Ⅰ 網路營銷幾個關鍵點,你知道幾個
一、創建品牌形象
做好網路廣告推廣的第一步就是說要創建好企業形象。只有企業形象做得好,才可以吸引到不了解公司的客戶,根據互聯網媒體來選擇你們。怎樣創建企業形象,包含下列好幾個因素。最先,創建自身的官網,網站應包含詳盡的企業簡介、企業標志、服務項目內容、產品簡介、企業動態、關鍵優勢這些內容。盡量將客戶期待見到的都呈現到你的企業網站上,讓客戶造成信賴感。
二、熱點營銷推廣
在「互聯網+」飛速發展的今天,信息傳播更加迅速。因此,絕大多數公司會依靠互聯網熱點新聞,開展營銷推廣傳播,不但可以迅速高效率地提升網站名氣,還是品牌推廣的一個關鍵推動能量。
三、關鍵詞SEO提升
在互聯網信息內容「百花爭艷」的背景下,針對客戶而言,找一切事物都下意識的根據搜索引擎進行搜索,因此,搜索引擎都是網路廣告推廣的另一個關鍵方法。關鍵詞seo提升包含網站關鍵詞優化及外部鏈接關鍵詞優化。客戶當在搜索某一關鍵詞時,恰好見到你的公司信息,進到企業網站,了解網站的品牌、商品、服務項目等內容,當這種都滿足客戶需求要求時,客戶就會進行咨詢,進而有選購的沖動,然後產生客戶訂單。
四、分析競爭者
「知彼知己,百戰百勝」,網路廣告推廣也是這般。依靠分析競爭者的優勢及產品賣點,依據公司本身的特性及優點,揚長補短,共同進步。可是切勿濫竽充數、復制,因為一家公司常有自身特性及優勢,並不是所以的方式都可用在自己的公司上。
五、小程序營銷推廣
微信發展越來越受歡迎,另外也推動了小程序的發展。小程序具有不用免費下載申請注冊,用完即走,不佔運行內存的優點,使服務項目的方式越來越觸手可及,簡單化操作步驟等特性,因此依靠小程序開展社交媒體推廣營銷,也會做到精準引流傳播的效果。
六、社區營銷
互聯網社區營銷一直以來都是較為火爆的,大家由於有相互的愛好、喜好進而集聚到一起,隨後根據社區營銷,特惠營銷推廣等方式,將這樣一個興趣圈打造成消費家園,形成變現。
七、視頻推廣
除了文字外,視頻整合營銷也變成普遍的一種網路營銷方法。視頻推廣具備簡易、低成本的優勢,並且內容形式豐富,創意新奇,感染力好,具備一定的參與性,客戶會積極傳播,快速傳播也快,可以做到宣傳營銷推廣的目的。
Ⅱ 網路營銷主要包括哪幾個方面
公司的網路營銷方案,比較正規和正式一點
大概的框架是這樣的:
1.項目概要
2.項目周期
3.項目核心
4.項目目標
5.執行方式
6.效果評估
7.項目預算
具體的內容就要根據你自己的實際情況去細分了。
Ⅲ 一份網路營銷計劃書包涵哪些內容
在表達上,應包括以下幾個方面:
(1)營銷現狀評價。以收集專到的反饋資料為基屬礎,簡述公司的營銷目標和資源、當前的網上業務以及客戶情況等。
(2)競爭態勢分析。最好以圖表的形式展示自己公司與競爭對手之間的對比情況。
(3)網路營銷目標。從客戶需求和競爭對手比較的角度詳細地說明網路營銷的市場目標和財務目標。其中市場目標是指要求達到的市場份額、知名度、忠誠度、渠道廣度和通道數等,而財務目標是指贏利目標、銷售額目標等。
(4)網路營銷戰略與戰術。包括目標市場的描述、網路營銷組合策略的制訂,網路營銷的預算,資源配置(如平台類型、網站建設方案、網路營銷人員配置等)。
(5)損益預算。即預測收益情況,並與投入情況進行對比。
(6)時間進度安排。寫出網上工作日程安排的情況,對工作進行階段劃分,以便控制。
(7)網站管理與維護。對站點管理和網上形象更新等做出安排。
Ⅳ 網路營銷是什麼
20世紀90年代以來,信息技術尤其是互聯網飛速發展,對各行各業都帶來了重大影響,並因之產生了新鮮的事物,網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。 國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定;而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網路營銷。網路營銷的發展,正方興未艾。網路營銷的內涵網路營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異。 屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示網路營銷,不過,內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網路上開展的營銷活動,同時這里指網路不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網路,如增殖網路VAN.目前,比較習慣採用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應。從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看,對於網路營銷,有一個基本的要素:網路、互聯網。沒有網路、互聯網,也就沒有網路營銷。不過,營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說,網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。據IDC的統計表明,目前網路上直接進行的交易額達380億美元,借用網路促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。對於顧客、營銷者,網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對於營銷者而言,1.快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格。2.降低成本:通過互聯網路進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。3.建立關系:網上營銷者可以與消費者對話,了解他們。4.計算受眾規模:營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站,多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且,無論公司大小都可以運用網路營銷,網路廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比,限制更少,網路上信息豐富而且更新更快。在這樣的歷史背景下,在網路平台上開展營銷,網路營銷應運而生。網路營銷的特點組織和個人之間進行信息傳播和交換,是市場營銷中的本質,因而,互聯網路具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。1.跨時空。時間、地域的概念,對於網路營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。2.互動性。互聯網路不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息,更重要的是,可以實現和顧客互動雙向溝通,收集顧客反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性地改進產品、服務,提供高效的客戶服務;3.個性化。互聯網可以更便於收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與互動式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易於與消費者建立長期良好的關系。4.多媒體。互聯網路上的信息,不再停留於文字,聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現並被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。網路營銷,正在建立營銷領域新的游戲規則,如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客,並成為營銷中壓倒一切的首要追求目標;全新地再造通路、物流、供應鏈的流程;顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者,顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成;新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。網路營銷對傳統營銷的沖擊、整合網路營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動,正在並將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言,消費者的消費行為、習慣正在改變,營銷理論將隨之產生變化,網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊,就體現於此。首先,對市場細分標准與方法的沖擊。在網路營銷中,傳統的細分目標市場的標准已經不能完全適用,消費者的個性化需求導致細分更「細」,市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異, 除了傳統的細分標准,還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標准對目標消費者進行分群。其次,對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者,但網路營銷,對於消費者的作用,卻有更深刻的認識。因為,在網路營銷中,消費者不再是出於被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是「消費者請注意」的話,那麼網路營銷所倡導的格言即是「請注意消費者」。雖然只是兩個詞之間位置的轉換,但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中,交換過程變成由消費者發動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可並控制互動關系。消費者決定他們需要什麼信息,他們對什麼東西感興趣,他們願意支付什麼樣的價格。在很多方面,這種消費者啟動並控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。第三,深化差異化營銷理論。消費者行為個性化,不但不會趨同,需求差異還會進一步拉大。由於消費者行為顯著個性化,營銷學在互聯網環境和技術支持下,將深化差異化營銷的觀念和規則,同時更注重環境和消費者行為分析。第四,創新市場調查研究方法。需要收集的信息更多,分析資料庫和客戶信息等方法也更加多樣化,如統計網頁點擊點、訪問次數、瀏覽時間、興趣、消費行為和習慣等。第五,在營銷策略上,會更加註重研究互動的、整合的網路營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想,又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變數結合起來,達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的,是一項新的課題。第六,建立新的營銷傳播理論。由於在網路信息傳播中,傳播成本費用低,甚至免費,信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特徵,必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說,傳統的整合營銷將進化為網路整合營銷(I2M),它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素,提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。在實踐層面,網路營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。1.對營銷戰略的影響首先,對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性,以及網路營銷的低成本,營銷的主體可以是大小企業,跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了,從而有利於小企業在全球范圍內參與競爭;如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息,分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為,對於競爭策略具有至關重要的作用;戰略、策略聯盟將是網路時代的主要競爭形態,如何運用網路來建立戰略、策略聯盟,並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。其次,對企業全球營銷戰略的影響。網路的跨時空特點,雖然有利於企業的全球營銷,但另一方面,對於企業的全球營銷戰略,反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用於全球營銷戰略,如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾,包括產品與品牌上的矛盾,如何建構全球化的物流管理系統,都是企業要面對、解決的問題。2.對傳統營銷策略的影響——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先,是對傳統的標准化產品的沖擊。提供個性化的產品,將成為企業致力的追求目標,而怎樣達到目標,更有效地滿足個性化的需求,是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然,互聯網也為滿足個性化需求提供了條件,如可以快速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤,從而對不同的消費者提供不同的商品。其次,適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點,對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略,加強區域管理。——對定價策略的影響。在互聯網上,價格採取的是「透明」策略,因而水平趨於一致。如何正確的定價,尤其是對於執行差別化定價策略的公司來說,不能不說是一個大問題。——對傳統營銷渠道的沖擊。在網路營銷中,渠道不再意味著中間商、分銷商等概念,也不再意味著特約加盟店、連鎖店;由於企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動,中間商的重要性因此有所降低;建立新的營銷渠道管理模式,實現直銷、分銷的良性結合、互動,建立新的物流管理模式,對於企業而言,都是新的課題。——對傳統廣告方式的影響。首先,網路廣告不再具有時間、空間的限制,而且,表現形式更多樣化;其次,網路廣告的效果更易監測、檢驗,可以科學、准確的獲知廣告用戶的信息,可以便於及時修訂廣告計劃、方案、形式,更具針對性、實效性。的確,互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊,網路營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,必須認識到,這一過程,不是網路營銷將完全取代傳統營銷的過程,而是網路營銷與傳統營銷整合的過程。首先,網路營銷沒有改變營銷的本質。網路營銷與傳統營銷的整合,就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通,實現企業的營銷目標。營銷的一些核心概念,如需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意;交換和交易,關系和網路,市場,營銷者和預期顧客,同樣存在,同樣重要,並發生作用;營銷的一些基本原則,如通過質量、服務和價值建立顧客滿意,通過市場導向的戰略計劃贏得市場,分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者,確定細分市場和選擇目標市場,依然沒有改變。總之,企業應根據企業的經營目標和細分市場,整合網路營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以「請消費者注意」為指導,整合各種營銷工具和內部資源,以統一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話(speak with one voice),保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的,建立、維持既有較高忠誠的顧客群,最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。其次,網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網路營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷,傳統的分析行業與競爭者,確定細分市場和目標市場的原則,對於網路營銷而言,同樣適用,傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略,依然具有指導意義。再次,4C『s理論,依然是網路營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和慾望(Consumer wants and needs)為中心,賣消費者想購買的產品,而不是急於制定產品策略(Proct),賣你所能夠或喜歡生產、製造的產品;②研究消費者為滿足其需求所願付出的成本(Cost),而不是首先考慮定價策略(Price);③考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品,至於渠道策略(Place),是第二位的;④加強與消費者的溝通和交流(Communication),然後考慮促銷策略(Promotion)。傳統企業如何面對網路營銷盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展,看法並不完全一致,進而關注的焦點也並不集中。但網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物,隨著網路的進一步發展、普及,用戶群體的日益擴大、廣泛,網路營銷必將成為跨世紀的營銷策略,值得中國企業高度重視。面對20世紀的「P」營銷戰略,將是21世紀的「E」營銷戰略和「p」營銷戰略的結合。首先,企業應該高度重視網路營銷,認識到網路營銷對於企業經營、發展的重要意義,盡早行動,採取相應對策。第二、和網路公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟,大的公司可以建立自己的網站,小的公司可以與有關網路公司聯盟,在網上安一個「家」,建立自己的網路信息展示、發布渠道,搭上網路營銷的快車;第三,建立消費者資料庫。消費者是企業的戰略財產,企業必須重視藉助網路收集、分析消費者信息,如注冊用戶的信息,用戶反饋的意見、建議,建立並管理消費者資料庫,發掘消費者的個性化需求,分析消費者的消費行為、習慣,建立與客戶發展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯網上的信息不斷激增,另一方面消費者的時間有限,企業必須開始吸引消費者上網並且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。第四,強調個性化。為了贏得消費者依賴,企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物准則是:「要麼按我的要求提供產品,要麼我就不要」!公司的回答只能是:「按他們的要求做,否則就別打擾他們」第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。第六、建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應,以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。網路營銷不是「包治百病」的靈丹妙葯,不是每個公司的每種產品都適用。對於書籍和音樂、股票交易或新聞閱讀、汽車和計算機等產品與服務,目前的網路營銷實踐證明,是有成效的,而對於必須事先觸摸或檢查的產品就不太適用促進、達成直接購買,但可以利用網路營銷開展產品宣傳、品牌宣傳。
Ⅳ 網路營銷包括哪些
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
在網路營銷過程中,對於新手來說最怕出現的就是兩個問題:一是看不懂,一是沒方向。是的,盡管我們有野心,有執行力,有死磕的精神......但是心有餘而力不足,下面就是開銘網路小編分享的如何開展企業的網路營銷工作具體流程:
第一步、了解產品
如果你想要大賣一款產品,你是必須像對待孩子一樣審視這款產品,我們至少應該從以下五個方面來了解產品:
1)業務角度:
產品的材質、生產工藝、成本構成、性能、用途、使用及保養方法等等
2)客戶角度:
為什麼客戶要在我這里買?(我的獨特之處)
我能為客戶帶來什麼?(客戶的痛點)
我能否為客戶節省費用、時間、精力?(方便客戶)
3)市場角度:
產品的熱門需求地點在哪?
對應的客戶人群是什麼?(需要藉助網路指數)
4)同行的角度:
同行是如何塑造產品賣點的?
同行是怎麼推廣產品的?
同行的成本是否比我的低?
為什麼有的同行退出了市場?
同行沒有顧及到的細節什麼?
5)自己角度:
自己的資源是什麼?
自己的經營能力如何?
自己的欠缺是什麼?
自己可以與誰合作?
第二步、定位用戶
當我們徹底了解了產品之後,我們便要根據產品來定位自己的用戶,我們需要藉助網路指數告訴我們的數據來判斷產品的需求點(需求圖譜)、人群屬性(人群畫像),為這些人群打上標簽,比如我們是賣鮮花的,我們就可以掌握很多需求點:鮮花包裝、節日鮮花、鮮花圖片、鮮花速遞、鮮花禮品、鮮花創意、場景鮮花(比如結婚)等等太多了,為定位好的人群打上如上標簽,這樣做推廣的時候才有方向感。
第三步、找到用戶
在上面第二步的介紹中我們定位好了用戶,我們知道用戶是屬於什麼樣的群體了,這個時候我們就要做另外一個動作了,這些群體都在哪裡?還拿鮮花來打比方:
喜愛鮮花的人:女人,
購買鮮花的人:多數是男人,
哪些節日需要鮮花:情人節、母親節、教師節、清明節、國慶節
哪些場景需要鮮花:生日、求婚、婚禮、過節
這樣我們的用戶就輕易被發現了,為這些人打上標簽:白領、母嬰、大學生、泡妞、情侶、結婚
好了,這下我們就可以判斷出他們經常出沒的地方了——對應的貼吧、論壇、社群(QQ群、微信群、微博群)
第四步、傳播內容
在之前的推文中不止一次提到內容的重要性,雖然是針對SEO的內容來闡述,但是同樣可以運用在網路推廣中——在互聯網時代,牢記我們不是產品的兜售者,我們是產品所承載的知識和文化的傳播者和佈道者。
比如我們是賣紅酒,難道我們直接去加一大堆微信群、QQ群然後發廣告嗎或者是不停的刷朋友圈嗎?一個精明的網路推廣者會這么做嗎?當然不會!我們應該做出一個平台——微信、微博、網站、部落、貼吧、QQ群、QQ空間...隨意什麼都行——但是這個平台就是弘揚在紅酒文化,發布品酒的知識,在分享知識和內容的時候,產品自然會銷售出去。
從這刻起,停止無用的推廣,去各大論壇,發布產品背後承載的文化、知識、評測、使用方式、使用效果直播,植入聯系方式,吸引來的人群不正是你的潛在客戶嗎?
第五步、打造文案
每個產品都需要一個牛逼的文案來提升逼格。你也不得不承認,一個牛逼的文案對產品的銷售有多麼重要!
也許你會說你不會寫文案,
但是這不重要,重要的是你是否特別希望有數篇牛逼的文案來幫助自己銷售呢?如果是,那麼你就去找同行吧!同行是最好的老師,他們是你的前輩,他們已經在你的行業中奮鬥了很久,他們的文案你是完全可以借鑒的,找到10篇同類型的文案,整合雜交出來一篇,不難吧!
第六步、培育流量
開銘網路小編一直信奉一句話:流量是養出來的。當我們找了用戶並成功了將用戶吸引到了我們的微信、QQ中,我們就要開始持續的與用戶互動了,不斷釋放價值。
什麼叫做價值?就是對用戶來說是有用的,是能解決問題的。開銘網路小編從來沒有看到過一個不停刷朋友圈的人能夠有高的成交率。
根據你在前面分析的用戶屬性,用戶需求來整合內容,一般人都是簡單的向用戶描述一件事物,但是我們要做的是告訴對方我們介紹的東西對他有什麼用。
第七步:打造企業IP
有時候,我們在做數據分析的時候,總是感覺詢盤轉化率上不去,從流量入口到最終詢盤的各個運營流程都梳理了一遍,分析下來數據都沒問題,那到底是哪裡出了問題呢?這時候,我們往往忽略了一個影響轉化率的很關鍵的因素 就是企業的IP打造,試想,客戶在網路上找供應商,肯定要貨比三家的,憑什麼要選擇你家而不是他家?這時我們就要給客戶吃個定心丸,我們要給客戶一種靠譜的感覺!哪如何才能讓客戶感到我們靠譜呢?
通過大量成功案例和在知名門戶網站塑造形象,來提升企業的公信力和權威性!比如在新浪網,搜狐網,或者本地有影響力的網路媒體發表論文或者企業介紹等。
第八步、梳理優化
第一步、了解產品
第二步、定位用戶
第三步、找到用戶
第四步、傳播內容
第五步、打造文案
第六步、培育流量
第七步:打造企業IP
當你的用戶對你深信不疑的時候....
當你不斷塑造企業IP公信力的時候,最後就是將以上的七個步驟的每一個步驟不斷去優化,如此循環的去調整去改進,如此才能打造閉環的高效能的網路營銷系統!
坦白講,以上的每一個步驟其實都不難,難就難在無法連貫起來,因為這是一個系統,一個流程,很多人都死在傳播內容或者稱之引流的環節,因為這個階段是最容易讓人迷茫無助的階段,但人都是被逼出來的,最好死磕自己的引流能力。
Ⅵ 網路營銷主要是做什麼的
2019.8.15
1、利用網路手段營銷公司產品,宣傳公司產品,提升公司關鍵詞排名;
2、根據企業要求實施並落實互聯網推廣銷售方案;
3、定期統計、分析及評估網路推廣銷售效果;
4、進行各種線上線下推廣銷售活動;
5、熟練掌握軟文、交換鏈接、博客營銷、IM營銷、郵件營銷、SNS營銷、信息群發、論壇營銷、網站合作等營銷方式
6、能策劃、組織線上、線下的活動,精通搜索引擎競價排名、阿里巴巴、環球資源、門戶網站、社區網站、網站聯盟,熟悉GOOGLE、網路廣告推廣方式及技巧等及官方網站活動,制定網路推廣計劃,負責公司產品的相關推廣銷售工作;
7、負責網站推廣、SEO優化、SEM原理及投放、監控和分析;
8、利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量及傳播效果,增加網站的流量和知名度;
9、根據網路營銷的要求,向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客、QQ群等渠道傳播公司宣傳信息;
10、負責網路廣告投放與策劃,對網站核心訴求、推廣活動和重大事件,在門戶網站、商業網站、垂直行業網站、專業流量公司投放活動宣傳廣告、產品宣傳廣告、注冊推廣廣告、流量廣告投放等。
Ⅶ 網路營銷方案的內容
網路營銷方案涉及到:網站技術,市場營銷,網路應用,營銷策劃等。
其主要的工作有:
1.對企業網路營銷現狀進行分析和總結,以確定企業網路營銷過程中所存在的問題。
2.了解企業的投入和期望回報,確認網路營銷的目標。
3.分析企業的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網站,包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等,得出其競爭優勢以及其不足。企業在實施網路營銷的過程中就應該揚長避短。
4.分析企業的網站,總結網站的優勢和劣勢。分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。
5.制定網路營銷戰略步驟、實施流程、具體操作,讓網路營銷實施有序。
6.對網站不足的地方進行優化。包括用戶界面的優化、業務流程的優化、功能優化、搜索引擎優化。用戶界面優化跟功能優化的目的是為了有更好的用戶體驗,業務流程優化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優化的目的是為了讓企業在搜索引擎中獲得好的排名。
7.網站運營,讓網站健康發展。網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等。網站運營的目標是為企業網路營銷提供一個安全、穩定、方便的平台。
8.網站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網站。網站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網路廣告的投放、企業黃頁推廣、門戶網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對網路營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估。分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果,分析網站客戶,發掘新需求。指導和培訓企業員工。從實際出發,對企業員工進行網路營銷專業培訓,以提高員工的工作效率。
可以看出,網路營銷方案是一種很注重實際操作技能的職業,同時其又注重邏輯分析能力和創新能力。網路營銷方案也是一個交叉性很強一個職業,它要求就職者既有WEB方面的技術如網站維護、網站優化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、並制定市場策略。 網路營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2.創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。 網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路市場進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如「利潤比上年增長12」,「品牌知名度達到50」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
Ⅷ 關於服務營銷權威陳文強的三十六計賣點計
銷售三十六計第一計:瞞天過海
該計最常見的就是運用文字的游戲把樓盤的廣告語變得非常之「巧妙」。消費者在經過樓盤的廣告的「洗禮」後也總結出了一套經驗:永遠買不到在報紙上面公布的「起步」價格、「鄰近」一詞通常指的是直線距離而不是實際的曲線距離,「3分鍾路程」通常是按照男子千米比賽的標准。而所謂的「10分鍾的車程」更是「F1」賽車手蘇馬赫才可以實現。想瞞天過海,甚至想把缺點說成優點,這其實是一廂情願的想法。在供不應求的年代,這種做法或許行得通,但步入買方市場的今天,特別是在房地產高速發展的今天———瞞天過海的短視行為必將得不償失。
第二計:圍魏救趙
此招通常做法是通過軟文、廣告、炒概念、炒規劃等方法,把個案所在區域的整體檔次先拉高,最終目的是減少個案的市場風險同時也增加個案的利潤空間。例如,操作步行街中一個購物城的項目,通常先會通過媒體或舉辦一系列的活動炒熱步行街以此來聚集人氣,然後用列表計算比較方式,列出投資步行街遠遠高於銀行利息等。為了消除投資者的後顧之憂,又通常會採用「投資回報率」的零風險保障方案。這一系列策劃,堅定了消費者購買信心,加快了其購買行動。通過各種促銷方案來「圍步行街這個魏」,從而達到「救購物城這個趙」的目的。而現今的消費者是理性的,所謂的「圍魏救趙」針對的客戶群必定是少數的。
第三計:借刀殺人
利用該計旨在藉助外在的力量,克服目前的障礙,化不利因素為有利因素。在樓盤預售期間,為了盡量消除消費者對期房的抗性,就採用借用外部條件之「刀」,來達成客戶成交的目的。「借」的范圍在目前樓盤策劃中應用很廣泛:園林、產品規劃「借」貝爾高林、美國WY設計公司的,物業管理「借」戴德梁行、中海物業的,連樓盤廣告也充分發揮「拿來主義」的精神,「借」廣州、深圳、北京、上海等地的。
第四計:以逸代勞
房地產行業橫跨生產、流通和消費領域,資金需求量大,經營周期長,與多行業、多部門、多學科交*相關。這一特性決定了房地產行業是高投資、高風險、高回報的行業,行業的特殊性決定了業內的「領袖」們必須有超常的勇氣、過人的毅力、冷靜的頭腦,當然還需具有良好的承受能力。例:處於政府近期規劃之內,據有發展潛力,但由於目前周邊環境不佳、基礎配套不完善等原因暫時不宜推出市場,在這個時候,與其絞盡腦汁跟其他個案直接競爭還不如採用以逸代勞的方法,等政府把周邊道路環境改善了,基礎設施到位實施了,消費者對該區域接受度經過其他樓盤的引導逐漸提高了,再把個案逐步推出市場,用「以靜制動」而「後發制人」。
第五計:趁火打劫
該計的運用,我們先拋棄原意中的非道德含義,在樓盤策劃中引申為當競爭個案遇到銷售困難,或者市場發生變化,乘機出擊,憑借自己優勢戰勝對方,強占市場。但很多開發商在利益趨勢下,一味開發大面積的套型,直接針對金字塔頂端的客戶群體。這種作法往往會造成市場上大戶型的產品供大於求,造成滯銷,而消費者對於中小戶型的需求仍然很旺盛。這時候,如果有開發商及時調整產品結構,推出以中小面積為主力套型的產品,針對數量眾多的中等收入人群,往往會出奇制勝。使用該計要點:1、要善於尋找「火」源。商場如戰場,誰能准確的掌握市場和競爭對手的情況,誰就有機會佔領市場。2、是要抓住戰機「打劫」。樓市變化萬千,在變化中許多原有的優勢就有可能喪失。如上面所說的例子,如果很多開發商都一擁而上,都去開發中小面積的產品,導致該類市場過量的時候,你原來的產品優勢就喪失了。所以要看準「火」源,分析「火」勢,抓住商機,搶先一步。
第六計:聲東擊西
隨著房地產市場的不斷規范,現在對於房地產廣告的管理也越來越嚴格了,有的地方規定樓盤沒有預售許可證就不能打樓盤廣告,所以許多樓盤為了提前在打響在市場的知名度,只好用「聲東擊西」的辦法來實現。採用的策劃方法通常用「大型公開招聘會」、「模特大賽」、「鋼琴比賽」、「名車展覽」、「慈善義演」等,以主辦方的名義或以樓盤名稱冠名的方式,在媒體上打響樓盤的知名度。
第七計:無中生有
此計從表面理解存在著一定的欺騙意義。但運用於樓盤策劃中,是把他引申為發揮創造力,從「無」中創造出「有」以達到推廣產品、佔領市場的目的。例如,曾經風行全國一時的「教育」、「學院」社區的概念,在家長們「望子成龍,望女成鳳」的迫切心情下,於是「教育」這張牌開發商就有了不同的打發。有在樓盤配套裡面添加大型圖書館的;有和區域內名校合作的,小區業主子女可享受入學條件優惠的;更有的乾脆出資建造一所學校,把它教學樓用「哈佛」、「劍橋」命名,與國外的名校簽訂協議,享受留學條件優惠等等。通過「無中生有」方式提升樓盤整體形象,從而增加項目的附加值同時也實現熱銷。
第八計:暗渡陳倉
此計全稱為:「明修棧道,暗渡陳倉」。引申為用表面的現象掩蓋實際的真象。在樓盤銷售過程中,很多開發商會公開一個房源銷售表掛於牆上,宣稱樓盤銷售透明化、公開化。但往往會把好賣的房源以「售出」示意,一方面表示該樓盤的「熱銷」,另一方面作為銷售策略的實施先去化較難賣的房源,對於剩下好賣的房源,銷售壓力就會減少。在這里「明修棧道」是用公開銷售的模式取得消費者的信任,進而利用消費者的從眾心理,人為造成房源緊張的假象,把不易去化的房源先推出,到最終達成銷售率100%的目的。其實該計大多數消費者也都心中有數,一旦露出破綻也將給開發商帶來一定的負面影響。
第九計:隔岸觀火
在商戰中,「隔岸觀火」之計可引申為當競爭者雙方因矛盾激化而秩序混亂時,自己不捲入其中,而是靜觀其變。競爭越激烈,對雙方越不利。自己要根據形勢的發展作好准備,見機行事,以坐漁人之利。例如:通常一個樓盤的部分位置較佳或價格較適宜的房源會出現多個消費者競相購買的局面。在這個時候,專案經理與其上去調解,判定哪個客戶最先預訂的房源,還不如先看競爭者自己調解的結果,往往是客戶會以提高首付房款或一次性付款甚至再多加房款的方式來作為條件。然後,專案應該趁勢在案場製造氣氛,首先要感謝消費者對於樓盤的青睞,恭喜該客戶購得自己理想的房源,同時還應該建議其他未購得房屋的消費者考慮其它的房源。
第十計:笑裡藏刀
笑裡藏刀,在人心目中的含義是貶義的。商戰運用該謀略主要取其手段「笑」,而不是取其目的「藏刀」。「人無笑臉莫開店」,是我國古代經商的經驗之談,尤其是房地產市場逐漸由賣方市場向買方市場轉變的過程中,微笑服務成為很多樓盤銷售的法寶之一。微笑服務不僅僅是要求銷售人員對於客戶採取親切的態度,更多的是讓客戶感覺優質的「軟性服務」。比如在售樓處准備咖啡、可樂、糖果、糕點等,客戶一進門,介紹完樓盤基本資料後問客戶:「渴不渴?」「吃了沒?」讓客戶感覺象是朋友對自己的問候,然後很自然的坐下品嘗糖果飲料,與銷售人員交談,這樣消費者就會放下對於銷售人員的心理戒備。
第十一計:李代桃僵
在商戰中可引申為:當局勢惡化到必然有所損失時,應該犧牲局部,以保全全局或換取全局勝利。在樓盤銷售遇到困難時,通常就會採用「李代桃僵」方式,把某些已售房源的價格拉高來作為一個標桿,與未售房源的價格作一個比較,採用「襯托銷售」的方法帶動整個樓盤的銷售。又如一個代理公司手頭上有很多代理項目的話,在整個房地產市場不景氣的狀況下,他也會權衡利弊,拉升部分樓盤的價格,用犧牲局部利益來保全全局利益。這就是為什麼有些城市的開發商規定其代理公司在同一區域市場不允許操作其他樓盤的重要原因之一。
第十二計:順手牽羊
該計原比喻順便拿走人家的東西,在商戰中引申為在市場出現微小的機會,就必須利用;發現微小的利益,也必須力爭。在樓盤銷售當中就更應該善於把握微小的機會,利用已購客戶的自身的社會關系來介紹客戶,並以贈送禮品、免半年物業費等方式給予已購客戶作為介紹新客戶的獎勵。運用該計,還須有來去順路,取之順手的特點,但要從全局考慮,不能因小失大。
第十三計:打草驚蛇
該計引申為通過探明市場對產品的潛在需求,來降低經營中的風險。在樓盤進行產品規劃和定價時,通常會做一些可行性研究,我們通常所經常碰到的客戶意向登記表就起了這個作用,一方面是累積客源,另一方面也是通過這種方式,來進行產品和價格的定位。打草驚蛇之計屬於窺探虛實的偵查活動,「草」動「蛇」驚之後,必須根據不同情況及時作出應變的決策,否則只是徒然忙碌。
第十四計:借屍還魂
借屍還魂,作為一個無為而用的謀略,名為「借屍」,義在「還魂」。「借」是包含著積極的主動性。一個本來已經瀕臨「死亡」的樓盤,在行銷魔棒的揮舞之下,通常可以起死回生。一個樓盤的滯銷有多方面原因造成,策劃公司可以通過重新的市場定位和企劃營銷方式來「化腐朽為神奇」。根據樓盤的滯銷原因,通常採取相對應的方式有「改案名、重新製作樓書和案場裝修等企劃包裝;重新定位客戶區域;調整帶客路線等等。
第十五計:調虎離山
該計通常運用於商業談判,一般說雙方都希望爭取能在自己的場地與對手談判。在激烈的市場競爭中,策劃者要掌握主動權,重要的一點在於運用各種手段調動對方而不被其所調動。所以在樓盤銷售中,首先要把購房客戶吸引到售樓處,通過案場布置、現場SP活動,以及銷售氣氛來感染客戶,達到客戶當場成交的目的。
第十六計:欲擒故縱
在樓盤銷售過程中,過於緊逼只會讓客戶產生很大的反感。如果採取「欲擒故縱」的方法,一方面對客戶說:「不著急,慢慢考慮,畢竟買房是大事情。」另一方面,對客戶介紹說:「由於我們樓盤銷售狀況較佳,下星期開始提高銷價。」此時,消費者一般都會在短時間內作出選擇。此計「擒」是目的,「縱」是手段,所以不是放虎歸山,而是較為有效的方法先放鬆一步,達到最終的「擒」的目的。
第十七計:拋磚引玉
在樓盤企劃中運用該計含有「誘之以利」的意思。「磚」是誘餌,「玉」是策劃者所要實現的目的。在樓盤銷售過程中,一方面通過包裝、宣稱廣告來激發消費者購買的慾望,另一方面可以通過產品的特色與區域發展來分析樓盤的增值性,如果是投資客戶還可以幫他分析投資回報率。要特別注意的是,要使得拋出的「磚」能夠真正引出「玉」來,關鍵在於針對顧客的心理狀況,示之以利,讓其嘗到甜頭,舉例說一般樓盤二期的價格會比一期高,所以在一期的操作過程中就可以運用「拋磚引玉」的方式。
第十八計:擒賊擒王
此計的核心思想在於「抓住事物發展的主要關鍵或把握問題的重點就能取得全面的勝利。」運用該計首先要解決的問題就是先分清楚哪個才是關鍵的「王」。在樓盤策劃中就要通過房地產業的「馬步功夫」--------市場調查來尋找出問題的重點。然後針對消費心理和需求,改進產品的建築形態、立面、建材、套型,面積,價格等來增強樓盤的內部競爭力。在執行實際個案中,要通過挖掘案子的最大價值,針對產品所提煉出來賣點再來制定企劃方向和銷售計劃,以達到增強樓盤的外部競爭力的目的。運用這一計謀,主要是要針對關鍵問題入手,這樣才能抓住問題的要害,解決產品的銷售問題。
第十九計:釜底抽薪
此計原比喻要從根本上解決問題,把它應用到樓盤銷售中可引申為面對難以爭取的顧客,不採用死纏爛打的策略,而是盡量運用各種營銷手法來消除客戶的顧慮,也就是說用以柔克剛的辦法達到目的。例如用樣板房展示,在消費者心目中產生一個較好的交房標准,從而「抽」走顧客心目中的顧慮。
第二十計:混水摸魚
魚兒在渾水中會看不清方向,一個競爭的市場在混亂的局面當中必然也會造成許多可乘之機。在武漢漢陽區,許多樓盤不惜花重金在報刊、電台、戶外看板大做樓盤的形象廣告以此來吸引人氣,其中以「麗水花園」和「東方華爾茲」競爭尤為激烈。該區域有個「碧水晴天」樓盤由於其資金原因導致其媒體計劃不能很好的實施.所以該樓盤的決策者想出了個點子,利用「麗水花園」和「東方華爾茲」競爭混亂的局面,僱用了一些在校大學生守候在這兩個樓盤的門口,把從售樓處出來的客戶帶至「碧水晴天」的售樓處,經歷了這一場「混水摸魚」之戰,「碧水晴天」取得了不錯的銷售業績。運用此計的關鍵是要抓住機會,又例如在樓盤的銷售當中,業務員利用客戶猶豫不決的心理趁機進行勸說,比較容易爭取到客戶,但要建立在該客戶對於樓盤無明顯抗性的基礎上,否則客戶很容易會後悔退戶甚至會在房屋交付時產生糾紛。
第二十一計:金蟬脫殼
該計比喻在表面上完其形,當他人不察覺時脫身。在商戰中可以引申為:形勢雖然變了,但表面上仍然保持原來的經營氣勢,消除顧客的顧慮,以達到不影響公司品牌效應的目的。在樓盤營銷當中,以前有這樣的做法就是樓盤售完後為了節省開支就把售樓處給撤了,等樓盤交付後,客戶還得跑去開發公司領取產權證和鑰匙,甚至有發生過開發商撤了售樓處後捲款潛逃的事件,所以房屋沒有交付,客戶看到售樓處撤了都會產生一定的顧忌。隨著開發商對於公司品牌效應的不斷重視以及房產銷售逐步進入服務時代,現在樓盤銷售完之後,不僅不把售樓處撤離,而且還安排了專門的售樓人員接待購房客戶,辦理按揭貸款、產權證、交房手續等售後事宜,這樣就帶給客戶很大的方便.
第二十二計:關門捉賊
此計在商戰中可引申為對於容易爭取的客戶,應當根據其特點,提高全面完整、優質系列的服務,讓客戶的各種需求在本企業的產品上得到充分滿足,絕不放棄每個准客戶。所以從樓盤營銷的角度來看,首先要「知己」總結出本樓盤各方面的賣點,並進行最大價值的挖掘,然後也要「知彼」任何針對目標客戶群體要做細化的分析,例如分析客戶的年齡范圍、所屬區域、從事職業、購房動機、產品需求、客層特點、購買時機以及途徑。最後,在樓盤銷售時才可以「因人而異,對症下葯」,運用所總結出樓盤最大價值的優勢來滿足客戶的需求,盡量爭取准客戶的成交。
第二十三計:遠交近攻
此計在商戰中的意義為:開拓鄰近的市場或與近處的對手競爭,有利因素較多,開拓相隔較遠的市場或與遠處的對手競爭,不利因素較多。在樓盤競爭過程當中,在同一區域的樓盤不可避免的都要爭取該區域的客戶,但在不同區域的樓盤對同一區域客戶的競爭相對會少。例如廣陵區為揚州的老市區,生活配套設施較為齊全,而邗江區為揚州新的開發重點,很具有發展潛力。在揚州的廣陵區有兩個競爭樓盤,一個是以「親水住宅」為賣點,另一個則以「與名校為鄰」為訴求重點,邗江區同樣也有個以「親水住宅」為賣點的樓盤。這兩個區域的樓盤所針對的客戶群體相對重疊較少,所以兩區的樓盤以「親水住宅」為共同的賣點聯手在各類媒體上造勢,讓消費者接受「親水住宅」的優勢,結果當然是其爭取了主動權,也實現了雙贏。
第二十四計:假途伐虢
在商戰當中通常應用為:處於競爭對手和自己之間的弱小者,一旦對方威脅它屈服時,我方應根據形勢設法支援或聯合弱小者,取得弱小者的信任,從而擴大自己的勢力。一個樓盤的成功策劃是需要准確的產品定位、敏銳的企劃表現、較強的業務執行力度等多方面各部門的共同配合,但很多的策劃公司通常在某一方面特別的突出。此計在樓盤的策劃中也就可以引申為:在競爭激烈的市場上,要根據開發商的具體情況,聯合一些在某些方面較為突出的策劃公司來增強自身的實力和樓盤的競爭力。例如在杭州的房地產市場上一般很少有銷售代理的,因為杭州很多開發商如南都、綠城、金都、坤和等都有產品的研發能力(甚至還有自己的設計院)和較強的銷售部門,但是缺少較強的廣告表現,為了增強樓盤的綜合競爭力就和廣告企劃公司共同合作來操作樓盤,就這樣在杭州造就了一批如青鳥、精銳、瑞豐等以企劃出彩的專業房地產廣告公司。
第二十五計:偷梁換柱
該計比喻暗中玩弄手法,以假亂真,以劣代優。近幾年全國房地產形勢普遍較好,樓盤從預售到交付其價格的漲幅也較大,所以就有少數開發商把許諾的建材標准或配套設施「偷梁換柱」,用價格較低的建材或配套代替,例如同樣是聘請貝爾高林來做園林規劃,我在上海、深圳、廣州等城市所參觀過其所設計的一些樓盤,感覺卻大相徑庭,原因是有些開發商認為某些植物太昂貴或者養護費用太高,用另外的植物代替,所以也就達不到原有的效果。為了挽救這場「誠信危機」,最近在業內也開始倡導一些「誠信經營」的經營理念,畢竟誰能取得消費者的信任,一切從消費者出發,也就能最終贏得市場。
第二十六計:指桑罵槐
計名原意是指著桑樹罵槐樹。比喻表面上罵這個人,其實是罵那個人。在樓盤銷售過程中應用此計通常為:不採用直接的方式來攻擊競爭樓盤的劣勢(因為通常這樣做會引起客戶的反感)而是間接展示和運用本樓盤配套、環境、建材等優勢點來表明其他樓盤的劣勢點。所以作為樓盤的置業顧問,不僅要對於本樓盤競爭個案的內部優勢(S )和劣勢(W)了如指掌,而且還應該對於樓盤的外部機會(O)和威脅(T)有所了解,最後進行綜合的SWOT的分析,要盡量消除客戶對本樓盤劣勢的顧忌,更多的來接受本樓盤的優勢。
第二十七計:假痴不顛
難得糊塗,假裝糊塗,是一件非常困難的事,要用這樣的方式來達到自己的目的更是一門學問。我們通常所說的「大智若愚」、「扮豬吃老虎」也是同樣的道理。隨著消費者的不斷理性與成熟,部分消費者對於房產的基本知識和樓盤的銷售手段相當熟悉,所以與其和客戶據理力爭,還不如利用其「好為人師」的心理,主動表明自己入行不久,請客戶指教哪幾套房屋的位置和套型比較好,待客戶選擇了自己滿意的房屋,你也就順理成章的達到了銷售目的。此計在樓盤競爭中也可以運用為:寧可假裝不清楚競爭樓盤的情況而不採取相應措施,也不要假裝知道而輕舉妄動,應當在暗中准備,不露聲色。
第二十八計:上屋抽梯
該計通常指誘敵深入,然後切斷其退路,使其陷入絕境。在樓盤銷售過程中應用此計,通常會採取一些銷售手段,讓客戶感覺到房源緊張,並要求其繳納「訂金」或「定金」的方式保留房源。當下訂客戶經過考慮後對房屋不滿意打算退房時,有的開發商就不給予退款,這樣就和客戶產生了糾紛。「訂金」和「定金」雖一字之差,但其產生的結果卻大不相同。定金是在合同履行後,應當收回或抵作價款。給付定金的一方不履行債務的,無權要求返還定金,接受的一方不履行債務的,應當雙倍返還定金。訂金是指購房人怕看中的房子不能買到而交的預訂的錢,對合同沒有擔保作用,不像定金對違約情形有懲罰的作用,因此,當付款方不想購買時,有權要求開發商退還。所以訂金是可退的而定金是不可退還的。所以,消費者在保留房源的時候要問清楚,防止中了「上屋抽梯」之計。
第二十九計:樹上開花
計名原意為樹上開花之後,花與樹枝交相輝映,產生壯大聲勢的效果。在樓盤策劃中可引申為樓盤藉助媒體大造聲勢,以適時、准確、廣泛、生動的宣傳來提高樓盤的知名度,增強產品對於消費者的吸引力,以達到搶占市場的目的。通常房地產廣告所採用有報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、電台廣告、戶外廣告、交通廣告、直接函件廣告(郵寄DM)和報紙夾頁廣告(DM夾報)、網路廣告、其他特殊廣告(如贈品、月歷、手冊等)。在不同的城市,各類媒體所產生的效果並不相同,例如在寧波最有效的媒體是寧波日報,而在其他城市可能是晚報或者是戶外廣告,所以在制定媒體策略的時候,首先要對該城市的各種媒體做綜合的媒體調查與分析,根據實際的調查結果來制定媒體計劃包括制定媒體的預算、選擇主要的有效媒體和制定具體有效的媒體投放計劃等等。
第三十計:反客為主
此計原意為主人不會招待客人,反而受到了客人的招待。比喻變被動為主動。近幾年的房地產市場普遍較熱,許多原本不是經營房地產的企業也眼饞這塊誘人的蛋糕而紛紛涉足其中。但由於這些企業的開發經驗不足, 也很難在短時間內建立起各個專業的部門,所以他們就需要一家能從土地取得後對產品的規劃設計到銷售後的資金和預期利潤回籠的專業房產營銷策劃公司。於是代理公司就「反客為主」爭取了主動,改變了開發商規劃設計完產品交給代理公司賣這種較為被動的合作模式。代理公司可以直接介入並根據市場和銷售來規劃設計產品。這種通過市場調查和銷售的具體情況所制定出的產品更具有市場競爭力以及抗風險力。
第三十一計:美人計
此計原意是為用美色誘惑敵人,使之貪圖享受,鬥志消沉,再趁機取得勝利。三國演義中,王允巧施計殺董卓當中也應用了「美人計」,利用貂蟬的美色去離間呂布與董卓的關系,最後達到排除異己的目的。該計應用於樓盤策劃中可總結為四個字:誘之以色。這里的「色」不單指色相,而是泛指一切可以吸引消費者的美好事物。所以從對於售樓小姐和售樓先生近似挑選模特般的嚴格要求到售樓處唯美環境的營造以及樓盤廣告在媒體上吸引眼球的平面表現無一不是應用了「美人計」。要注意的是該計要從人類的愛美之心出發,利用健康的、有益的「美」為經濟生產和商業經營服務。
第三十二計:空城計
該計說的是在三國時期,諸葛亮以2500名士兵巧設空城計,利用司馬懿的疑心,智退20萬大軍的故事。這是處於劣勢中出奇制勝的一種妙計。通常在樓盤策劃中引申後運用為:利用人們「物以稀為貴」的心理,有意顯示樓盤房源緊張,進而刺激消費者的購買行為。
第三十三計:反間計
在商戰中可以引申為在蒙蔽競爭對手的手段中,又順勢利用對方的人員輔助我方的工作,就可以立於不敗之地。現代的經濟市場,從某種角度上講可說是「信息競爭的戰場」。為了在競爭中處於主動地位,一方面要廣泛收集各類信息包括競爭對手的情報;另一方面也應嚴守自己的經營秘密。
第三十四計:苦肉計
在樓盤策劃運用此計通常引申為兩種情況,第一種情況應用為對產品進行破壞性的試驗,以博得消費者的信任,從而打開產品的銷路。例如在售樓處現場進行對房屋外牆建材的水滲、冰凍、高溫等破壞性的試驗,讓購房者親眼看到其優良的建材品質,進而對樓盤的品質產生信任感。另一種情況應用於樓盤銷售中,要求置業顧問要給客戶提高較為全面的服務例如大熱天,不怕勞苦,汗流浹背陪著客戶爬樓看房;大冷天凍得嘴唇發紫一趟又一趟陪客戶看房子。這種情況下客戶往往最容易動惻隱之心。
第三十五計:連環計
連環計是高難度的謀略計策,環環相連,計計相扣,牽一環而動全局,缺一計則前功盡棄。在樓盤的策劃中,決策者要善於運用「連環計」統籌安排,周密部署。一個樓盤的成功銷售需要各方面策略的「連環」組合來增強其綜合競爭力。
第三十六計:走為上
此計原意為,在敵強我弱的情況下,為保存自己,主動退卻,待機破敵。在商戰中引申為:市場發生了極其不利的巨大變化,再沒有取勝贏利希望的情況下,作戰略轉移,保存實力,以便東山再起。
字數超過最大允許值,請刪減,別怪我說的不細了
Ⅸ 網路營銷具體包括哪些內容
1、搜索引擎營銷:
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、微博營銷:
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
4、微信營銷:
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
5、視頻營銷:
以創意視頻的方式,將產品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
6、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。
(9)網路營銷三十六計擴展閱讀
主要優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網路營銷具有交互性和縱深性 ,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。
另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
5、成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。
參考資料來源:網路-網路營銷