國際市場營銷社會文化環境

① 國際市場營銷環境的環境分類

無論國內企業還復是國際企制業，所要面對的環境大都可以分為直接環境和間接環境。
（1）直接環境：
一是產業要求，二是客戶要素，三是資源來源（包括供應商、貸款人、勞動力）要素。
（2）間接環境：
自然環境、經濟環境、、政治法律環境、技術環境及社會文化環境。

② 國際營銷的社會文化環境主要有以下哪些因素

一、影響國際營銷的文化因素主要有
1物質文化：
a物質文化影響著社會需求水平版
b物質文化水平的高低直接影權響國際營銷的方式、規模
c物質文化決定人們的生活方式
2語言：語言影響國際營銷中的信息溝通和翻譯問題
3審美觀：不同的審美觀對不同產品的設計和營銷有很大的影響
4教育水平：
a教育水平影響消費者的需求結構
b教育水平直接影響國際營銷活動
c教育水平影響國際營銷者在當地的人力資源的可獲性
d教育水平是市場細分的要素之一
5宗教與風俗習慣：認識和理解人們的宗教與風俗習慣，有助於掌握人們的購買動機和行為習慣，從而有利於開展營銷活動。
6價值觀念：價值觀念影響消費是非觀、善惡觀和主次觀，從而影響人們的消費行為。
7社會組織：包括以血緣關系為紐帶的親屬關系和以共同利益為紐帶的其他社會群體。

③ 網路營銷的社會文化環境包括

一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
（一）提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可
能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
（一）政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。
（二）經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。
（三）人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富，
在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。
（四）科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變化與科學技術的發
展有非常大的關系，特別是在網路營銷時期，兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企
業營銷分析的議事日程上來。
（五）自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢，但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。
（六）人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。

④ 國際市場營銷環境的環境特點

國際市場營銷環境包括國際市場營銷宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指企業在版從事國際營銷活動中企權業難以控制也較難影響的營銷大環境；微觀環境是企業在不同目標市場進行營銷活動中企業所構建的處於不同國家和不同地域的分支機構的組織結構，以及與當地社會文化特徵相結合的企業文化特徵等環境。國際市場營銷的宏觀環境和微觀環境具有較大的復雜性和差異性，程度不同的相關性，以及控制、把握、利用和影響的較大難度等特點。

⑤ 社會文化環境包括哪些

社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。

任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此，企業應了解和分析社會文化環境，針對不同的文化環境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動。

受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

(5)國際市場營銷社會文化環境擴展閱讀：

社會文化環境因素：

1、文化環境所蘊含的因素主要有社會階層、家庭結構、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、審美觀念等。

2、在企業面臨的諸方面環境中，社會文化環境是較為特殊的：它不像其它環境因素那樣顯而易見與易於理解，卻又無時不在地深刻影響著企業的百場營銷活動。無數事例說明，無視社會文化環境的企業營銷活動必然會名於被動或歸於失敗。

3、文化，作為一個社會歷史范疇，涵蓋面很廣，一般是指人類在社會發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，是人類創造社會歷史的發展水平、程度和質量的狀態。

但在這里，文化主要是指那些在一定文明的基礎上，在一個社會、一個群體的不同成員中一再重復鄉情感模式、思維模式和行為模式，包括人們的價值觀念、信仰、態度、道德規范和民風習俗等等。

⑥ 從國際營銷的角度對美國市場的地理、文化、經濟、政治、法律環境分析

美國是世界上最為開放的市場之一，每年的商品貿易進口總額超過億美元。

美國是中國的主要貿易夥伴，現在每年由中國製造進入美國的產品己超過1000億美元，這些產品大多是消費品，但又大多是通過許多中間環節進入美國，中國很多工廠的生產與市場是脫節的，對國際市場很缺乏了介。

中國已進入WTO以及中國一些生產企業獲得了進出口權，這就使得中國企業今後向國際市場實現產品直銷有了可能。

工廠直銷，減少中間環節，可以使企業獲取較多的利潤，但也要求企業更多的了介國際市場，直面市場競爭的嚴峻挑戰。

美國消費品市場的五大特點：

（1）美國市場容量大。 美國市場容量世界最大，美國也是世界上最大的消費品市場。首先是因為美國人消費能力強，美國人人均年收入超過3萬美元。其次是美國人消費意識強，美國人不但較少儲蓄，而且超前消費，許多人都擁有信用卡，甚至有好幾張。第三是美國人對消費品的更新快，很多日用品使用都不超過一年，他們往往不是因為舊的壞了而買新的，而是因為「喜新厭舊」，遇到新鮮時髦，或節假日商品打折都會引起他們的購買意願。最後是因為美國勞動力成本高，政府規定每小時工資高於5美元，有的地區與行業每小時工資高於10美元，因此，美國勞動密集型的消費品生產多已轉移到其它國家和地區。所以美國國內市場上所需要的日用消費品主要靠進口，而且進口需求量相當大。如市場上的服裝、鞋類、箱包、禮品、小家電，以及傢具、卧具、燈具、文具、工具、玩具、廚具、餐具等等，很多都是進口的。而且這一趨勢還在上升，不太可能轉變。美國經濟的景氣指標可能會影響高檔商品的銷售，但不會減少大眾百姓對中國製造，價廉實用的日用消費品的購買。

（2）美國市場接納性強 美國是一個移民國家，美國社會又是一個民族大熔爐。美國2.8億人口中，大多是來自不同國家與地區，不同民族的移民，或是他們的後裔。他們有著不同的文化傳統和風俗習慣，美國人口結構的多元化決定了美國消費品市場的多樣化。在美國的移民，既習慣於使用本民族及傳統的商品，也對世界上其它民族的商品很有好奇性與新鮮感，因此美國大眾消費者對市場上各種商品的接納性很強，極少排斥。 其次，由於美國貧富差別較大，高中低收入階層構成了不同層次的消費群體和不同層面的特定市場，而且規模都相當可觀，因此，來自世界各地的高中低檔次產品在美國均有很大的需求。第三，美國人較現實，購物消費只重視個人喜歡或方便，不太考慮別人怎麼看法，社會上也很少有人對他人消費作議論。因此一些較高收入的人也常到折扣商店買便宜貨，甚至逛逛9毛9商店或跳蚤市場。現在值得一提的是，隨著美國中等收入人數的增加，美國中等收入階層如今已成為消費品市場的主體，是商界追逐的主要對象。因此，中國生產的商品要重視提高檔次，爭取這一消費群體，獲取更高的商品附加值。

（3）美國市場法規健全、行業協會左右市場 美國的市場經濟比較成熟，政府對企業的經營范圍與經營方式很少限制，但對各行各業產品進出口、以及批發、零售均有極為詳盡的法規與執照要求，而且執法十分嚴厲。尤其在商標、環保、安全、稅務、勞工方面。因此在美國從事商務不但必須學習了介，依法辦事，而且最好請專業人士來處理，千萬不可自以為是，套用在中國大陸的習慣。企業在美從事貿易要聘請律師作法律顧問、也要有會計師邦助處理公司稅務，以免誤觸法規。 此外，美國各行各業都有協會，美國的行業協會作用相當大，可以左右政府決策與市場。他們為保護本行業利益，游說政府制訂有利的政策，為行業發展舉辦各類研討會，為開拓市埸組織展覽，出版雜志，向會員提供市場資訊。美國一些行業性法規也往往都是這些協會提出與起草的，比如很多產品的反傾銷法案。因此中國企業與產品要進入美國，不但要研究對應的行業協會，還應該加入這些行業協會，參加美國行業協會很容易，交納會費就能享受相應權益。美國行業協會對會員的服務意識很強。對一些企業而言，成為行業協會會員表示是這個圈子內的人，比較容易被客戶認可，尤其是一些歷史比較悠久的著名協會。

（4）美國市場重質量，講品牌，尤其重視產品安全。 美國市場對產品質量的含意己擴展為廣義的，並不局限於一般的產品用途，技術指標與規格，他們認為這些是產品進入市場本來就應該附合的。他們還將產品的包裝質量、產品使用說明質量、尤其是售後服務質量也納入質量含意之中。而這些往往正是中國企業不太重視的。因此，中國企業對產品質量的要求應該有更深的認識。此外，按美國市場的慣例，美國大零售商都接受顧客退貨，只要有發票，既使包裝己拆開、商品已被使用，也可退換，而且不用作什麼說明。因為退貨的損失並不是由零售商承擔，所以進口批發商更要對產品質量嚴格把關。當然，這樣作可以保證假冒偽劣產品進不了這種大商場，商場的信譽也自然可以提高。 美國消費者對產品品牌的認可度極深，因為品牌很全面的包含了他們對質量概念的理介，而且也比較准確的表示了自己的消費層次，所以他們較多購買有品牌的產品，也願意付更多的錢。但是，有品牌的產品並非一定高價，美國產品的品牌往往針對不同的消費群體，一般由品牌就可知道其價位，如Macys（梅西）屬於中檔，Wal-Mart（沃爾瑪）則是較為便宜與大眾化的。 美國市場競爭十分激烈，經銷商還要對其商品承擔責任險，商家稍不注意就會吃巨額賠償官司。所以，美國對產品的質量要求都非常嚴格，各種產品的標簽、包裝、說明都要附合美國市埸要求，以分清責住。其中最為突出的是安全標准，如電子產品要附合UL標准，打火機要防止兒童開啟發生火災，玩具零件不能脫落而被兒童誤吞，對各類食品進口的安全要求就更嚴格了，也不允許一些商品隨意標明有醫葯功能。

（5）美國市場銷售季節性強。 美國消費品市場對各種商品的需求均有較強的季節性，通常分春季（1-5月）、夏季（7-9月）和節日季（11-12月）。每個季節都有商品換季的銷售高潮，如感恩節（11月底）開始便是美國人冬季節日購物的季節，特別是聖誕節，是美國商品全年銷售旺季，通常要佔全年銷售額的三分之一。美國進口商進口訂貨均是根據其國內銷售季節來組織的，因此，如錯過銷售季節，這些商品就難以銷售，意味著這一年度退出美國市場，甚至被競爭對手長時間排除在市場之外。這就是為什麼一些中國企業如果未能按合同日期交貨，不但拿不到貨款還要被罰款的原因。 此外，美國有許多節日，如情人節、母親節就是商家銷售禮品的良機。美國作為移民大國，各個民族都有自己不同的傳統節日，這些傳統節日也就形成了為數眾多的消費市場，商家往往都想方設法利用這些傳統節日來促銷。 據美國零售商聯盟估計美國2004年的六大節日消費，排名第一的聖誕節消費2200億美元，第二是情人節消費130億美元，第三是復活節消費105億美元，第四是母親節消費104億美元，第五是父親節消費80億美元，第六個是萬聖節吊消費31億2000萬美元。

⑦ 國際市場營銷學（第三版）這門課程第二章國際市場營銷環境的知識點有哪些

國際市場營銷學來（第三版）這門課第源二章國際市場營銷環境的知識點包含章節導引,第一節國際市場營銷環境分析,第二節社會文化環境分析與跨文化營銷,第三節經濟環境分析與跨國營銷,第四節政治和法律環境與國際營銷,。

⑧ 簡述國際市場營銷環境的一般特徵

市場的營銷環境主要表現在經濟上向西方國家今年的經濟發展上是在走下坡路。

⑨ 國際營銷文化環境的構成要素

一 語言
語言是人類溝通交流的方式。企業進行跨國營銷，必然要與東道國回的政府，顧客，中間商，大答眾媒體等各方面進行溝通，如不熟悉東道國的語言或不能准確使用它，就會產生溝通障礙，營銷也難以達到目標。

二 受教育水平
人們受教育水平會影響到對新產品的接受快慢和營銷活動開展的難易程度。

三 宗教信仰
全世界有許多宗教信仰和宗教團體，有不同的教規教義。這些會影響到人們的消費方式，行為准則和價值觀念，從而影響國際市場營銷活動。

四 價值觀念
不同的國家，民族和宗教信仰的人，在價值上有明顯的差異。不同的價值觀對人們的消費習慣，審美標准和倫理意識有很大的影響，從而制約企業的營銷決策。

五 風俗習慣
一個社會或民族的風俗習慣對其消費嗜好和消費方式起著決定性作用。對圖案，動物，花卉，食品等的偏好常常制約著對產品的選擇，因此在不同的國家銷售產品，設計品種及圖案，選擇促銷工具等都要充分考慮該國特殊的風俗習慣。

⑩ 企業在市場營銷活動中應如何適應社會文化環境變化的要求

1、無差異性營銷：無差異性營銷的優點是由於產品單一，有利於標准化與大規模生產，從而有利於降低研究開發、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用，能以低成本取得市場競爭優勢。

2、差異性營銷：差異性營銷的優點是由於企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場，有的放矢，從而有利於提高產品的競爭力，提高市場佔有率，此外還有利於建立企業及品牌的知名度，有利於提高企業威望，樹立良好的企業形象。

3、集中性營銷：集中性營銷的優點是目標市場集中，企業資源集中，能快速開發適銷對路的產品，樹立和強化企業和產品形象，也有利於降低生產成本，節省營銷費用，增加企業盈利。

4、定製營銷定製營銷的突出優點是：能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業競爭力，以需定產，有利於減少庫存積壓，加快企業的資金周轉，有利於產品、技術上的創新，促進企業不斷發展。

(10)國際市場營銷社會文化環境擴展閱讀：

企業營銷策劃注意事項：

1、注意項目的可實施性：服務一流的企業營銷策劃公司提醒，需關注營銷投入以及反向口碑兩個問題，即項目的可實施性問題。

2、注意方案的時效性（應預留彈性空間）：通常企業營銷策劃方案分為長線型營銷以及時效型宣傳，其中實效型宣傳比例更大，在確定企業營銷策劃方案時，要注意實效性和對應性的問題，並預留出營銷的彈性空間，避免到時措手不及。

3、注意方案是否穩定：長遠型企業營銷策劃需要注意穩定性的問題，因為營銷作為市場性宣傳戰略，會起到直接性的宣傳效果，但需要與市場匹配，如果市場資源出現變動時，那麼營銷策劃方案便不復存在，所以企業營銷策劃需要具備戰略性的眼光，判斷市場資源的穩定性。

參考資料來源：網路-市場營銷策略

參考資料來源：網路-營銷策劃

參考資料來源：網路-市場營銷