網路經濟時代企業市場營銷

A. 論文 網路經濟下整合營銷的新趨勢怎麼寫啊大家提點意見,如果有這方面的材料或是範文更好

很專業呀,抄個給你.
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢

企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

B. 網路市場營銷應該怎麼做

1、搜索引擎營銷：
即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化：
即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、電子郵件營銷：
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
4、即時通訊營銷：
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
5、病毒式營銷：
病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。
6、BBS營銷：
這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。
7、博客營銷：
博客營銷是建立企業博客或個人博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
8、微博營銷：
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
9、微信營銷：
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。
10、視頻營銷：
以創意視頻的方式，將產品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。
11、軟文營銷：
軟文廣告顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿里藏針，收而不露，克敵於無形。
等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。

C. 網路營銷是適應網路經濟時代的網路虛擬市場的新營銷理論，其本質是以使用計算機網路為基礎的定製營銷，

網路營銷目前並沒有統一的定義，與許多新型學科一樣，由於研究人員對網路營銷的研究角度不同，對網路營銷的理解和認識也有較大差異，因此當看到不同書籍中對網路營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據作者個人的理解，凡是以互聯網為主要手段開展的營銷活動，都可稱之為網路營銷（有時也稱為網上營銷、互聯網營銷等，港台地區則多稱為網路行銷）。因此，在發布於2000年的一篇文章中，作者將網路營銷定義為：

「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」

D. 網路經濟中的市場營銷，營銷理念的改變在什麼方面

傳統市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則，即是為了滿足用戶當前的需求，這樣的營銷理念只考慮將當前服務提供給用戶，忽略了用戶這一營銷的戰略資源在未來企業增長中的重要性。網路營銷管理理念則以用戶成功為原則，重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網路營銷管理相對於傳統營銷管理，派生出以下四個主要特點：

網路營銷是一種「直復營銷」

僅從銷售的角度來看，網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款；直復營銷中的"復"來自英文中的"Response"，即"回復"的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。

E. 如何網路經濟時代對企業帶來的挑戰 十萬火急，求各位高手幫幫忙啊~~~~~~~~

網路經濟時代企業的組織結構變化和新型競爭戰略

一場廣袤而深刻的變革已經來臨。不算自上個世紀中葉起就先知先覺的學者、政治家和企業家們，現實社會中的每一人在邁進新千年的門檻時，都感覺到即將到來的震動，盡管這個新的時代才露端倪。不管我們將它稱為什麼：「知識經濟」、「新經濟」也好，「數字革命」、「虛擬經濟」也罷，或是「網路經濟」、「信息經濟」……我們知道它的主要來源是信息技術與網路。如同瓦特的蒸汽機催生了英國(和世界)的工業革命，鐵路和電報孕育了美國(和世界)的管理革命、導致由多層級支薪經理管理的現代多單位工商企業的誕生一樣，今天，同樣是一種新技術和新工具——網路，將引起新的生產方式、組織形式和管理模式的變革。

在管理變革的諸多內容中，目前對組織結構變革的討論相對較多(有些文章在討論組織結構變化時未加區分地摻雜了一些戰略方面甚至經營策略層次的內容)。不過，這些討論多數是從某個側面對新的組織形式進行描述，對變化的原因、變化的趨勢分析較少。這些不完全的現象說明，也常常停留在扁平化、虛擬化、柔性組織、學習型組織、工作團隊和戰略聯盟等當代西方管理學基本已成定論的內容。本文試圖對網路經濟時代的企業經營方式、組織形式和競爭戰略進行一個比較全面的討論，分析變化的原因，推理出具體的變化趨勢，給予理論證明，並揭示出技術革命、經營方式、競爭戰略和組織結構之間的內在邏輯聯系。

一、網路經濟時代的企業經營方式

回顧十數年來從工業經濟到網路經濟的轉換過程，我們不難發現，企業的經營方式正在發生根本性的變化，大致可以歸納總結為以下5個方面。

1．從大規模生產到敏捷製造

亞當·斯密的勞動分工理論造就了工業社會。專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。可以說，工業社會相對於農業社會的特徵和優勢就存在於大批量生產。然而，大批量生產並不是盡善盡美的：在農業經濟時代，生產者與使用者距離非常近，甚至是合一的，他可以製作出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代，分工越來越細，環節越來越多，生產者與使用者的距離越來越遠，使用者的聲音常常由於過長的生產一銷售鏈而傳不到生產者的耳中。

從5代市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而作出的努力：從亨利·福特的生產觀念到產品觀念，從推銷觀念到市場營銷觀念及至社會市場營銷觀念。但由於科技手段或曰時代的限制，此種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。

在網路經濟時代，使用者重新加入到生產中。通過網際網路提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基於信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同，但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟——即所謂「敏捷製造」。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由於網路時代的敏捷製造而破鏡重圓。融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產製作的優點，敏捷製造使得網路經濟時代的產品不僅享有更低的成本，而且無比貼近顧客需求。因為藉著信息技術，使用者和生產者已經合二為一。

如果要以兩個人(其人名也恰巧是公司名)來形象地說明這一轉變，則最好的選擇是「從福特 (FORD)到戴爾(DELL)：正如亨利·福特首倡了大規模生產並成為其代表一樣，戴爾是敏捷製造或曰大規模定製(Mass Customization)的先驅者和典型。

2．從商品經濟到服務經濟

工業經濟向網路經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由製造業向服務業轉換。20世紀80年代經合組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中，95％都是由服務業提供的。美國企業家保羅·霍肯在《下一代經濟》(1984年)中就提出：信息經濟的對立物是物質經濟。每一項勞動、每一件產品都包含物質和信息兩部分。如果物質部分佔的比重大，就是物質經濟——即傳統經濟；如果信息部分佔的比重大，就是信息經濟——即下一代經濟。信息經濟是「智能」佔主導地位的服務型經濟。

網路經濟時代的服務性工作，與工業經濟時代的服務性工作不同。後者僅限於生產輔助性服務(如交通設施、銀行等)和個人服務(如商業零售、家政服務等)，而前者共包含4個層面：(1)個人性服務。 (2)商業服務。(3)交通運輸、通信和公用事業等方面的服務。(4)信息、教育、衛生、研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息。其中前3個層面在工業社會也有涉及，但對社會的發展具有決定性意義的正是第4個層面服務的增加。

網路經濟時代，企業之間在產品質量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞台，競爭的焦點將轉到服務質量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦製造，而是在提供滿足顧客需求的服務。微軟公司總裁比爾·蓋茨說，今後微軟80％的利潤將來自產品銷售後的各種升級換代和維修咨詢等服務，只有20％的利潤來自產品銷售本身。自20世紀80年代以來，世界服務貿易異軍突起、發展迅猛，目前的經營額已超過全球貿易總額的1／5。而從服務貿易內部的構成來看，保險、銀行和通信等業務增長尤快，超過了傳統占首要地位的旅遊和運輸，在世界服務貿易出口額中佔了46％。

3．從實體經營到虛擬經營

虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，似乎是以超光速的步伐向我們走來，一經出現就迅速在全球開花。它正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。其實，虛擬化經營說到底也是一種通過專業化生產提高效率的行為，類似這種行為早就存在於勞動分工出現之後的人類歷史中。但是由於交易成本、信息溝通等方面的問題，輔助專業勞動無法社會化：現在，網路的出現使得這種輔助勞動大規模社會化成為可能。

網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現：首先，國際互聯網給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以僅保留最為關鍵的功能，而將其他功能通過各種方式(如聯合、委託、外包等)藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。

虛擬企業一般有以下幾個特點：企業界定模糊；信息共享，彼此信賴；專業人員地位強化；虛擬經理的出現。由此帶來虛擬企業的如下優勢：有利於技術開發，有利於拓展市場，有利於共同籌資，有利於精簡機構，有利於專業化生產，有利於多元化經營，有利於組建企業集團等。

4．從競爭到合作

大多數中國人是從中國「入世」申請中知道「雙贏」這個詞的，而在世紀之交它已成為使用頻率最多的詞彙之一。這種流行反映了當今世界觀念的一個轉變：從競爭到合作，從「零和」到「多贏」。

合作也正在成為當前由工業經濟向網路經濟轉變過程中企業經營戰略的基本思路，越來越多的企業走上了合作之路。方式多種多樣：兼並、收購、上下游整合、合資、技術轉讓以及各種各樣形式的戰略聯盟；對象也各色人等：客戶、供應商、甚至競爭對手。以合作代替競爭作為企業經營的新思路，源於網路經濟時代信息商品不同於工業經濟時代物質商品的特性：首先，信息商品具有可重復使用性，信息商品的使用並不像物質商品的使用那樣會被消耗掉。其次，信息商品具有不完全排他性。所有物質商品都具有排他性，但你擁有一種信息，不排除他人同時擁有此信息。另外，網路技術為企業實施該戰略提供了良好的信息交流條件。通過網際網路，企業與合作夥伴之間可以應用EDI等信息系統實現彼此的資料互換、信息共享，聯合進行產品開發、生產、營銷，以及售後服務。上文所述的虛擬企業也是合作的重要形式之一。戰略聯盟似乎和跨國公司有著天然的聯系，戰略聯盟多半在跨國公司間產生，越來越多的跨國公司也走上了戰略聯盟的道路。這一原因本文將在第四部分給予說明。

5．從價值鏈到價值網

由以上關於虛擬企業、合作和未來組織結構的分析可以看到：網路經濟時代，是價值鏈分崩離析的時代。工業經濟時代企業賴以創造利潤和建立競爭優勢的、由基本活動(內部後勤—生產作業—外部後勤—市場和銷售—服務)和輔助活動(采購—技術開發—人力資源管理—企業基礎設施)組成的、已在企業內部化了的漫長的一整套價值鏈，在網路經濟時代，將由虛擬化經營、更加專門的分工與合作和網路結構代替(這種網路結構除圖1顯示的兩種之外，還可有多種組合形式)。自由職業者將增多，在價值網網路結構中，企業、團隊乃至個人是一個個的節點或核心，承擔著相當於傳統價值鏈上某一個或幾個環節的更加專業化的核心業務，其價值將由他與客戶聯系的多少和親疏來決定。

價值網可以包括由低到高的多個層次：高效率的個體形成的個體網路，高績效的小組，整合後的企業(通過企業建立內部網路、進行內部信息交換來整合彼此的合作)，向外延伸的企業(用企業廣域網把企業與消費者、供應商等聯系起來)以至依靠國際互聯網的網路聯盟。

二、網路經濟時代的新型競爭戰略

網路革命將使企業的競爭范圍發生變化。按照傳統觀點，國際市場似乎是資源與能力充足的大型企業在國內市場飽和之後才去開拓的，只有大企業才具備成為跨國公司的條件。中小企業由於規模小、抗風險能力差、缺乏克服國際化障礙的能力，在從事國際化經營方面處於不利地位，多半採取內向型的發展戰略。但是網路經濟使這種觀點成為過時的看法。以互聯網為代表的全球一體的運輸和通訊網路(硬體)以及多種世界性國際組織和通行的國際慣例(軟體)，已逐漸把國際和國內市場融為一體，任何企業已經不可能把世界市場人為地劃分為一個個國家疆域，所有企業不論規模大小都要面向全球市場是發展的必然趨勢。

我們可以應用上面論述的經營方式的轉變來討論企業戰略的變化：敏捷製造中的個性化定製使得市場進一步細分，為了在某一市場擁有足夠數量的顧客，必須在全球范圍進行搜尋；而在服務經濟中，個性化的需求一定會比商品經濟中更多。這兩個轉變都對全球化提出了客觀要求。另一方面，虛擬經營為全球化戰略提供了物質基礎和可能性。

面向全球市場之後，即使是大型企業也會感到自己的資源和能力並不充裕，再以原有的經營方式完全覆蓋和滲透整個世界市場力不從心。所以，企業戰略將在兩方面相對應地呈現出「此消彼長」：一方面，競爭范圍的擴展，即國際國內市場由於互聯網的作用完全融合，所有的企業都面向國際市場，中小企業也必然國際化發展；另一方面，產品線的縮減，即便是資源豐富、能力高強的大型企業集團也要採取更為集聚的戰略，在更狹窄的產品區域里佔領更廣闊的地理市場。

企業戰略的「一消」(產品門類)和「一長」(市場范圍)是高度相關的。面向全球市場是由網路等引起的被動反應，產品門類的減少是企業進行的主動調整。調整的原因是，規模再大的企業面向全球市場後資源與能力也是有限的，何況網路經濟時代企業的規模受到臨界規模減小的限制(本文第四部分將詳述)。

在網路經濟時代的「主體—部件」或曰「核心—節點」新組織結構中(不管這種結構是由中小企業聯盟而成還是由大型企業分拆形成)，企業都必須採取更加專業化的戰略，才能充當好「部件」的角色，成為企業網路中一個不可替代的節點，從而在網路經濟時代生存和競爭。在進行了更精細化的專業分工之後，企業又必須以網路聯盟的形式加強彼此之間的協作。

綜上所述，專業化、全球化和聯盟化的新型競爭戰略是緊密聯系、環環相扣的，它的形成與技術進步所帶來的經營方式的變革直接相關。下面我們將繼續討論經營方式和競爭戰略的變化又是如何引起組織結構的變化的。

三、網路經濟時代的企業組織形態

從工業經濟時代到網路經濟時代，用一個形象化的比喻來說明企業組織形態的變化，就是從「航空母艦」到「殲擊機群」。

「航空母艦」是筆者給19世紀在美國首先成型的多層級、多單位的現代工商企業的命名，它是由新形式的豐富能源——煤，以及革命性的運輸和通訊手段——鐵路和電報的出現引起的。單一企業把涉及到製造和銷售一個產品系列的生產和分配全過程相結合並內部化，用管理協調有形的手代替市場機制無形的手，於是產生了這一組織形式。「航空母艦」是企業組織形式大型化、集中化與內部化的結果。

「殲擊機」是筆者對剛剛開始顯形的網路經濟時代短小精悍的企業組織形式的比喻。面對嶄新的網路通訊技術和其他科技手段，中小型企業將具有更大的競爭優勢。原因是網路聯盟能夠產生和大型企業價值鏈活動內部化一樣的整合效果，同時聯盟內各企業可以繼續保持目標集聚的專業化優勢和迅捷靈敏的反應優勢。因而在網路這只比無形的手和有形的手都更有效率的「第三隻手」的作用下，即便是大型現代工商企業也將擯棄為了充分利用內部化優勢而形成的繁瑣的層級制，而僅保留產生核心競爭力的主體性職能，而將其他部分分離並且部件化，形成「一個主體+若幹部件」的結構，即「一架主機+若干僚機」所構成的「殲擊機群」。可見，「殲擊機群」是企業組織形式小型化、離散化與外部化的結果。

從「航空母艦」到「殲擊機群」的轉變，意味著多層級多單位金字塔結構的日漸解體，同時向鬆散的有機式網路型組織結構的逐步轉化。

這一轉化將通過兩種方式、對兩類企業同時起作用。首先，在工業經濟時代的競爭中只能給大企業拾遺補缺的小企業將面臨歷史性的機遇，它們通過網路聯盟將專業化優勢、整合優勢和反應優勢集於一身。其次，現代大型工商企業，也將對新技術作出適應性變革。同樣也是利用網路，它們將擯棄為充分利用內部化優勢而形成的繁瑣的層級制，僅保留產生核心競爭力的主體性職能，而將其他部分分離並且部件化。

從本質上來說，這兩種變革的結果是一致的，或者說獲得了殊途回歸的效果。在小企業的網路聯盟 (或普通的鬆散型合作關系)中，某一企業會充當製造或銷售一個產品系列的主體，其他企業自然定位成為「部件」。而在大型企業的組織變革中，企業自身就能演變成主體+部件結構，集中式的層級制結構轉變為聯盟型的、可裝可卸的、更能靈活反應的有機體。

這種與100年前企業組織形式大型化、內部化、集中化相反的小型化、外部化、分離化趨勢，也並非對「速度與技術」定律的背離，而是對此發現的進一步證明。先看技術：19世紀是由於新型運輸和通訊手段的出現、而不是早已存在的市場需求引起了組織創新；今天同樣是信息通訊新技術的出現將導致企業革命。再看速度：100年前結合與內部化形成的現代企業形式是為了應對大交易量，創造高通過能力，獲得來自速度的經濟性；今天分離與外部化的變革趨勢同樣也是為了獲得來自速度的經濟性，從企業內部來說，網路溝通比管理協調成本更低而效率更高，在企業外部網路則會形成對市場與顧客更迅捷的反應。所以，「航空母艦」到「殲擊機」的演化，原因是速度——網路帶來的高效溝通使得外部企業結盟能夠代替內部管理協調，目的亦是速度—以可裝卸的主體—部件結構取代集中式的層級制結構能獲得對於技術、市場和對手都更加迅捷的反應。

四、組織結構變化的原因分析和理論證明

「殲擊機」的組織形式是網路經濟的直接結果，是這樣幾個原因在驅使企業向小型化發展。

(1)交易成本的降低使內部化的需求減小。網路經濟時代，每個用戶能非常方便、快捷、低廉地在網上完成交易全過程，這使得外部交易成本常常低於組織規模擴大而產生的內部管理成本，內部化的需求就會減小。

(2)核心競爭戰略使企業規模縮小。在網路經濟時代更加專業化的分工要求下，有所放棄才能有所收益，企業的戰略重點是強化核心業務能力，而將非核心業務放棄，轉為利用各種各樣的合作形式。由此，企業規模將因精簡而縮小。

(3)組織結構變動使企業規模縮小。未來的組織將弱化或取消中間的管理層次(因其職能主要是信息傳遞和簡單處理，完全可以由低成本高效率的計算機代替)，而形成一種網路結構：沒有嚴格的層級概念，每個單位或每個人都是一個與其他單位或個人保持信息溝通的節點，組織結構和工作流程的管理是以任務為導向的。

(4)組織邊界的模糊和分權的擴大使企業規模縮小。網路經濟時代，組織邊界彈性增加，邊界變模糊，員工可能不固定為某一公司工作，而更像自由職業者給幾家企業服務。另外，由於信息充分且廉價，免去很多管理人員的上傳下達，員工享有更多的自主權，高層經理的角色更像下屬的協調員而不是監督者，子部門成為相對獨立的組織，所以企業的規模將縮小。

上述幾個原因中的第一條，是企業組織規模減小最根本和最深層的原因。

關於這一原因，本文想用科斯的交易成本原理在理論上給以證明。在《企業的性質》一文中，他發現了進行合約簽訂、執行和相應資源配置的交易成本，對只包括了商品的生產成本和運輸成本的傳統微觀經濟理論進行了修正，從而解決了兩個以往沒有答案的問題：既然經濟個體之間可以通過市場交易實現生產和合作，為什麼還要存在企業?是什麼因素決定了企業的規模?把交易成本考慮在內可以得出的結論就是：企業的出現是由於企業內配置資源的生產成本、合約成本和行政管理成本的總和要低於通過市場價格機制進行交易的成本；企業的規模被決定在企業內交易的邊際費用等於市場交易的邊際費用那一點上。

給此原理設定一個網路經濟的「初始條件」。在「企業內部邊際費用=外部市場邊際費用」中，由於網路使等式右邊的外部市場邊際費用下降，要維持企業這種組織形式的有效性，決定企業臨界規模的等式左邊「企業內部邊際費用」必須相應減小，即企業可能有的「最大規模」必然要減小。這種情況也就是在1991年的諾貝爾經濟學獎的頒獎典禮上瑞典皇家科學院拉斯·魏林教授所提到的「市場的海洋」中「行政管理的島嶼」(企業)的裂分和科斯所提到的「黑匣子」(企業)的變小。

在降低交易費用這一點上，網路的作用和科斯的舉例——貨幣的作用是一樣的。貨幣較之以物易物降低了交易費用；而網路也較之商品交易會、商務洽談等傳統的簽訂合約和執行合約的形式降低了交易費用。

運用交易成本原理來確定企業的最大臨界規模，甚至不僅僅限於網路經濟社會或者工業經濟社會。任何組織的運行要富有效率，都有一個適度規模。企業規模並不是越大越奸，超過適度規模後，原來的規模經濟會變成規模不經濟。不過，這一適度規模在以往人類的歷史中，隨著各種技術進步(如蒸汽機、鐵路和電話的發明)和管理創新(如實行勞動分工)是持續增大的。只有到了今天，當網路出現之後，這一適度規模將縮小。

五、結 論

上面幾個部分論述了技術革命——經營方式的轉變——新型競爭戰略——組織結構的變化等幾個方面的因果關系。要完整地說明它們之間的作用與聯系，還必須為這一系列補充上一個最根本的初始環節——市場需求。雖然市場不能直接作用於企業的經營、戰略和組織，能夠改變這三方面的是技術的進步，如同錢德勒在上一次工業革命後得出的結論：「在美國，工廠擴大的限制，主要是技術上的；對這種大量生產的需求倒一直是存在的。」但新技術的產生歸根到底是由於市場的共同需求引起的，即市場需求通過催生新技術而間接引起經營方式、競爭戰略和組織結構的革命。

F. 網路經濟對現代企業有哪些影響

網路經濟的興起對現代企業的生產、經營和管理的各個環節都產生了重大的影響。更重要的是，經濟全球化背景下網路經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業動作模式，動搖在工業時代中業已成為經典的戰略思想和卓有成效的管理方法。

目前看來，網路經濟對現代企業的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個主要方面：

1．對企業成長方式的影響。進入網路時代，經濟正從由穩定的商品供應壟斷者主宰轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰，大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良，誰的規模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發現最終消費者，並能最先滿足最終消費者的需求，以及在短期內佔有滿足這種需求的排他性。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務，誰就是成功者。

2．對企業經營方式的影響。以網路化為基礎的電子商務將極大地影響傳統的企業經營方式，擺脫常規的交易模式和市場局限。電子商務將要求企業經營方式和經營活動按照電子商務的交易規律和模式進行重組。目前電子商務有三種較為流行的交易模式：第一種稱為買方模式，可以利用買方強大的特點，向網路輸送采購軟體，通過網站與供應商保持固定聯系，並向供應商收取傭金；第二種是賣方模式，即賣方建立供貨網站，為購買者服務；第三種為單一產品供應商模式，許多銷售通過網路促銷同類產品。

3．對企業生產組織方式的影響。在網際網路的支持下，傳統企業的生產組織方式將發生變化。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭，通過OEM的方式把生產過程分包給下游廠商，其極端的形式就是全部產品均為外包生產，品牌公司只負責設計和營銷。企業生產組織方式的虛擬化體現在兩個方面：其一，利用高信息技術手段，在全球范圍內通過軟性操作系統整合優勢資源，既增加企業運行的效率和活力，又避免工業經濟時代常規運行中的硬設施投入，從而降低了企業運行成本；其二，只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發設計能力，而不必將自己耗費在低價值產出和常規的普通工業生產中，後者完全可以通過國際分工體系由訂貨或合營方式來完成。

4．對企業內部機制和管理的影響。電子商務將使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，最後達到企業經營管理技術的變革。通過網際網路實現企業內部的信息溝通、形成內部的高度整合是電子化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，成為新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效動作，使企業內部機制和管理進一步發生實質性的變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。在BTOB的電子商務中，還要完成供應商與客戶之間不同生產經營流程或價值鏈的高度整合，從而使企業的經營管理技術和水平得以空前提高。

5．對企業組織結構的影響。網路經濟使企業經營管理的手段得以創新，從而使管理更有效率。企業組織結構的網路化，既表現為企業內部的網路化，企業內部決策的層次越來越少，管理的幅度越來越寬，決策越來越分散於最接近客戶的經營前沿；又表現為企業之間組織的網路化，形成了以專業化聯合的資產，共享的過程式控制制和共同的集體目的為基本特徵的企業間組織方式。

G. 網路經濟下企業市場營銷的特點有哪些

網路經濟下，由於經濟環境的變化而導致企業的市場營銷具有新的特回點，具體如下：
1）網路營銷是企答業營銷模式的巨大改變。在網路條件下，企業必須改變組織機構、人員配備等，還必須從供應鏈的角度出發，從全過程監測、控制企業的生產、流通等過程。
2）網路營銷突破時空限制。網路的觸角可以延伸到世界的各個角落，網路營銷活動藉助於網路資源可以突破時間和地區的限制。
3）網路營銷以個人服務為對象。網路不僅改變了銷售渠道，也改變了消費需求。網路營銷必須以滿足個體需求為基點，在營銷活動中不斷與消費者個體進行交流。
4）網路營銷具有低成本的性質。網路營銷為企業減少了大量資金和日常開支，還能降低成本費用和減少交易成本。
5）網路營銷有很強的針對性。通過網路，可以使企業或商家的經營活動目標性增強。

H. 如何利用互聯網技術做好市場營銷

利用互聯網技術做好市場營銷
1.選擇互聯網平台進行市場營銷
網路經濟促使企業產品銷售突破地域限制，世界各國的產品都可以通過互聯網進行銷售流通。企業應當肯定互聯網經濟給市場營銷的起來的機遇，制定新的市場營銷策略。新的市場營銷方式要藉助互聯網平台，利用網路無地域限制的特點，在全世界范圍推動商品流通，實現企業利潤最大化。為此，企業必須做好自己的網路服務鏈，致力於做好相應的網路服務鏈，其中就包括企業產品的推廣、發貨、物品物流查詢及售後服務。企業要做到讓線上和線下的消費者都感受得到企業如出一轍的服務水平，利用優質的網路服務提升企業的知名度，給消費者留下可信賴的企業現象，為企業贏得更大利潤。選擇互聯網平台進行市場營銷，是網路經濟時代擴大企業利潤最直接的方法。
2.利用網路經濟分析消費環境
網路經濟的發展促使人們的消費環境發生了改變，當下的消費除了滿足消費需求，人們更加註重消費時節和消費儀式，這是消費環境改變導致的。如：當下人們購物會著重關注雙十
一、雙十二等節日，消費者除了滿足精打細算的需要，更多的是享受這種消費環境帶來的快感。如何利用這些消費環境促進市場營銷呢？營銷者應該通過互聯網手段分析出特定的消費環境下人們對企業商品的關注程度，在商品受關注程度高的情況下可適當做價格調整，在商品受程度不高的情況，選擇線下優惠的方式彌補網路銷售的不足。要做到，如何准備把握消費環境改變的消息，企業營銷者一定要通過互聯網技術做好相關工作。
3.利用網路經濟分析消費心理
網路經濟給市場營銷帶來了機遇，同時也帶來激烈網路市場競爭。在消費者的消費水平有了明顯的提高、消費觀念發生了明顯變化的情況下，企業掌握消費者的消費心理是贏得市場競爭最有效的方法之一。企業營銷者應該利用互聯網技術對消費者的消費數據進行收集、統計與分析，_消費者的商品購買需求做好記錄與分析，形成自己的營銷資料庫，然後利用相關的數據，把握消費者不盡相同的消費心理為消費者推送企業產品，力求做到商品推廣准確有效。
4.利用網路經濟了解產品優勢
網路經濟使企業得以在網路上了解對手企業的產品，企業通過分析對方產品的優劣之處，能夠找到自己的產品需要改進的地方，企業不斷升級、完善自己的產品更能滿足市場的需求，企業可以憑借網路經濟贏得更多消費者的青睞。採用這一方法，市場營銷者可以不斷地為企業擴大利潤空間。利用網路經濟了解產品優勢也是企業進行市場營銷的一種策略。
網路經濟對企業傳統的市場營銷模式有一定的沖擊，但同時，網路經濟對企業開啟新的市場營銷模式有一定的推動作用。網路經濟下，企業利用網路技術分析消費環境、洞悉消費者的消費心理、不斷提高企業產品優勢，都是為企業爭取利潤最大化的手段。在網路經濟下，企業市場營銷模式的改變刻不容緩，企業只有與時俱進，才能取得長足發展。
來源：錦綉·中旬2021年5期