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市場營銷管理科特勒

發布時間:2021-08-13 21:00:35

㈠ 現代營銷之父菲利普科特勒提出了什麼營銷理念

菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生於1931年,是現代營銷集大成者,被譽為「現代營銷學之父」,現任西北大學凱洛格管理學院終身教授,是西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授,具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。
現任美國管理科學聯合市場營銷學會主席,美國市場營銷協會理事,營銷科學學會託管人,管理分析中心主任,楊克羅維奇咨詢委員會成員,哥白尼咨詢委員會成員。除此以外他還是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。
科老的貢獻之一:讓營銷成為一門系統的學科

菲利普·科特勒(Philip Kotler)是典型的學院派專家,他生於1931年,是美國最著名的傳播類大學----西北大學凱洛格管理學院終身教授。在很大程度上,西北大學之所以成為市場營銷與傳播類高校的翹首,與科老息息相關。科老的學術背景驚人,他擁有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後等8所大學的榮譽博士學位。同時又擔任美國管理科學聯合市場營銷學會主席等職務,被多家著名企業聘請為顧問。他的一生似乎都在寫作,發表了100多篇論文,寫出了近二十本著作。

其中影響最大的自然是《營銷管理》,這部被稱為「營銷聖經」的巨制己經在全球14次出版,令他被公認為是現代營銷集大成者,「現代營銷學之父」。

《營銷管理》是一部教材,是全世界公認的最全面的關於市場營銷理論與實踐的教材,也是被認為是所有營銷人必讀的教材——盡管讀起來很辛苦。

這部教材從洞察市場、聯系顧客、識別與細分市場、培育品牌一直說到開發產品、管理渠道、大眾傳播、開拓全球市場,內容之豐富、體系之完整史上無出其右,這令市場營銷真正成為一門系統化的學科。打個比喻來形容科老乾這件事的意義吧:這就好像一個江湖,各行各業都有山頭。原本賣貨郎並不入流,但科老苦心孤詣,收羅各種賣貨秘訣,編印成冊,集大萬於一身,於是讓賣貨郎也登堂入室,成一宗脈,自此與各行各業平起平坐,成為一門有身份的職業。自然,科老亦成一代宗師,受人頂禮膜拜。

科老的貢獻之二:將企業定義為首先是一個營銷組織

上面的比喻其實並不太恰當,事實上,科老最重要的思想在於:銷售不是營銷;企業本身就應該是一個營銷組織。

這意味著,營銷並不單單是銷售人員的專業,而是整個企業組織運營的核心。這一下子就把營銷的隊伍擴展到整個企業層面,意義非凡。

「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。」這是科老最著名的論斷,與管理大師德魯克的思想相映成輝。

科老的觀點背後的邏輯是:全球大部分產業產品過剩,實際上,問題不是出在供給層面,而是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。與此同時,全球化、資訊科技以及網路也帶來了巨大的市場變化,對企業生存環境產生了革命性的沖擊,這些都要求企業進行轉型。只有逃脫傳統的營銷局限,轉而由營銷來打造企業戰略,才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定,才能在轉型中成功。

整個《營銷管理》其實也是圍繞這樣的主線展開,你可以將這本聖經看作企業運營的教科書——一種基於市場需求的公司經營法則,銷售只是其中一個環節,從調研到傳播再到新產品推出的整個過程才叫營銷。

英國權威媒體《金融時報》評價說,菲利普·科特勒對營銷與管理的貢獻之一是:、在鼓吹市場營銷的重要性上,他比任何一位學者或者商業作者做得都多,從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動,提升成為生產經營過程中的重要工作。

但,實事求是地說,真正能理解和遵從「創造市場」的企業永遠是鳳毛麟角,大多數的企業現在、以後都將處於「把產品銷售出去」的生存狀態,所以他們更加現實主義的需要是:從《營銷管理》中學到如何銷售的技能。

還好,即使是功利主義分子,也能從中找到經典的教義。

科老的貢獻之三:4P的發展

有個段子說:某人深夜路遇警察,被喝令檢查。警察問:干什麼的?答:跑業務的。警察問:跑業務的?那你說說4P是什麼?答:產品、價格、渠道、促銷。警察敬個禮:辛苦了,早點回去吧!

這個段子大概是業務人員的自嘲,但倒也形象地反映了4P理論的深遠影響——從來沒有哪一句話能如此簡明扼要地代表營銷的要素,正如它的初創者密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫所說,「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」。

4P營銷理論(The MarketingTheory of 4Ps)產生於20世紀60年代的美國,最早的雛形是1953年尼爾·博登(NeilBorden)提出的「市場營銷組合」(Marketingmix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。

羅姆·麥卡錫教授在1960年總結性地提出4P, 科老是這個理論的支持者和發展者,1967年,他在暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即:

產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。

價格(Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。

渠道(Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。

促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

進入20世紀80年代,科老提出了「大市場營銷」概念,即在原來的4P組合的基礎上,增加兩個P:「政治力量」(Political Power)、「公共關系」(Public Relations),他認為21世紀的公司還必須掌握另外兩種技能,一是政治權力(PoliticalPower),就是說,公司必須懂得怎樣與其他國家打交道,必須了解其他國家的政治狀況,才能有效地向其他國家推銷產品。二是公共關系(PublicRelations),營銷人員必須懂得公共關系,知道如何在公眾中樹立產品的良好形象——這顯然更像是對企業家的要求。在科老的營銷學中,企業家就應當是位首席營銷員。

6P之後,科老又提出戰略上的4p:探查;細分;優先和定位。

有必要多說一句的是,在里斯和特勞特的「定位」中,定位是指消費者頭腦中對某一品牌在該品類中占據的位置,更多的強調來自顧客的心智資源。而科特勒的「定位」發生了變化——企業的戰略選擇。比如:如果某公司想生產出世界市場上最好的機床,那麼該公司就應該知道,他的產品的質量要最高,價格也要高,他的渠道應該是最好的經銷商,促銷要在最適當的媒體上作廣告,還要印製最精美的產品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上,而只是定為一種經濟型機床,那麼我就採用與此不同的營銷組合。

如此一來,4P就變成了10P,「大市場營銷」理論將市場營銷組合從戰術營銷轉向戰略營銷,意義十分重大,被稱為市場營銷學的「第二次革命」。

當然,最廣為人知的依舊還是4P,人類似乎再也找不到比這更貼切的營銷關鍵詞。盡管之後出現了4C、4R等新潮理論,但人們發現萬變不離其中,至今為止仍然可以用產品、價格、渠道、促銷來解讀營銷行為。

而科老,雖然不是這個理論的原創者,卻是最重要的支持者、發展者和運用者。你甚至可以認為,如果沒有科特勒,4P不會如此的深入人心。

科老的貢獻之四:推崇互聯網對市場營銷的影響

菲利普·科特勒之所以偉大的一個顯著的原因是:與時俱進。

在他步入古稀之年之後,仍然對世界保持著旺盛的熱情和清晰的認知,並且不斷在他的著作中闡述和修正。其中,互聯網的意義與作用是他在營銷管理中大力鼓吹的對象,這與他的全方位營銷概念是一脈相承的,而互聯網技術的成熟,恰恰為他的理論提供了前所未有的有力工具。

在他的《科特勒營銷新論》中,為全方位營銷下的定義是「……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。」顯然,互聯網就是整合的最佳工具,它將企業內部網路和外部網路,組合成合作網路。

在《營銷管理》最新的版本中,互聯網公司越來越多地成為營銷突破的案例,亞馬遜、雅虎和eBay都是他的研究對象,而這些新興的互聯網公司似乎尤其能驗證科特勒的主張:市場營銷必須成為商業活動的中心,它的重點必須是在客戶身上。在一個產品泛濫而客戶短缺的世界裡,以客戶為中心是成功的關鍵。

的確,無論是美國的亞馬遜、臉譜,還是中國的阿里、騰訊,無一不是以客戶為中心的公司,他們對客戶體驗的重視等同於企業的命脈,所做的一切都是圍繞客戶的需求和滿足而展開。

科老在他的生命暮年,不遺餘力地宣揚互聯網對營銷的重要價值,顯示出真正的大師級別的高瞻遠矚,而事實也在不斷地證明,他的預言和判斷是對的。在今天的商業世界,己經離不開互聯網這個背景,要麼上網、要麼死去,似乎己經成為不爭的事實。

在互聯網與營銷這件事上,也許即使沒有科老的鼓吹,歷史的浪潮也一樣洶涌。但科老的價值在於:就象船上的一位老水手,他的呼喊讓人們更早地確信一個新時代的到來。

㈡ 請問科特勒的市場營銷學和營銷管理有什麼不同

市場營銷;是根據市場及組織的分析,制訂營銷策略。營銷管理;是指對組織的所有營銷活動的管理。

㈢ 如何學習科特勒的《營銷管理》

我是市場營銷專業畢業的,剛開始接觸科特勒這本書的時候也有點崩潰,覺得找不到重點。。特別厚重,概念也很多,在老師的帶領學習下才慢慢搞懂。上了這么多營銷的專業課回過頭來想,營銷真挺有意思的,它不是定律更不是公理,只能算理論,但卻能實實在在指導我們的具體行為。

我認為,營銷學的本質其實就是心理學。營銷說白了就是洞悉客戶的感知,然後滿足客戶需求。你想給客戶創造價值就一定要想明白他想要什麼,所以如果你沒有老師帶著學習,自學情況下又覺得這本書看起來吃力,不妨先看看這本書:

《消費者行為學(第10版)老羅(羅永浩)鼎力推薦、所羅門的經典巨著,消費者行為第一書》邁克爾・所羅門 盧泰宏 楊曉燕

先嘗試著建立從營銷者而不是消費者的角度去看待消費者心理的思考方法,我覺得這個非常重要。

好吧要是上面這本書你也覺得累的話,就先看看這本輕松好玩的:

《別做正常的傻瓜(全新第2版)》奚愷元 著

我大二的時候老師推薦的,我看了大概四五遍吧,每一遍都覺得很棒。即便你不想學習營銷學也可以看這本書,可以指導你生活中的很多難題,第一次看完肯定有恍然大悟之感。例如如何送禮,書里就說送1000的圍巾比送1000的貂皮大衣要好很多,雖然你給的錢價值一樣,但收禮方的參照物不一樣,他會和兩三百的圍巾進行心理錨定而會和兩三千甚至更貴的貂皮大衣進行心裡錨定,潛意識里會覺得圍巾要上檔次很多。類似小故事很多自己去看吧。

㈣ 簡述菲利普科特勒的市場營銷體系——600字左右吧,求解答

在科特勒之前,市場營銷是4P營銷組合(proct:產品,pricing:價格,place:地點,promotion:推銷)的同義詞,隨著市場營銷概念的不斷拓寬,重新定義4P成為當務之急,這本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。」這是科特勒的名言。
市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關系管理等,科特勒曾經寫到,市場營銷是「創造價值及提高全世界的生活水準」關鍵所在,它能在「贏利的同時滿足人們的需求。」他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到產品與服務之上,1987年出版的《高度可見性》(HighVisibility,1998)就是圍繞著市場營銷的地點、理念和知名度展開的,他的一些論著專門針對特殊的聽眾,其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該「帶給人們更多的健康和教育,使人們的生活質量有根本的改觀。」
從《營銷管理》面世到現在,商業世界已經發生了巨大的變化,4P的本質也幾經蛻變,科特勒認為雖然它們仍然是市場營銷中重要的基礎材料,但每一項都發展出自己的工具子集,如今不僅有市場組合,還有價格組合和定位組合等等。市場和媒體日益復雜深奧,品牌的力量與日俱增,生產商及供應商也不斷發明新的方法來提高產品的知名度。今天的市場營銷已是一項全球化的活動,市場營銷的世界充滿活力。
科特勒曾致力於研究互聯網對市場營銷概念的影響,這在他的《科特勒營銷新論》(Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,2002)中有深入的闡述。他為全方位營銷下的定義是「……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。」這就需要利用互聯網、企業內部網路和外部網路,組合成合作網路以取得發展,它將是全方位的,因為市場營銷不再被看作是以各個部門為單位,不相往來的活動,它還必須成為「企業中供銷鏈和合作網路的設計師。」
市場營銷必須成為商業活動的中心,它的重點必須是在客戶身上:「在一個產品泛濫而客戶短缺的世界裡,以客戶為中心是成功的關鍵。」他審視了亞馬遜等公司,亞馬遜似乎具有很大的競爭優勢,因為它沒有龐大的固定資產,但是它必須在市場營銷上下功夫,以建立品牌形象,維系客戶的忠誠度。
英國權威媒體《金融時報》評價說,科特勒對營銷與管理的貢獻主要體現在三個方面: 一、在鼓吹市場營銷的重要性上,他比任何一位學者或者商業作者做得都多,從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動,提升成為生產經營過程中的重要工作。
二、他沿著現代管理之父彼得·德魯克提出的一種趨勢繼續前進,把企業關注的重點從價格和分銷轉移到滿足顧客需求上來。
三、他拓寬了市場營銷的概念,從過去僅僅限於銷售工作,擴大到更加全面的溝通和交換流程。全球大部分產業產品過剩,實際上,問題不是出在供給層面,而是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。與此同時,全球化、資訊科技以及網路也帶來了巨大的市場變化,對企業生存環境產生了革命性的沖擊,這些都要求企業進行轉型。只有逃脫傳統的營銷局限,轉而由營銷來打造企業戰略,才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定,才能在此次轉型中蛻變成功。

㈤ 菲利普-科特勒《營銷管理》哪個版好

營銷管理(新千年版・第十版)

發表者:黃意南先生

科特勒 / 2001-7-1 / 中國人民大學出版社 / 78.00 / 平裝 / 梅汝和 / 梅清豪 / 周安柱

星巴克的感性營銷
(韓)金英漢 / (韓)林希貞 / 2006-01-01 / 當代中國出版社 / 29.80 / 小16開平裝 / 張美花

營銷管理(第十一版)
[美]科特勒 / 2003-10-1 / 上海人民出版社 / 75.00 / 平裝(無盤) / 梅清豪

水平營銷
(美)科特勒 / 2005-1-1 / 中信出版社 / 25.00 / 平裝(無盤) / 陳燕茹

營銷戰
(美)艾·里斯 / 傑克·特勞特 / 2002-8-1 / 中國財政經濟出版社 / 39.8 / 平裝(無盤)

市場營銷
[美]科特勒 / 2003-1-1 / 華夏出版社 / 30.00 / 平裝 / 俞利軍

搜索引擎廣告:網路營銷的成功之路
(美)賽達(Catherine Seda) / 2005-6-1 / 電子工業出版社 / 45.00 / 平裝 / 謝婷 / 周至

剛左營銷:網路時代的商業藝術
(美)洛克 / 2006-7-1 / 上海人民出版社 / 網路時代的商業藝術 / 22.00 / 平裝 / 李華芳 / 梁捷

第五媒體
朱海松 / 2005-9-1 / 廣東經濟出版社 / 無線營銷下的分眾傳媒與定向傳播 / 28.00 / 平裝

市場營銷管理(上、下)
(美)菲利普・科特勒 / 1997-05 / 中國人民大學出版社 / 68.00 / 平裝 / 郭國慶/等

噴嚏營銷
[美]戈丁 / 2003-8-1 / 中信出版社 / 18.00 / 平裝 / 趙恆等

營銷管理(亞洲版・第三版)
科特勒 / 2005-5-1 / 中國人民大學出版社 / 工商管理經典譯叢 / 76.00 / 平裝 / 梅清豪

聚合營銷
[美]溫德 / 2003-08 / 中信出版社 / 38.00 / 平裝 / 解杜娟

整合營銷傳播:創造企業價值的五大關鍵步驟
[美]唐·舒爾茨 / [美]海蒂·舒爾茨 / 2005-5-1 / 中國財政經濟出版社 / 39.80 / 平裝(無盤) / 何西軍 / 黃鸝
消費者行為學(原書第8版)--營銷教材譯叢
[美]霍金斯等 / 2003-1-1 / 機械工業出版社 / 78.00 / 平裝 / 符國群等

科特勒市場營銷教程(第6版)
〔美〕加里・阿姆斯特郎 / 2004-10-1 / 華夏出版社 / 75.00 / 平裝 / 俞利軍

科特勒營銷新論
科特勒(美) / 2002-10 / 中信出版社 / 25.00 / 平裝 / 美.科特勒等著高登第

科特勒談營銷(如何創造贏取並主宰市場)
(美)菲利浦·科特勒著、高登弟譯 / 2002-10-1 / 浙江人民出版社 / 25.00 / 平裝(無盤) / 高登第

營銷管理(分析,計劃,執行和控制)(第9版)
(美)科特勒 ;梅汝和 等 / 1999-10-1 / 上海人民出版社 / 58.00 / 平裝 / 梅汝和 等

非常營銷:娃哈哈--中國成功的實戰教案
吳曉波 / 胡宏偉 / 2003-01 / 浙江人民出版社 / 25.00 / 平裝

滑鼠宣言
(美)約翰·里德爾、約瑟夫·康斯坦|譯者 / 2005-8-1 / 上海人民出版社 / ——群體篩選的營銷力 / 25.00 / 平裝 / 梅清豪

無線營銷
紐厄爾等 / 2003年4月 / 華夏出版社 / 29.00 / 平裝 / 徐濤 / 張揚

營銷革命
(美)里斯·特勞特 / 2002-10-1 / 中國財政經濟出版社 / 39.80 / 平裝 / 左占平

整合營銷傳播——利用廣告和促銷建樹品牌
(美)鄧肯 / 王方華 / 2004-8-1 / 中國財政經濟出版社 / 298.00 / 精裝(無盤) / 周潔如

顛覆廣告:推翻陳規,佔領市場的廣告營銷創意
讓-馬賀・杜瑞 / 2002-11-1 / 中國財政經濟出版社 / 40.00 / 平裝 / 法.讓一馬賀.杜瑞著陳文玲

科特勒說(營銷大師科特勒40年思想精華)
(美)科特勒 / 2005-2-1 / 當代中國出版社 / 25.00 / 平裝(無盤) / 郭永

想大才能做大:世界思維營銷的聖經
馬克·費舍爾 / 大衛·舒爾茨 / 2003-4-1 / 海峽文藝出版社 / 22.8 / 平裝(無盤)

體驗營銷(如何增強公司及品牌的親和力)
(美)施密特 / 2004-4-1 / 清華大學出版社 / 36.00 / 平裝(無盤) / 劉銀娜 / 高靖 / 梁麗娟

市場營銷原理(第9版)
菲利普·科特勒 / 2003-3-1 / 清華大學出版社 / 75.00 / 精裝(無盤) / 王霞 / 趙平

㈥ 跪求科特勒 科特勒《營銷管理》pdf 或者word

營銷管理(科特勒第14版): http://pan..com/wap/link?uk=192860&shareid=1573509424&third=0

㈦ 我想問下科特勒的《營銷管理》和《市場營銷原理》有什麼不同 我有一本科特勒《營銷管理》

我個人的理解,供你參考:
《市場營銷原理》回答的是實證研究結果,也就是市場營銷是什麼樣的;
《營銷管理》是規范描述,回答的是如何確定並實現營銷目標。

㈧ 《營銷管理》和《市場營銷原理》這兩本書哪本好阿都是菲利普·科特勒的 看過的回答下 速度阿

你好,很高興為你解答:
我想說的是:
其實挺推薦「菲利浦科特勒」的《市場營銷》(老內版本的)或者《容市場營銷原理》13版的;
要知道這些都是國外傳進來的書籍,很多翻譯因為不了解營銷,導致很多版本翻譯的亂七八糟,讓人讀起來很費力氣,而且有甚者翻譯錯誤,所以不要隨便買一些翻譯不太好的一些版的營銷書;
其次就是如果你想學基礎的話,我推薦的那兩本其中任意一本都可以的,只要你好好理解,即使一些案例有些老,不過理論是沒問題的,營銷管理我建議你可以以後再看,那個有一定基礎再看效果會更好,市場營銷導論總體感覺也不如我推薦這兩本更有含金量,所以還是先看營銷之父菲利普科特勒的這兩本書吧,以後可以看看「營銷管理」和邁克爾波特的《競爭戰略》

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