農行xx支行市場營銷

⑴ 急~求銀行營銷的歷史和背景~~~重謝~~~~

我國四大國有商業銀行建立有效資金營銷激勵和約束機制綜述

什麼是最難改變的東西？有人說是觀念——特別是當一種觀念已經歷久而成為「傳統」時，這種改變是相當艱難的。然而，對於生活在今天我們這個時代的人們來說，無時無刻不在經歷著觀念的變遷。

1998年，對於我國國有獨資商業銀行而言，是一個十分關鍵的年頭。這一年人民銀行取消了對工、農、中、建四家國有商業銀行的貸款限額控制，意味著四家國有商業銀行從此向真正意義上的商業銀行邁出了關鍵性的一步，同時他們也將經受來自市場的更加嚴峻的考驗。此後四年，四大國有商業銀行努力適應信貸管理方式的轉變，強化一級法人體制，實行集中管理和集約經營，不斷提高經營管理的服務水平，在防範化解金融風險的同時，為促進國民經濟持續快速穩健發展發揮了重要作用。也正是在這個過程中，我國四大國有商業銀行經歷了市場觀念和經營方式變遷的洗禮。

2002年初，由中國建設銀行總行領導親自帶隊，進行高層營銷，僅1月下旬短短的6個工作日內，他們就先後拜訪了20多家重點大客戶。7月23日，該行行長張恩照又首次以該行首席客戶經理的身份與來自廈門的50位重要客戶見面，為其提供面對面的優質服務。這件事見諸各大媒體，曾一度引來不少關注的目光。

國有商業銀行總行領導親任首席客戶經理，各級分行行長離開辦公室走入企業，這在過去做慣了上門買賣的國有商業銀行來說簡直是不可想像的。然而這種喜人的變化終於在1998年後的四年中逐漸變為了現實。如今，營銷在四大國有商業銀行的各級分支機構中也已經不是什麼新鮮事。如果說這向人們傳達了一種信息，那麼人們感受最為強烈的便是一種嶄新的、充滿活力的現代觀念，已經滲透融入到國有商業銀行的經營意識之中，並進而改變著他們的經營方式。

近年來，盡管我國國有商業銀行在促使貸款總量平穩增長、貸款結構不斷優化、支持穩健貨幣政策的有效實施方面作出了巨大的努力，但仍然存在一些問題，如一方面貨幣供應總量增加，商業銀行資金頭寸比較寬裕；但另一方面，中小企業反映貸款難，銀行反映難貸款的問題卻比較突出。而造成這一問題的主要原因之一是國有商業銀行改革滯後，還沒有真正辦成經營貨幣的企業，資金營銷的激勵和約束機制不夠健全完善。這不僅在一定程度上影響了貨幣政策的順利傳導，也影響了國有商業銀行自身的健康發展。

為了解決這些問題，近年來，人民銀行採取了多方面的政策措施，明確提出，各商業銀行要編制業務經營計劃，增強資金營銷觀念，把建立和完善資金營銷的激勵和約束機制，作為疏通貨幣政策傳導，改進金融服務一項重要工作來抓。工、農、中、建四家國有商業銀行積極響應，把加強市場營銷、健全營銷激勵和約束機制，作為實現全年經營目標和深化改革、增強競爭力的重點措施，普遍加強了系統內業務經營計劃的編制和執行工作，推行了客戶經理制，改進和完善了信貸審批、授權制度和考核評價辦法，並取得了良好實效。

過去在人們印象中，農業信貸吃政策飯多一些，但近年來，農業銀行加快了向現代化商業銀行邁進的步伐，在經營觀念和策略上均發生了很大變化。為突出營銷重點，加強分類指導，農業銀行分別在總行和分行成立了市場營銷委員會，並明確提出，「總分行客戶部門的主要職能是直接營銷和服務客戶，不再承擔超授權信貸項目和報備業務的審批工作，今後要通過獨立營銷、牽頭與下級行聯合營銷、協助營銷等方式開發大客戶，受理其信貸業務，並組織貸前調查」。至今年7月1日，該行公司業務、房地產、農業信貸部門均已徹底退出了超授權信貸項目和報備業務審查的工作領域，真正實現了前台客戶部門職能的轉換，為開展營銷打下了堅實的基礎。

在市場營銷方面，工行採取上下聯動、分層次整體推進的方式，由總行負責直接營銷300戶企業；對跨區域的集團公司，則由主辦行牽頭組成協調小組，進行聯合營銷。在營銷過程中，根據二級分行和縣支行不同的經營管理水平，該行授予不同檔次的貸款審批權，並在總行和分行分別成立信貸審批中心，從而實現了信貸審批的專職化、規范化、建立了低風險業務快速審批「綠色通道」。

建行則建立健全了更加貼近市場、符合基層實際的信貸授權審批制度、客戶經理制度和內部管理辦法，擴大了二級分行對縣級支行信貸業務的轉授權，對不同種類項目和客戶，採取不同的審批程序、審批渠道和審批標准，從而大大增強了對有效市場的反應能力。

近年來，中國銀行又進一步建立了以客戶為源頭，以產品為平台，以產業鏈為紐帶的營銷體系，強化了總行與分行、分行與分行、海內外行的「統一規劃、分工負責、整體聯動」。該行在對香港地產商營銷中，由於總行牽頭，會同零售部、風險部及廣東省分行和深圳市分行，針對目標客戶在國內業務的發展情況，向客戶提供了包括總行及北京、廣東、上海、深圳四家分行在內的客戶經理名單，便於客戶及時向該行反映金融服務需求。利用這種方式，中國銀行在石油、石化等大型項目的營銷過程中均取得了很好的效果。

為了調動各行分支行行長及廣大信貸工作人員營銷資金的積極性，近年來，四家國有商業銀行努力健全激勵約束機制，相繼制定了對信貸員的獎勵辦法，鼓勵信貸員在提高貸款質量的前提下，積極發展新客戶。工行制定了《信貸專業獎勵辦法》和《信貸員績效評價指引》，並撥付獎勵費用，從信貸業務量、資產質量、貸款收息率、優質市場拓展和劣質市場退出等多個方面對信貸工作進行了考核評價，獎勵貢獻突出的信貸人員。農行對所有營業機構建立了以客戶為中心的經營評價體系，明確市場營銷激勵政策，推動財務

資源向營銷效益好、營銷業績突出的單位和個人以及貢獻率高的業務品種傾斜。為了增強各級行市場營銷的主動性，提高資金使用效率，中行還將2002年系統內資金計劃全部確定為指導性計劃，並制定了轉移價格和利潤方法；建行則採取總行向分行經營調節基金，下調內部資金利率的辦法，促使城市行加大對優質客戶的貸款營銷力度，有效地提高了資金運用效率。

觀念的更新帶來了信貸服務上的改進和一系列經營策略及業務品種的創新。在提供傳統的存貸款服務的同時，建設銀行大力發展中間業務，他們為中海油和中糧集團量身定做的金融服務方案和財務公司運作建議方案、為廣東LNG項目提供聯合財務顧問，均獲得了客戶好評，贏得了客戶信任。中國銀行則以產品為突破口，加強全行上下協調創新能力。他們推行的「集團客戶標准化服務」模式，不僅為集團客戶總公司及下屬企業提供了標准化服務，而且從整體上提高了該行業務系統對集團客戶統一的服務水平。此外，該行還針那些正走向國際化的國內企業需求，獨家推出了「全球授信額度」，為跨國企業集團特別是其在華投資企業設計了「統一大授信」產品。

值得一提的是，為了更好地服務於中小企業，近年來，四家國有商業銀行做了大量艱苦細致的工作，進行了有益的探索與嘗試。為滿足有市場、有效率、有信用企業流動資金貸款需要，農業銀行總結推廣了溫州對民營企業貸款管理的「五要素」做法，從而客觀、真實地評價和把握企業的經營狀況，使信貸服務更加切合中小企業的實際。為了改進對中小企業的信貸服務，工商銀行還專門制定了支持優質小企業發展的信貸政策，重新界定了小企業，調整了小企業信用等級評定辦法，改進了信貸審批辦法，確定了小企業信貸業務重點行等等。

應該說，經營理念和經營方式的更新以及業務品種的創新，使我國國有商業銀行的市場競爭力得到了強化，對經濟增長的貢獻率也大大提高。我國國民經濟繼續保持快速增長，金融運行健康，這其中，有著四大國有商業銀行為積極轉變經營觀念和經營方式，不斷向著現代化商業銀行邁進所付出的艱苦努力。（金融時報）

⑵ 我在農業銀行從事市場營銷工作。可工作很不順利。

因為農行復利率上浮較高制,所以好企業不會在農行貸款的,下面的辦法,你看是否可行
1\找民營企業(以中小型企業為主),這樣的企業融較難,但一般都缺少資金.雖然單筆額度小,多了就有了.
2\民營企業一般抵押物不足,可以找本地擔保公司為其擔保或擔保抵押並存來解決風險問題
現在國家要求每個縣最少有一個擔保公司,我相信你們哪也有,可以聯系讓其在農行授信,然後合作.
以上不知是否試用

⑶ 農行縣域支行如何提升市場競爭力

提升縣域農行競爭力的路徑初探

（一）網點轉型為第一要務。一是合理網點布局。通過 布放「轉賬電話 」、滲透電子產品、發展鄉村「信息員」等措施 ，延伸服務「角」，實現網點服務的有效「觸延伸」。二是網點轉型。完善網點的功能分區，配足營銷人員和設施 。堅持網點的晨會、夕會及每周例會制度，細化營銷職責流程，實現網點轉型的發目標。三是加快網點體驗區和大堂營銷體系建設，完善網點櫃面的客戶識別和交易系統，優化業務流程，通過並全面實施網點文明標准服務導入和營銷技能導入工程，並配套相應的考核激勵措施，促使所有物理網點由「被動交易型」變「主動營銷 型」。
（二）客戶建設為關鍵所在。一是要全面加強客戶拓展。洞察縣域經濟發展的新走向，及早捕捉各類客戶的信息，細分客戶市場，組建營銷團隊 ，有效拓展客戶。重點營銷農行 電子產品、卡業務、代收代付業務、賬戶的開設、以貸引存鎖定客戶。二是要全面加強優質客戶建設，推進客戶品質提升。有效運用對公客戶關系管理系統、個人優質客戶管理系統，做好客戶信息搜集、客戶信息維護、客戶電話邀約上門服務，通過提升目標客戶、拓展存量客戶、挖掘潛力客戶，全面加強高效對公客戶、優質個人客戶建設。三是要以中小企業和個人零售業務為主要突破口，積極床咋比較優勢，做到人無我有，人有我優。在支持中小企業和地方經濟發展方面，可推出側重於便捷的公務員信用貸款，保證金貸款、門面房抵押貸款，可循環貸款，應收賬款質押貸款以及反擔保貸款等信貸業務品種，並採取簡化貸款審批程序、適當放寬貸款擔保條件等措施。
（三）產品創新為重要基礎。第一 ，全力打造內涵創新品牌優勢。積極對網上銀行、電話銀行、手機銀行、簡訊的服務功能進行全面創新，努力豐富各類渠道內涵 ，以此增強同業競爭力和對客戶的吸引力。第二，滿足客戶對金融產品多樣化的現實需求。針對個人汽車按揭貸全力打造內涵創新品牌優勢 。根據個人住房按揭貸款需求加大的特點，可適時開辦個人汽車信用卡分期還款業務，及時組建專業的團隊營銷個人住房按揭貸款；根據農戶生產經營的特點及資金需求情況，適時推廣農戶小額貸款 ，牽引各項產品營銷。第三依託新農保代理社保資金歸集、發放的同時，推廣社保卡、惠農卡，同步營銷一系列產品。如：在無網點鄉鎮布放以服務新農保客戶為主要對象的轉賬電話，有效分流櫃面業務，提高電子銀行業務收入。同時 ，把轉賬電話機主發展成農行的 「信息員」，使其成為宣傳農行產品、推廣農行產品的新陣地。第四突出「三農」客戶的特點，前瞻性地創新農行的金融產品。在服務城鄉方面，可推出適用型個體化金融產品，為客戶提供「量體裁衣」式金融服務。
（四）隊伍建設為內在支撐。第一，引進專業人才，改善員工隊伍結構。未來國內金融急需以下幾類人才：產品開發人才、客戶經理、復合型人才、管理人才、法律人才、會計人才，應經過一定的過渡期，逐步建立一支高素質、高水平的員工隊伍，為縣域農行及時補充各 崗位短缺人才。第二，用好現有人才，杜絕人才浪費。好鋼要用在刀刃上，要做到「智者取其智，勇者取其威，愚者取其力，怯者取其慎」，的用人策略，用其所長。不為優秀人才營造寬嚴有度的工作氛圍，創造良好的工作環境，讓優秀人才樂於干 、幹得好。第三，加強崗位培訓，提升員工整體素質。第四，多渠道分流安置冗餘人員，暢通員工「出口」。
（五）機制創新為核心動力。第一，提高效率，優化流程再造和營銷體系。要按照貼近市場、貼近客戶和精簡高效、權責對稱的原則，完善信貸業務轉授權管理，一行一策，擴大信貸審批許可權。在信貸優惠政策、利率定價機制上要給以一定的經營自主權。對於超許可權的信貸業務，實行先縱後橫，由客戶部門逐級報有權審批行客戶部門，中間環節不再審議，並建立限時服務機制和利益掛鉤的上下聯動機制。對於優質客戶信貸業務，開通綠色通道，實行特事特辦。第二，在客戶關系構建上，要改變公司業務部從事資產業務單打獨斗的局面，所有的網點都可作為前台進行資產營銷，搞存款的同事抓貸款，真正實現存貸業務經營一體化。
（六）服務創新為制勝法寶。一是創新服務理念，固化文明服務態度。按照將文明服務標准做細、做精、做實的要求，固化文明標准服務，提升縣域農行整體服務水平。二是創新服務手段。隨縣目前有8個鄉鎮未設立網點，對於無法設立物理網點的縣內鄉鎮，可設立無人自助服務區，安裝先進的自助服務設備，全面提升全業務佔有率和覆蓋率，不斷提高離行式自助設備現金交易佔比和設備集約化管理水平，著力打造自助服務品牌。三是優化服務流程，靈活服務方式。就拿存款來說，存款是立行之本，在這「春天行動」一攻堅戰中，各網點可堅持存貸掛鉤，以貸引存。凡在我行有貸款者，必須在我行有存款賬戶及余額，並將此項規定告知給客戶，有效地杜絕了客戶資金「跑路」的現象，潛在的有貸款意向的客戶也紛紛將存款轉入。四是提升服務渠道。運用個人優質客戶管理系統，豐富個人貴賓客戶相關信息，實行「人戶合一 」的差異化服務和內部員工對個人貴賓客戶的「四包」管理。五是創新服務體制。建議小額賬戶管理費的標准應低於城市行，年費的收取也要區別不同的對象，如對代發工資在100戶以上且穩定的企業，可以考慮免收年費和工本費。對於持固定賬號長達一定時間的老客戶，可以考慮視同星級客戶給予匯款費用優惠。

⑷ 進了農業銀行營銷崗看什麼書補充知識

會計學原理、基礎會計、法律

⑸ 農行營銷代碼是什麼

這個營銷代碼應該是銀行內部員工的營銷碼，可以記錄營銷成果

⑹ 農行的營銷崗都是做什麼的

推銷（營銷）各種金融產品，包括信用卡，貸款、銀行卡等各類電子銀行產品以及保險、基金等各類代理產品。

銀行營銷崗：

客戶經理屬於銀行的營銷崗，分為對私客戶經理（理財客戶經理），對公客戶經理和個貸客戶經理。

（1）對私客戶經理主要是服務私人客戶，也就是理財客戶經理，主要是維護老客戶、開發新客戶、拉存款、銷售銀行產品等，要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財的合理咨詢和建議。

（2）對公客戶經理主要是服務對公客戶，即政府、機關事業單位、企業、公司等，主要是吸引對公存款、發放對公貸款。

（3）個貸客戶經理主要負責營銷和辦理個人貸款業務，要求有較強的風險意識，工作內容比起以上來說要單一許多。

(6)農行xx支行市場營銷擴展閱讀

營銷崗的工作：

第一步，進行競品分析

根據xx來確定競品，採用xx方法對競品進行分析，分析競品後得出xx結論。

第二步，明確產品定位

先做好產品定位，即用一句話描述產品。除此外，還要明確產品的核心目標，確定產品要解決的問題。目標用戶定位、用戶使用場景等，也要在推廣前確定。

第三步，制定推廣方案

確定推廣的渠道，採用線上還是線下，新興渠道還是傳統渠道。線上有xxx，線下有xxx，新興渠道有xxx，傳統渠道有xxx，不同渠道的特點是xxx。

四、預估推廣預算和效果

根據不同的推廣方案來確定推廣預算，並預估推廣效果。

五、確定推廣目標

根據產品類型和產品運營的不同階段，確定不同產品、不同階段的推廣目標。

六、健全團隊管理

確定好推廣方案所需要的推廣成員，明確每個人的工作職責、工作目標、考核標准等。

七、做好數據監控

監控轉化成本和質量，根據前期的推廣方案效果，及時調整方向

⑺ 農業銀行支行分行分別是什麼

農業銀行支行分行都指的是農業銀行卡開戶銀行的地區名稱。

查詢銀行卡開戶行方法：

1、持銀行卡身份證到相對應的銀行營業廳查詢即可。

2、撥打銀行服務電話進行查詢。

3、使用個人網上銀行查詢開戶行。

省一級的分行是一級分行，市一級的是二級分行。市以下的區縣，區縣級市的機構為支行。每個支行有一個支行營業室，還有若干分理處和儲蓄所。

(7)農行xx支行市場營銷擴展閱讀：

分行的作用與總行所提供的服務一致，為本銀行用戶提供辦理本銀行的銀行活動，諸如存、取款、貸款等，滿足居住在遠離銀行主網點的用戶對存取款、貸款活動的日常需要。許多大中型銀行建立分行的目的在於延長其服務不同地點所在的社區，州或國家。

分行具有多種架構，較為靈活，比較常見的有扁平式的，直鏈式的等等，它所提供的服務在操作方面更加低廉、快捷、方便，更容易為客戶訪問。目前，國內主流銀行開設分行的現象已經十分普遍。

支行具體職能有：

1、貫徹執行穩健的貨幣政策，支持轄區經濟發展。

2、根據授權開展外匯管理工作，維護轄區外匯秩序穩定。

3、管理發行庫。具體負責辦理人民幣發行基金的調拔、保管、損傷券銷毀和核算業務，辦理商業銀行存、取現金業務，負責組織人民幣反假工作。