① 市場營銷和推銷的聯系與區別
區別在於:
1.推銷的出發點在於企業的需要,而營銷是根據顧客的需求制定方向
2.兩者目的都是利益,而推銷更注重短期,營銷注重的是和顧客建立長遠的關系
3.市場營銷是一個完整的工作過程,推銷是營銷中的一個環節。
② 市場營銷和推銷的區別是什麼
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社內會帶來價值的一系容列活動、過程和體系,而市場推銷也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。
③ 市場營銷 推銷學 問題 求助
答:1、是由指導意義的
2、約翰遜應該將現代營銷學的特長、二手車的特點、二手車的市場相結合,從而產生一種更好的對於二手推銷的方式方法。
3、我不同意,一個好的推銷員。他可以選擇產品,但他無權改變產品的屬性及特點。
④ 市場營銷專業有必要去學嗎
又和wz8219兄見面了,看來也很喜歡研究市場營銷嘛
首先要解決一個概念問題:市場營銷是什麼?
在中國98%的人都認為市場營銷就是推銷,就靠一把嘴,但作為舶來品的市場營銷是中國80年代首先由中山大學引進的管理課程。其英文是「marketing」在台灣稱為行銷,中國稱為市場營銷。它是針對市場提出一些列從戰略到策略到執行的知識體系,是連接生產與消費者最直接的紐帶,只要你是公司,只要你需要盈利,就需要市場營銷。
市場營銷歷經了五個觀念更新:
(一)生產觀念
盛行於19世紀末20世紀初。該觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品,企業應當組織和利用所有資源,集中一切力量提高生產效率和擴大分銷范圍,增加產量,降低成本。顯然,生產觀念是一種重生產、輕營銷的指導思想,其典型表現就是「我們生產什麼,就賣什麼」。以生產觀念指導營銷活動的企業,稱為生產導向企業。
(二)產品觀念
是與生產觀念並存的一種市場營銷觀念,都是重生產輕營銷。產品觀念認為,消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。因此,企業管理的中心是致力與生產優質產品,並不斷精益求精,日誌完善。在這種觀念的指導下,公司經理人常常迷戀自己的產品,以至於沒有意識到產品可能並不迎合時尚,甚至市場正朝著不同的方向發展。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介入。
(三)推銷觀念
產生於資本主義經濟由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段。盛行於20世紀30—40年代。推銷觀念認為,消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會自覺的購買大量本企業的產品,因此企業管理的中心任務是積極推銷和大力促銷,以誘導消費者購買產品。其具體表現是:「我賣什麼,就設法讓人們買什麼」。執行推銷觀念的企業,稱為推銷導向企業。在推銷觀念的指導下,企業相信產品是「賣出去的」,而不是「被買去的」。他們致力於產品的推廣和廣告活動,以求說服、甚至強制消費者購買。他們收羅了大批推銷專家,做大量廣告,對消費者進行無孔不入的促銷信息「轟炸」。如美國皮爾斯堡麵粉公司的口號由原來的「本公司旨在製造麵粉」改為「本公司旨在推銷麵粉」,並第一次在公司內部成立了市場調研部門,派出大量推銷人員從事推銷活動。
但是,推銷觀念與前兩種觀念一樣,也是建立在以企業為中心的「以產定銷」,而不是滿足消費者真正需要的基礎上。因此,前三種觀念被稱之為市場營銷的舊觀念。
(四)市場營銷觀念
是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,將管理重心放在善於發現和了解目標顧客的需要,並千方百計去滿足它,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
(五)社會營銷觀念
是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念,是對市場營銷觀念的補充和修正。
從20世紀70年代起,隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重,要求企業顧及消費者整體利益與長遠利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的理論及觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態准則觀念等。其共同點都是認為,企業生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益。這類觀念統稱為社會營銷觀念。
社會營銷觀念的基本核心是:以實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與願望的滿足,消費者和社會的長遠利益,企業的營銷效益。
別說張張嘴學,就是投入一輩子去學去研究也是不夠的。
如果你愛一個人,讓他去做營銷吧,它可以成就一個人
如果你恨一個人,讓他去做營銷吧,它可以毀滅一個人
⑤ 市場營銷學如何推銷自己
推銷成功的第一步:推銷員心理角色的轉換與定位
推銷員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。
乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求,請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情,所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見,害怕客戶對產品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下,害怕購買者有絲毫的反對意見或看法,一旦聽到反對意見,馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理,是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產品,而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產品,像醫生上門看病一樣,是給患者帶來便利、實惠!你今天邁進某個店面,是這個店面的福氣,因為你將給他帶來一些意外的驚喜,你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產品,對客戶而言,每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者,你給消費者帶來生活上的便利!
推銷員在以上這兩種心理模式下,精神狀態不一樣,展現在客戶面前的氣質信心也不一樣,銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產品,首先推銷的是推銷員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷出去,取得客戶和用戶的信任。
推銷成功的第二步:推銷員要建立自信心
擺正了心態,就有利於樹立自信心。正因為公司的產品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什麼沒有信心?
當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶(客戶)服務時,你就會擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負擔,而是一種奉獻,是一種樂趣,你的精神狀況會得到很大改善,你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時,你推銷成功的先兆出現了。
自信心主要來源於以下四個方面:
(1) 對推銷職業的自信
推銷不是不是一種卑微的職業,是一種高尚、有意義的職業。推銷是一種光榮的職業,是一種為消費者造福利、提供方便的職業,推銷是國民經濟發展的一個重要部門、環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費者可見在最近的地方購買到想要的產品,也正是推銷員的能力工作,人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷,就要正確認識推銷這個職業,對這一職業充滿信心。
(2) 對自己的自信
一個沒有自信的人,干什麼事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會表現的落落大方,胸有成竹,你的自信才會感染、征服消費者,用戶對你推銷的產品才會充滿信任。
學會在工作點滴中體味成就感!利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解,分解到每個事項,每個時段。及時辦理,及時檢查,及時總結,每完成一件事,就是一項成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有積累這種小成就,才會累成最終的成就;你只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續走下去!
自信不等於自傲。自信根生於有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。
(3) 對公司的自信
相信公司是一家有前途的公司,是一家長遠的公司,是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。
(4) 對產品的自信
很多推銷人員在聽到公司產品有一點點不足時,或者用戶反映產品有一點點小毛病時,馬上開始抱怨公司產品質量的低下,這是不利於推銷的。我們說產品高度同質化的今天,同類產品在功能方面有什麼大的區別?沒有!只要公司產品符合國標、行業標准或者企業標准,就是合格產品,也是公司最好的產品,一定可以找到消費者或者是購買者。在整個推銷過程中,不要對你推銷的產品產生什麼懷疑,相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易,取決你的認真與技巧。
現實中一些業績不好的推銷員將原因歸功在產品方面。那麼我們來分析一下:任何一家公司、任何一種產品都有推銷業績優秀的推銷員,每個公司都有推銷冠軍。產品有問題,他們為什麼可以賣出去,並且讓消費者感到滿意。你為什麼不行?所以說,業績的好壞主要取決於主觀條件,而不是一些客觀條件,你要始終對自己推銷的產品充滿信心。
推銷成功的第三步:推銷員對產品知識的充分了解與掌握
產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對產品知識一無所知,用戶向你咨詢產品特點、性能、使用方法,你一問三不知。客戶根本不會賣你的產品,你讓他感到沒有安全感。消費者會在心中盤問:「這個人是不是江湖騙子?」
許多消費者抱怨推銷員缺乏產品知識,尤其是一些促銷員,這也是一些公司推銷員數量上升、質量不升的一個重要方面。公司往往側重對銷售經理產品知識的培訓考核,而不重視推銷員、促銷員產品知識的培訓考核,是不正確的。推銷員在銷售一線,代表公司現象展現在消費者面前,對產品知識缺乏了解,將直接影響產品在消費者心目中的形象。
推銷員對產品知識的掌握,不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握,還要對產品能帶給用戶、消費者的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商的利益、用戶的利益、普通消費者的利益都羅列出來,面對什麼類型的人說出相應的利益點,這樣才能有的放矢。
推銷成功的第四步:推銷員要掌握一些推銷技巧與方法
兵無常式,水無常態,戰無常法。為什麼有的推銷員成功率高,有的成功率低?是他們的能力不夠,還是客戶不容易對付?不是!是方法問題,是技巧的應用問題。
⑥ 市場營銷要上什麼課【具體科目】
《市場營銷學》《組織行為學》《西方經濟學》《管理學》《企業戰略管理》《回國際貿易理論與實務答》《會計學原理》《商務統計學》《運營管理》《人力資源管理》《推銷學》《廣告理論與實務》《電子商務概論》《管理信息系統》《財務管理》《國際市場營銷》《銷售通路管理》《市場營銷調研》《品牌管理》《供應鏈管理》《營銷溝通技巧》《商務談判》《公共關系學》《網路營銷》《企業資源計劃》等。
⑦ 推銷學與市場營銷學有何關系
從學科分類上看,社會學屬於人文社會科學,而經濟學更多運用自然科學,比如數學方法解決問題。
在方法論上的差異:社會學研究問題時常用社會調查方法,而經濟學常用數學模型分析。
從分支學科上看,社會學的分支學科有社會調查方法、社會統計學、社會心理學、犯罪社會學、網路社會學、消費社會學等。經濟學的分支學科有宏觀經濟學、微觀經濟學、政治經濟學、新制度經濟學、生產力經濟學、發展經濟學、計量經濟學。
隨著社會問題的難度不斷復雜、社會學與經濟學學科不斷完善,兩個學科有些方法是可以互通的,甚至在其他交叉學科中是並用的。比如消費社會學以社會學視角關注經濟運行中的消費問題。新制度經濟學以經濟學視角關注社會運行中的制度問題。
它們的共同點是維持秩序,促進和諧,一般來說還要盡可能促進發展。
不同點:社會學主要是從婚姻、家庭、社會、民族、國家、人類的角度維護和諧和發展,主要是從倫理、道德等價值觀作為出發點的;
經濟學主要是從社會經濟效益的角度維護經濟體的持續較快發展,主要是數量分析模型和比較效益的方法;
家政學是從組織的角度促進組織的效率,其方法比較綜合,既有數量分析,也有管理倫理,但主要是從心理學的視角來維持秩序和激勵人潛能的發揮。