市場營銷用語英文

1. 市場營銷的專業術語有哪些

返券：即在促銷活動期間內，購物滿一定金額贈送不同或相同金額的抵用券，如滿500元返20元券。
折扣：折扣是一種最常見、也最容易操作的促銷方式。即全場商品或部分商品進行不同程度的折扣銷售，如一件商品原件90元，8折（off20%）後實際售價72元，計算公式為90×80%=72元或90×（1-20%）=72元。
促銷：SP（SalesPromotion）：既「促銷」之意「促銷」是指短期的宣傳行為，目的是鼓勵購買的積極性，或宣傳一件產品、提供一種服務。在零售業中促銷活動是商場主動的自我推銷的方式，除用以吸引人流，還可以塑造企業的形象。
促銷活動的方法促銷方法是指促進銷售的方法。與廣告相比較，促銷手段直接把商品移向購買者，促銷手段較直接、有效，而且費用支出較少。在零售業的促銷中可分為店鋪形象促銷和商品促銷兩類。
促銷員：廠商為了更好銷售、宣傳其商品而派駐商場的員工。
會員：會員制超市所發展的特定顧客群體，享有特定的商家優惠，如優惠的會員價、免費收到商品的特價快訊等。
會員卡：會員制的超市中會員資格的憑證。
B-報酬制度是指對經營者提供的一些有利條件，它減少障礙或提供報酬，從而影響營銷策略的道德性。
邊際成本是指增加一個單位產量相應增加的單位成本。需求彈性是指因價格與收入等因素而引起的需求的相應的變動率。
C-參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
差異性市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。
產品，是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。
產品差異市場營銷是指企業生產銷售各種外觀、式樣、質量、型號不同的產品。
產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。產品生命周期一般可分為四個階段，即介紹期（或引入期）、成長期、成熟期和衰退期。

2. 市場營銷中的幾個名詞的英文術語簡寫翻譯，知道的告訴我一下，謝謝了！！

1.著名的4P營銷理論：產品（）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）
2.SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合
3.CRM（Customer Relationship Management）即客戶關系管理
4.所謂MIS（管理信息系統——Management Information System）系統 ，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統
5.B2B（business-to-business）指的是企業對企業透過電子商務的方式進行交易，相對於B2C（Business-to-consumer）的銷售方式是企業對顧客
6.B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，所以B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
7.C2C（Consumer To Consumer / Customer to Customer）是電子商務的專業用語，C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者的有一台舊電腦，通過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。

3. 廣告業常用英文術語越多越好！！

Event Management事件管理

Event Planning 事件策劃

Event事件、活動

Executing Phase 執行階段

Execution 執行

Executive President 執行總裁

Fact Sheet資料（數字或其他材料）

FAQ 常見問題問答

Fashion Business時尚產業

Feature article 深度文章

Feature文章類型中的通訊

Finance Management財務管理

Financial Communications財經傳播

Flyer 宣傳單頁

Follow-up跟進

Forum 論壇

GCG（Grand China） 大中國區

Glossary詞彙表

Government Affairs政府事務

Government PR 政府公關

Government Relations政府關系

Govt （Government） 政府

Graphics圖形文件

Greetings問候語

Health Care醫療保健

High Tech高科技

Hospital PR 醫院公關

Human Resource Management人力資源管理

IMC (Integrated Marketing Communications)整合營傳播

Implementation實施

Incentive Plan激勵計劃

Instry Participation行業參與

Initiating Phase 初始階段

INPUTS Evaluation Tools輸入級評估工具

Integration Management整合管理

Interactive PR 網上互動公關

Internal Magazine內部期刊

Internal Communications System內部傳播系統

Internal Communications內部傳播

Internal Film內部電影

Internal PR 內部公關

International PR國際公關

Internet Communications網路傳播

Internet Media Communications 網媒傳播

Interpersonal Communications人際傳播

Interpreter翻譯

Interview 專訪或面試

Introction Lantern宣傳幻燈

Investor Relations投資者關系

Invitation Letter 邀請

IPR（Institute of Public Relations）英國公共關系協會

IPRA（International Public Relations Association）國際公共關系協會

Issue Diagnosis問題診斷

Issues Management問題管理

ISV （Indivial Software Vendor）獨立軟體開發商

Job Evaluation績效考核

Journalist記者

Key Media關鍵媒體

Key Messages 關鍵信息

Keynote Speaker主題演講人

Keynote Speech主題演講

LA（ Large Account） 大客戶

LE （Large Enterprise）大客戶

Leadership 領導者

Legal Duty法律義務

Life Cycle of the Procts 產品生命周期

Lobby游說

Logo標識

Long Term Program長期項目

Lucky Draw 抽獎

Marcomm（Marketing Communications）營銷傳播

Market Analysis Report市場分析報告

Marketing Communications Mix營銷傳播組合

Marketing Communications營銷傳播

Marketing Strategy 市場營銷戰略

Marketshare 市場份額

Mass Media大眾媒體

MB（Medium business） 中客戶

MC（Master of Ceremonies）主持人

MC（Middle China）華中

MD（Managing Director） 董事總經理、執行董事

Media Assistant媒介助理

Media Analysis媒體分析

Media Communications Strategy媒體傳播戰略

Media Communications媒體傳播

Media Coverage 媒體覆蓋率

Media Director 媒介總監

Media Executive媒介代表、媒介主任

Media Inquiry媒體垂詢

Media Kit媒體資料包

Media List媒體名單

Media Manager媒介經理

Media Monitor媒體監測

Media Relations媒介關系

Media Research媒體研究

Media Tour媒體拜訪或媒體外出巡遊

Media媒體

Meeting Agenda會議議程

Meeting Minutes 會議記錄

Merchandise促銷物品

Methodology方法論

MI (Mind Identity)企業理念識別

MI（Media Index)企業媒體聲望指數

Mindshare 品牌影響力份額

Miscellaneous 雜費

Monthly Report月報

Multifunctional Task Force多職能任務小組

National Standards of the PR Professional Qualification國家公共關系職業資格標准

NC（North China）華北

NE （Northeast China）東北

Negative Report負面報道

New Proct Launch新產品發布

News Clipping新聞剪報

News Release新聞發布

Newsletter通訊

No-profit PR 非營利機構公關

Norms of Excellent PR Management 卓越公共關系管理標准

NW（Northwest China）西北

Objective Diagnosis目標診斷

Offering 服務內容

On Site現場

Online Advertisement 線上廣告

Online Communications線上傳播

Online Marketing Communications 線上營銷傳播

Online media網路媒體

Online Roadshow 網上路演

Online Survey網上調查

OOP（Out-of-Pocket）雜費、日常工作發生的成本

Open-day Visits開放日參觀

Opinion Leader輿論領袖

OUTCOMES Evaluation Tools輸出級評估工具

OUTPUTS Evaluation Tools效果級評估工具

Outsourcing 外包

OV（One Voice）一個聲音

Photo Library圖片庫

Planning Phase 策劃階段

Polish文案潤色

POP (Point Of Purchase Advertising) 導購點廣告

Positioning定位

Post Event 善後工作

Poster 海報

Postmortem 會後書面的簡短總結報告

Postscript後記

PR Agency公關公司

PR Consulting Market公關顧問服務市場

AD Netwok 傳統網路廣告

PSP (Demand side platform) 需求平台

CPD (COST per Download) 成本每下載

CPM(cost per mille) 每千人成本

RTB （Real-Time BIdding) 實時競價

Mobile ADN(Mobile Ad Network) APP內廣告

DSP（Demand-Side Platform） 互聯網廣告

4. 市場營銷接待文明用語20條

企業接待文明用語一般都根據自己的企業來制定，接待文明用語和行為規范的要求
一、辦公接待
１、對外來辦事的人員
請進、歡迎光臨、你好，有什麼可以幫你的嗎？
在問明來意後，來人找誰，就引導到相關人員處；如有關人員外出，外來人員請代為轉答的，應代為接待。
2、對前來咨詢學員
你好，你需要什麼？我可以拿給你看、給我解答？
我們開設的課程有„„
我們的收費標準是„„
而你學會之後，可以終身享受新技術。
３、接待時要態度和藹，熱情禮貌，解答清楚，重要問題做好記錄，認真處理。對拿不準的或重大問題應及時請示，按領導批示辦理。
二、電話接待
1、接電話
(1)電話鈴聲三響之內必須接電話，首先講「您好」，然後使用「請講」等文
明禮貌的用語。
(2)回答問題要清楚，要親切，必要的(電話通知、請示等)要記錄，對拿不準的或重大問題應及時請示，按領導批示處理。
(3)在結束通話時要使用「謝謝」、「再見」等文明禮貌用語。
請問你們的地址在哪啊？
我們在江東客運站後面，篁園路186號三樓。就在篁園大橋頭上。
2、打電話
(1)詢問事情要清楚，對對方的回答必要的要做好記錄，
(2)接、打電話要簡明，不得使用辦公電話閑聊。
三、通用文明用語
1． 您好，歡迎光臨！
2. 請用茶。
3． 請稍等一下。你好，這是你要的商品，請檢查一下。
4． 對不起讓您久等了。
6． 請走好，歡迎下次再來。
11． 請多提寶貴意見。
13． 請簽名，請對號。
15． 對不起，他不在，您需要留言嗎？
17． 由於我們的工作疏忽，給您添了麻煩，真對不起。
19． 謝謝您的支持和合作。
20． 不用謝，這是我們應該做的。
四、服務忌語
1、喂，你找誰
2、不知道
3、少羅嗦
4、我不管
5、急什麼
6、別煩人
7、一邊去
8、我說不行就不行
9、文件有規定，自己查去
10、你問我，我問誰
11、沒看見我正忙著嗎
12、怎麼搞的
13、不滿意，你告去
14、要辦就快點，不辦就算了
15、有意見找領導去
16、我的態度就這樣，你能怎麼樣

5. 市場營銷中幾個英文縮寫代表什麼

1、CS：英文Customer Satisfaction的縮寫，意為「顧客滿意」。

2、4Ps，即：產品（Proct） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）。

3、4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。

4、PLC：The Proct Life Cycle 產品生命周期

5、STP：在現代市場營銷理論中，市場細分（Market Segmentation）、 目標市場（Market Targeting）、 市場定位（Market Positioning）是構成公司營銷戰略的核心三要素，被稱為STP營銷。

6、4R分別指代Relevance（關聯）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。

(5)市場營銷用語英文擴展閱讀：

SWOT方法分析市場，SWOT方法用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合，主要以下四點：

1、strength（優勢）：評估自己的長處

2、weakness（劣勢）：找出自己的短處

3、opportunity（機會）：發現自己的機會

4、threats（威脅）：認識到存在的威脅

6. 在市場營銷術語中 ABC代表什麼

ABC法則指新業來務自員在零售,發展過程中,因對產品,制度,公司尚不熟悉,需要透過有經驗的業務指導輔導,而達成零售與發展的目的,因此ABC法則輔導法是種借力的方法,運用四兩拔千斤方式使新業務員不再孤軍奮戰。
ABC法則（A 、Advisor顧問、專家；B 、Bridge橋梁；C 、Customer客戶）就是A、B、C之間的關系法則，邏輯思維不強的人可能會犯暈。其實，ABC法則是根據借力原理而創造。在正規直銷行業ABC法則中的C是保薦對象，B是保薦者，A則是保薦者借力的對象。借力的對象可以很廣泛，包括B的上層直銷商、各種說明會及其主講者、直銷組織成功者、公司的形象代表等等。
在這種ABC的關系中，C角色代表的是需求，A角色代表的是希望，B角色代表的則是一座橋梁。B的作用就是在C需求與A之間架起一座橋梁，使兩者達成充分的溝通，幫助C的需求找到實現的希望。從這個原則出發，B可以根據C的不同需求，藉助不同的A的力量。A、B、C之間的關系依靠人的力量變得更加密切，ABC法則成為直銷成功的利器。

7. 在市場營銷的專業術語里,"直銷"怎麼翻譯的

直銷（Direct Selling），按世界直銷聯盟的定義，直銷指以面對面且非定點之方回式，銷售商品答和服務，直銷者繞過傳統批發商或零售通路，直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者（以下簡稱消費者）推銷產品的經銷方式。

8. 市場營銷人員日常接待用語

企業里負責市場營銷的工作人員接待文明用語一般都根據自己的企業來制定，接待文明用語和行為規范的要求：
一、辦公接待
1、對外來辦事的人員
請進、歡迎光臨、你好，有什麼可以幫你的嗎？
在問明來意後，來人找誰，就引導到相關人員處；如有關人員外出，外來人員請代為轉答的，應代為接待。
2、對前來咨詢學員
你好，你需要什麼？我可以拿給你看、給我解答？
我們開設的課程有„„
我們的收費標準是„„
而你學會之後，可以終身享受新技術。
3、接待時要態度和藹，熱情禮貌，解答清楚，重要問題做好記錄，認真處理。對拿不準的或重大問題應及時請示，按領導批示辦理。
二、電話接待
1、接電話
(1)電話鈴聲三響之內必須接電話，首先講「您好」，然後使用「請講」等文
明禮貌的用語。
(2)回答問題要清楚，要親切，必要的(電話通知、請示等)要記錄，對拿不準的或重大問題應及時請示，按領導批示處理。
(3)在結束通話時要使用「謝謝」、「再見」等文明禮貌用語。
請問你們的地址在哪啊？
我們在江東客運站後面，篁園路186號三樓。就在篁園大橋頭上。
2、打電話
(1)詢問事情要清楚，對對方的回答必要的要做好記錄，
(2)接、打電話要簡明，不得使用辦公電話閑聊。
三、通用文明用語
1． 您好，歡迎光臨！
2. 請用茶。
3． 請稍等一下。你好，這是你要的商品，請檢查一下。
4． 對不起讓您久等了。
6． 請走好，歡迎下次再來。
11． 請多提寶貴意見。
13． 請簽名，請對號。
15． 對不起，他不在，您需要留言嗎？
17． 由於我們的工作疏忽，給您添了麻煩，真對不起。
19． 謝謝您的支持和合作。
20． 不用謝，這是我們應該做的。
四、服務忌語
1、喂，你找誰
2、不知道
3、少羅嗦
4、我不管
5、急什麼
6、別煩人
7、一邊去
8、我說不行就不行
9、文件有規定，自己查去
10、你問我，我問誰
11、沒看見我正忙著嗎
12、怎麼搞的
13、不滿意，你告去
14、要辦就快點，不辦就算了
15、有意見找領導去
16、我的態度就這樣，你能怎麼樣