導航:首頁 > 營銷大全 > 五星級酒店多元化網路營銷

五星級酒店多元化網路營銷

發布時間:2021-08-09 03:19:05

Ⅰ 酒店如何做好網路營銷

實話說,網路營銷主要展示的是酒店的硬體,可以起到一個推廣宣傳的作用,最根本的依舊是服務與價格的認可。

Ⅱ 酒店網路營銷的策略的幾種方法

大家好,我是酒店鄭叫獸,每天一酒店案例分享,請大家多多指教!
經常聽有些行業內的人說,ota 運營,不多乎接接訂單,改改價錢,回復一下點評!

在我的眼裡看來,ota 運營卻是一個非常復雜而又高深的一門學問,ota 實操,講四天的課都講不完。我把ota 運營分成三大部分,一是曝光量。二是瀏覽量,三是轉化率。

曝光量就是酒店給客人看到的機會,為什麼要做高,比如說全重慶有28000個酒店,客人在訂房前瀏覽ota 的列表頁的時侯,每個人的手機一屏只能顯示四個酒店,你的酒店如何才能擠進更多的目標客人的手機屏里,在越多的客人的手機里有更多的展示的話,被預定的機會就會更多。在我的ota 實操課里,光曝光量的操作就有80多個點,每個ota 都有幾十個流量入口,而且每個ota 的每個的入口的排名邏輯又各不相同,ota 官方也會隨著時間變化而不停的調整規則。

對於做高曝光量的80個點里我們來舉一個點來說明一下我們是如何操作的:入口優化,盡量多的打開流量入口,比如,在攜程的眾多入口裡,「寵物友好」這個入口是攜程里流量增長最快的流量入口(去年翻了五倍)!有些帶寵物出行的客人會按這個搜索條件進來找酒店,如果你們家沒開通,就白白的丟失了一個增長率最快的流量入口,少了曝光的機會。所以我建議酒店都盡量開通這個入口,但酒店又要做好預防不能讓客人帶上客房,照顧其它普通客人(有些寵物會在房間里亂叫),買兩個寵物籠子回來放在大堂幫他照顧,大家開心(酒店方多開房、帶寵物客人放心)

做好ota 的第二個指標,瀏覽量。什麼是瀏覽量?前面我們會做好80多點的工作來做好曝光量,盡量的讓我們酒店在客人手機里展示出來,但上面也講到每個客人手機里每一屏能展示四個酒店,80%的客人會瀏覽4頁左右就會訂房,也就是,你想盡了80個辦法後,擠進客人瀏覽的4頁里,你還有15個酒店是你的對手,客人如何才會點進你的酒店去瀏覽,而不是點進你的競爭對手那裡去,這里又有幾十個點可以優化操作的,我們也舉一個點來略講一下:首圖優化。我曾經把某兩大ota的全國瀏覽量最大的前500名的首圖都列印出來,貼得滿牆都是,然後發現一個規律,這500個酒店百分之七十的首圖拍的都是夜裡的外景圖,斜斜的小仰角,有燈光效果比白天好看,而且比較大的比例的客人是晚上才會到店,應景。

轉化率:在前面,我們千辛萬苦的做大曝光量想辦法鑽進客人手機,拚命的做高瀏覽量,拉了客人到店裡來,但工作還沒完成,在美團,100個客人進店瀏覽後會有12個客人預定形成12個訂單,也就是說平均轉化率為12%,你們家的轉化率為多少?我的佛山維多利亞大瀝店的轉化率為25%,提高轉化率的宗旨就是凡是客人進店看到的都要優化,而且是站在客人的立場和角度來優化。提高轉化率也有80多個點可以優化,我們也舉一點來說明一下,比如我們曾經接過這樣一個顧問店,這個店是在景區,而且是在一個拜神求佛的客人多的景區,他原來的房間名稱分別為「普單」、「豪單」、「普雙」、「豪雙」,很正統,經過我們優化後,我們改為「步步高升大床房」、「心想事成雙床房」……一兩個月後,我們很驚喜的發現,轉化率高了3個點,變成了實實在在的訂單量的提升。

經常會有人問我,說他的酒店做ota 挺好的,4.8分4.9分了,但為什麼訂單還是不理想!其實做高評分真的不是做好了ota 運營,做高評分只是影響瀏覽率里的幾十個因素之一,甚至它連做好瀏覽率的幾十個因素里重要性前三都排不上,評分與曝光量與轉化率更是一毛錢關系也沒有,這也是ota 運營要避免的誤區之一。

Ⅲ 希爾頓酒店的網路營銷方法有哪些

(一)特許經營擴張市場
希爾頓的發展模式經歷了自建模式、管理合同、特許經營等幾個階段。20世紀50年代以前,希爾頓一直延續自建模式,集團發展速度較慢,喪失了發展的機遇。60年代希爾頓創立的管理合同方式,通過管理輸出迅速拓展了集團的市場網路,品牌國際影響力迅速提高。90年代年希爾頓開始實施「特許經營」方式進行拓展,逐步將出售自有的飯店,只保留管理權和特許品牌權利。飯店管理公司逐步將業務重點轉移到經營的高端利潤區:品牌維護、市場促銷等優勢領域。2004年希爾頓品牌的特許經營比例已經超過了70%。
(二)品牌多元發展模式
希爾頓採用品牌多元化發展戰略,希爾頓在對市場做了細致分類的基礎上,採用「主品牌+系列子品牌」的品牌多元化戰略,利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需求,專攻各細分市場。
(三)微笑塑造品牌形象
希爾頓飯店的每一位員工都披諄諄告誡:要用「微笑服務」為客人創造「賓至如歸」的文化氛圍;希爾頓對顧客承諾:為了保持顧客高水平的滿意度,我們不斷地聽取、評估顧客意見,在我們所在的各個國家實行公平制度來處理顧客投訴並尊重消費者的權利 。
(四)創新個性服務項目
希爾頓飯店集團十分注重以顧客需求為出發點,創新飯店產品與服務,從而給客人以驚喜。希爾頓在產品開發上採取諸多親近客人的策略,針對遊客離家在外的種種不習慣與不方便,希爾頓飯店特別推出了TLC房間(即旅遊生活中心),以盡可能地縮小遊客住宿飯店與住在家裡之間的差異,保證客人能夠有充足的睡眠,健康的旅遊生活方式,以及幫助客人減輕外出旅遊時感到的壓力。
(五)全面開展市場營銷
首先希爾頓十分注重市場調研以准備把握市場需求,它有專門的部門負責從世界各地的航空公司、旅遊辦事處、政府機構等收集市場信息,作為集團營銷和產品開發決策的依據。其次,形式多樣的高效促銷活動極大地提升了希爾頓品牌的知名度和影響力。希爾頓在全球范圍內經常開展形式多樣的促銷活動。

Ⅳ 高檔酒店如何做好網路營銷

現在都習慣用百 度推廣,這做問答軟文推廣再合適不過了。現在我的推廣版還在首頁掛著權,算下來幾個月了,我用的是搜索推廣的方式,通過把推廣內容植入到問答軟文里的方法,優化到百 度首頁。這種方式不靠點擊收費,只根據你需要做的數量來算,我找的是推一手這個公司做的,每個月做幾百的量,也花不了多少錢,效果還好。

Ⅳ 景區酒店 如何突破網路營銷的困局

根據國家旅遊局公布的數據顯示,2006年全國新評星級飯店1370家,截至2006年底,全國星級飯店總數達到13378家,同比增長11.26%。其中五星級飯店298家,四星級飯店1400家,三星級飯店4993家,二星級飯店6027家,一星級飯店660家。

另據不完全統計,全國待評、在建、待建(2007年底前開工)高檔飯店(相當於四、五星級)總計1107家,其中相當於五星級檔次的飯店有554家,超過目前全國五星級飯店的總量。
截止2006年底,有37個國際飯店管理集團的60個飯店品牌進入中國,共管理502家飯店。世界排名前十的國際飯店管理集團均已進入中國。

從上面的數字可以看出,我酒店業發展迅速,而且面臨國際酒店的大量湧入,中國酒店競爭已經白熱化,所以必須要加強推廣投入。

在推廣的過程中,由於網路營銷受眾性廣、覆蓋量大、價格低廉等因素受到重視。

贏道顧問旅遊/酒店營銷策劃人張嘉振認為:酒店的主要客源來自國際國內商務人士、國內企業高層管理人員,以及高檔旅遊消費群。針對這樣一個中高消費群體,所以在網路營銷的過程中一定審慎,可採取F4話題整合營銷傳播、FEA網路整合營銷傳播、FEAVA飛舞整合營銷等成熟的營銷模式

Ⅵ 酒店如何做好網路營銷

可以先在線上做一些推廣工作,不過工作有些多,很多事情自己是不會做的,建議找專業公司。目前我是和莎粒推公司合作的,這個是專門做外包的,是一級供應商,沒有差價。

Ⅶ 酒店網路營銷要怎麼做

做百 度推廣啊,現在那麼多人都習慣有事問度娘,還有近幾年流行的知乎,再在騰專訊、網易等媒體上發屬些新聞稿。我平時推廣我們店時就是這么搞的,不過我是不會弄,都是找到的專人做的,你可以在網上找推一手,他們做這個最在行,像我這賣紅酒的實體店,來眼生的顧客了,我都會問他們怎麼知道的,好多都是通過百 度搜索來的,我都會給他們額外的再優惠,這僅僅是個人經驗,不知道是否適合你。

Ⅷ 五星級酒店營銷具體做些什麼謝謝

就是酒店的銷售,如果你是客房部的,那麼你的任務就是如何讓客房注滿,不論是一天的還是常住的。發展陌生客戶,留住主顧。這就是最簡單的概念。

Ⅸ 星級酒店網路營銷的案例

本人一直很推崇洲際酒店集團的網路營銷,他們成立了會員組織,應該叫「優悅會」吧,會員版在網權上可以登錄,訂房可以享受優惠。另外他們還建設專門針對媒體的網站,目前是提供了6000多張高質量的圖片,可以印刷出版的。如高層管理人員的照片、酒店大堂、外觀及客房等。

另外,由於媒體的人經常需要出差,所以在那裡注冊的記者等可以享受更優惠的媒體價格。小酒店就不用說了,大型的酒店及連鎖的酒店不開展網路營銷是不可以像的。把數據拆分開似乎也沒有什麼意義吧?開展了網路營銷後正好遇上經濟危機、金融風暴,那該怎麼說啊?

我們的網站上也有不少網路營銷的案例,歡迎瀏覽 www.dapsang.com

閱讀全文

與五星級酒店多元化網路營銷相關的資料

熱點內容
生財有道節目策劃方案 瀏覽:271
電子商務改變世界 瀏覽:784
京東才奧電子商務 瀏覽:128
速食產品營銷方案 瀏覽:81
youer運動會方案策劃 瀏覽:700
銀行與學校的營銷活動方案 瀏覽:976
元旦網路主題活動策劃方案 瀏覽:47
國慶葯店促銷活動方案 瀏覽:388
提升保安服務質量培訓方案 瀏覽:563
美容公司廣告策劃方案範文 瀏覽:433
清明節學校策劃方案 瀏覽:346
慢病隨訪人臉識別推廣方案 瀏覽:188
什麼是禮品營銷方案 瀏覽:997
生態基地的策劃方案 瀏覽:921
志願者服務隊換屆策劃方案 瀏覽:697
電子商務公司前置審批 瀏覽:17
茅台醇電子商務是傳銷 瀏覽:656
電子商務專業的核心知識 瀏覽:451
酒吧舞台人員策劃方案 瀏覽:243
4s店周末活動策劃方案 瀏覽:299