醫葯市場營銷包含哪些

❶ 3. 醫葯市場營銷管理的實質和任務是什麼

(一)醫葯市場營銷管理的實質

醫葯市場營銷學是從管理決策的角度研究醫葯市場營銷，醫葯市場營銷實質是一種管理活動。醫葯市場營銷管理是指醫葯企業為了實現其目標，創造、建立並保持與目標市場之間的互利交換關系而進行的分析、計劃、執行與控制過程。其基本任務就是通過營銷調研、計劃、執行、控制管理目標市場的需求水平、時機和構成以實現企業目標。可見，營銷管理的實質就是需求管理。

(二)醫葯市場營銷管理的任務

一般認為醫葯營銷者的工作就是刺激和擴大需求。事實上，市場上存在著各種形態的需求，醫葯營銷管理者的任務除了刺激和擴大需求，同時還包括調整、減縮和抵制需求等。醫葯營銷者應根據不同的市場需求形態，採取不同的營銷措施。下面介紹八種不同的需求狀況及其相應的醫葯營銷管理任務。

l扭轉性營銷 扭轉性營銷是針對負需求實行的。負需求，亦稱否定需求，指目標市場對醫葯組織提供的產品感到厭惡，甚至付出一定的代價迴避它們，如婚檢服務，在強制性婚檢執行時期，許多擬結婚的夫妻不惜找關系開後門，想方設法逃避婚檢；而在許多城市取消強制性婚檢的規定出台後，絕大部分擬結婚夫妻選擇不進行婚檢，婚檢服務需求直線下降。對於負需求，醫葯企業營銷的任務是分析目標市場群體不喜歡此產品的原因，然後通過重新設計產品、降低價格、積極促銷來改變目標市場的信念和態度，以轉換他們的需求，使其成為本企業的現實顧客。

2．刺激性營銷 刺激性營銷是在無需求情況下實行的。無需求是指目標市場對醫葯企業的產品不感興趣或者漠不關心的需求狀況。其主要原因在於消費者不能正確地認識醫葯產品的功效與需求之間的關系。比如

復合維生素市場的興起，幾年前我國絕大部分消費者還不知道復合維生素的功能，更談不上有消費需求，經過企業的引導宣傳，現在消費者已普遍認識到復合維生素對身體的重要性如今復合維生素已成為許多家庭中日常必需的保健品，隨著概念的普及，復合維生素市場規模也日漸擴大。由此可見，對於無需求的市場，醫葯企業的營銷任務在於刺激需求，通過有效的促銷手段，設法把醫葯產品利益同人們的自然需求聯系起來，使無需求的消費者產生需求。

3．開發性營銷 開發性營銷是與潛在需求相聯系的。潛在需求是指多數的消費者對現實市場上還不存在的某種產品或服務的強烈需求。如人們對於能徹底治癒艾滋病的葯品有著強烈的潛在需求，而此類產品目前尚未問市。潛在需求隨處可見，這是醫葯企業挖掘不止的大市場，為醫葯企業的發展提供了廣闊的空間。面對潛在需求，醫葯企業的營銷任務是實現需求，開發新產品，發掘老產品的新功效來滿足這些需求。

4．恢復性營銷 對於下降需求．營銷者的任務是採取恢復性營銷：下降需求是指市場對某種醫葯產品的需求呈下降趨勢的情況。很多下降的需求不是產品落後造成的，大多數是由於時尚的變化、新產品的替代而發生的。近年來，由於西葯品種不斷增加而降低了對中葯的需求。由於中成葯品種的不斷增加而降低了對中葯飲片的需求，但是中葯和中葯飲片卻存在著西葯、中成葯無法替代的優越性：針對下降需求，醫葯企業營銷的任務是恢復需求，通過了解顧客需求下降的原因，改變產品的特色，採用更有效的溝通方式，或尋求新的目標市場，以扭轉需求下降的格局。

5．協調性營銷 當出現不規則需求時，實施協調性營銷：不規則需求是指市場對某些產品的需求在不同時間呈現出很大波動。如春冬季是哮喘病發病高峰期，治療哮喘的葯品在春冬季有旺盛的市場需求，而在其他季節則由於發病少程度輕，市場需求量減少，醫葯企業生產量不足。對於不規則需求，醫葯企業的營銷任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素設法調節需求與供給的矛盾，使二者達到協調同步，比如上例中的企業，可以強調產品對哮喘病患者日常的調理及預防功能，能減少患者的發病幾率，同時配合靈活的價格手段，以促進產品在銷售淡季的銷量，並使企業能均衡安排生產。

6．維持性營銷 在飽和需求的情況下，應實行維持性營銷。飽和需求是指某種醫葯產品的需求水平和時間與預期相一致的需求狀況：這是企業最滿意、最理想的一種需求形態：在飽和需求的情況下應實行維持性營銷，努力維持現有的需求水平。主要策略是改進產品質量，保持合理售價，穩定推銷人員，嚴格控制質量和成本等。

7．限制性營銷 當某種醫葯產品需求過度時，應實施限制性營銷。過度需求是指顧客對某醫葯產品的需求超過了企業的供應能力，產品供不應求。這可能是由於原材料的不足導致的缺貨，也可能是由於產品或服務長期過分受歡迎所致。

冬蟲夏草的市場需求近年內急劇上升，自2003年非典時期起，因為冬蟲夏草能夠提高機體免疫力，其價格便一路狂漲，目前1公斤普通的冬蟲夏草」選草」價格從兩年前的1．8萬元左右一路飈升至3．5萬元左右，而優質「選草」甚至超過5萬元!誠然，冬蟲夏草的功效不容否定，但是把冬蟲夏草當成包治百病的「仙草」，就有失偏頗了，很多時候冬蟲夏草已經不是單純的補品概念，變相成了送人的高檔禮品，這樣也無形中抬高了其價格。另一方面，冬蟲夏草產量少，不可人工養殖，隨著西藏、青海等產區多年來的掠奪性採集，其資源總量已是一年不如一年，對於這類需求，應實行限制性營銷，即通過減少促銷及宣傳、提高價格等方式使需求減少。限制性營銷的目的不是破壞需求，只是暫時降低需求水平。

8．抵制性營銷 抵制性營銷是針對有害需求實施的。有害需求是指消費者對於有害於個人或社會的醫葯產品的需求。就醫葯產品而言，人們對於治療目的之外的麻醉葯、興奮劑等的需求都屬於有害需求。對於有害需求，醫葯企業的營銷任務是通過抵制性營銷措施來限制這類需求，以保障人民健康為己任，把社會效益放在首位。

❷ 醫葯市場營銷教學方法有哪些

無機化學、臨床醫學基儲商業會計基儲商業統計、國際貿易、經濟應用數學、醫葯商品學、葯理學、醫葯市場營銷學、醫葯企業管理學、醫葯商品養護、葯劑學、推銷理論與技巧、葯品學、醫葯文獻檢索、葯事管理學等。

❸ 請問醫葯銷售市場，具體分為哪幾塊

第二終端:葯店 第三終端:鄉鎮醫院及診所 第三終端的定義為「除醫院葯房、葯店（包括商超中的葯品專櫃）之外的，直接面向消費者開展醫葯保健品銷售的所有零售終端。 第三終端的主要陣地是廣大農村和一些城鎮的居民小區，如社區和農村的個體診所、企業和學校的醫療保健室、鄉村醫生的小葯箱、農村供銷合作社及個體商店中的常用葯品銷售小櫃等等」。

❹ 市場營銷跟葯品營銷有什麼區別

目前營銷領域有一系列營銷手段。主要內容包括：資料庫營銷、忠誠度營銷、一對一營銷、顧客導向營銷、關系營銷、頻繁營銷等。醫院的市場營銷應把重點應放在客戶服務和管理上，以客戶資料庫為基礎，以提高顧客忠誠度為核心、正確運用各種市場營銷組合，優化客戶組合，提升服務利潤鏈，促進醫院的成長與發展，提高醫院競爭力。
1、細分醫療市場，尋找最佳客戶 在商戰中取勝的真正秘訣就是擁有最好的客戶，從最好的客戶那裡確定、維持和提高企業的競爭力。根據「80-20」原則，即公司80%的業務是由20%的客戶創造的。了解最佳客戶（20%的客戶）是誰、他們做什麼，以及怎麼就診、就診習慣是什麼、願意出多少費用就診。對最佳客戶不時提供特別的考慮和服務。提高最佳客戶的忠誠度，可以獲得顯著的營銷效果。顧客服務不是起於客戶對醫院的期望，它應是起於醫院看待客戶的角度，醫院應該懂得挑選忠誠、利潤高的客戶，與之建立長期的良好的客戶關系。最佳客戶是指對你微笑、喜歡你的服務，使你有生意可做的那些客戶。他們是醫院希望的回頭客。價值是留住客戶的最基本因素，客戶得到的服務越有價值，他們就越忠誠。我們發現大部分可盈利的客戶並不是我們的最大客戶者群，而是一些中等收入的客戶群。我們最大客戶群是一些低收入者，能按全額付款，可以接受最低程度的服務，但低收入客戶看病的成本降低了醫院的利潤率。中等收入的客戶願意接受良好的醫療服務，並按醫院訂出的價格付款，是醫院最具盈利能力的客戶群，是我們必須花精力去關注、維系的最佳客戶。
2、合理運用營銷組合，鎖定忠誠的客戶，社會的變化越來越快，市場競爭越來越激烈，如果不能保持客戶的忠誠度，客戶就會跑到你的競爭者或潛在競爭者那裡去了。建立一個成功的利潤創造系統，有賴於吸引住長期一再重復購買的客戶。我們要試圖發現好的客戶，提供優質的醫療服務，並和他們保持聯系，引導開發他們潛在的醫療消費，使他們一次又一次地到醫院來購買我們的醫療服務。醫院目前實現的大多數利潤來自現有的客戶群，他們來醫院是因為信任醫院的醫療技術和服務，這種信任的維持是雙向的，醫院如果不給予足夠的重視，老客戶沒有受到醫院良好對待，可能會憤而跳槽。

❺ 醫葯市場營銷和市場營銷有何關聯

相同點：都屬於營銷。
不同點：
1、市場營銷的范圍比較廣，葯品市場營銷專指葯品方面的。
市場營銷包含葯品營銷，每個產片，每個公司都需要市場營銷，葯品營銷就是針對葯品這塊的市場營銷。
2、市場營銷是我國社會需求第一大專業，但由於葯品是特殊商品，其具有自己的經營銷售專業特點，必須有較強的醫葯專業基礎理論，又有經濟學、營銷學、管理學的基本知識。
(5)醫葯市場營銷包含哪些擴展閱讀：
市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式，通常是基於觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學大家，通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解：
市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動、市場營銷是創造和滿足顧客的藝術、市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段，向適當的消費者提供市場的產品和服務。
市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客，要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地。注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。
積極推行革新，其程度與效果成正比，在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

❻ 醫葯市場營銷的內容簡介

《醫葯市場營銷(第2版)》為全國高職高專葯學類專業規劃教材之一。全書分內5篇共12章。第1篇營銷理論與市場容分析，包括緒論、醫葯消費者市場和購買者行為分析、醫葯營銷環境；第2篇營銷調研與市場機會，包括醫葯市場調查與預測、醫葯市場細分與目標市場；第3篇營銷戰略與策略，包括醫葯產品策略、醫葯產品定價策略、醫葯產品分銷渠道策略、醫葯市場促銷策略；第4篇營銷實踐技能與管理，包括醫葯推銷的技能、醫葯市場營銷組織、計劃、控制；第5篇醫葯國際市場營銷，包括醫葯國際市場營銷。本教材在編寫過程中力求體現高等職業教育的特點，強調基本的理論知識、思維方法和實踐技能，體現思想性、科學性、啟發性，國情的先進性和教學適用性。
《醫葯市場營銷(第2版)》供醫葯市場營銷、國際貿易、葯學等專業學生和教師以及從事醫葯營銷的人員使用。

❼ 葯品營銷策略有哪些

移動互聯網的發展給醫葯行業帶來了巨大的沖擊，廣告營銷進入了傳統醫葯企業。
一些醫葯企業看到廣告帶來的巨大商機，為了謀取利益誤導消費者，誇大產品價值，過度營銷。在新媒體時代以前，人們只能通過廣告、刊物獲取信息。
傳統廣告具有單向性，以往企業通過狂轟濫炸式的廣告，單方面的向觀眾「洗腦」式地傳播產品，通過各種模糊、誇大產品價值，讓觀眾迷信「神葯」，從而獲取巨大的利益。
但近年，移動互聯網的興起沖擊著各行各業，還沉浸在廣告營銷帶來的高額利潤中的傳統醫葯行業或有意無意忽視了將會面臨的危機。
新媒體時代，醫葯行業迎來了新的挑戰，如果企業不能順應時代的發展，改變傳統的模式，終將被時代所淘汰。
過度營銷策略在廣告時代的無所不能，但並不完全適用於新媒體，在雙向信息傳播中，話題可以具有爭議性，但一定不能出現觸及人們底線的漏洞，且隨著廣告法的完善，過度營銷將納入違法范圍。
醫葯行業不同於其它行業，它關乎每個人的健康甚至生命。莎普愛思事件的發酵暴露出了部分醫葯企業在巨額的利潤下，已經失去了社會責任感。過度營銷，誤導甚至欺騙消費者。
醫葯關乎民生，首先企業應先具備高品質的產品，才能站穩腳跟。
醫葯企業的營銷可以與較大營銷力的事件或人物結合，通過樹立「你關心健康，我們更關心你」的企業價值觀，而不是口號式的「一切為了人類健康」。

❽ 醫葯市場營銷學的目錄

第一章認識醫葯市場營銷
第一節 醫葯市場營銷的基本概念
一、市場與醫葯市場
二、市場營銷與醫葯市場營銷
第二節 醫葯市場營銷的基本理論
一、市場營銷學的相關理論基礎
二、宏觀與微觀市場營銷學
三、醫葯市場營銷學的邏輯結構
四、市場營銷觀念
第三節 醫葯市場營銷的任務
一、需求管理
二、顧客滿意
三、顧客讓渡價值
第四節 醫葯市場營銷管理過程
一、醫葯市場營銷管理的一般過程
二、發展市場營銷組合
第二章醫葯市場的演變及特點
第一節 醫葯產品的定義及其分類
一、醫葯產品的定義
二、醫葯產品的分類
三、葯品標准
四、葯品的特殊性
五、葯品療效的保證
第二節 醫葯市場的演變及其發展趨勢
一、中國醫葯市場的演變
二、中國醫葯市場的發展趨勢
第三節 醫葯市場營銷的特點與影響因素
一、醫葯市場營銷的特點
二、醫葯市場營銷的影響因素
第三章醫葯市場營銷環境分析
第一節 概述
一、醫葯市場營銷環境的定義
二、醫葯市場營銷環境的特點
三、醫葯市場營銷環境分析的重要性
第二節 醫葯市場的微觀環境
一、企業內部
二、供應商
三、營銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
第三節 醫葯市場的宏觀環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治法律環境
四、科學技術環境
五、自然環境
六、社會文化環境
第四節 醫葯環境分析與醫葯企業營銷決策
一、環境分析的基本方法與策略
二、環境威脅分析與營銷對策
三、市場機會分析與營銷對策
第四章醫葯消費行為分析
第一節 消費者行為模式
一、消費者行為概述
二、醫葯消費者購買決策過程
三、消費者行為模式
第二節 患者用葯行為分析
……
第五章醫葯營銷調研與預測
第六章醫葯目標市場營銷策略
第七章醫葯產品策略
第八章葯品價格策略
第九章醫葯渠道策略
第十章醫葯促銷策略
第十一章醫葯市場溝通
第十二章新葯的開發與入市
第十三章醫葯營銷計劃與組織及過程管理
第十四章葯店營銷
第十五章醫療服務營銷
第十六章網路營銷與網上葯店
第十七章醫葯國際市場營銷
第十八章醫葯營銷倫理
參考文獻