市場營銷職業任務職責

A. 簡述銷售人員的職責

1、宣傳品抄牌

銷售員不僅要襲向顧客銷售產品，更是銷售產品背後的品牌，要在流利介紹產品的基礎上，介紹產品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產品本身，更是買一份放心。

2、產品銷售

提高消費者的購買慾望，實現更多的銷售。

3、產品陳列

做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作，保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。

4、收集信息

銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集並向公司反饋信息。

5、帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售

銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。

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根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類：

簡單送貨型銷售人員：主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶；

簡單接單型銷售人員：主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門；

客戶關系型銷售人員：主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽，使客戶滿意；

技術型銷售人員：主要負責向客戶提供技術方面的服務，提高客戶的忠誠度；

創造型銷售人員：主要負責尋找產品的潛在客戶，並把他們轉變為企業的實際客戶。

B. 現代市場營銷管理的基本職能和任務是什麼

按照現代市場營銷環境的要求，現代市場營銷的職能和任務包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系五大職能。
（1）商品銷售
美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」定義中市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業生產的商品推向消費領域；二是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。在另一方面，通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

（2）市場調查與研究
市場調查與研究又稱市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。因此，為了有效地實現商品銷售，企業營銷經理需要經常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什麼樣的商品，為什麼需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。

（3）生產與供應
企業作為生產經營者需要適應市場需求的變化，經常調整產品生產方向，藉以保證生產經營的產品總是適銷對路的。這就是說，要爭取利用每個時期的市場需求來保持企業銷售收入的穩定和增長，爭取利用每個所生產經營商品的盈利機會。在市場需求經常變動的條件下，企業的這種適應性就來自於企業對市場的嚴密監測，對內部的嚴格管理，對變化的嚴陣以待，對機會的嚴實利用。所有這些職能在企業經營管理上成為生產與供應職能。

4）創造市場需求
不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說，僅僅向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。消費者普遍存在著「潛在需求」，企業既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求，讓每一個願意購買企業的商品的顧客確實買到商品，也要爭取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務，創造某些可以讓他們買得起、可放心的條件，解除他們的後顧之憂，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念，從而將其潛在需求轉變成為現實需求，前來購買企業的商品。這就是「創造市場需求」。

（5）協調平衡公共關系
公共關系活動早就有之。企業作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象，也能夠給企業帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性、容易性。商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上，他們之間還可以發展經濟的、技術的和社會的聯系和交往。通過這些非商品交換型的聯系，雙方之間就可以增進相互信任和了解，可以發展為相互依賴、相互幫助、同甘共苦的夥伴關系，讓企業獲得一個忠實的顧客群，還可以將過去交易中的煩瑣談判改變為慣例型交易，節省交易費用。這種「關系營銷」的思想同樣適合於發展和改善企業與分銷商、供應商、運輸和倉儲商、金融機構、宣傳媒體以及內部職工的關系，使企業在市場營銷過程中，都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰略夥伴。協調平衡公共關系需要正確處理三個關系，即商品生產經營與企業「社會化」的關系，獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系。

C. 市場部的崗位分那些，職責各是什麼

市場部的主要職責有十五大方面：
1) 制定年度營銷目標計劃。

2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

3) 對消費者購買心理和行為的調查。

4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。

5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6) 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7) 制定產品企劃策略。

8) 制定產品價格。

9) 新產品上市規劃。

10) 制定通路計劃及各階段實施目標。

11) 促銷活動的策劃及組織。

12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。

15) 負責產銷的協調工作。

市場部崗位職責

崗位名稱：市場部主管 直接上級：業務副總經理； 直接下級：區域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員；

工作職責：在業務副總經理的領導下，配合開展市場部的工作。 1、負責銷售的協調、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務； 2、負責市場開拓和管理工作； 3、負責編制本部門每年/季/月的銷售和預算報告； 4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查和分析； 5、負責市場部銷售成績的統計與分析，並且每半年向業務副總作一次銷售情況的評價； 6、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學習； 7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價； 8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作。

D. 銷售主要工作職責

1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作，完成各項銷售指標；

2、對現有市場和客內戶進行分析，容發現客戶的潛在需求，引導相關客戶的現有需求，達成銷售目標；

3、根據客戶需求的特點，為客戶提供最優產品解決方案；

4、負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系，提高合同額和利潤率；

5、負責協調各種內部、外部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度；

6、負責對項目回款過程的監控和執行，提高回款率；

7、通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發；

8、上級領導交待的其他工作事項。

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銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。

或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動

營銷的主要過程有：

（1）包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；

（2）包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；

（3）包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；

E. 市場營銷這個職業主要都干什麼

市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營版銷作為對管理者進行管理和權教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

F. 綜合認識營銷職業崗位及職能

包括市場細分（segmentation）、目標市場選擇（targeting）、定位（positioning）、需要（needs）、欲求（wants）、需求（demand）、市場供給品（offerings）、品牌（brands）、價值和滿足（value and satisfaction）、交換（exchange）、交易（transaction）、關系和網路（relationships and networks）、營銷渠道（marketing channel）、供應鏈（supply chain）、競爭（competition）、營銷環境（marketing environment）和營銷策劃/方案（marketing programs）。 圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是：它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性，而實際上並沒有那麼大權利，所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中，力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢？從實踐角度看，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優勢，並使公司永遠立於不敗之地。 企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。 綜上所述，市場營銷對公司的貢獻應在於： 1、 確定客戶和消費者的需求。 2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。 3、 持續不懈的推廣本公司產品，使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在，還知道它的特點。 4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。 5、有利於企業處理好各方面的關系 6、打破了關於外部環境因素的完全不可控制的傳統觀念。 總之，從微觀角度來看，市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法，也是企業戰勝競爭對手的重要方法 由於在我國營銷人員的素質低 不講誠信 只講利益 人們對他們以失去了依賴外國的營銷人員用心服務得到了大家的歡迎 優勢 積累充足的社會經驗,經商經驗,為以後自己創業做老闆打基礎.還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際,耐心,外交口才,各個行業相關的知識劣勢 暫時的工作不能讓朋友和自己從心底接受 有時候選的行業不是很恰當的時候，雖然一定程度上也學了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的最基礎,最直接的目的是賺錢來證明自己,要是賺的錢沒有其他的同行多的話會傷害到自己的自信心,做銷售很費腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過氣,不過,想的多,時間長了，你考慮問題的時候,思路就打開了,而且,想的全面,最後,做成單字的幾率也就加大了. 優勢劣勢在一定程度上是能相互轉化的 善於利用一切機會,把不利,轉為有利 就距離成功不遠了.

G. ★市場營銷工作描述怎麼寫

答復：如何展開銷售工作流程？
第一、完成銷售經理分配下達交代的重要事宜，並跟進銷售任務的展開和落實情況。
第二、負責公司與客戶交流與溝通，有意者達成意向負責公司與客戶接待工作。
第三、與客戶開展交流互動成果，並開展有特色的促銷活動，爭取給貴客戶留下美好印象。
第四、作為銷售代表全面宣傳公司企業形象，並與微信朋友圈介紹身邊的客戶，創造財富、成就價值。
第五、按照公司業務流程為客戶辦理各項手續，並建立客戶數據資料庫負責收集和整理。
第六、適合銷售方案的路徑，以結合銷售的實際情況，擬定合適的銷售方案目標。
第七、詳實做好銷售計劃，進行整理和准備工作，按照規程和程序進一步提高工作效率。
第八、定期對銷售目標計劃進行量化考核，以及跟進事務進度的改進計劃方案。
第九、編排好工作計劃，按計劃完成銷售流程，明確銷售任務分工，各盡其職完成屬下的工作。
第十、積極探討銷售戰略方案，對銷售計劃實行跟蹤與落實情況，如實匯報工作等情況。
個人心得體會：
作為銷售工作，更重要的是細心到細致入微的做好每一件事情，能夠不斷的總結和學習身邊的同事優秀例子為榜樣，以不斷學習和充電以提高自我業務能力與技能，並能夠熟悉掌握業務技能知識和一技之長，以不斷收集和整理客戶的資料，以建立好客戶資料資料庫，以不斷回訪客戶的需要，以隨時為客戶排憂解難，以建立起客戶之間的信任和業務關系，以促使達成客戶的認購產品的意向，以「顧客就是上帝」為中心的思想論點，以積極為客戶處理相關的問題和相關要求，以積極響應客戶提出的相關要求和訴求，以體現銷售員的職業素質和職業義務，以銷售員『熱忱與執著』，『熱情與服務』飽滿的工作激情，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以積極謀劃好銷售工作的重要事務和議程。
實習日誌怎樣寫？
①工作提綱，②描寫草稿及工作任務，③修改草稿，④個人總結，⑤按照格式用心藤寫日誌。
謝謝！