Ⅰ 市場營銷調研都需要收集什麼數據
市場需求、容量
競爭對手數量、優勢、劣勢
用戶群體畫像:性別、年齡、職業、喜好
用戶購買的動機、用戶拒絕的理由
在哪種環境下更暢銷
Ⅱ 銷售人員如何收集市場信息
跑街
1:看顧客對產品的態度
2:看顧客對產品價格態度
3:看看有沒有潛在用回戶
4:對產品缺陷答的調查
5:對產品有沒有什麼疑問
這些都是掃街收集的市場信息,我覺得最重要的是第5條,我要掃樓得先掃街,從顧客方面得到的問題比在掃樓時向人推銷產品而被問住要尷尬的多。
掃樓:
1.本樓有多少公司
2.這家公司是干什麼的
3.這家公司誰能決定能買我的產品
4.我們的產品對這家公司有多大的利益(反面就是他不買我們的產品有多痛苦,這點很重要)
5.這家公司的信譽如何
基本就這么多吧, 可惜你不給分!
Ⅲ 市場營銷調研方法和信息收集怎麼寫
市場營銷調研方法和信息收集
收集信息
營銷調研的數據收集階段支出昂貴,易於出錯。有些受訪者不在家、不在線,或者無法聯系,這就需要再度訪問或者用其他樣本進行替換。還有受訪者拒絕合作,受訪者的答案具有偏差或不真實等情況。
從跨國調研的角度來講,收集信息最大的障礙之一是調研風格要符合受訪者當地的文化。例如拉丁美洲的受訪者也許由於互聯網缺少人情味而感到很不自在,在調查中需要利用互動方式,使受訪者感到它們是在和一個真人講話。另一方面,在亞洲,面對面的采訪可能具有更大的壓力,而在焦點小組訪談則可能是一種令人舒服的形式。有時候也許只要修改一下語言措辭就可以解決問題。分析信息
營銷調研的第四個步驟是將資料整理列表並生成頻數分布來提煉分析結果。調研人員可以計算主要變數的均值與標准差,應用一些高級的統計技術和決策模型,以期得到一些意外發現。調研人員也可以檢驗假設與理論之間的差別,還可以應用敏感性分析檢驗假設和支持結論。
Ⅳ 要做市場分析,需要一些數據,如何收集
兩種渠道:
1 購買,這個就不用多說了,出錢問相關機構買數據,但不是所有機構都可以賣願意賣
2 爬蟲,網路爬蟲,從互聯網收集數據,關鍵在於自己要設定好關鍵字,鎖定收集目標
註:爬蟲需要自己去寫,或者請人寫,每個爬蟲的針對目標不同,所以網上下載的可能都是別人想要的功能,和你的目的有偏差。
Ⅳ 如何進行市場調查和信息收集
1、多於客戶交流傾聽真實聲音
與客戶交流可以有很多種方式,定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的,通過跟客戶的溝通交流,我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法,這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點,同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。
2、利用市場調研公司協助進行市場需求
資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作,從而我們可以獲得整個市場的發展行情,也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。
3、利用媒體信息平台
關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況,也能夠獲得大量的同行數據信息,對於新事物新市場的發覺也快人一步,這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。
4、參加或舉行行業交流峰會
線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家,他們會分享當前整個行業的發展情況,也會大談未來市場發展的趨勢格局,這些對於我們的市場需求分析尤為重要,多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。
5、忠實大型客戶的拜訪
客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系,而深層意義在於需求的挖掘,通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流,可以了解到他們目前有哪些需求,這些需求我們有沒有進行滿足,沒有的我們可以記錄下來,後來之後制定相應的策略。
6、銷售人員的周報數據收集
從銷售周報統計中,我們可以看到哪些領域業績做的不錯,這些領域的市場需要點有哪些,對業績較差的領域提出改善的有效方案,同時也可以發現新的潛在需求市場。
Ⅵ 2016年的化妝品市場銷售數據怎麼獲取怎麼做市場調研
化妝品代銷還可以,自創就很多手續要辦了,國內沒品牌的化妝品銷售也很難銷售。這點你得三思而後行啊!
Ⅶ 如何獲取營銷研究和營銷信息的價值
市場營銷抄研究,是指系統地設計、搜襲集、分析並報告與企業有關的資料和研究結果。市場營銷研究能夠確定營銷機會和問題,設計、優化和評估營銷活動,檢查營銷活動的業績,促進對營銷過程的理解。每個市場營銷人員都需要做研究。市場營銷研究人員涉足許多工作,包括市場前景及市場份額研究,消費者滿意程度和購買行為評價,定價、產品、分銷及促銷研究等。
營銷信息:它一般通過語言、文字、數據、符號等表現出來,所有的市場營銷活動都以信息為基礎而展開,經營者進行的決策也是基於各種信息,而且經營決策水平越高,外部信息和對將來的預測信息就越重要。其中市場營銷信息形成了企業的戰略性經營信息系統的基礎。
Ⅷ 如何提高營銷隊伍數據採集,分析,應用的能力和水平
服務營銷是一種通過關注客戶需求,進而提供服務,最終實現有利的交換的營銷手段。結合行業實際,筆者認為,煙草商業企業提升服務營銷能力可以從以下幾方面入手:
細分目標市場
卷煙服務營銷指向的細分市場是從子市場供求相關方(指零售客戶和工業企業)的角度進行劃分的。
根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然後根據零售客戶的經營類態、經營商圈、經營能力等可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系,確定重點服務對象和營銷機會,並制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。
通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理,使企業及時集中人力、物力投入目標市場,對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應,在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。
細化訂單供貨標准
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
首先,要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求,更加註重消費者的真實需求,要保證產品與市場銜接互補功能完整,合理對品牌進行規劃和定向培育,自下而上組織貨源,在更高水平上提高訂單營銷管控能力。
其次,要提高貨源分配透明度。要通過客戶關系管理系統對細分市場的目標客戶進行有效識別,由軟體系統分析終端客戶原始需求信息並自動生成客戶目標需求信息,據此進行貨源分配和訂單採集,有效減少貨源分配的人為干擾因素。
再次,要提高客戶訂單滿意度。要重點完善市場分析和預測、客戶需求採集、工業企業信息服務、目標市場細分、品牌評價和維護工作流程,在提高訂單准確度的基礎上同步提高上下遊客戶訂單滿意度。
推行供應鏈管理
煙草商業企業供應鏈管理指的是對企業內部及與外部發生緊密聯系的所有業務活動的統一管理,包括人力資源、財務、訂單、采購、計劃、庫存、運輸、銷售、服務在內的所有業務活動。
首先,要提升信息化管理水平。信息化進程要由企業核心業務活動信息化向整體業務活動信息化發展,努力消除各個經營環節的「信息孤島」,以信息流控制物流,提高企業供應鏈管理的實效性。
其次,要加快供應鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應鏈管理過程中,要積極對內部既有的各種業務系統進行整合,架構統一的、標准化的基礎信息平台。需要注意的是,對業務層面的橫向整合必須跨越各業務部門的邊界,為企業的業務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用,並延伸到供應鏈的上游和下游。
健全品類管理體系
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基於企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。
首先,要建立市場常態調查機制,對主流營銷渠道各環節、消費者群體進行調研,收集、整理、分析、篩選、匯總相關信息供決策應用。
其次,要為所有品牌建立檔案,並進行預測,合理、有效地分配品牌市場空間資源,根據品牌成長性、市場佔有率、消費者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略。
再次,要對品類進行目標優化,保證品類的多元性、目標性和便利性,並根據單品牌庫存周期來測定品牌的流通速度,確定主銷品類體系,開展相關營銷活動縮短庫存周期,延長品牌生命周期。
確立服務營銷理念
提升服務營銷能力,關鍵是要樹立以服務營銷為基礎的營銷理念,並在此基礎上不斷創新營銷方式。
深度分銷:對目標區域市場細分後,通過市場經理(客戶經理)定線、定時對終端客戶一對一拜訪,進行市場開發、維護、服務和管理。在提高客戶關系價值、客戶忠誠度、消費忠誠度和企業運行效率的同時提高企業自身的營銷控制能力。
整合營銷:在營銷過程中要全面考慮客戶需求、購買成本、便利和溝通等條件的滿足程度,借力整合營銷理念,對上下遊客戶進行雙向整合,以服務賦予產品更多價值,達到提高營銷水平的根本目的。
文化營銷:從客戶價值理論和管理學角度來看,文化營銷可以充分滿足客戶的精神訴求,它著力營造的是一種可感知的精神氛圍。需要注意的是,文化營銷不單要站在企業的角度,更要站在消費者的角度。企業辛辛苦苦挖掘出的文化,最終目的就是要讓消費者理解和認可,所以,企業要從消費者的角度看問題,從消費者的角度挖掘文化賣點,從消費者的角度提煉文化賣點。
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Ⅸ 資料庫營銷之數據如何採集
近年來,隨著資料庫營銷技術的發展和應用,對客戶精確細分的呼聲越來越強烈。而客戶版數據的充分性和正確權性是細分的基礎,而客戶信息和客戶數據的採集是其中的關鍵環節。
客戶資料庫的建立是開始資料庫營銷的第一件要事,之後的更新客戶消費行為則是資料庫營銷的重點。細致地完成這兩項工作後,就達到資料庫營銷的目的是提升企業的銷售力,減少冗餘的廣告投入,進而產生更豐厚的利潤。
首先是確定好潛在客戶數據獲取渠道, 如果網路上可利用的數據,可參考樂思網路信息採集系統,主要用於:輿情監測,品牌監測,價格監測,門戶網站新聞採集,行業資訊採集,競爭情報獲取,商業數據整合,市場研究,資料庫營銷等領域。
Ⅹ 為制定營銷決策,需要哪些一二手數據需要用什麼市場研究方法獲得這些數據
需要的一二收數據包括:一手數據也稱原始數據。指通過人員訪談、詢問、問卷、內測定等方式直容截獲得的,時效性和相關性更好;二手數據是指利用文獻,統計年報以及資料庫等前人統計好的數據資料。優點是獲取成本低,且現成可用。一般可以長時間保存,生成數據趨勢圖方便。
這里你要的一二手數據應該是指行業政策及發展數據,可以對營銷戰略制定有所支撐和幫助。
至於市場研究方法,內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查
不知是否幫到你。