㈠ 公共政策中的4E是什麼
4E所指的是環境(Environment),效率(Efficiency),生態(Ecology)及經濟(Economy)
或者:經濟(Eeonomy)、效率(Effieien-ey)、效益(Effeetiveness)及公平(equity )
㈡ 請問什麼事4e評價法
20世紀60年代,美國會計總署率先建立了以經濟(Economy)、效率(Efficiency)和效益(Effectiveness)為主的3E評價法。這也是學者芬維克於1995年概括指出績效測量指標所應該包括的三個層面。到了60年代末70年代初,新公共行政學派提出社會公平價值觀,偏向經濟性等硬指標而忽視了公平、民主等軟指標的3E評價法因此受到了質疑。在隨後的政府績效評估體系中便納入了公平(Equality)指標,逐漸發展為福林於1997年所概括的4E評價法。
㈢ 4E是什麼意思
如果是指營銷的話,4E戰略指電子溝通(E-communication)、電子調研(E-research)、電子營銷(E—marketing)和電子貿易(E—trade)的4E戰略。4E戰略不是對企業傳統業務的代替,而是再造和充實的過程。企業一定要根據自身的經營特點,逐步分層次實施應用
㈣ 營銷 4E理論是指什麼
我們曾經處在一個簡單而美好的年代,但是這樣的日子已經一去不返了!」回顧上個世紀年代自己剛剛步入營銷界時的情形,奧美互動全球CEO布萊恩.費瑟斯通豪如此感慨道。
布萊恩個人認為,自1957年麥卡錫提出後即為營銷界奉為圭臬的「4P」理論應該改弦易轍了,布萊恩建議以「4E」取而代之:
1、產品(proct)→體驗(Experience)
以技術上的差異化帶來市場優勢能夠維系的時間越來越短,像手機也就是幾個月的時間,金融產品也就是一個月時間,網站的某項功能甚至也就是幾分鍾時間。營銷者應該把重點從單純的產品轉移到全面的顧客消費體驗上來。
2、地點(place)→無所不在(Everyplace)
過去分銷主要就是商店終端,大家研究產品如何在貨架上陳列。我們現在可以做21世紀的大廚了,過去我們的材料就是雞肉和米飯,現在我們有各種各樣的材料,足以讓我們為顧客做出豐盛的大餐。
3、價格(price)→交換(Exchange)
價格只是一個標簽,顧客關注的、能夠打動顧客的是價值,而且價值是因人而異的。營銷者需要重溫奧斯卡?
王爾德的這句名言「,butthevalueofnothing」(紈絝子弟們知曉任何東西的價碼,但不知道他們的價值。)
4、促銷(promotion)→佈道(Evangelism)
好的品牌一般都會蘊含一個偉大而深刻的理念,例如蘋果相信「如果人們有工具讓他們釋放自己的潛能,這個世界會變得更加美好」;可口可樂相信「如果人們看到的是半瓶滿而不是半瓶空,這個世界會變得更加美好」
㈤ 市場營銷4個P與4個C的關系
4p是指來:
產品(自proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)
4p理論是營銷策略的基礎。
4e是指:
體驗(Experience)
花費(Expense)
電鋪(E-shop)
展現(Exhibition)
4e理論是制定「互聯網+」營銷戰略。
4p是傳統,4e是電商。
如果只能2選1,那肯定是4e。
原因如下:
1)成本控制:初期投入成本每月固定是硬傷。
2)電商市場是全球性的,傳統有地域局限性。
3)現在手機太方便了,掃碼支付成為主流。
4)加盟和采購方式已經升級,利用互聯網尋找貨源容易很多。
5)品牌升級和自媒體的誕生,解決了傳統促銷的硬傷。
6)投資機構和金融服務解決了資金鏈的問題。
㈥ 在市場營銷中什麼是4P和4E它們有什麼區別
網路下4P和4E,有專門的介紹的,簡單來講就下面這樣:
㈦ 市場營銷
大客戶營銷該如何管理,如何制度大客戶的 策略? 第一:細分大客戶市場 為了針對大客戶能更有效、更有針對性地開展服務,滿足大客戶的需求、進一步地細分大客戶市場成為大客戶營銷的重要工作,甚至可以將具有特色的單個用戶作為一個細分的市場,最後再進行不同層次、不同行業、不同特性的服務產品的市場定位、開發、包裝和營銷。與其說市場細分是一個將市場分解的過程,不如說它是將市場按照特徵分類之後再重新匯聚的過程。經過這一篩選、分類的過程,才能更加清楚細致地明確大客戶市場對電信服務的需求。同時,准確的市場細分也是電信運營商進行業務創新的前提。誰能率先細分出特定的、有一定規模效益的、相對成熟的消費群體,誰就能在業務創新上把握先機。 第二:從個性化需求分析到個性化服務 充分理解大客戶的需求,做到「比客戶更了解客戶」。個性化需求分析要點包括建立完整詳細的大客戶檔案、了解客戶的網路情況和業務情況、了解客戶技術創新的總體目標、了解大客戶的現用產品的使用情況、了解客戶的決策流程、分析客戶的潛在需求。 同時根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業特點提供個性化服務顯得尤為重要。個性化的完善服務,更具備高度的靈活性、擴展性和持續服務的能力。大客戶的服務既有統一的普遍服務的原則,也要針對不同的客戶群有精細服務的策略,站在具體用戶的角度,制訂更具靈活性、實用性的功能與流程以及相應的業務策略,切實提高大客戶滿意度。 第三:建立完善的大客戶服務制度 服務是工業品行業企業非常重要的一項任務,首先應該樹立「做到真正以客戶為中心,全心全意為客戶著想」的服務理念;其次,建立服務管理機構,完善各項保障制度,具體包括:設立大客戶部和設立專人負責大客戶服務質量管理;建立大客戶申告投訴管理流程,貫徹客戶首問負責制,保證客戶申告投訴得到快速處理,提高客戶服務的便利性和滿意度;建立「內部客戶承諾」制度,促進內部業務流程的通暢;加強客戶走訪工作,保證客戶業務主管與客戶經理的緊密聯系和友好關系;建立後台支持部門大客戶KPI考核指標體系,貫徹落實對後台支持部門考核責任,不斷提高後台部門大客戶支持能力;建立電信服務社會監督體系;最後,提升大客戶的服務層次,全面保障大客戶優越服務; 第四:大客戶應該以非價格策略為主,價格策略為輔,提升大客戶價值 工業品行業應遵照市場經濟的基本規律,實行等價交換原則。即使在市場競爭最激烈的時刻,也不能低於成本進行「價格戰」,那無異於「飲鴆止渴」。因此,大客戶營銷應以非價格策略為主,價格策略為輔,避免步入困境。 首先,建立以市場為導向的、以成本為基礎的價格機制,制定綜合服務協議,明確各省市公司的價格優惠許可權,提高地市公司對大客戶營銷的價格優惠的靈活性。其次,區分各大客戶的價格敏感度,通過產品和服務差異化轉移客戶對價格的敏感;根據客戶不同情況,為大客戶提供整體業務優惠計劃;根據市場競爭狀況,對有流失風險的大用戶給予適當的折扣。最後,通過培訓提高客戶經理談判能力,降低優惠幅度,盡量避免惡性價格戰。 第五:充分利用大客戶營銷渠道 為進一步促使大客戶渠道的扁平化,工業品行業企業可實行客戶經理個人責任制,明確客戶經理的職責和服務范圍,加強客戶經理的培訓和KPI考核工作,建立一支高效運作的客戶經理隊伍,增強大客戶渠道能力。 除了強化自身的營銷渠道外,企業還應充分利用社會代理商的渠道力量,推動新業務發展和保留客戶。但要明確規定業務代理商的任務和許可權,採取適當的合作措施,以避免與自身渠道發生沖突。此外,還應加強與國內外運營商的合作,利用業務互補拓展本企業的業務。 第六:大客戶營銷策略實施的有效後台支持 工業品行業企業應做好建立大客戶檔案的基礎工作,整理現有大客戶和潛在大客戶的資料,為實施客戶關系營銷策略提供有力依據。其次,對客戶關系進行分析評價,鑒別不同類型的客戶關系及其特徵,評價客戶關系的質量,並及時採取有效措施,保持企業與客戶的長期友好關系;再次,根據不同等級服務的要求實施不同級別的服務,如走訪制度、座談會,努力與大客戶建立相互信任的朋友關系和互利雙贏的戰略夥伴關系。最後,而已建立大客戶俱樂部、開展各項活動,增強客戶經理、客戶業務主管與高層管理人員個人關系,在省市級層面組織各類客戶聯誼活動,加強信息和情感溝通,同時加強高層公關營銷。 IMSC從長期的實踐經驗中指出:在實際運用中,這6個策略並不是單獨使用的,工業品行業企業應採取營銷組合的方式全方位多層次的拓展大客戶市場。這種組合不是幾個策略的簡單集合,而是由相互聯系、相互制約的策略組成的一個系統、一個有機體,其各個組成策略具有動態相關性。 經典案例:A電信公司利用大客戶六把利器創造新的贏利模式 當前,電信市場競爭格局發生著深刻的變化,整個電信模式也逐漸從單一的業務品牌推廣演變到全方位、多層次的品牌體系管理以及相應的各種營銷配套的層次。面對能給企業帶來巨大營業收入和利潤的大客戶,各大企業均採取了靈活多樣的營銷手段。面對這樣的壓力,A電信公司該如何根據自身在大客戶營銷方面的不足,提高自身的策略,創造新的贏利模型? 問題分析: 1、公司的客戶很多,大小客戶都混在一起,沒有一個客觀,准確的評判標准來真正區分大客戶,從而也談不上好好的去經營大客戶。 2、大客戶部門雖然已經建立,但是服務水準和服務項目和普通客戶沒有多大的區別。 3、代理商很多,但是沒有規范的整套約束和規范制度,而且標准也不是完全的統一,業務有些混亂;同時也出現代理商的客戶與公司的客戶重疊沖突的局面。 4、市場競爭激烈,價格戰此起彼伏,利潤越來越薄,行業通病。 5、最近一些大客戶流失嚴重的情況,經初步調查結果顯示,大部分客戶是因為服務不及其他公司優惠和明顯,所以被競爭對手搶走了,面對這樣情況,了解一些大客戶的真實和個性化需求,提供個性化服務是關鍵。 當工業品行業第一次有了4E作為最高理論原則時候,真正以客戶為中心,以客戶需求為導向的營銷思路才真正明朗起來。大客戶營銷該如何管理,如何制度大客戶的 策略? 第一:細分大客戶市場 為了針對大客戶能更有效、更有針對性地開展服務,滿足大客戶的需求、進一步地細分大客戶市場成為大客戶營銷的重要工作,甚至可以將具有特色的單個用戶作為一個細分的市場,最後再進行不同層次、不同行業、不同特性的服務產品的市場定位、開發、包裝和營銷。與其說市場細分是一個將市場分解的過程,不如說它是將市場按照特徵分類之後再重新匯聚的過程。經過這一篩選、分類的過程,才能更加清楚細致地明確大客戶市場對電信服務的需求。同時,准確的市場細分也是電信運營商進行業務創新的前提。誰能率先細分出特定的、有一定規模效益的、相對成熟的消費群體,誰就能在業務創新上把握先機。 第二:從個性化需求分析到個性化服務 充分理解大客戶的需求,做到「比客戶更了解客戶」。個性化需求分析要點包括建立完整詳細的大客戶檔案、了解客戶的網路情況和業務情況、了解客戶技術創新的總體目標、了解大客戶的現用產品的使用情況、了解客戶的決策流程、分析客戶的潛在需求。 同時根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業特點提供個性化服務顯得尤為重要。個性化的完善服務,更具備高度的靈活性、擴展性和持續服務的能力。大客戶的服務既有統一的普遍服務的原則,也要針對不同的客戶群有精細服務的策略,站在具體用戶的角度,制訂更具靈活性、實用性的功能與流程以及相應的業務策略,切實提高大客戶滿意度。 第三:建立完善的大客戶服務制度 服務是工業品行業企業非常重要的一項任務,首先應該樹立「做到真正以客戶為中心,全心全意為客戶著想」的服務理念;其次,建立服務管理機構,完善各項保障制度,具體包括:設立大客戶部和設立專人負責大客戶服務質量管理;建立大客戶申告投訴管理流程,貫徹客戶首問負責制,保證客戶申告投訴得到快速處理,提高客戶服務的便利性和滿意度;建立「內部客戶承諾」制度,促進內部業務流程的通暢;加強客戶走訪工作,保證客戶業務主管與客戶經理的緊密聯系和友好關系;建立後台支持部門大客戶KPI考核指標體系,貫徹落實對後台支持部門考核責任,不斷提高後台部門大客戶支持能力;建立電信服務社會監督體系;最後,提升大客戶的服務層次,全面保障大客戶優越服務; 第四:大客戶應該以非價格策略為主,價格策略為輔,提升大客戶價值 工業品行業應遵照市場經濟的基本規律,實行等價交換原則。即使在市場競爭最激烈的時刻,也不能低於成本進行「價格戰」,那無異於「飲鴆止渴」。因此,大客戶營銷應以非價格策略為主,價格策略為輔,避免步入困境。 首先,建立以市場為導向的、以成本為基礎的價格機制,制定綜合服務協議,明確各省市公司的價格優惠許可權,提高地市公司對大客戶營銷的價格優惠的靈活性。其次,區分各大客戶的價格敏感度,通過產品和服務差異化轉移客戶對價格的敏感;根據客戶不同情況,為大客戶提供整體業務優惠計劃;根據市場競爭狀況,對有流失風險的大用戶給予適當的折扣。最後,通過培訓提高客戶經理談判能力,降低優惠幅度,盡量避免惡性價格戰。 第五:充分利用大客戶營銷渠道 為進一步促使大客戶渠道的扁平化,工業品行業企業可實行客戶經理個人責任制,明確客戶經理的職責和服務范圍,加強客戶經理的培訓和KPI考核工作,建立一支高效運作的客戶經理隊伍,增強大客戶渠道能力。 除了強化自身的營銷渠道外,企業還應充分利用社會代理商的渠道力量,推動新業務發展和保留客戶。但要明確規定業務代理商的任務和許可權,採取適當的合作措施,以避免與自身渠道發生沖突。此外,還應加強與國內外運營商的合作,利用業務互補拓展本企業的業務。 第六:大客戶營銷策略實施的有效後台支持 工業品行業企業應做好建立大客戶檔案的基礎工作,整理現有大客戶和潛在大客戶的資料,為實施客戶關系營銷策略提供有力依據。其次,對客戶關系進行分析評價,鑒別不同類型的客戶關系及其特徵,評價客戶關系的質量,並及時採取有效措施,保持企業與客戶的長期友好關系;再次,根據不同等級服務的要求實施不同級別的服務,如走訪制度、座談會,努力與大客戶建立相互信任的朋友關系和互利雙贏的戰略夥伴關系。最後,而已建立大客戶俱樂部、開展各項活動,增強客戶經理、客戶業務主管與高層管理人員個人關系,在省市級層面組織各類客戶聯誼活動,加強信息和情感溝通,同時加強高層公關營銷。 IMSC從長期的實踐經驗中指出:在實際運用中,這6個策略並不是單獨使用的,工業品行業企業應採取營銷組合的方式全方位多層次的拓展大客戶市場。這種組合不是幾個策略的簡單集合,而是由相互聯系、相互制約的策略組成的一個系統、一個有機體,其各個組成策略具有動態相關性。 經典案例:A電信公司利用大客戶六把利器創造新的贏利模式 當前,電信市場競爭格局發生著深刻的變化,整個電信模式也逐漸從單一的業務品牌推廣演變到全方位、多層次的品牌體系管理以及相應的各種營銷配套的層次。面對能給企業帶來巨大營業收入和利潤的大客戶,各大企業均採取了靈活多樣的營銷手段。面對這樣的壓力,A電信公司該如何根據自身在大客戶營銷方面的不足,提高自身的策略,創造新的贏利模型? 問題分析: 1、公司的客戶很多,大小客戶都混在一起,沒有一個客觀,准確的評判標准來真正區分大客戶,從而也談不上好好的去經營大客戶。 2、大客戶部門雖然已經建立,但是服務水準和服務項目和普通客戶沒有多大的區別。 3、代理商很多,但是沒有規范的整套約束和規范制度,而且標准也不是完全的統一,業務有些混亂;同時也出現代理商的客戶與公司的客戶重疊沖突的局面。 4、市場競爭激烈,價格戰此起彼伏,利潤越來越薄,行業通病。
㈧ 企劃管理中的4E是什麼
干勁(energy)、
激勵(energize)、
膽識(edge)、
貫徹執行(execute)
㈨ 十六進制數4e什麼意思
十六進制數,顧名思義就是一位代表十六個數,而數據只有0-9,所以用一部分英文字母來代表數字,0-9還是0-9,所以E就是14的意思
10用A代替
11用B代替
12用C代替
13用D代替
14用E代替
15用F代替
㈩ 昆明鋼鐵4e是什麼意思
鋼筋上4E是什麼意思
《鋼筋混凝土用鋼 第2部分 熱軋帶肋鋼筋》GB1499-2007第
10.1.2 鋼筋牌號以阿拉伯數字或阿拉伯數加英文字母表示,HRB335、HRB400、HRB500分別以3、4、5表示,HRBF335、HRBF400、HRBF500分別以C3、C4、C5表示。……。
7.3.3 有較高要求的抗震結構適用牌號為:在表1中已有牌號後加E(例如:HRB400E、HRBF400E)的鋼筋,該類鋼筋除應滿足以下a)、b)、C)的要求外,其他要求與相對應的已有牌號鋼筋相同。
a)鋼筋實測抗拉強度與實測屈服強度之比R°m/R°eL不小於1.25 。
b)鋼筋實測屈服強度與表6規定的屈服強度特徵值之比R°eL/ReL不大於1.30 。
C)鋼筋的最大力總伸長率Agt不小於9%。
註:R°m為鋼筋實測抗拉強度;R°eL為鋼筋實測屈服強度。
這樣答你的問:4是HRB400。E是有較高要求的抗震結構適用牌號,除應滿足以下a)、b)、C)的要求:
a)鋼筋實測抗拉強度與實測屈服強度之比R°m/R°eL不小於1.25 。
b)鋼筋實測屈服強度與表6規定的屈服強度特徵值之比R°eL/ReL不大於1.30 。
C)鋼筋的最大力總伸長率Agt不小於9%。
還有其他要求與相對應的已有牌號鋼筋相同。