『壹』 品牌管理論述題
1、品牌資產的概念
品牌的出現和運用由來已久，但品牌得到廣泛重視、被視為企業的一項資產卻是近十多年的事情。20世紀八十年代後期，大規模接管、兼並和收購品牌企業的浪潮席捲歐美，在當時發生的幾起大的購並案中，收購價格往往是被收購企業凈資產的數倍，如，達能公司(Danone)以25億美元的價格收購歐洲納比斯公司(Nabisco Europe)，相當於其帳面凈資產的27倍。雀巢公司以3倍於股市價格、26倍於凈資產價格收購了蘋果公司(Rowntree Macintosh)。收購企業之所以給目標企業出價如此之高，主要是目標企業擁有一些在市場上享有盛譽的品牌。自此，企業管理界和學術研究界不再簡單地將品牌看作是一個標識、一個符號，而是重新審視品牌的價值，將品牌看作是企業的一項資產，而且是更為重要價值也更高的一項資產，品牌資產(Brand Equity)概念隨之產生。這一概念的出現，標志著人們對品牌認識的深化。它得到有關方面的普遍認可，成為九十年代後企業管理界和營銷理論界的研究熱點。
盡管有許多學者研究品牌資產，但對於品牌資產這一概念，目前尚無一個大家公認的定義。最初，人們更多地從財務角度理解品牌資產，如沃克·司密斯認為，品牌資產是品牌在交易活動中可衡量的財務價值，它產生於成功的市場營銷活動。NPD集團公司的約翰·博若德克認為，品牌資產是指與一個新品牌相比，某品牌以前年度營銷活動所帶來的對銷量和利潤影響。後來隨著研究的深人，人們更加關注品牌能為企業增加銷量帶來利潤的深層原因。營銷泰斗阿爾文·阿肯鮑姆認為將一個品牌與未品牌化的同類產品區分開來並賦予其資產的，是消費者對產品利益、產品表現、對品牌名稱和它所代表的含義以及對與品牌相聯系的公司的感覺。美國學者杜拉·E·科耐普認為，品牌資產是對品牌認知度的綜合評價，其中包括該品牌的所有產品和服務的相對質量、銷售業績、以及顧客對其所持有的品牌忠誠度、滿意度和尊重程度等。著名品牌研究專家、美國杜克大學富奎商學院的凱勒指出，品牌資產是過去的市場營銷努力給品牌帶來的獨特貢獻。他進而提出以顧客為基礎的品牌資產的概念，用來指消費者品牌知識造成的對其品牌的營銷活動做出不同反應的效果。總之品牌資產既體現在財務上，又不局限於財務方面。它是企業一系列經營活動所賦予品牌的聯想及由此而產生的種種利益。
2、品牌資產的形成原因
品牌之所以能影響企業的經營績效、被視為企業的一項資產，都與品牌在消費者購買行為中所起的作用有關。國內外對消費者購買行為的研究著述很多，從不同角度分析了有關因素對消費者行為的影響，也提出了多種消費者購買決策的模型，但目前尚無一個大家所普遍認可的理論或模型，消費者的購買決策過程仍被視為黑箱。不過，絕大多數研究者都承認，消費者購買決策往往不是瞬時行為，而是一個較為復雜的過程，一般要經過引起需要、搜集信息、評估決策、實施購買、購後感受等階段。品牌在消費者購買決策中扮演著十分重要的角色，當消費者認識到產品存在差異時，就需要在不同生產者的產品之間進行選擇，而選擇就會有風險。為降低風險，消費者就要依據其所擁有的品牌知識，即腦海中所擁有的有關各個不同生產者經營者產品(即不同品牌產品)的信息來進行決策。如果消費者購買時腦海里沒有各個生產者所生產的不同品牌產品的相關信息，他就需要逐個地摸、看、品嘗，進行鑒別，或是通過向他人咨詢等途徑來搜集這些信息，通過各種形式的學習形成自己的品牌知識。消費者品牌知識包括品牌認知和品牌形象兩個方面。品牌認知反映在某一品牌出現在消費者面前時，消費者將眼前曝露物確認為某品牌的能力，或當消費者面前並未有該品牌產品出現時消費者想起某品牌的能力;品牌形象是消費者對品牌的感覺，它表現為消費者記憶中的品牌聯想，主要是對品牌特性、品牌利益的聯想。在日常生活中，消費者往往將從各種渠道、方式(廣告、包裝、經驗、口碑等)所獲得的有關產品信息加以綜合形成其品牌知識。
對消費者而言，品牌是一個簡約方式，是有關產品信息的集合，它濃縮了有關生產者經營者產品質量、產品包裝、產品特色、產品性能等許多方面信息。從表面上看，品牌只是一個名稱、一個符號或是一種設計、一種顏色，而實際上，從品牌在消費者購買決策中作用看，品牌是消費者心目中的一組「無形價值」，是消費者綜合多方面信息所形成的對產品的感覺和看法，代表了一種感覺、一種認識和一種信念。一個品牌產品凝聚著消費者的綜合印象。品牌的價值源於它在消費者心目中獨特的、良好的、令人矚目的形象。就像鱷魚品牌，它不只是綉在襯衫上的鱷魚標記，而是這個標志所能在消費者心中喚起人們一切美好印象的總和。正如凱勒在其著作中指出的，品牌是根置於消費者頭腦中的某些東西，品牌是一個感性的事物，它淵於現實，但也反映著消費者的感覺甚至癖好。麥肯錫的專家指出，命名只是給予產品一個名稱，只有通過廣告及一系列營銷活動，賦予名稱特定的聯想，名稱才會轉化為品牌。因而品牌化不僅僅是為產品命名、設計標識並向管理部門注冊這些活動，關鍵是要通過一系列營銷手段把有關品牌的信息傳遞給消費者，賦予品牌魅力，為產品加進一點獨特的東西，使品牌獨特形象在消費者腦海里占據一席之地。
3、建立品牌資產的基本思路
消費者購買行為受到消費者所擁的品牌知識即品牌認知和品牌形象的影響，因而構建消費者品牌知識是創建品牌資產的基本思路。品牌的認知度越高，品牌形象越鮮明有力就越容易引發消費者購買行為。因此為了創建品牌資產價值必須提高消費者的品牌認知，在消費者腦海中的建立強有力的積極的和獨特的品牌形象。
答案補充
答案2:品牌個性化設計
進行產品定位以後，便可進行品牌設計。品牌設計除了需要美工的創新以外，更需要關注的是品牌的內涵。建議企業在做品牌設計的時候，一個美工，2個企業管理人員，決定權歸屬管理人員而不是美工。這樣做的目的是在品牌具有外觀創新外，更多的是賦予了品牌個性化設計中的企業文化特色和企業宗旨。
注意：品牌設計要有一個系統的整體觀念，從產品功能、產品包裝、產品廣告宣傳等表達出來的個性要一致。
經營品牌個性
當一個品牌具有設計得很好的個性時，消費者將與它建立良好的關系，就像日常生活中的人際交往一樣。人與人之間的關系與人們的行為與態度有直接關系。消費者與品牌之間的關系也取決於相互之間的行為與態度。
產品功能支持--基礎。產品屬性必須支持個性的表達。如：健力寶內加電解質，能夠補充體力。品牌名稱--暗喻功能，突出個性。品牌標識--簡潔醒目，暗示屬性。如：麥當勞叔叔滑稽可愛，熱情友好，吸引了眾多的孩子；肯德基上校慈祥穩重、和藹可親，贏得了不少成年人。
答案補充
中國的廣告注重的是實用，即讓消費者記住產品從而達到購買，這種情況下就會產生像腦白金婦炎潔這樣的廣告，過於注重實用而忽視了藝術性的表達，所以中國的很多廣告在藝術性上顯得很低等，
不過我相信這種廣告會越來越少了，中國新一代的廣告人已經成長起來了，他們吸收了西方的廣告表達方式和中國民族性的東西，所做的廣告日漸成熟，近幾年，中國廣告人在像嘎納這樣一系列世界廣告節上都有不俗的成績，這一點值得慶賀，其作品也很精彩，另外，每年的大學生廣告大賽中總會湧出一大批廣告創意人才，這一點也很值得我們欣慰。
西方廣告受其文化背景影響，表達的方式很多元，也很精彩，這一點毋庸置疑，就像樓上說的一樣，他們的廣告作品中所倚重的有時往往不是商品本身，換句話說，中國廣告是通過廣告讓消費者記住商品，而西方的廣告是通過廣告的表達讓消費者記住廣告，從而記住商品
『貳』 市場營銷有關論述題
2.一是提高顧客購買的總價值；其次，要努力建立持久的顧客關系；再次要實施全面質量管理；最後，企業必須系統協調其創造價值的價值鏈工作
詳細的參見高等教育出版社的市場營銷學
『叄』 市場營銷學期末考試題（論述題）： 論述市場營銷觀念、社會營銷觀念與傳統市場經營觀念的本質區別。
一、名詞解釋
2、產品：產品是企業市場營銷組合的基本要素，它決定著價格、分銷和促銷等策略的制定，是企業優勢的主要體現。
4、分銷渠道：是指產品由生產者向消費者或用戶轉移的過程中所經歷過的路徑。
5、營業推廣：是在短期內刺激消費者和經銷商的一種促銷措施，是人員推銷和廣告的一種補充手段。
二、簡答題
1、影響目標市場選擇的因素
企業特點；產品特點 ；市場特點 ；產品生命周期中所處的階段 ；競爭對手的目標市場策略
2、簡述包裝策略
類似的包裝策略 ；等級包裝策略 ；配套包裝策略 ；再使用包裝策略 ；附贈品包裝策略
3、簡述影響分銷渠道選擇的因素
顧客因素：a.顧客的性質 b. 顧客的數量 c. 顧客的地理分布 d.顧客的購買習慣 ；產品因素 ；中間高因素 ；競爭因素 ；企業因素 ；環境因素
4、簡述產品成熟期的特點和營銷策略
特點：成熟期的市場需求量雖然仍在增長，但銷售量的增長速度開始減慢，生產技術已完全成熟：生產批量大，產品成本低利潤也達到最高峰。
營銷策略：改進市場 ；改進產品 a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務
5、簡述品牌策略
品牌化 ；品牌歸屬 ；品牌質量 ；品牌數量 ；品牌延伸；
6、簡述折扣策略
現金折扣 ；數量折扣 ；只能折扣 ；季節折扣； 折讓
三、論述題
1、論述產品試產壽命周期成長的特點和營銷策略
引入期：（特點）銷量小，增長緩慢；產批量小，試制費用大：
（策略）快速撇取策略 ；緩慢撇取策略 ；快速滲透策略 ； 緩慢滲透策略 ；
成長期： （特點）生產成本下降，利潤上升
（策略）改進產品質量 ；改進促銷重點 ；調整價格策略，吸引對價格敏感的消費者 ；
成熟期： （特點）產品成本低，利潤達到最高峰
（策略）改進市場策略 ；改進產品策略 ：a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務 ；
衰退期： （特點）價格競爭，價格不斷被迫下跌
（策略）維持策略 ；集中策略 ；收縮策略 ；果斷放棄 ；轉移策略。
（希望可以幫助你，作為參考）
『肆』 市場營銷關於品牌策略論述題
1比較個別品牌和來統一品自牌的優點，闡述各自的適應情況】
個別品牌優勢； 適合市場細分 有利於擴大市場佔有率 突出品牌特點 有利於企業抗擊風險
缺點：促銷費用高 難樹立企業形象 如有彼此殘殺
適應：企業產品類型較多 關聯度低 生產條件 技術專長較大差別
統一
優勢：形象好 節省費用 便於推新
缺點：風險大 朱連效應 難分質量檔次 產品差異過大 容易引起消費者排斥
適應：高聲譽企業
2品牌的作用與策略
3多品牌戰略的優點有那些
『伍』 如何進行市場營銷的案例分析，如何回答市場營銷的論述題
市場競爭的法則，就如同自然界物種競爭的法則一樣，是十分殘酷的，那就是「物競天擇，適者生存」。因此，在自然界，現存的物種自有其「存在的理由」。
例子：
同樣道理，對於MP3行業來說，魚龍混雜的MP3市場也有其「存在的理由」（據不完全統計，現有品牌約200多個）。因此，MP3行業所遵循的 「物競天擇」的規則，其結果必然也是「適者生存。」各廠家要在市場的殘酷競爭中分得一杯羹，甚至於做中國MP3產業的領頭羊，就必須在深入了解市場的基礎上用科學的規律和方法進行決策和管理。
那麼，如何在紛繁蕪雜的市場中尋找、提煉自己的競爭策略呢？古語有雲：「善戰者，求之於勢，不擇於人」，因此，從行業的競爭現狀、消費者屬性、產品特性、價格特性、渠道特性、傳播特性等六方面的要素入手進行深度分析，我們或許可以找到該行業營銷機理的根源和深刻的啟示。
具體方法：
案例分析法是一種具有啟發性、互動性、實踐性，能夠培養學生分析能力、決策能力，提高學生綜合素質的教學方法，該方法在管理類課程教學中被廣泛應用。《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學，屬於管理學范疇，在教學過程、作業練習、考試試題中教師都會設計相應的案例，試圖運用案例分析的方法來加深學生對所學知識的理解和深化，提高學生的運用所學知識分析和解決實際問題的能力。在進行《市場營銷學》案例分析時，應注意以下幾點：
一、案例分析重在過程、而非答案
案例分析法是把案例作為一種工具，使學生有機會身臨其境地將自己置於決策者或解決問題者的地位，認真對待案例中的人和事，將所學的理論和所積累的經驗應用於案例中蘊含的問題，根據案例材料提供的信息作出客觀分析、判斷，提出切實可行的決定方案。而這一過程，正是學生學習、消化、整合並創造性地運用理論和知識的過程。案例分析所追求的不是要求學生找到唯一正確的解決問題的答案，而是重視學生得出答案的思考過程，重視學生發揮主觀能動作用，增強消化和運用知識與經驗的能力。通過學生的親身體驗，依據自身的經驗和思考，獨立去解決問題。
二、案例分析是從個別到一般的歸納思維過程
進行案例分析是從個別到一般的歸納思維過程，而養成和練習歸納思維的方法，是營銷學的一個重要學習內容。因此，進行案例分析的前提之一是，扎實地掌握市場營銷學的理論體系、基礎理論、基本知識，否則就談不上應用所學知識解決實際問題。也有些學生，理論知識掌握得不錯，面對案例分析卻無法下手，因此，掌握科學的案例分析的方法也是必要的。
具體地說，進行案例分析的過程一般包括以下步驟：
1、從問題入手，閱讀案例。分析案例開始時，迅速查看題中所問，初步判斷考查方向；帶著問題去看題干，重視所給的提示，這可以作為思考問題的切入點；可以提高閱讀案例的效率，也可以引導你關注重點問題。
2、閱讀過程中進行歸納與提煉。當案例較長或關系較復雜時，可以在閱讀過程中歸納出各段落的中心觀點（一句話或幾個詞）。案例分析必須站到案例中的主要角色的立場上去觀察和思考，設身處地地去體驗，與主角同命運。這樣才能憂其所憂，急其所急；這樣才有真實感、壓力感、緊迫感。必須從全局出發，全面細致綜合地考慮問題。
3、弄清案例的目的和關鍵問題。案例分析的目的在於運用所學理論去分析、解決問題，因此，在粗讀案例後，要判斷所分析的案例是什麼類型，與市場營銷學課程中哪些內容有關，分析這個案例要達到什麼目的，案例中的關鍵問題或主要矛盾是什麼。即既重視問題提示，但不局限於提示，打開思路，獨立思考，擬定自己分析的思路，通過從不同的角度考慮問題，然後選用恰當的理論知識來分析案例。
4、將分析轉化為語言的有效形式。以簡潔扼要的文字，記述案例中問題產生的時間、地點、人物及重要狀況等；找出案例中應該解決的問題，做出系統、深入的分析和評價。分析中，學生應當充分發表自己的「真知灼見」，以展示自己專業的能力和水平，闡述自己從本案例中引發了什麼樣的思考，得到了什麼樣的啟迪，獲得了什麼樣的教益；如何將這些經驗、收獲和體會運用到實際工作中去。最好結合自身所在單位的實際進行對比分析，從而體現自己分析問題、解決問題的能力。案例分析報告的寫作應達到以下幾點要求：問題分析的系統性和深入性，思路的邏輯性和清晰性，分析報告的條理性和嚴謹性，運用所學理論知識的針對性和適用性，語言表達的准確性和流暢性等等。
三、舉一反三
從對以下案例的分析中讓學生受到進一步的啟發，真正掌握案例分析方法的實質，並能舉一反三，靈活運用。
案例介紹：1970年菲力浦摩里斯公司（即生產、經銷「萬寶路」香煙的公司）買下了密爾瓦基的米勒啤酒公司，並運用市場細分策略，使米勒公司躍居該行業頭把交椅，成了啤酒業的老大。原來的米勒公司是一個業績平平的企業，在全美啤酒行業排名第七，市場佔有率僅為4%。到1983年，在菲力浦摩里斯的經營下，米勒公司的市場佔有率達到21%，僅次於排第一位的布希公司（其市場佔有率為34%），但已將排名第三、四位的公司遠遠地拋在後頭，以至於當時人們普遍認為米勒公司創造了一個奇跡。米勒公司之所以能夠創造這一奇跡，關鍵在於菲力浦摩里斯公司吞並米勒公司後，實施了該公司曾使「萬寶路」成功的營銷技巧，即市場細分策略。
首先，米勒公司在作出營銷決策前，先對市場做了認真的調查。他們發現，根據對啤酒飲用程度的不同，可將消費人群分為兩類，一類是輕度飲用者，另一類是重度飲用者，而且其飲用量是輕度飲用者的8倍。結果一出來，米勒公司馬上意識到他們面對的是怎樣一個消費群體：多數為藍領階層，年齡在30歲左右，愛好體育運動。於是，米勒公司果斷地決定對「海雷夫」啤酒進行重新定位，改變原先在消費者心中「價高質優的精品啤酒」形象。將其消費人群從原先的婦女及社會高收入者轉向了「真正愛喝啤酒」的中低收入者。重新定位還表現在米勒公司的新廣告上。整個廣告是面向那些喜好運動的藍領階層。廣告畫面中出現的都是一些激動人心的場面：年輕人騎著摩托車沖下陡坡，消防隊員緊張地滅火，船員們在狂風巨浪在駕駛輪船……甚至還請來了籃球明星助陣。新產品上市後，市場反應熱烈，很快贏得了藍領階層的喜愛。
米勒公司並沒有就此罷手，他們決定乘勝追擊，又進入了他們細分出來的另一個市場———另低熱度啤酒市場。開始許多啤酒商並不看好米勒公司的這一決策，認為他們進入一個「根本不存在市場的市場」。但米勒公司並沒有放棄，他們依然從廣告宣傳上著手，反復強調該種啤酒———「萊特」———的特點：低熱度，不會引起腹脹，口感與「海雷夫」一樣的好。同時，還對「萊特」進行了重新包裝，在設計上給人以高質量、男子漢氣概濃、奪人眼目的感覺。在強大的廣告攻勢下，整個美國當年的銷售額就達到200萬箱，並在以後幾年迅速上升。
在佔領了低檔啤酒、低熱度啤酒這兩個細分市場後，米勒公司又開始了新的挑戰，它將進軍最高檔啤酒這一細分市場，將原來在美國很受歡迎的德國啤酒「老溫伯」買了下來，開始在國內生產。廣告宣傳中，一群西裝革履的雅皮士們高舉酒杯，說著「來喝老溫伯」，這一舉措大大擊垮了原先處於高檔啤酒市場領導地位的「麥可龍」。
在整個20世紀70年代，米勒公司的啤酒營銷取得了巨大的成功。到1980年，米勒公司的市場份額已高達21·1%，總銷售收入達到26億美元，成了市場的龍頭老大，被子人們稱為「世紀口味的啤酒公司」。
問題：（1）分析米勒公司的成功之處。（2）米勒公司在推出「海雷夫」啤酒時，採取的是哪種目標市場營銷策略？（3）之後作為市場挑戰者的米勒公司，推出「萊特」啤酒的舉措屬於哪種市場競爭策略？
分析提示：
（1）市場細分是進行營銷活動時最基本，也是最重要的工作之一。市場細分得准確與否，直接關繫到產品的定位問題，一旦市場細分做不好，整個營銷活動的基礎就不穩，必將對後面的營銷活動產生不良影響。米勒公司以對市場准確的細分，增加了其對消費者的了解，提高了營銷的針對性，為准確的市場定位創造了條件。米勒公司的成功就在於恰到好處的市場細分。
（2）集中性市場策略。該策略有利於樹立和強化企業形象和產品形象，在目標市場上建立鞏固的地位，還可節省成本費用，最適於實力不強的小企業。但該策略風險較大。
企業選擇目標市場策略應考慮的因素:①企業經營的實力。②產品的自然屬性。③市場差異性的大小。④產品所處的市場生命周期的階段。⑤競爭對手狀況。
（3）市場挑戰者在市場上居於次要地位，但不安於現狀，要向市場主導者挑戰，以求取而代之，因此挑戰者戰略的核心是進攻。市場挑戰者首先要確定自己的戰略目標和挑戰對象，然後還要選擇適當的進攻策略，如正面進攻、側翼進攻、圍堵進攻、迂迴進攻、游擊進攻等。推出「萊特」啤酒的舉措屬於市場細分性側翼進攻，即尋找還未被領先者覆蓋的商品和服務的細分市場，在這些小市場上迅速填空補缺。側翼進攻能集中優勢力量攻擊對手的弱點，是最有效和最經濟的策略形式之一。
『陸』 市場營銷學中簡答題:"企業實行品牌化的利弊各有哪些"
企業實施品牌化的利弊分別如下：
第一，有利之處：
企業的產品和服務會讓專更多人了解到屬；
由於銷量增長，可能會大幅度促進企業的發展和進步；
企業的形象將會在現有基礎上快速升級；
企業會被更多人以各種方式關注，從而提升企業聲譽和存在價值。
第二，不利之處：
如果企業產品質量不夠好，可能品牌化會適得其反，反而使企業面臨更大困境；
由於受關注度的提高需要企業更高超的互動處理技巧，如果企業不具備系統的互動能力，可能導致企業聲譽和形象的快速滑落；
品牌化會帶來較大的費用支出；
品牌化可能意味著產品銷量的快速增長，如果企業自身產能有限，品牌化之後可能導致無貨可發的窘境。
『柒』 三、簡答題 1、簡述成長期的產品特點及營銷策略。 2、什麼是品牌畫出五種你熟悉的品牌標志並寫出品牌名
特點來：
（1）大批量生產經營，源成本大幅度降低，企業利潤迅速增加；
（2）消費者對產品相當熟悉了，銷量上升較快，一般講價格也有所提高，利潤也增長得較快；
（3）生產同類產品的競爭者開始介入，競爭顯得激烈。
營銷策略：
①提高產品質量。
②開拓新市場。
③樹立產品形象。
④增強銷售渠道功效。
⑤選擇適當時機降低價格，即可吸引更多消費者，又可打擊競爭者。
『捌』 市場營銷論述題。求解答。
4C策略
4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的，他提出了整體營銷的概念，整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。
消費者指消費者的需要和慾望。企業要把重視顧客放在第一位，強調創造顧客比開發產品更重要，滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要，不能僅僅賣企業想製造的產品，而是要提供顧客確實想買的產品。
成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預想所願意付出的成本價格。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤就必須降低成本。
便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道，新的觀念更重視服務環節，在銷售過程中強調為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿於營銷活動的全過程，售前做好服務，及時向消費者提供關於產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的准確信息。售後應重視信息反饋和追蹤調查，及時處理和答復顧客意見，對有問題的商品主動退換，對使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。
溝通指與用戶溝通，企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時，不能依靠加強單向勸導顧客，要著眼於加強雙向溝通，增進相互的理解，實現真正的適銷對路，培養忠誠的顧客。 宏觀營銷環境(Macro-Environment) 指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。 分析宏觀營銷環境的目的在於更好的認識環境，通過企業營銷努力來適應社會環境及變化，達到企業營銷目標。 [編輯本段]宏觀營銷環境的因素 1、人口環境分析 2、經濟環境分析 3、政治法律環境分析 4、社會文化環境分析 5、自然環境分析 6、科技環境分析
科學技術是社會生產力中最活躍的因素，它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面，對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進，科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。 科技發展促進社會經濟結構的調整 每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會，導致新行業的出現。同時，也會給某些行業、企業造成威脅，使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如，電腦的運用代替了傳統的打字機，復印機的發明排擠了復寫紙，數碼相機的出現將奪走膠卷的大部分市場等等。 科技發展促使消費者購買行為的改變 隨著多媒體和網路技術的發展，出現了「電視購物」、「網上購物」等新型購買方式。人們還可以在家中通過「網路系統」訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行廣告宣傳、營銷調研和推銷商品。隨著新技術革命的進展，「在家便捷購買、享受服務」的方式還會繼續發展。 科技發展影響企業營銷組合策略的創新 科技發展使新產品不斷涌現，產品壽命周期明顯縮短，要求企業必須關注新產品的開發，加速產品的更新換代。科技發展運用降低了產品成本，使產品價格下降，並能快速掌握價格信息，要求企業及時做好價格調整工作。科技發展促進流通方式的現代化，要求企業採用顧客自我服務和各種直銷方式。科技發展使廣告媒體的多樣化，信息傳播的快速化，市場范圍的廣闊性，促銷方式的靈活性。為此，要求企業不斷分析科技新發展，創新營銷組合策略，適應市場營銷的新變化。 科技發展促進企業營銷管理的現代化科技發展為企業營銷管理現代化提供了必要的裝備，如電腦、傳真機、電子掃描裝置、光纖通訊等設備的廣泛運用，對改善企業營銷管理，實現現代化起了重要的作用。同時，科技發展對企業營銷管理人員也提出了更高要求，促使其更新觀念，掌握現代化管理理論和方法，不斷提高營銷管理水平。
『玖』 市場營銷學，論述題 《品牌.商標與包裝策略的利弊分析》
1、品牌的作用主要體現在對營銷者和對消費者兩方面：
（1）品牌對營銷者的重要作用：第一，品牌有助於促進產品銷售，樹立企業良好的社會形象；第二，品牌有利於保護品牌所有者的合法權益；第三，品牌有利於約束企業的不良行為，督促企業著眼於消費者利益、社會利益和自身的長遠利益，規范自己的營銷行為；第四，品牌有助於擴大產品組合。第五，品牌還有利於企業實施市場細分戰略。
（2）品牌給消費者帶來的作用：第一，品牌便於消費者辨認、識別所需商品，有助於消費者選購商品；第二，品牌有利於維護消費者利益；第三，品牌有利於促進產品改良，滿足消費需求。
品牌與商標都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質產品的商業名稱及其標志。但品牌是市場概念，是品牌使用者在產品特徵、服務和利益等方面對顧客的承諾，品牌的價值是其使用中通過品牌標定的產品或服務在市場上的表現來進行評估的；而商標是法律概念，是已獲得專用權並受法律保護的品牌，是品牌的一部分。商標無論被使用與否，也不管其所標定的商品是否有市場，只要採用成本法對其評估，它就必然有價值。
包裝的作用主要表現在以下幾個方面：（1）保護商品；（2）便於儲運；（3）促進銷售；（4）增加盈利。
『拾』 市場營銷的論述題
只回答第一個啊，第二個我不冒政策風險
分析一個我喜歡的店鋪或產品品牌，從專營銷角度總結它的成功原因屬。
選擇品牌：三節課
三節課的成功，很大因素在於他們合理利用了增長的AARRR模型。尤其是最後一個R，自傳播，帶來了非常多低價高質的流量。
三節課自身的用戶沉澱，來源於三位創始人最開始的線上分享，由於線上比較零碎，舉行了線下班。同時，創始人黃有璨的一本書《運營之光》，可謂是互聯網運營繞不開的一本書，就像學習增長繞不開范冰和他的《增長黑客》。
線下的口碑、線上的自身高質量的公眾號，以及書本，三方面結合，帶來了三節課持續不斷高質低價的流量獲取手段。而這裡面，最重要的一點，不是低價，而是「高質量」。
常年存在的高質量，無論是從三節課的產品角度，還是黃有璨自身的角度，都是非常好的品牌傳播。而一個用戶看到七次品牌曝光，對於這七次曝光都能打出高分，就會增強品牌的吸引力。
而之後的魔鬼訓練營機制、畢業證機制、助教機制和內推機制，都保證了三節課作為教育產品的基本質量，帶來後續學員的自發宣傳。
這是一條以高質量產品，帶動整個4P傳播的良好品牌案例。