『壹』 關於現代市場營銷觀念的幾個問題
首先是現在社會消費者的消費需求和心理,才是決定你從事銷售產品的主要衡量標准. ,就比如在沙漠里奔走,飢渴難奈的人,你賣給他一瓶普通的水,要100塊,你說他要不要?是要生命還是錢?所以產品再好,如果對於您的客戶他不需要這個東西,或者對他沒有什麼用處,或有更好的東西去替代您的產品.那麼你再向他銷售您的產品是很難成交的,也很難賺到錢. 所以您銷售必須要了解這個社會的動態,在人家急需的時候給予您的產品為客戶帶來便利的同時也增加了自己的收入....其他不在詳談,如有不明處在此留言. 謝謝
『貳』 市場營銷觀念的專家點評
西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
『叄』 怎樣樹立正確的市場營銷觀念
市場營銷是企業整個經營活動的前沿。尤其對於煤難賣、貨款難回收的煤內炭企業來說,其生死存亡容關鍵在營銷。營銷活,滿盤皆活;營銷不暢,企業經營活動難以進行,效益也將無從談起。煤炭企業的競爭,突出的問題便是煤炭市場競爭,能否佔領市場就在於能否搞活市場營銷。為此,要有效地開展市場營銷,必須樹立新的市場營銷觀念。
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『肆』 關於市場營銷觀念
企業經營觀念(抄哲學襲)是企業經營活動的指導思想,是企業如何看待顧客和社會的利益,即如何處理企業、顧客和社會三者利益之間比重的關鍵。無論是西方國家企業或我國企業經營觀念思想演變都經歷了由「以生產為中心」轉變為「以顧客為中心」,從「以產定銷」變為「以銷定產」的過程。企業經營觀念的演變過程,既反映了社會生產力及市場趨勢的發展,也反映了企業領導者對市場營銷發展客觀規律認識的深化結果。這從美國企業經營觀念思想的演變可窺見一斑。
現代企業的市場營銷管理觀念可歸納為五種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
『伍』 市場營銷觀念發展的五個階段都是什麼呢
從19世紀末到現在,西方發達國家的企業市場觀念,可分為五個階段:
(1)生產觀念。即以生產為中心的企業經營指導思想,重點考慮「能生產什麼」,把生產作為企業經營活動的中心。
(2)產品觀念。即企業以消費者會選擇質量高的產品為前提,把企業營銷活動的重點放在產品質量的提高上,堅信只要企業能提高產品的質量,增加產品的功能便會顧客盈門,而不必講究其它如銷售方式。
(3)銷售觀念。又稱推銷觀念,是以銷售為中心的企業經營指導思想,重點考慮如何能賣出去,把銷售作為企業經營活動的核心。
(4)市場營銷觀念。是以消費者需求為中心的企業經營指導思想,重點考慮消費者需要什麼,把發現和滿足消費者需求作為企業經營活動的核心。
(5)社會營銷觀念 。社會營銷觀念是20世紀70年代出現的新觀念,它強調企業向市場提供的商品和勞務不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要,而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。
(5)關於市場營銷觀念的問題擴展閱讀:
觀念區別
1、生產觀念、產品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念,是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念;
2、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念,分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
李維特曾以推銷觀念與市場營銷觀念為代表,比較了新舊觀念的差別
推銷觀念:採用的是由內向外的順序。它從工廠出發,以公司現存產品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤。
市場營銷觀念:採用的是從外向內的順序。它從明確的市場出發,以顧客需要為中心,協調所有影響顧客的活動,並通過創造性的顧客滿足來獲取利潤。
現代的觀念
創造需求的營銷觀念
現代市場營銷觀念的新領域
現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,認為市場需求引起供給,每個企業必須依照消費者的需要與願望組織商品的生產與銷售。
幾十年來,這種觀念已被公認,在實際的營銷活動中也倍受企業家的青睞。然而,隨著消費需求的多元性、多變性和求異性特徵的出現,需求表現出了模糊不定的「無主流化」趨勢,許多企業對市場需求及走向常感捉捕不準,適應需求難度加大。
另外,完全強調按消費者購買慾望與需要組織生產,在一定程度上會壓抑產品創新,而創新正是經營成功的關鍵所在。
為此,在當代激烈的商戰中,一些企業總結現代市場營銷實踐經驗,提出了創造需求的新觀念,其核心是指市場營銷活動不僅僅限於適應、刺激需求,還在於能否生產出對產品的需要。
日本索尼公司董事長盛田昭夫對此進行了表述:「我們的目標是以新產品領導消費大眾,而不是問他們需要什麼,要創造需要。」索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的:
其一,生產需要比生產產品更重要,創造需求比創造產品更重要;
其二,創造需要比適應需要更重要,現代企業不能只滿足於適應需要,更應注重「以新產品領導消費大眾」;
其三,「創造需求」是營銷手段,也是企業經營的指導思想,它是對近幾十年來一直強調「適應需求」的市場營銷觀念的發展。
『陸』 5種市場營銷觀念的案例
5種市場營銷觀念的案例分別是:
第一,生產觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家,該車的巨大成功來自於其亨利·福特的數項革新,包括以流水裝配線大規模作業等,從第一輛T型車面世到它的停產,共計有1500多萬輛被銷售,美國亦自此成為了「車輪上的國度」。福田的名言「無論消費者喜歡什麼樣的車,我只生產黑色的」
第二,產品觀念。美國愛爾琴鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過著名珠寶商店,大百貨公司等市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢,但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。
第三,推銷觀念。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌,該品牌創立於1994年,由於其成功的市場營銷策略,在數年時間內,腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一,年均利潤可達3.5-4億人民幣,2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。
第四,市場營銷觀念。戴爾理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。
第五,社會營銷觀念。貝因美經過認真的分析和研究,發現種族不同,民族飲食文化也不同,只要生產出真正符合中國嬰兒特質的產品,指導家長正確地養育孩子,才能真正獲得社會的認同,實現社會利益的同時也能有效地實現企業利益。(育嬰工程,您的育嬰專家,貼心的母嬰顧問)。
溫馨提示:現在還有其他幾種觀念,關系營銷理念-安利公司,綠色營銷理念-農夫山泉,文化營銷理念-小豬佩琪,知識營銷理念-會議營銷等。
『柒』 市場營銷問題
推銷是一種以推銷為中心的營銷觀念,它是在第一次世界大戰與第二次世界大戰之間普遍流行的觀念。在當時,各企業開始重視推銷工作,紛紛成立推銷機構,組建推銷隊伍,培訓推銷人員。企業界已開始認識到:很多情況下,消費者不會自動來購買商品,須推銷員去說服、感化和剌激;企業只注重生產還不行,應將企業的人力、物力和財力轉移一部分出來用於銷售。很多企業大勢進行廣告宣傳,形成一種「高壓推銷」或「強力推銷」的局面。他們的口號也由過去的「待客上門」變成「送貨上門」。為了滿足實踐的需要,一些理論工作者也加入到「推銷術」和「廣告術」的研究行列中來,一些研究成果在實踐中得到了應用。
當今是「以消費者為中心」的現代市場營銷觀念風行的時代,其本質是一種以滿足消費者(顧客)的需要和慾望為導向的哲學。為此,企業需要深入市場,調查了解消費者的需要和慾望,分析競爭者的產品及市場狀況,結合自身條件,正確確定企業的目標市場,根據目標顧客的需要,集中企業的一切資源和力量,運用適當的營銷組合策略,滿足目標顧客的需要,從而獲取利潤,實現企業目標。在此過程中,企業還應注重兼顧消費者的長遠利益和社會整體利益的滿足。
現代市場營銷觀念形成之後,並非一成不變。40多年來隨著企業營銷實踐的發展,服務營銷觀念、整體營銷觀念等新的營銷觀念在發達的市場經濟國家層出不窮。但其實質仍是「以消費者為中心」,目的是更好地滿足消費者的需要,是對現代市場營銷觀念的深化和發展。這些觀念的產生,順應了營銷環境的變化,適應了市場競爭發展的需要,更能切合不同企業的產品及市場實際。因此在目前的社會背景下「營銷的真正內涵是使推銷變成多餘。「
『捌』 市場營銷觀念的含義與意義
市場營銷觀念(需求中心論)時期(約二十世紀50年代-60年代)。這一時期強調的是「顧客就是上帝」的供求理念,它粗暴而簡單的認為企業的一切活動都應以消費者為中心,滿足消費者的需求是企業的責任。從消費者需求出發,組織企業的生產和銷售。進而我們看到這時期企業十分關注對買方市場的了解,衍生出市場調研等一些前營銷的准備手段。這一觀念的轉變,大大的增強的市場的活力,在這一階段,市場經濟的發展呈現出井噴式的發展,企業的角色也不斷豐富和明確。
任何事物的發展都會存在一個所謂的「瓶頸期」,破則贏,不破則敗。現目前,作為一種資本主義市場經濟的產物,被「嫁接」到我國以社會主義為核心的市場經濟體制下,出現了「水土不服」的現象,或者說這也是資本主義市場發展過程中同樣存在的現象,就是市場營銷一方面促進發展的同時,也帶來了許許多多負面的影響。作為先發國家,他們已經步入到解決問題的階段,那麼對於我們後發國家,當問題還沒有開始,或者剛剛開始的時候,我們是否應該「早預防,早解決」呢。答案是毋庸置的,所以本文提出市場營銷在中國發展的現實意義的體現,也就是本土化的轉變與發展。
(一)作為一門學科,培養本土的人才
市場營銷的引入,首先是作為一種觀念或理念的形式進來,我們都知道目前幾乎所有高等教育結構都開設專門的市場營銷專業或基礎理論課程。對理論的認識,尤其是市場營銷歷史發展的清楚認識,是我們發展本土市場營銷的一大基石。一方面,學校制定系統的教學方案,使得學生有一個全面的學習與掌握;另一方面,我們也要重視本土實情了解的結合教學,對於目前國內市場營銷發展的情況,有必要實地的考察研究。總的說來,就是把理論與實踐結合起來,把西方與國內結合起來,以理論為基礎,以實踐為發展,最後創造符合國情需要的本土化市場營銷理論、技術手段。
(二)「牽一發而動全身」
市場是客觀存在的,一是指是營銷的理念在人們心目中的客觀反映,那麼有什麼樣的客觀反映和要求,就會產生什麼樣的營銷理念,兩者是唇齒相依的,營銷理念必須要掌握並作出正確反應在市場發展的趨勢上;第二個是,被檢驗的觀念是正確的。繼續或更新,只能由目標實踐來回答。實踐的客觀反應,進而又產生新的營銷想法,並以此制定下一步的實踐,從而質的飛躍。任何落後的市場營銷觀念必須盡快淘汰,以滿足市場的需求的營銷理念應該快速產生,這樣才能確保市場營銷的順利開展。
市場營銷是與時俱進的,指的是通觀歷史長河,大量事實證明了市場營銷觀念應該是與市場經濟的同步發展的齊頭並進的。這一道理告訴我們,一面是清楚市場當前的形式,另一面是要適時對應市場形勢去調整營銷觀念。以新的觀念促進市場經濟發展,特別是在經濟發展日新月異、科技發展突飛猛進、人類要求多元化、全面落實科學發展觀越來越迫切的今天,不斷樹立和貫徹充滿生機和活力的營銷觀念是企業經營者必勝的關鍵。
(三)「何去何從」
由於中國的市場經濟的歷史很短,而且地域遼闊,生產力發展地區不平衡,差距較大,企業素質、社會氛圍與樹立正確的營銷觀念還遠遠沒有平衡。當然,確實也存在因為建立了良好的營銷理念,將自身做大做強的企業,如:「永遠的忠誠」的海爾「和農民共同發展,立前沿的國際市場」的諸城外貿集團。但是,許多企業的營銷觀念的認識不到位,行動遲緩,難以進入正確理念和創新行動的良性循環。因此,它是不可能在激烈的競爭中贏得領先的。為了解決這個問題,關鍵是需要在全社會牢固樹立,全面落實科學發展觀,認清形勢,瞄準目標,卧薪嘗膽,科學運作,經過長期細致的努力,整個社會建立營銷的正確的觀念,使中國的市場經濟的在正確指引下,全面、持續、可協調的發展,創造美好的人類生活。
『玖』 市場營銷觀念的核心概念有哪些
市場營銷的核心概念
一。需要、慾望和需求:市場營銷思考問題的出發點是消費者的需求與慾望。——這種慾望和需求必須有兩個條件:有支付能力並且願意購買。——企業不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品,更重要的是了解到底有多少人願意並且能夠購買。
市場營銷的核心概念
二。 產品——是能夠滿足人的需求和慾望的任何東西(泛指商品和勞務)。
市場營銷的核心概念
三。效用、費用和滿足
市場營銷的核心概念
四。交換、交易與關系
第二節 顧客讓渡價值
菲利普·科特勒在1994年出版的《市場營銷管理——分析、規劃、執行和控制》第八版中。新增了《通過質量、服務和價值建立顧客滿意》一章,提出了「顧客讓渡價值」的概念。 「顧客讓渡價值」 (Customer Delivered Value)
第二節 顧客讓渡價值(續)
在竟爭中企業必須向顧客提供比競爭對手具有更多「顧客讓渡價值」的產品。為此,要作二方面改進:
第二節 顧客讓渡價值(續)
顧客購買的總價值(Total Customer value)——指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益。它包括產品價值。服務價值。人員價值和形象價值等。 顧客購買的總成本(Total Customer Cost)——指顧客為購買某一產品所耗費的時間。精力。體力以及所支付的貨幣資金等,它包括貨幣成本,時間成本,精力成本和體力成本等。
以顧客為中心的4C觀念
Consumer消費者——研究顧客購買行為Cost(成本)——為顧客提供讓渡價值Convenience(方便)——為顧客全過程服務Communication(溝通)——進行有效的溝通活動4C中最重要的是Consumer即消費者,可以理解為一般的顧客Customer也可以理解為