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市場營銷活動評估方法有哪些

發布時間:2021-08-12 22:44:14

市場營銷方式有哪些

1、服務營銷

服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答

2、體驗營銷

買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。

3、知識營銷

在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。

4、情感營銷

情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

5、教育營銷

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。

(1)市場營銷活動評估方法有哪些擴展閱讀

市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。

參考資料市場營銷_網路

⑵ 促銷效果評估有哪些方法

促銷效果評估包括事前評估、事中評估和事後評估。評估方法包括前後比較法、市場調查法和觀察法。企業在實施評估時,要確定評估目標,制定評估策略,執行評估方案,注意評估周期,建議採取短期、中期相結合的方法,保證效果評估合理、公平,做好促銷費用的計算。

促銷效果評估是企業促銷工作的一項重要內容,分事前評估、事中和事後評估三類,它們的特點各異,作用各異。

事前評估

所謂事前評估就是指促銷計劃正式實施之前所進行的調查測定活動。其目的在於評估該計劃的可行性和有效性,或以此在多個計劃中確定出最佳的方案。事前評估主要有徵求意見法和試驗法兩種方法。

事中評估

事中評估就是在促銷活動進行過程中對其效果進行評估法是消費者調查。調查內容分三個方面:

①促銷活動進行期間消費者對促銷活動的反應,可以通過現場記錄來分析消費者參與的數量、購買量、重復購買率、購買量的增幅等。

②參與活動的消費者結構,包括新、老消費者比例;新、老消費者的重復購買率;新消費者數量的增幅等。

③消費者意見,包括消費者參與動機、態度、要求、評價等。

綜合上述幾方面的分析,就可大致掌握消費者對促銷活動的反應,客觀評價促銷活動的效果。

事後評估

事後評估就是在促銷活動告一段落或全部結束後對其產生的效果進行評估。常用的方法有比較法和調查法。


實施程序

編輯

(1)評估目標。依據資料回饋法,偵測並了解策略及執行的成果。

(2)評估策略。執行資料回饋系統,是為了迅速、容易評估規劃與執行方案中的促銷活動。應用前後比較法。

(3)執行方案。比較每一個測試市場以及與其形態、商店數。每家商店平均銷售額等相近的「控制市場」。測試市場進行各項促銷測試活動,「控制市場」則執行正常的業務活動。具體的步驟可以做如下的概括:

①分析前置期間,以了解測試期間的銷售趨勢。

②測試期間是指執行促銷計劃的期間,分析該期間的銷售情形,確知銷售趨勢。

③緊接著測試期間之後的是事後期間,分析事後銷售情形,確知銷售趨勢。

④了解測試前、測試期間、測試後的來店顧客數、交易數。每家商店銷售金額差異。從這些數據可知測試期間每一個市場所增加的來店顧客數、交易數、銷售量等,進而評估成功的程度。

企業在實施評估時,要注意盡可能多地運用比較趨勢法。比較測試前、測試期間和測試後等銷售情形以便使企業對促銷效果作到心知肚明。促銷和其它營銷工作一樣,要長期不斷地進行下去,就必須有歷次活動的總結,通過總結評估了解本次促銷活動的效果、成功與不足、經驗與教訓.以便把下一次促銷工作做得更好。

注意事項

編輯

1、評估周期 效果評估應採取單次評估與中期評估相結合的方式。隨著客戶消費時的選擇日益理性、信息傳播的滯後等原因,當月組織實施的促銷即使在活動結束之後幾個月仍然能夠發揮一定的銷售促進作用。同時,促銷活動的負責人能夠在一定程度上控制促銷結果,例如壓貨等等,非常容易造成銷售上升的假相。

2、促銷費用的計算

1)、很多企業在計算促銷費用往往沒有計算上級下拔的贈品,如禮品、宣傳物品等等。這將使促銷費用失真,不能反映促銷費用的真實效果。

2)、有部份客戶在促銷期內購進較大數量的產品,由於滯銷或其他私人原因,容易出出退貨現象(盡管大部分企業在實施促銷時都會註明不允許退貨),因此,建議除加強控制外,應根據歷史經驗預提退貨損失,並將其列入促銷費用。

3、促銷活動的關鍵在於事前計劃、費用預算、事中控制。效果評估只是用於對活動結束後的總結,目的是為以後開展促銷活動提供可資借鑒的經驗與教訓。

⑶ 有什麼可以評估促銷效果的方法嗎

促銷效果評估是企業促銷工作的一項重要內容,分事前評估、事中和事後評估三類,它們的特點各異,作用各異。 1.事前評估 所謂事前評估就是指促銷計劃正式實施之前所進行的調查測定活動。其目的在於評估該計劃的可行性和有效性,或以此在多個計劃中確定出最佳的方案。事前評估主要有徵求意見法和試驗法兩種方法。 2.事中評估 事中評估就是在促銷活動進行過程中對其效果進行評估法是消費者調查。調查內容分三個方面: ①促銷活動進行期間消費者對促銷活動的反應,可以通過現場記錄來分析消費者參與的數量、購買量、重復購買率、購買量的增幅等。 ②參與活動的消費者結構,包括新、老消費者比例;新、老消費者的重復購買率;新消費者數量的增幅等。 ③消費者意見,包括消費者參與動機、態度、要求、評價等。 綜合上述幾方面的分析,就可大致掌握消費者對促銷活動的反應,客觀評價促銷活動的效果。 3.事後評估 事後評估就是在促銷活動告一段落或全部結束後對其產生的效果進行評估。常用的方法有比較法和調查法。1.前後比較法 即將開展促銷活動之前、之中和之後三段時間的銷售額(量)進行比較來測評效果。這是最常用的消費者促銷評估方法。促銷前、促銷期間和促銷後產品的銷售量變化會呈現出幾種不同的情況,這說明促銷產生了不同的效果。通常,可能出現的情況有四種: (1)初期奏效,但在促銷中期銷售就逐漸下降,到結束時,己恢復到原來銷售水平。這種促銷沖擊力強,但缺乏實質內容,沒能對消費者產生真正的影響。主要原因可能是促銷活動缺乏長期性、策劃創意缺乏特色、促銷管理工作不力。 (2) 促銷期間稍有影響,但促銷後期銷售低於原來水平。這時促銷出現後遺症,這說明由於產品本身的問題或外來的其它因素,使該品牌的原有消費者構成發生動搖,而新的顧客又不願加入,從而在促銷期滿後,銷量沒有上升。其中主要原因可能是促銷方式選擇有誤、主管部門干預、媒體協調出現問題、消費者不能接受、競爭者的反攻生效,爭奪了大量消費者。 (3)促銷期間的銷售情況同促銷前基本一致,但促銷結束後又無多大變化。這說明促銷無任何影響,促銷費用浪費。這種情況說明該品牌基本上處於銷售衰退期。主要原因可能是企業對市場情況不熟悉、促銷方式缺乏力度、信息傳播方式、方法出現問題、產品根本沒有市場。 (4) 促銷期間銷售有明顯增加。且促銷結束後銷勢不減或略有減少。這說明促銷明顯,且對今後有積極影響,這對促銷方式對路。促銷產品的市場銷量上升,增加的原因是由於促銷對消費者產生吸引力。在促銷活動結束後的一段時期內,稱為有貨消耗期,消費者因消耗在促銷期間積累的存貨而沒有實施新的購買,從而商品銷量在剛結束的時候略有下降,但這段時間過後,商品銷量比促銷前上升,說明促銷取得了良好的效果,使產品的銷售增加。 2.市場調查法 這是一種企業組織有關人員進行市場調查分析確定促銷效果的方法。這種方法比較適合於評估促銷活動的長期效果。它包括確定調查項目和調查法的實施方式兩方面內容。 (1)確定調查項目。調查的項目包括促銷活動的知名度、消費者對促銷活動的認同度、銷勢增長(變化)情況、企業的形象在前後變化情況等。 (2)市場調查法的實施方式。一般來說,採用的方法是尋找一組消費者樣本和他們面談,了解有多少消費者還記得促銷活動,他們對促銷的印象如何,有多少人從中獲得利益,對他們今後的品牌選擇有何影響等等。通過分析這些問題的答案,就可以了解到促銷活動的效果。 3.觀察法 這種方法是通過觀察消費者對促銷活動的反應,從而得出對促銷效果的綜合評價。主要是對消費者參加競賽與抽獎的人員、優惠券的回報率、贈品的償付情況等加以觀察,從中得出結論,這種方法相對而言較為簡單,而且費用較低,但結論易受主觀影響,不很精確。

⑷ 市場營銷調研的方法是指什麼方式

市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題,採用科學的研究方法,系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。

市場營銷調研的方法主要有以下幾點:
1. 觀察法:是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2. 實驗法:由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3.訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。

4.問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。

營銷策劃的評估方法

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⑹ 如何營銷方案的效果進行評估

網路廣告效果評估不僅僅是在一個廣告投放完成之後的總結,更應該貫穿始終,因為網路觀眾的多樣性與易變性,網路運營商在投放廣告的時候要不時對不同的廣告類型、網站選擇進行調試,通過不同的廣告調試的廣告效果來確定最為合適的廣告媒體投放方案。

1網路廣告測評的內容和因素

如何評價和衡量一個廣告的好壞,就目前而言,國內廣告評估主要從廣告的經濟效果指標來進行綜合評估,其包括廣告費用指標、廣告效果指標、廣告效益指標、市場佔有率指標和廣告效果系數指標等六大指標。因此要評估一個廣告投放是否成功,絕不能從單一指標就得出結論,而是要做一個全面的考察。陳亮跨媒營銷機構舉例說明:
某網路運營商在廣告投放調試的期間,分別對在A網站和B網站投放1000塊錢同類型的廣告,假如在所有外部條件相同的情況下,A網站給網路運營商帶來了5000元的利潤和2000個點擊,而B網站則個網路運營商帶來了4000元的利潤,但有5000個點擊。

面對上面這個假設,我們應該如何判斷那個網站的廣告投放效果更好呢,的確如果單從帶來的利潤來說,A網站要優於B網站;但我們也不能忽視,B網站帶來更多的潛在客戶,這將是一筆巨大的采訪。面對這個問題,陳亮跨媒營銷機構按照「1個老客戶所帶來的利潤相當於5個新客戶所帶來的利潤」這一原則,假設網站廣告投放帶來的經濟利益指數為1,那麼其所帶來的潛在利益指數應該是0.2。那麼一個有以下公式:

A網站廣告效果=5000*1+2000*0.2=5400
B網站廣告效果=5000*1+5000*0.2=6000

很顯然,從理念上說,B網站的效果應該比A要好些。但在具體的實施過程中,到底何種方式最有效,還取決於網路廣告運營商的廣告目的,因此有的網站運營商會選擇A網站,有的網站運營商會選擇B網站。因此,網路評估不是一個單一指標就能衡量和評估的,它是一個相當系統的工程。

我相信大家從上面的介紹中,或多或少都已經了解到網路廣告測評的基本因素有哪些,我們在檢測網路廣告好壞的時候應該關注哪些因素。陳亮跨媒營銷機構總結了一下,歸納為三個因數:曝光數、點擊數、轉化率。
曝光數:雖然很多網路廣告投放收費是按效果付費的,每點擊一次計費多少,不點擊就不計費。但是我們不能否認,廣告曝光也是有價值的,能提升自己的品牌形象,能在消費者心目中產生影響。

點擊數:這里說的是有效點擊數,點擊數是用來衡量網路廣告投放所帶來多少潛在客戶的重要指標。
轉化率:這是用來衡量網路廣告投放所帶來的直接經濟利益。也是很多網路運營商最為關注的重點。

2網路廣告測評的時間與方法

關於網路廣告測評的方法,每次陳亮跨媒營銷機構在給客戶做網路廣告投放方案的時候,都會刻意地建議客戶多次測試,其原因很簡單,雖然陳亮跨媒營銷機構能對廣告投放的大致情況有所了解,能掌握廣告投放的方向,但是對細節任何走更有效,走那條路更快一些。這還需要實踐來驗證,畢竟網路信息太多,網民需求也千變萬化。

因此,就像我前面所說的那樣,網路廣告測評縱觀投放的整個過程,這也是網路廣告投放的靈活所在,可以根據廣告投放測評及時改變戰略戰術。故網路廣告投放測評按時間來分可以分為廣告前測、廣告中測、廣告後測三種。
在測評過程中,要評估出網路廣告的好壞,必須有一個可衡量的、標准化的方法,相比傳統廣告擁有央視索福瑞,IC尼爾森等權威機構相比,網路廣告到目前位置還沒有一家公然的第三方機構可以提供量化的測評標准和方法,大多情況下,都是網路運營商通過後台和具體的銷售情況來進行評估。

3影響網路廣告效果的因素

我們在廣告投放的過程中進行,測量、評估、選擇無疑就是為了找到最合適的網路廣告投放方案,無疑就是盡量逃避一些不利於廣告投放效果的因素發生,那麼到底哪些因素能影響到廣告的效果呢?陳亮跨媒營銷機構根據這幾年的經驗,總結出以下幾大因數:

1、 網站本身

目前,網路信息上億萬條,讓人眼花繚亂,各種各樣的網站也是成千上萬,這樣給網路瀏覽者更多的選擇,但很顯然,信息的還海量化分散了人們的視眼,這對網路廣告運營商則是致命的傷害。因此影響網路廣告投放效果的第一個因素就是網站本身。勿容置疑在新浪、網易這種知名度很高的網站是投放廣告的反響明顯會比一個小網站要強。

2、 廣告本身

網路廣告類型也種類繁多,各有個的特點,但從人的視覺來說,一般情況下,圖像廣告要比文字廣告要吸引人一些,而FLASH動畫圖像有要比單頁圖片廣告要更加有效,圖片廣告面積越大,其效果也越好;與所處的位置也關,在網頁中間的動態廣告明顯比底腳的效果要好。

3、 文案的魅力

很多廣告大師都是從寫文案出身的,不會寫廣告文案的人絕不是一個優秀的廣告人,我們不要低估一篇優秀的文案所帶來的效果,直復式營銷大師麥克波爾就曾經利用一份廣告信,使他的產品銷售了1億美金。哪怕是一個文案的廣告標題,稍微修改一下,有可能會給你帶來多達五倍的利潤。

⑺ 市場營銷環境分析內容和方法有哪些

市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法,它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。 具體內容如下:
(一)外部環境分析(機會與威脅)
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的,同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會,而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會,要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致,企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環境因素直接威脅著企業的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環境污染的企業來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。
(二)內部環境分析(優勢/劣勢分析)
識別環境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢,這可通過「營銷備忘錄優勢/劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中,還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。 有時,企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢,而是因為它們不能很好地協調配合。因此,評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。

⑻ 常見的推廣活動效果評價方法有哪些

如今網路時代下,網路營銷推廣成為當今企業營銷工作的一個熱點領域,傳統的營銷人員對網路營銷知之甚少,但企業又很需要做網路營銷推廣,這種情況下企業的選擇只有兩種:第一種,把網路營銷工作外包給像小馬識途網路營銷機構這樣的專業網路營銷公司;第二種,自己招聘若干名網路營銷推廣人員,以及配合推廣的文案策劃與設計師、程序員。不管是選擇外包給專業的網路營銷公司,還是選擇自主組建網路營銷團隊,都涉及到的問題就是網路營銷推廣工作的效果評價。如果企業的老闆或是主管營銷的總監對網路營銷推廣比較精通還好辦,如果是不太了解,網路營銷推廣工作的效果評估往往出現偏差,致使網路營銷推廣工作的偏離正軌。今天,筆者小馬識途網路營銷機構的創始人兼首席網路營銷顧問馬山先生就針對網路營銷推廣工作效果如何評價這個話題做深入分析,筆者以交流為目的,網路營銷推廣人員考核還請結合企業自身的情況。網路營銷推廣外包工作還得具體結合外包的項目和費用等實際背景。網路營銷推廣的工作重點和合理范圍網路營銷推廣工作的重點自然是網路推廣,利用網路媒體達成公司的整體營銷目標。實際工作中涉及到的工作有:

1、網站平台的建設與維護,包括網站相關的營銷工具的管理維護,如企業QQ、網站流量分析系統、網站域名、網站伺服器等。也有的企業把網站放到企業的信息中心,如果網站以營銷為目的筆者建議放在網路營銷部或市場部。

2、網路廣告,包括網路硬廣和關鍵詞廣告,這部分的花費比較多,工作人員需要策劃好的宣傳主題,以使廣告資源充分發揮,廣告資源說白了就是一堆羅卜白菜,要想做出可口的飯菜,還需要一個廚師,在推廣工作中這個廚師就是我們的網路營銷人員,或者就是營銷機構的策劃人員,這也是企業願意多花錢請全案策劃公司的原因。說白了全案策劃公司等於是開飯店的,而廣告公司相當於是賣菜的,自己的廚藝不怎麼樣的話,想吃得好還得去下館子不是。

3、網路公關,網路媒體的軟性推廣,危機公關處理和網站優化也可算在本部分,筆者創辦的小馬識途網路營銷機構也是重點在做這塊業務,這部分也是網路營銷推廣工作中最耗費人力的工作部分,也是最能體現工作能力和創意的部分,企業的品牌和口碑主要來自於本部分工作。

4、網路活動策劃,除了以上幾方面明顯的工作之外,網路營銷推廣工作還有網路活動策劃、網路促銷策劃、網站專題策劃等,更細節的內容不再探討,網路營銷推廣不像某些人想像的那樣,就是坐在電腦跟前上上網。第一、網路信息量。這個是一個比較大眾化的指標,公司可以定期記錄主流搜索引擎抓取的公司品牌的信息量,如果在某公司或某職員工作期間品牌相關的信息量大幅增加,說明其工作是比較有價值的。優點:工作人員創意好壞,轉載率高低都可以定性的反應出來。缺點:信息量受搜索引擎更新影響,搜索引擎的自身資料庫整理更新會擾亂考核結果。第二、關鍵詞排名。關鍵詞排名可以是網站優化的考量指標,也可以是整個網路營銷推廣工作的考量指標。可以將公司業務重點的關鍵詞都監控起來,看看有沒有自己公司的相關信息。優點:考核指標直接關乎企業的銷售業績,排名好對企業的銷售拉動就給力。缺點:完全以該指標考核。

⑼ 四種促銷效果評估方法

促銷:簡而言之即銷售促進,它包括多數屬於短期性的刺激工具。主要用於刺激消費者較迅速、較大量地購買商品或服務。 在市場競爭日趨激烈的今天,促銷已成為零售企業常用的手段,也是賴以生存的重要籌碼。 但是對促銷效果如何進行評估呢?主要有以下幾種方法: 一、投入產出比評估法 投入產出比主要反映促銷投入與銷售產出的平衡關系,即單位投入所獲得銷售回報。計算公式為:促銷費用÷促銷產出(銷售額)。 投入產出比評估法的優點:簡潔、直觀 缺點:過於籠統,無法反映促銷資源的內在實際使用效果。 適用條件:沒有市場基礎,或市場基礎非常薄弱,重新啟動市場及新產品導入期。 二、銷售增量回報比評估法 銷售增量回報比主要反映促銷投入與銷售增長的平衡關系,即單位投入所獲得的銷售增長。計算公式為:1-(促銷費用÷促銷前後的銷售差值)。 銷售增量回報比評估法的優點:體現促銷資源對銷售增長的貢獻情況。 缺點:無法體現促銷對企業利潤的貢獻情況。 適用條件:適用市場維護、市場阻擊、深度開發等,適用於單一產品或產品毛利率相差不大的促銷活動評估。 三、效益增量回報比評估法 效益增量回報比評估法主要反映促銷資源對企業效益增量的貢獻情況。主要以毛利額的形式反映出來。即單位投入所獲得的銷售毛利增長。計算公式為:1-(促銷費用÷促銷前後的毛利差值)。 效益增量回報比評估法優點:能充分體現促銷資源的真正價值,為以後促銷找出主攻方向。 缺點:計算過程較為復雜。 適用條件:適用成熟市場推廣、多產品組合促銷。 四、邊際效益評估法 嚴格來說,邊際效益法不是促銷效果評估方法,而是一種對促銷活動的推理手段。主要用於促銷資源預算、費用分配及備選促銷方案的選擇。

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