1. 網路營銷的評價方法有哪些
網路營銷效果評來價方法有三種:層自次分析法、盈利能力分析法、成本效益分析法。
1、層次分析法是將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統,將目標分解為多個目標或准則,進而分解為多指標或准則、約束的若干層次,通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序和總排序,以作為目標、多方案優化決策的系統方法。
2、盈利能力分析就是評價企業開展網路營銷活動以來對於企業盈利能力的影響,通常可以通過銷售凈利率、銷售毛利率和資產凈利率等指標來判斷,但是由於網路營銷效果很難和傳統的營銷行為完全分離開,因此,客觀上也造成了網路營銷盈利能力判斷的困難。
3、成本效益分析法是利用成本與效益之間的相互約束關系來直接評價經濟效益的一種方法。
2. 網路營銷規劃的一般過程
網路營銷是一個系統,這個系統包括企業網、網際網路、企業網站以及網路營銷的管理和操作人員。嚴格來說,網路營銷涉及企業的幾乎所有部門的管理人員。網路營銷系統的有效運營有賴於企業所有部門的協調工作。千萬不要把網路營銷僅僅理解為網站建設,甚至只理解為網頁設計,以為會設計網頁就算懂得網路營銷了。
簡單地說,網路營銷包括網路營銷規劃、網路營銷系統的開發、網路營銷實施以及網路營銷評價及改進等環節。為了掌握網路營銷的整體概念,下面簡單介紹網路營銷的過程。 網路營銷實施前需要做以下的准備工作:
1.完善企業內部管理,保證企業內部信息流暢和規范;
2.建立企業內部網;
3.進行市場的調查和分析。 在准備工作的基礎上,還需要對網路營銷進行規劃,它包括:
1.確定網路營銷目標;
2.制定網路營銷初步方案;
3.進行網路營銷可行性分析。 完成前兩步工作後,就要開始具體實施網路營銷,它包括:
1.申請域名和電子郵箱;
2.開發網路營銷網站;
3.開展網站的經營管理;
4.經常進行網站的維護和更新。 網路營銷實施過程中,需要不定期地進行評價,以便不斷調整、改進。網路營銷的評價包括:
1.確定評價目標和內容
2.制定評價指標;
3.評價並撰寫評價報告;
4.網路營銷策略和方法的調整、改進。
總之,網路營銷是一個周而復始、螺旋式上升的周期過程:只有通過不斷地完善和改進,才能發揮網路營銷的作用。
3. 企業網路營銷效果評價方法的研究
企業網路營銷效果當然是最後成單多少,品牌影響面有多廣,不同行業數據屬性可版能不通。
但是網路權營銷關鍵起到一個信息的傳遞,不同於電子商務,所以過程非常重要,過程影響結果。這個過程包括:有效客戶咨詢量的多少。
能夠帶來客戶咨詢量必然會有很多網路營銷的分支做支撐:包括流量、瀏覽量、網站被收錄情況、域名問題、客戶網站體驗、在線服務、離線跟蹤情況等等的考量。
估計你說的是最後一部分,你可以在這個基礎上繼續細分後寫。
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4. 大家是如何評價網路營銷這方面的
一個企業建立了自己的網站,並且開展了一定的推廣之後,怎麼知道網路營銷是否有效果呢?網路營銷必不可少的一項工作是對其效果進行評價,可分為事後評價和網路營銷活動過程中的控制,事後評價反映了網路營銷活動的綜合效果,過程式控制制則是網路營銷目標得以實現的保證,因此,網路營銷的評價應該將事後評價與過程評價相結合。
網路營銷綜合效果評價
正確評價一個項目的前提是否合理是評價指標的體系,由於網路營銷還處於初級階段,理論和方法體系都在不斷的發展之中,建立一種完善的網路營銷評價機制並非易事。網路營銷可以量化的評價有時並不容易獲得,即使對於一些可以量化的指標,也不一定能夠直接反映經營業績。例如,網路營銷對於銷售額的貢獻率是多少?對於品牌形象的提升產生了多大效果?這些都是難以量化的,雖然我們可以檢測到從某個搜索引擎每天的訪問者數量,或者某個網路廣告的點擊數量,但這些訪問者或者點擊數最終產生了多少效益,仍然很難評估。因此,我們提出了綜合評價網路營銷效果的思想。
在《網路營銷概要》連載第一期中,曾介紹了網路營銷的八種基本職能,這些職能構成了網路營銷體系的基本框架,對網路營銷效果的評價問題,實際上也就是對網路營銷各種職能的綜合評價,網路營銷的總體效果應該是各種效果的總和,即網路營銷的根本目的在於企業整體效益的最大化。如在企業品牌提升、顧客關系和顧客服務、對銷售的促進等方面,因此,需要用全面的觀點看待網路營銷的效果,而不僅僅局限於銷售額等某些個別指標。
為了說明用利潤指標評價網路營銷的局限性,這里引用調查公司Jupiter Media Metrix的一組數據。為了評價零售商的電子商務戰略,Jupiter Media Metrix在2001年8月份進行了一項調查,研究結果表明,僅用利潤指標評價電子商務戰略是不全面的,但69%的零售商都用在線銷售額和利潤來評價互聯網投資的效果。Jupiter的研究發現,如果考慮到非直接在線交易帶來的收入,比如網站對銷售的促進等,那麼實體商店網站的投資收益率(ROI)將比僅僅考慮在線銷售高出65%。也就是說,用在線銷售額評價模式,ROI將被低估近2/3。
Jupiter的研究也發現,網站在促成銷售方面很有價值,因為有45%的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的網站中查詢產品信息,實體商店盡管將網站同樣也看作一個銷售渠道,但對於網站的服務投入很少。這主要是由於對電子商務戰略的評價方法存在問題,因為有46%的零售商將銷售額作為網站是否成功的指標,23%的公司用利潤來評價。
其他有關互聯網應用狀況的調查也表明,在中國傳統企業上網過程中,初次建立網站的企業往往對於獲得更多銷售抱有較高的期望,但對網站功能往往沒有明確的認識,通常強調網頁的美觀和價格,隨著互聯網應用的深入,當企業需要對原有網站改版和升級時,企業對網站的要求要相對明確,並且希望在多個方面發揮作用,如銷售促進、顧客關系、網上調查等。由此可見,網路營銷是一個綜合性的經營策略,網上銷售只是其中的部分內容。
對網路營銷效果綜合評價實際上仍然是對於網路營銷正確認識的問題,現在很多人對於網路營銷的認識還比較片面,往往將網路營銷等同於網上銷售,或者僅僅認為是對網站的推廣,對網路營銷功能和內涵的片面理解限制了網路營銷效果的綜合評價,往往會強調建立網站之後可以帶來的銷售額,或者注重網站的訪問量、頁面瀏覽數等流量指標。
網路營銷過程評價
網路營銷過程評價也就是對各種網路營銷活動進行及時的跟蹤控制,以保證各種網路營銷方法可以達到預期的效果,同時對網路營銷方案的正確性和網路營銷人員的工作成效也是一種檢驗,因此對網路營銷過程評價也是非常重要的,這也是不少企業往往容易忽視的地方。一個完整的網路營銷方案包括網站規劃和建設以及各種網路營銷方法的實施,因此,對網路營銷過程評價包括網站設計、網站推廣、網站流量等方面。
(1)關於網站設計的評價
網站是網路營銷的基本工具和根據地,所以,營銷功能是企業網站的第一要素,一個企業網站的功能和基本內容是否完善,是評價網站設計的最重要指標。除了功能、風格和視覺設計等取決於網站本身的特定要求之外,在網站的設計方面,有一些通用的指標,主要有:主頁下載時間(在不同接入情形下)、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度(META標簽合理與否)等。
(2)關於網站推廣的評價
網站推廣的力度在一定程度上說明了網路營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以進行量化,這些指標主要有:
登記搜索引擎的數量和排名:一般來說,登記的搜索引擎越多,對增加訪問量越有效果,同時,搜索引擎的排名也很重要,一些雖然在搜索引擎注冊了,但排名在第三名之後,或者在幾百名之後,同樣起不到多大作用。
被其他網站鏈接的數量:在其他網站鏈接的數量越多,對搜索結果排名越有利,而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明,在其他網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。
用戶數量:用戶數量是一個網站價值的重要體現,在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值,而且用戶也就是潛在的顧客,因此,用戶數量直接反映了一個網站的潛在價值。
(3)網站流量評價指標
獨立訪問者數量:指在一定時期內訪問網站的人數,每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。訪問者越多,說明網站推廣越有成效,也意味著網路營銷的效果卓有成效,雖然訪問量與最終收益之間並沒有固定的比例關系。
頁面瀏覽數:即在一定時期內所有訪問者瀏覽的頁面數量,頁面瀏覽數量說明了網站受到關注的程度,是評價一個網站受歡迎程度的主要指標之一。
每個訪問者的頁面瀏覽數:即在一定時間內全部頁面瀏覽數與所有訪問者相除的平均數。這一指標表明了訪問者對網站內容或者產品信息感興趣的程度,如果大多數訪問者的頁面瀏覽數僅為一個網頁,表明用戶對網站內容或者產品顯然沒有多大興趣。
用戶在每個頁面的平均時間:即訪問者在網站停留總時間與網站頁面總數之比,這個指標的水平說明了網站內容對訪問者的有效性。 盡管可以監測到網站的流量、反應率等指標,但這些本身並不直接代表網站有多成功或者失敗,也不能表明與收益之間有什麼直接關系,只能作為相對指標,比如與同一行業的平均指標,或者全部上網者的指標相比較,而且指標本身也很難做到精確。盡管網路營銷效果難以准確評價,但這些評價指標可以從在一定程度上說明一個企業為之投入的努力以及網路營銷的成效。
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5. 如何建立網路營銷評價標准
根據不同的營銷目標,宜採用不同的中國絡營銷效果考核評價指標。內 包括PV、UV、注冊量、IP數、咨詢量容、成交量、中國站流量、文章收錄量、關鍵詞排名 等。 一、PV:PV(page view),即頁面瀏覽量;用戶每一次對中國站中的每個中國頁訪問均被記錄一次。用戶對同一頁面的多次訪問,訪問量累計。 二、UV:,是指通過互聯中國訪問、瀏覽這個中國頁的自然人。 三、注冊量:在中國站上注冊用戶數量。 四、IP數:是指當天記錄的唯一的IP數,一般以IP地址來統計。 5、咨詢量:打中國進來咨詢用戶數量。 陸、成交量:交易購買用戶數量。 漆、中國站流量:訪客數總和。 吧、文章收錄量:被搜索引擎收錄的頁面數。 9、關鍵詞排名:網路搜索結果列表中的排名。 排名影響流量,越靠前越好
6. 如何對網路營銷策劃進行評價
網路營銷效果評價方法有三種:層次分析法、盈利能力分析法、成本效益分析法。
1、層次分析法是將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統,將目標分解為多個目標或准則,進而分解為多指標或准則、約束的若干層次,通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序和總排序,以作為目標、多方案優化決策的系統方法。
2、盈利能力分析就是評價企業開展網路營銷活動以來對於企業盈利能力的影響,通常可以通過銷售凈利率、銷售毛利率和資產凈利率等指標來判斷,但是由於網路營銷效果很難和傳統的營銷行為完全分離開,因此,客觀上也造成了網路營銷盈利能力判斷的困難。
3、成本效益分析法是利用成本與效益之間的相互約束關系來直接評價經濟效益的一種方法
7. 簡述網路營銷的六個階段
六個階段分別為:
第一階段:抓住他們
第二階段:控制他們
第三階回段:答限制他們
第四階段:推動他們
第五階段:聯絡他們
第六階段:抓住他們
第六階段實際上是第一階段的重復,只是略有差別。在這里你要注意的關鍵一點是:不要把他們帶回同樣的網站棗一旦你判斷出他們對你很有價值,為什麼不根據你先前對他們的了解把他們帶到另一個符合他們興趣和需求的網站呢?加入找尋合適的信息主管是你的關鍵任務,那為什麼不專門建立一個信息主管網站呢? 使用何種網路營銷模式實際上無關緊要,它只是一個簡單的開始。你所從事的生意類型、那些可能客戶的特點、你的營銷體制結構、產品價格定位棗還有其它許多戰略要素棗將共同決定哪種特定的戰略適合你。
8. 網路營銷的評價標准所包括的內容
最直接的就是客戶反饋,比如你所用郵件群發,那麼通過這類郵件的反饋,以回及最終成答交的幾率,所獲得的回報於前期投入的比率就應該是所制定的標准了。
這僅僅是一個例子而已,不同的網路營銷方式,所採用的標准也是不一樣的!