① 電商小程序如何營銷有幾大好處
可以進行如下的營銷途徑:
1、公眾號營銷
2、社群營銷
3、有線下門店的電商,可給小程序添加門店地點信息,向附近的用戶展示。
首先,你要分清楚計劃和方案的區別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架裡面的具體內容,要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。
否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念,然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、XXX活動情況(XXX就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好,哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麼內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麼內容,有什麼作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心裡有數,最好能註明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老闆都是精明的,否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老闆都喜歡看這個沒辦法。
③ 電商微信營銷方案怎麼做,求解
活動策劃核心:分解業績指標,根據月度業績制定一份月度排期表,一般是上個月月中就得完成了。
1、關於排期:按拉升業績/提高客單/促進轉化/用戶活躍度等等維度,策劃不同針對性的活動。注意每個(重要)活動的時間節點都必須前後相連,不可出現斷檔的情況,原因是一方面是廣告資源的考慮,另外也需要呈現給用戶新鮮的體驗。
2、關於活動類型:一般我們會根據運營目的將活動劃分為促銷/主題/常規/品牌四類,促銷一般是用來月中或者月末沖業績,主題活動需要與時下熱門的事件或者節日等結合,主題活動占總體活動的2/3。
3、如何策劃活動?首先了解活動的目的,促銷?產品?還是用戶?如果是清倉,簡單粗暴的文案和設計就足夠了,能有多直接就多直接。
如果是推產品,那就抓住產品的特性挖掘出賣點,比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊地,那就略為復雜一些,必須得帶點互動的東西,什麼抽獎啊大轉盤啊連連看啊搶紅包啊,關鍵得是有獎品刺激,最簡單的就是簽到活動啦,屢試屢成。
④ 電商怎麼微信維護客戶
微商營銷對於現有用戶的維護是至關重要的,好不容易加的用戶可別讓其流失了,但是如何很好的管理運營現有的客戶呢,下面分享一些維護客戶的一些措施.
首先,我們應該對現有的用戶做一個雲客易SCRM整理,通過用戶朋友圈分析,將客戶的相關資料整理出來做出備注,建立一個用戶資料庫.
其次,我們通過雲客易SCRM資料庫對用戶做出用戶畫像, 我們可以通過年齡層級,消費水平,工作相關,購買產品的時間等,將用戶進行分類,這樣我們可以針對不同類的用戶進行不同的對待,通過分類可以做一些投其所好的內容讓其看到,而不是千篇一律的刷屏,比如說對母嬰的用戶我們可以經常發一些嬰幼兒要注意的文章,特定的讓他們看到.或者我們可以針對在某個時間段買了產品的人群,然後預算到用完的時間,等時間到了的時候,對這些用戶發一個產品優惠的朋友圈,相信很多之前的用戶因為產品快用完了,有需求肯定會毫不猶豫的再次下單.
再次,抓住一切能跟客戶溝通的機會,特別是主動尋問的客戶,我們更應該好好對待,幫其答疑解惑,通過溝通更能夠幫你完成用戶畫像,同時你也要有一定的專業知識,比喻你是做母嬰用品的,所以對嬰幼兒的相關知識一定要多掌握,當客戶在問的時候你就能幫忙答疑解惑,讓用戶能夠從你這里得到他想要的東西,你也體現了價值,此時也會增加了跟客戶之間的關系.方便快捷,是一款不可多得的微商營銷工具.
⑤ 淘寶天貓賣家如何怎麼做好微信電商營銷
你就主要從兩方面著手。
第一,就是寶貝,對於沒有信版譽的淘寶,除非是你賣的寶貝有優勢,或者你有別權人沒有的,你才可以把價格提高。但如果不是,你需要先從價格便宜方面來吸引客戶。你自己可以在淘寶首頁搜索你賣的產品名字,就可以看到現在淘寶上這個產品別人賣多少錢,所謂知己知彼,這樣自己也可以適當定價。
第二,就是寶貝名稱,因為名稱上要帶不同的關鍵詞,關繫到客戶搜索產品的時候能否搜索到你的產品。這個你就要多看些視頻講座。
第三,也是最重要的,就是推廣。不過這是一門很難的學問,需要摸索很久的。淘寶自身的直通車推廣,關繫到關鍵詞競價排名。自己不懂最好不要弄,燒錢很厲害的。你可以請教有做淘寶的朋友或者同樣多看些視頻講座,多學習。另外你也可以靠自己去其他網站發布信息帶來客戶或者讓朋友多介紹,這樣就不用花費太多費用,但效果都是看你怎麼做。
這也是我個人的經驗,分享一下,看對你有沒有幫助。
世界最珍貴的不是得不到和已失去,而是現在把握機會!最後需要有一個良好的心態,不要想得太復雜。希望我的回答能幫助到你。
⑥ 淺談淘寶賣家怎麼做好微信營銷
1、話題營銷
2、事件營銷
3、渠道推廣
微信的營銷推廣沒有那麼容易做的,你可以多研究多嘗試不同的方法,微商需要聚集多的用戶,建立較多的微信群。
⑦ 電商做微信營銷靠譜么
微信營銷是電商的其中一種,除此之外,還有
1、扣扣;2、微博;3、某寶;4、阿里等等!專
其實也並沒有說靠譜不屬靠譜,這個市場很大,越來越多人都離不開手機,人多的地方就有市場。
為什麼有那麼多人做這行,有的人做得好,有的人做的不好?
別人能做好的,為什麼你不能做好呢?
只是你能否抓到它的竅門,將你的產品推出去,賣出去!
給你兩點建議,
1、先找准自己的定位。想好自己要做什麼產品,對應的使用人群是誰?
2、可以找專業的人帶你。這種方法比較容易事半功倍,可以少走很多彎路,互聯網兵法有講微營銷方面的,可以去試試
⑧ 電商如何利用微信小程序引流做營銷推廣
好名字必然帶來高流量。
一個好的名字,一個符合用戶搜索習慣的詞帶來的流量是無版法預估的。除此權之外,好的名字會讓用戶眼前一亮戳進店瀏覽概率翻翻。針對這一點,商家往往要在取名時做足准備。所以,針對於小程序名字帶來的優勢,各個行業的商家都應該更好的去布局自己的小程序名稱。
利用微信小程序的50多個入口引流。
其中有幾個重點需要商家重視。比如說附近的小程序功能、社交立減金等都可以帶來相對一部分精準客戶。當然,商家還可以利用小程序與各種活動相互對接,「拼團」、「優惠券」、「會員卡」、「小程序相互跳轉」等多種社交引流功能,會讓商家在線上線下渠道融合、新用戶吸引、活躍、轉化方面的優勢會格外顯著。
通過好友分享、微信群分享、以及與公眾號的關聯來吸引流量。
商家依靠公眾號這種密集消費群體的平台推銷自己的小程序,這種引流方式的效果是很顯著的。群聊也是一樣,憑借用戶進小程序後妥善誘導其自發轉發,方式可以是轉發優惠,轉發贈東西等。通過用戶間的自主傳遞打響口碑與提升曝光度。
而且,由於微信群、好友、公眾號粉絲都是因為相同興趣聚集在一起的,所以將小程序推薦到這些領域,將能夠為商家帶來更多且更加精準的轉化。