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蘇寧電器網路營銷戰略

發布時間:2021-08-14 21:58:10

❶ 蘇寧電器戰略目標

上網易看蘇寧的年報,基本上所有的問題上面都有答案,太多了,回答起來麻煩,自己去看吧

❷ 分析下蘇寧或國美用W\SWOT分析其戰略結構

SWOT矩陣:
*優勢(S) 劣勢(W)
*機會(O) so戰略(增長性戰略) wo戰略(扭轉型戰略)
*威脅(T) st戰略(多種經營戰略) wt戰略(防禦型戰略)

你說的SO,WO,ST,WT,已經包括在我寫的"O"和"T"里了,你在細化一下就好了,我覺得夠詳細了.在給你提供資料我不就成槍手了.

蘇寧的發展史

蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者。截至2008年10月,蘇寧電器在中國29個省和直轄市、200多個城市擁有800家連鎖店,員工11萬名,位列中國民營企業三強、中國企業500強第53位,並入選《福布斯》亞洲企業50強。

蘇寧電器是國家商務部重點培育的「全國15家大型商業企業集團」之一。2004年7月21日,蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市,2005年8月4日,蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過,蘇寧電器實現全流通。
2005年12月,蘇寧電器以嚴謹規范、科學高效的內部管理,順利通過ISO9000質量管理體系認證。2006年10月,蘇寧電器被勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予「全國就業與社會保障先進民營企業」稱號。2007年4月,蘇寧電器被民政部、中華全國總工會、共青團中央等部門聯合評為「2007十大慈善企業」,並入選胡潤百富「企業社會責任50強」。 2007年8月2日,蘇寧榮登《福布斯》中文版2007「中國頂尖企業榜」榜首。同年11月,蘇寧先後榮獲2007年度「中國企業管理傑出貢獻獎」、2007年度「中國傑出創新企業獎」兩項大獎。12月30日,蘇寧榮膺2007年「中國100最受尊敬上市公司」,在上榜的連鎖企業中排名第一。2008年伊始,作為中國家電連鎖業惟一代表,蘇寧蟬聯「最佳企業公眾形象獎」,並捧回CCTV2007最佳僱主之「最具責任感」特別單項獎。由於經營定位準確、品牌管理獨具特色,2008年6月2日,世界品牌實驗室評定蘇寧品牌價值423.37億元,蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
近年來,公司董事長張近東先生先後被授予「中國青年五四獎章」、「優秀中國特色社會主義事業建設者」和「全國勞動模範」等國家級榮譽,並於2007年1月和11月分別當選2006CCTV中國經濟年度人物、第十屆全國工商聯副主席。
至真至誠、蘇寧服務。蘇寧電器致力於為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售後服務,強調「品牌、價格、服務一步到位」。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規格型號。堅持「專業自營」的服務方針,蘇寧電器以連鎖店服務為基石,配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。蘇寧電器全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候,為消費者提供專業化的陽光服務。

服務是蘇寧的唯一產品,提供最優質的服務,贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧電器將朝著「打造中國最優秀的連鎖服務品牌」的目標而不懈努力。

蘇寧的SWOT分析(轉自逍遙游)
S:
1、堅持先練好內功再發展的內生擴張模式,經營穩健;
2、有戰略眼光,堅持發展思路不動搖;
3、主要財務指標優於競爭對手;

W:
1、執行力差,精細化運營不足,經營理念好但沒有切實落地;
2、品牌及服務無明顯優勢;
3、自彈自唱,太自以為是,不關注客戶,危機意識不強;

O:
1、國美出事給了蘇寧發展以良好機遇;
2、家電下鄉給了新的市場擴張空間;
3、以沃爾瑪為目標,可能擴展到其他連鎖零售市場,發展潛力大;
4、截止2008年,家電連鎖渠道商在全國的市場份額佔20%左右,發展空間仍然很大:日本家電連鎖渠道份額達到75%,西歐家電連鎖渠道份額達到50% 。

T:
1、收入增長速度放緩、單店運營質量下降、單平米產出效益滑坡、可比門店利潤增幅為負;
2、B2C網路營銷及廠商自營可能將影響其市場空間:網路的發展逐漸改變著消費者的消費行為,電子商務在家電銷售領域已有所作為,淘寶網躍升為中國第二大綜合賣場;
3、外資巨頭的進入和競爭:百思買和山田電機都對中國家電連鎖市場野心勃勃。

蘇寧存在的問題(轉自逍遙游)
1、不關注客戶:萬科經過08年的反省,提出回到原點-消費者滿意;蘇寧雖然提出「服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標」的服務理念,但實際上從最近蘇寧連續遭遇消費者投訴到我自己在蘇寧的兩次消費經歷,「張近東很少到市場去巡視」,都可以明顯看出,蘇寧實際上並不關注客戶,蘇寧的服務意識和能力和國美有較大的差距。從蘇寧近期的廣告「成功來自於背後的力量」也可以明顯看得出來,以自我為中心、自滿躍然紙上,蘇寧成功了嗎?
2、自我批判意識差,風險意識弱:業績下滑的情況下不是強調自己的問題,而是廠家「惜產」「惜售」,估計沒幾個人會相信;而面對百思買的擴張則稱「還沒有時間考慮百思買,因為對方在中國的門店數量太少,只不過是「小貓」,而蘇寧多個賣場也曾貼著「黃光裕被帶走調查」的新聞;
3、進入房地產業,不專註:在家電連鎖經營的廣度和深度還很不夠的情況下,張已經開始進入房地產業,其實多元化經營不一定是壞事,但關鍵是看新進入行業的市場潛力和競爭情況,目前房地產業已經明顯進入成本競爭和洗牌的階段;而更重要的是能不能找到能夠獨當一面的人才,從「張每天工作15小時以上」可以看出,蘇寧人才的培養和使用上存在較大的問題,在這樣的情況下,這種擴張只會削弱張對蘇寧經營的關注並影響蘇寧的發展;
4、執行力弱;蘇寧的眼光不錯,提出的各項管理措施看起來都很好,但問題是執行不能到位。

我得出的建議(轉自逍遙游)
希望蘇寧管理層能加強「德」的修養,低調務實,改善服務,真正做到以客戶為中心,提高執行力,抓住連鎖擴張的好機會,早日成為象沃爾瑪一樣的世界級企業。

❸ 蘇寧電器公司層戰略是怎樣的

春節前後物流很容易爆倉,東西都無法正常到達,不負責的物流丟件是常有的事,賠償還要等一個月左右,有自己的物流可以減少這些問題發生,而且電器運輸過程如果不妥善處理的話,中途會很容易損壞,網購最重要的就是評價,如果這樣的事情發生多了,對這個品牌會有很大的影響的!

❹ 蘇寧電器網路營銷的意義

1、提復高知名度,通過線上線下的制宣傳結合,有利於公司品牌的宣傳。

2、降低運營成本,提高運營效率 。網路營銷結合電子商務,可以促進運營效益,降低成本。提高公司業績。

3、相對於傳統營銷模式,公司在品牌宣傳,市場營銷中多個選擇。對於促進公司發展有極大作用。

❺ 蘇寧易購電子商務對企業開展網路營銷有什麼啟發

阿里入主蘇寧,意味著單純的靠線上服務已經不能滿足現如今消費者的個性化需求,因與線下結合與傳統融合來打造互聯網+,這也是為什麼很多企業開始o2o領域爭奪站的理由。

❻ 蘇寧易購使用了哪些網路營銷推廣工具

達內網路營銷培訓好。我的經驗是,大量的相關文章+合理的站內鏈接+穩定的更新頻率。

如何做好seo優化策略可參考如下方法:

在搜索引擎優化中,SEO策略影響到最終的優化效果。SEO策略不管對中小網站還是大型網站都是重要的,而對於大型網站,制定一個好的SEO策略尤為重要。

第一部分:關鍵詞分析

關鍵詞分析是所有SEO必須掌握的一門功課,大型網站雖然有海量的數據,但是每個頁面都需要進行關鍵詞分析,除了SEO之外,策劃、編輯也需要具備一定的關鍵詞分析能力。

關鍵詞分析的基本原則:

1、 調查用戶的搜索習慣:這是一個重要的方面,只有了解用戶的搜索習慣,才能把我用戶的搜索需求,用戶喜歡搜索什麼?用什麼搜索引擎?等等

2、 關鍵詞不能過於寬泛:關鍵詞過於寬泛會導致競爭激烈,耗費大量時間卻不一定得到想要的效果,並且可能降低了關鍵詞的相關性。

3、 關鍵詞不能過冷:想想,沒有用戶搜索的關鍵詞,還值得去優化嗎?

4、 關鍵詞要與頁面內容保持高度的相關性:這樣既有利於優化又有利於用戶。

關鍵詞挑選的步驟:

1、 確定核心關鍵詞:我們應該考慮的是哪一個詞或者兩個詞能夠最准確的描述網頁的內容?哪一個詞用戶搜索次數最多?

2、 核心關鍵詞定義上的擴展:例如核心關鍵詞的別名、僅次於核心關鍵詞的組合等、核心關鍵詞的輔助等。

3、 模擬用戶思維設計關鍵詞:把自己假想為用戶,那麼我會去搜索什麼關鍵詞呢?

4、 研究競爭者的關鍵詞:分析一下排名佔有優勢的競爭對手的網頁,他們都使用了什麼關鍵詞?

第二部分:頁面逆向優化

為什麼要做逆向優化?因為在大型網站中,頁面的優化價值一般不同於中小網站。考慮到各種綜合因素(例如品牌、頁面內容、用戶體驗等),大型網站的頁面優化價值大多數呈現逆向順序,即:最終頁>專題頁>欄目頁>頻道頁>首頁。

如何針對各頁面進行關鍵詞分配呢?通常情況是這樣的:

1、 最終頁:針對長尾關鍵詞;

2、 專題頁:針對熱門關鍵詞,例如"周傑倫";

3、 欄目頁:針對固定關鍵詞,例如"音樂試聽";

4、 頻道頁:針對核心關鍵詞,例如 "音樂";

5、 首頁:不分配關鍵詞,而是以品牌為主。

在進行關鍵詞分配後,我們可以在最終頁中添加匹配的內鏈作為輔助,這是大型網站內鏈的優勢。

第三部分:前端搜索引擎友好,包括UI設計的搜索友好和前端代碼的搜索友好兩點

1、首先來看UI設計的搜索引擎友好:主要是做到導航清晰,以及flash和圖片等的使用,一般來說,導航以及帶有關鍵詞的部分不適合使用flash及圖片,因為大多數搜索引擎無法抓取flash及圖片中的文字。

2、然後是前端代碼的搜索引擎友好:

a、代碼的簡潔性:搜索引擎喜歡簡潔的html代碼,這樣更有利於分析。

b、重要信息靠前:指帶關鍵詞的及經常更新的信息盡量選擇出現在html的靠前位置。

c、過濾干擾信息:大型網站的頁面一般比較復雜,各種廣告、合作、交換內容以及其他沒有相關性的信息比較多,我們應該選擇使用js、iframe等搜索引擎無法識別的代碼過濾掉這一部分信息。

d、代碼的基礎SEO:這是基礎的SEO工作,避免html錯誤以及語義化標簽。

第四部分:內部鏈接策略

為什麼要強調內部鏈接策略?因為內鏈具有以下優勢:

1、 大型網站海量的數據使內鏈的優勢遠遠大於外鏈。外鏈的數量可能幾千幾萬幾十萬,但是大型網站擁有成百萬上千萬甚至上億的海量網頁內容,如果用這些海量的網頁做內鏈的建設,優勢是很明顯的。

2、 網站內的網頁間導出鏈接是一件很容易的事情。

3、 提高搜索引擎對網站的爬行索引效率,增強收錄,也有利於PR的傳遞。

4、 集中主題,使該主題的關鍵詞在搜索引擎中具有排名優勢。

在內鏈建設中,應該遵循以下原則:1、控制文章內鏈數量:穿插於文章內的鏈接可以根據內容的多少控制在3-8個左右。2、鏈接對象的相關性要高。3、給重要的網頁更多的關註:使重要的更有關鍵詞價值的網頁得到更好的排名。4、使用絕對路徑。

第五部分:外部鏈接策略

在強調大型網站的內鏈建設的同時也不能太忽視了外鏈的建設。外鏈的建設雖然沒有中小網站那麼重要,但是也具有很高的價值。通常可以通過交換鏈接、製造鏈接誘餌、投放帶鏈接的軟文等方法來建設外鏈。

1、 來看交換鏈接應該要遵循哪些原則:

a、鏈接文字中包含關鍵詞;b、盡量與相關性高的站點、頻道交換鏈接;c、對方網站導出鏈接數量不能過多,過多的話沒有太大的價值;d、避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網站交換鏈接

2、 製造鏈接誘餌:製造鏈接誘餌是一件省力的工作,這使得對方網站主動的為我們添加鏈接。製造鏈接誘餌的技巧很多,但是可以用兩個字來概括:創意。

3、 帶鏈接的軟文投放。指的是在商務推廣或者為專門為了得到外鏈而進行的帶鏈接的軟文投放。

第六部分:網站地圖策略

有很多大型網站不重視網站地圖的建設,不少大型網站的網站地圖只是敷衍了事,做一個擺設。其實網站對於大型網站是很重要的,大型網站海量的數據、復雜的網站導航結構、極快的更新頻率使得搜索引擎並不能完全抓取所有的網頁。這就是為什麼有的大型網站擁有百萬千萬甚至上億級的數據量,但是卻只被搜索引擎收錄了網站數據量的一半、三分之一甚至更少的一個重要原因。連收錄都保證不了,怎麼去做排名?

Html地圖:

1、 為搜索引擎建立一個良好的導航結構。

2、 Html地圖中可以分為橫向和縱向導航,橫向導航主要是頻道、欄目、專題等鏈接,縱向導航主要是針對關鍵詞。

3、 每個頁面都有指向網站地圖的鏈接。

Xml網站地圖:主要針對Google、yahoo、live等搜索引擎。因為大型網站數據量太大,單個的sitemap會導致sitemap.xml文件太大,超過搜索引擎的容忍度。所以我們要將sitemap.xml拆分為數個,每個拆分後的sitemap.xml則保持在搜索引擎建議的范圍內。

第七部分:搜索引擎友好寫作策略

搜索引擎友好寫作是創造海量數據對取得好的搜索引擎排名的很關鍵的一部分。而SEO人員不可能針對每個網頁都提出SEO建議或者方案,所以對寫作人員的培訓尤為重要。如果所有寫作人員都按照搜索引擎友好的原則去寫作,則產生的效果是很恐怖的。

1、 對寫作人員要進行反復培訓:寫作人員不是SEO,沒有經驗,不可能一遍就領悟SEO的寫作技巧。所以要對寫作人員進行反復的培訓才能達到效果。

2、 創造內容先思考用戶會去搜索什麼,針對用戶的搜索需求而寫作。

3、 重視title、meta寫作:例如Meta雖然在搜索引擎的權重已經很低,但是不好的meta寫作例如堆積關鍵詞、關鍵詞與內容不相關等行為反而會產生負作用。而Title的權重較高,盡量在Title中融入關鍵詞。

4、 內容與關鍵詞的融合:在內容中要適當的融入關鍵詞,使關鍵詞出現在適當的位置,並保持適當的關鍵詞密度。

5、 為關鍵詞加入鏈接很重要:為相關關鍵詞加入鏈接,或者為本網頁出現的其他網頁的關鍵詞加入鏈接,可以很好的利用內鏈優勢。

6、 為關鍵詞使用語義化標簽:

第八部分:日誌分析與數據挖掘

日誌分析與數據挖掘常常被我們所忽視,其實不管是大型網站還是中小網站,都是一件很有意義的工作。只是大型網站的日誌分析和數據挖掘工作難度要更高一些,因為數據量實在太大,所以我們要具備足夠的耐心來做該項工作,並且要有的放矢。

1、 網站日誌分析:網站日誌分析的的種類有很多,如訪問來源、瀏覽器、客戶端屏幕大小、入口、跳出率、PV等。跟SEO工作最相關的主要有以下三種:a、搜索引擎流量導入;b、搜索引擎關鍵詞分析;c、用戶搜索行為統計分析

2、 熱點數據挖掘:我們可以通過自身的網站日誌分析以及一些外在的工具和SEO自己對熱點的把握能力來進行熱點數據的挖掘。熱點數據的挖掘主要有以下手段:a、把握行業熱點,可以由編輯與SEO共同完成;b、預測潛在熱點,對信息的敏感度要求較高,能夠預測潛在的熱門信息。c、自己創造熱點,如炒作等;d、 為熱點製作專題

第九部分:為關鍵詞創作專題

除了最終頁面,各種針對熱門的關鍵詞所製作的專題應該作為網站的第二大搜索引擎流量來源。我們在對熱點數據進行挖掘後,就可以針對這些熱門關鍵詞製作專題了。製作的專題頁的內容從何而來?我們一般通過程序實現對應關鍵詞相關的信息進行篩選聚合,這樣就使得內容與關鍵詞高度匹配,為用戶、為搜索引擎都提供了所需要的內容。
扣我617595281
當然,僅僅建立一個專題而沒有輔助手段是很難保證專題的搜索引擎排名的,我們可以通過文章內鏈、頻道頁推薦、或者最終頁的專題推薦來獲得鏈接達到效果。

1、為熱點關鍵詞製作專題

2、關鍵詞相關信息的聚合

3、輔以文章內鏈導入鏈接

❼ 論文蘇寧的發展戰略參考文獻有哪些急

是東南的<<蘇寧公司的發展戰略研究>>么
給你復制下好了
[1]《競爭優勢》〔美國〕邁克爾·波特,華夏出版社,2002年
[2]李明瑜「蘇寧電器不甘寂寞,積極謀求主板上市」《財經時報》2002-12-19
[3]《戰略管理》〔美國〕弗雷德·戴維,經濟科學出版社,2003年
[4]「蘇寧電器連鎖集團股份有限公司首次公開發行股票招股說明書」(封卷稿)
2004-7-2
[5]《制勝零售業》〔英國〕喬納森·雷諾茲,克里斯廷·卡斯伯森電子工業
出版社,2005年
[6]《沃爾馬連鎖經營》〔美國〕傑羅姆·賈爾斯,哈爾濱出版社,2004年
[7]《國美攻略》周錫冰,民主與建設出版社,2004年
[8]《International Management:Text and Cases》〔美國〕Paul W·Beamish,Allen
Morrison,Philip M.Rosenzweig機械工業出版社,2000年
[9]《競爭戰略》〔美國〕邁克爾·波特,華夏出版社,2002年
[10]《市場營銷管理》〔美國〕菲利普·科特勒,中國人民大學出版社,2002年
[11]《管理學》〔美國〕斯蒂芬·羅賓斯中國人民大學出版社,1999年
[12]《客戶如何思考》〔美國〕傑拉爾德·薩爾特曼,機械工業出版社,2004年
[13]《定位》〔美國〕里斯·特勞特,中國財政經濟出版社,2002年
[14]李恆春「蘇寧電器:專注才有吸引力」《證券市場周刊》2004-10-09
[15]劉釗邱偉「張近東聲稱不懂資本運作」《21世紀經濟報道》2004-07-26
[16]張艷蕊「中國企業界的一大奇跡,空調大戰成就百年蘇寧」http://www.sina.net
2004年2月10日產經網-中國企業報
[17]陳軍君「蘇寧電器集團老總:我們要的是地盤」《中國經濟時報》2000-12-26
[18]侯雪蓮「蘇寧電器張近東:依靠人脈優勢對抗外資」《中國經營報》2004-11-1
[19]「家電零售業三巨頭誰能稱雄到最後?」《中國經營報》2001-06-06
[20]常征「中國商業連鎖巨頭經濟英雄·張近東」http://www.haiguinet.com
2002-10-18
[21]Andreas Priestland and Rober Hanlg,Developing First Level Leaders,Havard
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[22]Colnaz Sadri and Brain Lees,Developing Corporate Culture as A Competitive
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What to Do About It,Prentice Hall,Englewood Cliffs,NJ,1988

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