Ⅰ 醫葯公司市場部主要干什麼
原發布者:lnhxg
市場部一、市場部的職責市場部的主要職責有:制定切實可行的市場營銷計劃組織各種市場推廣活動協調外部關系協調內部關系市場部在產品不同階段側重點各有不同1.在產品導入期,市場部的職責重點有:對同類品種的銷售情況進行調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略,如維力能。2.在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作,如右旋。3.在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品種市場策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃,如泮托和替唑。市場部經理的職責市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:01、全面計劃、安排、管理市場部工作。02、制定年度營銷策略和營銷計劃。03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。04、制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵制度。05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。09、制定市場培訓計劃,包括年、季、月培訓及特定活動的計劃
Ⅱ 361的市場部主管負責什麼事情
市場部人員崗位職責
一、市場部職能:
1.實現企業銷售目標。
2.制訂和實施銷售計劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監察與評估。
二、市場部經理職責
1.服從上級領導,及時完成下達任務。
2.全面負責市場部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。
4.組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業績進行考評。
5.對銷售工作的監察,處理客戶問題,審核業務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。
6. 定期總結工作,並向廠長提交工作報告。
7. 市場開發。
8. 對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
9. 領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
10. 協調本部內部各部及本部與其他部的關系。
11. 其他臨時性工作。
三、市場部經理助理職責
1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。
2.協助市場部經理處理日常管理工作。
3.協助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業務往來單位。
5.對市場監察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。
四. 市場調查人員職責
⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉對本企業產品進行調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執行的價格政策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業績評估調查。
⒊ 對競爭企業的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家政策法規導向、醫葯改革方向、調查。
⒌ 市場發展趨勢,總體特徵調查。
⒍ 醫院、醫生、患者的需求特徵調查。
⒎ 新產品、新技術開發方向調查。
⒏ 經銷商資信能力調查,(可由業務員完成)。
⒐ 建立情報搜集網路。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。
⒓ 保守商業機密。
⒔ 其他臨時性工作。
五、 業務主辦職責
⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區內醫院的開發、進葯、回款。
⒉ 協調企業與醫院、醫生、葯房、采購的關系,以及企業與經銷商、經銷商與醫院的關系,保證銷售渠道暢通與穩定,准確掌握葯品銷量。
⒊ 制訂月銷售計劃,報市場部經理,協助市場部制訂階段性銷售計劃。
⒋ 及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。
⒍ 保守企業商業機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,並完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業產品(醫、患、商),樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。
⒐ 對所銷售的葯品負責。
六、 策劃人員職責
⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉ 就建立企業長期發展戰略規劃,並因之制定中、近期經營規劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。
⒊ 對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業形象識別系統(CIS)。
⒌ 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。
⒍ 就管理政策調整和制度創新提出建議。
⒎ 就企業經營活動出現的新問題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業機密。
⒐ 其他臨時性工作。
七、 客戶檔案管理人員職責
⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉ 根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實後,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴格保守商業秘密。
⒋ 根據信息反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時、准確向市場部經理提供依據。(或:非現款交易方式應經歷「簽字」程序)
⒍ 其他臨時性相關工作。
八、 信息反饋管理人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務。
⒉ 接待商業及醫院客戶,解答客戶疑問。
⒊ 處理客戶不滿,向市場部經理匯報並協調相關部門處理和解決問題。
⒋ 經常與業務員及客戶保持聯系,及時處理業務人員在銷售過程中出現的問題。
⒌ 搜集業務人員、客戶對企業銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。
⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結整理,匯編為報告,上報市場部經理及廠長。
⒏ 保守商業機密。
⒐ 其他臨時性工作。
九、 市場監察人員職責(可由信息反饋人員兼任或此二項合並)
⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。
⒉ 對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,作為市場部經理考評業務員業績的依據之一。
⒊ 對商業客戶的資信能力進行考評,定期訪問客戶。
⒋ 對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。
⒌ 對銷售人員的市場開發及其能力培養負有傳、幫、帶的義務。
⒍ 定期深入市場進行調研,並向市場部經理及廠長提交調查報告。
⒎ 保守商業機密。
⒏ 其他臨時性相關工作。
十、發貨(內勤)人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 嚴格執行《發貨管理制度》。
⒊ 負責將市場部的有關指令,文件及資料發放到各片區經理及業務員手中。
⒋ 根據蓋有發貨專用章及市場部負責人簽字的發貨單發貨。
⒌ 建立發貨與退貨台帳,根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發往各指定市場。
⒍ 發貨前根據銷售合同核對發貨品種、規格、數量、發貨單位及地址等內容,核對無誤後按時、按量、及時、准確發貨。
⒎ 發貨後根據貨運回執復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記入帳,並及時將運單寄交客戶,同時通知業務員。
⒏ 及時取回各類退貨,登記入帳並詳細記錄退貨原因。
⒐ 發貨單應由業務員簽字負責,特別是在無合同銷售時必須有業務員簽字負責。
⒑ 每月按時整理原始單據裝訂成冊,建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況的書面報告。
⒓ 做好市場部業務電話登記工作。
⒔ 保守商業機密。
⒕ 其他臨時性工作。
十一、起票人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 根據銷售合同規定的品種、規格、數量等填寫調撥單(或發貨單),業務員簽字後報市場部負責人審批。
⒊ 現款現貨業務應到財務部門交清貨款後憑財務部門出具的現金收訖憑據開具產品調撥單;或先起票,由財務部門派專人隨貨同行,收款後交貨。
⒋ 建立健全各類台帳,分設總帳及明細帳。往來客戶應按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規定進行分類管理。
⒌ 每旬與財務部門核對台帳,及時掌握回款情況;隨時掌握產品庫存情況。
⒍ 每月25日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況、回款情況的書面報告。
⒎ 每月按時整理原始單據及合同,裝訂成冊,建檔管理。
⒏ 填寫票據及登記台帳應做到字跡工整清晰、准確無誤,不得隨意塗改。
⒐ 保守商業機密。
⒑ 其他臨時性工作。
Ⅲ 醫院的市場營銷是干什麼的
醫院也是一個市場啊,市場的發展當然需要營銷。
醫療器械、葯品、、這些個都需要銷售的。
Ⅳ 醫院的市場營銷員 營銷什麼
你的問題不夠詳細:不知道是醫院招聘市場營銷員,還招聘針對醫院的市場營版銷員,如果是權醫院招聘的話,一般都是去對醫院這個主體進行營銷.以吸引更多的人去該醫院看病.如果是招聘針對醫院的營銷員,哪么就是做醫療器械和醫葯產品銷售.
營銷的大概范疇:就是指產品從生產出來至到達消費者手中的整個過程和所有活動.
Ⅳ 醫院市場營銷工作怎麼樣
在市場經濟環境下,醫院的市場營銷工作越來越被醫院管理者重視,前景很好。
醫院市場營銷,就是指醫療單位充分了解患者或亞健康人群的願望、需求,採取一定的服務項目、合理的價格、完善的過程,為他們提供滿意服務的過程。
醫院市場營銷部門的主要職責有:
(一)市 場: 1、市場信息:了解醫療市場的動態及市場需求。負責行業內的市場信息,競爭信息等的收集、統計與分析; 2、市場調研:負責醫院內、外各部門計劃開展新項目的市場調研,提供可行性研究分析方案等,為領導決策提供依據; 3、商務合作:醫院對外的合資合作項目,包括項目的咨詢、獵取、意向、可行性分析、談判、合同、章程的編寫等一系列商務過程及其文本工作,以及日後的衛生局、衛生部、商務部、外資委、工商、稅務等行政部門手續過程; 4、 協助醫院集團的部分管理工作。根據現行政策和市場需求,探索國有醫院改革途徑及管理創新機制等。加入醫院集團項目的市場調研和可行性分析及管理咨詢、策劃等。醫院的投資收購等項目的調研策劃等。利用醫院的品牌優勢,進一步在寧波等經濟發達地區尋求合作夥伴,發揮友好醫院的品牌優勢,增加友好醫院的品牌輻射力。
(二)營 銷: 1、市場營銷:根據醫療市場目標客戶的需求,設計和推廣醫療服務或技術產品。包括特需醫療服務會員制及健康體檢的服務項目; 2、新的醫療機構設立後的部分常務管理工作。
(三)公共關系: 1、負責策劃、組織友好醫院大型學術會議等活動。 2、媒體推廣:結合友好醫院的各項活動,通過媒體將各項目的內容和意義推廣到社會各界或各細分市場。不斷提升友好品牌的知名度和美譽度; 3、公共關系:與政府機構、兄弟醫院、協作單位、知名人士等社會各界保持良好的關系,為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤; 4、醫院文化建設。協助醫院有關科室,開展醫院文化建設。
在當今形勢下,做好醫院的市場營銷工作應在如下幾個方面下工夫:
1 醫院市場營銷的概念和目的
2 醫療技術質量是醫院的生命線
3 良好的服務環境是醫院發展的保障
4 合理的促銷和公平的價格是贏得市場認同的關鍵
5 親情的溝通是醫院快速發展的潤滑劑
6 構建和諧健康的醫院文化,促進內部凝聚力的加強
Ⅵ 醫院的市場營銷、公關人員干什麼
他指的是
醫葯代表吧
主要是向大夫推薦企業的葯品
再看看別人怎麼說的。