A. 市場營銷期末應該怎麼復習
關於復習方法，這里給你一些思路：
1、章節復習，不管是那門學科都分為大的章節和小的課時，一般當講完一個章節的所有課時就會把整個章節串起來在系統的講一遍，作為復習，我們同樣可以這么做，因為既然是一個章節的知識，所有的課時之前一定有關聯，因此我們可以找出它們的共同之處，採用關聯記憶法把這些零碎的知識通過線串起來，更方便我們記憶。
2、輪番復習，雖然我們學習的科目不止一項，但是有些學生就喜歡單一的復習，例如語文不好，就一直在復習語文上下功夫，其他科目一概不問，其實這是個不好的習慣，當人在長時間重復的做一件事的時候，難免會出現疲勞，達不到預期的效果，因此我們做復習的時候不要單一復習一門科目，應該輪番復習，看語文看煩了，就換換數學，再煩了就換換英語，這樣可以把單調的復習變為一件有趣的事情，從而提高復習效果。
3、糾錯整理：做題的過程中難免會做錯題目，不管你是粗心或者就是不會，都要習慣性的把這些錯題收集起來，每個科目都建立一個錯題集，當我們進行考前復習的時候，它們是重點復習對象，因此你既然錯過一次，保不準會錯第二次，只有這樣你才不會在同樣的問題上再次失分。
4、思維導圖復習：思維導圖是一個偉大的發明，在記憶上可以讓你大腦里的資料系統化、圖像化，還可以幫助你思維分析問題，統籌規劃。將知識用思維導圖畫出來進行整理記憶，可以很快分析出知識的脈絡和重點，並且記得牢固。
B. 市場營銷經典案例
有一位學員，他以前是做醫療器械銷售的，做得很累，後來學習了營銷之後就迷上了資源操控，他就做了這樣一件事情，叫做植入式公益廣告，賺的不多，但是從去年年底開始，空手賺了幾十萬，下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步，搞定廣告公司
他沒有公司，他是怎麼做的呢？首先他找到了當地的一家廣告公司，這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的，找到這家廣告公司之後呢，他說我有一個親戚是防震抗災局的，他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄，他可以把這個業務給我做，因為我不能以個人的名義去接單位上的活，所以說我必須掛靠一個公司，如果說可以的話，到時候掛靠到你的公司，到時我跟這個親戚說一下，把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道，也沒有什麼親戚在防震抗災局，這是一個虛擬的籌碼，不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步，搞定防震抗災局
他找到防震抗災局，拿了一份報告說，現在中國災難頻頻，我們防震抗災局應該也有這種義務，把這些知識宣傳給市民，你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位，其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳，2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本，那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的，但是沒有途徑，你有這么好的方式來做，並且不違背原則，而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊，就是他不止談了一家，他談了很多家，談了交通局，談了房管局，談了食品安檢局等等，談判方式跟與防震抗災局一樣的話術，但是只有這一家答應的比較敞亮，一下子就簽了。
第三步，搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的，他拿了委託書找到本地的商家來做廣告，出示了一個欄目的樣本，他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄，我們以每100個小區為一個單位，每個社區都有幾千戶人家，你這個廣告覆蓋幾千幾萬人，每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量，基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象，他把廣告位分成了二十幾塊，每一塊是1萬多塊錢，最終商家討價還價，以1萬塊錢成交，每個單位總成交20多萬，3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步，搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告，其實你只要給錢就行了，這是一個典型的空手套，除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利？
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本，我們說是這樣說，實際上我們是有利潤的，我們把每個環節的成本控制好，利潤自然就出來了。
回到本質，為了讓你進一步加深理解，我們再次對植入式公益廣告詳細解析，其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理，南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機，把廣告植入到物業小區，這樣能小賺一筆，但物業小區的狀況一般非常難進，而且廣告價格也非常高，並且物業小區不願意配合，一個個都牛逼哄哄的，所以就開始思考以什麼樣的形式來做，能讓物業服服帖帖的配合我們呢，並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合，最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與，比如交通局、房管局、食品安全局等，無論物業的負責人是多大的官，一般都會服服帖帖的配合，影響力也很容易做到事情也好辦，但是自己沒名沒分，這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等，只要有了他們的加入，哪怕是付費也比正常低很多，而且配合度都非常高，因為這些監管局影響力都是公認的，無論你是多大的官很容易鎮住他，而且借著公益的形式，這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路，但這些監管局的領導也不會見你，更不會相信你能把事情辦成，況且你還想空手套白狼，所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的，所以也必須要整合，那到底用什麼身份這成了一個難題，因為以什麼身份都可以，只要能讓防震抗災局相信，並且對當前的這個項目有著幫助，最好能連環使用，最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意，而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判，當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次，當時廣告公司給商家的印象超級不好，商家花錢做廣告沒效果，正好有防震抗災局的身份，所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談，威力比廣告公司身份還大，綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了，用了反而會壞事，因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候，必須有一個大的身份，而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容，我以廣告公司的名義來做就比較合理，一個是我本身就是做廣告的，第二個也可以以擴展業務為由低成本製作，並通過收取商家廣告費平攤成本，以廣告公司的名義來談判，這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了，成本問題也解決了，政績還是自己的，廣告公司也拓展了業務，說實話當時也沒想到其他身份，最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判，所以一定要選擇最適合的身份，只要能把這個事情干成參與的人越少越好，因為涉及到風險與管理的問題，但每個點都要相互制約，本書的每個案例都已經表現出來了，請大家反復學習，發現他們之間的關系。
歡迎關注「營銷策略」公眾號
回復「案例」，99套經典實戰案例免費領……
接著就去談廣告公司，你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談，最終對比後，很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後，這樣我就有了廣告公司的身份，然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書，再以防震抗災局的身份去談商家談小區，最終我們這五個關鍵點，南昌學員，廣告公司，物業小區，商家，防震抗災局各自得到自己想要的，這就是通過弱小的我，把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋，建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與，首先是公益活動，做出政績對他們是有益的，其次確實有義務宣傳，最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
C. 一輪復習該怎麼進行
1、認真回顧課本知識
這個階段過程主要是用於全部課程的回顧。這時候希望在回顧的過程中能夠找到自己知識遺漏的部分。這個階段相當的冗長，最主要的是要會學回歸課本。無論如何，考試絕大部分內容都貼近課本的。試題的80%是基礎知識，20%是稍難點的綜合題，掌握好基礎，幾乎能上一個比較不錯的大學。因此前期，把課本弄懂。弄懂課本不是光記住結論，而是要通讀。即全部的原理要弄清、語文課文內標注的字詞句摘抄、英語課文至少要達到念的通順、文史類知識主線及同類型知識要素要學會整理等。注意，第一輪復習十分重要，大家千萬不要埋頭做題，而是先看課本，再「精」做題目。在復習過程中一定先將課本看明白了，然後再做題，做題過程中不許看課本，不許對答案。會就會做，不會做一定要先想哪些內容遺忘了，哪裡想錯了，先做後面的，等隔一定時間再看不會做的，馬上看的話效果打折扣的。
2、把握好自己的節奏
很多學生因為在復習過程中跟不上老師的節奏，導致前面部分沒弄懂，後面部分更是拉下，學校在教學節奏控制上又不能根據學生本身制定。因此建議學生一定要提高自學能力，如果實在跟不上節奏，就先關注最基礎最簡單的題目，將遺漏的課本部分做好畫線標記，或將頁面折起做標記，以利於及時的回顧。在學的過程中不要因為面子問題不敢發問，建議學生在弄不懂的問題上多問同學，多問老師。最好能夠找到水平相當的同學，互相約定好給對方做考察，給對方講解雙方對知識點的認識，互相研究題目。同學之間相互溝通時所掌握的內容比問老師的效果更好，因為在互相溝通的時候可以帶者任何疑問，可以很容易的將思維的漏洞補齊。
3、正確處理作業練習
在處理作業上，千萬不要死磕題目，記住兩個原則：一、不要和自己過不去。第一遍做不出來或做錯就直接先放棄，但是要保留這道題，每天抽1-2分鍾看下這類不會做的題，無論是看課本也好，聽老師講解也好，做到一眼看出這題怎麼做時，再動手做，並將這類題型留好。二、要加強互動性。不僅是和同學之間的互動，還要和課本進行互動。做完作業不要看對答案，留到第二天把有困難的和同學交流，或第二天看別人怎麼做，然後問他怎麼想的。如果不善於問同學，至少等到第二天再看課本或是答案。無論對錯，看答案或對答案的過程中盡量回顧當時我是怎麼想的，與別人差別點在哪裡。這樣，盡管你當時沒有「獲取」答案，但是留下了疑問，又多一些時間來探討自己做題時的思維。
當基本弄懂一個章節後，一定要定期回顧，如一周的時間後，翻一下課本，復習一下這周學了什麼，然後給自己限制時間做幾道題，用以驗證自己哪些內容真正是明白了。通過這么練習，遠遠比大量做題效果好的多。
D. 市場營銷學復習思考題
1．人員推銷
人員推銷是企業運用推銷人員直接向顧客推銷商品和勞務的一種促銷活動。
在人員推銷活動中，推銷人員、推銷對象和推銷品是三個基本要素。其中前兩者是推銷活動的主體，後者是推銷活動的客體。
人員推銷優點是：信息傳遞雙向性，銷售目的雙重性，推銷過程靈活性，友誼、協作長期性。
人員推銷的缺點主要表現在兩個方面：一是支出較大，成本較高；二是對推銷人員的要求較高，培養和選擇理想的推銷人員比較困難。
2. 廣告
廣告是廣告主以促進銷售為目的，付出一定的費用，通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。根據廣告的內容和目的劃分，有商品廣告，企業廣告，公益廣告。根據廣告傳播的區域劃分，有全國性廣告，地區性廣告。按廣告的形式劃分，可分為文字廣告和圖畫廣告。按廣告的媒體不同，可分為報紙廣告，雜志廣告，廣播廣告，電視廣告，網際網路廣告等等。
不同的廣告媒體有不同的特性，因此要正確選擇，否則將影響廣告效果。正確地選擇廣告媒體要考慮以下影響因素：（1）產品的性質；（2）消費者接觸媒體的習慣；（3）媒體的傳播范圍；（4）媒體的費用。
廣告效果，不僅決定於廣告媒體的選擇，還取決於廣告設計的質量。高質量的廣告應具備真實性、社會性、針對性和藝術性。
另外，廣告效果還有經濟效果和社會效果之分，也有即效性效果與遲效性效果之分，還有促銷效果和廣告本身效果的分類。
3. 營業推廣
營業推廣主要有如下特點：促銷效果顯著，是一種輔助性促銷方式，有貶低產品的負面影響。
營業推廣的方式多種多樣，每一個企業不可能全部使用。（1）向消費者推廣的方式。主要有：贈送樣品，贈送代價券，包裝兌現，提供贈品，商品展銷。此外，還有有獎銷售、降價銷售等方式。（2）向中間商推廣的方式。主要有：購買折扣，資助，經銷獎勵。
營業推廣是一種促銷效果比較顯著的促銷方式，但倘若使用不當，不僅達不到促銷的目的，反而會影響產品銷售，甚至損害企業的形象。因此，在運用時必須選擇適當的方式，確定合理的期限，禁忌弄虛作假，注重中後期宣傳。
4. 公共關系
公共關系，又稱公眾關系，是指企業在從事市場營銷活動中正確處理企業與社會公眾的關系，以便樹立企業的良好形象，從而促進產品銷售的一種活動。基本特徵表現在以下幾方面：（1）公共關系是一定社會組織與其相關的社會公眾之間的相互關系；（2）公共關系的目標是為企業廣結良緣，在社會公眾中創造良好的企業形象和社會聲譽；（3）公共關系的活動以真誠合作、平等互利、共同發展為基本原則；（4）公共關系是一種信息溝通，是創造「人和」的藝術；（5）公共關系是一種長期活動。
公共關系是一門「內求團結，外求發展」的經營管理藝術，是一項與企業生存發展相關的事業。其作用主要表現在：搜集信息、監測環境，咨詢建議、決策參謀，輿論宣傳、創造氣氛，交往溝通、協調關系，教育引導、社會服務等五個基本方面。
E. 一輪、二輪復習，用啥資料好呢
一二輪復習，以課本、筆記、試卷為基礎，跟著老師走。
①課前要先預習，找出不懂的知識、發現問題，帶著知識點和問題去聽課會有解惑的快樂，也更聽得進去，容易掌握；②參與交流和互動，不要只是把自己擺在「聽」的旁觀者，而是「聽」的參與者，積極思考老師講的或提出的問題，能回答的時候積極回答（回答問題的好處不僅僅是表現，更多的是可以讓你注意力更集中）。③聽要結合寫和思考。純粹的聽很容易懈怠，能記住的點也很少，所以一定要學會快速的整理記憶。④如果你因為種種原因，出現了那些似懂非懂、不懂的知識，課上或者課後一定要花時間去弄懂，不然問題只會越積越多。
其次，要學會整合知識點，提高知識理解和記憶能力。
把需要學習的信息、掌握的知識分類，做成思維導圖或知識點卡片，這樣會讓你的大腦、思維條理清醒，方便記憶、溫習、掌握。同時，要學會把新知識和已學知識聯系起來，不斷糅合、完善你的知識體系。這樣能夠促進理解，加深記憶。
沒有記憶就沒有學習，記憶是學習的根本。
提高記憶力，可以專門的訓練一下。這一類的訓練比較多，比如我比較熟悉的：速讀記憶、編碼記憶、思維導圖記憶。速讀記憶是一種快速閱讀之後的重點記憶和理解記憶；編碼記憶是一種將編碼信息與恰當的線索聯系起來的個性化記憶；思維導圖記憶是一種將所需記憶內容整合成關鍵詞句後的思維記憶。以上三種記憶，是我個人用下來比較好用的方法，但都需要系統的訓練，具體比較多，就不一一詳細講述了，大家可以自己去了解，或者參考《精英特速讀記憶訓練軟體》，軟體中對我上述的三種訓練都有具體的講解和訓練。
學會高效復習，溫故而知新。
①制定階段性的復習目標，合理規劃自己每一天的學習復習任務。什麼時候復習什麼科目，什麼時候做題訓練，什麼時候看書背誦，什麼時候查缺補漏等等，都一一明確下來。
②復習的時候，不要長時間的只復習一科，也不要頻繁的更換復習科目。每一個時段的復習都要保證學科的完整性，按計劃復習完一個學科再進行另外一個學科的復習。
③自己在復習的時候，一定要跟上老師的節奏，最好就保持同步進行。如果你掌握的很好，可以快於老師的安排，但不能被老師遠遠落下。
④每一小階段的復習之後，要檢查掌握情況。可以自己一個人進行：合起書本，回憶一下這一階段都學習復習了哪些知識，哪些知識是已經掌握了的，哪些是比較模糊的、還沒有掌握的、有疑問的，針對有問題的要趁熱打鐵，折回去快速溫習鞏固。也可以找你的夥伴一起進行，相互檢查、考校。
認真做題和面對每一次考試。
做題的時候：①要仔細審題，而且要審准、審透，提煉出有效信息。②要講究效率，會的就過（一定是要真的會，而不是感覺會），把時間放在不會的上。③不要動不動就去看答案解析。看答案做題會讓你覺得題目很簡單，但實際做題的時候就不知道如何下筆了。④適當進行題海戰術，掌握各類型題目的解題思路。
認真面對每一次考試。考試除了是檢驗你學習效果的方式，同時也是你積累經驗的過程，比如：①學會如何分配和把控時間；②掌握作答中各種細節的處理技巧；③磨練考試心態；④幫助自己認識掌握的不足之處，復習提升。
F. 急求《市場營銷學》補修課復習指導答案
一：錯對對對錯 錯對對錯對 對對錯錯錯 錯錯錯錯錯 對對對對對 二：BCCABAC
G. 我想問高考第一輪復習和第二輪復習是什麼意思（就是到底復習什麼)
高考第一輪復習主要是基礎、系統的復習，復習的方式主要是跟著老師走，第二輪復習是查缺補漏式的重點復習。
高效聽課：
1、有準備的去聽，也就是說聽課前要先預習，找出不懂的知識、發現問題，帶著知識點和問題去聽課會有解惑的快樂，也更聽得進去，容易掌握；
2、參與交流和互動，不要只是把自己擺在「聽」的旁觀者，而是「聽」的參與者，積極思考老師講的或提出的問題，能回答的時候積極回答（回答問題的好處不僅僅是表現，更多的是可以讓你注意力更集中）。
3、聽要結合寫和思考。純粹的聽很容易懈怠，能記住的點也很少，所以一定要學會快速的整理記憶。
4、如果你因為種種原因，出現了那些似懂非懂、不懂的知識，課上或者課後一定要花時間去弄懂。不然問題只會越積越多，最後就只能等著擁抱那「不三不四」的考試分數了。
高效記憶：
1、要學會整合知識點。把需要學習的信息、掌握的知識分類，做成思維導圖或知識點卡片，會讓你的大腦、思維條理清醒，方便記憶、溫習、掌握。同時，要學會把新知識和已學知識聯系起來，不斷糅合、完善你的知識體系。這樣能夠促進理解，加深記憶。
2、合理用腦。所謂合理，一是要交替復習不同性質的課程，如文理交叉，歷史與地理交叉，這可使大腦皮層的不同部位輪流興奮與抑制，有利於記憶能力的增強與開發；二是在最佳時間識記，一般應安排在早晨、晚上臨睡前，具體根據自己的記憶高峰期來選擇。
3、藉助高效工具。速讀記憶是一種高效的閱讀學習方法，其訓練原理就在於激活「腦、眼」潛能，培養形成眼腦直映式的閱讀學習方式，主要練習提升閱讀速度、注意力、記憶力、理解力、思維力等方面。掌握之後，在閱讀文章、材料的時候可以快速的提取重點，促進整理歸納分析，提高理解和記憶效率；同時很快的閱讀速度，還可以節約大量的時間，游刃有餘的做其它事情。具體學習可以參考《精英特全腦速讀記憶訓練軟體》。
學習思維導圖，思維導圖是一種將放射性思考具體化的方法，也是高效整理，促進理解和記憶的方法。不僅在記憶上可以讓你大腦里的資料系統化、圖像化，還可以幫助你思維分析問題，統籌規劃。不過，要學好思維導圖，做到靈活運用可不是一件簡單的事，需要花費很多時間的。前面說的「精英特全腦速讀記憶訓練軟體」中也有關於思維導圖的練習和方法講解，可以參考。
H. 關於市場營銷~~急求 復慣用的！
書上有時名詞解釋也不是很統一，各個解釋可能有區別罷，我書外借了，幫你搜幾個吧：
1市場營銷：又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
權威定義
美國市場營銷協會下的定義：市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普•科特勒（Philip Kotler）下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程（Marketing is a societal process by which indivials and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging procts and services of value with others）。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目的。
E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。
新式定義
市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。
2．需求
經濟學中需求是在一定的時期，在一既定的價格水平下，消費者願意並且能夠購買的商品數量。
營銷學中，需求可以用一個公式來表示：需求=購買慾望+購買力，慾望是人類某種需要的具體體現，如你餓了你的需要是填飽肚子，那你的具體體現就是你要吃飯，而需要是一種天生的屬性，因為天生的屬性不能創造，所以需求也不能被創造。
在市場營銷的概念中，營銷是一個發現需求並且滿足需求的過程，供需雙方通過交換創造價值，而營銷就是對這個過程的管理，從而讓這個過程變得更有效、通過管理創造價值最大化。
3營銷組合
營銷組合即營銷手段，是市場營銷中的一個最基本概念，指企業根據顧客的需求和企業的營銷目標來確定可控營銷因素的最佳組合。在企業探索消費者需求的過程中，他們的探索主要在--4p、6p、7p、10p和11p及4Cs。
4p：
產品(proct)質量、功能、款式、品牌、包裝
價格(price)合適
促銷(promotion)好的廣告
分銷(place)建立合適的銷售渠道
6p:
政府權力(power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開另外一個國家市場的大門。
公共關系(public relatims)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道。
「兩害相遇取其輕」「軟廣告」
「民眾的輿論」在中國將會起更大的作用。
7p：
產品、價格、促銷、分銷渠道、人員、有形展示、服務過程。
10p:
探查(probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求。
分割(partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割。
優先(priorition)即選出我的目標市場。
定位(position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。
11p:（被稱為大市場營銷）
員工(people)「只有發現需求，才能滿足需求」，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。
4Cs;
由美國勞特朋(Robert Lauteerborn)針對4p理論存在的問題，從營銷者的角度提出了4Cs營銷理論，即企業要想在市場競爭中立於不敗之地，必須力求盡量經濟、方便地滿足顧客的需要，同時和顧客保持有效的溝通。
包括以下幾個方面：
顧客的需要和慾望(Consumer needs and wants)
顧客的成本(Cost to consumer)
便利(Convenience)
溝通(Communication)
4．顧客讓渡價值
顧客讓渡價值是指整體顧客價值和整體顧客成本之間的差額部分.
整體顧客價值是指顧客從給定產品和服務中所期望得到的全部利益．這包括產品價值．服務價值．人員價值和形象價值．
整體顧客成本是指顧客在購買商品和服務過程中所耗費的貨幣．時間．精力和精神成本
5．市場定位
市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特提出的，其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，並將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼，而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可能導致產品名稱、價格和包裝的改變，但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位，要求營銷者必須從零開始，使產品特色確實符合所選擇的目標市場。公司在進行市場定位時，一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色，另一方面要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度，然後根據這兩方面進行分析，再選定本公司產品的特色和獨特形象。
二。
1．簡述垂直市場營銷系統的主要類型
垂直市場營銷系統是一個實行專業化管理和集中計劃的組織網，在此網路系統中，各個成員為了提高經濟效益，都採取不同程度的一體化經營或聯合經營。這種系統的經營規模、交換能力和避免重復經營的特性，使得它有可能實現規模經濟，並與傳統渠道系統展開有效的競爭。發達國家垂直市場營銷系統有以下三種：公司系統、管理系統和合約系統。
2簡述人員推銷的特點。
1、推銷員對單個顧客。即推銷員當面或通過電話與某一顧客進行交談，向其推銷產品。
2、推銷員向采購小組介紹推銷產品。
3、推銷小組向采購小組推銷產品。
4、會議推銷。由企業的主管人員和推銷人員向買方舉行洽談會，共同探討有關交易問題。
5、研討會推銷。召開由企業技術人員向買方技術人員介紹某項最新技術或最新產品的研討會，讓客戶了解本企業的最新成果、最新產品，促成購買。
3 越看越不想做了，你還是找本書吧，畢竟書上都是營銷專業的，搜的東西就算再全面也不一定都答到題點上
提前十幾天就能弄到題，比我們強多了，既然有十幾天時間，何不多看看書