看看《營銷管理必讀12篇》，推薦個很專業的書單給你：

常有訂閱的朋友在微信後台求推薦書，有的希望推薦一些經典的思維模型相關的書籍，有的希望推薦商業或市場營銷相關的。

最近為了查缺補漏，把市面上沒讀過的營銷相關的書都了翻一遍。所以前前後後共讀了大概30多本營銷領域的書。

說實話，有點失望，市面上的營銷書籍很少能有讓人眼前一亮的。挑挑揀揀最後找出來6本不錯的，推薦給大家。

第一本：《營銷管理必讀12篇》

這本書作為重點推薦，放在榜首。

誠如其名，在營銷領域，如果真的有什麼必讀書籍，可能就是《營銷管理必讀12篇》了。

這本書里里外外把營銷的基本知識講了個遍，並且還配有大量的實戰案例與方法論，非常不錯。

以後再挑選和「思維模型」、「商業」相關的書籍，推薦給大家。

B. 市場營銷管理的具體內容是什麼

市場營銷管理的具體內容：
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學首先邏輯清晰的闡釋學科性質、研究對象和方法體系，進而研究在市場經濟發展的不同時期市場營銷理論的發展與變革，以及適應各個發展階段佔主導地位、對企業市場營銷實踐產生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發展。

(2) 研究企業的戰略計劃過程
戰略計劃是對企業各主要活動的戰略性盈利潛力的評估，以決策企業將保持哪些主要的業務和進入哪些新的業務領域，即決策企業的業務領域和投資方向，使企業進入有發展前景的業務領域。

(3) 研究企業競爭地位與營銷戰略關系
戰略計劃將企業帶入一個有前景的朝陽業務領域，在邏輯上，似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上，這里需要研究一個非常重要的問題，即企業的競爭地位與營銷戰略的關系。因為，從根本上看營銷戰略取決於各個公司的規模和它在行業中的地位。大公司可以採取小公司難以接受的戰略，小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。

(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動，其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動，其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是：市場營銷的宏觀與微觀環境研究，產業市場和消費者市場及其購買行為研究，市場營銷調研，市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場營銷組合，市場營銷的組織體制與控制系統等。

(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中，主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。

C. 營銷工具有哪些

這個來問題首先要看你想源要在什麼地方去做營銷，是網路營銷還是線下營銷？

如果是網路營銷知道的營銷工具，無非就幾種付費的直接例如網路推廣阿里巴巴的相關直通車，這種是最直接的直接推廣模式。另一種就是像淘寶客傭金和廣告聯盟這樣子的，通過聯盟模式去賺取對應廣告費和傭金的形式。

作為線下常見的，就有發廣告傳單、張貼小廣告，以及通過線下跑腿逐步拜訪的形式去延展，或者是郵寄相關的產品資料給廠家和一些合作單位。

D. 對市場銷售人員來說最好用的客戶管理工具有沒有什麼推薦的

幾 步 是一款強大的客戶收集管理和社會化營銷工具（SCRM），
功能有：
1、市場銷售人員可以做多渠道客戶收集和管理
支持移動端和網頁端添加及導入客戶，
2、同時各類活動的報名、參與、購買等客戶信息自動收集和沉澱在系統里
支持5分鍾快速生成HTML5活動與客戶連接，
3、用戶可以直接通過頁面報名，這樣用戶信息會自動沉澱，
4、在集客-標簽-營銷-傳播-分析上擁有完全的營銷閉環解決方案，
最終價值在於幫助企業和個人實現銷售轉化和提升客戶復購率。

E. 有哪些營銷人必備的工具

選擇對的產品很重抄要！下面是一米襲軟體精準外貿郵件開發系統，你可以了解一下

1，無需vpn獲取國外站點

一米獨有的VVPN技術使您不需要藉助第三方的VPN即可直接獲取國外任意站點如Google等數據，穩定高效，保證獲取數據的實時性。

2，全球海量精準客戶信息提取

可根據多個關鍵詞及郵箱類型及公司後綴自動組合提取全球多個主流搜索引擎及地區性搜索引擎精準搜索結果。

3，深度分析提取客戶郵箱

智能矩陣演算法模擬蜘蛛深度爬取結果頁，獲取真實有效的客戶郵箱、電話等信息。

4，實用的有效性過濾

可以對獲取的郵箱進行批量驗證有效性，防止發送大量無效郵箱造成的損失，並可自動過濾去重。

5，批量郵件發送

內置郵件批量發送平台，可支持自定義郵箱smtp介面群發郵件。

6，批量小語種翻譯

自帶谷歌翻譯介面，可一鍵翻譯多個國家小語種。

F. 市場營銷分析工具模型有哪些

這個就太多了，你參考下下面的說的：

市場分析工具、方法及應用

第一章：市場環境分析方法及應用（PEST分析）
1、政治法律環境分析
政治穩定性、稅收政策、產業政策、法律限制等等
2、經濟環境分析
經濟增長率、匯率、貨幣政策、GDP、恩格爾系數等
3、技術環境分析
技術變革速度、產品生命周期、技術保護、知識產權等
4、社會環境分析
人口數量與素質、地理環境、生活方式、價值觀等
案例：福特E-dsel汽車項目的失誤
中國汽車節能化發展還是豪華化發展方向？
第二章：行業競爭分析方法及應用
1、行業規模及發展潛力分析
產業生命周期、市場潛力、銷售預測等
2、行業結構分析
行業集中度、競爭強度（波特五力分析）、行業盈利率等
3、競爭對手分析
競爭對手界定五大方法、競爭性路徑分析法等
4、消費者分析
消費者購買特點、消費者購買黑箱、馬斯洛需求層次、影響消費者決策的四大情境因素等
5、市場地位分析
市場佔有率、波士頓「三四」規則、市場定位「三」法則等
討論：中國轎車業行業特點及市場結構？
案例：新天葡萄酒競爭對手分析及其目標市場的選擇
第三章：市場機會分析與選擇工具
1、企業資源分析
企業異質資源、價值鏈、行業關鍵成功要素、資料杠桿、資源模仿性分析等
2、核心能力分析
核心能力的識別、核心能力與企業價值等
3、SWOT分析
SWOT矩陣、SWOT戰略組合等
4、業務選擇與組合
BCG矩陣、GE矩陣、戰略鍾、財務能力雷達圖等
案例：比亞迪進軍汽車市場面臨的挑戰
郎能電器BCG分析
第四章：營銷戰略分析方法及應用
1、市場細分類型
什麼是市場細分、市場細分的依據、消費者市場細分的八大類型等
2、評估細分市場
市場細分評估標准、細分市場的規模和成長性、細分市場結構吸引力等
3、選擇目標市場
目標市場選擇的五種模式、三類目標市場營銷策略等
4、常用營銷戰略
市場范圍戰略、市場地域戰略、市場進入戰略、市場退出戰略等
案例：中國電信市場細分戰略
大眾銀行市場細分戰略
第五章： 營銷策略分析工具與應用
1、產品定位與選擇
包括產品生命周期、整體產品、毛利、產品盈利、產品組合等
2、價格決策方法
產品價格彈性、定價目標、定價基本方法、降價策略等
3、渠道決策方法
經銷商成本分析、中間商選擇原則、銷售渠道發展趨勢、KA的發展方向等
4、促銷決策方法
促銷組合、廣告、公共關系、銷售促進、人員推銷策略的應用等
案例：新天葡萄酒產品規劃
格蘭仕的競爭策略
索尼平板彩電降價
討論：價格戰在什麼條件下有效？
利潤與銷量的關系？
低毛利的產品應該停產嗎？
第六章： 品牌管理工具、方法及應用
1、品牌管理分析框架
品牌工作三階段：品牌調研、品牌設計、品牌傳播
2、USP理論及其應用
獨特的銷售主張的含義、寶潔、摩托羅拉等USP的應用
3、品牌形象理論及應用
奧格威的廣告准則、奧美的品牌管理之道等
4、品牌定位理論及應用
特勞特定位理論基本內容、品牌定位的四步驟、品牌定位四象限法等。

G. 營銷管理工具包括哪些越全越好，謝謝！

營銷管理工具：SWOT分析，PEST分析，4P4C理論，4R理論，詳細的在網上可以找到哈

H. 營銷活動中的四大促銷工具

1、銷售人員

在促銷工具的選擇上，「銷售人員可以說是成本最高昂的營銷溝通工具之一」，科特勒介紹說：一般情況下，那些業務人員平均花費在客戶身上的時間只有30%，這就需要公司掌握一定的技巧，對銷售人員進行謹慎管理。

銷售人員的優勢是顯而易見的：他們可以直接與客戶見面，衡量客戶的興趣，解答客戶疑問，順利完成銷售任務。頂尖銷售人員能給公司業績帶來很大的影響，因此，精明的企業會以較高的薪水聘請那些真正優秀的銷售人員。而同時，銷售人員也希望公司製造較佳的產品來發展更好的價值導向，以使銷售更易於達成。

對於企業來說，不管銷售人員的作用多麼巨大，企業都應該不斷尋求「能降低銷售人員規模與成本的方式」。同時，公司還可以通過「時間責任分析」、「銷售自動化」等方式來提高銷售人員的生產力。企業要實現可持續發展，除了激勵銷售人員「增加銷售額與利潤」，還要激勵他們「建立長期的客戶滿意度」。

2、廣告

科特勒指出，「廣告是替公司、產品、服務或創意建立關注度的最有力的工具」，好的廣告活動可以樹立品牌形象，至少可以建立品牌接受度。但遺憾的是，「大多數的廣告都缺乏創意」，如果一個公司無法使自己的廣告比競爭對手更優異，那就不如選擇其他溝通工具。

實際上，現在的廣告越來越傾向於「廣播」信息，尤其是電視廣告，往往短而倉促，根本沒有給電視觀眾留下吸收信息的時間，而且很多觀眾都會選擇在廣告時間換台或者做其他事情。科特勒建議公司「將廣告目標窄化」，在目標讀者較明確的專業雜志上登廣告，造成較強的沖擊力。

科特勒相信廣告其實是一種投資。目標較明確的廣告，收益率就會較高。在採用直銷營銷的公司，廣告投資收益率比較容易衡量，而其他情況下則很難作出判斷。廣告牽涉到企業對任務、信息、媒體、費用、評估的決策，科特勒建議企業定期審查並評估廣告計劃，真正確保廣告為企業帶來收益。

3、公關

企業往往很少運用「公關」促銷，這實際上是一種很有效的工具。營銷人員有必要「向公關部門索取資源」，或者「請外部的公關公司提供協助」。

《科特勒營銷策略》一書介紹：營銷公關包含一組以「英文首字母縮寫詞pencils表示的工具」，即出版物、事件、新聞、社區參與活動、身份媒介、游說活動、社會責任活動。管理層在運用公關活動之前應該「找到能提出創意性想法的廣告公司」，將公關開支用於「給目標市場創造並傳遞正面形象的實質投資」。

4、直效營銷

當今世界，「市場已分割為許多較小型的迷你市場」，雜志、電視頻道等傳播媒體也呈現爆炸性的增長，企業可以直接接觸到「各種細分市場與利基市場」，甚至是「個別細分市場」。這就使許多公司擁有專屬資料庫，包含成千上萬的客戶以及潛在客戶的資料。企業可以通過將這些客戶名單分門別類來「獲得代表某種營銷機會的詳盡名單」，從而更貼切地定義市場目標，改善回應率。

I. 市場營銷工具有哪些

常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營銷的有利環境。

1、企業網站

在所有的網路營銷工具中，企業網站為最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網路營銷方法將無用武之地。

2、搜索引擎

搜索引擎是常用的互聯網服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。搜索引擎的分類：全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。

3、電子郵件

電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益也企業經營活動密不可分，因此,Email也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一，在網路營銷中具有極其重要的作用。

4、博客與RSS

博客有些地方也稱為網志或者網路日誌。當博客以名詞形式出現時，通常指在網路上發表博客文章的人或者文章內容；當博客作為動詞時，則指寫博客文章。博客不僅被用於發布個人的網路日誌，也成為企業發布信息的工具，因而成為一種新型的網路營銷工具。

5、軟體(網站)捆綁

軟體(網站)捆綁營銷與友情連接型似,通過已經佔有一定市場份額的常用工具等實用軟體等進行宣傳營銷，一般表現為：捆綁發售，捆綁體驗贈送，軟體界面信息或連接等。

6、即時通訊

即時通訊營銷又叫IM營銷，企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：

第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

(9)市場營銷管理工具大全擴展閱讀

營銷工具功能

1、對企業營銷行為進行「規范」和「統一」。

2、照顧到不同特徵營銷者的「多樣需求」，處理好「共性」與「個性」的問題。

3、能夠讓營銷者持續和反復運用。

4、協助企業實現營銷事務的「體系化」，讓管理者從繁瑣事務中解脫出來。

5、可以直接作用於眼下問題，並自行解決問題。

6、科學地規避營銷管理決策風險，為銷售「梳理思路」。

J. 市場營銷管理軟體有哪些，他們各有什麼優缺點

推薦智贏IPOWER，集成進銷存+財務+CRM，真正BS結構，不限用戶數，幾百元終生使用，終生免費升級。不限用戶數（點數），或訪問智贏軟體官網在線免費試用或在線試用。集約化再造，智能表單處理。3D報表集成采購+銷售+庫存+財務+客戶管理，即將增加電子商務、移動商務等實用模塊。
B/S架構，單機、局限網、互聯網均可使用。克服傳統C/S軟體使用局限，遠程訪問需藉助第三方解決方案（如VPN）。
集約化流程再造，智能表單處理，3D報表分析。
提供基礎包+套件的軟體應用模式，更自由，更靈活。
無需增加軟硬體及相關人員配置。一次購買，終生使用，終生免費升級。
實施周期短:傻瓜化安裝，安裝即用。
不限用戶數，不限硬體，零客戶端成本維護，信息化成本最低化。
各時間段的經營狀況綜合分析。
銷售機會及跟進記錄，下次跟進自動提醒，機不可失。
客戶服務及受理情況一目瞭然，提升企業服務質量。
往來單位的訂單，出貨，退貨等單據詳細記錄，每筆業務均有賬可查。
對供應商供貨情況進行統計及趨勢分析，掌握供應商供貨變化及供貨量。
對客戶采購情況進行統計及趨勢分析，掌握客戶采購變化及采購量。
對往來單位利潤貢獻率進行分析，並進行年度趨勢分析。
對往來單位往來賬務明細分析，掌握每一往來單位應收/應試付款狀況及實收/實付比例。
對應收/應付款單提前提醒或超期提醒，加速企業回攏資金。避免壞帳出現。
職員往來單位擁有量分析，掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務分配及考核。
每位職員詳細工作記錄，評價職員表現，有章可循。
對每位職員進行利潤貢獻率分析。
對職員分工進行明確許可權設置。
詳細的商品采購、銷售記錄。
對商品銷售進行分析，掌握各個時期旺銷/滯銷商品。
對各商品進行利潤貢獻率分析。
對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能，避免積壓或脫銷。
資金出入賬明細分析。