經濟型酒店網路營銷

1. 酒店淡季如何營銷

每年的黃金周，早就盼著休假的人們傾巢而出，奔向天南地北，欣賞亮麗迷人的秋日美景，放鬆疲憊緊張的心情。隨著八方遊客紛至沓來，旅遊景點無不爆滿，許多賓館酒店生意興隆，客房出租率和餐飲收入直線上升。當「黃金周」結束後，隨著各地酒店的入住率回落，酒店經營的淡季如期而至,那麼如何才能保持高入住率和源源不斷的客源呢?

多種渠道推廣，破除淡季魔咒：和傳統的產品一樣，再高級的酒店也要建立自己的營銷渠道和代理網路，這是提升酒店入住率的關鍵。

在大城市，五星級酒店通常是政府機關或大企業舉行會議的首選場所，但它們並不適合所有的會議，例如政府年會、經銷商會議等，會議營銷成了它在最為冷淡的冬季增加營業額的重要手段。

當然，薄利多銷，這個放之四海而皆準的法則通常能給酒店的淡季營銷帶來奇效。供需市場的一個定律是：當供大於求時，價格就成為贏得客戶的一個關鍵。

會員制營銷讓淡季不淡:與受到商務活動因素影響而淡旺季明顯的商務型酒店相比，經濟型酒店通常沒有太明顯的淡旺季之分，其價格常年保持一致。酒店能夠讓淡季不淡，秘訣在於一貫堅持的會員制、自我營銷。既節省了分銷成本，又擁有了一個忠誠的客戶群體。

如今經濟型酒店通過OTA做推廣已是家常便飯，但有些經濟型酒店卻擺脫了對中介的依賴，使用MSS系統，自成一派。這些酒店有了自己的營銷渠道，不受制於人，也大大節省了分銷成本。傳統的OTA，一間客房一天要付給中介30元到40元，一年按每個客人住6天計算，每個客人至少要付給中介180元。而酒店通過MSS系統，可以做到長效管理，而且非常方便。

經濟型酒店重點推廣會員制，利用會員的反饋提高服務質量，大大減少了人力投入和管理成本，做到了成本最低。核心營銷是直接發展會員，以確保其享受低價，同時也是品牌推廣的主要方式。

經濟型酒店營銷的精髓就是將更多的利益回饋給消費者，跟消費者形成互動。「這樣，消費者會更加願意追隨我們的品牌，成為我們的忠實客戶。

酒店還應在網路營銷方面進行更多的創新實踐，統計數據表明酒店的總交易量中，有超過50%的預訂是通過網路實現的，這大大體現出了網路營銷的重要性。

註：米訂是中國首家專注於研究酒店領域的移動互聯網營銷系統的技術與運營公司，核心任務是利用移動互聯網渠道，幫助中國酒店搭建自有直銷平台進行精準直銷，指導酒店使用互聯網運營思維和方法提升酒店收益，幫助傳統酒店行業在移動互聯網時代成功轉型。

2. 酒店營銷的互聯網

我國互聯網發展三個新動向，一是從應用領域看，我國互聯網正從信息傳播和娛樂消費為主向商務服務領域延伸；二是從服務模式看，互聯網正從提供信息服務向提供平台服務延伸；三是從傳播手段看，傳統互聯網正在向移動互聯網延伸。
酒店的網路營銷以直銷為主。酒店開始重視優化網站和網站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準中央化的趨勢。據報載，截至2008年2月，中國網民數達2.21億人，已經超過美國成為世界上網民人數最多的國家。互聯網的飛速發展及消費者生活網路化的潮流，使得越來越多的旅行者通過網路自主預訂房間。同時，AC尼爾森最新的「中國出境游調查報告」數據表明，旅行者通過網路預訂房間的比例達到29%。
2007年中國在線酒店預訂量達到了1500萬間/夜，同比2006年增長47.5%，並且未來3年將繼續保持高速增長，預計到2011年中國在線旅遊市場規模將突破100億元。
資深酒店業人士表示，網路營銷已成為中國經濟型連鎖酒店發展的新動力及新一輪競爭的核心點。可以預見，未來一段時間，網路互動服務將成為消費者最關注的酒店服務內容之一，而自主預訂也將成為市場主流。
目前，大批盲目進入的經濟型酒店正遭遇電子商務模式所帶來的新門檻，適應網路時代消費特徵的新型「滑鼠+水泥」經營模式正成為酒店預訂市場的主流。在自主預訂熱潮的面前，如果不革新營銷模式，或許在新一輪「洗牌」中，他們將面臨被淘汰的命運。
網路營銷固然能創造利潤，比如攜程、藝龍等訂房公司固然能帶來客源，但它15%以上的傭金也是讓廣大中小酒店「又愛又恨」，如何讓有限的營銷成本發揮出更大的作用，網路分銷渠道的選擇也很重要! 1,酒店自建網站，花費幾千元、上萬元不等，通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以，酒店要根據自身實力和需求來建立自己的網路營銷預訂系統。
2,其次，和知名的網路營銷平台合作，通過成為會員，擴大宣傳和知名度。在這些平台上注冊了信息，就會有很多的會員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置、交通地標，非常方便的為他們選擇酒店提供指引。
3,再次，和一系列的生活咨詢搜索平台，如酷迅、口牌、火車時刻等合作，通過會員點評，給客人提供人性化的服務信息，吸引客人注意，並且很多營銷功能都是免費的喲。
4,最後，在一系列的論壇和社區發文合作，比如天涯社區、地方論壇等，吸引眼球，吸引廣大散客的注意，這也為酒店的營銷提供了便利。
可見，通過IT技術的整合，使得酒店營銷管理系統化，有效降低了成本，提高管理效率，同時也節約了人力成本。其次，網路營銷系統7*24小時不間斷運作，客戶可以通過網路及時直觀地了解酒店詳情，極為便利，酒店服務做到了人性化。另外，酒店通過網路營銷一方面樹立了形象，另一方面也延伸了對客人的服務，增加了酒店服務的附加值。
總之，更為便捷和人性化的網路營銷不僅給消費者最佳的服務體驗，更培育了良好的酒店網路消費市場，使每一家會員酒店都得到了更為充分的展示與推廣

3. 商務酒店如何做好營銷

1、客戶開拓與管理（客戶開發步驟、新開發客戶報告、客戶地區劃分、客回戶關系管理、客戶答地位劃分、月度老客戶情況分析、客戶滿意度研究、客戶價值研究、客戶級別管理、售後服務電話訪問、客戶銷售收款情況分析）
2、整合酒店客房、餐飲和康樂產品，陸續出台貴賓卡計劃、客房及酒店消費的積分獎勵制度，行政樓層促銷計劃、客戶充值卡的實施方案、中秋節月餅製作和銷售計劃、網路營銷計劃、攜程預訂網合作方案、與杭州XX賓館雙向預訂的合作方案、賓館美食節方案、全員營銷方案、客戶聯誼會方案等等。
2、產品促銷（基本操作規程、廣告操作流程、公關活動步驟、節假日促銷計劃）
3、每月（季）一次的市場調查（詳細列明表單每項最少5份表單）：
基本行情調查（客房收費、餐飲收費、菜式、開房率、平均房價、餐飲入座率、人均消費、菜式對比分析、點菜率等等）
競爭對手調查（競爭對手市場表現、競爭對手綜合情況、競爭對手客房情況、競爭對手餐飲情況、競爭對手娛樂設施情況）
消費者調查（消費者基本情況、消費者生活方式、團隊及會議的消費行為及模式，一次性消費者轉移目標的原因分析）

4. 經濟型連鎖酒店如何做網路營銷

在中國市場，我還是覺得全面取消分銷渠道並不十分明智。我們崇尚關系營銷，在中國相當部專分的機票、旅遊、屬酒店都是通過傳統分銷渠道來完成的！

網路營銷可以做為一個擴充渠道的方法，而不應該單純的否定傳統分銷渠道。單純的網路營銷也不可能覆蓋到全部用戶！

網路營銷無非廣告、品牌，都是用錢堆積起來的！

網路營銷前期可以考慮與大型網站、論壇合作，自建口碑營銷等等！成本也未必比傳統渠道低！

5. 能不能把那個經濟型酒店網路營銷的外文文獻發給我一下呀！！

我處禁止上來傳文件，源相關PDF外文文獻有，沒那麼多，不知是否滿足近幾年的要求，翻譯沒有，翻譯得靠你自己，希望能滿足你的需要，能幫到你，多多給點懸賞分吧，急用的話請多選賞點分吧，這樣更多的知友才會及時幫到你，我找到也是很花時間的，如果需要請直接網路 私信 或者 Hi 中留言貼出你在 網路知道的問題鏈接地址 及 郵箱地址

6. 如家酒店怎樣做網路營銷

近日新競爭力的同事寫了一篇「七天連鎖酒店的網路營銷 」，覺得挺有意思，近年來一些商務型快捷酒店發展很快，與成功的網路推廣有很大的關系，而且，據我推測，在如家酒店取得成功之後，其他同類酒店也都在網路營銷方面做了很多工作，因此對如家酒店等快捷酒店行業的網路營銷策略進行一些研究倒是比較有意義的事情。
我沒有住過7天酒店（雖然在網站上注冊過），所以無法做更多的評價，據一些朋友講，感覺並不是很好，尤其交通問題方面通常不是很理想，因為大部分7天酒店的位置都不是很好找，房間空間也比較狹小。不過，我試用過7天酒店的wap網站倒是不錯，可以用手機查詢和預定酒店，其他同類酒店如漢庭酒店和如家酒店好像還沒有開通手機網站，7天在手機網路營銷方面先行了一步。
在2008年9月份，我曾經寫過一篇博客「漢庭酒店網站會員登錄系統的怪現象」，描述在網上注冊過程中遇到的麻煩，直到現在訂漢庭酒店還是用電話預定，對此習慣了也就懶得再到網站上去折騰了，所以漢庭酒店的網路營銷狀況如何，現在沒有多少感覺了。由於住如家酒店的歷史比較長，而且感受也比較多，這里主要說說自己遇到的一些如家酒店的問題（不只是網路營銷問題）。
2007年11月我曾在新浪博客寫過一篇表揚如家酒店寧波月湖店人性化設計的博文「從如家酒店的一個細節說用戶體驗」，最近在處理博客後面的垃圾信息時發現有的評論說博主是如家酒店的槍手，現在大家似乎對槍手過於敏感了，好像只要提到某個公司的好處就成了槍手。不過下面我要說的如家酒店的一些問題，說不定還會有人說是如家酒店競爭者的槍手了，呵呵。不過沒關系，在網路上每個人都有表達自己觀點的權利，只要不是惡意的，說出自己的真實經歷和真實想法沒有什麼不合適。
如家酒店在國內開拓經濟型商務酒店比較早，因此我住過的如家分店也比較多，除了曾經寫過的如家酒店寧波月湖店之外，我印象中感覺不錯的還有一些，比如北京菜市口店、朝陽公園店（石佛營）等，但是最近一年多來新體驗的如家酒店大多感覺不爽，比如在在北京國貿大廈對面的一個分店（如家大北窯店），還是高級商務間，房間那個小啊，連如家通用的桶裝飲用水和頂燈都沒有，房間光線很差，這和如家酒店的統一風格有點不一致，我甚至懷疑這家分店是不是如家的嫡系。對我而言最重要的還不在於房間的設施，關鍵是上網速度奇慢，後來只好用無線上網卡對付了一晚上，本來預定3天，第二天早上就迫不及待地離開了。
如家酒店的上網速度問題，可能在多個分店都存在，我在西安科技路店、小寨店的住宿體驗，都是因為無法正常上網而感覺很差。更有意思的是，去年在西安小寨店，一大早發現不能上網，而且是網路物理線路不通（網路鏈接圖標紅×），我多次給前台電話反映，但一直等到下午都沒有解決，服務員總是解釋說是電信局的網路問題，後來在我的強烈要求下總算有一個「電工」到房間來檢查，但結論是不知道什麼原因無法解決。而且更糟糕的是，如家小寨店的位置很特殊，可能因為周圍高樓太密集的原因，移動手機信號也不穩定時有時無的，聯通的CDMA無線上網就更沒戲了。這是我所經歷的最糟糕的如家酒店體驗。我所知道的其他地區房間狹小極其影響情緒的如家酒店還有蘇州拙政園店、鄭州紫荊山店等。
最後，說說對如家酒店的網路營銷印象：或許如家的知名度太高了，他們已經不怎麼重視網路營銷了，至少從如家酒店網站的表面上看是這樣，如家網站的專業性和易用性方面我就不多說了，這應該也不是如家一個網站的問題。我記憶中自己很少能通過網站成功預定，好幾次都是到最後一步提交訂單時出錯，於是只好改電話預定。早期可採用的網路預定替代方法是到攜程網預定，但後來隨著如家酒店自己預定網路渠道的壯大，許多如家分店都取消了與攜程網這樣的網路銷售渠道的合作，最新發現有些又出現在攜程的合作酒店名單中，或許這也是快捷酒店行業網路年個競爭激烈的一種表現吧。另外令人記憶深刻的是，如家酒店的語音電話奇長無比，不聽完預留的語音是沒法繼續下一步的——這是2008年7月在蘇州期間的印象，此後我再也沒有預定過任何一家如家酒店。

7. 7天連鎖酒店營銷管理案例分析

「7天連鎖集團再獲6500萬美元融資」，在這個寒冷的「冬天」，看到這樣子的消息，讓心頭為之一振。
定位準確：經濟型酒店。
目標客戶明確：商務人士、愛好自助遊人士，年青一族長尾消費力量。
在公司，幾乎每周都可以看到7天的業務人員掃樓似的銷售，但現在人們對於這種掃樓似的銷售已達到一種厭惡的狀態，我看到隔壁公司在門口甚至貼出：「謝絕推銷，面斥不雅」的牌子，想必這種主動式推銷已變的相當被動。
好在鄭南雁也早已意識到這點，在瘋狂掃樓的同時，也打出網路營銷這一利器，因為消費群年青化的特殊性，與騰訊公司合作，在騰訊網或拍拍網中7天酒店的專屬頁面，即可憑借自己的QQ號直接進行酒店查詢和預訂，通過財付通支付平台完成付款，非常便捷。同時包括與「天涯」「財付通」，以及「口碑網」等進行合作，在各在搜索引擎做付費廣告宣傳等。
但，就7天連鎖酒店網路營銷來說，電子商務的長尾消費力量還未充分地體現出來。
首先，付費廣告的覆蓋面不廣，就搜索引擎付費廣告來說，關鍵字策劃並沒有達到理想的效果，比如在搜索引擎搜索「省市(成都)+經濟酒店」，還能在前三頁找到相關的信息，但再詳細一點的長尾關鍵詞，比如說「成都春熙路經濟酒店」，就很難找到相關信息，而大多數人在選擇旅遊的時候，大多數會選擇更加詳細的地址或者是旅遊景點來作為搜索，這樣子，就必然會失去一部分潛在的客戶。
其次，7天連鎖官方網站的內容和結構需要進行調整。
現在官方網站上面，是典型的企業網站結構，包括用戶注冊，用戶登錄，用戶在線預訂，最新的促銷活動，以及常見問題解答，這對於一個已經知曉7天並成為會員的人來說，這些功能也許足夠用，但對於新的並不知道他們酒店的人來說，這些內容並不能在搜索引擎上面給他們帶來任何的潛在的用戶，所以在考慮到用戶群的情況下，可以去內容、欄目等進行一系列的策劃，對網站的本身的優化達到帶來潛在用戶的目的。

8. 我是做酒店網路營銷和宣傳的，現在需要做一份網路營銷宣傳方案，我們是經濟型連鎖酒店，

你們是哪裡的？要專業人員嗎？

9. 用友酒店管理軟體叫什麼，是經濟型賓館，打開後上面寫的是酒店通，請問是哪個版本拜託了各位 謝謝

不知道了。 推薦您使用羅盤酒店管理軟體。這個軟體不僅支持你的單個酒店的管理，更重要的是支持你以後在發展酒店的集團管理。功能強大，且操作便捷。 酒店無需任何軟體和伺服器投入，無需任何系統運行和維護支出，只需支付0.10-0.15元/每間天的服務費即可，永遠免費自動升級。而且全面支持連鎖酒店集團管理，如中央預定，會員體系，網路營銷等，性價比很高。是目前國內酒店管理軟體中唯一一款可以拿到國際市場與同業競爭的未來之星。

記得採納啊