什麼是網路營銷?
簡單來說,網路營銷就是利用互聯網為手段開展營銷活動。網路營銷目前並沒有統一的定義,與許多新型學科一樣,由於研究人員對網路營銷的研究角度不同,對網路營銷的理解和認識也有較大差異,因此當看到不同書籍中對網路營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據作者個人的理解,凡是以互聯網為主要手段開展的營銷活動,都可稱之為網路營銷(有時也稱為網上營銷、互聯網營銷等,港台地區則多稱為網路行銷)。在2000年的一篇文章中,作者將網路營銷定義為:
「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活
動。」
網路營銷也有多種類似的名稱,如:網上營銷、在線營銷、互聯網營銷等,說的基本上都是一個意思。
參考:http://www.17sell.cn/yssy/20059221430138612.htm
B. 電子商務對網路營銷的作用
1、網路營銷的定義
• 廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,都可稱之為網路營銷。網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,從信息發布、信息收集、到開展以網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要的內容。
• 從「營銷」的角度,可以將網路營銷定義為:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
2、網路營銷產生的基礎
網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。
(1) 技術基礎----電子技術和通信技術應用的發展
(2) 觀念基礎----消費者價值觀的變革
(3) 現實基礎---網路營銷還產生於商業的競爭
3、網路營銷的特點
(4) 跨時空性
(5) 交互性
(6) 個性化
(7) 多媒體性
(8) 成長性
4、對網路營銷的認識
1、網路營銷不是網上銷售
網路營銷的效果可以表現在多個方面
網上銷售的推廣手段不僅僅依靠網路營銷
2、 網路營銷不僅限於網上
一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。
5、網路營銷與電子商務
• 電子商務主要是指交易方式的電子化,它是利用互聯網進行的各種商務活動的總和。
• 而為最終產生網上交易所進行的推廣活動屬於網路營銷的范疇,即網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。
6、網路營銷與電子商務的區別
研究的范圍不同
電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節;網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分 。
(9) 注重點不同
網路營銷與電子商務的主要分界線就在於是否有交易行為的發生,網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。
7、網路營銷與電子商務的關系
(10) 網路營銷是電子商務的基礎
幾乎所有的電子商務活動都是從網上營銷開始的,但是開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易);
(11) 網路營銷是電子商務的重要環節之一
電子商務是網路營銷發展的高級階段,當一個企業的網上經營活動發展到可以實現電子化交易的程度,就認為是進入了電子商務階段。所以說,開展電子商務離不開網路營銷,但網路營銷並不等於電子商務。
8、網路營銷的基本功能
(12) 市場調研
(13) 信息搜索
(14) 信息發布
(15) 銷售渠道開拓功能
(16) 特色服務功能。
(17) 經濟效益增值功能
9、網路營銷的分類
從不同的角度對對網路營銷有不同的分類
按照商業活動的運作方式分類
1.完全網路營銷
2.非完全網路營銷
按照開展網路交易的范圍分類
1.本地網路營銷
2.遠程國內網路營銷
3.全球網路營銷
9、網路營銷的分類
按照商業活動的內容分類
1.間接網路營銷
2.非間接網路營銷
按照使用網路的類型分類
1.基於EDI網路的網路營銷
2.基於Internet網路的網路營銷
3.基於Intranet網路的網路營銷
9、網路營銷的分類
按照交易對象分類
1. B2B( Business-to-Business)
2. B2C (Business-to-Consumer)
3. B2A( Business-to-Administrations)
4. C2A( Consume-to-Administrations)
C. 網路營銷與電子商務的關系是什麼
電子商來務通常是指是在全球自各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
關系:網路營銷不等於電子商務,但是兩者又密切聯系。開展網路營銷不一定等於一定實現了電子商務,網路營銷本身不是一個完整的商業交易過程,二是為了促成交易提供支持,因此是電子商務的一個重要的環節,但是實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。網路營銷是電子商務的重要組成部門。
D. 電子商務與網路營銷有什麼關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務,或者將網上銷售商品稱為網路營銷等,這些都是不確切的說法。在《網路營銷基礎與實踐》關於網路營銷定義的說明中,認為「網路營銷不等於電子商務」,這主要是基於下列兩個方面的考慮:
(1)網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
(2)網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系:網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網路營銷是密切相關的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
E. 電子商務與網路營銷是什麼關系
網路營銷不等於電子商務,但是兩者又密切聯系。
開展網路營銷不一定專等於一定實現了屬電子商務,網路營銷本身不是一個完整的商業交易過程,二是為了促成交易提供支持,因此是電子商務的一個重要的環節,但是實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。網路營銷是電子商務的重要組成部門。
網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網路營銷是密切相關的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務,但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
(5)電子商務中的網路營銷的認識擴展閱讀:
網路營銷與電子商務研究的范圍不同。
電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。
網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
F. 談談對網路營銷的認識與看法
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷不是網上銷售:銷售是營銷到一定階段的產物,銷售是結果,營銷是過程;網上銷售的推廣手段不僅靠互聯網,傳統電視、戶外廣告、宣傳單亦可。禹含網路認為網路營銷不僅限於網上:一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣外,還有必要利用傳統方法進行線下推廣。這可以理解為關於網路營銷自身的營銷,就像關於廣告的廣告一樣。
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹: 1.時域性營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性編輯本段網路營銷的優勢 首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
G. 從網路營銷與電子商務的關系的角度談談自己對網路營銷的認識
電子商務大與網路營銷相對於電子商務就是一個系統網路營銷就是一個枝幹。
H. 電子商務和網路營銷的區別
網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持。
網路營銷版是電子商權務的組成部分,是電子商務一個重要環節,尤其是在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。
電子商務與網路營銷的區別體現如下:
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同,電子商務的核心是電子化交易,強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講,電子商務可以看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
網路營銷是電子商務的基礎,電子商務是網路營銷發展得高級階段。
I. 在電子商務中,網路營銷的作用。
網路營銷可以幫助賣家提供網路商務經驗,達成交易。至少在電子商務中,網路營銷起著非常大的作用。