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網路營銷怎樣維持老顧客

發布時間:2021-08-05 14:58:02

㈠ 如何用網路營銷吸引顧客的九大方法

只要你發布的文章或者方法對用戶真心有用的,不怕吸引不了客戶,

㈡ 網路營銷,如何做到管理好老客戶,對於自己手裡已經擁有的客戶,如何維護客戶之間的關系。做到多次銷售。

需要及時溝通,優惠還有活動,當然要讓他們也知道嘍,給自己轉介紹嘍,多贈禮品什麼的。

㈢ 做網路營銷要維護好老客戶

不斷地積累新客戶新粉絲固然非常重要,但是在積累新客戶新粉絲的時候也需要注重維護老客戶才行,甚至有些時候,留住老客戶老粉絲比發展新客戶新粉絲更為重要。如果說不能很好地維護住老客戶老粉絲的話,一邊在不斷地積累,一邊又在不斷地流失,那麼整體的網路推廣效果也就很難得到全面的提升。至於如何有效地維護住來客戶老粉絲,方法也是有很多的,最常見的比如說和客戶粉絲之間日常的溝通交流增進感情等等。當然,如果客戶粉絲數量非常多的話,肯定就不可能去和所有的客戶一一溝通交流了,這個時候就需要採用一些比較高效的批量維護客戶粉絲的方法,這其中包括兩種比較常見的方式,一種是建立相應的會員制度,比方說給每位老客戶開通會員,然後就可以享受相應的商品的優惠,而這種會員優惠新客戶粉絲是無法享受到的,這樣就會讓老客戶粉絲決定享有優勢十分劃算,於是也就更容易成為忠實客戶和粉絲。
另外一種方式就是多搞一些活動來拉近跟客戶粉絲以及和客戶粉絲之間的關系,如果大家相互之間建立了比較良好的關系,有了一定的情感基礎,那麼也就更容易留住老客戶老粉絲。

㈣ 從企業實際的營銷經驗看,維系老顧客要求比吸引新顧客花費更高的成本,為什麼呢

從企業實際的營銷經驗看,維系老顧客要求比吸引新顧客花費更高的成本是因為企業運營過程中,除了營銷其他都是成本。

面對新顧客達成銷售購買,周期很短。面對老客戶達成二次購買銷售,周期相比較長;在眾多成本因素中,時間是最大最無法避免的成本。

客戶維護與拓展費用的成本控制。網路營銷穩定而廣泛的客戶源是企業生產經營目標實現的重要保證,所以客戶維護與拓展是企業營銷成本的重要組成部分。

(4)網路營銷怎樣維持老顧客擴展閱讀:

營銷計劃作為企業的戰術計劃,在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗。

另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術。

㈤ 網店營銷如何做好老客戶維護工作

開淘寶店鋪維護好老顧客是做好網店營銷的一個重要環節,一個店鋪擁有著多少老顧客影響著著我們的店鋪能不能快速穩定的發展。老客戶和新客戶在購買商品時心理上的想法是不一樣的,新客戶在購物時有很大的試探性,能夠成交的幾率的降低了很多,而老客戶決定在店鋪里二次購物時很容易就聽從賣家的建議達成交易。那麼我們該怎麼做好老客戶的維護呢?
一、使用優惠券和設置會員價
我們可以在店鋪設置一些優惠券,讓能夠達到條件的一些買家能夠領取,也可以在一些活動或者特別的日子主動向店鋪里的一些會員和忠實客服發放優惠券,加深他們對店鋪的印象和好感,也能夠刺激他們多次消費。使用優惠券促進客戶的二次購物是很好的辦法,這也是為什麼很多商場店鋪都在使用優惠券是一個道理的。設置會員價就是為了體現會員的優越性,可以把一些消費較高的買家設置為會員,讓他們知道在以後的購物中能夠獲得更大的優惠,增加他們回頭購物的幾率。
二、巧用客服與和添加旺旺好友
在與買家交流的過程要熱情要具有親和力,最好能加入些幽默的色彩,增加交流的活躍氣氛,設身處地的為買家著相,把買家當朋友看待。在與買家完成交易後盡量把他們都添加為旺旺好友,以便日後有新產品有活動能夠及時的通知,或者在節日上給予一些祝福語也能夠加深他們對店鋪的印象。
三、品質才是硬道理
沒有人購買了劣質的產品後還會在回頭購買的,只有質量好的產品才能夠產生回頭客,要不然只能來一個走一個,更不要說回頭客了。質量是前提,其他的一些工作是為了增加回頭客的可能性。

㈥ 網建公司如何留住自己的老客戶,又如何來挖掘新客戶

一般都是價格方面吧。對老客戶採取優惠政策。讓老客戶有優惠實惠心裡。

㈦ 網路營銷如何抓住客戶的心

1.網路營銷,營銷是根本,網路是工具。誰笑到最後,看誰的營銷功底深厚。貼近客戶的、先進的營銷理念,具有創意的盈利模式和營銷模式,才能讓工具的作用發揮得淋漓盡致。好比我們去一個地方要選擇不同的交通工具,過去我們只能選擇火車、汽車、馬車等,現在可以坐更先進更快的飛機。但我們要牢牢記住我們所要到達的目的地,而不要陶醉於坐飛機比坐火車、汽車更爽不能自拔;

2.同樣,電子商務,商務是根本,電子是工具;

3.網路營銷對每個企業來講,都是全新的東西,都是不斷發展變化的事物,學習能力在未來的工作中越來越重要。學習,已經成為工作的一部分。誰的學習能力強,誰就會立於不敗之地。學習網路營銷,應該把握「學中做、做中學」的原則;

4.推廣工作是網路營銷中重要的一環,但很多企業把推廣當做了網路營銷的全部,大家把大部分精力都放在那些五花八門的推廣方法上,陶醉於網站流量的增加,導致中國的網路營銷客戶轉化率很低,因為大家都不重視客戶體驗。我們應該回歸營銷的本源,靜下心來研究客戶的習慣和思維,研究客戶的真正需求,提升網站的客戶轉化率,不要輕易放過任何一個跟我們接觸的客戶;

5.網路營銷需要過程,需要積累,就像燒開水,不到100度水是不開的。既然把網路營銷做為企業整體營銷戰略的一部分,那就不要急功近利,不要輕易放棄,不斷嘗試、不斷總結,終有收獲;

6.網路營銷是精準營銷,可以透過各種網路營銷工具做到我們傳統營銷中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以,對數據的敏感、對數據的挖掘、對數據的研究,乃至從一開始就建立起客戶資料庫,應該成為我們做網路營銷的基本功;

7.有創意、有銷售力的營銷文案是網路營銷的推廣工作、網路營銷的各種營銷手段的核心,網路很透明,推廣方法其實很簡單,大家都能掌握,但最終的結果高下比的是文案,誰的文案更有創造力、更有銷售力、更能打動客戶。文案工作在網路營銷中瑜伽引起企業的高度重視;

8.研究客戶,做換位思考,應該成為我們做網路營銷工作的常態。客戶的思維方式、客戶的行為習慣、客戶的潛在需求、客戶的生活態度、客戶的不滿等等都應該成為我們的研究和琢磨的內容;

9.做網路營銷實際上是積累客戶的過程。一開始的時候,要懂得放水養魚,要降低門檻,要給客戶實惠,要為客戶創造價值,漸漸讓客戶離不開我們。你只要記住一句話:「除了賣產品,我還能為客戶做點什麼?」一切都會迎刃而解!

10.要經常去競爭對手或行業標桿的網站看看,最好以客戶的心態去,把每一個環節都體驗一遍,人家做的好的,你拿過來稍加改進和變化,就會成為你的優勢。人家做的不好的,就是你的機會,抓住這個機會,就會乘虛而入,從側翼瓦解對方的優勢;

11.做事要趕早。當你所在的行業大家對網路營銷都沒有深刻的認識,開展網路營銷的程度都比較地下,手段也比較原始,甚至整個行業都沒有意識到網路營銷的重要性,這個時候,正是你千載難逢的機會。你一定要全力以赴,重兵出擊,因為你是這個行業最早發現商機的人,你在網路上沒有多少競爭對手,一旦你確立了你的江湖地位,等別人發現後想追上你,付出的成本會更大。如果你認為別人都沒有做,我也別急著做,那你真是愚蠢到家了,從眾思維害死人;

12.快速的行動力,高效的執行力是保證網路營銷取得成功的保證。當企業老闆的觀念轉變,當老闆的決心已下,最後的結果全看執行是否到位。我接觸過同時起步而且在同行業的企業做網路營銷,那個早早組建了執行力極強的專業操作團隊的企業,已經把他的同行遠遠拋在後面。做網路營銷,你有沒有專業的操作團隊?團隊有沒有超強的執行力?能不能在第一時間把你的創意和思路付諸實施,這是每一個想把網路營銷做好的企業老闆必須要考慮的。

㈧ 做網路營銷,我要怎麼吸引顧客,我要怎麼接單

首先確定你的曝光信息的平台選擇,然後針對性的拿出吸引需求的產品,等待咨詢,這是最基礎的方式

㈨ 怎樣利用網路營銷來吸引顧客

一、產品形式多樣化,產品外觀多彩化。
個性化的消費特點必然要求產品多樣化的形式。強化商品的工業設計,開發出具有不同風格特點、不同形狀的產品。同時,在外觀色彩上也要多樣化,要能夠緊跟時代的流行色。
二、品牌塑造個性化,品牌內涵深度化。
網路時代追求品牌,但又缺少品牌的忠誠度。針對這一特點,企業應強力塑造品牌的個性化,同時深刻挖掘品牌的深度與廣度,讓品牌形象賦予足夠的張力。在統一品牌個性的前提下,緊跟時代特色,擴展品牌承載的文化內涵,提升品牌價值。另外,發久發網提示根據E時代崇尚「知識英雄」和「數字精英」的心理,在一些高科技企業,適當的挖掘企業創始人的傳奇故事,也不失為一條為品牌貼金的好計策。比如張朝陽個人的魅力即為搜弧網站增添了不少色彩。
三、市場細分個人化,信息溝通互動化。
隨著互聯網技術的發展,對目標市場的細分不僅僅只是細分到某個群體,而會細分到個人。E時代消費者作為真正的「產銷者」將參與到商品的生產中來。因此,企業的市場應是每一個不同的顧客個體。這樣就需要進行很好的交流。比如現在網上虛擬社區就變得很流行。發久發網提示一對一營銷,關系營銷,資料庫營銷,互聯網營銷等營銷模式也終將變得必要起來。
四、營銷渠道扁平化,價值傳遞實用化。
基於網路時代的多樣化需求,企業必須縮減流通渠道,強化渠道的信息溝通功能和服務功能。長的渠道會抹煞掉信息和溝通的及時性。這對於沒有耐心的E時代群體來講是不能忍受的。同時,E時代具有普遍較高的知識水平,不易被層出不窮、花樣翻新的形式產品所迷惑,比較注重商品的實用價值。因此,傳遞的價值應該是現實實用的。他們喜歡先試後買,親身體驗到商品的價值。因此,發久發網提示在商品流通中,尤其在終端市場上應該鼓勵E時代試用商品。
五、廣告宣傳偶像化,促銷手段多樣化。
E時代的年齡都普遍年輕,具有青春活力、個性魅力的明星對E時代會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。比如娃哈哈集團選擇偶像明星王力宏,樂百氏選擇黎明,而旭日升集團在一系列不很成功的廣告之後,選擇了E時代喜歡的明星陳曉東和范小萱,產品銷售獲得了重大成功。另外,發久發網提示對E時代的促銷手法上也要靈活、新穎。比如節假日的大派送活動,買一送一活動,展銷活動,游樂活動等,再配以新潮熱鬧的POP廣告,以此增加賣場輕松愉快的氛圍,促進銷售。
六、建立獨立網址的網站,網站維護以自己為主。
使網站真正成為集團經營活動的櫥窗。常看常新的網站,不僅給訪問者不斷帶來有商業價值的信息,提高訪問量和潛在的商業機會,還使老客戶時刻感受到集團經濟工作的勃勃生機。
七、藉助網路媒體,高強度、低成本、針對性地宣傳自己的網站。
一是在國內外知名網站的電子公告牌上進行輪番宣傳。尤其是「專業對口」的國內外買家較多,有些商務網站和我們的業務非常接近,其訪問者往往就是潛在客戶。二是加入商業信息庫,提高網站被訪問者檢索的機率許多綜合型的商貿網站上都有一些開放的商業信息庫,我們就有選擇地登錄了一些,大約有30餘個。三是向客戶群定期發送電子郵件。四是為不同的人群設計不同的宣傳主題。同樣是一條新產品促銷信息,如果千人一面地宣傳產品
如何好,買了以後怎樣實惠,是網上客商最反感和厭惡的,只有設計一些精確的主題,進行有針對性的宣傳,才能取得較好的效果。
八、實行實時溝通
提及互聯網,我們首先想到的一個字就是「快」。現在的客戶早已對傳統商業模式中以天為單位的回應速度嗤之以鼻。發久發網提示他們要求的是在幾分鍾甚至幾秒鍾內,對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,「及時」的意思就是「即時」、「隨時」。

㈩ 如何利用網路營銷吸引顧客

吸引顧客,那就是要求轉化率比較高,投放必然更精準才能做到好的轉化。比如做工業產品內的,針對性容強就選擇搜索引擎,有需求的企業采購會搜索查找。如果是做餐飲的,除連鎖型等規模較大的企業大多情況下推廣都針對本地,比如小龍蝦主題餐廳或者其他特色餐廳就選擇本地的一些論壇、貼吧,以及本地服務的自媒體做宣傳。也可以用微博粉絲通等可以選擇具體城市以及具體年齡段興趣愛好都可以自定義的平台做推廣。以上由新浪 四川成都 盤古回答,關注盤古 panguhudong訂閱號,定期推送營銷案例和推廣知識

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