❶ 如何理解市場營銷觀念
首先要理復解社會營銷,社制會營銷是指企業進行運作的時候,要把自己當做社會的一個器官,腰圍整個社會做貢獻,謀福利。著眼於為了整個社會更好的發展。
在這個社會上有些市場需求是不利於社會發展的,比如賭博業,我們老家就有著種情況,大家都愛賭博,有大量的需求,那麼提供場所可以算是一種服務,可以在一段時間內盈利,而且是暴利,後來大家都沒錢了,有很多借錢跑了,家婆妻離子散的多,整個社會的經濟水平精神生活水平倒退。
我舉這個例子是想說其實這就是很好的解釋了社會營銷是市場營銷的補充和修正。有些市場需求存在,如果僅僅是市場營銷觀念,企業不管社會價值去滿足,社會就會受損,更重要的是,這種企業一定不能長久發展。
我之前也不能很好理解社會營銷。其實企業的目的有兩點:1、盈利;2、盈利能持久。社會營銷的存在更著眼於企業的第二個目的。如果讓整個社會倒退的市場是不能做的。
❷ 如何做好市場營銷.ppt
1)產品和市場定位。你的產品銷售渠道、市場定位、目標客戶一專定要定位清楚。
(2)開發新客屬戶,留住老客戶。銷售人員的60%以上的時間和精力都主要用在這方面上了!
(3)建立完整詳細的客戶檔案。並且經常與客戶溝通想法和建議。對待新老客戶要定期電話回訪。
(4)明確銷售理念。成功的銷售人士都是在成功的將自己推銷出去以後,再進行產品銷售的!否則客戶根本不會對你的產品感興趣!干銷售,其實就是在推銷自己!
(5)積極擴大社交范圍和朋友圈。銷售業績不好,往往就是認識的人太少! (6)積極作好售後服務工作。良好的售後服務能夠帶來更多的定單!而且仔細耐心的傾聽客戶的反饋意見,不要與客戶爭吵、爭辯!否則生意肯定砸了! (7)制定可靠的市場開發計劃和銷售計劃!前提是要有嚴密細致的市場調查和同類產品(竟品)的市場調研!否則銷售計劃過高或過低均對銷售不利!
(8)制定完計劃後,嚴格的落實!否則只能是空談!
❸ 市場營銷課要做PPT,STP戰略是什麼怎麼分析啊
STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位的意回思。先對蘋答果花園
麵包店進行一個介紹,再對其市場進行分析,確定目標市場,進行市場定位分析,最後再小結一下。
❹ 市場營銷觀念應用實訓
經濟危機以來,原材料及生產成本不段下降,企業的產品毛利在不段提升,但是中國國民所得增長減緩、支出減少,市場需求逐步減少.消費者購物也逐漸理性化。消費者對新品嘗試性購買率減少,新品的上市成功率降低。
經濟危機促使各商場為了保持業績和利潤,促銷不斷,促銷品項豐富,然而消費者並沒有因為促銷而增加購買量,反而謹慎購物,縮減開支.減少購物頻率。
我做為快銷品行業的一員,思考了部分快銷品業績提升的思路,希望與各位進行溝通,共同提升快銷品業績和利潤,度過經濟危機。
經濟危機前:
1、中國國民所得、支出快速成長。市場需求快速變化,產品、通路不斷被細分。即使單一通路、單一產品都蘊藏著非常大的市場。
2、消費者所得增加,對新品嘗試性購買率高,消費者受外界環境影響沖動消費居多。
3、消費者在不同地點、時機,購買同一產品所對應的需求也有所不同。影響購買globrand.com決策的因素隨通路不同,差異很大。
4、廠商之間的競爭主要集中在終端競爭(陳列)。
5、原材料價格不段上漲,產品毛利率不段減少。
6、各商場的促銷主要集中在節慶期間,正常時期促銷品項少。
經濟危機中:
1、中國國民所得增長減緩、支出減少。市場需求減少。
2、消費者購物逐步理性,對新品嘗試性購買率減少,購物頻率減少。
3、消費者在不同地點、時機,購買同一產品所對應的需求也有所不同,但購物更加理性。
4、廠商之間的競爭主要集中在終端價格競爭。
5、製造成本下降,產品毛利率提升。
6、各商場的促銷不斷,促銷品項豐富。
經濟危機導致通路經營發生變化,通路經營費用不段增加,而通路業績卻提升困難
一、現代通路變化
1、商場:為了保持業績和利潤
A、促銷頻繁,促銷品項豐富,保持銷量。
B、壓榨各供應商利潤,保持其利潤。
C、調整產品結構,縮減SKU,擴大暢銷品露出。
2、消費者:縮減開支,理性購物
A、購物頻率減少
B、並沒有因為促銷力度大而消費增加。
C、反而謹慎購物,減少消費開支.
3、廠家:利潤減少、維持業績
A、商場不段投入促銷費用,業績並無增加,利潤減少。
B、產品不促不銷
二、傳統通路變化
1、終端店:銷量減少,保持利潤
A、減少庫存,防止產品積壓。
B、加大與廠家合作促銷,提升銷量。
C、對新品經營意願減弱,重點經營暢銷品和高毛利產品。
2、消費者:理性購物,縮減開支
A、傳統通路購物頻率減少,集中購物頻率增加。
3、廠家:保持業績,競爭激烈
A、傳統通路各廠家競爭更激烈,通路經營成本增加。
總上分析,快銷品企業業績提升建議如下:
1、集中資源有效利用。
A、善用社會資源
例如:善用經銷商/供應商資源,與經銷商/供應商建立戰略夥伴關系.
B、好剛用在刀刃上
例如:檢視促銷活動及經營規劃,資源重新分配
C、聚焦經營
例如:集中資源,業績穩固提升,由點---線---面逐步提升,分級經營。
2、 精簡SKU,優化經營細節。
A、保留暢銷、有競爭力、和市場前景的產品
a) 能自然回轉,店主經營意願強。
b) SKU精簡,業務單品項服務提升。
c) 單品項可用資源增加,競爭力提升。
B、刪除弱勢、毛利低、不利長期發展產品
a) 無謂費用降低,可利用資源及效益必然增加
b) 立刻減少低毛利、負凈利產品虧損,整體利潤提升.
當各企業在精簡SKU時,企業內部的銷售人員都會有很多的阻力,具體分析如下:
A、總銷量下滑(先減量再增量)
a) 經濟危機期間回轉慢的產品,終端經營意願差,回轉更慢,銷量提升困難,甚至會拖累暢銷品經營。
b) 精簡後的SKU因重點經營,終端經營意願強,單SKU可用資源增加,銷量增長加速度變大,企業獲利逐步提升。
B、 競爭對手會乘虛而入
a) 本品精簡掉的SKU,不再經營,有舍有得,就不必考慮競品是否經營。
b) 應改變觀念聚焦經營重點SKU,建立核心產品,超越競品。
C、 業績總目標不變,達成低,獎金低。
a) 業績目標可重新調整,調整為SKU達成/成長目標,不再考核精簡掉的SKU。
D、 KA下架後,排面小,銷量會下降。
b) 消費者購物不會在乎排面的大小,只在乎產品是其所需,產品陳列是否吸引其產生購買沖動。
c) 消費者刺激生動化比排面大小更重要。
3、 持續以消費者需求為導向之消費者促銷策略。
A、經濟危機時消費者會更優先考慮省錢和超值.
例如:推廣量販包、家庭裝產品。
買贈、換購、開蓋有獎等促銷活動。
B、消費者刺激生動化,挖掘潛在消費者和轉移競品消費者使其成為本品的消費者。
例如:消費者在經濟危機使更容易被促銷活動吸引而轉移。
4、消費者購物習慣為導向之通路產品策略
A、消費者在不同地點、時機,購買同一產品所對應的需求也有所不同,但購物更加理性。
a) 消費者過去在商場購物目的是貨品豐富、方便、便宜, 經濟危機使消費者在商場購物更多的目的是便宜,同時為了省錢在社區店購物頻率會減少,而會集中在商場購物,此時本品在社區店的陳列將效果大減,而在商場的產品促銷更加關注。
b) 消費者過去會在火車上、高速服務區購買5元/桶的方便麵,經營危機時消費者可能選擇自帶食品,估消費者出行前所在地的超市邊成為重點,例如大學生放假前,大學內超市和周遍KA店成為經營桶面的重點。
B、根據消費者購物習慣劃分通路類型,根據不同類型經營不同產品。
a) 消費者不同通路購物習慣不同。
例如:消費者在量販店購物目的是(貨品豐富、輕松、便宜),社區店(方便、快捷),而並不在乎其是否連鎖,還是面積大,重要是否滿足其購物需求。
b) 消費者在不同通路的產品需求不同.
例如:消費者不會在商業/步行街購買大包裝產品、方便麵(非乾脆面),商業街和步行街應重點經營既飲飲品。
以上是個人的對快銷品業績提升的一些建議,詳細部分歡迎各位溝通,為快銷品度過經濟危機,提升利潤做出貢獻。
❺ 我們老師讓做一個市場營銷案例分析的PPT,怎麼做案例求一份。。。
市場營銷案例分析王老吉 1828年王老吉葯廠建立 上世紀50年代初改名羊城葯業 ,1997 並入廣州葯業集團年銷售額:9000萬 潛在虧損:3000萬 2004 更名為「王老吉葯 業」 現今, 年銷售將近2億 的營銷策略品牌擴張:借力用力品牌合作:將品牌使用權租賃給香港加多寶(東莞) 公司 (雙贏戰略 ) 潛滲透營銷 :實際上是企業內部資源與外部資源整 合的過程,也是企業資源半徑外延的過程 不溫不火的7年涼茶介於葯與茶之間,產品的模糊定位使其一直沒 有明確的市場操作模式,品牌外延沒有得到有效擴 張和提升,王老吉涼茶85%的市場在兩廣地區,市 場份額有限。 企業無法回答紅色王老吉是什麼,消費者也無法回 答。但是一年一個多億的銷售額,就說明了市場是 存在的,它一定能滿足消費者的某種需要,而這種 需要並沒有明確地凸顯出來。 王老吉的長期困擾困擾一:當「涼茶」賣,還是當「飲料」 賣(認知混亂 )廣東:葯用功能突出,非經常飲用,銷量受 限 浙南:可代替性強 全國推廣:是飲料還是葯?無明確定位 困擾二:無法走出廣東、浙南——產 品概念地域局限兩廣以外,人們沒有涼茶的概念 作為飲料,危機四伏 既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣 困擾三:企業宣傳概念模糊 「涼茶」推廣,限制其銷量 作為「飲料」推廣又沒有找到合適的區隔 解決困擾的唯一辦法: 解決困擾的唯一辦法: 給產品定位 品牌定位再次定位的關鍵詞是:傳承、揚棄、突破、創新 針對王老吉的三大軟肋,2003年紅色王老 吉作了重新定位—預防上火的飲料 把品牌定位一句廣告詞來表達——「怕上火, 喝王老吉」 產品定位帶來的好處這一簡潔明了的定位,彰顯了紅色王老吉 的產品特性,有效地解決了王老吉原有的 品牌錯位 將王老吉帶出了地域品牌的局限,有利於 開拓全國市場 開創功能性飲料新品類 宣傳推廣廣告投放:大量地在央視招標段進 行廣告投放 2003年底,王老吉的廣告投放追加到4000 萬人民幣。 2004年的廣告更是達到了1個億,而2004 年銷售總額是10個億 廣告傳播主題「怕上火,喝王老吉」 怕上火,喝王老吉 怕上火 凸現紅色王老吉作為飲料 飲料的性質 飲料 電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的 五個場景 場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、 場景 燒烤和夏日陽光浴 時尚、動感十足的廣告歌 廣告歌反復吟唱「不用害怕什麼, 廣告歌 盡情享受生活,怕上火,喝王老吉」 主要鎖定覆蓋全國的中央電視台,並結合原有銷售 區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體 媒體 傳統渠道的POP廣告外,配合餐飲新渠道開拓 怕上火喝王老吉 王老吉助陣廣州亞運會 進軍餐飲業選擇湘菜和川菜館、火鍋店作為「王老吉誠 意合作店」 ,免費贈送宣傳品 進入了善於創新和本土化的肯德基的點餐牌, 通過肯德基將其推向全國 王老吉1億到 王老吉 億到120億 億到 億紅罐王老吉成功的品牌定位和傳播,給這 個有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產 品帶來了巨大的效益: 王老吉飲料歷年銷量 2002年 1.8億元 2003年 6億元 2004年 14.3億元 2005年 25億元(含盒裝) 2006年 近40億元(含盒裝) 2007年 近90億元(含盒裝) 2008年 近120億元(含盒裝) 王老吉重新定位的啟示發現了紅色王老吉自身產品的特性,從而成 功地完成了王老吉的品牌定位 疾風暴雨似的廣告攻勢,保證了紅色王老吉 在短期內迅速給人們留下了深刻印象 成功定位的關鍵,在於創立一個新的產品品 類 結語數百年的品牌聲譽沉澱,是一筆巨 大資本。善於運用數百年的品牌沉澱來 進行品牌推廣,無疑是條事半功倍的捷 徑。
❻ 什麼是市場營銷觀念
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也版就是企業的經營哲權學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調「以顧客為中心」,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。