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旅遊市場營銷管理策略ppt

發布時間:2021-08-09 00:36:48

Ⅰ 旅遊市場營銷的營銷對策

(一)要建立行業協會,制定價格標准。
使各個旅遊公司都能在規定的價格範圍內進行有序競爭,對違反價格規定的旅遊公司,行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。
(二)要積極建立完備的旅遊產品售後服務體系。旅遊產品售後服務體系對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括:對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫,以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。
(三)要注意對旅遊從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導遊人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅遊公司經營活動中,旅遊監管部門,要加強檢查和監督,定期深入旅遊市場,常抓不懈。聘請監督員,微服探察,適時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
(四)要注重發展、應用科技手段,促進旅遊事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅遊經營當中,使各個公司網路連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅遊工作效率的提高。
(五)要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅遊市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅遊公司的收益。
(六)要視形象為生命,匯游九州認為把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡,增加旅遊收入。

Ⅱ 旅遊市場營銷策劃的策略

1、確定目標市場抄並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。

Ⅲ 旅遊市場營銷設計方案

旅遊業一直是各國拉動國內生產總值的重要產業,因此旅遊業的競爭一直非常激烈。市場定位是幫助旅遊企業瞄準目標市場和人群的有效手段。旅遊市場定位如何制定利於企業發展?旅遊市場定位方案怎麼做?
一、建立旅遊市場結構圖
任何產品和行業都有許多屬性或特徵,如價格、質量、規格、功能等。任何兩個不同的屬性變數可以形成一個坐標,從而構建目標市場的計劃。
二、在市場結構圖上大致描繪出競爭狀況
這是指旅遊市場定位。現有競爭對手的位置(坐標平面上的點)及其市場份額(圓形區域)應在市場結構圖中標明。完成這步工作,企業得到一張詳細的「作戰圖」,「對手」的分布和實力都一目瞭然。
三、初步確定旅遊市場定位方案
試著將代表本旅遊企業的小旗插到「作戰圖」的不同位置,每一種位置意味著一種定位方案。在對各種可能的方案進行分析和評價後,選擇理想的方案作為初始定位,由企業決策機構經過相關部門詳細論證後確定。
四、修正旅遊市場定位方案和再定位
旅遊市場定位是否准確是企業成敗的關鍵。因此,在初始定位完成後,應進行調查和試銷,及時發現偏差並立即糾正。

旅遊市場定位的六大原則

1.重要性:所選擇的差異化優勢可以為足夠多的客戶提供高效益,並成為客戶「必購理由」的重要組成部分。
2.差異化:所選擇的差異化優勢不是由其他旅遊企業(尤其是主要競爭對手)提供,就是由企業以非常不同的方式提供,這種方式很容易打動客戶。
3.獨特性:旅遊企業向目標客戶提供的差異化利益,在技術、設備、人才、服務、環境和資源方面,不容易被競爭對手模仿。
4.溝通:這種差異化優勢易於客戶理解和接受,並且是顯而易見的。旅遊企業可以通過一定的方法與顧客有效溝通。
5.負擔得起的:顧客能夠接受因企業提供這種差異化利益而增加的成本費用。
6.贏利性:旅遊企業通過提供這種差異化利益有利可圖。
同時,隨著企業的擴大,旅遊市場的定位必須防止可能發生的定位失誤——
1.定位不夠:一些企業發現客戶對自己的產品和服務(或差異化優勢)只有模糊的概念,客戶並不真正了解其任何特殊功能。
2.定位過分:這引起顧客產生過於狹窄的印象,未來將難以進一步拓展。
3.定位模糊:對產品和服務的定位解釋過多或定位頻繁變化可能會給客戶造成混亂的印象。
4.定位疑惑:客戶可能很難從產品和服務特點、價格或供應商的角度相信企業帶來的各種好處。
旅遊市場定位做好市場細分的好處
1.市場細分有利於企業,特別是中小企業能夠發現好的市場機會,發展市場營銷戰略,提高市場佔有率。
因為通過市場調研和市場細分,企業可以了解不同買方群體的需求和目前的滿意度。以便找出哪些客戶群體的需求沒有得到滿足或沒有得到充分滿足。滿意度較低的細分市場可能有更好的市場機會。
2.市場細分也能使旅遊企業以更低的運營成本獲得更大的運營效益。這種好處是由上述好處決定的。這是因為通過細分市場和選擇目標市場,企業可以有針對性地採取適當的營銷措施。

Ⅳ 旅遊市旅遊市場營銷戰略特點

1.決定性
企業的戰略規劃與一般日常事務管理的根本區別在於戰略是關系企業興衰存亡和決定企業整體利益的管理,而不是一般的局部利益的管理,作為一種高級決策,它是最大限度實現企業整體利益的根本保證。
市場猶如繁榮的港口,進進出出、你來我往,川流不息。市場又如一個井然有序的排列場,只有決策正確,才能佔有一席之地。石英錶的技術最先是瑞士人發明的,可這項專利卻被鎖在抽屜里長達十幾年後,才被日本人找出來,得以重見天日。日本人大量生產石英錶的戰略決定,使其企業大受其益,而瑞士的名貴精工機械表受到了很大的沖擊。我國的巨人集團本來從事電腦行業,卻貿然進入生物製品和房地產市場,這個戰略決定最終使其債台高築,遭受慘痛的失敗。旅遊市場營銷戰略的決定性特徵,要求旅遊營銷者在作戰略規則時,要眼界寬闊,有大局觀,對營銷系統加以全面把握,使各個局部在營銷戰略的整體中得到協同發展。
2.長遠性
營銷戰略的制定,是一種長期性的目標管理,旨在謀求企業長期的生存和發展,它要求營銷人員要具有長遠發展的戰略眼光、高瞻遠矚,特別是不能為了短期利益,採用各種虛假和欺騙的手段、形成一時的消費熱潮,而造成一種長期的危害。1997年,宜昌旅遊企業大力開展「告別三峽游」的宣傳活動,形成了游三峽的高潮,很多企業爭相購買豪華游輪,建賓館和辦計程車公司。很快,高潮過後,便是長時間的低谷,這些企業普遍陷入了困境。現在,國家制定了「開發大西部」的宏觀戰略,西部有很豐富的旅遊資源,在開發的過程中,一定要有長遠的眼光,注意保護環境,長遠發展。
3.危機性
市場的不確定因素很多,並且總是千變萬化的,因此,在作戰略決策時,總會有一定的風險。這種風險主要來自於以下幾個方面:第一,決策者始終無法掌握全部的信息,正如克萊斯勒的總裁雅科爾所說:「你只能在掌握95%的情況下作出決策,否則當你又掌握了剩餘的5%時,時機已過。」第二,由於決策者們自身的原因,如教育、經歷、成長環境、個性等方面,在面對同一市場情況時,他們往往會作出不同的決策。很顯然,最佳決策只有一個,其他的決策都存在一定的風險性。如2001年的月餅市場就因冠生園月餅的陳餡事件而風雲突變,銷量銳減。
4.調適性
戰略一般是針對重大問題的中長期計劃,在實施的過程中,不能一成不變,而要根據外部市場環境和內部條件的變化不斷加以調整,抓住有利機會,消除不良影響和潛在威脅,以順利實現企業的目標。

Ⅳ 旅遊市場營銷的營銷戰略

是一個來景區在現代市場營銷自觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略,它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。

Ⅵ 要寫某個市的旅遊營銷方案。做成ppt,沒接觸過市場營銷的東西,想知道從那幾個方面入手

可以分幾個部分加以細化:一、城市景點介紹、優劣勢分析;二、該城市旅遊現狀分析;三、城市旅遊分步驟實施方案、宣傳計劃;四、方案實施預算;五、可利用的合作資源分析。

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