『壹』 銷售部經理有什麼權力
銷售部職責也是因公司制度完善而異的,每間公司都會有所不同,可根據公司實際情況而定,銷售部,顧名思義,就是只要於銷售切實相關的,都於銷售部工作職責有關。其實很多問題,只需要與其它部門協調好,就會沒有什麼問題。
以下可供參考
銷售部工作職責
銷售部受營銷總監領導,直接向營銷總監報告工作。
1.部門職責
全力負責公司銷售工作,完成公司銷售目標:
(1)圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃;
(2)組織貨物發運;
(3)組織貨款催收;
(4)受理退貨;
(5)指導和監督各駐外辦事處的工作;
(6)考核各駐外辦事處的業績;
(7)產成品存量控制,提高存貨周轉率;
(8)銷售員營銷技能培訓;
(9)配合市場部實施促銷方案;
(10)收集銷售信息,並反饋給市場部;
(11)其他相關職責。
2.部門權力
(1)有權參與公司營銷政策的制定;
(2)有權參與年度、季度、月度營銷計劃的制定,並提出意見和建議;
(3)部門內部工考核的權力;
(4)各辦事處銷售經理、銷售員考核的權力;
(5)部門內部員工聘任、解聘的建議權;
(6)部門內部員工作開展的自主權;
(7)要求相關部門配合相關工作的權力;
(8)其他相關權力。
『貳』 銷售部工作內容;銷售部部門許可權;銷售部職責。
銷售部就是負責銷售嘛
許可權:和客戶接觸的所有事宜
職責:東西賣出去、貨款收回來
不知道怎麼理解你的問題,不明行業、不明公司目標、不明組織構架,不知怎麼回答你的問題
在我的行業里各個公司負責銷售的是銷售部、市場部、大客戶部、系統部,這些部門都負責銷售,但許可權和職責不一樣,一個公司在銷售方面可能設置以上某一個部門,也可能同時設置以上多個部門。
『叄』 營運部,市場部,銷售部 有什麼區別,各部門職責是什麼
區別
1、職能上:運營部是對產品該如何運作制定計劃和目標;市場部則是根據計劃和目標來實施方針,優化產品;銷售部是負責把產品銷售出去,直接面對消費群體。
2、經濟利益上:運營部和市場部是要為公司的長久利益做打算,制定計劃;銷售部是對外銷售產品,實現公司的短期經濟利益。
3、市場上:運營部是解決市場需要什麼產品;市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題;銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題。
營運部的職能
營運部作為一個綜合職能部門,是對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中,應做到指導有方、協調有度、監督有力。
市場部的職能
市場部 是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離。
銷售部的職能
銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離 。銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
(3)市場營銷部門許可權擴展閱讀
部門,是一個組織的機構。通常一個公司單位會分成很多部門。統一體下設的若干分支機構或組織。
市場部的具體部門劃分
1、產品市場部:負責公司新產品的開發戰略,即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品,其工作重點是發現創新的源泉,完成新產品的定義。
2、市場開發部:負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,要給市場明確的信息。
3、市場宣傳部:負責新老產品的具體活動。
4、銷售支持部:向銷售渠道如自己隊伍,代理商,零售商提供支持。
運營部的職能許可權
1、對普通管理人員有調整的權力;
2、對副經理級別有推薦、處罰的權力;
3、行政處罰額度在50-200元內的處罰權;
4、對操作失誤的損失進行評估,明確賠償責任。
『肆』 4S店市場部的工作職能和許可權是什麼
我在4S店的市場部的已經工作兩年了,先後都是在日系品牌。其實每個品牌的市場部工作性質內容都已一致的,包括美系、德系車店。
先說好的一面吧,其實單單從這個職位的性質來說是很好的。可以了解、學習、思考一個品牌一個公司的營銷策略,是一個前途光明的職位,經過自己的努力甚至可以做到一個4S店的總經理,甚至更高。
說到這里,你是不是頓時血脈沸騰,一定想要在這里大展身手?
對,你一定是的,那麼我就要做出以下的心理准備:
其實車輛的銷量和公司的品牌效應不是你一個小小的市場部能夠決定的,在這里你所做的就是一個出氣筒、一個造假高手、一個萬能的勞力,做到這三點就足矣。那麼你就可以在這個崗位上游刃有餘了。
先說說市場部的日常工作吧:
意向客戶信息的收集:
客戶信息的收集?! 別開玩笑了,你能收集的了么?也許你就會說沒有什麼難的
就是做好展廳客戶的登記就好了,NO NO你錯了,你不可能有時間去做這些的,不然有時間做下來更龐大的工作么?讓銷售顧問做好登記? 你也多想了,你辛辛苦苦通過你自己的方案和廣宣吸引來的客戶,如果意向級別不高的話,銷售顧問就會直接PASS,或者為了降低自己後期的回訪任務量就幫你PASS了,所以在領導面前你總會得到一個評價:市場部干什麼的?就這么點客戶?怪不得銷售量跟不上。所以在這里你要昧著自己的良心做一個造價高手了,當然不是亂造的,你要動動你到腦子不然讓領導知道你在造假的話,你OVER了。
客戶信息分析:
別想了,差不多得了,你都沒有真實的意向客戶信息收集,你去哪裡分析客戶啊?
活動方案的制定:
也許你會說,方案!做方案!有自己的才華,做出好的方案,肯定會發揮自己的價值的。對,也許你會有才華,能有很多好的想法,有很華麗的文案,有很牛X的視覺設計,當你信心滿滿的把自己的方案遞給領導的時候,領導只會一句話:這么貴,能有效果么?對哈,你說能不能啊?沒有前期准確的客戶信息收集和分析,你說能么?其實還有一個更大的因素決定著成交量:客戶會因為你一個方案來肯定一個品牌或者是決定一輛自己很長時間積蓄要買的車么?所以一個方案對銷量來說也只是有5%的作用了。這里你會說,我會精心策劃,我能保證我的方案的有效性,那麼你能確定在廠家要求的每月有三次活動的頻率下你能保證你的方案質量么?
對了,說了這么多,有一個大家最在意的問題:收入!
一個市場部工作的人能有多高的收入呢?一般市場部的工資計算辦法就是「基本工資+展廳銷量N*單車提成」如果你是在北上廣一線城市你可能是2500+N*30,省會城市呢就1500+N*20,地市級呢就1000+N*15,這個N是多大呢?一般地市級店也就是70左右,省會級也就是100左右,北上廣就不一定了。這里你就能算出你的工資了,注意這里是展廳銷量不包括大客戶、什麼二級網點的銷量的。展廳銷量也只是占總銷量的70%左右。另外還有績效考核?什麼績效?就是你能問廠家要回來多少支援金了,這里就需要你高超的造假技術了,什麼相關證明資料了等等。一般只扣不獎。
活動方案的執行:
一個碩大的公司一次活動的准備執行都一個市場部來做的,對了說市場部,有人會問到企劃部是干什麼的?其實企劃部就是市場部只不過是叫法不一樣,一般這個部門的人只有一個市場經理光桿司令,所有問題和工作都是你自己一個人完成的。這里要說下人力問題了,有的公司可能是兩個人,一般一個4S店的總員工數可以達到110以上的可能會是兩個人,一個市場經理、一個企劃專員,總員工數150人以上的可能會是3-4個人,加一個企劃專員和一個市場專員,職務不一樣,其實工作內容都是一樣的。
前期的物料製作:
這里包括廣播、簡訊、甚至網路軟文、電視字幕等軟文;報紙圖稿、戶外廣告、DM單頁、展板等圖案;現場禮品、展板、裝飾卡、掛件、鮮花飾品等等等都是你自己一個人去構思、去製作、去執行的。別的部門協作?別想了,人家「都很忙」。
活動執行中:
什麼活動主持人、攝影、活動記錄都是你自己要完成的。
活動結束:
開始總結了,這里你不要想著這次活動的成交量有多麼的好,領導為贊許你。你錯了,因為,達成了成交量是銷售部和銷售經理、銷售顧問的功勞,沒你的事。如果是要是砸了的話,呵呵,不好意思,是你的方案不行。
你以為這就可以告一段落了么?你錯了,下來還有你一堆事情呢。
下來你要做活動總結,什麼來了多少客戶,都是什麼樣的客戶,通過什麼路徑來店的,為什麼成交、為什麼不成交、還有你預算是多少,實際是費用是多少,差額是怎麼回事等等。不過這個是一個市場部的本質工作,不應該有什麼怨言,對我相信每一個4S店市場部的職員都會全身心的去做的。但是下面的事情,是讓所有4S店市場部的人抓狂的!它甚至會讓你否認你自己的人生的,這就是—造假!
是的沒錯,造假,造假來騙取廠家的營銷支援金。這是公司要考核你效益的主要指標,因此你會懷疑你這份工作的真正含義是不是和路邊上的「辦證」是一個道理的。這里你要用你60%以上的時間和你高超的PS技術來製作各種合同、憑證等來上傳廠家,以便向廠家「乞求」支援金。很多的東西都是要造假的,比如你沒有投放哪個廣告或者你沒有做哪個活動甚至虛改費油金額等等等,你要做至少兩套憑證,一個報備廠家、一個上報領導。懂PS的同志們都懂得,修改一份憑證需要多長時間,並且要保證它的逼真性,每次活動都用幾十張要做,所以你要想像一下你的工作量。在這種情況下你不僅會考慮你的未來問題,而且你會否認你的人生的。你心裡會默默念叨「放下屠刀、立地成佛」。畢竟你做的不是什麼光彩的事情,即使你給公司申請來了大額的支援金,你覺得你會有成就感么?經過幾年的工作,你學會了什麼?造假么?
懂得市場策劃基礎知識的都知道,在一個市場部的主要工作時間和工作精力主要放在哪一塊:無非就是需求分析、產品分析、優寽分析、方案制定、方案執行等。但是你60%的工作時間都要造假的。你還談什麼市場啊。對了,你說你可以改變這個工作模式,讓自己做的更好,還是別想為好,因為每個月的營銷方案和每個產品的營銷方案都是廠家或者協會直接給你做好了,你直接做吧,否則你就面臨這責罰。一個實際的問題,一個價值幾十萬的產品沒有一個人能靠自己的能力去策劃增加這個產品的銷量的,這里你只能是個木偶,是一個「高手」。
說到最後:其實4S店市場部是一個很好的鍛煉平台,但是這里不是一個提昇平台,這里你能開闊自己的眼界,了解到廣泛的知識,鍛煉你自己的應對力,但是不能成為專業人。
『伍』 公司市場部的職責與許可權是什麼
市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
01、制定年度營銷目標計劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
03、對消費者購買心理和行為的調查。
04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
07、制定產品企劃策略。
08、制定產品價格。
09、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同。
1.在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。
2.在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。
3.在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。
『陸』 市場調研的工作許可權是什麼
市場調研是為了實現管理目標而進行的信息收集和數據分析。市場調研員有以下的權利:1市場開發建議權;2有要求相關部門和人員配合工作的權力;3市場部經理授予的其他權力。
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷 ;
3、了解外部信息 ;
4、了解市場環境變化;
5、了解新的市場環境 ;
做為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。