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溫德爾斯密斯市場營銷

發布時間:2021-08-08 09:00:37

市場營銷策略研究方面的知名專家有哪些

學習市場營銷時間不長,就個人觀點可以從市場營銷策略的歷史發展中選擇了解有關著名學者:
1953年,尼爾·鮑頓提出市場營銷組合;
1960年,傑羅姆·麥卡錫提出著名的4Ps;
20世紀70年代,布姆斯和比特納在傑羅姆·麥卡錫的基礎上提出7Ps;
1986年,「現代營銷之父」菲利普·科特勒提出6Ps,隨後又提出了11Ps;
1990年,勞特朗提出4Cs理論;
20世紀90年代,「整合營銷之父」舒爾茨提出了新的營銷組合理論——4RS理論;互聯網時代的到來,又提出了5Rs;
「術業有專攻」,國內也有眾多在營銷不同方面的知名學者,其中盧泰宏教授影響相對比較廣泛。
相關鏈接:http://ke..com/view/1835115.htm
http://ke..com/view/175448.htm

㈡ 什麼是STP營銷理論

STP營銷理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務內定位在目標市容場中的確定位置上。

市場細分的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論——市場細分、選擇適當的市場目標和定位。

它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位

(2)溫德爾斯密斯市場營銷擴展閱讀:

作用:

1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。

市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業。

2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。

3、有利於集中人力、物力投入目標市場。

任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。

4、有利於企業提高經濟效益。

前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。

㈢ 市場營銷學stp理論提出的時間

美國營銷學家溫德爾·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利回浦·科特勒進一步發展和完答善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論(市場細分(Segmentation)目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning))。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位的意思。

㈣ 市場細分理論的發展經歷了幾個階段,每個階段對應的營銷觀念是什麼

市場細分理論的發展經歷了3個階段。

1、大量營銷階段。企業市場營銷的基本方式是大回量營銷,即答大批量生產品種、規格單一的商品,並且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售商品。

2、商品差異化營銷階段。在這一階段,企業仍然沒有重視市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。

3、目標市場營銷階段。市場迫使企業再次轉變經營觀念和經營方式,企業由商品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標市場營銷。

(4)溫德爾斯密斯市場營銷擴展閱讀:

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。

按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。

它是第二次世界大戰結束後,美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。

㈤ 關於市場營銷中4P和STP的闡述及關系

1:市場營銷中4P理論

(1)4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」

(2)產品策略(Proct Strategy),定價策略(Pricing Strategy),分銷策略(Placing Strategy),促銷策略(Promoting Strategy),這四種營銷策略的組合,因其英語的第一個字母都為「P」,通常也稱之為「4P『s」。

(3)4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看,影響企業市場營銷活動的各種因素(變數)可以分為兩大類:

一是企業不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環境,包括微觀環境和宏觀環境;

二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納.

2:市場營銷中STP理論

(1)STP理論被歸結為三個基本策略的組合,即市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning)。它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位。

(2)STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。

(3)根據STP理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業都無法滿足所有的需求,企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群,即若乾子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景,並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場.

3:市場營銷中4P和STP的關系

(1)4p是產品(proct)、價格(price 、 渠道(place)、促銷(promotion)這些是屬於戰術。是說明企業如何在產品組合、價格定位、和銷售渠道和促銷手段上來滿足顧客需求,實現企業利潤。4P是實現企業戰略的手段和方法,是戰術。

(2)STP是市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)、定位(Positioning)。這些是企業的戰略決策!市場細分、目標市場、市場定位是標志者企業的長期發展方向,比如企業的主要顧客群是什麼,企業的特色產品和形象是什麼,這些是 STP裡面的內容,屬於戰略.

(3)4P的實施是在STP的基礎上的,是為STP戰略服務的。他們是戰略和戰術的關系.

拓展資料:

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

(1)4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)

這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎上,又發展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。

1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或實體環境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。

7Ps多被用於服務行業。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。

①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。

②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點

(1)維持生存;

(2)利潤最大化;

(3)市場佔有率最大化;

(4)產品質量最優化

③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。

④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。

⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。

⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。

加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。

不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。

(3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

SWOT方法分析市場

SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

strength(優勢):評估自己的長處

weakness(劣勢):找出自己的短處

opportunity(機會):發現自己的機會

threats(威脅):認識到存在的威脅

商品銷售

研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義:「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,但是認為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過於狹窄,不能充分展示市場營銷的功能。然而,不論其是否恰當,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。

商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,

一是將企業生產的商品推向消費領域;

二是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。

企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中,它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化,能夠利用規模經濟規律來提高生產效率,創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節,即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上,滿足其生活需要。

在另一方面,社會選擇市場和商品交換方式,在企業轉讓產品給消費者的同時,通過讓企業獲得貨幣,是因為社會需要保持企業生產經營的連續,以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售,讓商品變為貨幣,社會可以為企業補充和追加投入生產要素,而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務。然而,進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括:

①至少有兩個主體,他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務的貨幣),並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;

②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本;

③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件,達成合同;

④交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現,這些條件不是處處成立的,因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業生產的商品更多地銷售出去,營銷部門就不能僅僅只做銷售工作,還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動,而且要等到後面這些工作取得一定效果以後,才進行商品銷售。

市場調研

市場調查與研究又稱市場調研,指企業在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。

企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對於該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業知道需要的顧客是誰,在哪裡,就可以順利地進行商品銷售。

由於生產分工和商品生產本身在不斷地創造著市場需求,因此,籠統地講,潛在市場需求總是存在的。問題在於人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在於市場上供應的商品不是人們現實需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現實需要(期望)之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。

理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在於,一定范圍的市場對於某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。

例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費,隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品;一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當它的價格下降時,人們就會產生消費合算的念頭,願意多購買、多消費。潛在顧客對於一種商品的購買慾望從來就是不穩定的。購買慾望的變化必然影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對於這種變化,生產者和經營者可能缺乏信息,因而在變化發生以後,處於被動狀態。

為了有效地實現商品銷售,企業營銷經理需要經常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什麼樣的商品,為什麼需要,需要多少,何時何地需要,研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。不難發現,市場調查和研究不單純是組織商品銷售的先導職能,實際上是整個企業市場營銷的基礎職能。

㈥ 急需經濟大師溫德爾斯密(又稱溫德爾史密斯)的簡介

年代中期美國市場營銷學家溫德爾斯密提出的. 2.不進行市場細分,企業選擇 必定是盲目的. 3.就每一特定市場而盲,只有一種最佳市場營銷組合形式,這種最佳組合只能是 的結果. 4.根據顧客對產品不同屬性的重視程度,可把需求偏好分為同質偏好

亞當·斯密的<國富論>以發展生產力、增加國民財富為中心,通過對經濟、社會、政治、文化、歷史以及倫理道德的多視角分析,全面考察了增加財富、發展經濟的各種因素、途徑和條件,在經濟學說史上,建立了具有開創性意義的經濟增長理論體系.本文從分工、生產勞動、資本積累和對外貿易等方面較深入地分析了斯密關於影響經濟增長的主要因素,闡明了經濟的有效增長建立在供給與需求協調發展的基礎上,揭示了斯密經濟增長因素理論的現實意義.

亞當•斯密(1723-1790年)是18世紀英國古典政治經濟學創始人之一。具代表作《國民財富的性質及其原因的研究》(以下簡稱《國富論》)是著重關於國民財富的增加即一國的經濟增長和經濟發展的學術著作。此書出版後,不僅對英國的資本主義發展起了促進作用,而且對世界資本主義的發展有很大影響。現在我們從發展社會主義市場經濟,建設有中國特色的社會主義的角度出發,對斯密經濟發展理論辯證地加以分析、研究。這對加快我國社會主義市場經濟建設有一定的積極意義。
一 斯密的經濟發展理論
斯密的經濟發展理論建立在他對政治經濟學的研究中。斯密首先給政治經濟學確定了一個大目標——即「增進本國的富強」[1],「討論怎樣最適當地取得財富和達到富足」[2]。總之,其目的在於富國裕民。圍繞這個目標,斯密展開了經濟發展理論的研究。
1.經濟發展的前提和條件
近代資本主義經濟的發展是以工業的發展為標志的。那麼工業發展的前提是什麼?斯密認為:一國工業和城市的發展是以農業的發展為前提的,只有當農業的發展達到一定水平後工業才有可能發展起來。
(1)斯密首先認為,只有農業和剩餘產品增加了,才能以這些產品去支持城市的工業發展,工業才可能發展起來。其次,只有當農業發展了,才能為工業發展提供勞動力。也就是說,只有當農業生產水平提高了,原來同量的耕地現在只要少數人就能完成並能生產出維持較多人的食物,剩餘的人就可以來生產其他物品,從而為工業的發展提供勞動力。
(2)亞當•斯密不僅指出了工業的發展要以農業為前提,而且指出了國民財富得以發展的必要的政治條件,即必須廢除束縛工商業發展的舊制度,建立適合於城市工商業發展的自由放任的新制度。在斯密看來,只有當生產促進消費者利益而不是生產者利益時,才談得上富國裕民。然而在資本主義制度下,這二者又是矛盾的。怎樣才能做到這一點呢?那就是建立自由放任的新社會經濟制度。這種新社會經濟制度包括三方面的主要內容:第一、市場機制對社會經濟生活起自發調節作用,讓「看不見的手」充分地、不受阻礙地發揮作用並貫徹到整個社會經濟生活中。第二、勞動和資本自由流動。第三、對外貿易自由放任。斯密認為這種社會經濟制度是最能夠促進經濟發展、最符合社會利益、最能調動人們積極性和主動性的制度。
2.經濟發展的標准
既然政治經濟學的基本任務是富國裕民,那麼,衡量一國經濟發展、富裕程度的標準是什麼呢?在斯密看來,不在於貨幣數量,也不在於生產者所希求的物缺價貴,而在於消費者的價廉物博。斯密對政治經濟學的研究就是建立在價廉物博的總題下進行的。那麼,怎樣才能做到價廉物博呢?斯密把它歸結到勞動上,並在此基礎上提出了促進經濟發展因素的理論。
3.經濟發展的因素
(1)斯密看來,一國富裕程度的提高,根本上取決於勞動生產力的提高。首先,斯密指出了勞動生產力的提高主要是分工的結果。其次,斯密認為科學技術的發明創造以及在工藝上的運用,能夠極大地提高勞動生產力。斯密把科學技術的發明及其在工藝上的應用視為提高勞動生產力的一個關鍵性因素。因此,斯密主張對工人輔之以教育,使他們掌握一定的科學技術知識。這對於提高他們的熟練程度和提高勞動生產力來說,並不亞於專業化的分工。「社會上一切人民學到的有用才能,學習一種才能,須進學校,須受教育,須做學徒,所費不少。這樣費用的資本,好象已經實現並且固定在學習者的身上。這些才能對於他個人自然是財產的一部分。工人增進了的熟練程度,可和便利勞動、節省勞動的機器和工具同樣看作是社會上的資本。」[3]這無疑說明了教育的重要性。
(2)斯密認為一國富裕程度的提高,除了勞動生產力外,還應有生產性勞動與非生產性勞動的比例,並且把二者的比例同資本積累和收入聯系起來。他認為生產性勞動是與資本相交換的勞動,非生產性勞動是與收入相交換的勞動。生產性勞動的增加取決於資本積累的增加,非生產性勞動的增加取決於收入的增加,生產性與非生產性勞動的比例取決於資本與收入的比例。為此,斯密主張增加生產性勞動,減少非生產性勞動,並強調了參加生產的勞動者人數對於增進一國財富和收入的意義。而生產性勞動者人數的增加,還取決於資本用途的改善即資本合理配置。他認為資本有四種用途,即用於農業、製造業、批發商業和零售商業。其中投在農業上等量資本所增加的財富和收入比投在製造業上的等量資本所增加的財富和收入要多。因為農業資本家所能推動的生產性勞動量最大、對社會最有利。
斯密關於經濟發展的因素還有自然資源,但在斯密時代,他認為這是不成問題的,所以他也就沒有作詳細的論述。
4.經濟發展戰略
為了達到富國裕民的目的,斯密提出了經濟發展戰略的三個主要問題。
(1)在經濟發展過程中,農業經濟的發展具有頭等重要的戰略意義,農業是基礎。斯密不僅論述了經濟發展要以農業為前提,而且還論述了農業在經濟發展中的作用:農業能夠提供就業機會;能夠提供糧食和原料;還能提供資金。這個思想對現代西方發展經濟學有很大影響。西方發展經濟學家認為,對於發展中國家,農業在經濟發展中絕非一個支援部門,而是發展總戰略中一個主導部門。農業不發展,工業化就不能實現。因此,西方發展經濟學把農村和農業戰略稱之為先行的「綠色革命」。
(2)在經濟發展過程中應注意產業結構的合理化和國民經濟各部門之間有比例的協調發展。斯密在論述工業發展的前提時,指出了工業的發展不能超過農業所能支持的限度,二者必須按比例發展。他說:「無論在什麼政治社會里,都市的增長與規模的擴大,都要按照鄉村耕作及改良事業發展比例而增長擴大」,[4]「決不能超過農村耕作情況和改良情況所能支持的限度」。[5]斯密還認為,農業、工業、批發業和零售業等經濟部門之間,有著極為密切的內在聯系,其中任何一個部門都不能脫離其他部門獨立存在和發展。如果沒有農業部門提供糧食和原料,其他經濟部門就會失去存在的基礎;如果沒有工業對農業上所需要的工具的生產,農業也不能前進;沒有商業,生產的發展就會受到很大限制等。另外,斯密還分析了生產和消費的比例關系。認為增加積累會妨礙眼前消費,但隨著資本積累的增加和生產的擴大,結果必定是人民福利水平的提高。因此,為了保證社會經濟的持續穩定發展,社會經濟各部分之間必須保持一定的比例協調發展。
(3)在社會經濟的發展過程中,應注重經濟效益問題。等量資本投在什麼產業上能夠產生最大的經濟效益,這是發展經濟的中心環節。按照斯密的觀點,農業資本所能推動的生產性勞動量最大,因而對社會財富增加的價值最大。所以,投在農業上的等量資本較之投在工業上的等量資本,投在工業上的等量資本較之投在商業上的等量資本能夠推動更多的生產性勞動,為社會財富增加更多的價值。
二 斯密經濟發展理論對我國經濟發展的幾點啟示
亞當•斯密以國民財富的研究對象,站在上升時期資產階級的立場,對社會經濟發展的一系列重大理論問題包括衡量經濟發展的指標,經濟發展的前提和條件,經濟發展的因素以及經濟發展戰略等進行了全面系統的研究,從而初步建立了經濟學說史上第一個關於經濟發展的理論體系。雖然我們不能完全肯定斯密的全部思想,但也不能簡單的否定。斯密關於如何才能提高勞動生產力,提高經濟效益以增加國民財富的論述,以及關於市場經濟的價值規律競爭機制,注重產業之間的協調發展等問題的論述,「已經觸及了社會生產力發展帶有某些規律性的東西」[6],因而具有普遍的指導意義。特別是我國當前正在進行社會主義市場經濟建設,重新學習、研究斯密的經濟發展理論,對於加快我國社會主義市場經濟建設有一定的借鑒意義。
第一,斯密關於經濟增長和經濟發展需要一種經濟自由條件的論述,對於我國大力發展社會主義市場經濟,充分調動勞動者的積極性、主動性和創造性,具有一定的現實意義。在社會主義制度下,經濟發展的動力問題,仍然是經濟發展中最迫切需要解決的問題。社會主義經濟發展的動力是什麼?列寧曾經作過論述:建設社會主義,「不是直接依靠熱情,而是藉助於偉大的革命所產生的熱情、依靠個人興趣、依靠個人利益、依靠經濟核算。」[7]實踐證明了列寧這一說法的正確性。雖然社會主義的企業和勞動者,與斯密所講的「經濟人」有區別,但決不能因此不重視企業和勞動者個人的經濟利益。社會主義制度本身並不能經常地、自動地保持個人、企業和國家三者利益的一致性。在斯密看來,個人利益和社會利益之間存在著矛盾,協調好二者之間的關系,有賴於發揮經濟規律的作用,讓「經濟人」和「看不見的手」充分發揮作用,才能保證社會公共利益的實現。這就是斯密設計的「自然秩序」的完全競爭的經濟模式。誠然,斯密的這種經濟模式是不可能使個人利益與社會利益很好結合起來的,但斯密提出了一個如何使個人利益或局部利益與整體利益結合起來的方式,以解決經濟發展的動力問題。這個問題仍然是我們今天進行社會主義市場經濟建設中需要解決的問題。當然解決這個問題不能單純依靠市場機制的作用,還必須發揮政府的宏觀調控作用,把政府宏觀調控與市場機制有機結合起來,採用經濟方法、利用經濟手段和杠桿來處理個人、企業和國家三者利益關系。而且實踐證明,什麼時候個人、企業、國家三者利益關系處理得好,社會生產就飛速發展,反之就會阻礙生產的發展。
第二,斯密關於經濟發展應注重產業結構合理化和國民經濟部門保持一定比例協調發展的思想,對我們今天有著極為重要的現實意義。我國當前產業結構不合理,突出表現在農業基礎不牢,能源、原材料和交通運輸滯後,第三產業比重偏低;而且各大產業結構趨同或自成體系。這一切,嚴重地制約了我國經濟發展速度和經濟效益的提高,不利於經濟發展戰略目標的實現,不利於創造良好的市場經濟環境。因此調整和優化產業結構,提高我國國民經濟整體水平,是我國當前經濟建設中的緊迫任務。
第三,斯密關於農業基礎、工業發展不能超過農業發展所能支持的限度的論述,對於我國這樣擁有12億人口的農業大國來說,具有特別現實的意義。當前,我國農業支撐國民經濟持續,快速、協調發展的力量不足。這首先表現在農業資源相對缺乏。生產條件和環境惡化,這與眾多人口日益增長的巨大需求形成強烈反差;其次工農業發展比例失調,農業作為基礎產業難以支撐目前整個國家經濟的迅速增長。我國目前,工農業增長的比例是4.97:1,這遠遠超過了現階段工農業發展的正常比例。由此帶來城鄉居民收入差距的再度拉大,造成農村購買力下降,長期下去,工業經濟的持續增長就會失去強有力的支撐;再次,我國農業為工業提供的巨額積累遠遠超過了其自身的承受能力,嚴重地制約了我國農業生產力的提高。最後,農業資源要素的競爭力明顯不足,使農業產業比較效益低。從農業在國民經濟中所處的基礎地位來看,加強對農業的投資和保護是關繫到我國現代化建設的一個關鍵性問題。
第四,斯密關於科學技術在工藝上應用能夠極大的提高勞動生產力,主張對勞動者輔之以教育,使勞動者掌握一定的科學技術知識的論述,帶有普遍的指導意義。我國當前強調經濟增長方式從粗放型向集約型轉變,這都需要大力加強科技研究,認真實施科教興國戰略,提高科技進步對經濟增長的貢獻率,把經濟建設轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來,這是建設有中國特色社會主義的又一戰略性問題。
第五,斯密關於增加生產性勞動者人數能夠增加社會財富的思想(盡管斯密關於生產性勞動與非生產性勞動的劃分已落後於時代要求)對於勞動力資源豐富的我國來說,積極發展勞動密集型產業,吸收日益增長的勞動力還具有一定的現實意義。但隨經濟的發展,經濟增長方式的轉變,這種思想不能居於主導地位。因此,發展我國市場經濟,既要通過開發勞動力資源,更要靠提高要素生產率來增加社會生產,滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。
第六,斯密關於增加國民財富必須重視經濟效益、合理配置資源的論述,對於我們今天進行社會主義市場經濟建設,轉換企業經營機制,提高國有大中型企業的經濟效益,讓市場在資源配置中起基礎性作用,仍然是值得研究的中心問題。

㈦ 在市場營銷的發展演變歷程里,一般可劃分為以下哪幾個管理哲學階段( ) 生產觀念 銷售觀念 產品觀念 市

西方營銷的一個基本而顯著的特點是:注重理性分析,以實證數據為基礎。這一特點從其孕育之初就已顯露出來。
自1923年美國人A·C·尼爾遜開始創建專業的市場調查公司,市場研究建立營銷信息系統的工作就成為營銷活動不可分的有機體。

30年代弗瑞德·E·拉克和C·E·克拉克把「市場信息的收集與闡釋」破天荒地正式納入營銷概念。他們指出市場信息是「對事實或近乎事實的收集與闡釋,或對事實的估計與推測,諸如什麼產品可以買得到,銷售者想賣什麼,采購者想購買些什麼,各自願意付或承接的價格是多少。市場研究的活動在此時已出現了。

而兩個重大事件促使了市場研究業的發展。第一是廣播媒體的廣泛使用,促使尼爾遜採用他的統訓方法計算出收看電視和電視廣告的觀眾總數。如尼爾遜在30年代末,根據不同年齡、性別、家庭狀況對訪問對象進行交叉分析,使得不同消費者對問題回答的差異性顯現出來。簡單的回歸分析引入市場研究。第二,戰爭使得社會科學工作者投入到很多前線研究上,戰前還顯得不成熟的研究工具和方法被引入並經過調整來研究士兵和他們的家庭的消費行為。諸如實驗設計、民意調查。

40年代初始,定性研究(座談會)形式的研究方法在市場研究中得到應用,之後就廣為流傳。座談會成為產品概念、廣告概念、產品測試、產品包裝測試等不可缺少的工具。40年代末期,隨機抽樣的樣本設計概念得到廣泛認同,抽樣技術在民意調查方面取得重大突破。少量的心理學家引入了產品的消費者測試技術。

1931年:品牌經理制——管理創新

寶潔創造了一種獨特的管理建制,歷經近70年仍受到青睞,組織結構對營銷的影響從中看得很清楚。
1931年,麥克爾羅伊引發建立了寶潔品牌經理體制和內部品牌競賽的機制。這種破天荒的管理使得傳統的職能管理形式在包裝消費品行業受到很大的挑戰。

在產品眾多的包裝消費品公司甚至是產業公司,產品經理的管理方式得以廣泛應用。傳統上以職能形式的營銷使各職能部門都競相爭取預算,而又不對產品的市場負責任。產品經理開始以一個「總經理」的形式對一個產品的全面市場表現負責。所以,要搞好品牌/產品的營銷,他就必須學會與公司其他部門溝通,尋求職能部門的合作。由於所接觸的面較廣,做過品牌經理之後,他們便能上升為市場營銷部經理,全面負責公司的營銷活動。戰後,一個又一個的寶潔品牌在消費者心中占據著重要空間,這與品牌管理形式分不開。

隨之,世界上大大小小的消費品或產業性公司都或多或少地引入了品牌/產品管理模型,如庄生公司、花王公司、杜邦公司、****公司等。這說明了品牌管理模型的威力。

當然,品牌經理制管理也不是萬能的。因為品牌經理處於不斷協調之中,他雖然對品牌負全責,但又無權指揮其他部門,必須依賴相關部門的協助。所以,他處於看似「總經理」又不過是個基層管理者的地位。同樣,由於品牌經理有一個工作的期限,在他調離去負責另一個品牌之後,原來的品牌市場表現又可能受到影響。如果公司品牌太多,則有太多品牌經理,同產品不同品牌經理間為爭奪預算而產生矛盾。不少公司品牌經理制管理形式正受到威脅。

新近的發展是品牌經理制的變種,如品類經理制(產品大類經理),指派一個人負責一個產品大類的營銷;或把某些小的產品歸入其他產品經理管理。甚至有的公司還把享有同一分銷渠道等營銷資源的產品交由某一產品經理管理。由於零售商更多採用「一攬子采購」方式,為適應這一環境的變化,消費品公司採用的是品類經理而不再是品牌經理。
品牌管理已走過近80年的歷程,現今的公司應選擇一條綜合或協調的管理形式。

50年代:營銷管理——從經濟學母體中分離

本世紀50年代,一些市場營銷研究者正式把營銷從傳統的經濟學研究轉入管理學研究。其中,霍華德是一個具有影響的營銷人物。在其著作《營銷管理:分析與決策》一書中,他用管理學觀點重點研究了營銷的應用性。他說:「營銷管理是公司管理的一個部分,它涉及的是比銷售更廣的領域」。霍華德的著作標志著營銷管理時代的來臨。

營銷走向管理導向是一個歷史飛躍,因為傳統上營銷屬於經濟學研究范疇,但是經濟學往往著重於效用、資源、分配、生產等研究,其中心是短缺。所以,經濟學中對營銷的研究是片斷的。營銷研究的必須是企業的活動。其核心是交換。科特勒說過:「經濟學是營銷學之父,行為科學是營銷學之母;數學乃是營銷學之祖父,哲學乃營銷學的祖母」。如果要從中推算營銷的年齡,那麼,營銷正處於不惑之年。

自50年代營銷走向管理學之後,營銷環境的研究成為最熱點的研究之一。首先,企業要把營銷置於變化的環境之中。營銷管理的精粹在於公司創造性地適應其不斷變化的環境。70年代,營銷又把戰略計劃納入考慮。利用波士頓咨詢公司的研究模型,把公司業務分成不同的類型,決定哪些需要保護,哪些需要建立,哪些需要收獲或淘汰。從這一思想中產生了「營銷戰略管理」概念。

隨著全球化的步伐加快,80年代又興起了「跨國企業全球化管理」的研究。這樣,營銷在今天成為了一門體系全面、對公司有指導價值的科學、它指導著國內企業,指導著他們的戰略性規劃,也指導著營銷經理們的業務,還可指導一個企業全球化管理中的標准化與調適性,統一性與多樣性。

50年代後:市場研究發展為專業服務產業

因市場研究技術的進步,營銷人員今天不再憑直覺與經驗作出決策他們已將市場研究作為日常的工作市場研究成為營銷例行的身體檢查。

50年代以後,市場研究業出現繁榮並日益成熟。消費者行為(價值觀與生活方式)成為消費者定性與定量研究的重要組成。消費者研究使以個人和家庭為對象的製造商更好地理解其生活方式與態度,為廣告的有效訴求提供依據。品牌成長與消費者研究更是分不開。

傳統的零售商店和雜貨店對貨物流動的研究因電子掃描技術而變得更精確,更迅速滿足客戶的需要,它不只是用來為製造商提供營銷信息;也為其提供分銷和更好處理貨品補給提供方便;更使零售商本身貨架管理和庫存管理科學化。

而媒介研究更因通訊、信息技術的進步而變得信息面更廣,用途更多。運用市場研究服務的行業不只是包裝消費品公司,更進入到服務業、產業性機構、媒介、廣告公司、醫葯業、政府政治機構、非盈利性機構。

市場研究已發展為一個專業服務產業,與廣告公司、公共關系公司、管理咨詢公司、會計師事務所、律師事務所等專業機構一樣,成為隨公司成長的服務夥伴。它們從事消費者行為、零售商審計、媒介監控等研究服務。在美國,前50家最大市場研究機構,1994年研究營銷額已達40億美元之巨,最大市場研究機構鄧白氏營銷信息服務公司(D&B Marheting Intormatlon ServiceS)年營業額達到20億美元之巨。它們更隨著其國內公司的全球化經營而在海外大辦分支機構,鄧白氏營銷信息服務公司年營業額的64%來自海外機構。90年代以來,其屬下A·C·尼爾遜公司開展了在華業務,並成為中國最大的市場研究服務機構。伴隨更多發展中國家融入WTO,市場研究服務業還會加大其全球化浪潮,因而,這些市場的研究業將會進入成長期,本土的研究機構研究質素將有所提高。

1956年:市場細分的理論和方法

有所不為才能有所為。

整個19世紀,企業追求的是以標准化和規模化來擴大產量,節約成本。消費者被認為都是一樣的。福特認為「天下的汽車都是黑色的T字型車」,所以,其成功的關鍵被認為來自於改變生產線、大量生產而降低成本。

然而,到了50年代末期,追求統一規格與效率的企業情勢急轉。在美國,解甲歸來的士兵和家人在享受了10多年的安樂生活之後,不再被物資的稀缺而困擾。尤其是戰後出生的一代開始漸漸步入消費,而他們顯示出來的卻是更多的個性和差異化。最初在日用消費品領域,消費者消費出現了差異,而且差異正越來越大,並波及到其他行業。不同的消費者,其需求不一樣,這是公司以前所不知道的。
1956年溫德爾·史密斯正式提出「市場細分」。哈佛大學的泰德李維特(Ted LeVitt)在《營銷近視病》一書中說道:「根本沒有所謂的成長行業,只有消費者的需要(NEEDS),而消費者的需要隨時可能改變。」
自此,營銷界一刻也沒停止對消費者的研究。

1957年:市場營銷觀念——企業活動的新思維

營銷中最困難的莫過於觀念的轉變和創新。

1957年,通用電氣公司的約翰.麥克金特立克闡述了所謂「市場營銷觀念」的哲學,聲稱它是公司效率和長期盈利的關鍵。他認為,當一個組織腳踏實地地從發現顧客的需要,然後給予各種服務,到最後使顧客得到滿足,它便是以最佳方式滿足了組織自身的目標。這是何等不同凡響的見解,對營銷史有著破舊立新的意義。正如顧客所希望,市場營銷概念的重點從「以產定銷」轉向「以銷定產」。這是公司經營觀念或市場觀念的一次重大史詩般的飛躍。

市場營銷觀念提出了企業市場致勝在思想上的「四大法寶」:顧客需求、目標市場、協調營銷以及通過滿足顧客需要創造公司利潤。這一觀念使得顧客與公司間關系趨於雙贏,即在滿足顧客需求的同時也實現公司自身的目標。

1960年:營銷組合——創新源於綜合

在營銷歷史上,再也沒有比「P」字游戲影響面更大的了。

至今,在營銷史上,沒有什麼比4PS影響更大的了。如果要調查公眾:「什麼是營銷?」相信最大比例的人會把4P與營銷等同起來。是的,不管你是營銷專業人士,還是營銷的業余愛好者,甚至,你根本就從事與營銷不相關的工作,但你卻可能知道營銷中的4P。

密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫1960年提出的4PS理論,橫掃了授予企管碩士學位的商學院。麥卡錫的著名「4P」組合,就是產品(PRODUCT)、價格(PRICE)、通路(PLACE)、促銷 (PROMOTION)。
它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播。當然,對於專業人士而言,它的簡單也正是它的不足。

在此之前沒有一個營銷組合比4Ps更能讓企業與社會所廣泛接受,他所引起的一場「P字游戲」更讓營銷界熱門非凡。其實,營銷組合作為工具正式提出者是理查德·克萊維特,他把營銷要素分為產品、價格、促銷、渠道。他的學生麥卡錫在西北大學學習營銷學的時候,把其師的營銷組合改變成更加有助記憶的簡便方法,即「4PS」。從此,開始了營銷學領域的「P字游戲」。後來,因為服務業在70年代迅速發展,傳統的組合不能很好地適應服務業的需要,有學者又增加了第5個「P」,即「人」(PEOPLE);又因為包裝在包裝消費品營銷中的重要意義,而使「包裝」(PACKAGING)成為又一個「P」;70年代,科特勒在強調「大營銷」的時候,又提出了兩個「P」,即公共關系(PUBLICRELATIONS)和政治(POLITICS)。

在70年代,當營銷戰略計劃受得重要的時候,科特勒又提出了戰略計劃中的4P過程,即研究(PROBING)、劃分(PARTITIONING)即細分(SEGMETATION)、優先(PRIORITIZING)、定位(POSITIONING)。這樣,到今天營銷組合已演變成了12PS。

1963年:生活型態——破譯消費者的新工具

透徹了解消費者是營銷中最大的難問。「生活型態」的概念不但提供了市場細分更理想的方法,也改變了把握消費者的思路和工具。
1963年,威廉·萊澤引起了營銷界的重視,他引入了令人著迷的「價值觀」與「生活型態」(VALS——value and Lifestyle)。這一概念曾為社會學家所用。各種生活方式(價值觀念與人生態度)比社會階層(經濟與社會現狀)更為生動地向我們展示了人們的消費方式,營銷學在此告訴企業某種生活方式下人的購買行為是什麼,他們會選擇什麼樣的品牌,從而以此推導其購買與消費行動。而生活方式又是可從其媒體習慣、休閑活動、對社會政治影視作品態度等中間反映出來。如今我們越來越多地按照以某一特定生活方式生活的群體的需要來設計產品。

這與傳統的「細分市場」不同,「細分市場」研究主要從消費者的社會經濟特徵去判斷不同消費者的行為模型。「生活型態」研究則認為,人口統計的特徵只是影響購買與消費的最基本因素,具有相通穩定性。而「生活型態」更能直接影響人們的消費購買,而且更加不確定。但卻是對企業營銷致關重要的因素。

「生活型態」的引入促使市場研究人員強化消費者態度與使用的研究,從態度與習慣來判斷其生活方式。同時,了解品牌個性,賦予品牌相應的人物特徵。這樣,什麼樣生活方式下的人便與什麼個性的品牌相對稱。
「生活型態」這一概念對廣告的影響更是具體而深遠。從廣告概念形成,到廣告文案製作、創意設計,所有的表現都以生活方式為依據。可以說,生活、方式的研究與提出大大豐富了營銷內容。

㈧ 市場細分的思想最早是由學者誰提出的

市場細分的概念是由1956年美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell·R·Smith)最早提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是二戰結束後,美國的眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形勢下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望,購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場的分類過程。

㈨ 市場細分是誰提出的

市場細分的概念是由1956年美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell·R·Smith)最早提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是二戰結束後,美國的眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形勢下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望,購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場的分類過程。
(註:資料來自於MBA智庫網路,網路)

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