⑴ 汽車市場三要素以及它們的關系是什麼
人口、購買力、購買慾望。市場的這三個要素是相互制約、缺一不可的,它們共同構成企業的微觀市場,而市場營銷學研究的正是這種微觀市場的消費需求。
⑵ 汽車市場營銷學的內容提要
本書共分十三章,包括汽車市場營銷概述、汽車企業的戰略規劃和營銷管理、汽車市場營銷環境分析、汽車市場購買行為分析、汽車市場調研與預測、汽車市場競爭戰略與目標市場營銷、汽車營銷的4P策略、汽車服務與客戶滿意戰略、汽車營銷實務以及二手車貿易等相關內容。
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本書為高等院校車輛工程專業和汽車服務工程專業本科教材。高等職業技術學院的學生可以有選擇地學習,也可以供相關專業的研究生參考。對於汽車市場營銷第一線的管理人員和其他工作人員同樣具有很高的參考價值。
⑶ 在市場營銷學科里,市場細分的步驟是什麼
可見,市場細分包括以下步驟:
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
市場細分的程序
市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照一定的程序來進行,通常有這樣幾步:
1.正確選擇市場范圍
企業根據自身的經營條件和經營能力確定進入市場的范圍,如進入什麼行業,生產什麼產品,提供什麼服務。
2.列出市場范圍內所有潛在顧客的需求情況
根據細分標准,比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以後深入研究的基本資料和依據。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場
企業將所列出的各種需求通過抽樣調查進一步搜集有關市場信息與顧客背景資料,然後初步劃分出一些差異最大的細分市場,至少從中選出三個分市場。
4.篩選
根據有效市場細分的條件,對所有細分市場進行分析研究,剔除不合要求、無用的細分市場。
5.為細分市場定名
為便於操作,可結合各細分市場上顧客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅遊市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經常外出型等。
6.復核
進一步對細分後選擇的於市場進行調查研究,充分認識各細分市場的特點,本企業所開發的細分市場的規模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析研究等。
7.決定細分市場規模,選定目標市場
企業在各子市場中選擇與本企業經營優勢和特色相一致的子市場,作為目標市場。沒有這一步,就投有達到細分市場的目的。
經過以上七個步驟,企業便完成了市場細分的工作,就要可以根據自身的實際情況確定目標市場並採取相應的目標市場策略。
⑷ 市場營銷學中的「市場細分」與「品類」,有什麼區別與聯系
市場細分的要求 消費需求的差異性是市場細分的基礎,如何認識這些差異,怎樣細分消費者 市場,除選擇和把握最能反映消費者需求特性的標准外,還需要注意以下四方面 的要求.市場細分只有達到以下的要求,細分才能有效. 1,可衡量性.指企業對細分市場的購買力,市場需求和市場規模能夠進行 數量化的准確評估,並可以獲取有關顧客的具體資料.而有些細分標准企業不易 獲取,或令人捉摸不定,難以衡量和測算,則不能作為細分標准. 2,可進入性.指細分出來的市場是企業通過營銷能力能夠進入的市場.這 些的細分市場能使企業資源得到利用,生產的產品能夠滿足消費者需求;能將企 業的產品送抵給消費者;能把企業信息通過適當媒體傳送給顧客.如不具有這些 可進入性,細分出來的市場是毫無意義的. 3,可盈利性.指細分出來的市場要有足夠的市場容量,使企業能夠獲得目 標利潤.如果市場容量太小,分得過細,則產品銷量和盈利都得不到保證,就不 能作為細分標准.當然,市場容量不僅要考慮現實的購買力,還要考慮相當的購 買潛力,這樣的細分市場才有發展前途. 4,相對穩定性.指細分出來的市場必須具有相對的穩定性,能保證企業有 足夠時間實施營銷方案進入市場,獲取盈利.如果市場變化太快,企業還沒來得 及實施其營銷方案,目標市場已面目全非,這樣的市場細分就沒有意義了. 第二節 目標市場選擇 企業進行市場細分的最終目的是為了有效地選擇並進入目標市場.所謂目標 市場,是指企業要進入的那個市場部分,即企業擬投其所好,為之服務的那個顧 客群(這個顧客群有頗為相似的需要).任何企業都應該在市場細分的基礎上, 12 通過評估各個細分市場,根據自己的營銷目標和資源條件選擇和確定一個或幾個 最有利於企業經營,最能發揮企業資源優勢的細分市場作為自己的目標市場,然 後根據目標市場的特點,實施企業的營銷戰略與策略.這就是目標市場選擇. 一,細分市場的評估 為了准確選擇目標市場,企業必須對各個細分市場進行全面的評估和分析, 在綜合比較,分析的基礎上,擇出最優化的目標市場.細分市場的評估一般從以 下三個方面來考慮. (一)市場規模和增長潛力 這項評估主要是分析細分市場是否具有適當的規模和增長潛力.這里的適當 規模是一個相對概念,是相對於企業的規模和實力而言的.大企業可能偏好購買 量大的細分市場,對較小的細分市場不感興趣,認為不值得涉足.而小企業會有 意避開較大規模的細分市場,選擇購買量小的細分市場,因為較大規模的市場對 小企業來說,往往由於缺乏資源和能力而無法有效進入,即使進入後也無力與大 企業展開競爭. 細分市場的增長潛力也是評估的一個重要因素,所有企業都希望目標市場的 銷售和利潤具有良好的增長趨勢,才能保證企業經營戰略目標的實現.但增長潛 力大的市場也常常是競爭者爭奪的目標,會導致競爭的加劇,這又會削弱其獲利 機會.例如在我國最早開發出VCD產品的萬燕電子公司,在有著巨大增長潛力的 VCD市場上未能進一步發展就屬於這種情況.雖然,萬燕公司最早開發出產品並 最早進入市場,但由於VCD市場的巨大吸引力,國內外眾多大企業紛紛開發產品, 進入市場,而萬燕電子公司由於實力等的限制,反而逐漸被消費者所淡忘,陷入 困難的經營境地. (二)市場的吸引力 這項評估主要是分析細分市場是否具有吸引力.所謂吸引力主要是指長期獲 利率的大小.一個具有適當規模和增長潛力的細分市場,但從獲利觀點來看有可 能缺乏盈利潛力,不一定具有吸引力.決定一個市場或細分市場是否具有長期盈 利潛力的因素有五種. 1,現實的競爭者.如果某個細分市場已經有了為數眾多的,強大的或者競 爭意識強烈的競爭者,該細分市場就失去了吸引力;尤其是當該市場已趨向飽和 13 或萎縮時. 2,潛在的競爭者.如果某個細分市場的進入障礙較低,能吸引新的競爭者 投資,增加新的生產能力和大量資源,並爭奪市場份額,也會使這個市場的吸引 力下降; 3,替代產品.如果某個細分市場已存在著替代產品或者有潛在替代產品, 該細分市場就失去吸引力.因為替代產品會使現有產品市場趨於萎縮,從而使企 業的潛在收益下降; 4,購買者.如果某個細分市場購買者的議價能力很強或正在增強,他們會 設法壓低價格,對產品質量和服務提出更高的要求,並使競爭企業間互相爭斗, 那麼該細分市場的吸引力就會下降; 5,供應商.如果企業的供應商——原材料和設備的供應商,銀行,公用事 業等,能夠隨意提高產品價格,或降低所供產品的質量和服務,或減少供應數量, 該細分市場就沒有吸引力. (三)企業目標和資源 細分市場的評估還需要分析企業自身的目標和資源狀況.往往某些細分市場 具有一定規模和發展潛力,並且也具有吸引力,但如果與企業的長遠目標不適應, 不具備在該市場營銷獲勝所必備的能力和資源,這樣的細分市場對企業是不合適 的,應該放棄. 二,目標市場的選擇 企業通過評估細分市場,將決定進入哪些細分市場,即選擇企業的目標市場. 在選擇目標市場時,可以有五種可供考慮的市場覆蓋模式,見圖8-1. 圖8-1 目標市場模式 (一)市場集中化 這是一種最簡單的目標市場模式.市場集中化是指企業只選取一個細分市 14 場,只生產一類產品,供應給一類顧客群,進行集中營銷.例如童鞋廠只生產兒 童鞋,滿足小孩穿鞋的需求.選擇市場集中化模式一般基於以下考慮:企業具備 在該細分市場從事專業化經營並能取勝的優勢條件;限於資金能力,只能經營一 個細分市場;該細分市場中沒有競爭對手;准備以此為出發點,取得成功後向更 多的細分市場擴展. (二)產品專業化 產品專業化是指企業集中生產一類產品,並向各類顧客銷售這類產品.如電 腦生產商只生產電腦產品,可以同時向家庭,機關,學校,銀行,企業等各類用 戶銷售.產品專業化模式的優點是企業專注於某一種或一類產品的生產,有利於 形成和發展生產和技術上的優勢,在該專業化產品領域樹立形象.其局限性是當 該產品領域被一種全新的技術所代替時,該產品銷售量有大幅度下降的危險.當 然,這種全新的替代性技術並不是經常出現的,因此由於該市場的顧客類型較多, 營銷風險較市場集中化市場模式的風險要小得多. (三)市場專業化 市場專業化是指企業生產滿足某一類顧客群體的需要,專門生產這類消費者 需要的各類產品.比如某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機,打樁機, 起重機,水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備.市場專業化由於經營的產 品類型眾多,能有效地分散經營風險.但由於集中於某一類顧客,當這類顧客由 於某種原因需求下降時,企業也會遇到收益下降的風險. (四)選擇專業化 選擇專業化是指企業選取若干個具有良好的盈利潛力和結構吸引力,且符合 企業的目標和資源的細分市場作為目標市場.該目標市場模式中的各個細分市場 之間較少或基本不存在聯系.其優點是可以有效地分散經營風險,即使某個細分 市場盈利不佳,企業仍可在其他細分市場取得盈利.選擇專業化模式的企業應具 有較強資源和營銷實力. (五)市場全面化 市場全面化是指企業生產的多種產品能夠滿足各類顧客群體的需要.因此, 只有實力雄厚的大型企業才能選用市場全面化模式,這種市場模式由於面廣量 大,能夠收到良好的營銷效果.例如豐田汽車公司在全球汽車市場和索尼公司在 全球電子產品市場上,均採取市場全面化的目標市場模式.
⑸ 什麼是市場營銷學中的 整體市場 急急
簡單來說,整體來市場就是一個源產品/行業的全部市場,而細分市場就是這些市場里邊的一個分支。
舉個例子說明一下比較好理解:比如汽車市場,所有的汽車,不加區分,就是一個整體市場,外延還可以包括汽車配件、消費品等等。
汽車的細分市場:高級、中級、低級汽車;麵包車、客車、貨車等等以及相應的外延。
⑹ 市場營銷學(第二版)這門課程第四章市場細分與目標市場的知識點有哪些
市場營銷學(第二版)這門課第四章市場細分與目標市場的知識點包含章節導引,第一節市場細分,第二節目標市場的選擇,第三節市場定位,第四節案例——定位鮮明奇瑞QQ詮釋「年輕人的第一輛車」,參考資源,。
⑺ 市場營銷學是如何定義市場的
市場是社會分工和商品經濟發展到一定程度的產物。
傳統觀念的市場是商品交換的場所。如商店、集市、商場、批發站、交易所等等。
狹義上的市場是買賣雙方進行商品交換的場所。
廣義的市場是指由那些具有特定需要或慾望,願意並能夠通過交換來滿足這種需要或慾望的全部顧客所構成的。
市場=購買者+購買力+購買慾望。
(3) 商品行銷的區域
例如:國內市場、國際市場。
(4) [coverage]∶比喻言論、風氣等所影響的范圍。
這種理論在群眾中是沒有市場的
(5)市場營銷(marketing):1.國際市場營銷(International Marketing)。國際市場營銷(International Marketing)是指企業超越本國國境進行的市場經營活動。國際市場營銷與國內營銷一樣,需要企業文化整合、市場調研、市場分析、市場細分、市場營銷組合、實行目標營銷等一系列營銷過程的戰略確定及戰術實施。在確定正確的市場定位後制定適當的營銷組合方案以滿足國際市場的需要,從而實現企業的利潤。國際營銷既要適應國內環境,又要適應國際環境,國際市場營銷比之國內市場營銷具有更大、更多的差異性、復雜性和風險性。2.國內市場營銷(Domestic Marketing)。
市場
基本解釋
1. [market]
2. 買賣商品的場所,把貨物的買主和賣主正式組織在一起進行交易的地方
農貿市場
3. 商品行銷的區域
國內市場
4. [coverage]∶比喻言論、風氣等所影響的范圍
這種理論在群眾中是沒有市場的
詳細解釋
1. 商品買賣的場所。
南唐 尉遲偓 《中朝故事》:「每閱市場,登酒肆,逢人即與相喜。」 清 蘭陵憂患生 《京華百二竹枝詞》:「新開各處市場寬,買物隨心不費難。」趙樹理 《三里灣·回驢》:「牲口市場在集市的盡頭接近河灘的地方。」
2. 商品行銷的區域。如:國內市場,國際市場,農村市場等。
3. 比喻思想言論影響所及的地方。多含貶義。
毛澤東 《關於正確處理人民內部矛盾的問題》八:「不加批評,看著錯誤思想到處泛濫,任憑它們去佔領市場,當然不行。」
基本概念
市場起源於古時人類對於固定時段或地點進行交易的場所的稱呼,而此交易場所乃為消費者為了減少搜尋成本所形成。
今日,市場具備了兩種意義,其中一個意義是場所,如傳統市場、股票市場、期貨市場等等,另一意義為交易行為的總稱。市場一詞不僅僅只是場所,還包括了在此場所進行交易的行為。故當談論到市場大小時,並不僅僅指場所的大小,還包括了消費行為是否活絡。
市場雖為交易行為的總稱,但交易行為不一定是自由,尤其是在提供商品或選擇交易對象時,會因外部的干擾如法條、公約等加以限制。可以自由提供商品與選擇交易對象的稱為自由市場,反之則為非自由市場。
商品經濟運行的載體或現實表現。相互聯系的有4層含義:一是商品交換場所和領域;二是商品生產者和商品消費者之間各種經濟關系的匯合和總和;三是有購買力的需求;四是現實顧客和潛在顧客。市場是社會分工和商品經濟發展的必然產物。勞動分工使人們各自的產品互相成為商品,互相成為等價物,使人們互相成為市場;社會分工越細,商品經濟越發達,市場的范圍和容量就越擴大。同時,市場在其發育和壯大過程中,也推動著社會分工和商品經濟的進一步發展。市場通過信息反饋,直接影響著人們生產什麼、生產多少、以及上市時間、產品銷售狀況等;聯結商品經濟發展過程中產、供、銷各方,為產、供、銷各方提供交換場所、交換時間和其他交換條件,以此實現商品生產者、經營者和消費者各自的經濟利益。
市場上各種商品的交換關系,形式上表現為物與物的交換,實質上體現著交換雙方當事人之間的經濟利益關系,因而反映一定的社會關系。市場上商品交換關系的性質,決定著市場的社會性質。在資本主義市場經濟條件下,生產資料私有制的性質決定了市場的實現首先是為資本家實現其剩餘價值,商品運動受剩餘價值規律、資本積累規律的驅使,因而決定了市場的資本主義性質;在社會主義市場經濟條件下,生產資料公有制的性質決定了市場上所發生的交換關系是作為公有制主人的廣大勞動者之間的平等互助的關系,市場的實現首先是為滿足廣大人民群眾的物質和文化生活需要,因而決定了市場的社會主義性質。
市場類型的劃分是多種多樣的。按產品的自然屬性劃分,可分為商品市場、金融市場、勞動力市場、技術市場、信息市場、房地產市場等;按市場范圍和地理環境劃分,可分為國際市場、國內市場、城市市場、農村市場等;按消費者類別劃分,可分為中老年市場、青年市場、兒童市場、男性市場、女性市場等。
1.含義:所謂市場,從一般意義上講,就是指商品交易關系的總和,主要包括買方和賣方之間的關系,同時也包括由買賣關系引發出來的賣方與賣方之間的關系以及買方與買方之間的關系
2.分類:交易對象——生產資料市場、消費資料市場、生產要素市場
交易范圍——地方市場、國內市場、國際市場
交易數量——批發市場、零售市場
3.現代市場的主要特徵:
①統一的市場——意義:不僅使消費者在商品的價格、品種、服務上能有更多的選擇,也使企業在購買生產要素和銷售產品時有更好的選擇
②開放的市場——意義:一個開放的市場,能使企業之間在更大的范圍內和更高的層次上展開競爭與合作,促進經濟發展
③競爭的市場——競爭是指各經濟主體為了維護和擴大自己的利益而採取的各種自我保護的行為和擴張行為
努力在產品質量、價格、服務、品種等方面創造優勢
意義:充分的市場競爭,會使經濟活動充滿生機和活力
④有序的市場——要完善行政執法、行業自律、輿論監督、群眾參與相結合的市場監管體系
意義:市場有序性能保證平等競爭和公平交易,保護生產經營者和消費者的合法權益
4.市場的交易原則: 自願原則 平等原則 互利原則 商業道德
「市場可以增加50%的稅收,而它也同時會增加由奢侈品所產生的笑臉的數目:
第一種 和 第二種 奢侈品 = 1 個笑臉
第三種 和 第四種 奢侈品 = 2 個笑臉
第五種 和 第六種 奢侈品 = 3 個笑臉
第七種 和 第八種 奢侈品 = 4 個笑臉
當城市成長並且繁榮起來後,住在城市鄰近區域的農夫、工匠、技工們就會開始互相交易並且對城市的經濟產生貢獻。顯而易見的,最好的交易方式就是在城市中有一個集中的地方,像是市場,可以讓人們在此提供貨物以及買賣服務,方便人們尋找貨物及接洽生意。當一個城市的市場變得龐大而且更開放時,城市的經濟活力也相對會增長起來。」
而市場營銷中的市場則是人口+購買力+購買慾望,這就明顯區別了市場的區別。因此作為營銷人員要明白其中的區別真的很重要。
現在的市場形式有傳統市場,資金市場,信息市場,勞動力市場,服務市場,房地產市場和技術市場。
綜合以上所述可以對市場籠統的定義為:為了滿足某種特定的需求和慾望而購買或准備購買某種特定商品的消費者群體。
現代市場營銷把市場形容為「流動的消費者群體」也由此而來。
⑻ 汽車市場營銷學的研究對象
市場營銷學的研究對象:以滿足和實現消費者需求為中心的企業營銷活動過 程及其規律性
⑼ 市場營銷學分為哪幾種類型
我學的是市場營銷學,我們學校分的方向有:連鎖經營方向和創意策劃方向
聽說:營銷還有汽車營銷學、房地產營銷學等等,但是近幾年房地產不景氣,所以專業課也取消了。大概就這么多了