Ⅰ 網路營銷人對待客戶該是什麼樣的態度呢【網路營銷提問】
一是模式與思路。普遍撒網與重點捕撈是兩種不同的戰略思維，精準銷售要求在銷售的過程中要知己知彼，知天知地，因為銷售需要效率，需要對目標客戶進行重點捕撈，談戀愛同樣如此，先鎖定幾個對象，再主動出擊。 二是執行力。勤勞對做銷售和談戀愛都是重要的環節，如我們要常對客戶獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，要充滿感覺的說些甜言蜜語類的話語，要經常拜訪一下，增加見面的印象，也要給她身邊的人（公司）造成你對他很在意的氛圍。這就要求心勤（常想著她）、嘴勤（常電話給她）、腿勤（常見到她），這些需要切實的執行力，光想是沒有用的，單相思和夢中情人始終是思想上的，行動上的執行是關鍵，想讓客戶主動與你交朋友，你需要打動對方，讓其感動。 三是心態方面。追女孩常遭受拒絕是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發生的，所以要想與客戶談成戀愛，臉皮就要厚一點，也就是遭受挫折的心理承受能力要強。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算是成功，第二次拜訪客戶能夠和你說上三分鍾也是成功，第三次能夠告訴你什麼時候招聘還是成功，如果她購買我們服務的時候主動來找你，那你就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合她的，現在你可以不喜歡我，但是我還是喜歡你，就要對你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，要有平常心。 四是過程決定結果。女孩子喜歡浪漫，喜歡風花雪月、鮮花、巧克力等等，客戶也是如此。其實她們共同期望的是得到心理的滿足，所以我們不能傻傻的只對客戶講我愛你（就好比是購買我們的產品或服務吧），太簡單了，早都聽膩了。於是我們需要給她們送鮮花、需要給她描繪與你結合後的美好前景，什麼別墅啦、汽車啦等等，如果你方法得當，就送一塊石頭，都會讓她感動的一塌糊塗，成為你的客戶，如在銷售過程中贈送一點禮品、每次有促銷活動都記得給對方一份資料、經常約出來喝茶或吃個飯，以情感人，這樣終於有一天客戶會被你打動的，因為只有投其所好，客戶才會知恩圖報。 五是善於包裝和宣傳。現在社會是經濟社會，女孩子以經濟實力衡量將來的對象也是可以理解的。有很多客戶也會戴著這種有色眼睛來看待你，我們目前的經濟實力算不上強大，但需要包裝，需要讓客戶感覺你的產品有技術含量，你的企業有實力，雖然目前不是很好但成長性比較好，是具有廣闊成長前景的潛力股，善於通過比較發現自身的優勢，善於進行自我營銷，如服務比其他服務更適合於客戶，如快速響應速度快，最真心對待客戶的，對客戶來說才是最合適的。 六是需要追求天長地久。女孩子不喜歡沒有責任感的男孩，一旦被你感動，就希望天長地久，同樣客戶也一樣，一旦購買了你的產品，等於和你關系有了實質性的變化，可不要一旦成功就變心，一輩子的生意比一錘子買賣更有深遠的意義，對於成交的客戶，要做好售後服務，要不斷關心客戶、幫助客戶解決困難，讓客戶感受你對她的真心，這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠客戶。 客戶朋友聽起來像是一個新名詞，不過，對於銷售業務員，卻再熟悉不過了，而且很多業務員還有為數不小這樣的客戶朋友。所謂客戶朋友，是指那些原本陌生的，由於業務需要，從而在業務往來過程結交的友誼。 人，是感情豐富的動物。對待朋友，往往覺得更應給予優惠的價格，高質量的服務等等，由於這種思想在作怪，一旦客戶嫌價格貴的時候，業務員便會降低自己的報價，還覺得理當如此；假如客戶爽快地簽約訂單，過後又會覺得這么爽快地朋友，應該給他優惠，而陷入自責和追悔中那麼，在面對像朋友一般的客戶（即客戶朋友）時，業務員應該抱持哪種態度呢？我個人認為：談判桌上無情誼。 銷售，就是銷售自己。這是所有銷售人員都知道的一句話，這句話也可以這樣理解：銷售，首先是跟客戶交朋友。要順利地的進行銷售，最好的方法就是跟客戶交上朋友，然後再進行推銷產品，這是銷售的最高境界。 既然這樣，那業務員抱持何種態度對待客戶朋友就顯然非常重要。我們都知道，公司產品的銷售價格都有一個低線，即最低價，還有一個市場價，還會根據客戶的購買能力大小，給予適當的優惠的報價標准，作為業務員，面對客戶朋友，還是一般朋友也好，都應該以這套標准為基礎報價和談判，而不考慮和客戶的關系是什麼。這就是我所說的談判桌上無情誼，也是我認為最好的對待客戶朋友的態度。你是市場價出售，合情合理，既沒有抗客戶朋友的錢，也沒有使公司和自己的利益受損。假如你認為和客戶朋友的關系不一般，應該跟其他客戶有所不同，那麼可以提供一些你自己能力所能達到的幫助，如把跟客戶有有可能產生業務往來的朋友或客戶介紹他們認識等等。 話雖如此說，但是，我還是建議業務員對於客戶，不管彼此之間的關系如何，都應該一視同仁，只有這樣，你才能夠得到新客戶的信任和友誼，穩固老客戶的朋友關系。假如事先就在心裡將客戶分為客戶朋友和普通客戶，那麼，在面對普通客戶時，你有所保留而不能敝開心扉，必然得不到客戶的信任和友誼，而面對客戶朋友時，又因為總考慮維持這種關系，生怕得罪朋友，而小心翼翼，有時陷入左右為難之地。 客戶就是客戶，客戶也都是朋友，像朋友一樣對待朋友，像客戶一樣對待客戶，作出真我本色。
Ⅱ 解析網路營銷中銷售人員與客戶的溝通技巧
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我們大多數人都認為，「成功是很難的，成功需要很長時間的奮斗，需要不斷地
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當你認為追求成功過程中所遇到的困難、艱辛是正常的，那隻表明你停止了思考
。相反，你應該堅信「我總能找到更簡單、更輕松的方法」，只有這樣，你才能
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Ⅲ 網路營銷如何抓住客戶的心
1.網路營銷，營銷是根本，網路是工具。誰笑到最後，看誰的營銷功底深厚。貼近客戶的、先進的營銷理念，具有創意的盈利模式和營銷模式，才能讓工具的作用發揮得淋漓盡致。好比我們去一個地方要選擇不同的交通工具，過去我們只能選擇火車、汽車、馬車等，現在可以坐更先進更快的飛機。但我們要牢牢記住我們所要到達的目的地，而不要陶醉於坐飛機比坐火車、汽車更爽不能自拔；
2.同樣，電子商務，商務是根本，電子是工具；
3.網路營銷對每個企業來講，都是全新的東西，都是不斷發展變化的事物，學習能力在未來的工作中越來越重要。學習，已經成為工作的一部分。誰的學習能力強，誰就會立於不敗之地。學習網路營銷，應該把握「學中做、做中學」的原則；
4.推廣工作是網路營銷中重要的一環，但很多企業把推廣當做了網路營銷的全部，大家把大部分精力都放在那些五花八門的推廣方法上，陶醉於網站流量的增加，導致中國的網路營銷客戶轉化率很低，因為大家都不重視客戶體驗。我們應該回歸營銷的本源，靜下心來研究客戶的習慣和思維，研究客戶的真正需求，提升網站的客戶轉化率，不要輕易放過任何一個跟我們接觸的客戶；
5.網路營銷需要過程，需要積累，就像燒開水，不到100度水是不開的。既然把網路營銷做為企業整體營銷戰略的一部分，那就不要急功近利，不要輕易放棄，不斷嘗試、不斷總結，終有收獲；
6.網路營銷是精準營銷，可以透過各種網路營銷工具做到我們傳統營銷中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以，對數據的敏感、對數據的挖掘、對數據的研究，乃至從一開始就建立起客戶資料庫，應該成為我們做網路營銷的基本功；
7.有創意、有銷售力的營銷文案是網路營銷的推廣工作、網路營銷的各種營銷手段的核心，網路很透明，推廣方法其實很簡單，大家都能掌握，但最終的結果高下比的是文案，誰的文案更有創造力、更有銷售力、更能打動客戶。文案工作在網路營銷中瑜伽引起企業的高度重視；
8.研究客戶，做換位思考，應該成為我們做網路營銷工作的常態。客戶的思維方式、客戶的行為習慣、客戶的潛在需求、客戶的生活態度、客戶的不滿等等都應該成為我們的研究和琢磨的內容；
9.做網路營銷實際上是積累客戶的過程。一開始的時候，要懂得放水養魚，要降低門檻，要給客戶實惠，要為客戶創造價值，漸漸讓客戶離不開我們。你只要記住一句話：「除了賣產品，我還能為客戶做點什麼？」一切都會迎刃而解！
10.要經常去競爭對手或行業標桿的網站看看，最好以客戶的心態去，把每一個環節都體驗一遍，人家做的好的，你拿過來稍加改進和變化，就會成為你的優勢。人家做的不好的，就是你的機會，抓住這個機會，就會乘虛而入，從側翼瓦解對方的優勢；
11.做事要趕早。當你所在的行業大家對網路營銷都沒有深刻的認識，開展網路營銷的程度都比較地下，手段也比較原始，甚至整個行業都沒有意識到網路營銷的重要性，這個時候，正是你千載難逢的機會。你一定要全力以赴，重兵出擊，因為你是這個行業最早發現商機的人，你在網路上沒有多少競爭對手，一旦你確立了你的江湖地位，等別人發現後想追上你，付出的成本會更大。如果你認為別人都沒有做，我也別急著做，那你真是愚蠢到家了，從眾思維害死人；
12.快速的行動力，高效的執行力是保證網路營銷取得成功的保證。當企業老闆的觀念轉變，當老闆的決心已下，最後的結果全看執行是否到位。我接觸過同時起步而且在同行業的企業做網路營銷，那個早早組建了執行力極強的專業操作團隊的企業，已經把他的同行遠遠拋在後面。做網路營銷，你有沒有專業的操作團隊？團隊有沒有超強的執行力？能不能在第一時間把你的創意和思路付諸實施，這是每一個想把網路營銷做好的企業老闆必須要考慮的。
Ⅳ 網路營銷的主要方式和技巧有哪些
網路營銷三大基本方法網路營銷方法有
太多太多了。因為互聯網中網站的形式特別多，有門戶的，論壇的，搜索引擎的，行業網站的，很多很多的。但是很多人都只是明白有這些東西，卻不知道真正應該
怎麼來用。不知道這些不同的形式的著重點在什麼地方，能夠起到什麼樣的作用。所以今天我對網路營銷方法中的三大王牌方法進行了總結。
一、博客營銷——名人戰略
語不驚人死不休，到達這個效果了，博客的看頭絕對和論壇是有的一拼的，例如宋祖德博客；但是不同的地方是博客更具備官方的性質，很容易形成品牌效應和名
人效應，因為一般能夠用博客當眾喊出心聲的人，要麼就是要炒，要麼就是掌握著這個行業的話語權。所以博客的魅力在於人與互聯網大眾的交互。罵名也好，正名
也好，都能夠形成良好的眼球效應。
二、論壇營銷——成也口碑，敗也口碑
論壇是一個說三道四的地方，在裡面，
信息是五花八門的。人們可以自由的交談和討論，甚至是大罵、發泄。這個地方的信息通常會成為人們茶餘飯後的話題。因此這里最具備口碑的傳播性，再加上如果
人們覺得這里的信息不錯的話，輕輕鬆鬆的一個復制+粘貼的過程，很快就可以傳播開來，因此其口碑的應用和建立是最好的地方。所以論壇營銷的精髓在於引導與
輔助讓其形成口碑。
三、搜索引擎營銷——獲取流量的王牌
搜索引擎（天下信息都被搜索引擎所獲取），其實誰要
說什麼web3.0搜索引擎就是最大的web3.0，全是拿其它人信息，作個摘要。然後我們的網民全部都去提取這些信息出來看。對於信息的獲取來說，搜索
引擎為王牌是當之無愧的，因為他的蜘蛛程序幾乎在互聯網中無所不及的去收集信息。
而現在90%以上的中國網民都會用搜索引擎獲取自己想要的信息。所以說在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關重要的。於是競價排名誕生了，seo誕生了。那麼基於這層上面搜索引擎營銷方法就是信息展示和網站主要流量的來源。
網路營銷的方法還有很多，但對於想掌握網路營銷的朋友來說，懂得運用這三種網路營銷方法是最基本的要求。
Ⅳ 網路營銷怎麼做淺談企業網路營銷幾點思路
一、確定企業網路營銷的目標，做好定位；
二、成立網路營銷團隊並做好分工；
三、分析企業的現狀及願景，消費者的分析，找到需求點；
四、搭建官方網站，pc端和移動端都要兼顧；
五、做好軟文、口碑、搜索引擎等方式的宣傳推廣；
六、將網路營銷納入到企業的業務流程中，並根據企業的發展目標對企業進行合理地優化，做好信息化工作。
Ⅵ 運作網路營銷應該具備哪些思路和方法
在網站建好之後，上面有你公司產品的明細，客戶可以通過網站上的電話來訂貨了。但你可以使客戶在瀏覽網站時就能夠使用信用卡在線訂貨。你需要考慮以下幾個問題：
1、一個商業戶頭。商業戶頭是一個行業術語，就是指與銀行建立一種關系以允許企業接受信用卡付款。大多數企業已經有了這樣一個商業戶頭，這樣你當然能夠接受在線信用卡訂貨。但很多小企業並沒有可以接受信用卡付款的商業戶頭。所以，對這樣的小企業而言，建立商業戶頭是第一步。
2、安全伺服器。接受在線信用卡付款，你需要一個安全伺服器。人們都非常關注網上安全問題，這是因為網上有很多錯誤信息。但有理由證明，迄今為止Internet仍然是較為安全的交易媒體。雖然如此，在Internet上循規蹈矩，按約定俗成的規矩辦事還是很重要的。這就是說，你要利用一個安全伺服器以保證信用卡交易的安全。
3、訂單格式。這聽起來很簡單，但實際上卻是非常復雜。你要在訂單里列上你的產品名稱、價格以及產品的各種說明，還要加上運輸、處理等費用。由於買主的地點不同，你最好再加上具體計算出來的銷售稅。將上述的東西加入到你的頁面。
4、在線結帳。一般來講，軟體公司最願意接受在線信用卡付款，這對於客戶非常方便。對於其它公司而言，在線結帳也很方便。但在線結帳的設計工作頗為復雜，而且這方面的專家也不多。一般情況下，最好是找專門的服務商去做。另外，你得有一種方法察看你的訂單。這包括電子郵件通知、電子發票、在線報告、資料庫搜尋、在線搜索問詢等。
5、技術難題。一個簡單的站點如果要卓有成效的話，可能並不是那麼簡單。一個有成效的站點如果要在在線訂貨方面取得成績，至少應該在以下幾個方面具備本專門知識：HTML頁面基本設計、CGI腳本程序、ODBC（對外資料庫連接）界面以查詢資料庫。
6、代理服務。代理服務就是利用第三方（即服務公司），為你完成那些技術功能復雜的任務。在電子商務中，達到目的最好的方式是將那些因為你沒有必要的專業知識而無法完成的任務交給專門公司去做。
雖然建立並管理好自己的網站並不容易，但一個小企業如果有一位好的企業家，那麼做起來也並不是很難。Internet上有很多的成功企業，它們也並不是採用了上述的所有工具。如果你的產品適合於在網上銷售，那麼僅僅使用少許的市場營銷手段，你就會發現商業訂單如朝而至。
【湖】湘兒女多情
【南】國最美封塵
【新】色農家小院
【華】語天下流行
【電】閃雷鳴天氣
【腦】火傷身傷己
【學】要虛心做起
【院】內華麗滿地
Ⅶ 做網路營銷，我要怎麼吸引顧客，我要怎麼接單
首先確定你的曝光信息的平台選擇，然後針對性的拿出吸引需求的產品，等待咨詢，這是最基礎的方式
Ⅷ 如何用網路營銷吸引顧客的九大方法
只要你發布的文章或者方法對用戶真心有用的，不怕吸引不了客戶，
Ⅸ 網路營銷的思路想法賣點怎麼挖掘
你是做什麼產品或服務的？做做市場分析，用戶分析，產品分析，競爭對手分析 ，綜合起來考慮，總結出自己的賣點