『壹』 淺談傢具賣場營銷的管理方法
傢具賣場的營銷 :
一、導購員能力決定賣場業績
1、 尋找榜樣,認真模仿。研究模仿優秀同行的行為和策略,並不斷實施;
2、 刻苦學習,勤加背誦。應該熟悉產品知識,傢具色彩和藝術欣賞,傢具搭配和美學,導鉤溝通和談判技巧,特別是導購的話語應結合場景,至少反復背誦600句。
3、 充分利用銷售日記,提升銷售業績。
營業日記包括:
1) 客戶的基本情況,客戶的姓名和電話;
2) 顧客需求信息,顧客所性訂購的產品及其型號;
3) 顧客跟進情況,記錄我們電話跟進的時間和情況;
4) 訂購情況及原因,通過營業日記讓思考養成習慣。
這樣導購員分析顧客心理,促成交易的能力將大大加強。
4、 導購員要設立銷售目標,每天激勵自己,沒有看到結果不輕易放棄。養成寫銷售日記的習慣,對每天的得與失細細的總結。
5、 養成朗讀習慣,對經典文章、話語多朗讀,讓自己的聲音充滿關愛和魅力。每天朗讀1小時,堅持三個月,你的思維和反應能力一定超越同行。
6、 認識自己的優勢,在銷售中突出優勢,發揮長處,讓自己的信心倍增。
7、 導購員要學會用老闆的思維來做銷售。如市場分額和利潤同樣重要。業績是立足之本。沒有業績要有壓力,有了業績要更加謙虛,更要反省自己的不足,要比以前更加勤奮。
8、 導購員要從賣傢具的角色過渡到家居顧問,顧問式銷售要求傢具顧問首先就是要學會提問,事事為客戶著想,發揮自身專業優勢幫助客戶設計布置好他的家。
做一名傢具顧問應時刻銘記:永遠沒有什麼是最好的傢具,要做的很簡單,就是把最適合客人的傢具融入到他的幸福家庭。
二、聯合營銷是趨勢
每個傢具企業影響力和覆蓋畢竟有限,要想把企業做大,就要學會合作,把相關行業的品牌聯合起來,共享各自的客戶資源,互相為對方推薦,並制定互惠互利的措施,就能成倍的增加客流,增大成交的機會。
三、構建傢具差異化核心競爭力 最有效增加銷售的三個方法:
1)增加客戶數目;
2)增加客戶單筆交易額;
3)增加客戶回頭交易數目。
『貳』 蘇州策劃公司淺談傢具行業如何做好品牌營銷策劃
傳統行業嫁接電子商務,在理論上是相當完美的,在目標上也值得期待。有數據顯示,目前中國網銷市場用戶規模有6000多萬人,占整體網民比例的 19.4%。然而,中國網上銷售額僅占社會零售額的2%,而美國則佔有6%-7%。有業內人士因此表示,中國網路銷售具有無限大的發展空間。艾瑞咨詢統計的數據證明了這一觀點,2003年中國網路購物的規模為18億元,到2009年就達到了2630億元,2010年達到4755億元,年均增長率在100% 左右。對此,有人稱未來3年內,中國網上零售額占社會零售額比例將提升為5%。目前傢具行業發展電子商務需要解決的問題有: 第一個問題是物流。傢具物流方面事實開展的難度遠超預計,現在物流和電子商務平台都不夠完善,不過稍有點資金的企業,改善這兩方面也不難。反而是線上線下的產品價格沖突、各地代理商的利益保障問題可能是傳統企業涉足電子商務後碰到的最大難關。物流暫時仍然是發展中最大的攔路虎。縱觀目前家居電子商務發展趨勢,首先發力且勢頭不俗的是衛浴版塊,而傢具品牌仍然發展緩慢。深究其原因,因為傢具產品幾乎都屬於大件,在物流方面容易產生各種問題。 如何開發不同產品線規避經銷商利益沖突?是第二個敏感問題。目前,傢具行業的主流銷售渠道是分銷體系。進入電子商務的產品,其成本必然要低於實體店面,生產商無論是給消費者讓利還是按當地店面價格銷售,都可能傷害到當地經銷商的價格利益,引起排斥自在情理之中。 第三,傢具企業大部分採用的都是層層代理的方式,這種機制最大的影響就是會影響到了價格,根本不可以統一,對於代理制下的廠商更是不敢輕易的開展電子商務,這對於全國的經銷商來說是有利益的糾紛。畢竟進入電子商務的門檻很低,但是傢具行業還是不敢貿然的進入,傢具企業還是依靠強大的經銷商的支持,所以對於傢具企業涉足電子商務,首先要解決的問題,就是渠道的問題,畢竟現在傳統的渠道還是占據了主要的地位。 面對傢具企業電子商務化發展的三大難題,企業應該如何利用電子商務做好品牌營銷策劃呢? 電子商務發展離不開幾個方面,首先是流量,外部要不斷地有新的流量,要有新的客戶進來。現在網民佔到中國人口的1/3左右,但有2/3是完全不上網的,如何通過其他渠道有效地接觸到這一部分人?當然還可以充分利用手機平台,去電視媒體投放廣告等,各種各樣能夠吸引客戶的方式都可以嘗試。 其次是商品的匹配。消費者怎麼能夠快速地找到自己想要的商品,只有明確了目的,才能將營銷策劃融入到實踐中去,而不單單停留在紙上,這是一個商品匹配的過程。消費者花一分鍾找到你的商品,還是用兩步或者一步就能找到,而且呈現出來的商品正是他們所需要的,這要靠技術不斷優化。 再次是金融,就是資金流。沒有資金流,沒有一個誠信體系,電子商務是很崩潰的。支付寶和財付通都是典型的例子。他們在線上的地位就相當於線下的銀聯。
『叄』 傢具企業的營銷模式
傳統傢具銷售一般分2種大的模式,一種是直營,直營也可以分做網購和實體店,網購不內用多說了,這兩年做的容比較火的淘寶類的網站,也有一些網站其實也算是代理的,拿不少廠家的貨(一個工廠產品線有限啊)。直營實體店太多了,中國傢具生產基本每地都有工廠,大多工廠當地的店面都是自營的較多,還有部分定製傢具的工廠,市場大多在周邊,只能選擇自營為主。還有一些市場,經銷商承受不了市場風險,工廠也只能接手自營(如上海斯蒂羅蘭,康耐登品牌店),。還有一些工廠想做大市場,先期不少店面是自營,等到相對成熟由當地有經銷商接手(如早幾年前顧家在江浙滬一帶的店面)。
二種是渠道,其實渠道差別也大,如四川的板式和廣東的工廠就差異很大,四川的省級辦事處的較多,廣東的大區經理負責分區市場,一個人負責多個省市。小點的下面就沒有業務了,大點的大區下面再分小區。還有如最近蘇州的楊亞忠以渠道流通的形式代理迪諾雅和左右在江蘇市場的整體運營。還有不少地方傢具只是在本省甚至本縣銷售的,公司老闆就是銷售業務人員。整個的營銷模式如果細化是很復雜的,具體看怎樣更適合你們工廠現有的情況,適合的才是比較好的
『肆』 傢具企業是如何開展綠色營銷的
制定企業發展的綠色戰略:作為綠色傢具產品營銷計劃的實施基礎,綠色戰略包括綠色傢具品牌計劃,綠色傢具產品研發計劃,綠色產品營銷推廣計劃,綠色傢具營銷服務計劃等等。傢具企業要通過國際環境管理體系標准(ISO14000)認證工作,ISO14000《環境管理系列標准》是國際標准化組織順應世界保護環境的潮流,對環境管理制定的一套國際標准.以規范企業等組織行為,達到節省資源,減少環境污染,改善環境質量,促進經濟持續、健康發展的目的。傢具企業通過綠色認證,就獲得了綠色簽證,就等於取得了進入市場的「綠色通行證」。同時傢具企業還要遵守國際環境公約和WTO協議中的環境條款、綠色標志制度等等,保證所生產的傢具產品符合綠色標准。同時企業也要側重塑造綠色形象,在環保方面獲得良好的聲譽。
提升綠色傢具的消費需求:傢具企業要與政府協作,採取不同方式對消費者進行綠色意識教育、培訓、宣傳,以提高全民的環境知識水平,加強消費者「綠色意識」的覺醒,使消費者對環境惡化與自身健康受損之間關系的認識,逐漸形成綠色消費觀念,產生對綠色傢具的消費需求。
傢具產品研發綠色化:綠色傢具產品研發要求從原材料的選用上下功夫,例如實木,特別是某些名貴木材不僅屬綠色材料,而且具有一定的彈性、透氣性、保溫性等各種優異的性能,始終受到廣大顧客的喜愛。在保護原始森林的形勢下,實木應用非常有限;要滿足顧客對實木傢具的需求,就應研製出各種價廉物美的速生材(梧桐木、楊木)傢具以投入市場。
原輔材料采購綠色化:采購是源頭,是供應鏈的最重要的一部分。選用各項指標符合標準的原輔材料,杜絕污染。如粘合劑、塗料、和板材等要符合《環境標志產品技術要求 傢具》標准,這一標準是國家環保總局頒布的國家環境保護行業標准,從技術上對傢具的主要原材料(粘合劑、塗料和板材等)給出了嚴格的指標限值,並經過嚴格的產品檢測。塗料、膠合板、刨花板、泡沫填料、塑料貼面等材料中都不同程度的含揮發性有機化合物(TVOC),世界衛生組織(WHO)、美國國家科學院/國家研究理事會(NAS/NRC)等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。因此,選擇達標的原輔材料至關重要。
傢具的製作過程綠色化:製作過程中應該注意選用綠色的塗料及膠粘劑,在塗料中,一般清漆的塗層固化成塗膜後無毒性, 不會危害人體健康。但色漆的塗層固化成塗膜後,可能會含有可溶性的鉛、鎘、鉻、汞等重金屬有害物質。在膠粘劑中,聚醋酸乙烯乳白膠基本無毒,應大力提倡使用。另外,傢具生產的環境也要求綠色,嚴格按照日本企業首先倡導的5s管理進行環境治理,真正做到車間達到整潔、消除臟污,穩定品質,減少污染。企業也要按照IS014001環境標准實行清潔生產,這樣,生產出的產品不僅對消費者低毒少害,對周圍環境和工人的身體健康也不會造成危害。這樣,企業、員工、公眾之間便構成一個和諧的綠色氛圍。
強化傢具的包裝綠色化:綠色包裝是指節約資源,減少廢棄物,用後易於回收再用或再生,易於自然分解,又不污染環境的包裝,傢具產品包裝可以選用紙類等可分解、無毒性的材料來包裝,並使包裝材料單純化,避免過度包裝。
制定傢具的綠色營銷組合方案:
首先,要制定傢具產品的綠色價格,要綜合分析產品的成本,市場需求及競爭等因素,制定出合理的價格,以滿足顧客的需求。其次,要選擇傢具綠色營銷渠道,注重營銷渠道相關環節工作,選擇綠色運輸工具,建立綠色倉庫,綠色裝卸、運輸、貯存。構建強有力的中間商銷售網路,建立短渠道、寬渠道.減少渠道資源的消耗,降低渠道費用。建設綠色傢具售前、售中、售後服務體系,更好地讓綠色傢具走入尋常百姓家。最後,開展綠色促銷,增大傢具產品廣告的力度,宣傳企業的綠色形象,同時人員促銷也很重要,這主要是考慮到目標市場多為文化層次較高的顧客。
『伍』 如何進行傢具行業網路營銷
目前,網路營銷已經成為企業營銷的主流渠道,同時網路營銷也被細分為很多種類型,如新聞軟文營銷、網路口碑營銷、網路廣告、網路事件營銷、搜索引擎營銷、郵件營銷等等。在互聯網時代,人與人的信息傳播更加方便快捷,這讓產品口碑的重要性更加明顯。網路時代成就口碑和毀滅口碑可能就在一瞬之間,櫥櫃企業需要依託互聯網做好更精確的市場定位,然後進行品牌形象建設和口碑宣傳,這是提高銷售轉化的重要因素。
好的網路營銷 需要營造好的口碑
小馬識途顧問認為櫥櫃企業要拓展線上銷售業務,必須認真研究如何用好網路營銷的工具與模式。現在,互聯網將創造新的網路營銷機遇,「搜索」和「分享」,櫥櫃企業要把握住互聯網營銷的主動權來壯大自己的企業發展網路。據了解,現在的消費者往往會先上搜索引擎搜索品牌信息來找自己喜歡的產品,了解消費者評價作為參考,搜索和口碑已經直接影響到消費者的決策行為。
而且,在互聯網上做任何品牌銷售,必須要做到這樣兩點:第一要抓住搜索埠,解決信息描述精準性的問題,抓住最大的點擊流量;第二要抓住分享埠,把品牌信息建立到正面。採用主動的營銷方式,比如軟文、微信、微博、網路知道、貼吧、社區論壇等,來做好自己企業的正面形象宣傳,而且同時還要做好微博的粉絲圈,形成正面的互動性主動性發展。
潛在客戶信息的獲取是網路營銷的目標
很多櫥櫃企業在實施網路營銷時,對搜索引擎的競價排名投入較大,關注著網站的流量。然而網站流量的增大並不是目標,網路營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶,找准了目標,企業網站才能有目標和策略的建設,才可能對網站結構和功能有更多要求,否則就只是一個"簡介式"網站,網站內容無法滿足客戶需求,網站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶信息。
管好客戶信息,才能提高銷售
通常,銷售機會的轉化率只有5%,更多客戶線索需要持續培育,培育的方案就是建立各種營銷項目,推動客戶的參與,以獲取其更多信息,然後再整合進去,再判別是否是機會,此過程為機會挖掘,因此管理客戶就是做好聯系管理、線索管理、活動管理和機會挖掘,這樣就能提高銷售。不管互聯網世界怎麼變,抓住客戶永遠是最終目的。
總之,網路營銷的方法和渠道並不是一成不變的,隨著移動互聯網的發展,互聯網營銷多屏化、多樣化趨勢明顯,企業通過一種營銷渠道包打天下的時代已經過去,目前開展系統性的網路營銷,小馬識途顧問建議企業從客戶需求出發,制定網路營銷實施方案,有策略分步驟地進行網路營銷推廣。
『陸』 家居建材企業營銷如何做
家居建材行業,做網路營銷,老闆重視,捨得投入。對於家居行業來說,重在體驗,可以以網上推廣,線下銷售的那種。線下體驗,網上銷售的那種。
『柒』 傢具行業如何做好網路營銷
網路營銷無論復有多少套路制,最終都是回歸到產品口碑和引流上,現在最受青睞的推廣方式是通過問答、軟文,把推廣內容植入進去,優化百 度首頁,精準引流,所設置的關鍵詞是經過對用戶的搜索習慣來設置的,能有效的吸引到潛在用戶,達到引流的目的,這方面做得比較專業的有推一手公司,我們網站的推廣都是這個公司來操作的。