⑴ 國際市場營銷控制決策應該考慮的因素有哪些
(1)母公司與子公司的距離及交通通信情況。
(2)產品性質和環境因素。
(3)子公司的績效。
(4)國際市場營銷業務比重
⑵ 影響國際營銷控制的因素有哪些
由於不同企業的條件和所處的環境不同，因此採取的國際營銷控制手段也不完全相同。一般說來，影響國際企業營銷控制的因素包括以下幾個：
1．國內營銷控制方法大多數國際化經營的企業都是首先在本國市場上取得成功後開始開拓國際市場的，在國際營銷控制中，這些企業便繼續沿用那些在國內市場營銷中已被證明為行之有效的控制方法。現在許多國際企業已經在傳統的國內營銷控制方法的基礎上建立起了一整套標准化的控制制度，用以控制企業在全球范圍內的經營和銷售。國際企業的公司總部要求國外子公司定期提交標准格式的有關經營狀況的報告，如果國外子公司的規模較小，則定期報告的內容可以簡略，報告的周期可以縮短。這種標准化的報告控制制度有利於國際企業在全球范圍內比較各子公司的經營狀況，有利於國際企業人才和信息在全公司內的流動。
2．交通和通訊系統,影響國際營銷控制的另一個主要因素是交通和通訊設施的發展水平。一個世紀以前，由於交通和通訊設施很不發達，企業不得不採取高度分權化的管理
。今天，交通和通訊手段已經得到了飛躍的發展，除了陸上交通和海上交通外，飛機已經成為世界上主要的遠距離交通手段。這使得國際企業總部的管理人員能定期和國外子公司管理人員進行面對面的商談，電話、電傳和傳真等電子通訊手段使公司總部和國外子公司能保持不間斷的接觸。發達的現代交通和通訊系統使國際企業加強國際營銷控製成為可能。
3．母公司和子公司間的距離,在其他條件都一樣的情況下，母公司和子公司間的距離越大，母公司對子公司的控制就越小，子公司享受的自主權也就越大。這是因為遙遠的距離不僅增加了旅差費用和使用電話、電傳和其他電訊設備的費用，而且也可能延誤決策的時間，因此，隨著子公司與母公司距離的增大，母公司對子公司的授權范圍也增加。
4．產品的性質,產品的性質直接影響國際營銷控制的方法。技術復雜的產品由於在世界各地的用途很接近，所以可以由公司總部集中制定，制定統一的控制標准和績效評估方法，
計算機和許多工業產品都是屬於對文化環境不敏感的產品，所以可以採取統一的國際營銷控制方法。葯品和食品以及許多日用商品如衣服等是屬於對文化環境敏感的產品，所以對這些產品的控制不能一刀切，而要對具體情況作具體分析，採取分權式的控制方法。
5．環境差異,母公司和子公司所處的政治、經濟、社會、文化、技術、法律等環境相差越大，母公司對子公司的授權范圍就越大，子公司所受的控制也就越小。
例如，由於加拿大和美國在政治、經濟、社會、文化等方面很相似，所以許多美國跨國公司對設在加拿大的子公司進行高度集權化的控制。許多國際企業為了加強對國外子公司的控制便採用了地區型的組織結構，成立若干個地區總部，使得各地區之間環境差別較大，而每個地區內各國之間環境差異較小。
6．環境的穩定性,子公司所在國環境（尤其是政治和經濟環境）越不穩定，母公司對子公司的營銷控制就越小。在子公司所在國環境動盪不定時，對母公司來說比較明智的辦法是放手讓處在第一線的子公司獨立決策，自主經營。
7．子公司的計劃效率,當國外子公司能圓滿完成母公司制定的營銷計劃，績效顯著時，母公司對其控制將放鬆，國外子公司的自主權將加大。相反，當國外子公司完不成計劃，屢遭敗績時，母公司對其控制將加緊，國外子公司享受的自主權不可避免地要被削弱。
8．國際營銷業務的比重,國際營銷業務的比重越大，公司總部的職能管理人員也就越多，對子公司的控制相應地就越廣泛。反之，國際營銷業務的比重越小，公司總部所能僱傭的職能管理人員就越少，對子公司的營銷控制也就越狹窄。
⑶ 什麼叫可控因素與不可控因素
可控的因素，就是我們自身可以掌控的因素，比如，我們有十成的力氣（使出多少自己可以控制），未來要搬起一塊磚，會怎麼預測呢？ 搬得起來，就說明使出了十成的力氣，搬不起來，就說明沒有使出全部力氣。所以無法做出准確的預測，只能做出變化的預測。
不可控的因素，就是外界的因素自身無法改變。比如這塊磚特別沉，肯定使出十成力氣也搬不動，這樣就更容易做出准確的預測。
不可抗力的范圍具體有如下幾種：
第一，自然災害。我國法律認為自然災害是典型的不可抗力。盡管隨著科學技術的進步，人類已不斷提高了對自然災害的預見能力，但自然災害仍頻繁發生並影響人們的生產和生活，阻礙合同的履行。所以，我國法律將自然災害作為不可抗力是合理的。因自然災害導致合同不能履行的，應使當事人被免除責任。
第二，政府行為。指當事人在訂立合同以後，政府當局頒發新政策、法律和行政措施而導致合同不能履行。如訂立合同以後，由於政府頒布禁運的法律，使某些運輸合同不能履行。
第三，社會異常事件。主要是指一些偶發事件阻礙合同的履行。如罷工、騷亂等。這些行為既不是自然事件，也不是政府行為，而是社會中人為的行為，但對於合同當事人來說，在訂約時是不可預見的，因此也可以成為不可抗力的事件。
按照合同法規定，當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，並且應當在合理期限內提供證明。
⑷ 企業營銷環境中的可控和不可控因素
企業戰略管理的基本控制模式由兩大因素決定：外部不可控因素和內部可控因素。其中企業的外部不可控因素主要包括：政府、合作夥伴（如銀行、投資商、供應商）、顧客（客戶）、公眾壓力集團（如新聞媒體、消費者協會、宗教團體）、競爭者，除此之外，社會文化、政治、法律、經濟、技術和自然等因素都將制約著企業的生存和發展。由此分析，外部不可控因素對企業來說是機會與威脅並存。企業如何趨利避險，在外部因素中發現機會、把握機會、利用機會，洞悉威脅、規避風險，對於企業來說是生死攸關的大事。在瞬息萬變的動態市場中，企業是否有快速反應（應變）的能力，是否有迅速適應市場變化的能力，是否有創新變革的能力，決定著企業是否有可持續發展的潛力。 企業的內部可控因素主要包括：技術、資金、人力資源和擁有的信息，除此之外，企業文化和企業精神又是企業戰略制定和戰略發展中不可或缺的重要部分。一個企業制定企業戰略必須與企業文化背景相聯。內部可控因素可以充分彰顯出企業的優勢與劣勢或弱點。從而知己知彼，揚長避短，發揮自身的競爭優勢，確定企業的戰略發展方向和目標，使目標、資源和戰略三者達到最佳匹配。 企業通過對外部機會、風險以及內部優勢、劣勢的綜合加權分析（藉助外部因素評價矩陣[EFE]、競爭態勢矩陣[CPM]以及內部因素評價矩陣[IFE]），確立企業長期戰略發展目標，制定企業發展戰略。再將企業目標、資源與所制定的戰略相比較，找出並建立外部與內部重要因素相匹配的有效的備選戰略（藉助SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣及大戰略矩陣），通過定量戰略計劃矩陣（QSPM）對若干備選戰略的吸引力總分數的比較，確定企業最有效、最可能成功的戰略。然後制定企業可量化的、具體的年度目標，圍繞著已確立的目標，合理的進行各項資源的配置（如人、財、物方面的配置和調度），並有效地實施戰略，最後是對已實施的戰略進行控制、反饋與評價。這是最後一項工作，也是極重要的工作。往往一些戰略的挫敗很大部分是在實施戰略的過程中，缺乏嚴格的控制機制和績效考核標准所導致的。充分與及時的反饋是有效戰略評價的基石，在快速而劇烈變化的環境中，企業的戰略經受著巨大的挑戰。通過戰略評價決策矩陣，可以清晰地了解公司現行戰略與實際的目標實現進程，公司現行戰略在變化的環境中的適應性，以及是否需要修正原有的戰略策略等問題。
⑸ 市場營銷環境中微觀的制約因素
微觀營銷環境微觀營銷環境(Micro-Environment)
[編輯本段]什麼是微觀營銷環境
微觀營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素。企業必須對微觀環境營銷進行分析。
分析微觀營銷環境的目的在於更好協調企業與這些相關群體的關系，促進企業營銷目標的實現。
[編輯本段]微觀營銷環境的因素
1、供應商
2、企業內部門
3、營銷中介
4、顧客
5、社會公眾
6、競爭者
[編輯本段]微觀營銷環境分析
供應商分析
1、供應商分析的必要性
供應商是指對企業進行生產所需而提供特定的原材料、輔助材料、設備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業產品的產量、質量以及利潤，從而影響企業營銷計劃和營銷目標的完成。
2、供應商對企業營銷的影響作用
(1)供應的及時性和穩定性
原材料、零部件、能源及機器設備等貨源的保證供應，是企業營銷活動順利進行的前提。如棉紡廠不僅需要棉花等原料來進行加工，還需要設備、能源作為生產手段與要素，任何一個環節在供應上出現了問題，都會導致企業的生產活動無法正常開展。為此，企業為了在時間上和連續性上保證得到貨源的供應，就必須和供應商保持良好的關系，必須及時了解和掌握供應商的情況，分析其狀況和變化。
(2)供應的貨物價格變化
供應的貨物價格變動會直接影響企業產品的成本。如果供應商提高原材料價格，必然會帶來企業的產品成本上升，生產企業如提高產品價格，會影響市場銷路；可以使價格不變，但會減少企業的利潤。為此，企業必須密切關注和分析供應商的貨物價格變動趨勢，使企業應變自如，早作準備，積極應對。
(3)供貨的質量保證
供應商能否供應質量有保證的生產資料直接影響到企業產品的質量，進一步會影響到銷售量、利潤及企業信譽。例如劣質葡萄難以生產質優葡萄酒，劣質建築材料難以保證建築物的百年大計。為此，企業必須了解供應商的產品，分析其產品的質量標准，從而來保證自己產品的質量，贏得消費者，贏得市場。
企業內部門分析
企業開展營銷活動要充分考慮到企業內部的環境力量和因素。企業是組織生產和經營的經濟單位，是一個系統組織。企業內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、後勤等部門。企業內部各職能部門的工作及其相互之間的協調關系，直接影響企業的整個營銷活動。
銷部門與企業其他部門之間既有多方面的合作，也經常與生產、技術、財務等部門發生矛盾。由於各部門各自的工作重點不同，有些矛盾往往難以協調。如生產部門關注的是長期生產的定型產品，要求品種規格少、批量大、標准訂單、較穩定的質量管理，而營銷部門注重的是能適應市場變化、滿足目標消費者需求的「短、平、快」產品，則要求多品種規格、少批量、個性化訂單、特殊的質量管理。所以，企業在制訂營銷計劃，開展營銷活動時，必須協調和處理好各部門之間的矛盾和關系。這就要求進行有效溝通，協調、處理好各部門的關系，營造良好的企業環境，更好地實現營銷目標。
營銷中介分析
1、營銷中介分析的必要性
營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。
營銷中介對企業營銷產生直接的、重大的影響，只有通過有關營銷中介所提供的服務，企業才能把產品順利地送達到目標消費者手中。營銷中介的主要功能是幫助企業推廣和分銷產品。
2、營銷中介分析的主要對象
(1)中間商。指把產品從生產商流向消費者的中間環節或渠道，它主要包括批發商和零售商兩大類。中間商對企業營銷具有極其重要的影響，它能幫助企業尋找目標顧客，為產品打開銷路，為顧客創造地點效用、時間效用和持有效用。一般企業都需要與中間商合作，來完成企業營銷目標。為此，企業需要選擇適合自己營銷的合格中間商，必須與中間商建立良好的合作關系，必須了解和分析其經營活動，並採取一些激勵性措施來推動其業務活動的開展。
(2)營銷服務機構。指企業營銷中提供專業服務的機構，包括廣告公司、廣告媒介經營公司、市場調研公司、營銷咨詢公司、財務公司等等。這些機構對企業的營銷活動會產生直接的影響，它們主要任務是協助企業確立市場定位，進行市場推廣，提供活動方便。一些大企業或公司往往有自己的廣告和市場調研部門，但大多數企業則以合同方式委託這些專業公司來辦理有關事務。為此，企業需要關注、分析這些服務機構，選擇最能為本企業提供有效服務的機構。
(3)物資分銷機構。指幫助企業進行保管、儲存、運輸的物流機構，包括倉儲公司、運輸公司等。物資分銷機構主要任務是協助企業將產品實體運往銷售目的地，完成產品空間位置的移動。到達目的地之後，還有一段待售時間，還要協助保管和儲存。這些物流機構是否安全、便利、經濟直接影響企業營銷效果。因此，在企業營銷活動中，必須了解和研究物資分銷機構及其業務變化動態。
(4)金融機構。指企業營銷活動中進行資金融通的機構，包括銀行、信託公司、保險公司等。金融機構的主要功能是為企業營銷活動提供融資及保險服務。在現代化社會中，任何企業都要通過金融機構開展經營業務往來。金融機構業務活動的變化還會影響企業的營銷活動，比如銀行貸款利率上升，會使企業成本增加；信貸資金來源受到限制，會使企業經營陷入困境。為此，企業應與這些公司保持良好的關系，以保證融資及信貸業務的穩定和渠道的暢通。
顧客分析
1、顧客分析的必要性
顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者，也是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過前述的環境因素。顧客是市場的主體，任何企業的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場，現代營銷強調把滿足顧客需要作為企業營銷管理的核心。
2、顧客分析的市場類型
（1）消費者市場。指為滿足個人或家庭消費需求購買產品或服務的個人和家庭。
（2）生產者市場。指為生產其他產品或服務，以賺取利潤而購買產品或服務的組織。
（3）中間商市場。指購買產品或服務以轉售，從中贏利的組織。
（4）政府市場。指購買產品或服務，以提供公共服務或把這些產品及服務轉讓給其他需要的人的政府機構。
（5）國際市場。指國外購買產品或服務的個人及組織，包括外國消費者、生產商、中間商及政府。
3、顧客分析的要求
上述五類市場的顧客需求各不相同，要求企業以不同的方式提供產品或服務，它們的需求、慾望和偏好直接影響企業營銷目標的實現。為此，企業要注重對顧客進行研究，分析顧客的需求規模、需求結構、需求心理以及購買特點，這是企業營銷活動的起點和前提。
社會公眾分析
1、社會公眾分析的必要性
社會公眾是企業營銷活動中與企業營銷活動發生關系的各種群體的總稱。公眾對企業的態度，會對其營銷活動產生巨大的影響，它既可以有助於企業樹立良好的形象，也可能妨礙企業的形象。所以企業必須採取處理好與主要公眾的關系，爭取公眾的支持和偏愛，為自己營造和諧、寬松的社會環境。
2、社會公眾分析的對象
（1）金融公眾。主要包括銀行、投資公司、證券公司、股東等，他們對企業的融資能力有重要的影響。
（2）媒介公眾。主要包括報紙、雜志、電台、電視台等傳播媒介，他們掌握傳媒工具，有著廣泛的社會聯系，能直接影響社會輿論對企業的認識和評價。
（3）政府公眾。主要指與企業營銷活動有關的各級政府機構部門，他們所制定的方針、政策、對企業營銷活動或是限制，或是機遇。
（4）社團公眾。主要指與企業營銷活動有關的非政府機構，如消費者組織、環境保護組織，以及其他群眾團體。企業營銷活動涉及到社會各方面的利益，來自這些社團公眾的意見、建議，往往對企業營銷決策有著十分重要的影響作用。
（5）社區公眾。主要指企業所在地附近的居民和社區團體。社區是企業的鄰里，企業保持與社區的良好關系，為社區的發展作一定的貢獻，會受到社區居民的好評，他們的口碑能幫助企業在社會上樹立形象。
（6）內部公眾。指企業內部的管理人員及一般員工，企業的營銷活動離不開內部公眾的支持。應該處理好與廣大員工的關系，調動他們開展市場營銷活動的積極性和創造性。
競爭者分析
1、分析競爭者的必要性
競爭是商品經濟的必然現象。在商品經濟條件下，任何企業在目標市場進行營銷活動時，不可避免地會遇到競爭對手的挑戰。即使在某個市場上只有一個企業在提供產品或服務，沒有「顯在」的對手，也很難斷定在這個市場上沒有潛在的競爭企業。
企業競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷，最為明顯的是競爭對手的產品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化，以及產品的開發、銷售服務的加強都將直接對企業造成威脅。為此，企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手，特別是同行業競爭對手的生產經營狀況，做到知己知彼，有效地開展營銷活動。
2、競爭者分析的內容
一般來說，企業在營銷活動中需要對競爭對手了解、分析的情況有：
（1）競爭企業的數量有多少；
（2）競爭企業的規模和能力的大小強弱；
（3）競爭企業的對競爭產品的依賴程度；
（4）競爭企業所採取的營銷策略及其對其他企業策略的反映程度；
（5）競爭企業能夠獲取優勢的特殊材料來源及供應渠道。
⑹ 屬於企業的不可控因素是
不可控因素是指企業自身不能控制的因素，也就是企業的外部環境。企業對不可控因素不應採取消極的態度，應以積極的態度加以區別對待。對於宏觀環境的各種因素，企業可以積極主動地去預測、發現和分析其變化的趨勢及運動特點，進而及時甚至超前採取相應的措施去適應它們的變化。例如，當今科學技術迅猛發展，其特點：一是以微電子為標志的尖端技術發展速度快；二是應用技術的發展速度加快；三是重視在民用產品上採用最新科技成果；四是未來科技的研究受到人們的普遍注意。科學技術的進步給市場營銷帶來的影響表現為：第一，大部分產品的生命周期有明顯縮短的趨勢；第二，技術貿易的比重增大；第三，勞動密集型產業面臨的壓力將加大；第四，發展中國家勞動力費用低廉的優勢在國際經濟聯系中削弱；第五，流通方式將向更加現代化發展；第六，對企業的領導結構及人員素質提出更高的要求，甚至全新的觀念等。對此，企業經營者要根據所在行業的特點和企業的具體情況，積極採取相應的措施，把握住技術更新給企業發展帶來的機遇，避免因技術落後、產品老化而遭淘汰的命運，適應科技發展變化對企業提出的要求。
⑺ 判斷分析：企業營銷環境是不可控的，企業必須適應和服從環境
不正確。
營銷環境按公司可控因素和公司不可控內因素。
公司容可控因素是指由公司及營銷人員支配的因素。包括最高管理部門可支配的因素：如產業方向、總目標、公司營銷部門的作用、其他職能部門的作用；營銷部門可控制的因素：如目標市場的選擇、市場營銷目標、市場營銷機構類型、市場營銷計劃、市場營銷控制等。
公司不可控制的因素是指影響公司的工作和完成情況而公司及市場營銷人員不能控制的因素。包括消費者、競爭、政府、經濟、技術和獨立媒體。
因此，我們制定營銷策略，是適應不可控的因素，同時影響可控因素，使之向有利於公司的方向發展。
⑻ 現代企業管理遇到的不可控因素有哪些
A．政治和經濟環境 B．人口環境 C．科技環境 D．社會文化環境
E．競爭者 F．營銷中介
不可控因素是指企業自身不能控制的因素，也就是企業的外部環境。企業對不可控因素不應採取消極的態度，應以積極的態度加以區別對待。對於宏觀環境的各種因素，企業可以積極主動地去預測、發現和分析其變化的趨勢及運動特點，進而及時甚至超前採取相應的措施去適應它們的變化。例如，當今科學技術迅猛發展，其特點：一是以微電子為標志的尖端技術發展速度快；二是應用技術的發展速度加快；三是重視在民用產品上採用最新科技成果；四是未來科技的研究受到人們的普遍注意。科學技術的進步給市場營銷帶來的影響表現為：第一，大部分產品的生命周期有明顯縮短的趨勢；第二，技術貿易的比重增大；第三，勞動密集型產業面臨的壓力將加大；第四，發展中國家勞動力費用低廉的優勢在國際經濟聯系中削弱；第五，流通方式將向更加現代化發展；第六，對企業的領導結構及人員素質提出更高的要求，甚至全新的觀念等。對此，企業經營者要根據所在行業的特點和企業的具體情況，積極採取相應的措施，把握住技術更新給企業發展帶來的機遇，避免因技術落後、產品老化而遭淘汰的命運，適應科技發展變化對企業提出的要求。