企業的網路營銷規劃

A. 企業的網路營銷渠道規劃方案運行

給你一個實例，自己套一下：

下面的供你參考：

營銷策劃方案樣本

一、 封面：方案名稱/方案製作者 ××××全程營銷方案 ×××製作二、 方案目錄將方案中的主要項目列出。三、 方案內容（一） 企劃客體環境 1、 企劃客體宏觀環境（政治環境、法律環境、經濟環境）。 2、 當地企劃客體環境（社會文化環境、技術環境、自然環境、人口環境）。 3、 上述環境現狀及趨勢所提供的機會與威脅。（二） 競爭對手基本情況 1、 競爭對手概況：過往銷售情況、市場佔有率、銷售額、利潤等經濟指標。 2、 銷售理念及文化：公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。 3、 策劃項目概況。（三） 市場分析 1、 市場調查 2、 市場研究：研究題目、研究方法、研究結果（數據、圖表）。 3、 市場規劃。 4、 市場特性。 5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手（以市場佔有率或銷售額為依據）。 6、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰者、追隨者、補缺者。 7、 主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 8、 本項目的營銷機會。 9、 周邊同類項目市場分析（特定區域行業市場規模及其趨勢、特定區域行業市場結構、特定區域行業市場環境形勢）。 10、周邊同類企劃客體分布圖 11、項目綜合市場分析（該行業市場佔有率、銷售額等行業市場統計數據）。 12、項目優劣勢分析（總體上的優勢與劣勢；在市場營銷方面的優勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。） 13、市場機會點與障礙點（四） 項目定位 1、 項目定位點及理論支持 2、 項目訴求及理論支持（五） 市場定位 1、 主市場（目標市場）定位及理論支持點 2、 副市場（輔助市場）定位及理論支持點（六） 業主情況 1、 業主分類/分布。 2、 業主特點（這些業主是什麼樣子的？他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務？） 3、 有多少業主？ 4、 業主消費行為/心理（為什麼裝修，在裝修過程中尋求何特性？裝修過程，裝修前的影響因素）。 5、 裝修誘因的設置。（七） 營銷活動的開展 1、 營銷活動的目標。 2、 目標市場。 3、 面臨問題。 4、 競爭策略、競爭優勢、核心能力。 5、 營銷定位（區別性競爭差異點的確定）。（八） 營銷策略 1、 企劃策略：（1） 企劃概念；（2） 品牌與包裝規劃。 2、 價格策略：（1） 定價思路與價格確定方法；（2） 價格政策；（3） 價格體系的管理。 3、 渠道策略：（1） 渠道的選擇；（2） 渠道體系建設/管理；（3） 渠道支持與合作；（4） 渠道沖突管理。 4、 促銷策略：（1） 促銷總體思路；（2） 促銷手段/方法選擇；（3） 促銷概念與主題；（4） 促銷對象『 （5） 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本；（6） 促銷活動過程；（7） 促銷活動效果；（8） 促銷費用。 5、 企劃活動開展策略（1） 活動時機（2） 應對措施（3） 效果預測（九） 營銷/銷售管理 1、 營銷/銷售計劃管理。 2、 營銷/銷售組織管理：（1） 組織職能、職務職責、工作程序；（2） 人員招聘、培訓、考核、報酬；（3） 銷售區域管理；（4） 營銷/銷售人員的激勵、督導、領導。 3、 營銷/銷售活動的控制：（1） 財務控制；（2） 商品控制；（3） 人員控制；（4） 營銷/業務活動控制；（5） 營銷/業務活動控制指標、方法以及使用表格。（十） 銷售服務 1、 服務理念、口號、方針、目標。 2、 服務承諾、措施。 3、 服務體系（組織結構、職責、程序、過程、資源）。 4、 服務質量標准及控制方法。（十一） 總體費用預算（十二） 效果評估

B. 中小企業網路營銷戰略規劃該怎麼做

策略一：明確網路營銷戰略目標。

企業首先應該要明確網路營銷的戰略目標，這樣才能夠使企業策劃者制定出相對應的戰略，企業組織的人員為實現目標而共同進退。一般，網路營銷目標分為服務型網路營銷目標、銷售型網路營銷目標、提升型網路營銷目標、品牌型網路營銷目標、混合型網路營銷目標等類型。

策略二：確定企業的使命。

網路營銷戰略的規劃始於確定企業的使命。只有明確企業的使命，才能夠從企業的目的、性質和特徵進行思考，從而制定出適合企業發展的網路
營銷戰略規劃。國際品牌網認為，企業主要通過企業的歷史文化、企業經營者的意圖和想法、企業的核心能力和優勢、市場環境的發展來確定企業的使命。

策略三：確立企業戰略業務單位。

企業在明確自身的戰略目標和使命之後，就必須分析企業內部現有每一項業務，從而確定企業未來的發展和走向，確認企業業務內涵，建立網路營銷戰略業務單位，以便戰略正確規劃和管理。

策略四：分析現有的業務組合。

企業明確了網路營銷戰略目標並建立好了戰略業務單位之後，就應該分析企業現在的戰略業務單位和進行合理的資源分配。企業在發展階段中所
擁有的資源是有限的，企業必須依賴這些有限的資源去保證重點項目的有效實施，實現良好市場發展潛力的業務項目以及由戰略任務和目標所規定的要優先發展的業
務項目。業務組合的分析主要就是要在各個業務項目之間進行合理分配，分析企業現有的全部業務單位，從而做出正確的網路營銷戰略規劃。

C. 網路營銷規劃的企業網路營銷規劃思路

隨著網路營銷時代的來臨，越來越多的企業都投身到網路營銷這個行列中來了。在互聯網應用快速發展的今天，越來越多的中小企業嘗試網站建設，網站推廣，搜索引擎推廣等網路營銷服務，雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭，但令人遺憾的卻是能夠通過網路營銷服務為企業創造效益的成功案例卻是廖廖無幾。
目前國內中小企業的網路營銷服務基本上全部都是來源於網路公司，包括域名注冊，虛擬主機，網站建設以及網站推廣都是網路公司提供的打包服務，雖然網路公司在很大程度上促進了國內網路營銷市場的發展，但這只是促進了網路公司和廣告服務商的發展，而中小企業的發展沒有什麼大的改變，原因很簡單，現在的網路公司和廣告服務提供商都不了解傳統中小企業的真正需求。他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。 比如說現在市場上的各種網路廣告，競價排名，網路實名，通用網址都說的非常的火，效果如何如何的好，其實大家都沒有真正意識到這些產品如果能夠為企業帶來效果，前提是它必須符合企業所面對的潛在用戶的使用習慣。而事實上卻是網路公司和廣告服務商所推出的服務只是局限於企業這頭就已經止步了。這豈不成了網路公司和企業這間的互動產品了嘛，企業花了錢，網路公司賺了錢。
一時間，眾多的企業網站如雨後春筍般蜂擁而起，每個企業都以為只要建一個網站並在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高的網站流量，就會有大批的客戶湧上門來，其實目前網路營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後，都沒有主動與企業聯系。也就是說擁有網站的企業每天都在流失95%的網路商機。
眾多企業在實施網路營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注著網站的流量。然而網站流量的增大並不是目標，網路營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則就只是一個「簡介式」網站，網站內容無法滿足客戶需求，網站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出，支持網路營銷的網站需要具有營銷功能，也就是網站前台需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞范圍和效率；網站的後台能夠管理客戶和內容，管理好客戶狀態，能夠為不同客戶提供差異化內容，將極大提高營銷效能。

D. 企業應該怎麼制定網路營銷計劃

從4個方面入手;
1,網路營銷定位;
盈利模式定位,是B2B還是B2C?不同的盈利模式決定了不同的方向內.
目標客戶群定位,這個容是要深入去研究目標客戶群是誰,他們的需求是什麼?他們的擔憂是什麼?
核心業務定位,企業進入互聯網,一開始建議選擇一款利潤空間比較大,或者有優勢的產品作為主推,一方面是集中有限的資源進行市場推廣,另一方面也考慮到品牌的打造.
2,營銷型網站建設,
定位做好了,接下來就是網站的建設,網民通過你的網站得到了什麼信息,為什麼客戶選擇你?你的網站需要去呈現出來.
3,網路推廣
這一款工作量比較大,其中分為免費推廣和付費推廣,具體推廣方法不做展開,網路下很容易找到.
4,網路運營
這一款主要涉及到團隊的管理和數據的收集,這一款工作考驗的是網路營銷人對數據的敏感度.
以上4個方面是網路營銷計劃的框架,具體細節可以網路下.

E. 中小企業如何做好網路營銷規劃

做好企業的網路營銷規劃需要做到以下幾點：
1、做好企業的網路營銷定位，掌握關鍵的信息，如網路消費者年齡層、消費習慣、平時常用的媒介、關注的事件等，掌握這些信息將直接影響網站、網店的規劃與設計、營銷工具和推廣渠道的使用等，也會影響到企業是否能通過網路營銷打開網路市場。
2、建設營銷型企業網站、商城以及網店等，移動端的，如wap網站、app。
3、組建網路營銷團隊，讓專業的人來做專業的事情。
4、要善於應用當前流行的營銷工具
5、做好監測工作，監控網路營銷效果，注重客戶關系的維護。

F. XXX企業網路營銷規劃方案設計

企業的網路營銷長遠方案規劃
julie_zcy提交於:2008-2-27 | 本文目前專業值：0
隨著網路營銷時代的來臨，越來越多的企業都投身到網路營銷這個行列中來了。在互聯網應用快速發展的今天，越來越多的中小企業嘗試網站建設，網站推廣，搜索引擎推廣等網路營銷服務，雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭，但令人遺憾的卻是能夠通過網路營銷服務為企業創造效益的成功案例卻是廖廖無幾。
目前國內中小企業的網路營銷服務基本上全部都是來源於網路公司，包括域名注冊，虛擬主機，網站建設以及網站推廣都是網路公司提供的打包服務，雖然網路公司在很大程度上促進了國內網路營銷市場的發展，但這只是促進了網路公司和廣告服務商的發展，而中小企業的發展沒有什麼大的改變，原因很簡單，現在的網路公司和廣告服務提供商都不了解傳統中小企業的真正需求。他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。 比如說現在市場上的各種網路廣告，競價排名，網路實名，通用網址都說的非常的火，效果如何如何的好，其實大家都沒有真正意識到這些產品如果能夠為企業帶來效果，前提是它必須符合企業所面對的潛在用戶的使用習慣。而事實上卻是網路公司和廣告服務商所推出的服務只是局限於企業這頭就已經止步了。這豈不成了網路公司和企業這間的互動產品了嘛，企業花了錢，網路公司賺了錢。
一時間，眾多的企業網站如雨後春筍般蜂擁而起，每個企業都以為只要建一個網站並在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高的網站流量，就會有大批的客戶湧上門來，其實目前網路營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後，都沒有主動與企業聯系。也就是說擁有網站的企業每天都在流失95%的網路商機，如何才能留住更多的客戶？

眾多企業在實施網路營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注著網站的流量。然而網站流量的增大並不是目標，網路營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則就只是一個「簡介式」網站，網站內容無法滿足客戶需求，網站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出，支持網路營銷的網站需要具有營銷功能，也就是網站前台需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞范圍和效率；網站的後台能夠管理客戶和內容，管理好客戶狀態，能夠為不同客戶提供差異化內容，將極大提高營銷效能。

互動是營銷最重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段以支持「互動」，電話只是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示「聯系電話」，客戶電話是最有價值的，但數量非常有限，並且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，這正在成為網路營銷的主要手段；互聯網真正的優勢是即時查詢的資料庫，並且圍繞這個資料庫所展開的互動，比如消費者之間的互動，消費者和經銷商之間的互動，這是互聯網真正的優勢。即網路營銷活動中，信息傳播模式由單向變成雙向，消費者在網路營銷中起主導作用。在網路環境下，信息的傳播不再是以往那種單向的傳播模式，而是轉變成為企業在網路上發布信息、消費者主動上網選擇信息的"推拉"互動的模式。消費者擁有了比以往更大的選擇自由，他們可以通過網路在全球范圍內選擇能夠滿足自己偏好的產品，並且可以直接通過網路完成交易。那麼，如何做好消費者之間的互動，消費者和經銷商之間的互動，就是核心所在就是：企業網路營銷，互動是關鍵！所以，選擇一款好的互動營銷軟體系統，不但能為企業創造最大化直接價值，還可有效提升企業的品牌形象！企業網站擁有一套實用的在線客服系統，正如找到了一位得心應手的商務秘書。然而，縱觀當前市場，同質化的線客服系統比比皆是，而能夠讓企業真正根據自身需要來按需定製、個性化開發的即時通訊系統卻少之又少。

目前，大多數的軟體提供商還在用傳統的開發理念來開發企業即時通訊軟體。他們往往是從自身利益角度去開發產品，這就造成了一對難以解決的技術與需求的矛盾：一方面，他們企圖用一個軟體來滿足所有企業的需要，但同時，這種傳統理念下開發出來的產品，又必然成為一個根本不可能完全適合於所有企業的低效產品。 毋庸置疑的是，企業即時通訊市場還處於初步發展階段，這個市場幾乎沒有真正的領導者。QQ,MSN等即時通訊面向全社會，會將與工作無關的人進入辦公室，從而影響工作效率；而客戶通即時通訊則是將工作相關的人引入電腦，從而提高工作效率。」 原因很簡單，企業即時系統不僅可以使公司內外各個作業流程在電腦上表現出來，還能提高工作效率，簡化業務流程。以網人互聯客戶通在線客服系統（www.kehu.com.cn)為例，其所具備的點對點、一點對多點、多點對多點群發消息、文件傳輸、文件共享、白板交流、協同瀏覽、在線支付、數據統計、發送手機簡訊等功能，完全可以幫助企業降低內外交易成本，增進工作效率。。「讓用戶可以方便地獲取有價值的信息和服務，才是網路營銷的精髓」。

G. 網路營銷規劃的企業站點網路營銷規劃

(1).企業網路營銷站點規劃步驟
企業建設網路營銷系統是一項系統性工程，它涉及到企業管理各個層面，包括企業高層的戰略決策方面、中層的業務管理和低層的業務執行。進行企業網路營銷站點建設，要考慮的是結合企業業務管理和執行將他們整合在一起。
首先，考慮的問題是企業打算利用網站進行那些活動，也就是考慮企業網站目標。常見的網站目標有：①為用戶提供了良好的用戶服務渠道；②試圖銷售更多的產品和提供更多的服務；③向有興趣的的來訪者展示一些信息。
其次，在確定站點的目標後，在規劃的初始階段，就應該嘗試劃定你的訪問者范圍，分析時要考慮訪問者：①預期網站的主要目標受眾在哪些地區，哪些人口結構；②訪問這接入互聯網的帶寬有多大，能否快速訪問到網站內容；③誰會使用你的網路頁面。
第三，確定網站提供信息和服務。在考慮站點的目標和服務對象後，根據訪問者的需求規劃站點的結構和設計信息內容，規劃設計時應考慮：①按照訪問者習慣規劃站點的結構；②結合企業經營目標和訪問者興趣規劃網站信息內容和服務；③整合企業的形象規劃設計站點主頁風格。
第四，在分析站點的戰略影響和規劃好站點的經營目標和服務對象後，就要規劃如何組織建設網站了。規劃建設網站時，應該考慮這樣四方面問題：①是否要建立自己的網站或網頁空間，還是採取其它方式(如委託建設)；②為網上營銷方案預計投入多少資金；③如何組織人員和有關部門參與網站建設；④如何維護管理企業網路營銷網站。
(2).企業網路營銷站點內容規劃
企業網路營銷站點建設的目的有著很大不同，並非所有的企業都是直接靠網路營銷站點去贏利，絕大多數傳統行業企業只是把網路營銷站點當作一種宣傳、廣告、公關和銷售補充工具而已。但也有一部分企業依靠建立網路營銷站點，發展特殊網路營銷贏利業務。
合理安排網路營銷站點的內容對企業至關重要，精心規劃，及時更新的網路營銷站點能讓訪問者忠誠地不斷回訪，提高站點知名度，使企業WEB在整個營銷體系中真正發揮作用。
(3).成本效益分析。
企業網路營銷站點的建設是一項長期發展計劃，但如果投入成本過大而收益太小，勢必影響它的持續發展，因此合理核算域名成本和收益，以保成本收益為准來支持結構合理的營銷計劃，避免提前過多浪費投入。站點的成本包括使用平台(主機伺服器、網上伺服器、連接硬體設備和支撐系統軟體)和服務內容(創意及日常設計、應用軟體設計、日常管理、內容版權等)。另一方面，應當加強對企業實施網路營銷後帶來的效益進行核算，以確定企業下一步發展目標，不致於因投資不夠延誤站點帶來的商機；由於企業上網動機和目的不一樣，很難制定出標準的測算方法，但企業可以根據上網前後上網後對企業營銷成本核算進行比較。
如果投資建立了一個十分吸引人的站點，但不對它進行及時更新，站點很快就被遺忘失去功效。因此，在核算站點的成本費用時，還要加入對網站進行維護的費用預算。
(4).企業網路營銷站點規劃中的問題
①網站建設目標不明確。②只考慮為上司設計網站。③依據組織的結構來設計網站的結構。④建設時使用多個代理公司。⑤把網站僅僅當成一個輔助的媒體。⑥同等對待互聯網網站和內部網網站。⑦網站規劃設計時忽略用戶測試的重要性。

H. 企業的網路營銷長遠方案規劃和網站推廣

隨著網路營銷時代的來臨，越來越多的企業都投身到網路營銷這個行列中來了。在互聯網應用快速發展的今天，越來越多的中小企業嘗試網站建設，網站推廣，搜索引擎推廣等網路營銷服務，雖然中小企業上網已經走過了七八個年頭，但令人遺憾的卻是能夠通過網路營銷服務為企業創造效益的成功案例卻是廖廖無幾。
目前國內中小企業的網路營銷服務基本上全部都是來源於網路公司，包括域名注冊，虛擬主機，網站建設以及網站推廣都是網路公司提供的打包服務，雖然網路公司在很大程度上促進了國內網路營銷市場的發展，但這只是促進了網路公司和廣告服務商的發展，而中小企業的發展沒有什麼大的改變，原因很簡單，現在的網路公司和廣告服務提供商都不了解傳統中小企業的真正需求。他們不會考慮所提供的服務是否能夠為中小企業帶來效益。 比如說現在市場上的各種網路廣告，競價排名，網路實名，通用網址都說的非常的火，效果如何如何的好，其實大家都沒有真正意識到這些產品如果能夠為企業帶來效果，前提是它必須符合企業所面對的潛在用戶的使用習慣。而事實上卻是網路公司和廣告服務商所推出的服務只是局限於企業這頭就已經止步了。這豈不成了網路公司和企業這間的互動產品了嘛，企業花了錢，網路公司賺了錢。
一時間，眾多的企業網站如雨後春筍般蜂擁而起，每個企業都以為只要建一個網站並在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高的網站流量，就會有大批的客戶湧上門來，其實目前網路營銷的一個基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站後，都沒有主動與企業聯系。也就是說擁有網站的企業每天都在流失95%的網路商機，如何才能留住更多的客戶？

眾多企業在實施網路營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注著網站的流量。然而網站流量的增大並不是目標，網路營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則就只是一個「簡介式」網站，網站內容無法滿足客戶需求，網站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出，支持網路營銷的網站需要具有營銷功能，也就是網站前台需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞范圍和效率；網站的後台能夠管理客戶和內容，管理好客戶狀態，能夠為不同客戶提供差異化內容，將極大提高營銷效能。

互動是營銷最重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段以支持「互動」，電話只是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示「聯系電話」，客戶電話是最有價值的，但數量非常有限，並且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，這正在成為網路營銷的主要手段；互聯網真正的優勢是即時查詢的資料庫，並且圍繞這個資料庫所展開的互動，比如消費者之間的互動，消費者和經銷商之間的互動，這是互聯網真正的優勢。即網路營銷活動中，信息傳播模式由單向變成雙向，消費者在網路營銷中起主導作用。在網路環境下，信息的傳播不再是以往那種單向的傳播模式，而是轉變成為企業在網路上發布信息、消費者主動上網選擇信息的"推拉"互動的模式。消費者擁有了比以往更大的選擇自由，他們可以通過網路在全球范圍內選擇能夠滿足自己偏好的產品，並且可以直接通過網路完成交易。那麼，如何做好消費者之間的互動，消費者和經銷商之間的互動，就是核心所在就是：企業網路營銷，互動是關鍵！所以，選擇一款好的互動營銷軟體系統，不但能為企業創造最大化直接價值，還可有效提升企業的品牌形象！企業網站擁有一套實用的在線客服系統，正如找到了一位得心應手的商務秘書。然而，縱觀當前市場，同質化的線客服系統比比皆是，而能夠讓企業真正根據自身需要來按需定製、個性化開發的即時通訊系統卻少之又少。

目前，大多數的軟體提供商還在用傳統的開發理念來開發企業即時通訊軟體。他們往往是從自身利益角度去開發產品，這就造成了一對難以解決的技術與需求的矛盾：一方面，他們企圖用一個軟體來滿足所有企業的需要，但同時，這種傳統理念下開發出來的產品，又必然成為一個根本不可能完全適合於所有企業的低效產品。 毋庸置疑的是，企業即時通訊市場還處於初步發展階段，這個市場幾乎沒有真正的領導者。QQ,MSN等即時通訊面向全社會，會將與工作無關的人進入辦公室，從而影響工作效率；而客戶通即時通訊則是將工作相關的人引入電腦，從而提高工作效率。」 原因很簡單，企業即時系統不僅可以使公司內外各個作業流程在電腦上表現出來，還能提高工作效率，簡化業務流程。以網人互聯客戶通在線客服系統（www.kehu.com.cn)為例，其所具備的點對點、一點對多點、多點對多點群發消息、文件傳輸、文件共享、白板交流、協同瀏覽、在線支付、數據統計、發送手機簡訊等功能，完全可以幫助企業降低內外交易成本，增進工作效率。。「讓用戶可以方便地獲取有價值的信息和服務，才是網路營銷的精髓」。