『壹』 產品運營,用戶運營,內容運營什麼區別
1.什麼是運營?
2.運營在做些什麼?
3.運營體系劃分
4.各類運營職能及所需能力建設
1.什麼是運營?
運營其實是伴隨互聯網發展應運而生的,大概是10年左右才細分出的工種。早期互聯網沒有運營這一崗位,同樣也沒有產品經理這一崗位,那時候是由編輯、策劃等人行使著運營的職能。
為科學起見,首先參考下網路對運營的定義:「運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。」
其實,互聯網界迄今為止沒有明確給出運營明確的定義,這邊所給到運營廣義的定義:「圍繞互聯網公司的業務提供運作和經營工作的人。」所謂運作,指採取一定的方法策略讓一個產品或一件事運轉起來。所謂經營,指保證各種業務行為正常規范的管理行為的統稱。具體到流程和細節方面來說,狹義的運營指「根據互聯網公司策略,提出方案或優化需求,進行落實並為公司業務數據提升負責的人。」
以上可以看出運營工作「雜」和「多」的特點。如果說產品崗負責把孩子生下來,那麼運營崗就是負責把孩子養大養好。
2.運營在做些什麼?
張亮在其《從零開始做運營》一書中如此描述:「運營是個筐,什麼都能往裡裝。」
運營工作的核心:流量建設、用戶維系、產品優化。
(1)流量建設
關鍵詞:PV、UV、轉化率、SEO
流量建設簡單說就是把更多流量引入產品中,並使它盡可能深地沉澱下來。【互動小Q提問1:淘寶購物能到達最深的地方是哪裡?(答案見文末)】
想要多了解這塊的話,可以去搜索下運營界經典的流量漏斗模型。這里繼續引用張亮書中所述:「流量的重要性不言而喻,就好像漏斗,如果每一個環節的轉化是漏斗的一環,如果要積累足夠多有價值的用戶,流量越大,可轉化的基礎用戶量就越大。當轉化率達到瓶頸之後,持續大量的流量是保證一個網站、一個產品能夠長久地運營下去的關鍵因素之一。」
(2)用戶維系
關鍵詞:活躍、留存
用戶維系顧名思義,就是維護好和用戶之間的關系。用戶維系,其實和追妹子是一個道理。這邊我列了一張表格,來說明我這樣說的道理:
『貳』 運營和營銷的區別
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密回切相關的各項管理工作的答總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。
營運:英文名:OPERATION,是指經營管理者透過一些硬指標及軟指標對其下屬部門管理的各項作業,起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列經營管理活動。管理的范圍涵蓋整個公司的運營活動,包括:會員招募與管理、收貨、訂貨、補貨、內部轉貨、內部調撥、防損、盤點、保鮮、陳列、標示、廣告與促銷、銷售、孤兒整理、設備保養與維護、保安(防火、防盜、防投毒、防爆)、收銀、存包、退換貨、贈品、人員(管理、企劃與美工、保潔、市調、售後服務、送貨、團購、總務及行政等工作。
營銷,就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性,營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率。
希望採納。。。。。
『叄』 什麼是運營運營和營銷有什麼區別
復什麼是運營管理?制在當今社會,不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域,傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此,隨著服務業的興起,生產的概念進一步擴展,逐步容納了非製造的服務業領域,不僅包括了有形產品的製造,而且包括了無形服務的提供。
過去,西方學者把與工廠聯系在一起的有形產品的生產稱為 proction或manufacturing,而將提供服務的活動稱為operations。現在的趨勢是將兩者均稱為 運營,
生產管理也就演化為運營管理。
運營管理的定義。運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。
『肆』 運營,營銷和銷售三者之間的區別和聯系是什麼
一、含義不同
1、運營∶是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。
2、銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。
3、營銷,就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性,營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率。
二、工作中心不同。
1、運營對接的是整個項目,需要負責項目的方方面面。
2、銷售以市場為導向,主要關注的是如何更多的售出產品。
3、營銷是創造良好的條件,促使銷售業務順利進行。嚴格來講,營銷只涉及發布相關信息,並不是直接把產品賣給用戶。
三、發展方向不同。
1、運營是負責項目的崗位,可以向管理職位發展。
2、營銷負責產品的推廣,可以向更精細化的崗位發展,比如產品經理、推廣策劃等。
3、銷售是基層崗位,淘汰率高,發展潛力較小。
(4)產品運營市場營銷的區別是什麼意思擴展閱讀
第一,從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷電話、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。
第四,營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:「事物的發展是未知的總是變化的」。
第五,從營銷的發展來看,人們在不斷地實踐的過程中,遇到困難不斷地解決困難,在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論,從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。
『伍』 市場營銷和運營分別是什麼能通俗點講嗎謝謝
市場運營是指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤回或提高市場佔有率。答其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
市場營銷是個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。而市場運營除了市場營銷外還要進行一定的管理。
運營
產品哪裡來-賣什麼產品-什麼時候賣-具體怎麼賣-產品有沒有貨-產品什麼時候送到-產品顧客感覺好不好
-同事們對於自己的部門工作完成的怎麼樣
營銷
關心的是貨拿到手上後怎麼賣,怎麼配合節日和季節做活動等,降價 優惠券 抽獎 搭配套餐等等,一般我們電商都是報活動,套路比較明確,具體看力度
『陸』 市場營銷與市場運營有什麼區別
主要的區別就在於運營更加註重轉化,而市場注重的是曝光。
1、市場運營是指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤或提高市場佔有率。其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。市場運營除了市場營銷外還要進行一定的管理。
2、市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。市場營銷是個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
註:運營可以分為公司層面的大運營還是產品端的小運營如果是產品運營的話我把它歸為營銷運營包含營銷。運營需要思考,我要賣什麼,怎麼賣的好,賣出去出問題怎麼辦。換句話說即是產品、品牌、策劃、推廣、物流、服務、以及把控供應鏈。
(6)產品運營市場營銷的區別是什麼意思擴展閱讀
營銷特點
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
市場運營
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。
市場運營
市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。
用戶運營
用戶運營:以人為中心的運營手段,常見於UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。
社區運營
社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動。
商務運營
商務運營:這類方式多見於一些商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。
『柒』 運營、營運、營銷的區別是
1、運營∶是指抄對運營過程的計劃襲、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。
2、營運:英文名:OPERATION,是指經營管理者透過一些硬指標及軟指標對其下屬部門管理的各項作業,起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列經營管理活動。管理的范圍涵蓋整個公司的運營活動,包括:會員招募與管理、收貨、訂貨、補貨、內部轉貨、內部調撥、防損、盤點、保鮮、陳列、標示、廣告與促銷、銷售、孤兒整理、設備保養與維護、保安(防火、防盜、防投毒、防爆)、收銀、存包、退換貨、贈品、人員(管理、企劃與美工、保潔、市調、售後服務、送貨、團購、總務及行政等工作。
3、營銷,就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性,營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率。
『捌』 運營和營銷的區別是什麼
運營:1、對公司來年度自生產經營計劃的完成負組織與協調責任;
2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任;
3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
營銷:1、市場分析。
2、制定銷售目標。
3、決定銷售策略。
4、組織行動。
5、利益計劃和資金管理。
6、提出市場開發建議。
由上我們可以看出這兩個是有本質區別的。
『玖』 運營,營銷,策劃有什麼區別
運營,營銷,策劃的區別:
營銷是比較寬泛的說法,主要是通過各種商業技巧,提高公司業績或品牌力。
策劃通常是營銷的一部分,在企業里,策劃多是營銷部門下設的崗位,比如活動策劃、文案策劃等。以上指的是在一般企業中,在影視等領域,策劃的工作和位置是不同的。
運營則主要是管理、執行。越大的企業分的越細。
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。
市場營銷是指企業發現或挖掘准消費者和眾多商家的需求,從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品,主要是深挖產品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
策劃是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算,它是個人、企業、組織結構為了達到一定的目的,充分調查市場環境及相關聯的環境的基礎之上,遵循一定的方法或者規則,對未來即將發生的事情進行系統、周密、科學的預測並制訂科學的可行性的方案。
策劃一詞最早出現在《後漢書》。策最主要的意思是指計謀、謀略,劃指設計,籌劃、謀劃。選題中應用創造性思維獨辟蹊徑地考慮選題就是選題策劃。
『拾』 運營、營銷的區別
運營∶是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。營銷:就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性,營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率。